Re-Air | How To Make Better Decisions | Ep 73
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我认为我们在商业中更容易将事情看得过于个人化。因此，它们往往会升级到情感问题，然后我们就会想到我们都知道的，当情绪高涨时，智力就会下降。我们不会做出明智的决定。

如何建立一个坚不可摧的企业？我通过828年建立了一个超过1亿美元的网络。现在，我正在发展，而不是评论，一个价值数十亿美元的企业。在这个项目中，我展示了我从大企业中以及帮助我们的投资组合公司取得成功的经验。系好安全带，让我们开始建设。

我想与大家分享的是一个关于如何做出更好决策，或者更确切地说，如何停止做出愚蠢决定的培训。

如果你觉得停滞不前，或者觉得事情没有按照你想要的速度发展，或者觉得你无法摆脱困境，那么这通常是根本原因的症状，即你没有做出最佳决策，或者你可能做出了很多聪明的决定，但你做的愚蠢决定超过了聪明的决定。这就是我所要讲的，因此我专门为此开设了一个关于这个主题的完整培训课程。

我实际上选择了一些关于如何做出更好决定的内容，我一直在努力做出艰难的决定，但我已经将它转化为如何减少愚蠢决定的方法。稍后我会告诉你为什么我选择这个主题。

但我先简单介绍一下我自己。你可能不认为我是一个专业的演讲者或主持人，所以如果我说的更多，那只是因为我目前在与我的客户交流时就是这样说的。

我想我们刚刚庆祝，或者我想在一个月内，我们第一家公司成立五年了，这家公司叫Jim Launch。这是我和我的丈夫在2016年创立的，我将在之后提供联系方式。我们之前会看到，我就在角落里放了一张照片，我参加了一个大型的创业比赛，因为我当时没有任何创业经验。我之前当了7年的健身教练。我之所以进入健身行业，是因为我减肥了。

我想帮助其他人减肥。我当时对商业、营销、销售一无所知。我当时只是运动科学专业毕业生，我真正想做的是帮助人们，而且我实际上是在大学毕业后，在面试中，我有了自己对未来的想法。

当然，像你们许多人一样，你开始了一家你非常热衷的企业，你投入到一件你非常热衷的事情中，然后你意识到，哦，我需要学习如何销售、营销、留住客户，以及如何记账等等。这实际上是我开始更多地关注商业方面的原因。然后我遇到了我的丈夫，我们才开始创立我们的第一家公司Jim Launch。

这家公司发展迅速，我们与超过5000家健身房合作，基本上是小型健身房。我们有一个商业模式，我们可以将其纳入他们的设施中，这样他们就能获得更多收入并留住更多客户，因为平均健身房的业绩非常糟糕，平均健身房一年只赚1000美元，客户流失率每月高达20%。因此，我们看到了这个行业中巨大的需求，而这正是我和我的丈夫一起创立的第一家公司。

我认为，由于规模和组合的巧合，我的丈夫在营销和愿景方面非常出色，而我在管理、领导和运营方面非常出色。因此，公司发展非常迅速。我认为那次是我们第四次活动，有750名Jim Launch的客户参加，这对于公司发展来说是一个非常棒的经历。

现在，我们已经扩展到了一家名为Prostate Labs的公司，该公司为健身房提供补充剂和膳食，供他们自行销售。因此，就像健身房一样，他们可以销售这些产品，并且考虑到这一点，他们可以销售一些专有的产品，这样他们就不必在亚马逊上寻找价格。然后，我们在11个月前开始了一家软件公司，专门为这些补充剂、膳食和健身房提供潜在客户，这些想法都源于我们第一家公司。

但他们值得拥有自己的团队，在他们身后有非洲的团队。因此，我从某种意义上说，我们非常关注回馈社会。我想你们中的一些人可能听说过“一个世界”这个组织，我们和该组织的首席执行官是好朋友。

我们曾说过，拥有所有这些赚钱的奖项确实很酷，但我们并没有真正从中获得快乐，因为赚钱或工作只是感觉很空虚。因此，我们建议他，你想开始捐赠吗？谁捐得最多？我认为这是一种更好的竞争形式。

因此，我们加入了一个名为All Stars的慈善机构的董事会，该机构与弱势儿童合作。因此，这对于他们来说是一个很好的机会，因为在学校接触到他们一直很困难，但这是一个非常棒的组织。

因此，目前，在三个产品线中，我的团队大约有85人。我今天能与大家分享的原因是，五年前我没有任何经验，不知道自己在做什么。因此，我积累了很多在第一线的知识。

我对此充满热情，因为我记得我们第一次分享我们的公司时，我的想法是，我不能让它因为我而失败，以及我当时与我的丈夫或合伙人，对吗？他非常信任我，他告诉我，你对人真的很好，你一定能做到。因此，我意识到我需要学习这些技能。

这并不是说我必须这样做，我知道我的意图是正确的，我是一个正确的人，我只是需要学习这些技能。我认为我一路走来，最缺乏的技能，我认为在过去的两年里我真正掌握的是决策能力。这很有趣，因为它不是我真正会说的一种技能，但现在我会说是一种技能。

我从观察我所认为的导师身上学到的最大收获是，他们比我更有能力。但他们比我做出更好的决定，或者更确切地说，他们比我犯的错误少。这就是我为什么认为这是一个值得分享的主题。

我一直在关注一些事情，并与我们的客户和朋友分享，我认为这在商业中可能有所帮助。因此，我想与大家分享的是，我们都知道，你无法取得进步，除非你做出决定，对吧？我认为这很有趣，因为我认为我们每天做出大约3万个决定。

所以，想想你的生意，对吧？你可能需要做出一个重大的决定，但你周围还有很多小决定。因此，我开始痴迷于思考，我该如何减少错误的决定？因为我觉得你可以做出很多正确的决定。

但是，如果你做出一个非常糟糕的决定，这将是关键点，无论你做出多少正确的决定，如果做出一个错误的决定，它就会变成零，对吧？因此，这个零决定意味着那个错误的决定如此糟糕，以至于它抵消了你之前做出的所有正确决定。我亲眼见过这种情况发生在我们的客户身上，他们有如此大的动力，而往往在动力最强的时刻，你也会做出最糟糕的决定。

因此，我的理论是，以及我每天学习的知识，这些净值为零的决定通常是为了避免失败而做出的。因此，它们不是从积极主动的角度出发的。

我积极主动地采取行动。它们是从“我不想搞砸”的角度出发的，我经常看到这种情况发生，尤其是在创业的头几年。我认为这些通常是做出的决定。

我认为一个好的决定是选择一个增长中的市场，找到一个蓝海，开发一种专有的技术，使你的业务更具竞争力，保持健康的利润率，培养高绩效文化，选择正确的方向。这些都是非常好的决定，对吧？而零决定则相反。

这些是我从自己和周围三个人身上学到的例子，第一个是当我的精力耗尽时，选择错误的首席执行官，选择错误的投资者，选择错误的企业，进入错误的细分市场，对产品投资不足或未能更快地创新。在过去几年中，我看到这些因素导致许多企业倒闭，尤其是在我指导的客户中。

我将下一个零决定视为那些拥有非常成功的七位数或八位数业务的人。他们一直做得很好，直到做出那个决定，然后那个决定将一切归零。因此，我希望我能够帮助你们中的某个人避免做出这样的决定，这对我来说就足够了。

因此，这通常是创业的常见模式，你开始创业，我认为我们都知道，这需要大量的勇气和果断的行动，因为一般来说，你必须克服恐惧，才能开始行动。

你会开始行动。然后，在开始时，你可能会觉得自己像骗子，因为你犯了很多错误。但关键是，你继续犯错，但你很快就会纠正它们，因为你一开始会采取很多行动。

然后，随着时间的推移，你开始质疑自己，我经常看到这种情况发生，这就是错误的常见来源，你开始说，我不知道我是否擅长这个。我不知道我是否适合自己。然后，你开始犯疏忽的错误。

这通常发生在业务处于巅峰状态时，也就是业务处于最佳状态时。然后你会看到首席执行官开始退缩。他们开始真的想要远离自己，几乎是退缩。很多时候，他们不想与团队沟通，可能不想与客户沟通，或者可能不想多说话，因为他们开始失去信心，因为他们觉得犯错是现实的一部分，至少他们会积极主动地犯错，并能纠正错误。

但如果他们犯了疏忽的错误，他们就会走下坡路，或者他们开始做出更多被动的决定，因为他们只是推迟一切，变得犹豫不决，并推迟事情。他们开始变得迟缓，我见过很多次人们经历了这个循环。我认为每个人都容易忘记的是，积极主动地犯错通常是更好的选择。

因为如果你犯了疏忽的错误，这意味着你只是推迟它，从未做出决定，那本身就是一个决定。这通常不会对我们有利，对吧？我们无法控制这种情况。

这就是我观察到的循环。我认为这源于一种在起作用的解码，你们可能都感受到了，即有行动，然后有反思，你经常会看到不同的首席执行官倾向于其中一种。

他们要么花很多时间思考，要么非常注重行动。我认为发生的事情是，人们说，哦，我不应该采取那么多行动，对吧？我应该多花时间反思。但实际上，我们都知道，行动加上反思。

因此，你是否能够在一天结束时做出所有这些小错误，或者你是否安排时间坐下来反思和思考？我认为这对于女性来说尤其困难，要找到那个平衡点。我应该采取多少行动？但我也要确保采取的行动是正确的，通过反思来确保。

因此，这就是我们所说的，决策决定了我们生活的质量，也决定了我们业务的质量。这正是我对它的真正着迷之处。我研究了很多。

因此，那些在投资领域工作的人，如果你想想，我认为这非常有趣，因为那些以投资为生的人，你知道，他们正在使用别人的钱，基本上是在下注。这意味着他们每天都在做出非常重要的决定。因此，我认为研究这些人非常有益，因为他们需要做出非常少的决定，但这些决定非常重要。因此，我真的很喜欢研究这种决策方式。

但我今天想讨论两件事，第一件事是为什么我们做不出好的决定？第二件事是如何避免做出愚蠢的决定，或者如何减少愚蠢的决定？第一个问题是，为什么我们做不出好的决定？也就是说，行动本身就是一个决定，对吧？我认为我们可以同意这一点，疏忽做出的决定也是一个决定。

只是处理起来更容易，因为你感觉它不真实，因为你实际上并没有采取行动，对吧？我看到的第一件事是选择悖论，对吧？我认为这非常有趣，因为我个人经历过很多次，有一项研究是关于杂货店里的果酱，对吧？所以，有24种果酱选择的商店，只有60%的顾客受到影响，其中只有3%的人实际购买了果酱。

而只有6种果酱选择的商店，吸引了40%的顾客，略少一些，但30%的人实际购买了果酱。我个人知道，当我走进Fader Joe's，去买花生酱时，我非常专注于它们，就像我一定要在这里买点东西一样，这太棒了，然后我去了，我确实看到了它们，这没什么，因为这更容易，因为这样我就不会犯错，对吧？因此，我认为这是人们，尤其是在你开始取得更多成功并获得动力时，会犯错的主要原因之一，因为有太多选择，你不知道该选择什么。

第二点是我称之为行动的悖论，这是我以前在金融行业工作时称之为完美主义的囚笼，基本上是如果你做出错误的决定，你认为你将面临更多问题或不完美的解决方案。

因此，改变我想法的关键是，随着时间的推移，你意识到每个决定都会带来后果。因此，每次你做出新的决定，或者你在尝试解决业务中的问题时，你会说，我有哪些可用的解决方案。

这不是我是否想用这个来解决这个问题，而是我是否愿意用我今天面临的问题来换取过去的问题？我选择的是真正帮助我摆脱完美主义的解决方案。但我现在意识到，每当我做出选择，每当我做出决定时，我并不是在消除问题。

我是在交换问题。这对我来说就像一个顿悟。我意识到，哦，我是在交换问题。

就像如果你想保持现状，如果你想保持体重，那么我的问题是我穿不下衣服，我对自己的感觉不好，如果我想减肥，那么我的问题是我一直在出汗，我穿不上衣服，我饿了，对吧？这很糟糕。

两者都挺糟糕的。但你知道，在我的世界里，我宁愿保持身材，对吧？所以我选择了它。

我宁愿饿着肚子，也不愿保持身材。这就是我现在看待它的方式，是交换问题，而不是试图找到完美的解决方案。

第三件事，我想我们只是从未学习过。我认为商业中并没有教授决策制定，但这是我们团队都能利用的技能，对吧？我们要如何做出这个决定？实际上从未有过正式的流程教学。我想，更多的是一些大道理，比如“尽你所能，像上帝一样”。

但是，如果你是一个非常害怕的人呢？你的状态是持续的焦虑，那么它总会告诉你“跑得更快，飞得更高”，对吧？所以，我认为如果我们可以制定决策流程，学习这个流程，并保护自己免受那些实际上对我们没有帮助的情绪的影响，那就太好了。

然后，关于情绪方面，最后一点是，我们倾向于将实际问题转化为情感问题。我不知道你们是否也有这种感觉，我知道我经常这样做，尤其是在遇到实际问题时。我的意思是，你看到公司的问题，然后赋予它一些它不需要的含义，对吧？克里斯，我知道你谈过这个问题，即我们赋予事物什么意义。

所以，在公民中，我们应该谈谈将实际问题转化为情感问题，对吧？就像你站在体重秤上，发现自己体重超标，那么你可能会得出两种结论：也许是因为我喝了更多水，所以体重才增加；或者，我是一个肥胖的废物，永远也减不了肥。第一种人会继续过自己的生活，或者不理会。

第二种人会认为自己完全失败了。生活继续下去，会毁掉他们的这一天，然后是第二天，然后是他们的整个星期，最终他们会觉得自己是个骗子，然后放弃。伙计们，如果你们还不清楚，我现在在领英上相当活跃。

我可能会说，实际上，它已经成为我最喜欢的平台。所以，如果你想和我联系，请给我发送请求，或者点击关注并与那些分享我的帖子并标记其他人的用户聊天。所以，我认为我们在很多问题上都这样做。

我们的生意也是如此。你知道，它就像我们的营业额有点低。这让我觉得，我的产品很糟糕。

为什么我不能做得更好？或者，与其想“嗯，这个市场的平均营业额是多少？”，不如想“这个平均值是低于还是高于它？”，你知道，我们上周做了什么，为什么它会这样，对吧？与其这样想，不如从实际出发，我认为我们在生意上更倾向于把事情看得过于个人化。

所以，它们往往会升级为情感问题，然后我们都知道，当情绪高涨时，判断力就会下降，我们也就不会做出最好的决定。现实情况是，当这种情况发生时，我们会付出“愚蠢税”，对吧？我认为这个词是凯文创造的，当他谈到“愚蠢税”时。

我喜欢这个问题，所以我想让你们，无论你们手里拿着笔记还是笔，都把它记下来。问自己一个问题，如果你能避免你三个最糟糕的财务决策，你会多赚多少钱？这是一个很有趣的问题，对吧？我曾经和我的丈夫一起做过这个练习，我算出了九百万美元。

如果我没有做出这三个最糟糕的财务决策，我的银行账户里会多出九百万美元。这很有趣，因为我会说其中一半与我谈到的“零净决策”有关，即在错误的时间让错误的人做错误的事情，可能是一年，当情绪高涨时，判断力下降，或者更有可能付出更多的“愚蠢税”。

我认为这很有趣，因为你几乎可以通过查看你本该拥有的金额来量化你的生意，如果你没有做出错误或愚蠢的决定，对吧？所以，我会从机会的角度来思考这个问题。如果我拥有那九百万美元，我可以在我的生意上做什么？我可以为我的团队买一整栋新楼。

我可以把每个人都送到一个新的垂直团队。我现在可以拥有一个办公室，所有这些钱都可以用来做这些事情。通过他们的行动和阅读，仅仅通过他们的状态，有很多事情可以做，这将改变，这很无聊，但相反，它会改变。

所以，这就是为什么我认为你需要一个流程来保护自己免受愚蠢决定的影响，对吧？我们都知道为什么我们会做出这些决定，但我们如何保护自己免受自己的影响？我认为这与之相关。

我有一个朋友，他是一位企业家，他有一个流程来保护他的团队免受他的愚蠢决定的影响，那就是他每次想做出决定时，都需要写一份提案，对吧？所以，每个人都计划去做一些能产生效果的事情。然后，我想知道对我来说什么有效。

这句话是我非常喜欢的一句话，我研究投资者如何做出决策。我认为沃伦·巴菲特显然是其中之一，我称他为“不投资于他”的人，但我觉得他投资的原则非常棒，我喜欢这句话，即杰出的长期成果主要源于避免愚蠢的决定，而不是做出天才的决定。

两周前，我听了一场关于杰夫·贝佐斯精彩的演讲，我发现贝佐斯，作为，这真的很有趣。你考虑一下，对吧？因为没有什么事情是从一开始就做得很棒的。

他做的事情是人们已经做的事情。区别在于，他们同时在同一项业务中做了所有这些事情。所以，我从一位名叫霍夫曼的作者那里读到了一篇分析文章，他是前C的创始人。

E.O.，他正在分析这一点。就像，他并没有做出一些天才的、重大的决定。他做出了正确的决定，而且几乎没有做出错误的决定。

这对我来说真的很有意义，因为我认为有时我们觉得，为了在商业中取得巨大的成功，我们必须做出这些天才的、有远见的决定，我们必须成为非常聪明的人。我只是不这么认为。我认为，让我们先少做一些错误的决定。

我认为，如果你少做一些愚蠢的决定，你的成功率就会更高。我发现四个人有类似的观点，他们都是你们在图片中看到的那些人，比如披萨、沃伦·巴菲特、摇滚乐队。无论他们是否拥有相同的信仰和价值观，我都认为他们是成功的。这是我对我的框架的总结，我实际上会这样做。

我和我的团队一起努力，学习如何做出不愚蠢的决定。基本上，我就像这样说的。这真的帮助我澄清了这一点。

我们努力避免做出愚蠢的决定，而不是努力做出天才的决定。第一步是问正确的问题，对吧？原因是错误的问题总是导致错误的答案，而令人不快的提问会导致令人不快的答案。

对吧？为什么我这么胖？你不会得到一个好的答案，这是一个非常令人不快的提问，对吧？所以，这是我从某处学到的一个例子。

然后，问题是，问题是什么？为什么房租这么贵？我怎样才能降低房租？

这就像我正在经历的事情。问题是什么？你需要问什么问题？这就是他们要做的。

我怎样才能降低房租，对吧？哦，天哪，这是一个好问题，因为你真的能做些什么来降低房租？这就像我们告诉他们，上帝或其他什么，就像一个伟大的，但它就像，你真的不能做太多。

所以，你可以问一个非常有力的问题，那就是我怎样才能每月额外赚两千美元来支付房租，这样我们就能继续住在靠近员工的漂亮建筑里？我认为这个问题会帮助你。我经常这样对自己说，因为我可能会说“不，不，不”，就像事情在业务中变得更加个人化，而不仅仅是购买问题。

所以我必须强迫自己问一些创造性的问题，以便找到正确的答案。我怎样才能让我的文案写作更有效率？我就像，这实际上对如何提出问题很有帮助，我怎样才能做得更好？我认为这是一个能更好地帮助我们的问题。

所以，第一步是问正确的问题，对吧？如果第一个答案出现在你的脑海中，就像你，你责怪自己，你知道这个问题是，你会问另一个问题，那么你就会有更多答案，它们会出现在你的脑海中，这会限制你的整体选择，对吧？我认为，当你提出一个创造性的问题时，它会打开大门，但也同时会消除一些选择，因为这是每月两千美元。

这是无限的每月资金，对吧？就像我正在关注问题的细节，而不是说“我怎样才能在下个月增加我的利润来弥补这一点”，而是“我怎样才能额外赚两千美元？也许周末举办一个活动，也许获得赞助，也许进行全额付款，也许出售这个套餐。”你知道，如果你这样想，这其实并不难，如果你把事情分解成业务，这与第二步密切相关，即区分问题和症状。

我认为我们都知道这一点，对吧？因为症状是表面上的，而问题则隐藏在下面。但我感觉大多数时候，我们都太专注于自己的生意，以至于我们没有意识到我们把症状当作问题来看待。我知道我做过很多次，我不得不提醒自己。

这是一种我经常在以产品为导向的企业中看到的现象。所以，就像我的问题，他们说问题，我会告诉他们，我找不到合适的营销人员。我以为这会帮助我成长，但我找不到合适的营销人员，我以为我找到了合适的营销人员，我可以做这件事，我的生意。

但现实情况是，这就是问题所在，对吧？我的营销理解能力不足，甚至不知道如何招聘一名合格的营销总监。我缺乏找到合适的人才的技能。

所以，我认为我们应该这样看待它，对吧？我认为在我们的企业中，我们可能会认为人们说“我找不到任何好的人”。你知道，这只是因为我本地化，我不能像你那样从任何地方招聘人才。谢谢。

或者X、Y、Z，对吧？总有一些借口，但我认为这通常指向我们过去某个时间做出的决定，你知道，甚至三年前做出的决定，对吧？也许现在正在寻找营销总监的人，是因为你雇佣了不知道如何找到合适人选的人，对吧？所以，这总是指向我们。

所以，我认为如果你从不同的角度来看待这个问题，看看我的不足之处，我甚至无法识别为什么，然后我认为问一些有希望的问题，这将帮助我得出结论。我们的三个问题是：1. 我注意到这些症状的原因是什么？为什么它会这样？为什么我找不到营销人员？好的。

因为我们的业务没有问题，对吧？这是关键。如果发生了一些事情，会让事情消失，而我们的业务正在增长，我可能不会找到营销人员。

我的意思是，这就是解决问题的关键。第三个问题是，如果停止发生的事情，会让症状消失吗？我的意思是，在这种情况下，我不太确定。

实际上，这就像在试图解决一个问题，就像一个商店一样。所以，我可能会说，“好吧，问题实际上是我找不到完美的营销人员，但真正的问题是我无法让我的业务增长。所以，解决这个问题的唯一方法是营销吗？还是有其他方法可以发展业务？你只需要想出更多创造性的解决方案。”

第三点是检验你的假设。这是我五年前从一位顾问那里学到的，它真的改变了我看待事情的方式。

但问题在于，你是否用观点代替了事实，对吧？就像我们真的假设某事是正确的，它是真理，但事实并非如此。所以我写了一些我看到的人认为是正确的，对吧？

其中一个假设是，许多企业认为他们的业务必须是实体店才能获得成功，这是完全错误的。我可以从个人经验中告诉你，我知道很多人都正在经营，即使他们不得不完全关闭他们的实体店或地点。你主要与实体店打交道。

我看到很多人现在经营得更好，即使他们不得不这样做，贾斯汀。所以，这是错误的，对吧？这不是事实。

其他一些例子。我在软件行业看到的一个例子是，当你出售时，你不能清算你的收购成本，而不会牺牲客户体验。

这完全是错误的。软件行业做出的这个假设已经持续了，我不知道多少年，他们认为需要12到18个月才能清算收购成本。

这就像，这很正常，对吧？但为什么没有人质疑过它？第二，你不能一次向客户出售太多产品，否则你会失去信誉。

这也是一个非常有趣的问题。如果你看看关于购买频率的研究，你会发现人们在购买更多产品时会更快乐，这对我来说是业务中的一个例子。当他们购买更多产品时，他们往往会更长时间地留在公司，当他们处于购买狂潮中时。

这很有趣，对吧？所以，你考虑一下，这很有趣，人们在注册等待名单计划时，通过补充剂、膳食、新服装，比如水，他们更有可能成功，对吧？那些没有这样做的人。

所以，这并不一定正确，对吧？人们可能会觉得我应该向某人出售更多产品。他们只会想到销售，对吧？我会说，那些是好的。

是的，你的忠诚和长期合作伙伴永远不会离开你。我看到很多人在去年意识到这一点，对吧？因为人们会离开，当它对他们有利时，你拥有最好的产品，当然。

我这样说，因为我感觉每次我试图让我的客户离开他们的业务时，他们往往离产品太近，以至于没有意识到它实际上很糟糕，对吧？所以，这是一种他们没有检验的信念，对吧？所以，我认为如果我们检验我们的信念、假设，我们就能更好地理解我们的业务。

所以，在这种情况下，我相信X、Y和Z。我假设X、Y和Z，没有我。我假设我的丈夫爱我，我们永远会结婚，对吧？假设这会继续下去？我不在乎。

我假设所有事情，因为我非常开放，因为这样。我发现，在我的业务中，我提出了更多创造性的解决方案。如果我假设所有事情都是真的，那么在其中有很多灵活性。

这感觉更好，对吧？如果我们对我们所相信的一切，我们认为正确的一切都持谨慎态度，这真的很难，我认为这总是我们作为企业成长的方式，以及如何改变事情。这是第四步。

所以，在提出好问题、检验假设之后，对吧？我们想预测最有可能的结果。我实际上经常这样做，在白板上，就像我每次都这样做。

我预测最有可能发生的事情。这是一个简单的公式，我用它。你知道，我爸爸是工程师。他有一个决策矩阵，其中有六个点，他把它们都放在一起，然后像十五个点一样，我很好，我将这样做。我把我的选择放在这一侧，这一列，然后我问这四个问题：1. 积极方面是什么？2. 消极方面是什么？3. 我能接受最坏的情况吗？所以，你考虑一下负面因素，然后你考虑一下最糟糕的理论，然后考虑可能性。所以，我给你举个例子，如果我说我有一个营销总监，我不确定他们是否在做他们应该做的事情，他们是否在表现良好，我非常确定他们的团队知道我们的营销做得不好。

我该怎么办？我应该激励他们吗？我应该尽快结束吗？我应该留下他们吗？有什么好处？我会留住他们。虽然没有时间法寻找新人，但缺点是我们公司可能会增长得更快。我可以，但我可能不会真正投入我的时间，这会阻止我做其他八十件事，然后我可以接受最坏的情况。

最糟糕的情况不是我考虑的，我留住那个无能的人，这意味着我们不会增长，因为那个人不适合，我会被拖累，我一直在看着他们，然后我们不会扩展业务，而且我还会浪费时间。这就像三减去一个，第四个在那里。现在，如果我说要我到我的主管公园去？嗯，好处是什么？好的，她获得转动部门所需技能的可能性？

我就像，我不知道。她现在还没有发展起来，对吧？我一直都在，但一直都在外面。

缺点是它会消耗我很多时间和金钱，而且我甚至不是专家，对吧，就像我的营销工作一样。所以，就像我将尝试指导自己一样。好的，这是一个非常可能的缺点。

最糟糕的情况是什么？嗯，就像教练一样，三个月后，他仍然很糟糕，我们仍然会失去一个关键的团队成员，然后另一个团队成员，我们可能会失去两个人，因为他们只是生病了。我之前一直保持谨慎。

最后，我可以解雇我的营销总监。外面，我会找到一个与我们团队价值观相同的人。我认为解雇后，他们可以做得更好。

现在，如果这是一个非常有能力的人，对吧？缺点是什么？嗯，我必须花时间找到另一个人。

我试图在内部接管，所以我必须弥合差距。如果我要这么做，我肯定会比以前做得更好，而且这会很烦人。然后，最坏的情况是什么？

嗯，我没有及时找到合适的人，而且我必须比我想象的更长时间地负责这个部门，对吧？所以我一直在思考这个问题。我不想这么做，但这对业务来说可能是最好的。

然后，我会考虑可能性，对吧？所以我正在考虑最坏的情况发生的可能性有多大？我肯定这里有80%的可能性，我们不会得到这个人。

我说85%的可能性是指导，我说30%的可能性是解雇。所以我认为最有可能的是，如果我解雇他们，我会找到一个合适的人。这就是我做出这个决定的原因，我会解雇我的营销总监。

所以，我这样看这个问题，最有可能的是，我用了很多词，但我喜欢每个词，最有可能的是。复合积极结果加上最低风险，好的，因为如果我解雇我的营销总监，如果我短期内接管部门，风险最低，因为我知道我至少可以处理他们的工作。所以我认为风险很低，我认为风险很高。

他们都在那里，加上结果，因为要么我在那里，要么有比我强十倍的人在那里。这仅仅是因为欢迎，然后复合，复合，因为如果我雇用那个人，想想会有多少其他事情会变得更好。现在，所有部门都有良好的跨部门沟通。

现在，所有这些团队表现都更好，所以只有少数人表现不佳。现在，让我们假设。我花更多时间在业务上，所以我可以在业务上做得更好，这是一个复合决策。我认为这是最好的选择。我知道我说话很快。

有时我想回顾一下我们讨论的内容，嗯，首先，为什么我们做不出好的决定，对吧？所以我们有选择悖论，这仅仅是因为有太多的选择，我们变得不知所措并停滞不前。第二个是完美主义的囚徒，当我们想要完美的解决方案时。

即使它不存在。我们实际上是在解决问题。第三个是我们从未学习过，但我们没有。然后第四个是将实际问题转化为情感问题。

我们只是夸大一些实际上是实际问题的事情，或者说它们意味着我们真的做错了什么，对吧？所以我们停滞不前，然后如何避免做出愚蠢的决定。所以我们要确定正确的问题。

我们需要将问题与症状分开，测试假设，然后规划最有可能的结果。我真的很感激你让我参与进来。我感谢大家。

我希望你们中有人能避免做出糟糕的决定。我相信这很棒。每个人，你们都明白吗？