Hinge CEO Justin McLeod says dating AI chatbots is 'playing with fire'
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今天，我和Hinge的创始人兼首席执行官贾斯汀·麦克劳德进行了交谈。Hinge是美国最大的约会应用之一——仅次于Tinder，两者都属于庞大的Match Group集团，该集团已经整合了在线约会生态系统的大部分。 我和贾斯汀在这里深入探讨了这个问题，我们还探讨了一些围绕人工智能和约会、Hinge的盈利模式以及特朗普第二届政府时期数据隐私的棘手问题。这是一个很有趣的话题，有很多内容。我认为你会喜欢它。 请在此处阅读完整的采访记录：The Verge。 链接：

鸣谢： Decoder 是 The Verge 的制作，也是 Vox Media Podcast Network 的一部分。 我们的制作人是凯特·考克斯和尼克·斯塔特。我们的编辑是乌尔萨·赖特。 Decoder 的音乐由 Breakmaster Cylinder 制作。了解有关您广告选择的更多信息。请访问 podcastchoices.com/adchoices</context> <raw_text>0 本节目的支持来自 Salesforce。如今，每个团队的工作量都超过了可用资源，但数字劳动力已经可以提供帮助。Salesforce 的强大 AI AgentForce 为每个部门提供了无限的 AI 代理劳动力。AgentForce 内置于您现有的工作流程和您信任的客户数据中，可以分析、决定和执行任务，

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欢迎来到 Corona Premiere 的优质生活。

您好，欢迎收听 Decoder。我是 Nilay Patel，The Verge 的主编，Decoder 是我关于宏伟构想和其他问题的节目。今天，我和 Hinge 的联合创始人兼首席执行官贾斯汀·麦克劳德进行了交谈。Hinge 是美国最大的约会应用之一。它仅次于 Tinder，两者都属于庞大的 Match Group 集团，该集团已经整合了在线约会生态系统的大部分。

在此先警告一下，我实际上从未使用过约会应用。将我和妻子匹配在一起的算法是 2000 年秋季将我们安排在相邻宿舍房间的大学宿舍抽签。而我的妻子现在是一名离婚律师，所以即使是为了研究，玩弄这些应用程序也似乎有点冒险。因此，我总是以稍微超脱的方式来处理关于约会和约会应用程序的对话。实际上，我问贾斯汀，作为一名不再使用自己产品的已婚约会应用程序公司首席执行官，是什么感觉。

尤其因为贾斯汀个人的浪漫旅程与 Hinge 密切相关。公司的整个理念及其多年来的发展都与贾斯汀的个人生活以及他决定在他大学女友结婚前一个月与她重归于好有关。

这是一个疯狂的故事。事实上，这是一个如此好的故事，以至于它被改编成了 Netflix 的《现代爱情》的一集。您将听到贾斯汀谈论这段经历以及它如何与他对 Hinge 真正用途的愿景、公司的价值观和文化相联系，以及所有这些如何致力于帮助人们建立持久的关系。Hinge 将自己定位为“旨在被删除的应用程序”，这一理念与移动应用程序和服务传统上如何增长用户和收入存在着深刻的矛盾。

当然，贾斯汀和我还谈到了人工智能。作为 Match Group 的一部分，Hinge 在内部和产品中都使用人工智能，就像 Tinder 和其他竞争对手一样。它的人工智能指导功能可以帮助您改进个人资料、选择更好的照片，甚至在不当消息发送之前将其拦截。

但是，仔细研究所有这些想法，您就会发现人们可能会一直与人工智能交谈，甚至爱上它。或者让 AI 在见面之前互相约会。贾斯汀对真实人际关系的重要性以及鼓励人们放下手机，在现实世界中约会有一些非常强烈的感受。贾斯汀还将人工智能陪伴的想法称为“玩火自焚”，并将这类关系比作垃圾食品。

这次谈话还有更多内容。我们还谈到了特朗普政府以及 Hinge 在前所未有的打击同性恋权利行动中如何认真对待其用户的数据隐私。我们还简要谈到了苹果和 App Store，以及 Epic Games 和 Match Group 等公司现在可以自由地将人们发送到网络上处理应用内交易的情况。Hinge 在这里有一些计划。您将在最后听到贾斯汀谈论这些计划。这是一个小小的独家新闻。这次谈话有很多内容。你甚至可能会坠入爱河。好的，Hinge 首席执行官贾斯汀·麦克劳德。我们开始吧。

贾斯汀·麦克劳德，您是 Hinge 的创始人兼首席执行官。欢迎来到 Decoder。谢谢。感谢您的邀请。我很高兴与您交谈。我必须告诉你，在这个问题上，我感觉自己有点像简·古道尔或某种社会学家。就像我老了。我嫁给了一位离婚律师。我甚至无法下载这个应用程序。太冒险了。

你知道吗？所以，就像，我在这里透过镜子看着一样。我向我的年轻员工询问了他们的 Hinge 功能请求。别担心，我收到了数百万个这样的请求。太好了。很高兴听到这些。就像，当 TaskRabbit 开启时，我会说，我预订了 TaskRabbit。这非常不同。您上次作为用户实际使用 Hinge 是什么时候？十多年前。哇。是的。是的。

那是什么感觉？尝试管理这个团队是什么感觉？对你来说，这完全是数据驱动的吗？因为这里有一个真正的“试用自己产品”的因素。是的，绝对是。我们的 Hinge 团队有很多单身人士，所以肯定有很多内部“试用自己产品”的情况，而且有很多意见。是的，这种关系是不同的。所以我于 2011 年创立了这家公司。当时我是单身，在 Hinge 的前四年里我一直是单身。然后，长话短说，我和我的大学女友重归于好，我们在一起已经十年了。

结婚并育有子女。你们是在 Hinge 上重归于好的吗？不，这太……我们在一起。我试图让她回来。她说不。我创立 Hinge 是为了回应这件事。然后，一个在 Hinge 上相遇的人启发我回去，而她正要嫁给别人。她住在瑞士。我在婚礼前一个月飞了过去。她取消了婚礼，搬回了纽约。导致 Hinge 的整体重启。整个故事是紧密相连的。你可以……

我觉得我应该提出我的问题了。是的，我们现在应该做一集《Call Her Daddy》之类的节目。这听起来很复杂。这是一次旅程。一次令人难以置信的旅程。并且与 Hinch 密切相关。但是……

回到你的问题，我认为，当我们尤其作为公司首席执行官时，我们会有点过分重视我们自己的个人经验。随着时间的推移，我发现人们拥有各种各样的不同经历。在某种程度上，我认为我并不参与其中，这实际上是有帮助的，我不会过分重视对我自己很重要而对整个人群不重要的利基功能请求。所以它已经发展了。它更多的是关于帮助他人，而不是关于帮助我自己，这可能是 Hinge 最初的想法。你怎么看待……

数据告诉你之间的联系，关于 Z 世代约会者行为的数据与千禧一代约会者（你开始合作的群体）的数据，以及人们在这个平台上经历的非常情绪化的体验，这些体验是你无法控制的，对吧？是的。

最终，你只需要——你必须带肉体去酒吧看看对方，不要搞砸了，对吧？Hinge 无法解决这个问题，但这正是整个企业核心的问题。你如何在你的大脑中将这两者联系起来？这是一个非常复杂、细致的行业。我认为有时人们会查看他们的 Hinge 信息流，然后他们会想，为什么这不像我的 TikTok 信息流那样了解我的品味？而且——

人们并没有真正理解，人们不是产品。他们不是每个人的无限复制品。他们并不总是表现相同。你在 TikTok 上的视频不必喜欢你。要做到这一点有很多细微之处。

你是对的。我的意思是，相当一部分取决于平台上的人。因此，我们正在努力做的显然是构建一个伟大的产品，而且还要构建一个环境和一个社区，在这个环境和社区中，人们被鼓励有意识、真实和吸引那些真正想要找到自己伴侣的用户。这绝对是尝试构建产品的艺术和细微之处。

我们构建的约会应用程序。我对 2025 年的社交媒体应用程序的重大批评之一是，它们都以某种方式变成了营销平台。是的。在彩虹的尽头，Mr. Beast 试图向你推销能量棒，就像那样。这就是它们的目的。而且，你知道，小型创作者正在努力获得他们的第一个品牌交易，或者其他什么。但是，围绕营销本身就存在一个真正的组织。并且该平台试图鼓励人们出于多种原因创建内容。

但存在的理由是广告支出，然后平台上大量的内容创作是为了营销目的。你可以看到它是如何运作的。Hinge 和其他约会应用程序有点不同，对吧？你试图激励内容创作。你试图让人们谈论自己，互相交谈。

目标是推销自己。就像，你如何将它与你试图做的事情分开，那就是让人们坠入爱河并建立稳定的关系？是的，这很大程度上取决于你正在优化什么。你是对的。社交媒体最终优化的是参与度、留存率、时间和应用程序。这就是他们公司的命脉。他们能让你沉迷多久？这是他们的目标函数。因此，一切都是围绕这一点构建的。我们已经看到了后果。

后果非常可怕。是的，我认为 Hinge 几乎完全相反。我们试图让你减少在手机上花费的时间，而更多地花时间在现实生活中约会。你知道，当我 2011 年开始 Hinge 时，风投们非常关注我们的业务，他们会问那些问题

关于参与度和留存率。他们正在关注社交媒体，他们会说，“你们的日均用户数与月均用户数是多少？人们每天在应用程序上花费多少时间？每天有多少会话？”我们正在优化这些指标，因为这就是风投们关注的，也是我们筹集资金的方式。

然后 Hinge 在 2015 年进行了相当大的转变，对吧？就像，裁员一半，从头开始重启，因为我们觉得我们真的迷失了方向。我们已经变成了更多娱乐的一部分，这更多的是关于让人们获得更多匹配和更多活动，并让他们每天都回来。它已经失去了我们试图做的事情的重点，那就是人们来找我们是为了寻找一段关系，而我们并没有真正围绕这一点进行优化。

当我们在 2015 年进行那次转变时，我们做出的最大改变是我们停止关注竞争。我们开始关注客户，并将我们的北极星指标设定为真正的约会。我们引入了“我们相遇”调查，我们询问人们是否怀疑他们约会了，他们是否约会了，以及约会是否愉快。一切都是围绕着优化这一点展开的。它最终创造了一种非常非常不同的体验。这实际上成为了

Hinge 的原因，因为该行业中的许多其他应用程序都是基于此的，基于参与度和留存率，只是让人们回来，它们是更多娱乐平台，而 Hinge 则成为了实用程序。我们开始通过口碑传播发展壮大，

而现在，我们是增长最快，事实上是唯一增长的大型约会应用程序。去年我们的增长率为 40%，而其他约会应用程序则在萎缩，因为我认为我们已经建立了一个非常可持续的商业模式，它实际上能够提供价值。我们公司的命脉是让更多用户外出约会，这样他们就可以告诉他们的朋友，然后那些人就会加入 Hinge。

关于这种商业模式的有趣之处在于，它就在公司的标语中。每当你们发布新闻稿时，我都会笑，因为它上面写着，这是一个旨在被删除的应用程序。然后每次你这么说的时候，都会有一个小商标标志，这非常有趣。我很欣赏你必须这样做，但这每次都让我笑。这意味着你试图让用户毕业，对吧？你是一个实用程序。你付费直到完成，然后你就离开了。是的，完全正确。这意味着你必须不断寻找新用户。就像，你有一个不同的——

基本上是流失问题。你如何看待这个生命周期？我们将其视为良好的流失。我们希望人们因为正确的原因而离开应用程序。我们不希望人们因为他们放弃了而离开应用程序

太早了，或者因为他们不喜欢 Hinge。我们希望人们离开应用程序是因为他们找到了某个人，理想情况下是在 Hinge 上。在 Hinge 上找到某个人意味着什么？就像你结婚了，你约会了三次？对不同的人来说，这意味着不同的事情。当我们进行重启时，我们的核心市场绝对是 25 到 35 岁，而且非常多的人，我想说的是，他们正在寻找

找到他们的伴侣并离开应用程序，对大多数人来说都是如此。现在，我们增长最快的部分是 18 到 25 岁。

他们正处于人生的不同阶段。这非常有趣，因为这一部分的增长几乎让我们感到意外。但我认为吸引他们的并不是那么关注长期关系，比如今天找到你的结婚对象，而是非常关注平台上的真实性、脆弱性和亲密性，以及从一种

一个感觉非常游戏化且非常平淡的平台转变为一个感觉非常人性化、有意识和真实的东西。因此，我们认为我们的约会者拥有一个

像旅程心态一样。就像他们朝着一个方向前进，他们正在进行自我探索的旅程。他们不想浪费时间在糟糕的约会上，但他们并不一定在寻找今天的结婚对象。这完全没问题。我们只是想帮助人们离开应用程序，进行愉快的约会，并在现实生活中建立亲密的联系。但是离开应用程序和进行愉快的约会与删除这个东西之间存在差异。

正确的。永远。是的。有一些出口通道与其他出口通道非常不同。不是为了不断地将它与社交媒体进行比较，但我再次觉得我就像在从外部观察一样。所以对我来说，这一切都是理所当然的。

你知道，马克·扎克伯格害怕年轻观众会抛弃他的核心——无论当时的核心社交媒体动态是什么。这就是为什么他收购了 Instagram。你可以阅读他在这些审判过程中发送的电子邮件。他就像，还有一个机制。我需要在他们超越我们之前收购它。他不断地继续下去，无论是故事、短视频还是接下来的任何东西。你也有同样的问题，只是你不能让老用户停留在旧机制上，对吧？你不能同时运营 Facebook 并收购 Instagram。正确的。

你如何看待为具有不同互联网动态的新一代年轻群体重新设计应用程序？我们只是始终关注文化的走向。我认为这对我们来说是必须的，因为你是对的，我们不能仅仅依靠传统的用户群。因此，我们必须紧跟文化的走向，不断改进应用程序，无论是……

现在，一个重点是人工智能，以及我们如何从几个不同的维度来提高应用程序的有效性。我们实际上发现，例如，现在，指导变得非常非常重要。我认为人们，尤其是在疫情期间，很多

社交技能萎缩了，人们感到在现实生活中与人见面和进行这些互动不舒服。因此，帮助人们创建个人资料、撰写提示等。因此，疫情期间出现的另一件大事实际上是更多地关注语音和添加语音提示，我认为这再次是顺应文化发展趋势。因此，我们一直在进行这些调整……

不断保持应用程序的新鲜感。你是否也感受到同样的存在压力？即某些群体的人会删除应用程序的想法，对吧？老千禧一代将结婚或厌倦了，或者他们将要做的任何事情，你必须去获得一群新的 Z 世代用户或 Alpha 世代用户，坦率地说，这令人恐惧。你如何看待，好吧，我们必须打破旧模式，因为如果我们不吸引年轻用户，这对我们来说是生死攸关的？还是更像是一种渐变？

如果你看看这个相对短暂的历史，这个行业从 90 年代开始，只经历过一次重大的颠覆时刻，那就是 2012 年、2013 年。因此，你看到了这个行业在 90 年代后期（96 年、97 年）的诞生，当时 Match 和 eHarmony 出现了。然后他们从 1996 年到大约 2014 年一直占据主导地位。

当时，它实际上是一个规模小得多的利基行业。它有点像老年人使用的，那些感觉在现实生活中很难找到伴侣的人。然后，由于

一些不同的技术开始同时上线。一个是移动设备，一个是每个人，每个人都有社交媒体账户的文化变革。其中一个是数据处理能力，以及从搜索人员的世界转向一个接一个地提供相关人员信息流的世界。

这创造了一个相当大的范式转变，突然之间，技术使一种全新的体验成为可能，老牌企业很难模仿。他们试图转向移动设备，但他们无法摆脱他们对世界的思维方式。这是一个非常经典的颠覆问题。我认为下一次这种颠覆的机会将是一次重大的技术转变。我们还没有看到

直到最近，对吧？所以，VR、AR 等，我根本没有看到，除非它们被 70%、80% 的人口广泛采用，否则它才真正会成为人们开始用于约会的东西。

我认为这是一个非常不同的故事，目前尚不清楚它是否会成为当前参与者的颠覆性力量，或者它是否会成为一种更进化的事物。显然，Hinge 拥有大量我们可以用来训练 AI 模型的数据。我们看到，鉴于这些工具，我们在更周到地匹配人们方面取得了巨大的进步，与此同时，它也可能为约会引入全新的范式。我们必须稍作休息。我们马上回来。

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我们又回到了 Hinge 首席执行官贾斯汀·麦克劳德身边。休息之前，我们讨论了像 Hinge 这样的约会应用程序与传统社交网络的异同，以及这些类型的产品所面临的不同压力。但是现在，我想与贾斯汀深入探讨 Decoder 的问题。特别是，我想知道被 Tinder 的母公司收购是什么感觉。

我想和你谈谈人工智能，但你提到了 Match。所以我认为现在是谈论 Decoder 问题的好时机。你是 Match Group 的一部分。你卖给了 Match Group。Match Group 拥有所有约会应用程序，只有一个例外，这有点有争议。他们不拥有 Bumble。有一场诉讼。我们可以先搁置这个问题。

成为 MatchCrip 的一部分是什么感觉？你卖掉了你的公司。对你来说，这个决定是什么样的？说实话，当时我们公司处境艰难。我已经完成了重启，我们已经进行了一年的重启体验，我们还没有真正破解密码。那里有一些积极的苗头让我相信，而且我认为，训练有素的人会相信那里真的有一些东西。

但对于风投来说，他们只是看到，哦，我们很受欢迎，然后我们拆除了我们的业务，我们重新开始，现在我们又开始重建了。那里没有多少活力。因此，与能够认识到我们所看到价值的战略投资者合作，这价值是巨大的有效性提升，女性来到平台的比例远高于她们使用其他约会应用程序的比例。

所以这对他们来说非常有趣。因此，我们在 2017 年获得了 Match Group 的战略投资，他们在 2018 年底收购了公司剩余的部分。Match Group 内部现在的结构是什么样的？它正在发展。一位全新的首席执行官斯宾塞刚刚上任。我认为他正在对其中的一些内容进行新的审视。但是……

直到最近，公司一直，而且今天仍然如此，公司运作非常独立。就像 Hinge 一样，我们在纽约。我们几乎拥有自己的空间。我们拥有自己的产品团队、自己的工程团队、自己的营销团队，这些团队运作非常独立。我们在整个平台上分享经验教训。我们使用共享服务，例如

会计和法律等。但在大多数情况下，公司拥有自己独立的文化、自己独立的使命、产品路线图、营销策略等等。你说你分享了一些中央服务，比如会计和财务。你们是否共享任何产品或数据？

我们当然会分享经验教训，对吧？就像，尤其是在我们不想竞争的事情上，比如安全或现代化等等。所以当然有。出于安全目的共享。这是我们共享的主要方式。所以，如果你在 Tinder 上是一个年轻而无忧无虑的单身人士，然后你升级到 Hinge，你不能只把你的约会对象带走？不。不。

再说一次，我只是从外部观察。Tinder 很有趣，对吧？Tinder 的首席执行官刚刚辞职。你们 Match 的新首席执行官斯宾塞暂时接管了 Tinder。在任何正常情况下，你都会发起攻击，对吧？如果 Tinder 不是与你同一家公司，这将是一个说，好吧，那里有一些战略弱点。我们将去争取他们。我们将施加压力。你可以在 Match Group 内部这样做吗？

首先，我要说的是，我们并没有过多地考虑 Tinder 作为 Hinge 的竞争对手。我们认为他们的心理特征非常不同。就像 Hinge 一样，你之所以来，是因为你想要认真对待，有意识地去做，找到你的伴侣。

Tinder 更加随意，更年轻，就像任何事情都可能发生的那种心态。所以这是 Match 在 2017 年、2018 年收购我们时做出的一个非常有意的投资组合战略决策。

所以，我们不会那样想。我的意思是，这就是为什么我问到数据和生命周期问题的原因，对吧？你生命中会有一个时间段你会使用 Cinder。你生命中会有一个时间段你会使用 Hinge。从整体母公司角度来看，你想让用户在你的应用程序家族中移动。但这似乎并没有在最高层发生。是的。从外部来看，这是有道理的。这有点细微差别，因为那里有非常不同的品牌声誉。

我们喜欢独立地看待 Hinge，我认为我们的用户也是如此。所以 Tinder 上没有弹出窗口说，也许是时候冷静下来并下载 Hinge 了？没有。好的，功能请求给你。你的组织结构图是什么样的？Hinge 的结构如何？

这也一直在随着时间推移而发展。顺便说一句，我们仍然是一家相对较小的公司，大约有 350 名员工。如果我回想 Hinge 从一个人发展到最初的 100、150 人的演变过程，最初它是非常集权管理的。有很多非常紧密的协调，很多指示都直接来自我和我的执行团队。

然后，当我们开始超过 100 人时，我认为很多技术都相对稳定，例如社交、移动、大数据。我们如何继续围绕这一点进行优化和迭代？我们成为一个相当分散的组织。

在一个组织中，我们的原则围绕着将决策权下放到底层尽可能低的级别，将其真正保持在最前沿。我们拥有相当独立的跨职能产品团队，他们将致力于各自的小型任务或表面。我们在这两者之间来回摆动。人们感觉，你知道，自主，感觉他们拥有很多自主权，这是一种主要的公司精神。

然后我认为在过去几年中，随着人工智能的发展，感觉哇，我们真的需要做出相当大的改变。就像我说的那样，破坏的风险很高，改变产品体验以新方向发展的机会非常大。

现在需要将决策权稍微收回到中心，并向团队提供更清晰的战略方向，以便我们都能齐心协力地朝着同一目标努力，因为整个应用程序必须一起移动。应用程序的不同部分必须以在没有经历太大变化时不那么重要的方式相互通信。也就是说，我们仍然拥有非常高度的跨职能产品团队，其中，

产品经理与专门的设计师、研究人员、数据科学家、技术主管一起解决非常注重目标的问题。当您提到服务和任务时，是指应用程序底部的选项卡吗？它是如何分解的，还是实际的用户旅程任务？

这就是我的意思，表面与任务。我认为我们已经朝着不同的方向发展了。两者之间从来没有真正明确的界限。您是否拥有发现新人的发现选项卡，或者您的工作是帮助人们找到合适的人？然后您必须更连贯地考虑跨越应用程序的不同表面或部分进行操作。现在我们有……

我们认为我们的团队不太像独立的服务部门，更像是具有凝聚力的约会成果团队的一部分，人们感觉在不同服务之间移动更加灵活。您如何考虑将产品经理分配到这些团队？因为至少根据我的经验，产品经理就像，我拥有这个方块，我会尽可能地摆弄这个方块以使这个数字上升。但我可以摆弄所有方块。这真的很难，对吧？是的。

是的。这就是为什么我们有强大的主管副总裁级别来监督一项总体任务，例如约会成果主管或协调一组 PM 的增长主管。同样，我们要求我们的 PM 他们的主要身份是约会成果 PM，而不是发现 PM 或个人资料 PM 之类的东西。虽然日常工作中，他们的大部分工作可能集中在个人资料和身份工作上，

他们认为自己非常像这个团队的一部分。这感觉像是你进化而来的东西。你也是一位相对年轻的创始人。我认为你刚从哈佛商学院毕业就创立了公司。

您的决策框架是如何发展的？您如何做出决策？这也发生了巨大的变化。我的意思是，我学到的一切，对吧，我都是先通过做所有错误的方式，最终才找到正确的方式来学习的。当您是一位创始人并且拥有 10、20、30 人的小团队时，您只是在凭感觉做决定，就像感觉良好，感觉正确一样。你只是在用你自己的直觉。

当我们开始接近 100 人左右时，我注意到我会在不同的日子做出不同的决定，这些决定并不总是前后一致的。这有点基于我当天的情绪，或者摆在我面前的数据，或者我最后读到的内容，或者其他什么。我只是发现自己变得非常不一致。因此，我开始尝试做的是写下我的整个管理算法。所以我开始把它放在 Google 文档中。例如，这就是我如何做出决定的方法。这就是我相信是真的。

我开始将其发布给整个公司，以便每个人都可以阅读。因此，我们将非常透明地说明我们如何做出决策。大约在那个时候，我认为我读了雷·达里奥的书《原则》。仅仅像这样专注于如何做出决策的想法？我们的原则是什幺？我们相信什幺是真的？然后我向所有人开放评论。因此，我们将就

从我们的产品战略原则到 Hinge 是否应该有着装规范的一切进行长时间的辩论。从字面上看，任何事情。所有这些都在那里，以便每个人都可以争论它。而且

我们有数百个原则。然后，随着公司变得越来越大，我们达到 300、400 人时，对每个人来说都很难……首先，你根本无法在 Google 和 Google 文档中进行这些无休止的辩论了。而且，发生的事情是原则开始稳定下来。不再有那幺多的争论和动荡了。然后它实际上变成了一个提炼的练习……

关于我们的文化是什么最重要的东西？然后我在几年前努力写了一本名为《我们做事的方式》的内部书籍，将其提炼成四五个原则。

例如，关于我们如何在这里做出决策，最基本的事情是什么。然后各个团队和各个项目将编写他们自己更具体的原则，例如他们在任何特定时间都在做什么。但是我们确实有，而我们现在的四个元原则之一是“以原则为准做出决定”，这意味着我们不希望决策基于某个人的随机意见，如果明天这个人离开公司，我们重新雇用其他人，他们将带着一套完全不同的关于如何做某事的想法。

我们真的试图坚持我们定义的原则，

首先，我们同意这些原则，然后我们看看我们的工作如何与这些原则相符。这就是，如果您愿意，我很乐意谈谈其他三个原则是什么，但这正是我们现在用来做决定的框架。是的，稍微谈谈它们。有一个漂亮的网站。我们会链接到它。它有滚动式叙事。做得很好，但告诉人们其他三个原则是什幺。下一个是热爱问题，这意味着你

我会注意到，我们会对用户问题产生一种倾向，也许甚至没有得到 100% 的验证。然后我们会开始获得功能创意，我们会非常依恋一个功能。有时，该功能甚至会偏离，甚至无法解决我们试图解决的原始问题。我发现的是

如果您花更多时间处理问题，真正理解为什么背后的为什么背后的为什么，这里到底发生了什么，我们能否真正深入了解我们的用户、数据和用户体验？如果您想构建突破性创新产品功能和产品，您必须达到这个级别才能获得表面上无法获得的洞察力。

然后坚持解决这个问题。这再次允许创新。我认为我注意到很多硅谷和其他人都喜欢，策略就是将功能创意扔到墙上，看看哪些能坚持下去，让我们看看这是否有效。哦，它不起作用。像扔掉那样。让我们尝试其他方法。当您对用户问题有很深的信念时，

而且您确实知道自己想解决它，那么即使您的第一次或第二次迭代没有成功，您也能够反复尝试解决这个问题。因此，最基础的一个是热爱问题。爱上问题，不要爱上解决方案，如果解决方案没有解决我们试图解决的核心问题，随时准备放弃解决方案。所以这就是热爱问题。接下来是保持简单。

这意味着我认为最好的解决方案总是最优雅的解决方案。总的来说，我们希望保持产品非常简单和简约。我们的颜色是黑白的。如果您今天查看 Hinge 产品，它就像，它非常干净。它很简单。我们总是删除没有意义的功能。而且只是……

每次添加功能时都会出现复杂性，存在复杂性的成本。因此，即使您添加了一个功能，如果它只是略微有益，那么维护该功能的复杂性和维护成本与它带来的边际收益相比，最终会随着时间的推移而使应用程序变得混乱，并随着时间的推移而减慢您的速度，这与之进行对话很难，

产品经理，因为他们会在一个功能上工作数月，然后他们会发布它，他们会说，是的，它没有损害用户群，我们喜欢它，你知道，哦，它甚至将这里的指标移动了两百分比，而你就像，好吧，你知道复杂性的成本很高，所以就像我们需要我们需要专注于那些实际上会产生重大影响的事情，你是否为每个功能都考虑了两个功能，你认为是这样吗？我知道有些创始人会这样做

我以前从未听说过。我不一定这样想，但我确实一直在不断地重新评估应用程序中的内容、需要保留的内容，以及在构建新功能时设置高标准，它是否真正实现了我们希望它实现的目标？它是否值得复杂性的成本？所以这是第三个，现在。然后是第四个，最后一个是倾向于信任。我只是发现，像，

信任是组织的生命线。您必须做很多工作才能通过建立牢固的人际关系、为组织创造许多透明的机会来主动培养和维护信任。就像我们一直对组织的状况非常非常透明一样。事实上，我们甚至不得不让所有 Hinge 员工都透明。

Match Group 内部人士，因此他们只能在交易窗口交易 Match Group 股票，因为我们将非常透明地说明我们的处境、我们的财务状况。从公司任何职位的人员都应该知道这一点。因此，您在人际关系和领导层到组织其他部门之间建立的这种信任我认为绝对至关重要，并且在

内部政治和所有这些类型的事情方面为您节省了很多麻烦。让我们将此付诸实践。您显然做出了一个重大决定，即重新关注人工智能。这是如何发生的？你有一天醒来就说，哦，男孩，事情发生了？Match Group 发布了一份与 OpenAI 合作的新闻稿，说我们将一起工作。你读到后说，我必须弄清楚这一点？这是如何发生的？当然，任何发送冲击波到世界各地的 ChatGPT 版本的发布都是一个相当大的警钟。显然，我们已经在使用

机器学习和类似的东西，对安全的兴趣，没有推荐算法。但我认为这是来自 ChatGPT 版本（无论是什么，3.0）发布的某种警钟，这确实让我们意识到这里的潜在能力，并意识到，像，

这可能是一种我们自创立 Hinge 以来从未见过的重大破坏性力量。我们花了一段时间才弄清楚我们的战略，关于我们的论点是如何影响未来的匹配和约会的。

这并非立即显而易见，但我认为我们现在有一个相当清晰的论点。我们开始围绕这个论点来组织公司。论点是什么？人工智能将影响约会和匹配的两个主要方面。而且我认为，我认为最大的故事是，它将更接近与个人媒人服务合作的体验，而更不像感觉自己正在加入一个社交平台，独自尝试寻找自己的伴侣。是的。

那意味着什么？两大块。一个是个性化匹配，另一个是有效的指导。个性化匹配方面是，我们应该能够超越我们今天所处的世界，在这个世界中，我们的用户通过

本质上是摩尔斯电码的点赞和通过来与我们交流，试图向我们传达他们喜欢什么和不喜欢什么。他们能够更直接地告诉我们，这就是我正在寻找的东西。这是我的价值观。这是我的个性。这是我的兴趣。我们能够倾听他们的喜好，甚至整合关系科学来了解哪些类型的人是兼容的，哪些类型的人长期不兼容，并向您介绍更

精心策划的、更高质量的、数量更少的候选人名单，您更有理由相信，如果您向我介绍这个人，那么这可能是我想与之约会的人。顺便说一句，仅仅通过利用大型语言模型的力量来驱动我们使用现有数据的更多推荐系统，我们就已经看到了巨大的进步。但我们在几个月前刚刚发布了一种新算法，该算法将匹配和约会次数增加了约 15%。

这只是使用相同的数据。但现在我们可以开始使用更多非结构化、细致的数据，人们用他们自己的声音告诉我们他们是谁以及他们想要什么，我们可以非常有效地使用这些数据。这就是整个个性化匹配方面。然后是有效的指导方面，我们的许多用户都在努力进行第一次约会。他们通常不知道为什么。我……

我有朋友是令人难以置信的人，他们会让我看看他们的 Hinge 个人资料，我感到非常震惊。这是他们尝试将自己展现出来的方式。因此，我们从非常基本的事情开始。Hinge 有这些提示，它们是旨在让您参与对话的简短问题。

你把它们放在你的个人资料上。很多人对提示写出了很好的回应，但很多人写得不太好，通常只是对这些不起作用的提示写了一个词的回应。我们发现，对好的提示回复进行训练模型并向人们提供反馈，

要求他们，这主要就像，你能多说一些吗？是的，不要只在这些字段中输入“否”。是的，更具体一些，讲一个小故事，并帮助好的答案引发另一个问题或开始对话。因此，我们可以给人们这些提示，以便他们写出好的提示，以便他们选择好的照片。如果我们注意到，我们有一个名为 Hinge Labs 的团队，他们一直在研究为什么有些人会在应用程序中成功，而有些人不会成功。

其中一部分是，再次，构建有助于解决这些问题的产品功能。但部分原因是仅仅向人们提供关于如何更好地使用产品的指导和说明。而且我们……

传统上，我会将这些内容发布在约会报告中。我们将其发布给媒体。我们将其放在帮助中心。但大多数人只是没有阅读这些内容。但是，我们可以利用我们关于如何在 Hinge 上取得成功的大量知识，然后看看我们的用户如何使用 Hinge，然后在正确的时间向正确的用户提供正确的建议，我认为这将对很多人来说具有变革性。这之间存在相当细微的界限

以及我看到很多人整天都在做的事情，那就是与 ChatGPT 聊天，只是闲逛。我们邀请了 Replika 的首席执行官 Eugenia 参加节目。她说，我的计划是人们会与人工智能机器人约会。这将指导他们成为完全成熟的人，然后我们将他们释放到约会池中，他们将充满自信和自信。

同样，在我们提示他们并在 Hinge 内部指导他们与我们在更独立的生态系统中以不同的方式指导他们之间存在细微的界限。您对此有何看法？你会在 Hinge 内部推出一个完整的虚拟女友吗？当然不会。我对这件事有很多想法。我认为在提供帮助人们改进某些事情或做某些事情的工具与成为……之间实际上存在一条非常清晰的界限。

这个东西试图成为你的朋友。它试图模仿它有情绪。它试图与你建立情感联系。我认为这是

真的在玩火。我认为我们已经处于孤独危机和孤独流行病之中。如果你看看，这是一个复杂的问题，它已经融入到我们的文化中，并且可以追溯到互联网之前。但如果你看看自 2000 年以来，在过去的 20 年里，

人们与朋友在现实生活中一起度过的时间减少了 70%，年轻人更是如此。它几乎完全被盯着屏幕的时间所取代。因此，我们已经看到心理健康问题以及人们的孤独、焦虑和抑郁症大幅增加。

我认为马克·扎克伯格刚刚被引用过关于这一点的内容，就像大多数人没有足够的朋友一样，但我们将为他们提供人工智能聊天机器人，他们相信人工智能聊天机器人可以成为你的朋友。我认为这老实说是一种极其简化的观点，即友谊是什么，就像有人在正确的时间对你说所有正确的话一样。友谊中最有益的部分是能够在那里为他人服务，冒险和脆弱，

像真正地与其他有意识的实体分享经验一样，所以我认为，虽然在那一刻会感觉很好，就像垃圾食品一样，体验到有人在正确的时间说出所有正确的话，但最终就像垃圾食品一样，会让人们随着时间的推移感觉不那幺健康，更疲惫，并且会取代

他们应该在现实世界中培养的人际关系。——你如何与之竞争？因为这就是正在发生的事情。无论好坏，它都在发生。

而且你有一个——Hinge 是——你提供了一条更艰难的道路。所以你说，我们必须让人们开始约会。老实说，根据我认识的年轻人，有时他们就像，我只是想离开家。就像我宁愿和这台电脑说话一样，对吧？就像我离开家时有太多的社会压力一样。这就是 Hinge 承诺要做的事情。你如何与之竞争？你是直接迎难而上吗？你直接营销吗？我开始考虑非常直接地迎难而上。我的意思是，我们希望 Hinge 继续支持——

人际关系，现实生活中的人与人之间的关系，因为我认为它们是人类体验的重要组成部分，对我们的心理健康至关重要。这不仅仅是因为我们的

我经营着一个约会应用程序，你知道，显然重要的是人们继续见面。这对我来说真的像是一个深刻的个人使命。而且我认为，绝对至关重要的是，有人在那里支持这一点，因为总是更容易走向脑干的底部，并为人们提供可能在那一刻销售但会让人们变得更糟的垃圾产品。这就是我们从社交媒体发生的事情中看到的整个模式。我认为人工智能聊天机器人在这方面可能会更加危险。所以是的，

我们可以做的是变得越来越有效，并提供越来越多的帮助来支持人们，使外出并做更难的事情尽可能容易，并且更冒险的事情，即外出并像，呃，与可以让你失望的真实人士建立真实的关系。它可能并不总是存在于你身边，因为它最终对人们来说是一种更有营养和更丰富的体验。

我们还可以尽可能地支持和提高认识。我的意思是，这就是为什么我，你知道，我今天在这里与你交谈的另一个原因是，我认为重要的是让人们提出相反的观点，即我们不会只是本能地认为人工智能聊天机器人可以成为你的朋友，而不会过多地考虑这实际上意味着什么以及这意味着什么。我们一直在回到垃圾食品，但就像，

人们必须开始意识到这有害。我们必须开展许多宣传活动来教育人们，就像长期饮用可口可乐和食用快餐一样，对您的健康有害。然后，随着人们对这一点的认识越来越高，整个个人健康产业开始发展壮大。现在这显然是一个巨大的产业，人们花费大量时间

关注他们的饮食、营养和其他类型的东西，以及他们的心理健康等等。我认为同样地，我们需要一个，就像社会健康需要成为一个类别一样。考虑一下，我不只是如何获得这种社交媒体的垃圾社交体验，在那里我会被激怒的新闻和名人八卦所吸引，但我实际上开始关注。

我如何开始培养一种社会健康感，在那里我可以与我生活中重要的人建立丰富而亲密的联系？我们需要再休息一下。我们马上回来。Decoder 的支持来自 .techdomains。当您创建初创公司时，您会花费很长时间来打造品牌名称和形象。但不幸的是，当最终启动时，您最终可能会得到一个相当平庸的域名。

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我们又回到了 Hinge 首席执行官 Justin McLeod 身边。休息之前，我们正在讨论人工智能现在在约会应用程序中扮演的角色，以及随着越来越多的人转向聊天机器人寻求陪伴，未来这个角色可能是什么样子。现在我想问 Justin 一些关于人工智能可能在网上约会中被滥用的方式以及 Hinge 有哪些计划来阻止它。健康产业与社交媒体兴起之间的联系是另一个播客，也许也是一篇博士论文。

那里有很多东西需要解开。但我同意你的观点，对吧？也许以更健康的方式使用我们的手机是未来。这将使我们变得更好，这将是对我们今天从手机中看到的消极反应。在我们说话的同时，我相信埃隆·马斯克和唐纳德·特朗普正在继续以不健康的方式互相发推文，或者可能是整个地球的未来。但你今天必须使用人工智能，对吧？您今天在应用程序中运行提示反馈。你今天正在帮助人们选择更好的照片。

另一方面是，他们可能只是使用人工智能来生成内容。如果您的提示反馈说，这不是一个好的答案，并且有人逃到 Gemini 或 ChatGPT 并想出一个实际上并不反映他们的更好答案，您可以检测到吗？我认为这有点像极端的滤镜，这些滤镜过去在 Instagram 上很流行，那就是

最终，你将不得不与这个人进行真正的约会。所以你希望自己能做到最好，因为显然你不会带着ChatGBT和你一起约会。我担心这个。我想说我担心这个。这不是一个成功的……

也就是说，人们会寻求建议和一些小的调整吗？他们今天就做到了。他们会问他们的朋友，比如，我应该如何回复这条短信等等。所以在某种程度上，我认为这没有什么不同，因为你最终将不得不与这个人见面，并以真实的自己出现。你会在HandChanger中添加这种反馈吗，显然，作为消息功能？你会在消息功能中添加一个小教练来说，嘿……

- 不要做混蛋。- 好吧，这已经存在了。这就是“你确定吗？”这是AI驱动的，以确保人们不会发送不当信息。但是，是的，再次强调，在正确的时间给予正确的提示，因为我认为如果我们在Hinge内部构建适合约会的正确工具，那么人们就会减少使用Chat GPT，并以可能不太合适的方式使用它。提示人们说，嘿，你们已经聊天一段时间了。你知道吗，大多数人在交换这么多信息后，通常会继续约会？

或者，嘿，看起来对话结束了。这里有一些你可能没有注意到他们个人资料中的有趣信息，你可以询问。诸如此类的小事，当然可以。MARK MANDEL：这里一个有趣的动态是，你会在人们彼此之间进行的数字体验中添加越来越多的AI，以使他们表现得更好或行为更好或更有趣，无论是什么。然后他们会约会。然后他们可能会离开你的平台，对吧？他们可能会切换到iMessage或通过电话互相联系。我认为Z世代不会互相打电话。他们会做其他事情。他们会去Discord。

你如何将这种体验融入其中，说，我们将继续留在这里，帮助调解你并指导你度过这段关系？我们还没到那一步。我们还有很多工作要做，才能让人们第一次约会。与此同时，我认为实际上有很多机会可以帮助人们度过这段经历，如何在第一次约会中表现，在第一次约会中谈论什么，如何随着时间的推移建立亲密关系。

如何询问正确的问题以确定兼容性。所以我认为肯定有这样的机会。这不在2025年的路线图上，但我肯定正在考虑。你担心人们会将完整的AI头像上传到Hinge上，并互相欺骗到死吗？

我们有一个非常强大的信任和安全团队，他们正在提前两到三步思考如何减轻此类事情。我已经花了太多时间谈论水印、AI和SynthID。该节目有很多集深入探讨AI水印游戏。到目前为止，它实际上没有任何结果。这里有很多问题。你参与其中是为了说，好吧，我们可以在这里检测到一张完整的AI照片吗？

从你使用的电话号码和电子邮件、你的IP地址等等，创建约会资料时会有很多信号，我们有一种多方面的方法来确定资料的真实性。我会这样说的。

运行这些模型的成本很高。你可以运行许多不同类型的模型，成本也不同。你使用很多模型吗？你是否将所有内容都发送给GPT-4？这对你们来说是如何运作的？我们对不同的事情使用不同的模型。有时我们完全在内部构建它们。正如你所说，Public，我们与OpenAI有合作关系。只是我们使用不同的东西，并且始终在平衡成本、性能以及内部构建与否的能力。

你看到这种趋势随着时间的推移而变化吗？我非常好奇前沿模型可以做什么，以及更便宜、更高效的模型可以做什么。随着你开始部署这些工具，你是否看到了这种变化？一方面，我们已经看到前沿模型的成本急剧下降。

这很有趣。但我会说，即使是提示反馈模型，也是一个非常非常具体的离散模型，我们基本上可以在内部构建它来理解。你是在你的云中、你的数据中心运行它吗？还是在人们的手机上运行它？我实际上不知道。我认为这是我们的数据。这是在云端。我几乎可以肯定这是在云端。

我之所以这样问，是因为要做好这些事情，你需要从人们那里获得越来越多的数据，对吧？你有点要求他们生成越来越多的数据。这可不是一个好答案。“告诉我更多关于你自己的信息”就是更多的数据。这是你正在存储的数据。特别是关于性别、性取向、约会偏好的数据。这些东西，政府突然对这些东西产生了非常不寻常且有些威胁性的兴趣。

你担心吗，特朗普政府或未来某个政府会露面并说：“告诉我你平台上所有变性人的信息？”显然，我们拥有非常非常敏感的数据，我们对其有非常非常明确的保护措施。我们还没有看到任何类似的事情。你还没有收到任何此类传入请求吗？没有。特朗普政府还表示，他们将开始扫描社交媒体资料，寻找对巴勒斯坦的引用，以及对特朗普本人的评论。

当你谈到匹配人们和价值观时，这些事情就会出现。国土安全部或ICE或特朗普政府的其他任何正在进行这种社交媒体扫描的部门是否曾要求提供Hinge资料？没有。我之所以这样问是因为你——

你可能收集到的非常非常私人的数据量似乎是一个丰富的目标。你是否考虑过规划这可能成为多大程度的目标，因为你提示人们使用AI输入越来越多的数据？当然。我认为我们将不得不根据情况处理这些事情。我们现在显然正处于一个非常不确定的时期。但我必须说，我们主要是一个关于创造……

一对一亲密联系的平台。那是人们非常私人的生活，他们应该能够以他们认为合适的方式表达自己，描述自己、自己的性取向和自己的性别，以及他们需要这样做的方式。我认为这是绝对神圣的，也是我们使命的基础。人们感到安全地这样做绝对至关重要。因此，这些将是我们的最高优先事项。我还想象不到优先于

相对于社交媒体，人们正在发布和传播数千、数百万人的想法。我们的平台不是关于一对多的发布和对话。它关乎一对一的亲密联系和一对一的对话。我认为我会警告你，拥有这种类型的数据池可能会使你成为目标。我很好奇这将如何发展。

随着时间的推移，尤其是在本届政府中。这里也有一些平台动态。比如iOS和Android。它们是平台。它们本身也是政府的丰富目标。总的来说，人们正在推动平台自己进行年龄验证。某些州现在有法律。其他国家也有法律。世界各地的苹果和谷歌公司已经以各种方式对此进行了反击。

你认为他们需要这样做吗？你认为需要在iOS和Android级别进行年龄验证吗？因为这是将人们带到Hinge的核心组成部分。它不是为儿童准备的。当然不是。是的，我们是18岁以上，我们有自己的年龄验证方法。但是，是的，我们一直在推动这些平台自己进行年龄验证，因为它们拥有……

更强大的方法来做到这一点。当您听到苹果和谷歌反驳这些法律时，会有相应的论点，那就是这太难了。他们会创建某种审查制度，你知道，应用程序供应商需要对此负责。你是否看到这种动态有任何变化？我的意思是，这是

我认为在最高级别，这是我们未来如何规范平台的一个重要动态。我现在更关注产品开发以及我们在AI方面的方向，而不是关注这一点。你的盈利模式显然是Hinge Premium。我认为每月55美元。还有一个等级是每月45美元。

平台世界的大新闻是苹果不再允许阻止替代支付系统。特别是Match Group一直在领导这场斗争。这在所有新闻稿中都有。这对你们Hinge的动态有什么改变吗？我不知道它是否改变了动态，但它肯定会……

因此，拥有更大的灵活性并为用户提供不同的支付方式，我认为这对每个人都有好处，当然。你已经启动替代支付服务了吗？我们还没有。你会吗？是的。多久？今年年底肯定会的。那将是Match Group支付服务还是Hinge支付服务？你是如何考虑这个问题的？这些是我们正在弄清楚的事情，但很可能是Hinge。

这将以大约15%或30%的比例返回，具体取决于你的规模、定期订阅以及所有这些的计费方式。

这仅仅是纯利润吗？你只是把钱拿回来吗？哦，我认为这会在许多方面改变等式，对吧？比如它允许我们对公司进行更多投资。它改变了我们的定价方式。所以，不，我认为它可能会导致价格下降。它可能会导致对公司的更多投资，或者它可能会导致更高的利润率。这可能是这三者的某种组合。带我了解一下……我的意思是，Match Group已经进行了很长时间的斗争，你已经描述了如何改变定价或客户的终身价值。是的。

这个决定变得——Epic进行了五年的斗争。最后，法官说，我对你非常生气。你不能再这样做了。你那天是否立即开始制定计划，或者你认为，这将被上诉。我们必须等待？

有过来回、上诉、中止等等。我认为就在几天前，上诉被驳回了。所以我认为这使它变得非常真实。为了将决策付诸实践，你那天是否说过，我们需要一个替代支付系统？当然，在最初的裁决出来的那天，我们就开始计划了。这个计划是什么样的？是……

我会称之为Stripe。让我们设身处地为你们想想。发生这种情况，有人来找你，你说，好吧，我们需要开始计划。带我们回顾那一刻。我的意思是，就像Hinge的任何其他事情一样，我认为我们坚持我们的原则。我们着眼于大局。我们查看团队、路线图以及他们目前关注的事情，然后我们思考，这些新信息是否会改变？当我们查看我们的增长团队时，构建下一个平台是否有意义？

盈利模式或扩展功能？将资源转向这件事是否有意义？鉴于，正如你所说，有15%到30%的收益摆在桌面上，

这是非常高的优先级。可能会有一个公司生态系统更集中地构建这些东西，可能会收取不同的费率。我对这个感到兴奋吗？这很古怪而且很无聊。我们结束这一集是有原因的。是的，我认为一个全新的行业将会出现。好吧，不是一个行业，但肯定会在围绕这个方面出现一套服务，让人们能够管理订阅付款、取消。这当然很细致。

但最终，你想要的是费率下降。你认为费率应该是多少？因为我知道没有人曾经认为它们应该在15%或30%。你认为在市场竞争更激烈的情况下，它们应该达到多少？当你将信用卡支付处理费叠加在客户服务费用以及管理此事的细微差别上时，但我认为它会下降到5%到10%的范围。

当你考虑收回高达20%的费用时，你是否在想，好吧，我可以利用它来降低价格和增长，或者我必须构建更多、更多的AI功能来对抗即将到来的AI聊天机器人的冲击？我认为我们非常非常专注于为未来创新。就像我说的那样，这是……

它改变了等式，所以它在三个方面都有影响。它是更低的价格，更高的利润率，以及对公司的更多投资。但这确实为我们提供了重大机会……

在一个发生巨大颠覆的时代，投资核心产品体验。所以现在做这件事尤其重要。有很多关于平台转变的讨论。你在这里谈到了平台转变，对吧？人们可能使用Hinge的方式不同，因为他们有AI工具，或者因为AI工具正在帮助他们更有效或更好地找到彼此。我听到的很多平台转变是，哦，我们将拥有新的设备。我们将拥有新的外形尺寸。人们会，他们只是会在酒吧里与Chat GPT交谈。

我们是——也许我们只会有一些代表我们的代理人，他们会约会一段时间，然后回来告诉你应该与我们在Hinge上找到的另一个人约会，因为代理人坠入爱河，现在你只需要不要搞砸它。这会把屏幕拿走。这会把你的表面和你的任务放在一个完全不同的位置。

你是如何考虑这种程度的转变的？它甚至在你的雷达上吗？是的，我现在正在考虑这个问题。我认为我们现在过度使用了移动设备的外形尺寸来做所有不需要使用它的各种事情。我认为很多这些都会被转移到其他外形尺寸，特别是语音我认为将是其中非常重要的一部分。

但我认为这并不意味着外形尺寸会完全消失。有些东西你需要视觉线索和参考，屏幕仍然是主要外形尺寸。至少约会等式的一部分将是肯定的。你认为我们会到达一个人们的代理人只是互相约会然后汇报的地步吗？不。

我不这么认为。我认为有更好的……这难道不是匹配算法中已经发生的事情吗？以一种非常简化的方式，这难道不是正在发生的事情吗？我认为以一种非常抽象、简化的方式，你可以这么说。但这并不是真正发生的事情。我们不是试图……我们不是在模拟约会。我认为这是一种非常昂贵且效率低下的方法，实际上更……

简单明了。我的一部分人只是说，你会有一些竞争对手试图让这种情况发生，我们都将不得不应对它。我只是认为……

这对于试图描绘某人的心理并猜测他们将如何表现来说有点像转移话题。当实际上你可以直接与人们谈论他们是谁、他们在寻找什么以及对他们来说什么重要，并将这与其他人以及他们所描述的内容进行比较，并真正建立良好的联系和清晰的理解以弄清楚时，这会增加很多复杂性

谁应该与谁匹配。这太好了。告诉人们Hinge的下一步是什么。他们应该寻找什么？这确实是产品的演变。我认为对AI的转变将比对该行业的移动转变更大。我认为我们将能够做一些……如果你从大局考虑移动设备做了什么，它只是使这个过程更容易接近、更快、更有趣、更容易、更容易接近。但这仍然是相同的根本体验……