0 十分钟帮你理清一个正在发生的商业逻辑。连日来,小杨哥以及三只羊旗下主播宣传售卖的香港美诚月饼,被曝在香港没有线下售卖点,且产地并非香港。这种涉嫌误导消费者的行为,也将抖音带货主播小杨哥等置于风口浪尖,并引发多地监管部门的立案调查。
各位听众大家好,欢迎收听本期的异才播客。从超5000万元的平台销冠到下架被查,小杨哥带货美诚月饼的事件还在发酵。本期我们就来聊聊近日广受关注的香港月饼,以及这个事件所牵涉到的一个普遍性命题,那就是如何避免和防范涉嫌违法违规的市场竞次式内卷行为,如何更好地在有效需求不足的当下守护好市场信用,另外,你怎么看美诚月饼这件事?欢迎在评论区留言分享。
中秋节前夕,头部主播疯狂小杨哥以及其所在的三只羊网络科技有限公司旗下主播在直播间售卖香港美诚月饼,直播中主播小杨哥拿出一个盛着月饼的盘子,声称月饼是香港高端品牌,里面是黑松露还是米其林大师调制的。但随后有网友及代理商表示,该产品实际产地并非在香港,而是在广州和佛山。月销5000万元的香港月饼香港买不到的话题随即也登上热搜。从产地、产品、商标再到价格,越来越多的网络质疑声也引发了多地监管部门的立案调查。9月14日,美诚月饼生产地之一的辖区监管局、广州市花都区市场监督管理局和抖音平台已介入调查。随后9月17日,也就是中秋节当天,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌误导消费者等行为立案调查。美诚月饼店铺美诚里旗舰店客服表示,美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证的,品牌基因与研发团队均源自香港,美成为了更好的拓展市场需求,在广州与佛山设立了营销中心与生产基地,强化供应链管理,提升品牌竞争力。一个在香港注册但品牌运营和生产制造都在内地的商品,用香港牌子、高端月饼等字眼兜售,是否涉嫌误导消费者和虚假宣传,还有待权威部门的调查结果,而这背后凸显的是市场诚信问题。
一财社论指出,主播们重点强调香港牌子,是利用了人们对香港食品的良好印象,以及对香港食品安全监管和质量标准体系的信任。因此,香港美诚月饼是一种聚焦点博弈。所谓聚焦点,通俗一点说,就是那些约定俗成、大家都看得到或想得到的方向。而香港美诚月饼的聚焦点就是香港溢价。另一方面,香港美诚月饼事件还牵涉到当下一个普遍性命题,那就是如何避免和防范涉嫌违法违规的市场竞次式内卷行为,以及如何更好地在有效需求不足的当下守护好市场信用。
所谓竞次,可以理解为打到底线的竞争,即向谷底赛跑。在竞技游戏中,比的不是谁更优秀,而是谁更次、更糟糕。同时,在比较低价格的过程中,会带来低服务、低安全保障等问题,进而导致行业规范性等服务水平下降。之前的共享单车就是一个证明,在低价运营竞争下,当时市场上所有共享单车都不能实现经营盈利,而是靠融资,靠消费者押金续命。导致的结果就是共享单车公司宣布停运的消息接连不断,甚至像酷骑单车这样的公司还有数亿押金未退还,最终损害的还是消费者利益。能看到,在这种竞技竞争下,表面上消费者在短时间内得到了小好处,但牺牲的是服务质量和安全等大利益。而市场经济的本质是信用经济,诚信是市场之基,也是每个市场主体的立业之根。所以,从宏观来看,信任赤字将加剧市场的净次,破坏市场的公平竞争秩序,进而进一步导致需求紧缩自循环。
国家统计局最新发布的数据表示,八月份社会消费品零售总额3万8726亿元,同比增长2.1%,环比为-0.01%。这种社会消费品零售总额边际递减的态势,反映了需求紧缩存在自我强化的风险。而针对当前我国面临的有效需求不足问题的原因有很多探讨,但不容忽视的是,香港美诚月饼事件再次揭示出的市场诚信缺失会使得问题更加严重,这主要表现在哪两个层面,一是部分市场主体借助各种擦边球消磨消费者的信任,用破坏市场信任的行为去追求经济利益,会恶化市场竞争生态,导致竞次交易成为一种巨大的诱惑。二是目前国内市场的竞争秩序急需完善,以抬高违法成本,营造守法者最受益的竞争秩序。目前,我国对市场竞争秩序的维护主要倚重于公权监管他律,反垄断法、反不正当竞争法等对违法违规行为的威慑力相对有限。而现在一些地方甚至存在以罚代管的现象,面对法律威慑力不足问题,一些监管部门倾向于提高处罚额度。
当前市场竞争秩序最缺的一环是市场自律机制,也就是受损者的维权成本相对较高。市场自律自治空间有限带来的市场信用自身机制不健全,是近年来国内出现宽货币、紧信用以及三角债现象的深层原因。因此,当务之急是要在整个市场中引入集体诉讼和辩方举证制度等,让市场供需双方搭建起市场信用的内生机制,让各大市场主体在相互制衡中探寻出各自的权利边际。毕竟,等价有偿、互利共赢和相克相生才是市场信用的底层逻辑。为此,政府可以在如何强化经济社会的公序良法和程序正义上,多着力保障经济社会的公平公正、公开透明,营造秩序社会和法治经济。
自古驱民在信诚,一言为重百金轻。诚实守信是立事之本、立业之根。公平的市场竞争秩序是市场信用自发扩展的基本保障和必要前提,市场信用的自发扩展才能真正孕育出经济的内生力。而香港美诚月饼事件再次向我们发出警示,诚信是市场交流和交易的自然语言,任何人和组织都必须铭记无信不立。
观众也好了。
本期节目到此就结束了。你在小杨哥直播间买过东西吗?你怎么看香港月饼香港买不到这件事?欢迎在评论区留言,喜欢我们的节目欢迎转发和分享,我们下期再见。
我们开始收起了底线,顺应时代的改变,看看那些拙劣的表演。