Introducing Experts of Experience
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这是经验专家播客，您新的首选播客，用于学习客户体验、客户成功以及为世界上一些最大最好的企业提供支持的技术。由劳伦·伍德主持，并邀请了一些当今最聪明的商业人士，经验专家将成为您提升客户体验创意、创新和灵感的首选之地。每周三发布剧集。立即订阅！——想象一下，在一位值得信赖的顾问的帮助下经营您的业务，而您的成功是他们的首要任务。这就是拥有 Salesforce 成功计划后的感受。有了正确的计划，Salesforce 将伴随您度过旅程的每个阶段——从入门到实现业务成果，再到推动高效增长。在 Salesforce 成功计划网站上了解更多信息。 </context> <raw_text>0 还记得那句老话吗，顾客永远是对的？正如您可能知道的那样，事情永远不会那么简单。顾客可能会为了更好或更坏而大声疾呼并造成病毒式传播。那么我们如何掌握客户体验呢？

欢迎收听经验专家播客。每周，我们都会带您进入客户体验的世界，并与业内最佳人士探讨他们如何塑造体验以及如何使用人工智能等技术来做到这一点。

您将遇到幕后专家，他们在构建体验、设计用户体验和领导面向客户的团队时，相信一切皆有可能，从而将客户转变为拥护者，同时实现业务成果。

有时事情不会完美进行，但每次客户旅程总有一些东西可以学习。最终，我们希望发现您如何才能构建客户永远以最佳方式记住的体验。我是您的主持人劳伦·伍德，我很高兴带您踏上更好地了解客户体验世界并揭示未来发展方向的旅程。

每周三都会发布新的剧集，因此请务必订阅或关注您收听播客的任何地方，这样您就不会错过任何一集。我们显然正处于人工智能革命之中。值得庆幸的是，Salesforce 正在帮助客户应对每一波人工智能浪潮。但问题是，您如何有效地使用人工智能？我的答案是，它始于您的数据。

借助 Salesforce 的数据云，您可以连接、联合和协调来自 Salesforce 中任何产品和系统的所有数据。要了解更多信息，请访问 salesforce.com/products/data。 </raw_text>