#70 UX Bites: Career Advice into AR, VR, and AI Solutions with Sarah Tan
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大家好，欢迎回到本期特别节目——未来UX播客的UX Bytes。在本期UX Bytes播客中，我们将深入探讨一些更个人化、更具体的主题，这些主题真正塑造了当今领先设计师的职业生涯。我是主持人帕特里夏·雷内斯，今天很荣幸邀请到才华横溢的莎拉·谭。

莎拉的职业生涯始于沟通设计师，但她很快通过个人项目转向了AR和VR领域。如今，她在Atlassian取得了显著的进步，专注于AI解决方案。

不仅如此，莎拉还是LinkedIn和其他社交媒体平台上的活跃力量，她也是一位思想领袖和演讲者，非常乐于分享和激励科技领域的其他设计师。

所以，让我们一起探索莎拉鼓舞人心的旅程，看看她是如何打造一个面向未来的UX职业生涯的。我认为，本期节目适合所有对设计、技术和个人成长交叉点感兴趣的人。

准备好获得灵感，享受本期播客吧。嗨，莎拉，欢迎来到未来UX播客。嗨，嗨，很高兴来到这里，非常感谢你的邀请。当然，我很高兴你来到这里，也很高兴我们能深入探讨很多关于职业和……

与UX设计师密切相关的个人话题，如何打造成功的职业生涯，尤其是在你目前所在的未来领域。非常令人兴奋。在我们深入探讨之前，莎拉，请先介绍一下自己，谈谈你目前在做什么，以及你是如何走到今天的。听起来不错。首先，我的名字是莎拉，很高兴来到这里。

目前我在Elastigian担任产品设计师，我目前的工作是为开发人员设计AI功能。所以，最关键的问题是如何设计AI功能来简化开发人员的工作流程？这就是我目前正在做的。

此外，我还做很多AR/VR创新设计项目。这包括根据客户的需求创建AR/VR内容、举办研讨会、开设在线课程等等。所以在整个AR/VR领域，我的工作内容相当多样化。回顾一下，我拥有传播设计学位。

我进入这个领域的过程是这样的：我当时正在学习，实际上是澳大利亚的一名国际学生，我最初来自马来西亚。稍后再详细谈谈，但我的意思是，我会稍后再谈谈，但基本上，毕业后，我在谷歌找到了我的第一份工作。

我在创意实验室部门工作。创意实验室的工作基本上是利用谷歌的技术，将其应用于让用户满意的体验，并为谷歌技术的应用方式带来新的视角。它可以应用于艺术和文化领域，也可以应用于日常创新。所以内容相当多样化。

在我谷歌工作的期间，AI或AR的轨迹目前正处于超级火爆的阶段。所以当时就像Pokemon Go发布的时候一样。是的，Pokemon Go非常流行，每个人都在抓精灵。我非常喜欢它。

所以AR的轨迹就像火箭一样直线上升。然后我们决定，为什么不看看我们能在AR领域做些什么，在这个领域进行创新呢？

当时，谷歌有一个名为ARCore的SDK。所以我们用ARCore来创新很多项目。这非常酷。这是我第一次接触AR。随后，整个XR行业也出现了。

作为一名视觉设计师，我最喜欢它的地方在于它非常互动，非常沉浸式，拥有一个如此令人惊叹的平台。你还可以投入大量的图形、视觉效果和音频。所以它真的很有趣。之后，我继续作为一名AR VR设计师做自由职业，与一些品牌合作，比如Adobe、亚马逊和NASA等等。

然后我也慢慢发展了我的另一面，也就是我的UX设计和产品设计技能。我觉得这两者结合得很好，可以找出新兴领域的技术创新，以及用户如何更轻松地体验这些新技术。这就是我目前为止故事的一个简短概述。

是的，非常酷。谢谢你的介绍，莎拉。我认为非常鼓舞人心，我非常能理解你的故事。我觉得我的故事也很相似，你知道的，也是从视觉设计转向AR、VR，然后现在与AI一起工作。所以我觉得非常、非常鼓舞人心。也许你可以……

与听众分享一些技巧和窍门，因为我知道也有一些听众目前在视觉设计领域，是平面设计师，想要转向UX，也想要转向AI或混合现实等未来科技主题。如果你想走类似的道路，你有什么两三个建议呢？

很好。我非常喜欢这个问题。我认为我可以分享一些在进入这个新领域过程中的经验。我觉得我的第一个经验就是不断地尝试。

我觉得在过去的几年里，出现了很多令人惊叹的软件。我觉得一个接一个地，越来越关注软件的用户界面，超级易于使用。例如，像Metaspark、Unity、虚幻引擎这样的东西。我觉得这些，很多开始出现的程序确实简化了，它们提供了很多教程。

在让用户进入这些平台方面非常容易使用。我觉得通过这些平台的发展，我才能尝试很多东西。一开始，我会在网上学习教程，学习如何创建我的第一个AR应用程序，或者学习如何创建一些我可以作为非技术背景的人玩耍的Instagram滤镜。

所以，大量的实验让我进入了状态，让我制作了我的前几个AR体验。学习这个过程非常有趣，也是直接深入其中的一个好方法。而且

我简要提到了我在马来西亚长大的经历，以及18岁独自一人搬到澳大利亚成为国际学生的事情。我觉得搬到一个新的国家，总是像走向未知一样，自己解决问题，我觉得这和我对许多新兴技术产业的态度是一样的。

尤其是在新兴技术方面，它太新了。有很多事情你需要在路上弄清楚。所以是一步一步来，看看，你知道的，尝试一些新的东西，如果它不起作用，那么你就尝试其他的东西，它起作用了。然后看到它起作用了，真是太棒了。所以就像对未知感到满意，并且超越你的舒适区去了解所有这些事情。我很惊讶。

我想说，我的第二个经验绝对是从很多已经取得很好进展和进步的事情中获得灵感。例如，看看这个领域的行业领导者，他们目前在做什么？

以及他们目前是如何设计他们的AR VR体验的，或者甚至是AR VR领域的哪些新创新。如果有新的应用程序或新的问题需要解决，以及他们是如何解决这些问题的。大量的市场趋势，以及看到世界上有哪些好的问题需要解决。我想说第三个是绝对的

知道你作为一个人在这个新兴技术领域有所贡献。

例如，我认为很多人进入这个领域可能会觉得，“哦，我落后了。”已经有很多人已经弄清楚了。但我认为在这个关注未来和创新的行业中，新人的加入非常重要，他们可以带来新的视角，并一起慢慢地弄清楚事情。

我觉得，你知道的，有了新的视角，以及解决问题的新方法，它真的可以推动行业的创新速度更快。

我认为这是我的三个主要经验。是的。太棒了。非常感谢。我认为这很有道理，对吧？我的意思是，我经常听到人们说，哦，你知道的，我觉得很迷茫。所有的人都已经弄清楚了。但事实是没有人弄清楚，对吧？你需要一起弄清楚。虽然随着你的进步，事情会变得容易一些，但仍然有很多不确定性，以及很多你不知道需要重新思考的事情

你的策略、方法、你正在使用的工具不断变化，对吧？我必须说，我也非常喜欢从个人项目开始的建议，因为这也是我在谈到AI时经常听到的事情。

许多公司允许使用AI工具，对吧？比如TGPT或Gemini之类的。我总是说，你能做的最好的事情是从个人项目开始，对吧？这很有趣，这也是最终帮助你进入这个领域的事情。只是要有好奇心，然后探索，尝试事情，并基本上用个人项目来建立你的专业知识。我认为这绝对非常鼓舞人心。

所以，我认为这对我们的听众来说也是一个很好的收获。如果你对你的工作状况或你所在的位置不太满意，那就慢慢开始做你自己的项目。然后人们可能会雇用你做这件事，或者你可能会找到适合你的工作机会。

但是对你来说，你目前正在使用很多AI方法和工具。我的意思是，你提到你正在为开发人员开发AI解决方案。你是如何获得这个职位的？你是如何从AR、VR转向AI的？

是的，是的，这是一个好问题。所以基本上，在我建立我的整个AR VR项目和创新网站的同时，我一直都在开发很多数字体验。这可能是针对消费者的，也可能是企业对企业的软件。所以是各种各样的软件。我进入AI领域的过程很有趣。

实际上是一个巧合。所以我觉得现在，因为AI是一个如此热门的话题，而且AI领域有如此多的创新空间。所以很自然地，我的公司一直在投入大量的资源到AI领域，并观察AI领域对我们来说可能会有哪些发展。

所以我想说这只是一个相当自然、渐进的焦点，就像，哦，好吧。好奇心。是的，绝对的。酷。是的。情况如何？我的意思是，目前与AI一起工作绝对是一个热门话题。你有什么经验教训，或者你是如何处理AI的？它与构建自然产品或典型的UX数字产品有什么不同？

我喜欢这个问题。所以基本上，我发现与设计其他任何软件或典型的数字体验相比，设计AI的方式是不同的，但核心原则仍然保持不变。

例如，一些核心原则，比如，你知道的，用户测试有多重要，以及你知道的，内容设计有多重要，如何指导用户，以及如何让他们知道应该期待什么等等。我觉得AI有很多这样的方面。我认为在我设计和进入AI领域的第一印象是，我注意到很多重点是

因为我觉得目前AI的结果是不可预测的。所以，例如，如果假设我是一个用户，我输入一个输入，我觉得与这么多用户相比，你会得到很多与用户相关的不同输入。所以它太……

在用户会看到什么答案方面是不可预测的。所以我觉得有很多护栏，UX可以形成这些护栏，以确保他们得到的任何答案都与他们相关，并且是为他们量身定制的。所以一些例子包括确保信任存在，他们信任他们正在使用的AI，并确保我们在信任的基础上进行设计。

所以有些事情会告诉他们数据来自哪里，比如，你知道的，这些数据来自这里，这是我们参考来给你这些答案的地方。

还要确保，你知道的，只是确保用户在整个过程中都非常舒适，不要真的吓到他们，而是要采取非常渐进的、非常渐进的步骤，比如，好吧，很好。这是你的输入。这是你的答案。这是我们从哪里参考的。你可以用它做什么之类的事情。很多事情都在……

预测用户会做什么。我们有时需要提前为用户考虑10个步骤。他们会期待什么？他们应该期待什么？以及我们如何围绕这些期望进行设计？我想说的是，有很多提前思考的事情，并希望满足用户的期望。但与此同时，在这个领域有很多不确定性，绝对有很多用户测试、实验以及我们需要确保的数据

并增加质量，并确保期望对用户来说是好的，以期望结果。有道理。我真的很喜欢你专注于基本上牵着用户的手，帮助他们理解正在发生的事情。因为对于AI，虽然我们非常关注它，我们知道它是什么，我们知道它是如何工作的。

很多人不知道。我的意思是，你正在与开发人员合作，所以我假设他们更有可能理解正在发生的事情。但这确实取决于你所谈论的用户群，他们实际掌握了多少知识。帮助他们理解我认为是关于AI的一个惊人的技巧，提前思考，然后帮助他们理解这是输入，这是输出，你可以用它做什么。我认为这是一个惊人的技巧。非常有帮助。好的。

所以当你想到，或者不，让我们从其他地方开始。所以你是一个人，我认为，这对我来说也很鼓舞人心，或者我认为对很多女性来说也很鼓舞人心，你是一个非常像，非常有勇气尝试事情的人，在网上展示自己。你在网上建立了一个非常强大的个人品牌。我认为你也被很多公司和组织认可，这非常鼓舞人心。

你对那些想要展示自己，或者想要被看到，想要尝试事情，想要让自己的声音被听到的女性有什么建议呢？你的建议是什么？

在网上建立个人品牌的技巧。非常感谢你的赞美之词。最初，当我开始建立我的个人品牌时，我也非常害怕。我真的很害怕被评判，以及我的在线内容将如何被感知。是的，所有围绕它的恐惧都让我在建立我的个人在线品牌方面感到相当麻痹。

但我认为我慢慢在这个行业中学到的一件事是，我觉得如果你不把自己展现出来，其他人就没有机会了解你的工作和你的所作所为，以及你对这个行业的贡献潜力。

我觉得这是因为我以前在网上发布了一些东西，我觉得如果我没有发布，我可能会错过很多机会。所以我可能会分享一个关于我的一篇帖子如何改变我的职业轨迹的故事。有一次我

真的很挣扎。我搬到了一个新的城市，我正在解决所有的事情，包括公共交通工具等等。

这是在悉尼。当我发现，哇，有这么多火车线路，在车站周围导航太难了。我想过使用AR，以及我从我提到的原型软件中学到的知识，来创建一个小的AR火车地图，它会出现在我的交通卡上。

我当时在考虑这个想法，我想，哦，为什么不呢？我只是制作了一个原型，拍摄了一个关于它的视频，然后把它发布在LinkedIn上。我在LinkedIn上发布了它，没有想过会发生什么。突然间，一切都爆炸了。就像有近百万的浏览量。国家新闻也报道了它。它还在电视上播放。是的。

是的。哦，是的。太疯狂了。我甚至还被邀请到Meta做演讲。然后就像在演示这种体验，因为我当时正在使用他们的程序。所以一切都变得相当疯狂。如果我没有在网上发布，这一切都不会发生。如果我像，如果我谈论过恐惧，我甚至不会在网上发布它，所有这些结果都不会出现。

我觉得这真的、真的提升了我AR领域的发展轨迹。我觉得你提到的科技女性也是如此。绝对的，我觉得也是如此。在男性主导的行业中，女性有时很难脱颖而出。

我认为我总是回到那个故事和事件，就像，如果你从未把自己展现出来，你就永远不会知道结果。而我非常喜欢思考的一件事也是蝴蝶效应。蝴蝶效应基本上是指非常小的行为可能会导致非常大的结果。

我真的很觉得在网上发布内容，把自己展现出来，以及建立个人品牌与蝴蝶效应有很多相似之处。也许你两年前发布的一篇文章五年后会对你产生很大的影响。你永远不知道谁在关注你。网上是一个如此大的地方。总是有很多机会。

它总是，我总是被提醒，你知道的，那里的机会，我可以从这些机会中得到什么。而且，你知道的，就像如果你从未在网上发布内容，或者你没有真正地在网上展示你引以为豪的作品或你学到的东西，我觉得总是有

总是有机会让你继续成长。我觉得你可以帮助别人，也可以帮助自己，在加速你正在做的事情，找到合适的人与你一起工作，甚至激励其他人加入你的旅程方面。所以我觉得这样做有很多好处。所以这对每个人来说都是双赢的局面。是的。

我同意。我认为这是一个如此鼓舞人心的故事，对吧？就像从这件非常小的事情中，可能会发生疯狂的事情。令人难以置信。我们非常幸运地生活在一个很容易找到人，展示你感兴趣的东西，提出问题，联系，在网上展示你的作品的时代。想象一下100年前，

就像，那会如何运作呢，对吧？你可能需要有人在报纸上发布它。但如果你不认识某人，你的作品就会在任何地方丢失。所以我认为这是一个非常鼓舞人心的故事。我认为这也是对初级设计师或职业生涯早期的人的一个很好的提醒。

分享过程，而不是完美的结果，还有他们正在做的事情，他们的想法等等。所以你已经在这个领域工作了相当长的时间，我也非常好奇你对未来的看法。那么，你的，你对未来的看法是什么，特别是对于设计师，UX设计师？你认为哪些方面会变得非常重要？哪些技能会变得非常重要？你的建议是什么？

很多问题。是的，我喜欢这个。是的，我认为可能要回答第一部分，就像，未来会是什么样子？我觉得在这个时刻，有这么多新的技术正在出现。在AI之前，有Web3，有加密货币，以及

然后元宇宙出现了。然后AR、VR开始拥有非常酷的新耳机和硬件。然后现在是AI。所以过去五年左右发生了如此多的变化，这真是令人难以置信。是的，是的，疯狂的。

我觉得作为UX设计师，对我们来说重要的是，我认为首先是考虑用户，你之前提到的，比如，你知道的，那些不太熟悉AI的人，我们如何让他们更熟悉它并信任这项技术？

通过设计来处理更多流程。我觉得有很大的必要继续确保，你知道的，每个人都是安全的，每个人都，你给用户提供背景信息，让他们知道他们在做什么，以及应该期待什么，而不是像引入怀疑模式那样，让他们不知道发生了什么。我觉得这可能是其中一个组成部分。

我认为第二个组成部分是这些技术的应用。

因为我觉得技术的应用，我觉得这将真正决定未来两年哪些东西会持续存在。例如，现在，AI，我们已经找到了很多应用。ChatGVT，帮助解决所有这些问题和文本。很多人已经找到了很多独特的应用。图像生成，也有AI。

即使是VR的应用，到目前为止，最大的应用是游戏。但AR也是人们正在寻找应用的东西。

我觉得应用和用户采用率决定了哪些东西会持续存在，以及投资来自哪里。因此，这很可能是UX设计师将参与设计，并决定用户体验是什么，以及这项技术的伟大应用是什么。

所以这是第二个。是的，第三个关于技巧和窍门的。我认为绝对的，在这个行业中，技术和进步发生了如此多的变化，而且目前有这么多公司正在做非常酷的事情，这对我们来说非常重要

方面设计师或科技领域的人们真正弄清楚这些技术是什么，它们是如何工作的，它们如何应用于日常生活，或者它们如何，它们如何解决行业中的某些问题。

我认为这些非常重要。我觉得我来自一个非技术背景，我不需要深入学习太多技术方面的东西，但我需要了解足够的东西来了解外面有什么，它的潜力是什么，以及如何为它设计。我认为这就是我对未来UX、技术以及如何在这个疯狂的场景中导航的技巧和窍门的三个看法。

疯狂地描述得很好，谢谢莎拉，非常感谢你分享，我认为非常鼓舞人心，当人们想要联系时，他们可以在哪里找到你，最好的联系方式是什么？当然，非常感谢你的提问，我认为绝对的主要网站是LinkedIn，我的LinkedIn是SarahJuen10

我的第二个平台是我的Instagram。所以我的Instagram，后面有两个额外的N。所以这些是我发布大部分小视频、ARVL原型和即将举行的演讲等内容的平台。而且

我认为这是我活跃的两个主要个人资料。太棒了。我也活跃在TikTok上。在TikTok上，好的。我的意思是，我可以稍后在描述框中添加你想要的所有社交个人资料，这样人们就可以查看它，与你联系，看看你在做什么，关注你的作品，并从你正在做的一切中获得灵感。

所以莎拉，非常感谢你参加播客，分享你的故事、你的职业生涯，以及很多切实的技巧和窍门给听众。所以非常感谢你来到这里。也非常感谢你。非常感谢你的邀请。很高兴与大家分享这些。我完全同意。非常感谢。再见，各位。

你