Deep Dive
Shownotes Transcript
我不会害怕添加一些并非像素完美、超级精细的东西，因为如果你的作品集里所有东西都非常精细，就会显得不自然，会显得人为。你不需要把它做得完美，因为那些混乱的部分、来回修改、不确定性、错误，这些才是展示你构建产品和进行设计的真实方法的东西。
您好，UX 设计师们，欢迎收听《诚实 UX 谈话》的新一期节目。和往常一样，我和 Anfisa 共同主持，今天我们将深入探讨如何制作一份强大的 UX 案例研究，这份案例研究可以放入你的作品集，最终帮助你找到工作。
希望如此。是的，虽然没有完美的案例研究，但也有一些规则和一般原则，以及有效的方法和往往无效的方法。我们将对这些进行深入探讨。希望在本期节目结束时，你对如何制作一份能让你获得面试机会的案例研究会有更清晰的认识。但在我们进入今天的主题之前，我想花一点时间感谢
Dovetail。我们不仅有赞助商，它还是我们俩都喜欢的产品。对于那些不了解 Dovetail 的人来说，它本质上是一个研究平台，可以成为你团队或公司任何类型用户洞察的单一真相来源。因此，它实际上汇集了你从用户访谈、产品反馈、竞争分析、调查中发现的所有内容，所以……
无论你有什么研究来源，都可以将其整合起来，以便清晰地与所有人分享，并让每个人在 Dovetail 的帮助下都能在相同的理解水平上进行交流，这很棒，因为根据我自己的经验，而且我认为你们很多人可能也为此苦恼过，研究中最大的问题不是获得像洞察这样的内容，而是
传播它们、保存它们、确保人们能够访问它们，以及确保所有内容都井然有序地在一个地方显示。因此，Dovetail解决了这个问题。它不仅如此，而且由于其标签功能，你还可以将痛点与用户需求结合起来并进行比较。因此，你可以在一个地方操作不同的研究元素。这真的有助于你
发现模式、找到联系，并总体上更好地理解你试图解决的问题领域。另一件肯定会加快你理解的事情是，我们通常在任何类型的设计过程中，尤其是在发现阶段解开问题空间时试图实现的目标是，尽早达到舒适的信心水平。而
Dovetail 将有助于将所有内容集中在一个地方，并确保你将所有部分组合在一起，揭开问题空间的谜团。但它也有助于你从非常坚实的基础开始，因为它拥有我认为超过 100 个模板，这太棒了，因为你不需要从头开始思考一切。你有一个可以立即在其之上开始构建的基础。
因此，你甚至会在他们的入门过程中找到模板。因此，当我开始在他们的平台上进行我的第一个项目时，他们会帮助你从一开始就基于他们的一个模板建立基础。这很棒，因为它确实为你节省了很多时间，否则你必须从
零开始，将所有内容组合在一起，尤其是思考部分，这是最难的。花很多时间思考需要哪些基础内容。因此，这个问题也解决了。因此，我最喜欢的平台模板中有一些，其中一个可以帮助你从一开始就组织标签，它被称为“客户访谈标签”。另一个专门用于用户访谈，它使你能够将原始客户数据捕获到可操作且有组织的发现中。
这也会节省大量时间。我知道当你进行用户访谈时，会有如此多的内容无法浏览和过滤。因此，此模板非常非常有用。他们有用于竞争分析、借助标签创建角色、工作完成情况等的模板。
最好的部分之一是你不需要成为研究人员。这确实对所有 UX 设计师都有帮助，因为它提供了基础和清晰度，否则你将不得不花费大量时间来构建。因此，模板、标签，Dovetail 做了很多很酷的事情。而且其中之一就是支持我们的对话。去试试吧。你可以在我们的节目说明中找到链接。
现在，回到我们的谈话，让我们以一个关于你过去一周情况的简短介绍开始今天的主题，好吗？是的。大家好，欢迎收听下一期节目。很高兴再次见到大家。我上周过得非常好，因为我们刚刚完成了课程，我为期三周的大师班。今天是星期天。
星期五我们上了最后一节课。然后第二天，我上课后睡觉，醒来后，我丈夫过生日。所以我们必须旅行。我们去了捷克共和国的另一个城市。一整天都充满了冒险。这真的，真的很好。我没有时间喘口气去想我过去的一周。但这一切都非常充满活力且非常酷。我认为最终，回顾大师班的进展，我会说对我个人来说，它真的非常棒。
我绝对觉得内容非常有价值。然后在最后，我能够根据我们做了什么、为什么这样做、每一个部分以及它是如何组合在一起的来构建它。因此，每个人也可以对流程以及我们经历了什么以及它如何有助于构建应用程序流程的策略有一个清晰的认识。我真的很，很希望这能帮助学生们在即将到来的求职中取得成功。
我们仍然缺少反馈部分。我计划下周为每个学生拍摄反馈。但最终，内容部分已经结束。我期待开始收集反馈。我个人对我可以做得更好的地方有一种直觉。但就内容而言，我知道它肯定很有帮助。它被很好地接受了。这是我对内容的一种直觉。但是，下周将会很有趣，因为我将研究每个人的作业以及他们准备的内容和案例研究。
顺便说一下，今天的主题。是的，有很多东西需要处理，我想。但我对此感到兴奋。但我现在实际上终于进入了产假时间段。我的预产期还有大约三周时间。所以这将是最后一次休息并开始为婴儿的到来做准备的时间。因为我还没有处理这种不知所措的感觉。我还没有买任何东西。什么也没准备。所以还有很多，很多事情要做。而我只有三周时间来做这些。是的。
你呢？你上周怎么样？谢天谢地，它没有任何值得注意的地方。这只是非常好的一周。没有什么特别的。正如你们所有人所知，我正处于一个试图避免同时进行很多项目的时间段。所以我专注于两件事，我的 iPad 工作和我的 AI 产品。我还正在准备一个关于 AI 的演讲。实际上，将会有多个关于 AI 的演讲。本质上，这就是我花费大部分时间做的事情。
但最近我也与投资者进行了许多有趣的会谈。我看到人们对设计产品的兴趣，不知何故，为设计师设计的新产品往往会涌现出来，这太棒了，因为我们都知道，环境相当奇怪。但有些人仍然有勇气和决心尝试构建工具并获得资金。这太棒了。
是的。所以这就是我的一周，非常，非常简短的概括。让我们进入今天的主题，UX 案例研究。我认为多年来情况发生了变化。所以，让我们说，对这次谈话做一个简短的框架。我认为几年前对案例研究有效的做法今年将不再有效。
展望未来，我认为人们已经超越了这种模式，我们都听说过，而且我自己也经常谈论 UX 作品集清单，你不想在你的作品集中仅仅列出一些事情，诸如此类的事情。但为了开始这次谈话，所以你生活中所做任何事情的第一步，制作案例研究也不例外。
是打好基础，对吧？打好基础。我看到很多人只是因为不知道如何开始而瘫痪，无法开始制作他们的作品集和案例研究。所以我将从这个问题开始。是的，正如你在引言中所说，我认为肯定没有模式，也没有你可以……
遵循这些投标路径、步骤等等，你就能到达那里。我的意思是，在某种程度上，你可以概述步骤。在某种程度上，你可以说，制作案例研究的阶段是什么？高级别的。但每个案例研究仍然是独一无二的，它是你必须撰写的个人故事。所以不幸的是，没有像
Iona 所说的那样，一个清单，你必须提到这个，提到这个，提到这个，提到这个，现在你突然有了精彩的故事。并非如此，对吧？所以我们总是必须个性化案例研究。顺便说一句，我还想从另一个快速免责声明或需要记住的事情开始，我认为很多人会在案例研究方面感到困惑。你必须记住，你目前是在为哪个平台或哪个媒介创建案例研究。
我看到很多人感到困惑的一件事是，他们认为一旦你创建了案例研究，它就是通用的，并且将在招聘过程的所有阶段使用。具体来说，混淆了你发送以获得面试机会的网络案例研究和你在此案例研究演示阶段展示的案例研究。这些是不同的东西。
至少从我刚刚完成的大师班来看，我确实感觉到这似乎是同一件事，但事实并非如此。当你将案例研究发送给招聘经理或人力资源部门时，你仍在试图说服他们你是值得与之交谈的人。所以你试图打动他们。
你试图为自我阅读设计一种体验，对吧？你需要设计一个案例，该案例能够自我解释并持续吸引你的受众，即招聘经理或人力资源部门，并以视觉方式讲述故事。所以你真的需要考虑这个用例，对吧？你不是在那里展示它。你不是在那里谈论一些要点。你不是在那里回答问题。你在那里。你基本上不在那里。你发送链接，它必须……
自我解释，并且写得非常好，以至于他们会一直读到最后，并且觉得你是与之交谈的合适人选。这再次与我所说的不同，在面试过程中还有另一个阶段，你将进行演示。
这是一个不同的故事，与为你撰写并可调整以进行扫描体验的所有内容不同，在演示阶段，它完全不同，因为现在你有声音，你可以讲述故事，你可以讲述细节，你会有更多时间这样做。当涉及到网络案例阅读时，我们都知道没有人想阅读。所以这是一种扫描体验。你斜着扫描，扫描快速图片、标题、快速数据片段和快速见解，以便
通过在一两分钟内扫描它，你就能留下印象。而在案例研究演示阶段，这通常是招聘过程的第三或第四个阶段，你将引导他们，讲述故事，并有空间回答问题，并且为此……
有 45 到 60 分钟的时间。所以始终记住，你是在为哪个媒介或哪个过程特别制作该案例研究。而且这不应该是同一个案例研究。不幸的是，你不能展示相同的网页，并希望他们只是问你问题，你当场回答。不，它必须是你正在讲述的故事，并且也必须以这种方式设计。所以理解
你分享案例研究的媒介是首先要从这里开始的。现在，当涉及到设计案例研究时，正如我已经说过的，没有你可以使用的特定模板。至少我不推荐这样做。但我个人在制作案例研究时通常会经历一些阶段。
我通常采用的阶段实际上只有三个。首先是概述故事。所以从写下我想讲述的故事开始，真正思考一下我想传达的关键信息是什么，招聘经理或人力资源部门需要通过扫描我的案例研究来理解。所以我想从超级简单的黑白文本开始，
文本笔记或其他什么，只是写下所有内容，而无需考虑视觉效果，无需考虑我采取的步骤，无需考虑我必须放入其中的图片、分析部分。再次强调，关键信息是什么？从那里开始，然后使用故事弧线填充故事。如果你没有听说过故事弧线，它是一种构建任何媒体内容的方法，例如电影、广告，甚至是书籍。总有一个故事弧线，例如设置、行动升级、高潮、下降，然后是结果。所以你真的要努力把故事写得很好，写得很精彩。这是我的第一步。然后我的第二步通常是开始设计以吸引注意力。
这正是我之前提到的记住你正在为其设计的媒介非常关键的地方。所以设计低保真度的 Canva 以吸引注意力意味着，现在，当你有了故事并且知道你的要点和结构，你想说什么时，你就可以开始将这些信息以视觉方式组织成某种布局。出于这个原因，你从低保真度开始非常重要，这意味着你不会立即开始考虑像素，
副本部分、视觉效果等等。实际上，你只想开始设计以吸引注意力。记住，你的典型目标用户，招聘经理、设计经理，是一个忙碌的人，他们感到不知所措。他们通常，我不知道，在上班前醒来。他们必须浏览 10、15，有时是 30 个案例研究。
他们有一两分钟的时间来浏览你的案例研究。然后你必须记住，这确实是一个默认值。他们很忙，他们喝着咖啡，只是浏览一下。他们不会详细阅读。你不需要创建报告。这是网上许多案例研究的关键问题。所以你必须记住，一旦你开始设计以吸引注意力，你真的需要强势开场，对吧？你必须在
开头用某种真正漂亮且具有代表性的图像、一些非常好的统计数据、数字、影响等等来吸引他们。然后逐一构建故事。同样，因为你从文本开始，现在应该容易得多，因为你现在专注于如何
以视觉方式组织这些信息。你使用这个布局还是那个布局？你是否谈论任务？你是否展示一个带有例如你进行的访谈屏幕截图的轮播？或者你是否从展示带有你假设的镜像板开始等等？但你真的要从视觉上思考哪些类型的内容会包含在内。我真的很推荐，例如，
为每个部分制作几个版本，以便你可以进行比较，并思考我的内容将如何准确显示，这个阶段或这个故事部分将如何准确显示在屏幕上。还要考虑一下下面是什么，例如，你知道，有这种“可见区域上方”、“可见区域下方”的概念。所以可见区域上方，你真的需要提到所有关键点，例如，这是项目的背景，这是它的漂亮图片，这是我的影响。然后
然后当他们开始向下扫描时，你从头开始讲述故事，背景、细节，到一些见解，到你所经历的过程，你通常放入案例研究中的典型内容，例如你的探索草图等等，然后是结果。记住，视角框架也很重要。记住，你正在设计扫描体验。
而我的第三步是在我设计了扫描体验的布局之后，该布局再次有意义并以自我解释的方式正确地以视觉方式解释了故事。对我来说，第三步通常是开始关注内容。一个典型的错误是人们从内容开始。例如，我有什么内容？让我检查一下我的案例。让我检查一下我的视觉效果。让我检查一下我在那里做了什么。让我检查一下我的笔记。你从小的细节开始非常战术化。然后从小细节开始，你试图构建一个大图景
在我看来，这并不是构建案例研究的一种很好且容易的方法，因为你会被细节所淹没。你将不知道要优先考虑什么。当你从故事开始时，你实际上将内容放在该故事中，因此你更容易做出决定，并且不会被案例研究的所有细节以及你应该包含什么和不应该包含什么所淹没。所以只有在你设计了故事之后，然后将其映射到案例研究的某种框架上之后，你才继续进行内容。
这时你选择的图像必须非常合适。标题必须非常有力。这基本上是你开始发挥创意并为你的案例研究确定全局样式的阶段。正如我所说，副本非常重要。图像非常重要。样式，调整内容，测试内容等等。我认为这个阶段也超级重要的原因是，如果你记住招聘经理，
他是一个非常忙碌的人，早上喝着咖啡，在开始工作之前检查 15 个案例研究。我们记得他们会斜着扫描它。你可以想象他们不会阅读小文本，描述文本。他们只会阅读标题和图像。
所以，当你设计视觉效果和副本、所有沟通风格时，现在你必须优化你的案例研究，以便快速阅读和快速扫描视觉效果。这是我个人经常使用的一个技巧，而且我真的很喜欢使用它。想象一下，你只有标题。它会讲述故事还是不会？这就像你可以对你的案例研究进行的快速测试。如果你的标题不会讲述故事，那么它可能不是一个很好的扫描体验。因为如果它只是一个报告，
例如，我做了这个项目，我做了角色，我做了研究，我做了客户旅程，我做了简报，我做了线框图等等。它只会告诉你你遵循的过程，但不会讲述你遵循的故事，即创建的故事。这就像你不会创建的默认 cookie cutter 作品集，因为其他所有作品集……
招聘经理将要浏览的将是相同的。他们都将具有相同的标题。它看起来会非常经典。它看起来像是来自某种训练营的这种盖章打印的作品集，这不会让你脱颖而出。
因此，请优化你的案例研究的标题和漂亮、真正酷炫、真正注重细节的图像。这至少在我看来会让你的案例脱颖而出。至少在我检查案例研究的方式中，总是这样。所以是的，这就是我制作案例研究的方法。再次总结一下，从故事开始，将其放在线框图上，并设计成引人注目的。最后但并非最不重要的是，创建可扫描的内容。关键是标题和图像。
你呢？你通常是如何创建案例研究的，至少是你早期发送给招聘经理的那些案例研究？
所以你已经解开了很多东西。首先，我同意你所有的观点。我认为你抓住了制作案例研究的良好准备和过程的要点。我不确定我能否为其增加很多价值，但我将根据我个人的经验，谈谈我如何处理我自己的案例研究。所以我的开始方式是从结尾开始。例如，我希望阅读我案例研究的人带走什么？如果你愿意，例如，我希望他们在最后有什么感觉？我希望他们在最后知道什么？
我的北极星是什么？我用这个案例研究想要实现什么？然后这给了我清晰度，这应该反映在叙述中。例如，这是一个涉及大量协作的项目，主要挑战是弄清楚
我们是否在正确的问题空间中，因为感觉我们没有非常好的，比如说，产品市场契合度或对问题的足够理解。我正在查看需要包含在这个故事中的主要内容，以给人一种感觉，即这是一个项目
非常重视协作，或者挑战在于驾驭复杂的个人或团队生态系统，或者挑战只是在一个我们没有很多信息、没有很多时间或资源的不确定研究空间中运作，例如我从我想让人们获得的主要想法开始，然后我将它们分解成故事中的要点，并且
这给了我需要的初始结构。然后在最后，我实际上会把例如小幻灯片或便利贴或纸上的草图放在一起，并尝试构建一个叙事弧线。我是一个巨大的……
不建议将你的作品集列成清单的支持者。所以让它尽可能个人化、真实化，并与你正在讲述的故事的背景和内容相关。所以我真的不喜欢看到这是背景，这是问题，这是线框图，这是角色，这是等等，只是把东西放在那里，让它看起来像一个过程。但我认为每个案例研究都应该有背景。
我在做什么？我的角色是什么？我与其他合作者是谁？最初的设置是什么？我们知道什么？例如，你必须提供一些背景，对吧？所以有时我看到初级设计师的作品集恰恰缺少清单的这一部分，这很重要。所以它需要包含在内。
从一些背景开始，然后进入使该项目特殊的内容。大多数时候是挑战。大多数时候是那些没有按计划进行或不一定是理想的 UX 流程的事情。因为你可以认为，任何阅读你的案例研究的人，如果他们已经在设计行业工作，希望到目前为止他们已经了解设计流程是如何工作的。
所以他们不想一次又一次地看到重复的内容，例如我从移情开始，然后我们进行构思，然后我们构建了这个解决方案，然后我们对其进行了测试。所以他们不想一次又一次地看到这些模块，超级重复等等。所以他们想看看是什么让这个故事特别独特，你必须应对的具体挑战或具体问题。你是如何应对它们的？
成功了，也许你失败了。这也很好。把它放在那里。所以我们的想法是讲述一个故事，这听起来很宽泛，但如果你将其分解成叙述要点，我希望这个人最后知道什么？然后你将获得更清晰的认识，并且感觉更容易构建。
而且我也非常喜欢视觉作品集。当我提到视觉时，我完全不意味着很多 UI 屏幕，只是非常营销化的移动电话的倾斜角度，其中包含不真实的 UI。所以不，这不是我所说的视觉。
但我确实意味着，由于人们没有很多时间，他们必须查看有时数百个作品集，你希望像 Anfisa 之前提到的那样，使它们易于扫描。但为了使事情易于扫描，特别是对于设计师和作为设计师，你希望使它们具有视觉效果。
所以考虑草图。考虑图表。考虑任何可以帮助查看此作品集的人更容易理解、更容易理解的视觉支持。尽可能地利用视觉支持来帮助他们掌握你的问题空间。并使其具有相关性，对吧？因为如果你放一张便利贴墙的图片，它看起来会很漂亮，但他们可能已经看过……
数百张便利贴墙，而且这些便利贴无法阅读，因此它们与你的问题无关，所以也许添加一张
你可以实际看到其内容或主要主题的六张便利贴的图片。所以尽可能地使用视觉支持。然后我还想，这是一个有争议的观点，例如我应该让它多个人化？我应该谈论多少关于我从这个案例研究中学到的东西？我想谈谈在这个过程中我如何成为一个更好的人
我认为你应该尽可能多地谈论结果。如果这是一个真实的项目，你身处一家真正的公司，并且能够衡量你工作的效果、结果，那么这将非常有效。你想把它放在那里。即使不好，也要把它放在那里。结果是强大的，因为它让读者明白你所做的一切都导致了一些结果。
将其转化为有形的东西，具体的东西。所以如果你有结果，就把它们放在那里。而且它很强大。它本身就很强大，因为它意味着它是真实的。如果你没有，让我们说，结果的第二好选择是谈论你学到的教训，甚至是现在或回顾过去你可能做得不同的事情。不要过分。例如，它不应该成为关于你从案例研究中学到了什么的另一个案例研究。
但是你可以添加一些要点或一些主要想法，帮助对方理解你能够建立自我意识，反思你所做的事情，分析过程，改进它，并迭代你自己的设计师工作。所以这些是我想到的事情。
我想说的是，让我们在非常具体的层面上更具策略性。构建优秀作品集的最佳实用技巧是什么？如果有什么想法，例如，不要这样做。这完全是需要避免的事情。我有一些这样的想法。但也许你可以先说说非常实用、具体的技巧。是的，当然。我认为，是的，这是一个很好的观点。我们可以讨论在案例研究中应该做的事情和不推荐做的事情。
我肯定有很多关于策略性技巧的建议，我认为这些技巧会让你的案例研究看起来更好或更有效。但同样，这不是一个食谱。这不是说如果你做了所有这些事情，它就会神奇地脱颖而出。这真的是你需要尝试的事情。如果你觉得它可以帮助你更好地讲述你的故事，那么你可以尝试一下。如果不是，那么也许不要。所以是的，最终还是你的决定。但是技巧二
我个人喜欢在案例研究中看到的是针对不同阅读风格的优化路径。我的意思是，我见过一些案例研究，设计师会说，好的，这是一个介绍，基本上给你这个首屏体验，包括所有摘要，以及
精彩的镜头和影响，现在你被激发了，你被吸引住了，你真的想看看它。然后设计师给出两条路径。一种是长篇阅读，适合那些实际上想阅读整个故事的所有细节，以及过程中遇到的所有问题的招聘经理。
或者你也可以优化快速阅读，对吧？所以就像一种总结性的体验。然后也许第一个案例研究或第一条路径大约需要五分钟或七分钟的阅读时间，而第一个案例研究只需要两三分钟的阅读时间。根据我作为招聘经理的忙碌程度，因为我想我在Techways中也会提到我的关键点，那就是记住你为谁设计。
所以如果我是一个忙碌的招聘经理，我可能会选择阅读简短版本，即摘要版本。这将让我清楚地了解你作为设计师的个人特质以及你的思维过程。所以我真的很喜欢看到这些路径，我认为这是个性化。第二个技巧实际上与这个技巧相关，也可能是个性化。
可能提供另一种阅读或观看你的案例研究的方式。也许你想进一步个性化它，并拍摄视频。我的意思是，这是一个冒险的做法，因为你是在破解系统。每个人都期望阅读它。但我们要记住，我们想要脱颖而出，我们也要确保参与度。所以当我打开链接时，我会参与其中。我不会因为这是一个我一遍又一遍看到的无聊的千篇一律的作品集而放弃，对吧？
所以同样，这是一个冒险的做法，但分享一个你的演练视频，不要让它太长。再次记住，忙碌的角色最多只有三分钟的时间来浏览它。所以提供一个最多三分钟的视频演练也是一个选择，有些人可能会觉得更有吸引力。我认为视频更有可能被完整观看，而不是，你知道的，阅读一篇很长的报告，里面有数百行文字，我
我，作为一个忙碌的招聘经理角色，会觉得很无聊，我没有时间和精力，等等。是的，这就是我的第一个技巧，要考虑多种阅读路径，并记住你的目标是参与度，所以他们会
通过阅读你的作品集、你的案例研究，并留下良好的第一印象来坚持下去。我最近亲自尝试的几个技巧。这是我向我的Into Next Jobs大师班的学生推荐的内容。利用Chat GPT的优势。
并使用这种编写案例研究的替代方法。就像我说的，我认为每个优秀案例研究的核心都是良好的结构和良好的故事。我提到了这一点，Ioana也提到她非常专注于从关键点来写故事，她想传达什么。也许你可以利用GPT技术。我在我的一个案例研究中所做的是让Chat GPT……
捕捉你案例研究中的信息。所以，Chat GPT以一种对话的方式可以问你，这个案例研究是关于什么的？你给他们关键点，然后他们要求你为你起草它。因此，他们可能会根据他们从你那里了解到的内容重新构建它。也许你也可以将其调整为不同的写作风格。对于企业设置，你可能会写得更正式，更严格，
并且语气严肃。而对于初创公司，它会更轻松、更简单、更像休闲的阅读风格。所以你实际上可以尝试使用ChatGPT，并在尝试创作故事时寻求帮助，至少在他们的写作风格方面。
我个人喜欢在案例研究中阅读的几个技巧是提到为什么这个项目对你个人来说作为一个设计师很有趣，因为当我们设计东西时，当我们写我们的故事时，我们经常如此专注于业务、客户及其需求和问题，但我们忘记了案例研究的个性部分和个性部分，这实际上也让你脱颖而出以及你的个人故事。我认为有时帮助我了解这个人是什么样的人，就是真正地告诉他们为什么对这个项目感兴趣。也许是这项技术让你感兴趣去尝试。也许这是一个你以前从未做过过的复杂挑战。也许这是一个你以前从未涉足的新行业。所以
关于这个案例研究与你相关的方面以及它如何让你感兴趣的事情。我个人也喜欢看到一些研究细节，而不是每一个细节，因为那将成为一份报告，而且非常冗长。但就像一些细节，特别是那些围绕你如何解决问题或如何研究解决这些问题来讲述你的项目故事的细节。
例如，如果你说你对六位用户进行了访谈，不要只告诉我你对六位用户进行了访谈。我不在乎有多少用户。我的意思是，我在某种程度上在乎，但这对我来说并不是一个重要的大信息。有趣的是你如何选择这些人。你在寻找什么属性？为什么是这些人？这个细分市场对这个项目有什么有趣之处？为什么你选择这个细分市场和角色或
目标用户的这些属性以及你如何找到他们。所以像这样的细节告诉我你通常是如何思考的。同样，我也喜欢看到关于你的构思阶段的细节。例如，给我看看你的白板，给我看看你的头脑风暴会议，给我看看你的草图。我真的很喜欢看到这些，因为它再次让我了解你是什么样的思考者。你从哪里开始？
通常情况下，你是一个有很多高级概念的高级思考者吗？或者你实际上非常务实，你从屏幕等开始吗？所以我想在作品集中看到你思维的这些细枝末节。这是另一个技巧。所以也许可以包含这些，这将有助于招聘经理保持参与度，查看细节，查看并放大你附加的白板会议图片。
这样他们就可以尝试了解你的思维过程。在我这边就是这样。如果你想添加其他一些最佳实践，请继续。或者如果你想先说说你不应该做的事情，这也是我认为我们许多听众都想听到的事情。
我认为你触及了很多有趣的点。我只是想在你其中一个策略性技巧的基础上再补充一点。所以我喜欢拥有简短版本或较长版本的想法，还有一个类似的点，所以与它非常切题，就是拥有链接或一种从该设计项目导航到工件的方式。
例如，假设你从客户旅程中捕获了一些见解，如果可能的话，你可以链接它。如果你在Notion空间中，或者你可以在你的网站上添加它作为模态，无论如何，你可以让读者选择深入研究某个工件，并查看它是如何展开的。
所以我欣赏易于遵循的故事，但也有这些，比方说，通往该项目中更具体部分的通道或小门，特别是不同的工件。就这里有很多应该做的事情而言，我再说一次，我会说一个非常通用的，我关心的是，你也提到了，就是尽可能地融入你的个性。我喜欢添加一些趣味性，使其不那么正式，并让读者感觉他们正在与一个人交谈，他们正在阅读一个人写的东西，即使是在GPT的帮助下。我还没有在我的作品集中使用它，但我认为它绝对可以给你一个框架，对吧？或者当你感觉自己处于创意瓶颈或不知道从哪里开始，或者你只需要一个开始编辑的动力时，它可以作为一个起点，对吧？因为它本身并不是真正可用的。你必须在其中融入很多个性，对其进行编辑，并使其与你的特定项目相关。是的。然后在谈到不应该做的事情时，我一直都在谈论清单式作品集。我会一遍又一遍地提到它，以防你跳过了它。
本集中的部分内容，确保你没有一个非常千篇一律、无聊的旅程。或者这是，我做了六次访谈，然后我开始创建角色，然后是客户旅程，然后是线框图，然后是草图，然后是其他内容。我认为草图是有趣的部分。有时它们甚至缺失。
来自这个清单式作品集，而它们应该包含在内。所以避免从你认为需要进入你的作品集的清单中勾选框。所以我个人为了了解某个工件是否需要进入我的案例研究，
是问这个问题，这是否符合我的叙述？它是否与我试图在这里向读者传达的内容有任何关联？如果答案是否定的，那么我会把它排除在外；如果答案是肯定的，那么我可能会提供两种导航方式，对吧？所以如果它是一个
客户旅程，因为我之前用过这个具体的例子，那么我会在我的叙述中添加有意义的内容。例如，主要思想、主要发现、出现的主要痛点以及它们如何在体验中映射。然后对于任何对这方面感兴趣的人
更多，我可能会链接客户旅程。我认为这里有些人可能会担心，哦，但是我的工件真的不完美。它们不是作品集材料，因为它们很混乱，等等。但这实际上就是重点。他们想看到真实的工作。他们想看到真实的流程，包括它的混乱之处。所以我不会害怕添加一些不是像素完美、超级抛光的东西，因为如果你的作品集中的所有东西都非常抛光，它会感觉不自然。它会感觉人为。而这是我想要确保传达的另一个不应该做的事情，那就是你不想让它完美，就像非常抛光和非常干净一样，因为你
混乱的部分和来回往复、不确定性、错误，这些都是展示构建产品和进行设计的真实方法的东西。所以你也想包含这些。并且你想说实话，对吧？不要撒谎。
我的意思是，当然，你正在以某种方式构建事物。你正在服务一个叙述。你正在以某种方式策划在这个过程中发生的事情，因为你不可能分享每一个细节，但要确保你仍然保持真实性。然后我提到了细节。不要进入太多细节。我认为Anfisa也以某种方式提到了这一点。所以不要进入太多细节。没有人会阅读它。它会让人感觉不知所措，并且会向观众传达你不知道如何制作细节。
愉快的体验。如果你在你的作品集中添加大量的文本，那么这样做。还要确保导航很容易遵循。所以在你的案例研究中，然后在你的作品集中，也要确保人们有一种快速的方法从一个部分到另一个部分，然后返回等等。所以这些是，比方说，你需要应用于你的作品集的基本可用性原则。
我认为我们可以开始总结了，因为我们在这里已经解开了很多事情。我想问你，Anfi，你从这次谈话中脱颖而出的前三件事是什么？是的，当然。这一次，由于某种原因，我实际上有非常具体和直接的要点。所以我不会四处闲逛。首先也是最重要的，始终记住你为谁设计它。记住你的招聘经理角色。
你甚至可以继续这样做，比如在网上搜索他们，在LinkedIn上搜索他们，并想象他们的生活可能是什么样的。收集一些关于他们的背景信息，并假设他们可能是什么样的人。这绝对是一种假设，也许可能非常不现实。
但这有助于你记住某个人，并记住他们很可能很忙，他们有很多责任，他们需要管理团队，他们需要处理战略，而且让他们在他们角色的每一个部分都取得成功是很困难的。所以
他们不会花很多时间阅读你所做工作的详细报告。所以记住，角色是第一位的。基于此，我的第二个要点是始终尝试构建一个手把手指导的作品集用户体验。因为他们很忙，因为他们只会在你的作品集上花几分钟时间，所以你想设计这种手把手指导的体验，并且一切都安排得很好。
当一切都很刻意时，对吧？当故事不仅真实，就像Ioana提到的那样，顺便说一句，我真的很喜欢，而且结构也很好。所以你考虑了视口，你考虑了在首屏上放置什么内容，你考虑了可能不同的阅读过程，长篇和短篇。
甚至可能是视频。你考虑了你在屏幕截图或图片上显示的信息。就像你想提到的那样，不要向他们展示贴满便签的墙。我读不懂那些。向他们展示你认为有助于故事、你认为是你想要传达给他们的主要主题或关键见解的特定便签。
所以要非常刻意地处理你的视觉效果、标题以及这些经理可以采取的扫描路径。招聘经理会非常欣赏你为以他们不必分心、困惑、过度放大、永远阅读等等的方式制作故事所付出的努力。
而且最终，它仍然感觉非常千篇一律，就像你关于你所采取步骤的部分的所有默认标题一样。这是一个第二个要点，对吧？手把手指导的体验。是的，对你要放置多少信息要非常保守和务实。
这通常与我们想做的事情相冲突。我完全理解。作为一个设计师，我想尽可能多地讲述要点。所以我想讲述所有细枝末节的细节，所有可能发生的冲突，我遇到的所有挑战。但回到要点一，记住你的目标角色，以及他们没有那么多时间来理解该项目中发生的一切。
所以你必须非常小心地将多少细节放入其中。你甚至想在发送之前对其进行测试。这意味着你必须删除那些对故事没有贡献的细节。我认为在写作中，我听说他们有这样一个缩短文本的原则，
通过说所有不有助于故事的内容都只是噪音。所以如果存在你认为不会讲述或不会影响你采取的下一步的信息、标题或图片，把它想象成噪音。
它只会让你的目标角色感到困惑，对吧？招聘经理。所以只讲述那些然后会在下一节中详细阐述的信息。必须所有内容都是连贯的、整体的、相互关联的。每一个部分，继续讲述故事。所以这是一个第三个要点，对吧？
确保你只放置有意和非常刻意定义的信息。在我这边就是这样。你的要点呢，Ioana？我将添加一些非常简短的要点。我认为其中之一是停止因案例研究和作品集而感到瘫痪，并开始着手处理它们。
现在，在2023年，借助GPT和许多利用GPT的服务，如Copy.ai和Jasper等等，有很多能力可以让你获得一个起点，如果你感觉自己真的、真的卡住了。
所以我完全赞成人类生成的端到端案例研究，即使我本人也是人工智能的倡导者。但我认为，如果你的问题是拖延，因为你不知道如何开始，那么就利用人工智能来做到这一点。开始吧，相信自己，如果你迈出了第一步，那么接下来的步骤就会自然而然地跟上。所以开始吧。然后这让我想到我想说的第二点，
那就是我觉得你应该真正相信自己讲述引人入胜故事的能力。总是问问自己，一个人读到这个的时候会有什么感觉？这是一种很好的体验吗？这足够清楚吗？将案例研究和你的作品集总体上视为另一个体验，作为你正在从事的另一个用户体验项目。一旦你这样构建它，你就会不断地问自己，这是可访问的吗？
这是令人愉快的吗？这是清楚的吗？这是可用的吗？这些问题会不断帮助你改进你放入案例研究中的任何内容，从案例研究中删除任何内容等等。所以将用户体验原则应用于构建这个案例研究，并将读者放在过程的核心，对吧？所以不是用户，而是读者，他们应该成为一切的中心。
并想象他们的体验将会如何。然后是第三点，这也是我没有提到的一点，我认为这是一个好主意，就是测试你自己。
你的案例研究与他人。所以尝试联系你的朋友，也许是比你资历更深的设计师，也许是导师。你可以利用ADP List等免费平台。联系人们，引导他们完成你的案例研究。你可以付费使用这项服务。我认为这也是非常公平的。引导人们完成你的案例研究，并尽可能多地获得反馈。所以反馈真的会像我们作为设计师所做的一切一样，就像我们看到人们如何与我们的产品互动一样，对吧？
帮助我们改进这些产品。你的案例研究也是如此。只是向人们展示它们，引导他们完成它们，或者也许只是不要引导他们完成它们，因为当他们阅读时你不会在那里。所以只需将案例研究发送给他们并征求反馈。当然，要尊重他们的时间。再说一次，付费使用这项服务绝对是公平的。
但是反馈确实会帮助你将其改进到足够清晰、足够强大，并且你可以用它找到工作的程度。所以这是我的最后一点。感谢Anfi，感谢你又一次精彩的对话。我希望这对我们的听众来说也是很棒的。对我来说，确实很棒。如果你想支持我们的Honest UX Talks，请务必向我们发送未来剧集的想法，因为我们真的想进行相关的对话。
你可以预览或评分，在Spotify上收听，在那里给我们评分，并在Instagram上关注我们，即使我们目前不是很活跃，但我们会活跃起来的。非常感谢您的收听。我们确实希望您度过愉快的一天，但我们绝对期待您的主题。所以是的，非常感谢，祝您有美好的一天。再见。再见，各位。