Advice on Recovering from a Wildfire, From Californians Who’ve Been There
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嗨，我是比安卡·泰勒。我是KQED每日新闻播客《最新消息》的主持人。由我们屡获殊荣的新闻编辑室提供支持，《最新消息》让您随时了解信息，因为它全天候更新。这是您按计划收听的实时可靠的本地新闻。在您收听播客的任何地方查找KQED的《最新消息》，并在20分钟或更短的时间内了解海湾地区的所有信息。

嘿，你听说过空中节吗？这是一个顶级的声音和故事讲述节，将于2月19日至21日在布鲁克林举行。我是KQED新的科技和文化节目《关闭所有水龙头》的主持人摩根·宋，我将在节会上对该节目进行抢先预览，以及

来自KQED。

来自旧金山的KQED，我是妮娜·金。在论坛上即将到来的是，三位过去加州野火幸存者将分享在失去家园后应采取的步骤，他们还可以谈论可能出现的各种情绪。我们还将了解如何最好地伸出援手并安慰失去家园的人。但要说的是，不要说的是，数千名南加州居民现在面临房屋被烧毁的情况。

如果您在过去的火灾中失去了家园，您希望提前知道什么？请在新闻之后告诉我们。欢迎来到论坛。我是米娜·金。丽兹·波特是一位居住在科尔法克斯的小企业主，她在2021年普莱瑟县的河火中失去了家园。梅丽莎·舒斯特是天堂镇烧焦谷仓酿酒公司的老板，也是天堂镇前议员。她在2018年营火中失去了家园。

詹妮弗·格雷·汤普森是“火灾之后”的首席执行官，这是一个帮助社区在野火后重建的非营利组织。她也在2017年的塔布斯火灾中失去了她在圣罗莎的家。由于洛杉矶地区历史上具有破坏性和致命性的野火，据估计已有超过12,000个房屋和建筑物被烧毁，我们听取了三位经历过此类事件的人的意见。詹妮弗，欢迎来到论坛。欢迎。

非常感谢您邀请我。我必须先说声抱歉。我没有失去家园，但我的家乡失去了5900个家园，其中包括我居住的山谷中的约2400个家园。所以我想澄清一下，但我非常高兴来到这里。一个非常重要的澄清点。非常感谢。丽兹，也很高兴能和你在一起。非常感谢。梅丽莎，欢迎你。

感谢你们三位愿意分享你们的见解和建议。在我们开始讨论房屋被烧毁后该做什么的具体细节之前，我想听听你们每个人的想法。如果你想与洛杉矶人民分享一个总体想法或信息，梅丽莎，我先从你开始。一开始你有什么想让人们知道的吗？

我们会度过难关的。你会度过难关的。这不会容易。会有高峰和低谷，但你会度过难关的。并且只关注眼前的每一刻和发生的每一件事。詹妮弗，你呢？你已经支持了这么多野火后的民众，令人悲伤。

令人悲伤的是，自2017年以来，美国几乎每一次特大火灾我都经历过。我站在他们家园和景观的废墟旁与他们站在一起。但我从未看到社区的毁灭。

而社区绝对是关键，永远不要低估对土地和人民的依恋和奉献。一次又一次，我看到最优秀的人在他们生命中最糟糕的时刻出现，只要他们怀有希望，他们就会度过难关。事实上，这是一种策略。

和结构化的决心，但也因为他们并不孤单。你知道，我们有数百数百人等待着帮助他们，他们拥有非常专业的知识。我们下周将在现场，包括来自营火的人，自从营火发生10天后我就一直在那里。所以我们正在带凯西·泰勒来自成就特许学校，我们真的在寻找非常有效的领导者

把他们带到我们面前的火灾中，以确保我们正在服务。他们并不孤单。他们会重建的。这将是艰难的，但他们肯定不会像我们在2017年那样从头开始。丽兹·波特，我认为你失去家园后发现有用的信息。

是的，与梅丽莎非常相似。恢复是一条漫长的道路。这不仅仅是你能做到的事情，比如，“好吧，我完成了这些火灾的事情。让我们继续生活中的下一件事吧。”这是一条漫长而艰难的道路。这是费时的。这是令人心碎的。这是令人筋疲力尽的。但它也是值得的。是的。

重要的是要真正依靠你的社区，就像两位都说的那样。你需要不要害怕寻求帮助，因为试图独自完成是一场徒劳的旅程。这需要每个人。这需要所有人的帮助。这很艰难，而且不会在六个月内解决。你将为此付出代价，但它是值得的，真的。

那么，丽兹，在这件事的另一面，人们不应该说什么，你建议人们不要对那些房屋被烧毁的人说什么？

不要告诉他们那只是东西，他们还活着很幸运。不要。它只是东西，但那是我的东西，我喜欢它，我把它放在那里是有原因的。这是令人痛苦的。这是在缩小问题。这是为什么你不能感激你还活着？我可以感激我还活着，我也可以为失去了祖母的画和我的婚纱而心碎。

它只是……这令人难以置信的痛苦。我听到过很多次，人们试图找到一线希望，我想，这令人沮丧。而且……悲伤是可以的，悲伤是健康的。告诉别人至少他们没有死是不健康的，因为这没有任何帮助。

当那是你的东西时，它就不是东西了。是的。梅丽莎，你会这么说吗？我赞同。我认为人们能为他人做的最重要的事情是倾听并陪伴他们。我无法告诉你多少次……

人们，因为我在议会中的职位，人们会带着愤怒、伤害和所有这些情绪来找我。他们想要答案，但他们就是不知道。我无法给他们这些东西。但我能做的就是握住他们的手并倾听。我认为这是任何人都能做的最重要的事情。让我们谈谈河火和离开你的家对你来说是如何展开的。

当然。所以我们很幸运，我们都在家。所以我的丈夫和我们的儿子，当时他13岁。那是开学前的一周。那是八月的第一周。所以每个人都在家。所以大约是下午2点30分左右，我们的镇上Facebook群组里出现了一篇帖子。哦，我的上帝，伙计们，营地发生了一场火灾，照片上有一小股烟在燃烧。

在营地。所以我们住的地方就在熊河边。这是在熊河营地，因此被称为河火。所以它离我们大约三英里左右，我想。所以它就像，哦，好吧。所以我们走到外面，我和我的丈夫，我们闻了闻空气。我们什么也没闻到。我们环顾四周，什么也没看到。所以它就像，好吧，我们会留意一下的。所以我们进了屋子，

大约一个小时后，我们又走到外面，风变了方向，或者发生了什么事。突然间，你可以很清楚地闻到它的味道。头顶上有一大股烟。它离得很近，你可以看到烟在移动。它实际上是卷曲和旋转的。所以它离得很近。所以我们想，好吧，我们走吧。

让我们采取这些步骤。所以它是，你知道，走，让我们去拿猫笼。让我们去看看猫在哪里闲逛。让我们收拾几个包。我们很幸运，我们确实有一些通知。所以它不是那种惊慌失措的，你知道，在我们逃跑的时候，火苗舔着我们的脚后跟之类的事情。所以我们把车装满了。我们有一个露营拖车。所以我们把它钩在卡车上。

在我们准备离开的时候，我们的邻居，一个消防员，实际上开进了我们的车道，他说：“伙计们，该走了。”我们还有60秒。我们出去了。所以我们大约四点左右就离开了，然后实际上看到警长进来开始猛敲人们的门，让他们出去。

根据火灾地图和估计，我们很确定我们的房子在大约晚上7点左右就烧毁了。哇。

你真的从未想过你的家会消失，对吗？你发现离开的部分几乎像是一种烦恼。就像，好吧，必须做这个过程。是的，我以为我会感到恼火和不便。所以房子在我们买下一年零一天后烧毁了。所以这是我们的第一次疏散。所以它非常像，哦，我的上帝，这太烦人了。

我必须把所有这些东西都装进车里。我将不得不把所有这些东西都从车里卸下来。是的，所以我当时很生气，因为这就像，我知道搬到这里时这是个风险，但我没想到会在我们真正睡在房子里的第一年就检查一下。我从未想过，我们唯一的一次疏散将是最终带走一切的疏散。太神奇了。是的。

詹妮弗，我认为你说塔布斯火灾后第一年，你经历了所谓的“火灾大脑”。那是什么？

所以我们在每一次灾难中都会看到“火灾大脑”。我们现在已经走访了四个州的18个县，并与他们待在一起。整整第一年都非常奇怪。这是超现实的，因为你在火灾前一天认为是真实的每件事，在火灾后的第二天都完全不同了，特别是对于那些失去亲人、失去家园的人来说。但这确实会影响整个社区。很难说出话来。

你的，你知道，你的战斗或逃跑反应会在很长一段时间内完全被激活，并弄清楚，你知道，如何突然间你有了这项重建者的艰巨任务，你的工作、你的家人都在处理那里发生的事情。

以及重建或决定重建并找到所有方法来进行清理。所以这是一个混合体。这非常像一种创伤性反应。我们与斯坦福大学的阿德里安娜·海恩斯博士合作，她专门研究创伤后应激障碍。我们把她带到社区就是这个原因。

谈论这在第一年，特别是第一年，是非常自然和正常的挑战。肾上腺素开始消退。可能会出现一些烦躁。我们看到家庭暴力、抑郁症和药物滥用水平更高。这些是可以避免的。你并没有注定要失败，你也不必过度地

这就是阿德里安娜说的。但确实存在一个非常真实的创伤性因素，它会影响到整个社区。我们大多数人如果可以的话都会行动起来，以帮助我们的社区。我从未走进过一个社区，而没有被现场的人们所打动。

所以其中一些是有帮助的。但在第一年之后，人们的注意力开始转移。然后，通常我们到那时都清理完毕了。然后又会出现另一层悲伤，因为你仍在处理悲伤。但它的物质表现已经消失了。然后很多人继续前进。但如果你仍然处于那个空间，你就不能。即使对我来说，我没有失去家园，但我是在这里长大的。

实际上，我花了数年时间，可能五年时间，才能回头说，“我想我现在没事了。”我已经走过了多个社区，并与他们站在一起。所以很多自我同情，很多宽容，甚至与也失去家园的朋友和邻居一起欢笑，因为你可以，因为你现在在这个非常独特的俱乐部里。

一个可怕的俱乐部，没有人想加入，但它充满了最好的人。但是“火灾大脑”确实有一些真实的方面。

是的。你强调了梅丽莎和丽兹之前所说的，这是一个非常漫长的过程。现在，我觉得我甚至更好地理解了他们的意思。当然，我从你们三位那里听到的很多是不要独自经历这一切，而且你也不必这样做。我们正在从三位野火幸存者那里获得建议，在休息之后，我们将从你们听众那里听到更多信息。我是妮娜·金。

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这是论坛。我是米娜·金。我们正在从经历过此类事件的加州人那里获得关于从野火中恢复的建议。梅丽莎·舒斯特是天堂镇小企业烧焦谷仓酿酒公司的老板，她在2018年营火中失去了家园。丽兹·波特是一位居住在科尔法克斯的小企业主，她在2021年普莱瑟县的河火中失去了家园。詹妮弗·格雷·汤普森是“火灾之后”的首席执行官，这是一个帮助社区重建和经历2017年营火的非营利组织。

塔布斯火灾。听众们，你们以前在野火中失去过家园吗？你会给出什么建议？

您是否受到洛杉矶地区野火的影响？您有什么问题？或者您想了解如何最好地支持正在经历野火或因野火失去家园的人吗？您可以发送电子邮件至[email protected]。在Blue Sky X、Facebook、Instagram或Threads上找到我们。我们在KQED论坛。您也可以拨打866-733-6786联系我们。866-733-6786。866-733-6786。

就一条实际建议而言，你们三位都提到了这一点。梅丽莎，你是其中之一。你说，设立一个邮政信箱。梅丽莎，请强调一下为什么这很重要。

你的邮件需要寄给你，它可以通过其他方式寄给你。所以你可以设立一个邮政信箱。这是一个很好的方法。或者如果你，例如，对我来说，我的丈夫在该地区以外经营着一家企业，所以我们可以使用他的企业。这是一个机会。如果你有家人，如果你有生意。但你会想要你的邮件。我想解决詹妮弗之前提到的一个问题。

那就是詹妮弗在火灾中没有失去家园。许多没有失去家园的人仍然受到了严重的影响。也许你没有失去建筑本身，但你可能因为烟雾损坏而失去了内部的一切。你可能正在处理你附近唯一一座完好无损的房子。它

我认为我们也不应该对那些人说，至少你的房子没有烧毁，因为他们可能失去了

比我们想象的要多得多。你会补充什么吗？梅丽莎的观点是什么？我非常感谢这一点，因为我们都有不同程度的幸存者内疚感。就像多年来我一直为我的家没有被烧毁而感到难过，但这自10月8日以来一直是我的工作。所以我觉得我正在尽我所能回馈社区。特别是那些遭受烟雾损坏的人最终会处于这个非常狭窄、奇怪的空间，他们

他们觉得他们应该，我的意思是，他们很感激能保住自己的家，但他们通常甚至一年都无法回家，因为毒素太强烈了。对于任何经历过这种情况的人来说，他们真的需要从他们的保险公司那里要求在这一个行动中可以拥有的两件事，那就是在允许ServPro专业清洁人员进入之前，让环境卫生学家测试你的家，然后要求在之后测试一次。

人们通常认为他们可以回家。他们通常可以，但他们需要进行测试，因为有太多的火灾幸存者最终生病了，他们的整个家庭都生病了，然后又回去，然后他们进行测试。然后他们发现他们的房子仍然充满了火灾中的化学物质，必须进行彻底的修复

这可能需要六个月、一年或一年半的时间，而且费用很高，而且很难成为你自己的倡导者。我们可以把他们与有这种经验的人联系起来，但真正重要的是要理解整个社区都受到了创伤，任何有能力真正站出来支持的人

整个社区，无论你是否失去了家园，这都是一件很棒的事情。我强烈鼓励这样做。是的。詹妮弗，实际上，如果你家已被大火夷为平地，你能带我们快速了解从野火中恢复的步骤的基本顺序吗？首先，我想象人们将有机会看看他们家里的任何东西是否可以抢救，对吗？是的。

绝对的。所以我们对所有这些社区所做的一件大事，从毛伊岛到下周将在洛杉矶，以及在这么多火灾中所做的一件事是，我们必须告诉人们即将发生的事情，这会让他们对正在发生的事情产生一种自主感。所以现在的情况是，他们想回家看看还剩下什么。

但对于那些完全损失的人来说，这需要更长的时间。我们首先必须做的是，任何时候发生人员伤亡，几乎总是会发生人员伤亡。他们真的必须进去。我们必须允许这种情况发生。当人们去世时，那片神圣的土地，就像在营火中，他们失去了85人。毛伊岛火灾102人。这非常具有挑战性。而这一次，我们还不确定。你必须进去找到人，我们必须允许这种情况发生。不幸的是，这已经成为一个巨大的、非常、

你知道，对于从事这项工作的一群非常优秀的人来说，这是一项先进的技能。一旦他们完成了这项工作，然后环保署就会介入，他们必须清除所有东西，比如，你知道，电池，任何有毒的东西。如果你有一辆电动汽车，任何类似的东西都必须移除，以使该场所尽可能安全。

一旦发生这种情况，然后假设每个人都填写了ROE，如果你没有填写，它实际上会减慢你整个社区的速度。尽快填写入场权表格以获得进入你土地的权限非常重要，因为他们真的想按块进行这项工作，以便提高效率，尤其是在大规模灾难中。不这样做实际上会严重阻碍整个社区。

然后他们进来，你可以筛选你的土地。有些人选择不这样做。这是完全他们的选择。没有人应该为此评判他们，但会为他们提供适当的个人防护装备。

我们这里的火灾发生得早一些，所以我们甚至没有得到关于返回我们没有烧毁的家的好建议。但现在这是一个非常先进的过程。将为这些人提供个人防护装备和筛选器。有一些非营利组织，如撒玛利亚人钱包，会引导你完成这个过程。一旦你完成了这项工作并且清理完毕，然后他们会进来，他们会进行碎片清除。在这种火灾的情况下，我们预计他们将以高度加速的速度进行。

嗯，路径，因为拜登的……嗯，命令在180天内全额支付费用。所以也许他们会在六个月内清理完毕，这对于这种规模来说是一种记录。更像是一年可能是可能的，但我们会看到的。嗯。

哦，哇。好的。然后在他们清理房屋残骸后，你与FEMA保险公司合作，然后最终获得重建房屋的许可证。詹妮弗，这通常是下一步。我的意思是，我很快地进行了删减，但是是的。是的。但他们也，所以你知道，几乎每个司法管辖区都会雇用一个快速许可流程承包商。不幸的是，这也成为一个非常

熟练的技能。所以当您准备好重建时，您可以在七到十四天内获得您的许可证，这很常见。天堂做了一件很棒的事情，他们实际上可以给予，他们有一个住房规划库，所以你可以选择，而且这些东西是免费的。

他们将不得不拆除你的地基。所以如果有人告诉你并非如此，那是不对的。但他们不一定需要拆除你的挡土墙。所以你有权在你这样做的时候待在你的土地上。然后，根据你的保险公司，处理你的保险流程可能不那么轻松，更经常的是非常痛苦的。所以你可能会多次更换理赔员。

在这些情况下，这就是为什么社区如此重要的原因，你必须能够依靠你的邻居来分享最好的信息。这就是为什么我们还建议你立即开始组织成街区和区域负责人。天堂采用了我们的方法，并将其变成了区域负责人，并做得很好。还有数字社区。有很多工具，但这再次说明了为什么社区如此重要，这样你就不会感到孤独和迷失在黑暗中。是的。梅丽莎？是的。

正如詹妮弗所说，你感觉天堂，那里的地方实体，管理实体做了什么来减少挫折感？

我们确实从詹妮弗和塔布斯火灾中学到了很多东西。我们非常感谢他们能够教给我们的一切，我们更进一步。每次我们都学到一些这样的东西。所以区域负责人和区域以及所有这些东西都非常有价值。听起来你建立了一个你所说的很棒的恢复中心。

是的，我们有一些东西。我相信如果司法管辖区还没有这样做，他们会在火灾后立即建立一个中心，在那里你可以去更换驾照等文件。车管所会在那里。县、州，所有这些都会在那里为你服务。大多数保险

机构也会在那里。这是发生的第一件事。在那之后，天堂的独特之处在于它是一个非常……

司法管辖区。我们在火灾前就遭受了苦难，所以我们的人数减少到了，我相信，政府本身只有80人，其中包括一个约27,000人的社区的警察和消防人员。所以我们本来就是一个非常小的组织。那

帮助了我们。我们建议的一件事是，其他司法管辖区应启动一个规模较小且拥有决策权的响应小组。换句话说，这是关于在走廊里喊叫并说，“嘿，马克，你能做到吗？”或者我为这个

电话里的人准备好了。你能帮我们处理一下吗？所以这是一个优势。这是一个劣势，因为我们的小团队不可能处理12,000个房屋的重建工作。所以我们引进了另一个外部团队，

并在另一栋建筑中为他们设立了办公场所，专门处理这部分工作。莱恩写道，我的父亲和继母在塔夫茨火灾中失去了家园，我在2020年的CZU闪电复合火灾中失去了家园。哦，这太棒了。

短期内，如果您拥有自己的房屋，请从realtor.com或其他房地产网站下载更新的估值。尽快这样做。要非常小心地注册援助。火灾两天后，我们被一个虚假的FEMA网站欺骗了。中期，寻找一个长期租赁并保存收据。长期来看，致电房屋所有者或租赁保险以触发使用损失。这通常允许您在一定年限内拥有类似的房产。

丽兹，谈谈你与FEMA合作的经历。例如，你起初认为，或者你听到一些谣言说，你甚至没有资格获得FEMA的支持，对吗？是的。所以我们的……

所以我的经历与天堂大相径庭，即使它发生在后来。部分原因是我们的火灾是“小”火灾。它只有2500英亩。只有100个房屋。所以我们没有得到其他许多大型火灾所获得的相同程度的关注。所以Facebook上流传着谣言，

以及诸如此类的事情，如果你们有保险，FEMA就不会与你们交谈。FEMA只会帮助那些没有保险的人。所以别费心了，你知道，不要在他们的大型半挂车办公室排队等候。别费心了。而且，嗯，只是因为，所以我们想，好吧，我们有保险，保险不足，但我们确实有保险。所以我们想，好吧，FEMA不在我们的，你知道，待办事项清单上。

然后我碰巧与一位FEMA人员，比如文员，进行了交谈，他们把她空运到这里。她从一个灾难到另一个灾难。她说，不，这是荒谬的。她说，你需要来。你需要与我们见面。

因为与FEMA会面的结果是打开了其他选择的大门。所以我们可能不符合FEMA拨款的资格，但它确实使我们能够申请FEMA灾难恢复贷款，然后由SBA管理。因此，这就是我们能够弥合保险和实际重建成本之间差距的方式。哇。

哇。詹妮弗，你曾说过，为野火幸存者建立GoFundMe页面很重要，因为这可能会影响他们的FEMA援助？会的。你知道，他们不想重复受益。你知道，这并不容易。因此，对于一些社区来说，由于该县的财富，他们无法获得个人援助资格。这是我们希望改变的事情，因为它损害了社区。

嗯，埃尔多拉多县内的灰熊平原。这是一个非常小的社区。它受到了严重影响，资源非常匮乏。因此，我们希望看到其中一些法律发生变化。FEMA今年做的一件大事是改变了在申请FEMA之前必须先申请SBA的要求。这真的不好，因为它损害了人们的信用，嗯，

所以另一件要知道的事情是，如果你后来从SBA或HUD那里收到拒绝，如果你正在寻求其他方面的帮助来帮助你重建或FEMA，这通常只是一个信息请求。对于一个刚刚失去一切的人来说，这实际上是一件非常令人沮丧的事情。但他们这样做的原因正是我们之前讨论过的，那就是欺诈因素。他们想确保你拥有所有信息，以便给你

以确保他们将援助定向到合适的人。不同的援助在不同的时间触发。它不容易导航，但同样，这就是你联系其他火灾幸存者的原因。然后记住，你确实要注意到已经做出的一些改进，但没有人会说导航这个过程很简单或容易。再说一次，但如果你在社区内部一起做，那就容易得多得多。

关于如何使保险流程更顺畅，我记得拍照，或者有人建议我为家里的每个房间拍照等等，詹妮弗？是的。

哦，你知道，我每次遇到红色警报警告都会这样做。我会真正地，我会发布帖子。我甚至会提升它们，让它们每年都发布。一旦出现红色警报警告，我就会四处用我的相机录下我的家，然后把它上传到云端。你也可以拍照，但我只是觉得更容易，你知道，更容易。你走进你的衣橱，那些你不会想到的东西，因为想象一下大脑着火，然后不得不做一个内容视频。

你买的每件东西，你买的每个地方，你家里的每个角落，它非常……这是真正拖延人们的事情之一，一些保险公司会对此更宽容，只给你75，比如说，如果你有10万美元的内容保险，其他的会给你全额，为此辩护，有先例，你可以要求，因为

如果你曾经见过30或40页的Excel电子表格，你会知道这不是你除了其他所有事情之外还想做的事情，但有时是必需的。我们强烈建议，顺便说一句，在浏览你的保险时，你

访问一个名为联合保单持有人（United Policyholders）的非营利组织。他们在每一次火灾中都在。我们为此非常独特的领域给予他们充分的认可。他们的网址是uphelp.org，他们肯定在洛杉矶的火灾中，也肯定在我们所有的火灾中。让我接听纳帕的克里斯的电话。你好，克里斯，你来了。

你好，是的。2017年，我们失去了自己建造的房子，我的儿子也失去了房子，我的表弟是他在图布斯火灾中唯一一座还站着的房子。我们的房子是阿特拉斯峰火灾。我们没有疏散区域，没有财产。

预先警告要离开。我们的火势蔓延得如此之快。我们能做的只有逃命。我们八个人住在一起，我们大多数人都驾车穿过火海离开了山区。我们都有创伤后应激障碍。我们真的经历了这一切。有些事情

可以使其他人的情况变得更好，现在他们有了火灾区，他们有疏散措施可以离开，并在手机上收到通知，但我们什么都没有……所以，绝对要为你的家人确定一个集合点，一个你们聚集在一起去的地方

去寻求庇护并互相照顾。总是把你的文件放在银行的安全保管箱里。尽量把你的婴儿照片放在云端。

并准备好现金来帮助你。此外，我强烈建议任何人的保险，确保你的房子投保了你的房子的价值，因为这是许多人遭受严重破坏的地方。

哦，克里斯，你真的让我记起了那些纳帕火灾。感谢你的建议。梅丽莎，我们快到休息时间了。但我知道你强调了洛杉矶的火灾也让你想起了天堂。当你听到这些消息时，天堂的记忆涌上心头。你能快速地说说你经历了什么吗？

我认为最让我震惊的是破坏的规模和范围，尤其是在洛杉矶再次发生这种情况时，那是我度过青年时期的城市。所以我很……甚至比我们自那以后经历过的当地合唱团更……

休息后继续。请继续收听。我是米娜·金。欢迎回到论坛。我是米娜·金。本小时我们将从经历过加州野火的加州人那里获得关于从野火中恢复的建议。詹妮弗·格雷·汤普森是

“火灾之后”的首席执行官。丽兹·波特在科尔法克斯拥有一家小型企业。梅丽莎·舒斯特在天堂拥有名为“烧焦谷仓酿酒公司”的小型企业。听众们，你们以前在野火中失去过家园吗？你会给出什么建议？你们是否受到洛杉矶野火的影响？你们有什么问题？你们想了解什么关于如何最好地支持那些

失去家园的人。电子邮件地址是[email protected]。在KQED论坛上找到我们的社交渠道。拨打866-733-6786，866-733-6786。

我们收到了很多问题，我想提一个。这是纳兰·X提出的问题，你会给那些没有经历过野火但想做好准备的人什么建议？丽兹，我喜欢你关于考虑你有多少时间并弄清楚要优先考虑什么的建议。但你说的其中一件事我认为如果我遇到这种情况我会用到的是，如果你要拿衣服，最好的地方之一就是你的脏衣服篮。

是的，这属于我们那些本来可以，引用亚当·桑德勒的话说，昨天就知道会有帮助的事情。当我打包疏散时，我像去露营一样打包。我有三件套衫、一些牛仔裤和一些运动裤，还有

没有内衣。当时外面有98度。在惊慌中，我进入了露营模式，我拿走了所有这些完全不适合季节的东西。几天后，有人说，哦，是的，我只是拿了我的脏衣服篮。最天才的事情是，一切都完美地放进去了。

你足够喜欢它，最近你穿了它，而且它适合季节。所以这太简单了，就像，为什么，为什么这还不清楚？我每次发生灾难时都会在网上发布它，我总是收到很多评论，就像，哦，我的上帝，这太天才了。我真不敢相信我从未想到过这一点。但是，是的，这就是，这就是。它，它，

让它变得如此容易。这位姐妹写道，好心人应该不向火灾受害者捐赠什么？我听说，例如，捐赠衣物带来的麻烦多于其价值。你应该只是寄给某人一张礼品卡来更换他们的衣服。你同意这个观点吗，丽兹？绝对同意。我的意思是，这听起来，我不想说这听起来很自私，但现金和礼品卡。如果你知道你朋友的Venmo，给他们发20美元。如果你知道，你知道，如果你知道他们，

更喜欢塔吉特购买他们的内衣或衣服或其他任何东西。给他们寄一张那里的礼品卡。这是好心人。也有例外。但好心人会说，我要捐赠所有这些东西。就像，非常感谢，但我不需要枕套。我不需要毛巾。我不需要搅拌碗。因为我没有房子。然后人们确实会捐赠脏衣服。

有污渍的衣服，你知道，就像垃圾，基本上是垃圾。世界上有很多好心人，但也有一些人会说，我可以通过捐赠把车库里的所有这些东西都清理掉。万岁。这真的就像我们能够进入商店挑选的能力，因为这并不是，

我们很绝望，仅仅是因为我们没有东西穿。而且，我不会穿，你知道，一件10年前破旧且有污渍的衬衫。就像，我还是以前的我。但我只是，这就像，这太容易了。捐赠衣服会给志愿者带来更多工作。

他们必须整理它。他们必须清洗它。如果它不合适，他们必须把它扔到垃圾场。然后收集，它必须被储存起来。它必须以某种有意义的方式进行分配，这样你才不会让所有这些遭受炮火冲击的幸存者在成堆的T恤中寻找中等尺寸的东西。

你知道，这只是，这只是，最有用的是现金和礼品卡。我可以补充一下吗？因为我想对此大加赞扬。我刚刚接到洛杉矶一家大型组织的电话，他们收到了很多东西。

快时尚，人们清理了他们的衣橱，出于最好的意图。即使在圣安妮塔赛马场对人们的情绪也有好处。但根据我们七年的经验，我在野火中也看到了这一点，90% 的东西最终会进入垃圾填埋场，因为它是一场二次灾难。人们寄来人们不一定需要的东西，比如给波多黎各寄来溜冰鞋。在洛杉矶的火灾中，有人捐赠了一双

而且，你知道，它只会变成一堆旧鞋子的烂摊子。而当我告诉人们他们想帮忙时，我说那太好了，但你不能让你的给予需求凌驾于火灾幸存者的接收需求之上。

这真的很重要。就像他们是中心。这就是为什么要提出问题并倾听。这不仅仅是说，让我知道我是否可以帮忙。如果可以的话，给他们送个DoorDash。为他们做一些更容易的事情，但同时也要倾听。所以非常非常重要。我们在每一次灾难中都看到这一点。让我接听旧金山的玛丽亚的电话。你好，玛丽亚。你好。你好。

是的，我在帕利塞德斯火灾中失去了我的房子。我24岁。我是我祖母姐姐的看护人。她自70年代以来就住在帕利塞德斯。我们也失去了我祖母的房子，那是我的母亲的童年之家。我妈妈去了帕利高中。

我疏散了他们。我们看到火势开始蔓延，我进行了疏散。我们花了三个小时才离开帕利塞德斯，任何熟悉该地区的人都知道帕利塞德斯有多小，有多难离开。但我们成功逃脱了。

只是听着你们关于捐赠的谈话，作为一个24岁的人身处这种情况，思考如何有意地和可持续地重建我自己的衣橱和生活，这真的很有趣。确实，最有用的是考虑一下

想想某人可能需要什么，然后填补空白。就像我的朋友，我们疏散到了海湾地区，我的童年朋友和她的妈妈，嗯，她们知道如何进入我们的房子，她们给我们留下了大约三袋杂货。我妈妈只是情绪崩溃了，只是，只是看到了这一点，嗯，

所以，是的，这次谈话真的很有帮助。我为我妈妈做了一些笔记。她正在处理所有政策方面的事情。哦，玛丽亚，非常感谢你的来电。我真的很感激你分享对你来说什么是有帮助的，但也只是想知道你现在的情况如何，以及现在有什么东西在帮助你度过这一切。

是的，我很好。我经历了几天的愤怒，处理所有列出物品和记账的事情。我只是感到非常恼火，胸闷。我确保自己做了很多瑜伽。所以我确保开始禁食。

优先考虑我的冥想。就像扎根在我的朋友中，通过电话与朋友交谈。我的很多朋友都在远方，所以保持虚拟联系，但是

是的，就像，所以我的，真的，我的最好的朋友在没有询问的情况下建立了一个GoFundMe，就像，只是填补了这些空白，就像，派人去DoorDash，就像，在没有，你知道，提示的情况下获得杂货。我们的一个邻居带来了一些她正在做的苹果酱，这

这只是那些小事。你知道，检查一下，“我该如何帮忙？”是很好的，但也要打电话。这对所有危机都是相关的。但我们只是悲伤。我们只是在哀悼。我们最哀悼的是传家宝和那些无法替代的东西。这真的很悲伤。这令人心碎。

好吧，玛丽亚，我希望你在这过程中能与我们保持联系。再说一次，我非常感谢你愿意分享你目前正在经历的事情。这些火灾仍在燃烧。所以谢谢你，玛丽亚。

谢谢。你知道，梅丽莎，迈克写道，我经历了图布斯火灾。我建议人们记住在接下来的几个月里提供帮助。帮助总是来得早，随着时间的推移而减少。我几个月后才意识到我真正需要什么。你会说这对你也适用吗？

我们花了将近五年半的时间才重建我们的家。我们在房车里住了四年半。我知道很多人，其他人也是。但同样，这是帮助。这真的是为了人们而存在。我真的很钦佩詹妮弗所说的话。从她口中说出的这些话都是我们在野火中吸取的教训。她把它们放在一起。

放在一起。我希望人们知道的是，是的，有一些人以前经历过这种情况，是的，他们可以帮助你。她提到了凯西·泰勒，她是特许学校的负责人。我上周和她通话时，她正在洛杉矶，她说的话，我很喜欢，她说，我知道该怎么做。

有五所特许学校被迁移，并打电话给凯西·泰勒来帮忙。凯西说，我知道该怎么做。有一些人知道该怎么做。我们会度过难关的。绝对的。梅丽莎，你还说过你感觉知道这一点很重要。你说天堂很棒，你真的希望人们从天堂所做的事情中找到鼓励和希望。但是社区。

没有恢复，当人们期望社区与以前一样时，实际上可能不是最好的设想方式。那就是你真的无法回到过去，对吧，梅丽莎？

绝对的。我认为，这又引出了一个观点，很多人的第一直觉是得到他们曾经拥有的东西，得到他们失去的东西，重建同样的房子。这实际上是一个机会，让我们做一些不同的事情，做得更好。所以我个人学到的一些事情，我不需要我火灾前拥有的那么多衣服和所有快时尚

以及我火灾前拥有的所有东西。我不需要我火灾前拥有的东西。我可以生活在一个更小的空间里。我们建造了我们的家。我相信这是天堂最防火的房屋之一。它获得了IDHSS的加分评级。它是，它是用ICDF建造的，ICDF是绝缘碳酸盐。

混凝土成型。所以最终的目标是恢复，现在就恢复。但我认为它好多了。现在是我们人类思考如何恢复的时候了。一个很好的观点。让我提醒听众们，你们正在收听论坛。我是米娜·金。你知道，詹妮弗，梅丽莎刚才说了你所说的话是多么有帮助。我确实想问你，

你已经指出，你知道，所有的火灾都非常不同。如果你见过一次特大火灾，你就见过一次特大火灾。那么，你能谈谈这些火灾的特殊之处，洛杉矶地区特有的情况是什么吗？因为我们听说过破坏是多么具有历史意义，以及成本将是多么具有历史意义等等，你对洛杉矶的预测是什么？

好吧，你知道，当我们进入火灾现场时，我们会关注火灾本身。我们会查看预先存在的条件、人口统计数据。天堂的人口统计数据大相径庭。那里的人口年龄较大，资源较少，但也有很棒的社区。现在他们看到人口统计发生了更大的变化。

比我们通常在火灾后看到的要多，但它也在振兴那个社区。我们真的很喜欢那里的当地人。这将是一次非常不同的重建。即使是在伊顿火灾之间，在太平洋帕利塞德斯有超过7000个房屋，那也会有所不同，但每个都可以互相帮助。在这种情况下，我们担心的是高端定制房屋恢复速度最慢。

而那些没有保险、资源极度匮乏的人，他们的恢复速度是第二慢的。恢复速度最快的人实际上是中产阶级，他们的收入与土地相匹配，并且有足够的保险来做到这一点。我们实际上认为我们在索诺马县五年内就重建完成了，但我们是一个异常富裕的中产阶级。

社区。在洛杉矶火灾的情况下，情况大相径庭，因为我们无法像往常一样依赖联邦政府。

毛伊岛火灾，再次，完全不同。但在这种情况下，因为它已经变得政治化，我们将首次主要与私营部门合作，而不是部署私募股权，而是利用创新、速度、投资，因为帕利塞德斯有很多资源丰富的人也可以帮助

伊顿火灾的人。现在，伊顿火灾，这是我灾后被要求进行的最多的沟通。我们上周已经举行了四五次市政厅会议。我们本周还有两次。那是在我们到达现场之前。但我希望如果我们能够帮助洛杉矶

以可持续的方式重建，而不是，这是一种非常多方面的并行的气候适应性住房和新想法，并以此为例，它实际上可以影响整个特大火灾危机。

所以我们对这次火灾的看法略有不同。我们不会关注噪音和废话，即使我在国会山做了很多工作。相反，我们将着眼于社区和私营部门，成为他们主要的大型援助者，当然，还要与地方政府密切合作。但我们确实认为它们将在五到七年内重建完成。

这位听众布里写道，洛杉矶火灾的受害者告诉我，他的保险公司拒绝了他的索赔，因为他的房子现在以他的信托的名义而不是他个人的名义，而保险单上的名字是他的个人名字。请建议你的听众更新他们的投保人姓名，以避免类似的保险问题。另一位听众佩里在Discord上写道，你需要的物资中，哪些最难获得？丽兹，我会问你这个问题。

金钱和礼品卡。不。所以我们实际上是在2021年。所以获得个人防护装备有一些困难，这样我们才能进入我们的财产。我们实际上有一个亲爱的朋友，他碰巧是一名消防员，他借给我们靴子，这样我们就有合适的鞋子了，这非常重要，因为所有这些碎片都是有毒的。但真的，我不能过分强调金钱的重要性。

金钱有多重要。所以个人会问我，比如我们住在西雅图的侄女打电话给我们，说，嘿，你知道，我们要去拜访你们，和你们一起玩几天，只是照顾你们。她说，我要带一些衣服给你们。你们需要吗？因为我们尺寸一样。而且，嗯，所以她带了一个旅行袋的衣服，这真是救命稻草。就像，

当时我的衣橱大小的两倍。所以它真的问个人他们需要什么，因为会有不同的情况。比如我们和我的岳母住在一起，感谢上帝保佑她，两年多我们才重建好。

嗯，所以我不需要锅碗瓢盆和毛巾之类的东西，因为她在她家为我们准备了所有这些东西。也就是说，丽兹，我感到震惊，因为你投保不足，有很多成本。当你重建的时候，你把所有的钱都投入到这个过程中。我认为你说第一次在好市多购物或类似的东西比你预期的要贵得多。那是1000美元，因为我们，

我们很兴奋。我们回家了。突然之间，我们去了好市多，就像，哦，我们需要保鲜袋、锡纸、卫生纸、纸巾和洗洁精。就像所有这些你通常会随着时间推移而分散购买的东西，突然之间都出现了。那是我们火灾两年后的事了。所以世界已经向前发展了。

所以我们仍然没有得到任何援助。我们每个月都在支付贷款账单，但我们真的就像我们自己一样。这在各个方面都是一件非常昂贵的事情。是的。你知道，这就像支持真的减少了。我建议人们在网上设置一个六个月或九个月后的提醒，以检查他们的朋友在网上失去的一切。

如果你给他们送个DoorDash或，你知道，只是25美元、50美元，你可能会让他们开心一星期。这可能会改变游戏规则，因为这种支持确实会逐渐减少。而且我们确实会持续多年，需要明确的是。我只想让每个人都知道，这是

“火灾之后”和我们整个火灾幸存者社区，我们将陪伴你们多年。詹妮弗，非常感谢你。“火灾之后”的詹妮弗·格雷恩·汤普森。丽兹·波特，梅丽莎·舒斯特，也感谢你们两位。感谢听众们。你们正在收听论坛。我是米娜·金。论坛制作资金由约翰·S·和詹姆斯·L·奈特基金会、慷慨基金会和公共广播公司提供。

嘿，你们听说过On Air Fest吗？这是一个为声音和故事讲述而举办的顶级节日，将于2月19日至21日在布鲁克林举行。我是KQED新科技和文化节目《关闭所有标签》的主持人摩根·宋，我将在节日上对该节目进行抢先预览，并进行一次关于如何识别AI的IRL深入探讨。

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