Deep Dive
Shownotes Transcript
大家好，欢迎收听另一集《裏技英語》。我是BJ FOX。
大家好，我是石井てるみ。大家好，请多关照。我是饱受折磨的石井てるみ。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。我还没有完全康复的感觉。
能发出从腹部发出的声音真让人羡慕，我刚才忍不住笑了。恢复得怎么样了呢？嗯，是这样的，就是说，在我的声带上长了一个小小的，就像老茧一样的东西，一个肿块。
然后，大概快一个月了吧？据说恢复需要很长时间，但是，我的本嗓，上周我已经说过，已经恢复得差不多了。
但是，假声、颤音什么的还不完美，不过正在慢慢恢复。但是，晚上会剧烈咳嗽，气管呼呼作响，感觉好像感染了什么似的。嗯……好的，我会继续努力的！我会继续努力的！我会继续努力的！我会继续努力的！
这是什么意思？是为了让我失声。这是《裏技英語》历史上最大的危机。在每周播送《裏技英語》播客的过程中，我们从未遇到过这样的困境。是的，我们积极地看待这件事，我们将做一个关于声音和语言的特别节目。
为了纪念我失声，今天我们将重点介绍“声音”。“声音”这个词在日语中是什么意思？
“声音”？大家用罗马音读作“ボイス”吧？用片假名写的话是“ボイス”。不是“ボー”，是“ボイス”。我们用片假名三个字来表示“声音”吧。
在英语中，我认为这是一个很深的词。很深的词？这不是一个简单的词，它大致包含三种形式。三种形式？三种形式？三种形式。
首先，第一种是名词“声音”。像我声音消失了，声音嘶哑了，声音沙哑了，这些都是用作名词的例子。（咳嗽）真高兴你这么说，谢谢。但我认为也许是声音很大。
哦，怎么说？好的，声音洪亮。洪亮，哇！听起来很有趣。
我的声音，实际上，我的声音并没有变得太慢。真的吗？是的。在喜剧中，大声说话很好，但是如果声音太大，人们就听不见了。我的声音会变大。那不是声音不洪亮，而是BJ语速太快了吧？我觉得是这样。
是的，作为名词的“声音”。虽然是同一个名词，但是这个“声音”一词经常被比喻地使用。嗯嗯嗯。
我刚才说我声音出不来了，但不仅仅是指从口中发出的声音，还包括意见、感想、人们的声音，这种意义上的“声音”。
日语中也有这种用法。
如果说“the people lost their voices”，是不是指失去了某种权利？嗯，明白了。“people”是总称吧。
如果作为一个整体来考虑，“The people lost their voice”是指国民失去了投票权之类的。“Did you say they lost the right to vote?”明白了，失去了投票权，权利。像这样，不仅仅是“声音”的意思，还包括意见之类的。
包含着证明什么的意义。
虽然有点不民主的味道，但最重要的是决定权、存在感、决定事情的力量，这样的形象。
在《裏技英語》中，虽然我一直在喋喋不休地说话，但是组织和决定事情的是BJ，所以，在这个意义上，BJ has the loudest voice. And Terumi has a loud voice. You've got a loud voice. I have a loud voice. 简单来说，就是てるみ的声音很大。所以，我们有名词，有比喻性的名词，然后这个词的第三种形式是动词。
第三种是用“voice”作为动词。意思是说你应该大声说出你的意见。
如果你不同意，请大声说出你的想法。这里的“voice”不仅仅是说，而是表达意见。
即使没有实际发出声音，也是指表达意见。“I would say more so than just the verb to say it has maybe more of a decisiveness to say something with intent.”比起“Please say your concerns”，说“Please voice your concerns”更能体现出自己的意志、决心。
是决心的体现，更能感受到那种强烈的意志。在外企工作时，也会出现包含“voice”的短语，所以我们来介绍一下这些短语。
这是一个双重隐喻，包含两个比喻。实际上，既没有发出声音，也没有实际的桌子。这可能也出现在谈判的例子中。
是比喻性的桌子，比喻性的桌子。如果条件不好，我们会说“walk away from the table”，但是让我们让相关人员都参加这次谈判，让我们把他们带到谈判桌上来。
我们会这样比喻性地使用“table”，那么“voice at the table”也是指谈判中的桌子吗？在这种情况下，不仅仅是谈判，而是决策时的桌子，这也是比喻性的。
明白了，“voice at the table”，如果说“someone has a voice at the table”，
就是在决策过程中有影响力，能够大声说出自己的声音，并且能够被听到。是的，在《裏技英語》播客中，BJ、鲁本和我都有自己的声音，那就是被听到的声音。
在外企工作，例如在总部所在的国家以外的其他国家的子公司，
例如在日本分公司工作时，经常会遇到这种情况：“You don't really have a voice at the table”。总部的人决定一切，而你却对此一无所知。
你的影响力很小，这种情况经常发生。在外企工作，如果你在某个分公司工作，你的意见很难被采纳，
你可能无法参与决策过程，即使你试图参与，也会被排斥，这种情况可能会发生，所以最好知道这一点。So that is voice at the table. So another phrase you'll often hear, especially if you're working in sales, is customer voice.
尤其是在销售工作中，经常会听到一个词，那就是客户的声音。
什么？“customer voice”和“voice of the customer”的区别就像“东京大学”和“the University of Tokyo”的区别一样吗？是这样吗？
真的吗？是的。选择去哪所大学非常严格。真的吗？是的。东京大学是什么？是东京大学。
东京大学，不能说成“Tokyo University”，要用“VIO”来翻译。VIO……
为什么在FM横浜会提到VIO？
我今天早上去了FM横浜，才了解到这一点。我接受了关于单口喜剧的采访。
MS Clinic是什么公司？我认为是一家关于男性健康和男性美容的公司。
是针对男性的美容公司吧？你问了关于脱毛的事吗？
为什么？你问了什么？因为我的脸毛很多。真的吗？是的，这没什么不好，但对我来说有点尴尬。是的，我们开始谈论这个话题。然后，
主持人上松テッペイ介绍了VIO，并问我说了什么。为什么主持人会谈到VIO呢？我的问题是，我根本没有男人脱毛的印象。脱毛是去除毛发。所以我跟他谈论了这个话题。基本上，Ruben，请告诉我我是否错了。
我们不能强迫我们的朋友成为我们的朋友。我认为这是奇怪的事情。这并不奇怪，但我可能会让他们感到尴尬。我会让他们感到尴尬。我们认为，日本男性这样做很普遍。
日本男性也有人这样做吗？但是，女性还是主要的群体吧？可怕啊，为什么会出现这样的巧合呢？
BJ第一次知道VIO这个词的那天，てるみ突然说“VOC和VIO很像啊”。
话题不知不觉又回到了这里，让我们暂时忘记VIO，VOC指的是客户的声音。
是这样吗？是的，它是积极的，消极的，不是消极的，通常，当我们听到客户的声音时，可能会有一些负面评价或不满。实际上并非如此。
我们只是在倾听客户的意见。此外，这不仅仅是一次投诉，而是一种整体情绪的表达，
是一种整体的不满，不仅仅是投诉，而是整体的情绪？例如，发布新产品，或者更改播客的主持人姓名，
例如，如果我们更改了播客的标题，听众数量减少了，那么听众
可能并没有明确地说“不要改标题”，但例如，听众数量减少了，这种行为、这种趋势就是VOC。包括客户的反应。
不仅仅是客户，如果在公司工作，
就是员工的声音，员工满意度之类的。在政治语境中，就是民意，民意，人们的声音。但在政治语境中，还是民意吧。
如果是国家政策的话，就是民意吧。
是的，“Voice of the customer”、“Voice of the employees”、“Voice of the people”，请记住这组短语。“Share of voice”
“Share of voice”是一个在市场营销、广告和公共关系中经常出现的概念，缩写为SOV。
SOV，是的。在演示中，经常会提到SOV。是的，这是一个指标，用来计算一个品牌的曝光率与其竞争对手相比有多少。
是的，这个SOV是指某个品牌在市场中的存在感有多大。
在社交媒体上的可见性和提及率，通常以百分比表示。SOV以百分比表示，但在SNS中，存在感有多大，被提及的次数有多少，与竞争对手一起计算为100，其中有多少份额以百分比表示。换句话说，你的热度有多高？
在业内有多火。
东京喜剧酒吧的广告很简单？明白了，目前衡量效果很简单。
当人们点击广告时，可以看到点击次数。最后，可以看到卖出了多少张票。但是，当我为Visa工作时，这个产品很大。
那听起来很难。上田彩负责Visa的广告。
明白了，BJ曾经在信用卡公司Visa工作过，但是像Visa这样庞大的，
怎么说呢，对于大型产品来说，投入巨资在城市中张贴Visa的广告牌，其影响力有多大，这很难衡量。and even video games when I was working for video games, like we'd be running, you know, the video game only comes out at the end, but you do a lot of the marketing beforehand.
BJ也在游戏公司工作过，在游戏发布之前，会在各个地方投放广告。所以，这时候就会用到SOV。
Visa的时候也用SOV来衡量吗？人们谈论的程度。明白了，大概会变化1%左右吧，在业内，现在Mastercard和Visa，人们谈论的更多，通过测量这些数值，
来衡量广告的效果。
像BJ这样，喜欢直接反应的人，即使投入大量广告费，做了大型项目，其反应、效果只有0.几%的数字，也感觉不到那么直接的影响，不太令人兴奋。
Visa的用户大概有两三千万人。
考虑到这一点，我现在不记得了。“Share of voice”，SOV，在从事市场营销工作时，这是一个重要的词。
从事市场营销工作的各位，请务必了解SOV这个词。
Voices are Delight。这是什么意思？我们欢呼雀跃的声音。Voices are Delight。哦，我明白了，是欢呼雀跃的声音。谢谢。我的声音虽然面临危机，但是能够灵活地
制作关于声音的节目，谢谢你，BJ。
这个简单的“声音”一词竟然有这么多含义，值得深入研究，真是有趣。这是一个简单的节目，但是非常有趣。有什么需要学习的吗？还有，我们播客的一些核心概念，表达你的意见非常重要，倾听客户的声音也是一个关键概念。
《裏技英語》播客的核心概念是表达你的意见。
最后，如果你想听真实的声音，
请来参加300集庆祝活动。也有真实的声音吗？
“真实的声音”并没有特别的含义。无论如何，如果你想听我们的现场声音，我们的《裏技英語》播客即将迎来300集。
真是个糟糕的时机啊。是的，为了纪念300集，我们将举办公开录音派对。5月17日在东京的东京喜剧酒吧，下午3点开始；5月31日在大阪，下午2点开始。请大家来见我们，我们会努力让声音更好。
这一集我们谈论了“声音”，如果你想了解更多，请加入我们的粉丝俱乐部——《裏技英語》Lounge。我们将提供奖励内容。
是的，感谢本周收听的各位。期待5月能与大家见面。那么，大家，我们下周再见！非常感谢，再见！