Deep Dive
为什么商场通常选择在年底进行大型促销活动？
年底的11月和12月是购物节促销力度最大的时候，因为很多商场会将周年庆等活动安排在这个时间段。此时，消费者通常已经拿到了年终奖，购买力较强，商场也借此机会吸引更多顾客。
商场周年庆和生日庆有什么区别？
商场周年庆和生日庆的活动力度和机制基本相似，但生日庆通常是根据商场正式开业的日期来计算的，而周年庆则是商场每年固定的促销活动。为了方便，很多商场将这两种活动统称为“电庆”。
为什么商场的预售期越来越长？
预售期越来越长是因为一些生意不好的品牌或店铺为了提前吸引顾客，破坏了原有的游戏规则，导致其他品牌也被迫提前预售。这种竞争使得预售期逐渐延长，甚至从10月初就开始。
商场促销活动中的A券和B券有什么区别？
A券可以直接当作现金使用，比如买100元的东西可以用100元的A券。而B券则需要搭配现金使用，比如买200元的东西，必须再支付100元现金才能使用100元的B券。
为什么商场促销活动中的规则如此复杂？
商场促销活动的规则复杂是为了最大化顾客的收益，同时增加商场的销售额。活动可能包括满减、积分、刷卡礼等多种优惠方式，导购需要通过复杂的计算来帮助顾客获得最大优惠。
为什么有些顾客在商场促销时会选择冲刺抢购？
一些顾客在商场促销时选择冲刺抢购是为了获得前100名的刷卡礼或其他限时优惠。这些优惠通常只在活动开始的前几分钟有效，因此顾客会提前排队甚至冲刺进入商场。
商场促销活动中的积分和赠品是如何使用的？
积分可以兑换成购物券或赠品，有些商场的积分甚至可以当现金使用。赠品通常是通过积分兑换或促销活动获得的，但使用规则因商场和品牌而异，有些品牌可能不参与积分或赠品活动。
为什么有些品牌不参加商场的促销活动？
有些品牌为了提升自身的品牌价值，选择不参加商场的促销活动。然而，这种做法往往会导致品牌销售下降，最终不得不重新参与促销活动。
线下实体店是否有七天无理由退货的政策？
线下实体店通常没有七天无理由退货的政策，大部分品牌只允许在未使用且不影响二次销售的情况下进行更换，且更换期限通常为一个月。个别快销品牌可能会提供无理由退货服务，但这并非普遍现象。
为什么商场促销活动中的赠品和优惠券有时不能立即使用？
有些商场的赠品和优惠券在活动结束后的一段时间内才能使用，这是为了延长顾客的消费周期，促使他们在活动结束后再次光顾商场。
- 周年庆期间顾客为了抢购促销商品而出现的各种疯狂行为
- 商场促销活动的复杂规则和导购的应对策略
- 导购在促销期间遇到的挑战和压力
Shownotes Transcript