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Why Your Marketing Sucks! (& How To Fix It!)

2024/1/11
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Living The Red Life

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
R
Rudy Mawer
Topics
Rudy Mawer: 本期节目探讨了营销策略失败的常见原因以及改进方法。首先,他强调将大部分精力集中在市场营销上至关重要,建议至少投入6-12个月的时间来提升营销技能,这有助于更好地评估营销人员和策略的有效性。他认为,优秀的市场营销技能是成功的关键,需要长期积累和实践,并分享了他十多年来在社交媒体和直效营销方面的经验。他指出,扭转营销局面对业务发展至关重要,因为它直接影响销售和盈利。 Rudy Mawer进一步分析了大多数营销失败的原因,指出其核心问题在于缺乏有效的引流和转化,而不是销售环节的问题。他通过一个餐厅的例子说明了流量的重要性,强调监控网站流量是评估营销效果的关键指标。他建议企业家应该将更多的时间投入到市场营销中,即使是成功的企业,其时间分配也可能存在问题。他认为营销的成功需要努力、策略和方向的结合,如同健身一样,需要持续的投入和正确的策略。 Rudy Mawer还强调了清晰的产品定位和品牌宣传的重要性,指出许多营销失败是因为品牌定位不清,或者宣传内容与目标受众需求不符。他建议企业需要明确产品/服务对客户的价值,并将其清晰地传达给目标受众。他还强调了建立客户生命周期价值模型(Ascension Model)的重要性,这有助于提升客户忠诚度和长期盈利。他以苹果公司为例,说明了如何通过多元化的产品线和有效的交叉销售和追加销售来提升客户生命周期价值。最后,他总结了四个导致营销失败的关键原因:时间分配不当、产品定位不清、流量不足、缺乏客户生命周期价值模型,并鼓励听众积极改进这些方面,以取得更大的成功。

Deep Dive

Chapters
Rudy Mawer starts the episode by addressing the common frustration of marketing not working and emphasizes the importance of becoming a marketer to understand and improve marketing strategies.

Shownotes Transcript

转变你的焦点。你不是产品开发者,不再是软件工程师,也不是你自认为的创意人员、艺术家等等。你是一个营销人员。转变你的焦点,不是永远,而是重新塑造自己,只需六个月或一年。精通营销,因为接下来会发生什么?你会知道足够的知识来让它起步。然后你可以引入代理机构、团队并进行招聘。如果你不擅长营销,你甚至不知道某人是否优秀。你不会知道。所以你必须足够了解才能有所作为。

我的名字是鲁迪·摩尔,是《红色生活》播客的主持人,我在这里每周都会改变你对生活中耳机里听到的一切的看法。如果你准备好开始过红色生活,那就丢掉蓝色药丸,服用红色药丸,加入我在仙境,改变你的生活。伙计们,大家好!欢迎回到《红色生活》播客的另一期节目。今天,我们将讨论为什么你的营销很糟糕。

我的意思是,为什么它不起作用?为什么它令人沮丧?成为一名优秀的营销人员的妙处在于,我的营销大部分时间都有效。有时它仍然很糟糕,但我实际上赢多输少。但这显然是因为我已经做了十多年了。我认为,我是世界上最好的社交媒体营销和直效营销专家之一。我很幸运拥有这种技能,这是一种非常强大的技能。

现在,我显然不是来炫耀我的营销技能的,我是来帮助你的。你知道,另一件重要的事情是我的营销经验是在过去十年中通过一对一地帮助数千名客户积累起来的。所以我想今天谈谈为什么你的营销不起作用或为什么它很糟糕,因为我

我今天想这么做的原因是,如果你能扭转营销的局面,这将是你一生中做过的最有影响力的事情。营销和销售,对吧?营销和销售将有助于将你的业务提升到新的高度。运营方面的问题是可以解决的。

产品问题可以重新制作,客户服务可以改进,对吧?唯一能解决所有这些问题的是很多钱,如果你有很多钱,你可以请来合适的人,你可以请来顾问,你可以雇佣更好的人,你可以搬到更贵的地方

产品,你可以更换制造商,你可以提高发货速度,你可以改进业务的后勤运营,你可以,你可以雇佣一个更好的客户服务团队,一切都是围绕着你的业务的营销和销售展开的,现在当我们看到我的,我显然已经谈论了很多,但是

当我们谈论营销和销售时,什么先来?好吧,没有营销就没有销售,因为销售是向某人销售东西,无论是书面的销售页面、电话销售团队还是现场销售活动,例如实物面对面活动或网络研讨会,对吧?这就是我今天对销售的总体概括。但是如果没有营销,它怎么能存在呢?因为如果销售代表打电话或接听来电或拨打电话,如果

如果他们没有潜在客户,他们就无法做到这一点。如果你举办一场现场活动,但没有人出现,你就无法销售任何东西。如果你举办网络研讨会,但没有人出现,你就无法销售任何东西。如果你有一个很棒的登录页面或销售流程,也许它像一个 AI 聊天栏,或者是一个长篇登录页面或 VSL 页面,对吧?

如果你拥有它,但没有人访问该页面,你会卖多少?答案是零。做得好。所以营销就是这样。它是接下来发生的事情(即销售)的基础。显然,反过来也是正确的。如果你有很棒的营销,但你的销售团队很糟糕,

或者你没有办法完成潜在客户的转化,那么显然也存在问题,对吧?但大多数人没有达到那一点。就像我一样,我帮助了成千上万的人,他们中的大多数人并没有对我说:“鲁迪,我每天都有数百个潜在客户。我无法管理他们所有人。他们太多了。他们要求付款,而我错过了所有来电。而且,你知道,成千上万的人访问我的网站,我的

页面没有转化,我的预约人员也没有预约。你知道,我每天在 Facebook 和 Instagram 上收到 400 条来电,但我只有一个预约人员。他就像,我并没有经常听到这种情况。我偶尔会遇到大型影响者和大型品牌,但是

非常罕见,对吧?大约 95% 的时间都是营销问题,我真的无法获得潜在客户,潜在客户没有资格,我无法让人们访问我的页面,我没有粉丝,我没有流量,我的销售代表需要更好的潜在客户,我需要更多潜在客户,对吧?它归结为营销流量问题。

因此,了解这两个区别,但为什么两者都很重要,以及为什么营销先来是今天的首要部分。这是这样一个认识:如果你不投入时间,你的业务就不会发生任何事情。我和很多客户一起做了一个有趣的活动。

就在几周前,我问他们:“写下你的一整周,然后告诉我……”,我与一些 10 万美元遗产客户一起做了这个,我的客户支付 10 万美元,你知道,如果你能总结一下,这多少算有点成功,因为他们有 10 万美元投资于一个

与我的指导计划,对吧?大多数人没有,所以即使是那些人,我也说:“现在写下来,告诉我多少是营销”,通常大约在 5% 到 50% 之间,每次我做这个活动时,平均值约为 20%。所以想一想,你每周有多少时间花在营销上,K 可能在 20% 到 50% 之间,甚至更少。

现在,如果它是你的业务中最重要的部分,并且没有得到优化,我认为它应该达到 80%,对吧?现在,情况不应总是如此,因为最终你会进行非常好的营销,然后你需要优秀的销售团队,然后你需要更好的运营,然后你需要更多的履行,然后你需要一个高管团队和一个人力资源团队,你将不得不致力于文化建设,然后你将致力于合作伙伴关系和扩张。这就是业务的增长,对吧?但它会发生。

在这些阶段。在你拥有两名菲律宾虚拟助理时,招聘人力资源总监、制定你的核心价值观以及规划如何建立世界一流的文化是没有意义的,对吧?这无关紧要。你还不需要这些东西。因此,你必须在正确的时间关注正确的事情。

营销是第一件事。所以首先,你的营销很糟糕的一个原因,让我直接说明吧,是因为你 80% 的时间都花在了错误的事情上。这就像去健身房,你说:“鲁迪,我的二头肌很糟糕,我的手臂很糟糕。”我说:“好吧,你多久锻炼一次?”一周三次。“你多久锻炼一次手臂?”一周一次。我说:“好吧,这就是你的手臂很糟糕的原因,对吧?”

那是我的健身时代。我过去经常进行这样的对话。然后我说:“你想让二头肌更大吗?”他们说:“是的。”我说:“好的,每周锻炼四到五次,然后让我们看看你的二头肌表现如何。”当然,你必须进行正确的锻炼类型,吃得好,摄入足够的蛋白质,等等。

营销也是如此。所以是的,你也需要进行正确的营销类型,对吧?因为如果你每周去健身房跑步五次,你的二头肌就不会增长。如果你开始将 80% 的时间用于营销,而你的文案很糟糕,你的策略也很糟糕,你可能也不会做得很好。因此,你必须将努力和意图结合起来,对吧?努力和意图与方向和策略相结合。因此,要非常有目标,并投入足够的努力,然后将其与策略相结合,好吗?

好的,所以首先,这是第一件事。我知道这听起来有点奇怪,你可能想象我教你这种标题技巧之类的东西。但生活中并非如此。就像我总是说的那样,这是基本功。所以生活中,就像转变你的焦点。你不是产品开发者,不再是软件工程师,也不是你自认为的创意人员、艺术家等等。你是一个营销人员。转变你的焦点,不是永远,而是重新塑造自己,只需六个月或一年。

精通营销,因为接下来会发生什么?你会知道足够的知识来让它起步。然后你可以引入代理机构、团队并进行招聘。如果你不擅长营销,你甚至不知道某人是否优秀,对吧?你不会知道,所以你必须足够了解才能有所作为。所以找出你的营销策略,投入时间和精力,然后最终进行委派,对吧?这是第一课,其他原因是你的营销很糟糕。我

很多人,让我们从头开始。所以很多人谈论的是报价。我的朋友亚历克斯·阿莫齐在过去几年中用他的其中一本书使这个变得非常有名和性感,对吧?但这对于像我和其他著名营销人员这样的营销人员来说,我们已经知道很多年了,对吧?我大概在十年前就意识到了这一点。显然,比我更有经验、年龄更大的营销人员已经谈论这个问题 30 年了。

现在,这意味着什么,归根结底是如何定位你的品牌?你如何定位你的产品?你如何非常清楚地了解你的产品提供的、代表的和所做的事情与客户想要的东西相比,好吗?或者客户想要的东西?

在这个互联网营销和数字营销的世界中,报价通常被视为一种承诺,对吧?所以一个很大的承诺可能是如何使用 AI 每天获得 30 个潜在客户,好吗?或者可能是如何在 27 天内将你的二头肌大小加倍,对吧?或者可能是如何在 30 天内找到你生命中的爱人。或者可能是如何在 27 天内挽回一段破裂的关系,对吧?

所以现在有很多这样的情况,因为人们开始了解它,像亚历克斯·阿莫齐这样的人正在创作书籍和一些东西,教授这个伟大的承诺结果。好的。现在,报价并不总是那么简单。就像在每个人都开始学习这些东西之前,想想品牌,对吧?像电子商务品牌。路易威登的报价是什么?它不是购买这款手提包来吸引眼球,获得更多 Instagram 点赞,让你看起来富有和成功。对吧。但这正是它所提供的。

所以路易威登没有一个直接的标题,如果你访问路易威登网站,上面不会写着那样的话。路易威登所创造的是一个与人们产生共鸣的品牌,所以人们对结果很清楚。它无需撰写大胆且带有重大承诺和保证的性感大标题就能做到这一点。我并不是说这不好,我只是说对于每种类型的品牌来说,这都会有所不同,好吗?所以

随着你的品牌发展,你的品牌将开始创造情感、情绪、意图、社区以及人们在核心 DNA 中渴望的所有这些东西,所以你必须了解你的品牌代表什么,你必须了解你的品牌的报价、你的品牌的独特卖点以及如何定位它,这是大多数人的营销很糟糕的一个根本原因,因为他们要么没有,要么不清楚

如果很清楚,有时他们实际推广的东西并不性感,即使他们认为是性感的,他们也不知道他们的受众想要什么。大多数时候,当我与人们合作时,他们会有一些片段,但这就像你访问主页。我说:“好的,你刚刚告诉我所有这些很棒的东西。”

给我看看主页。我找不到它在哪里提到这些?这就像一些空洞的废话,对吧?所以它必须是,如果你要做出这些明确的承诺、保证等独特卖点,那就让它达到三年级水平,显而易见。你们大多数人不是路易威登。所以,如果你不是路易威登品牌,你不能有一张漂亮的手提包图片。我上个月正在拍摄我的电视节目,

我们必须向其中一位参与者解释这一点,因为他们不明白这一点,对吧?直到你 50 年后或 10 年后达到路易威登的水平,你有时必须更像三年级水平,对吧?你知道,所以路易威登的三年级水平就是我所说的。购买这款手提包以看起来性感,获得更多 Instagram 点赞,并让你看起来富有并引人注目,对吧?所以你有时必须将其简化为三年级水平。

所以,就像我说的那样,第二部分是报价创建、独特卖点以及在结果和你的品牌和产品实际代表的内容方面保持清晰。这是一种基础性的事情,因为如果这方面出了问题,你的营销中的其他所有内容都会因此而出现问题。这有点像品牌故事和品牌标识,对吧?就像他们在公司或大学或学院或其他地方教授的那样。如果这方面不对,那么一切都会有点歪斜。

接下来是流量。我们经常谈论流量,因为它听起来,对我来说太明显了,但大多数人并没有关注它。所以问问自己这个问题。我昨天访问我的网站的流量是多少?我一个月前访问我的网站的流量是多少?大多数人甚至都不知道。

我说:“如果你甚至不知道自己获得的流量有多少,你如何跟踪和监控你的业务?”所以首先要了解你获得了多少流量。有一个非常清晰、直接和明显的相关性。如果你拥有一家餐厅,有 100 个人来到餐厅的窗户,看着窗户上的菜单,他们透过玻璃看着里面是什么样子以及有多忙,他们正在做出决定。现在,在这 100 个人中,

如果有 25 个人进来并要求一张桌子并坐下,那么你就有了一个转化率,对吧?四分之一的人进来了。转化率为 25%。所以 100 个人来到窗户,25 个人进来了。这是一个非常简单基本的指标,如果你拥有一家餐厅,你可能想知道,对吧?如果你没有 100 个人来到你的窗户,并且你在一晚上没有 25 个人进来,对吧?那么你就有问题了。如果你只有……

五个人来到窗户,然后你问自己,为什么我不再赚钱了?这很明显。就像,“嘿,你不再赚钱了,因为来你窗户的人少了 20 倍。少了 20 倍。这是一个巨大的数量。那么,当 25 个人进来时,你如何赚到与 100 个人一样的钱?现在你只有五个人。充其量,你可以让五个人进来。但根据我们刚才谈到的转化率,你将获得 1.5 个人,对吧?确切地说,是 1.25 个人。

也就是一个人,所以你必须了解这些基本指标,因为看,如果你有一个业务、一个产品、一项服务,并且你每天有七个人访问你的网站,告诉我你如何赚钱,告诉我你如何获得大量潜在客户,告诉我你如何获得大量销售电话,这是在物理上不可能的,我总是教我的会员

我说你没有钱的问题,你有一个注意力的问题。大多数时候,如果你对你的品牌和更多的流量给予更多关注,只要你有一个良好的流程,其余的事情就会自行解决。如果你有一个良好的追加销售流程和销售流程,那么你只需要关注和流量,对吧?

所以找出我如何获得更多流量?我如何监控我的流量?我如何痴迷于它?这就是为什么我擅长付费广告的原因。为什么?不是因为我有一天醒来就说我想掌握付费广告。我从未想过这一点。我说我 20 多岁时就意识到了这一点,因为我已经学到了很多东西,阅读了很多书籍和播客,而且我非常逻辑和策略性。所以有一天在我的脑海中,它突然点击了,嘿,如果我可以控制我可以推广给多少人

那么我就可以在我销售的任何产品或任何东西上取得成功。我刚刚意识到这一点,对吧?有点像意识到,嘿,如果我去健身房,我会比不去健身房更健康、更健康,对吧?如果我在车里系安全带,我会比不系安全带更安全。我有一天突然意识到这一点。

所以今天要意识到,你业务成功的一大部分将取决于有多少人了解你,有多少人看到你,有多少人访问你的网站,你获得的流量有多少。痴迷于它,然后离开并找出我如何推广我的业务?获得流量的所有最佳方法是什么?我可以再做一期节目来讨论这个问题。你有 YouTube、Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、影响者推广、广播、电视、电子邮件,

它永无止境。你有广告牌,对吧?你在其他人的网站上有横幅广告。你在所有这些社交平台上都有广告。你有名人代言。你有杂志。你有电视。你拥有一切,对吧?我刚刚列出了 15 种获得流量的方法。那么你将从哪一种开始呢?选择一、二或三种,然后开始尝试。我选择广告的原因是……

电视很难。我不想尝试广播。我的意思是,它足够广泛,可以覆盖我想要的所有人。我不想去规划广告牌并支付 20,000 美元和三个月的合同,然后等待一个月才能上线并上线。

对吧?我不想只在社交媒体上进行有机推广,因为如果我刚起步,我没有粉丝。所以对我来说,付费广告成为一个更明显的第一步。对吧?现在,那些进行大量有机推广并拥有大量粉丝的人会说有机推广更好。但那是因为他们有大量的粉丝。对吧?如果你把他们带回到十年前,我说去赚钱,你没有粉丝,去赚很多钱。

他们做不到,对吧?他们不得不花数年时间发展他们的有机推广,现在他们赚了很多钱,现在他们认为,好吧,因为我的有机推广很大,现在我赚了很多钱,有机推广效果很好。是的,事后五年后确实如此,但你花了五年时间来构建它,当时你没有销售你的产品,你不知道所有这些东西。所以你必须了解你目前所处的位置以及最容易开始获得流量的地方。接下来,为什么你的营销很糟糕?

大多数时候你没有一个好的提升模型。好的,提升模型是如何将某人从购买初始产品、购买更多产品、再次购买转变过来的,我称之为苹果模式。我对我的会员说这个,我说,多少钱?对,你们中的一些人显然没有苹果,我知道。你必须告诉我,你不是苹果用户,你使用绿色文本消息,我们明白了。但是,如果你使用绿色文本消息或蓝色文本消息,则适用相同的情况。如果你是一位苹果用户,你一生中将在苹果产品上花费多少钱?我会给你五到十秒钟。如果你是一位安卓用户,你一生中将在基于安卓的电子产品或基于谷歌的电子产品或其他任何东西上花费多少钱?好的?

现在,无论你的蓝色文本还是绿色文本,对吧,没关系。大多数苹果用户至少会花费 20,000 美元。我已经花费了超过 100,000 美元,因为我有所有这些非常昂贵的红色 Mac 电脑。我的办公室里有大约 30 台红色 Mac 电脑。我每年都会买一台新笔记本电脑。我每年都会买一部新手机。我为我的家人购买所有新手机。我有很多笔记本电脑放在周围,因为我在我去的每个地方都有一台笔记本电脑。我有 iPad。

所以我已经花费了超过 100,000 美元,但即使是普通人,可能也至少要花费 20,000 美元,对吧?也许 50,000 美元。所以苹果有一个很棒的提升模型以及交叉销售和追加销售你的方法。你猜怎么着?你安装了应用程序,然后你进入应用程序商店并购买应用程序。他们也从中获得 30% 的收入,对吧?然后列表继续,对吧?现在有了 Apple TV 订阅。他们也获得这笔钱。iTunes,也获得这笔钱,对吧?

现在,甚至任何品牌,对吧?任何大品牌,路易威登。大多数购买路易威登手提包的人一生中会购买不止一个路易威登手提包。购买……

来自杂货店的人,好的,塔吉特或沃尔玛。你多久去一次塔吉特或沃尔玛?很多人会在同一家杂货店购物 20、30、40、50 年,好吗?所以所有大品牌都有所谓的提升模型,一种追加销售的方法,对吧,交叉销售并让你成为客户。大多数小型品牌都没有。他们销售一种产品,而且,有一些例外情况,他们用一种病毒式产品发展了大型公司,我不会撒谎。

但我们大多数人没有。这就像病毒式影响者,对吧?世界上的杰克·保罗或卡戴珊家族。这并不适用于我们中的 99%,对吧?我们大多数人必须建立这些基本模型,我们有多种产品,有多种方法可以让客户与我们保持联系,并随着公司一起成长,并随着时间的推移与公司一起花费更多钱。

为什么这很重要?因为你每个客户的终身价值越高,你可以花费的资金就越多来获得客户。然后你可以进行更多推广,这意味着什么?更多流量。当你获得更多流量时,它等于更多潜在客户和更多买家。你看到它如何成为一个连续体。现在你有了更多买家,并且你每个买家的收入也更多,因为你像苹果一样建立了你的业务模型。

所以他们可以在流量上花费更多钱,所以在流量上花费更多钱,所以现在你有了更多的客户,然后在你意识到之前,你成为了一家大公司,这就是它的运作方式,好的,所以下一个原因是你的营销很糟糕,你没有不止一种产品要销售,你没有正确推广你所有的其他产品,并让他们购买所有产品,对吧?你想让他们购买所有东西,这就是它的重点,好的,现在下一个原因是你没有一个品牌

五年前,我不会这么说。现在我这么说。现在我有一个大品牌。为什么?因为对我来说,答案显而易见。我看到了未来。我看到了,哇,这些个人品牌正在兴起。米斯特·比斯特、卡戴珊家族,所有这些影响者。我开始与影响者、品牌合作,

大概八年前,我开始意识到我喜欢与一些影响者合作,为他们经营他们的东西赚了 50 万到 100 万美元,我就像,天哪,这些人实际上什么也没做,他们与我合作,我经营了他们所有的东西,赚了很多钱,我只是看到了答案显而易见,所以我现在建立了一个品牌

如今,比以往任何时候都多,比五年前多得多,人们想要与品牌合作,人们想要与人合作,人们想要认同一个群体,对吧?有水公司 Liquid Death,一家价值 7 亿美元的公司,销售罐装水,仅仅是因为它具有一定的社区部落、不同的感觉、氛围和嗡嗡声,对吧?所以每家公司都可以建立一个品牌,好的,如果你可以装一些水并从中创造一家价值 7 亿美元的公司。我相信你们每个人都可以建立一个脱颖而出的品牌,一个吸引注意力的品牌,一个人们想要成为其中一部分的品牌,好的?无论是个人品牌,

格兰特·卡多内,每个人都想与格兰特·卡多内一起出去玩,成为他所填满体育馆的活动的 10 倍,人们来向他支付狩猎费用,我知道如果我的朋友和其他客户向他支付 15 万美元,每年与他进行四次 30 分钟的会议,进行 30 分钟的会议,因为他建立了一个品牌,好的

他可能无法教授任何不同的东西。我并不是说他能或不能。我喜欢格兰特。顺便说一句,我和他是朋友。其他人也许可以以一半的价格教授类似的东西。人们可以购买 50 美元或 5000 美元的手提包。为什么?因为品牌。这是同一件事。你看兰博基尼和法拉利。

你不是因为需要开车去杂货店才买它的,你猜怎么着,大多数驾驶这些车的人不去杂货店,我在另一期节目中谈到了为什么你不应该去杂货店,但那是你也要观看的那一期节目,所以

我建立了一个人们想要花费很多钱的品牌,对吧?因为建立你业务的路易威登,建立你业务的格兰特·卡多内,建立你业务的兰博基尼或法拉利,建立一个人们想要成为其中一部分的品牌和一个脱颖而出的品牌,伙计们。好的。所以有四个根本原因,四个关键原因是你的营销很糟糕。

真的希望你能解决所有这些问题,因为我希望你能够成功,而且我知道如果你痴迷于这些,你会更成功,你猜怎么着,当你业务更成功、更健康、发展壮大,并且获得大量潜在客户时,你就有更多钱,不仅可以给我,还可以支付员工的工资,支付

产品开发,做所有这些很酷的事情,也许是为了多付给自己一些钱,这样你就能赚很多钱,过上好日子,捐一些钱给慈善机构,养家糊口,住更好的房子,只需要付钱给助理,这样你就再也不用去杂货店了,就像我说的,如果你在听并且是一个企业家,你就应该不去杂货店。

好了,伙计们,这就是我的全部内容。请不要让你们的营销在今年糟糕透顶。我知道,如果它不糟糕,你们就能改变生活,影响世界,并创造出一些令人惊叹的东西,这就是我为你们所希望的。下次再见,伙计们,继续过红火的生活,我们很快再见。