互联网在Mac诞生多年后才成为一种广泛可访问的资源。那么人们去哪里获得Mac支持呢?在本期Macworld播客中,我们将探讨Mac用户组的历史及其对Mac社区的影响。
在星期五进入本周的IT话题之前,11月8日,新的Mac开始发货。因此,在下一期播客中,我们将讨论新的M4 iMac、新的M4 MacBook Pro和新的M4 Mac mini。请务必收听下周的节目。好的,让我们回到Macintosh用户组。
口袋。本周我在洛约拉。我们将播出本节目的一期特别节目。我与主要的科技Mac用户组(简称Magin Tech Mug)会面。该用户组位于美国科罗拉多州丹佛地区。
他们已经在一起几十年了,我们借此机会谈谈用户组,它们是如何开始的,早期Mac用户组在互联网出现之前是如何互动的,以及在互联网时代,用户组发生了什么变化,以及技术聚会每月举行。我加入了他们9月的会议,那是在Ant Red的辉煌时刻之后。Tombo是Macintact的创始人,他谈到了用户组的历史。
其他成员,包括David Born、Robert Everyman和Christena,也分享了他们的用户组故事。我觉得在聊天中识别他们有点困难。所以对此表示歉意。
我想借此机会感谢Macintact的Suhail Ka,感谢他安排了这一切。如果你从未听说过Mac用户组,我鼓励你收听。他们有很多精彩的故事和丰富的历史。
让我们开始吧。我的职业生涯始于90年代初期,当时Mac用户组非常受欢迎。可能有很多,你听说过Accused用户组吗?我想那有点像那个。我不认为他们从一开始就存在,但在我的区域,至少在当时非常受欢迎。我住在几个斯科。
随着时间的推移,Mac用户组的概念变得有点过时,我想。但我认为这很有趣,因为我认为那里有很多历史,有很多社区,所以我想谈谈这个话题,因为我想为播客制作一期关于这个主题的节目。我们有各种各样的听众。我们有长期使用macOS的人,也有刚刚接触该平台的新用户,例如通过iPhone使用它。所以我想,一个开始对话的好方法是问,对于不熟悉Mac用户组的人来说,它是什么?
所以实际上……
我从大约40年前的昆士兰苹果用户组(Apple Q)开始。我只是做了泰式……和IT,除了我之外,每个人都参与了,我想把他们的苹果电脑带到教室里。我们展示了我们的软件,并在这些软盘上交换软件。
并且有一份新闻通讯……可能之前已经提到过这个用户组,我们当时有复制粘贴功能。事实是。我们称之为Clarke,它是一种白蓝颜色,我过去常常剪下东西,然后贴在打字机纸上。
然后我想我们有一个复印机,我想涉及到旋转把手,他们不会把它们弄坏,把它们送到邮局,然后寄给所有成员。所以,我认为当时我是一个秘密的宝藏。所以我就参与了进来。所以……苹果用户组已经存在了很长一段时间。
我不认为苹果队列仍然是一个活跃的活跃用户组,但是……当我搬到贝姆时,我们开始在那里建立一个Mac用户组,得到了当地苹果营销人员的帮助,他最终成为了校园IT主管,这有点奇怪。嗨,但我对答案没有太多输入。对于你们中的一些人来说,这可能是一段历史,但我对你们中的一些人与Mac的互动了解不多。
在Magin Tech的早期,那里有……
我没有……对不起。
你面包和半……
我并不是从一开始就加入的,但我确实加入了。我大约在88年加入的。
你会……
是的,我在Mac真正形成之前,参加了一些介绍性会议。当时有很多人聚集在一起。老实说,我不记得我们中有多少人以前认识。但是,Regimen和Blanche Coin为CTA(计算机技术协会)工作,他们是一家国防承包商,位于丹佛科技中心的三号楼。
我们还有美国西部办事处,以及许多像Deniston By和Bill Pickering这样的美国西部员工,他们开始使用Macintosh,以及来自SAIC的Mike Phelps和我。
我们都在彼此几街区之内。我想我们的第一次会议实际上是在CTA办公室,Regimen和Blanche Coin主办的……然后,因为他们是一家国防承包商,就像我说的那样,他们似乎很难让访客进入大楼。
所以,然后,Starry能够在H楼(美国西部设施)举办用户组会议。所以,早期的大多数会议都在美国西部大楼,也就是丹佛科技中心的三号楼。
所以,Brad,你是Magin Tech的创始成员之一吗?
是的。
是的。Magin Tech成立多久了?
嗯,我们是什么时候?我们是什么时候?不,Sandy,我想大约在1987年……
问一下,我们开始的动机是什么?嗯,用户组基本上是想让对Macintosh感兴趣的人聚集在一起。是的,你知道……
我想当时有很多事情正在发生。在80年代中期,个人电脑的概念仍然相对较新,对吧?所以大多数人对个人电脑的概念并不熟悉,就像我们现在一样。如果你需要电脑帮助,问问你的孩子。理解如何使用个人电脑对大多数人来说都是一个全新的领域。随着他们开始使用诸如Microsoft Windows或CP/M计算机或可能是一个Unix机器,然后Macintosh出现了,它真的颠覆了个人电脑世界。
与其输入命令并读取屏幕上的文本,记住命令,在文件系统中移动并执行应用程序以及执行不同的功能,Macintosh为您提供了一个美丽的屏幕,这是第一台位图计算机,至少是第一台商用位图计算机。当然,当时可能有一些独特的图形工作站,价格可能高达每台10,000美元,具有类似的功能,但那是一种非常专业的机器。当然,苹果Lisa在Mac之前就出现了,但商业上的成功有限。
我实际上是在1983年开始使用Macintosh的,这在84年才发布。我在俄亥俄州鲍林格林市大学上学时,我们有一台Lisa,并且获得了Macintosh XL软件的早期副本,该软件允许Lisa运行Macintosh软件,因为当时这是开发应用程序的唯一方法。构建Mac应用程序的唯一方法是在Lisa上构建它,测试它的唯一方法是在Lisa上的Mac模拟器中运行它。
嗯,我们的学校拥有一台这样的机器,我碰巧得到了我的第一个校园工作,在大学计算机服务部门从事技术计算工作。所以我可以玩所有新玩具。嗯,我们有一份15页的手册,我们与工作人员或学生分享,说明如何使用计算机实验室中可用的某些技术。
所以我在1983年末玩过Lisa和Mac XL,在Macintosh发布之前。然后,当Macintosh发布时,我们大学的计算机实验室里也安装了几台。总是有一长串人排队等待使用机器。
周围有很多兴奋,所以我最终拿到了当时可用的所有三本手册。一本关于Finder系统,一本关于Macintosh,还有一本关于MacPaint。当我在等待使用机器时,我在地板上坐了几个小时,把这三本书从头到尾都读完了,这让我立刻成为专家,因为,你知道,没有人读手册。
你是。
我不需要……
臭鸭子。
不,我立刻成为Macintosh专家,因为我实际上读了计算机附带的手册,然后我写了一份关于如何使用帐户的指南,供教职员工参考。所以,回到你关于Mac用户组的问题。很多使用Macintosh的人要么对个人电脑总体上接触有限,要么如果他们有电脑经验,那是在Windows或其他类似的命令行界面上。
可能……
所以……
有很多东西要学习和发现,这实际上主要是在没有互联网的情况下。当时上网可能需要拨号连接,可能只有300波特,如果你能想象的话。是的。
并且互联网上可用的大多数网站只支持FTP。这发生在万维网出现之前。当时还没有网络浏览器。
所以你上网的方式是拨号,获取你想访问的FTP服务器的IP地址,然后浏览目录列表,找到你想下载的文件或文档,然后等待几个小时下载它们。获取和共享信息不像今天这样唾手可得,就像你口袋里带着超级计算机一样。所以Mac用户组确实为人们提供了一个分享经验和知识的机会。
他们不是以课程的形式进行的,但它总是某种培训练习,对吧?有人演示说,我有一个比Mac更好的文字处理程序,对吧?因为它可以做XYZ,并且它允许人们分享……
他们的知识和使用Mac的经验与其他人分享,这些人还没有接触到所有这些东西。因为杂志在当时很棒,我还有所有原始的Macworld和Mac用户杂志。它们每月只发行一次。由于印刷时间,如果今天发生了一些事情,你可能要过两个月甚至三个月才能在杂志上看到它。
当时信息传播存在延迟。互联网访问有限,而且出版物并不及时。所以,拥有Mac用户组,在那里你可以看到最新的硬件、软件以及新功能,这确实是一个保持最新信息的好方法。
Brad,别忘了每年的12月,我们举行圣诞派对时,你会分发笔记本电脑,对吧?我……
实际上找到了这些材料。我从我的笔记本电脑上搜索,看看我能找到什么。我有一些2012年的网站副本,以及Andy的2008年旧新闻通讯。所以我有相当多的旧材料,我们实际上有一个新成员资料包,我们提供手册和软盘,新成员会得到一份。很多常用的流行共享实用程序,这样他们就不必下载了,因为以300波特下载速度太慢了。所以,在这些会议上,人们经常会带一台电脑和一堆软盘,他们会复制一些新实用程序的更新,这样那些没有互联网访问的人也能得到一份副本。
我需要谈谈我的经历,我想那是在1983年,苹果公司。我的丈夫在约翰·曼维尔工作。苹果公司来了,演示了Lisa,然后他们继续……
天哪,我不知道约翰·曼维尔有多少Lisa用于研究。他在研究部门。在那时,他决定我们要买一台Lisa。
当然,那时的年薪。所以我们没有买Lisa,但我们看到了Mac的广告,第二天就去了当地的电脑店,买了Mac。那应该是1984年2月,我们得到了我们的Mac,从那时起就没有回头路了。当时我们都是Mac狂热者,因为我们不知道附近有一个,去那个会议要花40分钟,那也是一种体验,然后我们找到了……
更好的时间。现在是……
很棒,但我们无法经常去那里,尤其是在下雪的时候。在雪中去那里是不可能的,所以我们找到了一个在科技中心,所以我们1987年加入了Magin Tech,这就是我认为Magin Tech可能在1985年左右开始的原因。
是的,我想在我的笔记中,CTA的Macintosh用户组在85年成立。但是我们直到1987年才成立Macintosh用户组。至少,俱乐部组织是在那时正式成立的。所以我们可能在86年举行了初步会议,但我认为是在1987年,我们实际上创建了围绕创建Magin Tech作为501(c)(3)的业务结构。
所以,一年后,我来了。
我想在88年,我们会在当时靠近10号或机场的地方开会。我当时仍然住在城里。我第一次使用Macintosh是在一个名为P86-2的机密项目中,嗯,你们做了什么?嗯,这是我公司第二个机密项目,嗯,正在进行中。
所以我们正在使用MegaDos进行所有图形工作。嗯,你用这个东西做什么?你移动它,所有这些东西,嗯,点击它,这真的很容易。在那之后,我想我等了几年,然后才开始上课,但与此同时,我了解了Magin Tech,我参加了一个会议,我当时需要他们,我回来后,我向我的同事们询问了信息,以及我如何使用Macintosh。几年后,几乎所有在Cape's Head的人,桌上的那个人,嗯,那是我使用Macintosh的主要方式,直到我买了我的个人电脑。是的,我疯狂地升级了它,并升级了40兆的硬盘,将处理器升级到60兆,更改了图形卡,可以显示数百万种颜色。
最终,它真的变得非常强大。我需要升级我的房间。现在我正在运行两台Mac Pro。
这些用户组在各自的家庭中是否仍然存在?你是否曾经是技术支持方面的人?
是的。
Windows。
真的。
我有一个妹妹,我劝她使用Mac。她有一台Windows机器,里面充满了病毒。
我的意思是……
它会慢慢运行。我说,你真的需要使用Mac。我没有发现任何病毒,她已经使用Mac一段时间了。
很多,我大约有27台,显然是直到机器。所以我在上面运行了Parallels,因为我的妻子需要运行一些Windows程序,我今天下午一直在处理其中一个。
当然,你做到了。
David是否拥有带有……太阳花的iMac?我正在……
做得更好。你……
太阳花是什么意思?我……
没有……
听说……
那个……
在……
大日子,好的。我是Mac教育计算机(邦迪蓝)的用户之一。
是的。
很多原因。但是我们有一个IT人员,首先要做的就是……
变成……
你必须轮流做。我做了,但我保留了像素。
我可能让你们以为我们还在储藏室里放着两台苹果电脑。我们不用它,但是我丈夫买了一台,在Mac出现之前,经常参加苹果用户的聚会。当然,我也学会了使用它,我们当时住在公寓里。
我参加了休斯顿的聚会,他们提供了一些关于苹果二号的编程课程。所以我开始学习关于它的知识。然后,我们搬到丹佛,我带孩子去幼儿园,小学里有很多苹果工具,我开始做志愿者。我还在那里,这已经是36年前的事了,我仍然在学校工作。
所以,我工作……
经历了苹果二号的整个迁移过程,顺便说一下,我们把网络连接起来,实际上把所有东西都连接在一起。我们使用苹果服务器,然后迁移到Mac。我可能接触过所有型号的苹果电脑,直到最近,学校不得不全部使用PC,如果他们容忍少量数学设备和iPad。但是,现在我不得不花很多时间在Windows系统上工作,而我只能说Windows系统现在看起来越来越像macOS。是的,所有这些。
我的第一台苹果电脑是苹果二号,但在苹果二号之前,我有一块Kim-1电路板,上面有6502芯片,电路板上有一大堆内存。X、A、还有更多键。Pt,还有一个棋盘游戏,你可以输入并玩棋盘游戏,以及其他很多功能。
但是,我犯了一个工程错误,为电源构建了一个外壳,并且将电路板水平放置而不是垂直放置。所以,当我编程不同的东西时,我保存了程序,嗯……它变慢了,因为当我冷的时候,那是晶体管的时代。
我构建了A,升级到4K、5K,通过焊接大约16个不同的PS。那是在我使用大约……是的,是的,当时很有趣。
幸运的是……
当它发生时,电话线很差。现在你们都很好。它会做一些事情,比如插入控制字符到流中。所以看看出了什么问题。只是说删除行并重新输入。
但是,我必须同意布拉德之前说的话,在一个小组聚会中,最棒的事情之一就是有机会分享信息。另外,还有很多大规模的活动。任何来城里谈论某事的人,我都能记得,有一次一个Adobe Photoshop会议座无虚席,这是学习所有这些东西的最佳方式,就是作为一个团队聚在一起,看看演示。我的意思是,没有比这更好的学习方法了。
苹果用户组也是一个非常棒的营销工具,对于那些有产品或服务的公司来说,能够接触到30、50、100人,他们都专注于苹果产品和Macintosh。尤其是在早期,他们经常会给用户组发送软件演示副本,他们经常会进行演示,然后经常会抽奖,我们……有很多来自全国各地的当地代表,他们基本上是代表自己公司产品的销售人员,所以我们会收到来自Claris的访问,展示所有Claris产品,当它们出现时。我不认为我们曾经有过Guy Cocoa Socket,但是来自4D的人会来演示他们的数据库产品。
对于公司来说,这是一个直接向消费者营销的好方法,他们可以向一群人做演示,即使按今天的标准来看,这似乎很小,但能够派人到丹佛,他们经常在这里待几天,然后在某个晚上去博尔德Mac狂热者聚会,第二天去MacinTech,他们会去该地区的三四个用户组,以展示他们的新产品,这对他们来说是一个很好的营销工具,对用户组成员来说也是一个很好的学习机会。现场演示非常宝贵。
这里曾经有一个海军Mac用户组,我过去经常去,他们每年都会举办活动,所以会有各种公司摆摊,你知道的,在晚上,在那些日子里,Mac用户组会设摊位,我会在摊位上工作,分发杂志,与人们交谈。所以,这很有趣。
在早期,这真的非常有趣。是的,拉布,你在80年代或90年代吗?
是的,我在。我会去参加MacJack会议。
在那里。
1986年,这是第一份关于Mac的报告,它仍然放在舞厅的楼梯上。我必须开始感觉要搬到这儿来,但它还在那里。
这是贝基。我是一个相对较新的Mac攻击成员,可能从2011年开始。我在2000年买了我的第一台Mac,它是一本Mac书,但……我不知道你在技术电视上是否见过莱尔·雷波特,但我看了很多关于莱尔·雷波特网络的节目,多年来,他一直在谈论,尤其是在他的节目中,说所有的Mac用户组都不存在了。
那是很久以前的事了。就是这样。在过去的一年里,我有一个机会打电话给这些节目之一,这是我告诉他的第一件事。我说,莱尔,我想知道还有几个Mac用户组。我是一个……
成员,非常……
感谢你。
我曾经是屏幕保护程序的网络制作人之一。我写过T、V,嗯,是的。所以,我曾经直接和莱尔合作。
如果你曾经看过技术电视和屏幕保护程序,所以我会做一些叫做“出现”的事情。不,他们曾经在节目中接听电话,处理支持问题。基本上,我在节目中写了节目笔记,然后我……我是技术网络制作人。
我想你明白了,所以我处理技术方面的内容。屏幕保护程序也做了很多技术生活方式的东西,所以那也是另一个制作人。
如果有什么需要我做的,我通常会参与其中。所以,是的,我知道。是的,我曾经说过。他一直在周围。
很高兴能够告知他们,在Mac用户组中,仍然有一些老家伙。
在全国各地,他是一个很好的过渡。我想谈谈关于Mac用户组的影响,以及互联网的影响。所以,不能说互联网是Mac用户组变得如此流行的原因。
我们已经回答……
在互联网上,所以你……
但在开始时,我认为互联网让用户组更容易让用户组为人所知。人们通过参加用户组来了解互联网。是真的。我认为他们确实……
但现在已经发生了转变,如果我可以简单地观察一下,我们晚上打电话的人中,大多数人已经过了某个年龄,而那些年轻一代的人,在互联网时代长大,在谷歌和YouTube等平台发展之后,而不是去图书馆或参加用户组会议与其他人面对面交谈,后代已经习惯于在手机上即时搜索互联网,找到网站、文章、博客、YouTube视频。
现在,在互联网普及的时代长大的年轻人,更习惯于搜索他们想要的答案。也许他们对获得关于某个产品是好是坏的反馈不太敏感。我认为我们中的一些人更倾向于说,“克里斯,根据你的经验,你认为哪个照片编辑器最好?我想知道X或Y,我知道克里斯用过它们,他有能力说,如果你想进行色彩校正,那么Photoshop更好,但它很贵。”
如果你只是想裁剪照片并进行简单的调整,那么其他产品可能更划算,对吧?所以你可以从那些拥有实际经验的人那里获得这种反馈,你可以在互联网上随时找到他们。所以,我认为用户组仍然有其存在的意义。
有些人更喜欢交谈、观看和讨论,而不是仅仅阅读网络上某个你不知道背景的人的帖子。你可能还会注意到,我们小组中的一些人,软件开发人员、工程师、IT专业人员,我们很多人都有非常扎实的IT背景。所以,当吉米告诉我们某个产品是好产品还是坏产品时,我倾向于相信他,因为我知道他有能力支持他的观点。
你看到了很多东西。我认为互联网上我倾向于避免的地方是Reddit,每个人都有意见,但没有根据,对吧?所以你不能真正信任Reddit用户的意见,因为你不知道他们的专业知识。我认为Mac用户组社区,我认识吉米已经25或30年了,我信任他的意见,当他说某个产品是好产品、好价值,或者克里斯在多媒体领域的专业知识,因为我知道我们有经验来支持这些意见,而这在互联网上经常缺乏。
我会说,罗曼,如果你从未参加过AWUG(苹果世界用户组大学),它是由用户组领导人组成的,我们昨天开会,大约有40人出席。
所以他们肯定还在……
在外面……
我……
不知道……
但肯定有更多人离开了,我知道苹果并没有……
不,他们曾经……
做过一些事情。
你知道,当我研究一些主题时,我查看了苹果对用户组的支持,曾经有一个网站,用户组可以作为资源使用。但所有帖子都过时了,或者已经有一两年没有更新了。
我们有成员在苹果工作,他们被告知不能与我们面对面交流。他们担心会泄露一些信息。
是的,苹果曾经运营一个名为“用户组连接”的项目。如果你将你的用户组注册到“用户组连接”,他们会很高兴。我想这每月会发一封邮件,邮件量很大,通常会有软件演示副本。
我们有产品演示。其中一些视频磁带会有新软件的现场演示。他们为用户组提供了很多资源,我们无法在会议上分享,我们可以演示软件,我们可以播放视频。
在早期,苹果提供了很多支持。我们基本上是苹果的基层营销。你知道,在早期,人们对苹果的抵触情绪很大,因为他们被认为价格昂贵。
尽管我认为,如果你比较Mac的寿命,它实际上比更便宜的PC更有价值,因为你可以用它们做更多的事情,而且比PC更耐用。而PC,每次微软更新操作系统时,你基本上都需要更换。
之前的硬件都没有得到充分的支持。所以,大多数用户最终……Windows 98出来后,他们有Windows 95,所以他们更倾向于购买全新的电脑,而不是尝试升级操作系统。对吧?所以,我认为Windows用户花更多的时间和金钱来保持电脑运行,而不是从电脑中获得生产力。
你知道,你没有提到列表,我发现它更容易。事实上,大多数人……有人知道关于排队问题吗?我会说,如果有人在学校里,我整天都会遇到人问,“我该如何处理这个问题?”,这是一个小问题,他们只是没有足够的经验来处理它。
但我几乎立刻就回答了。用户组也是一样,我们开始会议时会问,“你有没有在技术社区上遇到问题?”,你有没有想问的问题?这个资源比在网上搜索答案要直接得多。
如果你考虑一下,从最初的苹果天才吧到2001年苹果商店的开业,苹果用户组实际上是苹果用户组的延续。如果你电脑有问题,很多时候成员会把电脑带到会议上,说,“请帮我,我无法安装它,我无法更新它”,等等,他们遇到的任何问题,俱乐部成员会一起努力帮助解决这些用户问题,因为你无法像今天一样在苹果商店的Genius Bar预约。没有……这是……
人们流失的原因……
实际上是……
用户和……
应该从管理层转向iPhone。
哦,是的,是的。可能是……也没有。
但是我们回答……
这些问题,更多的是关于iPhone,即使我们……
看到Mac用户组,我们实际上是苹果用户组。
是的。
我们谈论并演示Mac、iPhone、iPad和Apple Watch之间的连接,以及它们如何如此无缝地协同工作,这比任何其他平台都要好。
当我们第一次得到Mac时,我不知道我的女儿是如何找到Bulletins板的。我想她八年级的时候,她一直在用Bulletins板,但你可能会和Bulletins板上的某个人交谈,同时他正在给另一个人打字。你到底在做什么,孩子?要么你打电话,要么你用电脑,而我们甚至不知道如何关掉电话,因为她一直在用Bulletins板,电话会响,价格会……
从最好的地方来。另一个……
我真的很欣赏的是,我们每个人在生活中使用电脑的方式都大相径庭,或者我们在职业中做的事情也不同。所以我从其他人那里学到了很多关于不同领域、不同电脑用途的知识。但我如果只是在网上查找信息,我永远不会遇到这种知识的交叉融合,看看你能做什么。
罗曼受益匪浅。我们有一个由克里斯领导的多媒体专业用户组,专注于图形创作、视频编辑、播客、自动图形和摄影。
这是……
主要用户组。
而我们更倾向于有机会做一些事情,而不是谈论它。总的来说,我们倾向于更深入地研究。
我们已经到了……我不想占用你们更多的时间,所以我想说,嗯,我很感谢你们邀请我,而且,嗯,在这个互联网时代,看到这种社区……
你……
你……
看起来很……
冷……
是的,你……
是的,是的,嗯……
非常感谢你。我真的很感谢你们抽出时间,分享你们的经历,这提醒我们,虽然我们总是坐在屏幕前,但外面还有社区值得我们联系。非常感谢你。
比这更好,但我们会议的出席率通常是……
代表Mac社区,我们非常感谢你们所做的一切。继续保持这种声音,拥有一个可以借鉴的资源,获得深入的评论和长期反馈,来自可靠来源,仍然非常宝贵,即使现在更依赖网络,而不是像Macworld这样的出版物和杂志,仍然非常宝贵。
非常感谢你……
你……鸟儿们出来,非常感谢,非常感谢。我们想念那些会议。我们想念去Macworld。
但我听……我不……
本集《Macworld播客》感谢MainTech用户组的所有成员,以及各位听众。感谢收听,更多关于MainTech用户组的信息请访问tech.org。本集节目笔记已制作,可在播客应用Podger、YouTube上的Mind播客频道找到。
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