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Britain's Post Office pays millions for a faulty system

2025/4/25
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Marketplace Morning Report

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
N
Nick Koreshi
O
Olly Hansen
P
Peter Ruddick
Topics
Nick Koreshi: 我是Nick Koreshi,来自英国的报道。英国邮政丑闻中,数百名邮政经理因无法平衡账目而被指控欺诈,甚至入狱,但他们其实是无辜的,这都是由于富士通公司开发的故障IT系统造成的。英国邮政自十多年前试图终止合同以来,已花费超过8亿美元继续使用故障的Horizon系统。 Peter Ruddick: 令人惊讶的是,导致数百名分邮局局长被错误定罪的IT系统Horizon仍在英国邮政使用。千禧年之交,英国邮政业务扩展,需要一个系统来处理各种交易,这就是Horizon系统。但该系统从一开始就存在问题,富士通公司未能及时修复漏洞,导致错误数据被用于起诉他人。修复或更换系统成本高昂,这可能是邮政系统多年来花费巨资的原因。邮政部门一直租赁该系统,并为此支付了巨额费用,直到找到替代方案。6亿英镑的公共资金主要用于维护系统和租赁费用。2012年曾考虑购买系统代码,但最终被认为不值得。邮政领导层忙于处理丑闻和人事变动,未能及时更换系统。目前,他们正在努力寻找Horizon系统的替代方案,但直到找到替代方案之前,租赁和维护成本将继续增加。邮政部门已向受害者道歉,并表示正在努力寻找替代方案。政府也表示,部长们将找到Horizon系统的替代方案,但这不会立即实现。 Peter Ruddick: 英国邮政仍在使用故障的Horizon系统,该系统曾导致数百名邮政经理被错误定罪。该系统最初是为了处理邮政日益增长的交易而设计的,但它从一开始就存在问题。Fujitsu公司未能及时修复系统漏洞,导致错误数据被用于起诉他人。修复或更换系统成本高昂,是英国邮政继续使用该系统的原因之一。英国邮政一直租赁Horizon系统,并为此支付了巨额费用,直到找到替代方案。6亿英镑的公共资金主要用于维护系统和租赁费用。2012年曾考虑购买系统代码,但最终被认为不值得。邮政领导层忙于处理丑闻和人事变动,未能及时更换系统。目前,他们正在努力寻找Horizon系统的替代方案,但直到找到替代方案之前,租赁和维护成本将继续增加。

Deep Dive

Shownotes Transcript

英国邮局为继续使用有故障的系统支付了数百万美元。这里是来自英国的BBC世界新闻台的《市场早间报告》。大家好,我是尼克·科雷希,在福特·莱恩伯恩。您可能还记得英国邮局丑闻,数百名邮局经理因无法平衡账目而被指控犯有欺诈罪。一些人甚至被送进了监狱,但他们是无辜的。这一切都归咎于富士通这家电脑巨头开发的有故障的IT系统。

好吧,现在BBC计算出,自十多年前试图终止合同以来,邮局已花费超过8亿美元继续使用有故障的Horizon系统。BBC的彼得·鲁迪克一直在关注此事。你好,彼得。你好,尼克。让我们回忆一下这个系统至今仍在发挥的作用

直到今天。绝对的。人们可能会非常惊讶地发现,这个IT系统,它在很大程度上要对数百名分邮局局长被错误起诉以及更多因被告知欠款而被错误追究责任的人负责,实际上仍在邮局使用。要理解这一点,你必须回顾一下千禧年之交,当时英国的邮局开始做越来越多的事情

不仅仅是发送信件。你绝对可以从邮局购买邮票,但你也可以去那里领取福利金,或者你可能会在店内管理你的银行账户。这意味着需要一个系统来处理所有这些交易,记录它们,一个销售点和一个会计系统。这就是Horizon的用武之地。问题是,一经推出,

它就出现了问题,而富士通(它的所有者),因为它只是将系统租给了邮局,他们从未直接购买它,富士通没有修复错误或没有足够快地识别问题,

这就是错误数据被用来追究人们责任的时候。问题是修复它非常昂贵,而且没有一种你可以直接购买的自动系统。你必须自己内部开发一个……

或者找到另一家电脑制造商来制作另一个大型系统,这同样会带来非常大的成本。所以这可能解释了为什么这些金额多年来一直在累积,因为正如我所说,邮局租用该系统,因此它不得不一直支付费用,直到找到替代方案。

那么这6亿英镑的公共资金去哪儿了?所以它基本上用于维护系统,尝试修复错误以及租赁成本,因为正如我所说,邮局从未拥有该系统。2012年,他们确实考虑过购买系统代码,以便他们将所有内容都内部化,但当时这被认为不是公共资金的良好用途。因此,这种零散的租赁成本系统继续存在

不幸的是,邮局领导层实在太忙于处理丑闻本身以及频繁更换领导层,以至于无法为系统找到合适的替代品。这就是目前正在发生的事情。他们正在努力寻找一个新的系统来取代Horizon。但在此之前,租赁成本、维护成本只会不断增加。

邮局对此有何回应?邮局自己已经向受害者道歉,并表示他们正在努力寻找替代方案。当然,邮局是政府所有的。政府表示,作为其计划的一部分,部长们将为Horizon找到替代品。只是不会马上实现。好的。谢谢你,彼得。非常荣幸。谢谢。接下来是数字。

加利福尼亚州已经超过日本,成为世界第四大经济体。初步数据显示,去年其国内生产总值达到4.1万亿美元。在英国,3月份零售额连续第三个月增长,增长0.4%,这都得益于一些温暖的天气。

在印控克什米尔发生致命袭击后,印度和巴基斯坦宣布暂停贸易的措施。总理纳伦德拉·莫迪指责伊斯兰堡杀害了26名游客,并警告说将采取报复行动。跨境签证已被暂停,关键的用水协议也被搁置。巴基斯坦当局否认参与其中,并表示任何试图转移或停止用水行为都将被视为战争行为。

本周黄金价格首次突破每盎司3500美元。在回落之前,今年黄金价格上涨了约30%。这是在2024年上涨25%的基础上的。那么,这种经典的安全避险资产的前景如何?丹麦盛宝银行大宗商品策略主管奥利·汉森。早上好,奥利。

你好,尼克。本周黄金发生了什么?好吧,黄金实际上在周初触及另一个新高后出现了一些回调。复活节刚过,市场担心特朗普将解雇美联储主席时,黄金价格达到了3500美元。这后来有所回落。现在我们只是看到市场正在经历一些盘整。但这将会发生,而且需要发生。

考虑到黄金今年的交易价格已经上涨了近30%。你刚才提到一个因素,但这肯定不是唯一的因素。不,绝对不是。过去几年我们看到的两个主要原因可能是:全球央行需求非常强劲,过去三年每年购买超过1000吨黄金。我们面临着全球债务问题,这也引发了一些担忧。

然后在中国,我们看到投资者继续买入黄金。也许他们担心当地经济前景,但也可能担心人民币贬值,以此作为对抗美国恐怖主义战争的防御手段。所以现在有很多驱动因素。奥利,这个每盎司3500美元的基准价格有多重要?这意义重大。考虑到我们在相对较短的时间内走了多远,这显然表明世界正处于一种混乱状态,因为

否则你为什么要购买一种不给你任何回报的资产呢?没有收益、没有股息、没有息票,储存它要花钱,你还得担心有人来偷它,然而投资者仍在大量买入黄金,这清楚地表明他们担心目前的世界状况,那么这一切将走向何方呢,奥利?我认为

我们对今年的预测是3300美元,然后在复活节前提高到3500美元,我们在一周内就达到了这个价格。所以很难说这将走向何方。同样,如果我们只使用整数,如果我们看到目前已经有所缓解的局势再次恶化,那么现在在恐怖主义方面有一些对话

特朗普政府和中国之间,也关注日本和韩国,可能会达成一些协议。这只是稍微缓解了压力。但再次爆发的风险可能会将其推高至3500美元以上。然后市场将开始关注4000美元作为下一个目标。很高兴和你交谈。谢谢,奥利。非常感谢,尼克。

最后,一位荷兰市长道歉,此前有消息称,在市政厅装修期间,一件由艺术家安迪·沃霍尔创作的珍贵版画可能被当作垃圾扔掉了。这幅沃霍尔“当政的女王”系列中罕见的丝网印刷肖像画是数十件失踪的珍贵艺术品之一。这是来自BBC世界新闻台的《市场早间报告》。我是尼克·克里埃森。感谢收听。

如果有一件事我们知道关于社交媒体,那就是错误信息无处不在,尤其是在个人理财方面。《市场》的《财务倾向》是一个你可以信赖的播客,它可以帮助你认真对待你的钱,这样你就可以创造你一直梦想的生活。

我是主持人珍妮莉亚·埃斯皮纳尔,每周我都会向专家提出重要的金钱问题,例如如何协商工作机会、如何选择你负担得起的大学以及如何与朋友和家人谈论金钱。无论你在哪里收听播客,都可以收听《财务倾向》。