The Empathy Gap: Why We Struggle to Understand Others’ Emotions
17:40 Share

欢迎来到Mind Theory播客，我们将深入探讨塑造我们思想、行为和人际关系的迷人认知偏差。在本期节目中，我们将探讨同理心缺口——一种认知偏差，它限制了我们理解他人情绪和精神状态的能力，尤其是在他人的情绪和精神状态与我们自身不同时。我们将从科学见解和实际例子出发，揭示：什么是同理心缺口，以及它如何影响自我认知、人际关系和决策。同理心缺口的不同形式，包括冷热状态和热冷状态，以及它们如何影响判断。群体外同理心缺口如何影响我们与来自不同背景或视角的人建立联系。弥合同理心缺口的实用策略，例如设想他人的精神状态和分析过去的行为。培养同理心如何改善沟通、加强人际关系和创造更具包容性的环境。本期节目将为您提供工具，帮助您更好地理解他人，挑战您的偏见，并在您的个人和职业生活中培养更深厚的情感联系。关键词：同理心缺口，认知偏差，人际关系，自我意识，情商，群体外偏见，决策，沟通技巧，正念，个人成长如有任何疑问、合作意向或想分享您的想法，请联系Randall Chesnutt，邮箱地址为[email protected]。🎙️ 在Spotify、Apple Podcasts或您最喜爱的流媒体平台上订阅Mind Theory播客。别忘了留下评论，并将本期节目分享给任何想要弥合理解与联系之间差距的人！</context> <raw_text>0 你有没有遇到过这种情况，某人的反应让你觉得完全不对劲？比如比你预期的强烈得多。是的，绝对有。这就像我们每个人都在使用完全不同的情感蓝图一样，你知道吗？我明白你的意思。这就是同理心缺口这个东西如此吸引人的地方。对。这是我们大脑中一个棘手的故障。

它让我们很难理解情绪如何驱动行为，无论是我们自己的行为还是其他人的行为。没错。而且这不仅仅是那些尴尬的时刻或误解。哦，绝对是这样。同理心缺口影响着一切。它确实如此。从我们如何做出决定到我们如何与来自不同背景的人相处，甚至到我们如何看待自己的过去，它都是一件大事。今天，我们将深入探讨这个概念

探索其背后的研究。绝对的。但更重要的是，我们实际上能做些什么。没错。因为知之其一，行之其二。好的。那么让我们来解释一下这个同理心缺口。对。所以我们并不是完全缺乏同理心。不。更像是我们有一些盲点。正是如此。

当事情很容易的时候，我们都很擅长同理心。是的。当我们处理我们可以轻松理解的人和情况时，但一旦事情变得复杂一点，超出了我们自己的个人经验范围，这时盲点就会出现。这就像试图理解一门外语。你也许能够拾起一些基本的短语，但如果没有真正了解语法和细微之处，你就会错过很多含义。

这是一个很好的比喻。而这些盲点的一个关键原因是所谓的“状态依赖性思维”。它本质上是我们此刻的感受。它影响着我们对周围所有人和事物的判断。很有趣。你知道，如果你吃饱了并且很满足，你很难真正理解一个饥饿的人的绝望。说得对。

或者，如果你冷静而镇定，你可能会低估别人愤怒的巨大力量。所以我们目前的情绪就像戴着一副有色眼镜。没错。它改变了我们感知整个世界的方式。没错。这让我们想到了一个经典的研究，它证明了同理心缺口的作用。

好的。研究人员让大学生为病人做出临终关怀的决定。好的。很有趣。有些人被告知要想象这些决定是为老年病人做的。另一些人是为他们自己年龄段的人做的。我觉得事情会变得有趣起来。的确如此。

当涉及到老年病人时，学生们更有可能优先考虑生活质量而不是延长寿命，即使这意味着寿命更短。但是当病人假设是他们自己年龄段的人时，延长寿命是他们最喜欢的选择。哇。所以他们的同理心基本上受到他们与老年人经历相关联能力的限制。没错。他们无法想象自己处于那种境地，所以他们的决定更加超脱。

更合乎逻辑。没错。而且这也不是什么抽象的学术发现。对。这种同理心缺口在现实世界中一直都在上演。我相信。想想医疗决定、法律判决、社会政策。所有这些都受到我们准确理解和同情受影响人群的能力的影响。

你知道，这让我对自己的偏见和盲点有了很多思考。这就像即使我们认为自己是客观的。是的。我们自己的经历和情绪总是在塑造我们的感知。当我们考虑到记忆的作用时，它变得更加复杂。

你看，我们对过去情感经历的记忆并不像我们想象的那么可靠。事实上，我们目前的情绪实际上会扭曲这些记忆。很有趣。使它们更强烈、更消极，甚至与实际发生的情况完全不同。

所以，如果我现在感到压力很大，我可能会记得过去与伴侣的争吵比实际情况要激烈得多。没错。这几乎就像我们目前的情绪就像我们记忆上的过滤器一样。改变颜色和细节以适应我们此刻的感受。好吧，这开始让人感觉有点不可思议了。所以这不仅仅是我们的情绪会影响我们现在如何看待世界。

但它们也会扭曲我们对过去的记忆。没错。难怪我们很难理解彼此。这让我们想到了另一个引人入胜的研究，它真正突出了这种记忆扭曲的力量。好的。研究人员让人们经历了令人痛苦的体验。哦，天哪。然后他们要求他们完成记忆任务。我猜想疼痛影响了他们的表现。绝对的。当他们感到疼痛时，他们的表现明显更差。但是

但是，这里最令人揭示的部分是。然后他们误记了为什么他们在这些记忆任务中表现如此糟糕。他们责怪一切，除了他们刚刚忍受的痛苦。哇。所以我们的大脑基本上试图通过改写叙事来保护我们免受令人不安的记忆的影响。在某种程度上，是的。我们经常无意识地改写我们的记忆，以适应更令人愉悦、更舒适的现实版本。当然，这对我们如何理解自己的过去有巨大的影响。

过去的行为和动机。这就像我们都是自己生活的不可靠叙述者一样。是的。那么我们该如何开始解开这个乱局呢？对。我们如何开始弥合这种同理心缺口呢？对。对我们自己和他人都一样。这是个百万美元的问题。这也是我们将在更详细的篇幅中探讨的内容。但第一步仅仅是意识。好的。认识到这种同理心缺口确实存在。

我们都有这些盲点和偏见。这至关重要。从那里，我们可以开始制定策略和工具来应对这些挑战，并最终培养更多

在我们生活中理解和同情。好的。我准备了解更多关于这些策略的信息。是的。这绝对有很多东西需要吸收，但这感觉是一场非常重要的对话。绝对是这样。同理心缺口可能是塑造我们生活如此之多的隐藏力量，但通过将其带入光明，通过理解它的运作方式，我们可以开始创造更有意义的联系，做出更好的决定，甚至建立一个更具同理心的世界。

说得对。现在，我们从哪里开始呢？所以我们已经确定这种同理心缺口是真实存在的，对吧？而且它正在以我们可能甚至没有意识到的方式影响着我们。绝对的。但是知道只是成功的一半，对吧？你完全正确。意识是关键。是的。但是行动才能产生改变。好的。幸运的是，我们都可以使用一些非常实用的工具。好的。我洗耳恭听。

第一步是什么？一个强大的工具是可视化。好的。当我们试图预测我们自己的未来行为或理解他人的行为时，我们经常依赖于我们自己或他人的理想化版本。但是一个更准确的方法是真正地设想这种情况，想象一下所涉及的情绪。好的。然后考虑这些情绪如何可能导致具体的行动。

所以不要仅仅说我会没事的，或者他们会没事的。对。我们应该真正尝试描绘这个场景。没错。感受情绪。是的。并在我们脑海中上演。没错。假设你正在试图预测你是否会在派对上坚持你的饮食。好的。不要仅仅假设你会拥有坚强的意志力，试着想象一下你在派对上被诱人的零食包围着。

感受到那些渴望的吸引力。是的。通过在你脑海中上演这个场景，你更有可能做出一个现实的预测。对。甚至可能想出一个计划来应对这些诱惑。这很有道理。是的。这不仅仅是关于预测我们自己的行为，对吧？我们也可以使用可视化来理解其他人的行为。绝对的。

回想一下前面提到的路怒症的例子。如果你的朋友停下来一会儿，设想一下你坐在方向盘后面，感受到愤怒和肾上腺素的激增，他们可能对你反应会有更多的同理心，即使他们不赞同你的反应。好的，可视化肯定在我的同理心工具列表上了。我们还能做什么？

另一个强大的工具是利用我们过去的经验作为指导。我们倾向于理想化我们未来的自我，假设我们会更理性、更有耐心、更善解人意。对。但是我们过去的行动通常是我们未来行为更准确的预测指标。

所以不要仅仅假设下次我处于压力大的情况下我会非常平静。是的。我应该回想一下我过去失去冷静的时刻。没错。并利用这些记忆来指导我的预期。正是如此。

我们都有那些我们不引以为豪的时刻。当然。但它们包含宝贵的教训。对。记住我们未能达到自己理想的时刻可以帮助我们做出更现实的预测，并避免重蹈覆辙。这就像那句谚语，那些不能记住过去的人注定要重蹈覆辙。没错。这同样适用于理解他人。当某人的反应看起来完全令人费解时。是的。试着问问自己，我有没有感受过任何类似的东西？

即使情况完全不同，即使你不会以同样的方式做出反应。对。利用你自己的记忆库中类似的情绪可以帮助你弥合这种同理心缺口。所以这是关于寻找那些情感上的共同点。是的。那些共同的人类经验。没错。即使外在的表现看起来不同。没错。这让我们想到了另一个强大的工具。

提问。好的。不要急于下结论或对某人的行为或动机做出假设，试着以好奇心来对待这种情况。好的。提出开放式问题以收集信息并获得更清晰的视角。例如，如果一位同事在工作中崩溃了，不要仅仅认为，哇，他们反应过度了，我可以问，

嘿，一切还好吗？你看起来真的很沮丧。这是一个很好的例子。仅仅承认他们的情绪并表达理解的愿望就能产生巨大的影响。是的。这表明你关心他们，你正在关注他们，并且你愿意倾听而不会评判。仅仅提出一个问题就能产生多大的力量，这真是令人惊叹。对。

但这并不总是容易的。有时很难克服最初的判断和假设。是的。特别是当我们与与我们非常不同的人打交道时。你说得对。这需要努力。

和有意识的练习。这就是群体外同理心的概念发挥作用的地方。研究表明，我们往往对属于与我们自身不同的社会群体的人的同理心较少。很有趣。无论是基于种族、宗教、政治派别还是任何其他社会标志。所以我们天生就更容易与与我们相似的人产生同理心。看起来是这样。是的。这种倾向可能会导致各种负面后果，从偏见和歧视到社会分裂和冲突。但好消息是我们可以挑战这些根深蒂固的偏见。我们该如何做到这一点？我们如何将我们的同理心范围扩展到包括与我们不同的人？一个关键策略是接触。我们与来自不同背景的人互动得越多，我们了解他们的经验和观点就越多，我们就越容易产生同理心

与他们相处。说得对。这种接触并不局限于现实生活中的互动。哦，对。书籍、电影、纪录片，所有这些都可以成为拓宽我们对不同文化和世界观的理解的有力工具。所以这是关于积极地寻找那些不同的视角，挑战我们自己的假设。没错。并扩展我们自己的情感词汇。没错。这让我们想到了另一个重要的点。好的。认识到每个人都在与一场我们一无所知的战斗作斗争。

我们经常根据他人的外在行为来评判他人。对。没有花时间去理解塑造他们生活的复杂经历、情感和挣扎。这就像那句名言，要善良，因为你遇到的每个人都在经历一场艰难的战斗。说得太好了。而这个简单的提醒可以极大地改变我们的视角。是的。在我们评判之前，在我们批评之前，让我们停下来考虑一下他人可能承受的无形的负担。

你知道，整个谈话让我想到，我们有多频繁地根据非常有限的信息对人下结论。我们看到他们行为的一小部分，他们情绪的快照。对。我们假设我们知道整个故事。这是一种非常人性化的倾向，但我们需要注意这一点。

事实是，我们很少拥有他人经历的完整背景。是的。而这种缺乏背景可能会导致误解、冲突和错失联系的机会。

那么解药是什么呢？我们如何克服这种急于下结论的倾向，并以更多的同理心和理解来对待彼此？这是一个多方面的挑战，但一个关键策略是培养好奇心。不要假设我们知道答案，让我们以一种愿意学习、提问、真正倾听的态度来对待彼此。听起来很简单。

对。但在实践中却很难做到。是的。我们都很忙。是的。如此沉浸在自己的生活中。是的。以至于我们经常忘记放慢脚步，真正地看到我们周围的人。你完全正确。这需要有意识的努力。是的。以及愿意走出自己的舒适区。但回报是巨大的。好的，我感觉受到了启发，要更专注于我的同理心。但是我们接下来该怎么做呢？我们如何将这融入我们的日常生活？它始于意识。

仅仅了解同理心缺口及其潜在的陷阱就是一个巨大的进步。然后我们可以开始融入我们讨论过的那些实用工具。可视化、利用我们过去的经验作为指导、提问、在我们的日常互动中寻找不同的视角。这就像我们正在培养一套新的技能。

一种与我们自己和周围世界建立联系的新方式。这是一个持续的过程。有时我们会犹豫，有时我们会回到那些旧的判断和假设模式。但关键是继续练习，继续努力争取更大的同理心和理解。说得对。这是一次令人难以置信的有见地的谈话。我觉得我对人类关系的复杂性有了全新的认识。我很高兴能和你一起探讨这个话题。记住，走向更大同理心的旅程是持续的。是的。所以要善待自己。对他人充满好奇。并继续练习那些培养同理心的技能。这是很好的建议。

说到这里，我们将结束本期《深度潜水》节目。感谢您的收听。直到下次，继续深入探索。

还有什么其他的见解可以分享吗？我们已经讨论了同理心缺口如何影响我们现在的判断。对。甚至影响我们对过去的记忆。我很好奇。

这在更大的范围内是如何发挥作用的呢？同理心缺口是否会影响更大范围的事情，比如不仅仅是我们的人际互动？绝对的。同理心缺口产生巨大影响的一个领域是我们在理解和解释历史的方式。想想看。历史，它不仅仅是一系列事实和日期。它是一个故事的叙述，这个故事不断地被讲述它的人们塑造和重塑。

所以我们讲述这些故事的方式，我们强调某些事件或观点的方式很有趣。

本质上受到我们自身同理心缺口的影响。正是如此。我们自己的文化背景，我们与所描述事件的情感联系。是的。甚至我们当前的社会和政治气候。所有这些因素都会影响我们如何构建和解释历史事件。这就像我们都在看同一幅画。对。但我们每个人都通过略微不同的镜头来看它。没错。基于我们自己个人的经验和观点。

这是一个很好的比喻。这就是为什么批判性地消费信息如此重要的原因，尤其是在历史方面。我们需要意识到我们自己的偏见，寻求不同的观点，并愿意挑战我们自己的假设。它让你意识到有多少历史是主观的，有多少是由撰写这些故事的人的同理心缺口所塑造的。没错。这不仅适用于历史，也适用于任何类型的叙述。哇。

无论是新闻、政治，还是我们自己的个人故事，我们都在不断地通过我们自己的情感镜头来过滤信息。这是一个令人谦逊的想法，不是吗？是的。意识到即使是我们最珍视的信仰，我们最深切的信念……

也可能受到这些无意识偏见的影响。这很令人谦逊，但也令人振奋。好的。因为一旦我们理解了这些偏见是如何运作的，对。我们可以开始挑战它们。是的。我们可以开始培养一种更细致、更具同理心的看待世界的方式。那么这里的要点是什么呢？我们如何在这个复杂的领域中航行呢？对。同理心缺口不断地塑造着我们的感知并影响着我们的决定？

它始于我们每个人。好的。致力于在我们自己的生活中培养同理心。是的。这是关于认识到我们自己的偏见，对其他人的经历感到好奇，并积极寻找联系和理解的机会。这是一个行动号召，不是吗？是的。走出我们自己的情感泡沫。对。并以更富有同情心、更具理解的方式参与世界。没错。同理心缺口是……

它可能是一个挑战，但它也是一个机会。好的。

一个成长的机会，一个联系的机会，以及创造一个更公正、更公平的社会的机会。这是一次对同理心缺口的令人难以置信的有见地的深入探讨。它确实如此。我觉得我对自身和周围的世界有了全新的理解。我很荣幸能和你一起探讨这个话题。记住，走向更大同理心的旅程是持续的。是的。所以要善待自己。对他人充满好奇。并继续练习那些培养同理心的技能。这是很好的建议。

说到这里，我们将结束本期《深度潜水》节目。感谢您的收听。直到下次，继续深入探索。