Zbieranie danych o kliknięciach na stronie, tapnięciach w aplikacji mobilnej. Do tego informacja o typie klienta, punkty styku, automatyzacja.
Wymiar automatyzacji marketingu ma w podstawie twarde dane, ale w komunikacji wykorzystuje umiejętności miękkie.

W końcu mała ilość osób lubi rozmawiać z maszyną.

Co lepiej działa:
❓ Sówka z Duolingo, przypominająca Ci o lekcjach języka obcego

❓ Komunikat typu: w Twoim koszyku jest nieopłacony towar

Lubimy, gdy komunikacja jest ludzka, zaprojektowana tak, aby wspomagać użytkownika.
A jeśli zdobędziesz jego uwagę, polubi Cię, o wiele lepiej jest współpracować.

Mike Korba z User.com

Opowiada jak użyć Marketing Automation, aby poznawać drogę klienta do zakupu.

Oprócz tego dowiesz się co robić, gdy uzyskasz dane, ile to kosztuje i kiedy Marketing Automation nie zadziała.

Konferencja Mobile Trends for Experts, Warszawa 25-26 października 2022

Bilety: https://2022.mobiletrends.pl/

Wpisz MTPODCAST20, aby uzyskać 20% zniżki!

Wersja video rozmowy: https://youtu.be/alvwHvu-a0E

Marketing Automation to dane i komunikacja z klientem - Mike Korba (User.com) 51:48 Share

Mobile Trends Podcast

Shownotes Transcript

Marketing Automation to dane i komunikacja z klientem - Mike Korba (User.com)