#909 - Charles Duhigg - The Secret Habits Of Supercommunicators
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查尔斯·杜希格是一名记者、演讲者和作家。有效的沟通是任何强大关系的基础。虽然有些人天生擅长沟通，但其他人却很难表达自己，常常被误解。那么，成为一名大师级沟通者并提升你的沟通技巧的最佳建议是什么呢？期待了解大多数人在理解沟通时所犯的错误，沟通者与超级沟通者之间的最大区别，内向者和外向者的沟通方式有何不同，作为伴侣沟通的最佳和最差方式，如何变得更具魅力，如何在做出良好决策方面变得更好，以及更多……赞助商：查看我使用和推荐的所有产品的折扣：https://chriswillx.com/deals在https://functionhealth.com/modernwisdom获取美国最佳血液分析在https://gym.sh/modernwisdom获得所有Gymshark产品的10%折扣（使用代码MODERNWISDOM10）从AG1获取5个免费旅行包、免费液体维生素D等：https://drinkag1.com/modernwisdom额外内容：获取我免费的100本书阅读清单：https://chriswillx.com/books尝试我的生产力能量饮料Neutonic：https://neutonic.com/modernwisdom你可能会喜欢的剧集：#577 - 大卫·戈金斯 - 这就是如何掌控你的生活：https://tinyurl.com/43hv6y59#712 - 乔丹·彼得森博士 - 如何摧毁你的负面信念：https://tinyurl.com/2rtz7avf#700 - 安德鲁·休伯曼博士 - 破解你大脑的秘密工具：https://tinyurl.com/3ccn5vkp-与我联系：Instagram：https://www.instagram.com/chriswillxTwitter：https://www.twitter.com/chriswillxYouTube：https://www.youtube.com/modernwisdompodcastEmail：https://chriswillx.com/contact- 了解更多关于你的广告选择。访问megaphone.fm/adchoices</context> <raw_text>0 你认为大多数人在理解沟通时犯的错误是什么？

我认为大多数人犯的错误是，他们认为沟通应该自然而然地发生，对吧？他们认为最好的沟通者是不考虑沟通的人。但我们发现的恰恰相反。如果你认识一个与人连接、沟通非常出色的人，你去问他们，你知道，你一直都是这样吗？不可避免地，他们会告诉你不是。他们会说一些像，当我在高中时，我很难交朋友。所以我真的不得不去...

研究孩子们是如何相互交流的，或者我小时候父母离婚，我不得不在他们之间充当和事佬。沟通的关键在于它只是一套技能。甚至不是特别复杂的技能。这是一套任何人都可以学习的技能。任何人都可以成为超级沟通者，但你必须意识到这些是技能，你必须稍微练习一下，并且你必须承诺思考你如何沟通，以便在这方面变得更好。

我想沟通与我们的自我意识紧密相关。你知道，这是我们表达自我的方式。因此，当我们看待一个好的或坏的沟通者时，那是因为他们是一个好人或坏人。自我价值感也会通过这种方式显现出来。

绝对是。我是说，这种情况经常发生。当然，你可以是一个坏人，但仍然是一个伟大的沟通者。你可以是一个好人，但不是一个伟大的沟通者。但你说得对，沟通不仅对我们如何看待自己至关重要，而且对我们如何在这个世界中移动也很重要。有趣的是，如果你仔细想想，沟通是智人（Homo sapiens）的超能力，对吧？它是让我们能够...

比其他任何物种做得更好的事情，建立家庭、村庄和城镇，将知识从一代传递到下一代。因此，我们的大脑已经进化得相当擅长沟通。我们头脑中拥有所有的东西，可以在这方面表现出色。因此，由于这对我们作为一个物种的重要性，你说得对。我们倾向于根据一个人是否是一个好的沟通者来判断他们的道德价值。

这可能有点危险，但这也意味着，如果你想与某人建立联系，而你是一个内向者，或者你在建立联系方面有困难，这实际上只是学习这些关于沟通如何运作的技能的问题。你可以形成那种联系。

跟我谈谈内向者和外向者之间的区别。每个人各自有什么优势和劣势？从你的直觉来看，你可能会认为，外向者在这里拥有所有的优势，因为他们更外向。他们会有更多的经验，他们会发现社交活动消耗的精力更少。你对外向者和内向者在沟通方面的了解是什么？所以，答案是，关于这个问题的研究结果显示，内向和外向并不一定是我们天生就有的，或者是硬连线到我们大脑中的东西。这是一套我们变得舒适的习惯。

对。外向者通常有更多的机会来练习进行对话，练习进行情感对话或实际对话，因为他们有实践经验，有人向他们提出情感问题，他们试图给出实际解决方案，但效果不佳。他们会说，好吧，下次，我会以不同的方式处理这个问题，我会做得更好。

我认为内向者和外向者之间的一个重大区别在于我们有多少时间和空间来练习。因为就像任何基于技能的事情一样，第一次踢足球，第一次打板球，第一次去举重，你并不擅长。你必须练习。你必须学习如何做到这一点。沟通也是完全一样的。

如果你要将沟通的组成技能归类在一起，你会认为有哪些技能？好的，有几个。我们应该谈谈什么是超级沟通者，因为我认为这将帮助人们在脑海中可视化这一点。让我问你一个问题，假设你今天过得很糟糕，对吧？就像糟糕的一天，你下班回家，你想打电话给某人，因为你知道，打电话给这个人会让你感觉更好。你知道你会打给谁吗？这个人会浮现在你的脑海中吗？是的。是的。可能是我的巡演经理卢克，或者乔治，他是我的朋友，已经上过节目10次了。好的。好的。所以卢克和乔治对你来说是超级沟通者。

而你，我敢保证你也是他们的超级沟通者，对吧？你不需要思考就能做到。你知道如何提问，知道如何表现出你在倾听，知道如何表现出你在乎。你知道如何与这两个家伙进行互动。

这些都是技能，你现在可能不认为它们是技能，因为它们对你来说感觉如此自然，但它们确实是技能，一旦我们将它们识别为技能，它们就变得可转移。你可以像与卢克交谈一样与陌生人交谈，如果你这样做，它将产生与卢克相同的影响，这就是让你感觉像是地球上最美好的人。那么这些技能是什么呢？我们知道超级沟通者的一个特点是，他们倾向于问更多的问题，平均比普通人多10到20倍的问题。其中一些问题我们甚至不认为是问题，比如，哦，你觉得那怎么样？或者，哦，你喜欢那家餐厅吗？像这样的小事只是邀请我们进入对话。

但有些问题在心理学中被称为深层问题。深层问题是询问我们价值观、信仰或经历的东西。这听起来可能有点吓人，但就像如果你遇到一个医生，而不是问，哦，你在哪家医院工作？而是问，哦，你为什么决定上医学院？对吧？问第二个问题和第一个问题一样简单。但第二个问题邀请他们谈论他们是谁。

这是一个深层问题。它看起来并不像深层问题，但它让你能够进行真正的对话。这是第一个技能。超级沟通者问更多的问题，并且他们会问深层问题。他们询问的不是某人生活的事实，而是他们对生活的感受。考虑到我提到的那两个家伙，这很有趣，因为他们通常会进入这种状态。我认为当有人问你一个关于

“那让你感觉如何？”的问题时，会有一种被看见的感觉。因为在任何时候，他们都没有否认你感受到那种感觉的事实，或者你应该感受到那种感觉，这感觉就像是一个没有评判的区域。完全，完全。而我喜欢这一点，我认为这是一个非常聪明的评论，因为它还认识到，当我询问你个人经历时，我是在询问你是专家的事情。

所以，假设我们正在进行一场政治辩论，我们彼此不同意，我口袋里有所有的事实，而你口袋里也有所有的事实。但如果我问你，比如，在选举日你感觉如何？当你看到结果出来时，你感觉如何？你是你感受的专家。我不能说，哦，你并没有那样感觉。你实际上是这样感觉的。对吧？然后当你问我我感觉如何时，我就是我感受的专家。

因此，与其我们试图超越彼此的专业知识和斗争，不如我们都带着这些真实的经历，这让我们能够找到我们共同的东西。因为如果你投票给了我没有投票的人，反之亦然，我的猜测是，实际上那一周中最小的部分就是投票。对吧？

还有，早上醒来后，带孩子上学，和朋友谈论选举。这些都是我们共同拥有的东西，找到这种共同点真的有助于我们谈论我们不同的地方，这非常强大。好的，下一个技能。好的。第一个是问深层问题。第二个技能是，一旦我们问了这些问题，我们通常认为我们的工作就是倾听别人。

这对倾听的理解有点误解。有趣的是，大多数时候，当我们想到倾听时，我们想到的是保持沉默，对吧？两个耳朵，一个嘴，保持沉默，倾听你在说什么。也许我们会点头，也许我们会看着你的眼睛说，嗯，这很有趣。这不是倾听。这是倾听的第一条件，但你需要更多才能真正成为一个好的倾听者。

部分原因是，特别是当我们谈论一些非常敏感、非常重要或非常有争议的事情，或者我们在彼此之间存在冲突时，我们的脑海中总会有一种潜在的怀疑，你并没有真正倾听我。你只是在等待你的发言机会。那么我该如何克服这种怀疑呢？其实有一个技巧。让我给你答案。答案是你必须证明你在倾听。

你必须向对方证明你在关注。实际上，他们在哈佛、斯坦福和其他所有这些名校教授的一个技巧叫做“理解循环”。这就是它的内容。这个过程有三个部分。当你与某人交谈时，到了对话中事情变得真实的那一点，第一步是你应该问一个问题，对吧？最好是一个深层问题。试着使用那个，问某人，你对此感觉如何？这对你意味着什么？你为什么决定做X？对吧？

然后倾听他们的回答。当他们回答完问题后，用你自己的话重复你听到的内容。现在，关键在于这不能是模仿，对吧？这就是糟糕的销售人员所做的。他们只是重复你刚刚对他们说的内容，或者你说的最后一句话。

它必须是你试图向他们证明你实际上在处理这个问题。因此，它必须是像，你知道，我听到你说的是这个。这让我想起你上周说的某件事，因为我认为它们是相关的，对吧？你在向他们证明你在思考他们所说的内容。我们大多数人直观地完成这前两步，对吧？这就像我们在学校学到的。第三步我总是忘记。因为一旦你对他们说，听到你说的内容，我对吗？或者你说，我听到你正确吗？对吧？

你在询问自己是否正确。因为你在那一刻真正做的是请求许可，以承认你在倾听。当你承认我在倾听时，我变得更有可能倾听你。这是基本的社会互惠。因此，第二个技能是证明你在倾听。问深层问题。

通过像理解循环这样的技巧证明你在倾听，或者可能只是问后续问题，或者可能说，哦，天哪，那听起来太难了。我有点知道那种感觉。我自己经历过。证明你在倾听。第三，哦，抱歉，继续。没有，只是这确实很有道理，糟糕的对话可以感觉像是一场网球比赛，每个人都在等待自己的回合。哦，球正从网上过来。它要弹了。然后，哦，不，这是我击球的回合。

是的。这些都不是乐趣，对吧？而且，顺便说一下，如果你查看伟大对话的记录，你会发现它们完全是一团糟。就像，如果你有一个记录，每个人都非常雄辩，他们以非常练习的方式说话。这不是一次伟大的对话。它可能是一个伟大的记录，但如果你在那次对话中，你会觉得，这是地球上最无聊的事情。每个人都在等待击打网球。一次好的对话是有点混乱的，它具有非线性的特征，这很重要。这就是我们彼此连接的方式。第三个技能是什么？

好的。还有两个。第三个技能是你需要理解脆弱性及其在对话中的作用，因为大多数人误解了脆弱性。我们，这个词被使用得太多了。我们倾向于认为它意味着像在某人的肩膀上哭泣，或者谈论你妈妈对你不好时的事情，这不是脆弱性。脆弱性在神经科学和心理学中有一个非常具体的定义。

而且这是我们的大脑进化出来的，当我告诉你一些你可能会评判的事情时，它会在我心中产生一种脆弱感。现在，我可能会告诉你一些我不在乎你评判的事情。我可能会告诉你，我更喜欢《星际迷航》而不是《星球大战》。我认为它的情节更好，演技更好。

而你可能会说，那是我听过的最愚蠢的事情。就像，《星球大战》绝对比《星际迷航》好。我不在乎。我不在乎你是否同意我。这并不是一个高风险的事情，但我告诉你一些你可能会评判的事情，会在我大脑中引发一系列神经反应，产生一种脆弱感。我们知道的是，当我这样做时，如果你不评判我，如果你选择不做出评判，更重要的是，如果你分享一些关于你自己的事情，我可能会评判，

那么我们不可能不互相信任和喜欢对方多一点。我们的脑袋实际上已经进化出使用脆弱性作为我们是否应该信任他人的信号。这并不意味着我可能会同意你。这并不意味着我可能会认为你是一个好朋友。但是，一旦我对你表现出脆弱性，而你对我表现出脆弱性，一旦我们参与到互惠的脆弱性和互惠的真实性中，我们将会更加信任和喜欢彼此。

你有没有从适应的角度考虑过这个问题？好的。那么你能给我...哦，完全，完全。那么让我们谈谈，从适应的角度来看，为什么沟通如此重要，为什么这个特质可能更重要。

显然，能够沟通是适应性的，对吧？如果我能，我们知道社会比个人做得更好。而我能够与社会协调的方式是我可以与他们交谈，我们可以共同分享目标。因此，沟通显然是适应性的。但接下来有一个问题，为什么脆弱性会是适应性的，而不是适应不良的，帮助我们的东西。

答案是，一旦我们建立了一个社会，没有它，监管这个社会是非常困难的，除非成本非常高。因此，如果我们有规则，比如你不应该谋杀某人，或者你不应该偷窃，我们必须在每个角落都安排警察来监视人们，看看他们是否在偷窃，这非常昂贵。这并不高效。它会破坏社会的所有优势。因此，我们需要一些系统

让人们学习规则，他们只想遵守规则，对吧？他们想遵循规则。更重要的是，如果有人违反了这些规则，他们会对此感到真正的冒犯。在这样的系统中，当一个陌生人来到城镇时，我必须判断这个陌生人是否构成风险，因为我不能长时间跟着他们。

因此，发生的一件事是，如果他们向我展示一些我可以用来对付他们的东西，如果他们向我展示他们的弱点，如果他们向我承认一些我可以评判的事情，他们就给了我一点杠杆。他们给了我一点权力。如果我也对他们做同样的事情，我们就给了彼此一些权力。

在这种情况下，我们不必担心警察让每个人保持秩序，因为你和我现在知道了一些关于彼此的事情。我们欠彼此一些东西。我们通过给对方一个攻击我们的机会来衡量对方。因此，如果他们是那种攻击者，我们就给了他们一个完美的机会，而他们没有这样做。这并不意味着在那个社会中每个人都会始终道德和伦理。

但这确实意味着，当我需要快速评估你是否构成风险时，观察脆弱性以及它是否真实将是一个真正的考验。还有另一个有趣的部分是，当人们没有真实的脆弱性时，我们几乎会立即察觉到。你能给我一个例子吗？这非常，嗯，是的。所以，如果我说，嘿，你知道，我只是想让你知道，嗯，

你知道，我在这艘游艇上花了很多钱，我有点担心我花了多少钱，但兄弟，这是一艘很棒的游艇。像这样的事情显然不是我在表现脆弱性。对吧？这，我说了一些你可以评判的事情。你可以说，是的，你花了太多钱，但这就是不真实的。或者如果我问你你去哪里度假，

你很快就会发现我并不关心你去哪里度假。我只是想告诉你我去哪里度假，以便我可以炫耀我去的这个酷的狩猎旅行。如果你问一个问题，问你是否曾经和你的伴侣一起度假，并且这次度假情感上很困难。你有没有经历过这种情况？哦，完全。这是一个很好的问题。这是我最近发生的事情。伙计，这很奇怪，因为你有一种苦乐参半的感觉。你在一个如此美丽的地方，但你和你的另一半并没有真正相处。我不知道。这常见吗？这曾经发生过吗？哦，不。这是一个有趣的。是的，这确实是一个很棒的深层问题。

因为你刚刚做的是你向我承认了一些脆弱的事情，而这并没有给你带来太大的成本。我并不认为，哦，这家伙和他的女朋友一起度假，所以他真是个混蛋。没有这种脆弱性成本，但它是真实的。你试图与我分享一些真实而有意义的东西，而不是试图发送某种信号。因此，我们非常擅长检测真实性的虚假信息。是的。

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通过每个人以一种你不会将自己视为受害者的方式来崇拜他们。但是的，那种表演性脆弱性，那种调高那些并没有真正影响你太多的事情，或者可能根本没有发生，或者是以一种偷偷摸摸的方式让你获取八卦，或者也许你试图发泄，告诉某人关于其他人的事情，知道发泄这个问题，你是否考虑过发泄作为一种适应机制？

是的，我研究过办公室八卦，但没有研究过发泄。告诉我关于它的事情。发泄是非常有趣的。因此，发泄在很大程度上是一种女性的、性别间竞争的特质。原因是，发泄使你能够在你作为一个关心的同伴的名义下，分发关于潜在竞争对手的八卦。因此，我能够说...

查尔斯，我真的很担心约翰，因为他就像，他和，实际上，让我假装我们要成为女性。所以我是克里斯汀，而你是夏洛特。所以夏洛特，我真的很担心乔安娜。

乔安娜，她和所有这些家伙在一起。我真的很担心她会受伤。你知道，我只是，她似乎并没有真正做自己。然后，你知道，我在那一句话中告诉你什么？我告诉你乔安娜有多少性行为。是的。我是，

查尔斯·杜希格是一名记者、演讲者和作家。有效的沟通是任何强大关系的基础。虽然有些人天生擅长沟通，但其他人却在表达自己时感到困难，常常被误解。那么，成为一名大师级沟通者并提升你的沟通技巧的最佳建议是什么呢？期待了解大多数人在理解沟通时的错误、沟通者与超级沟通者之间的最大区别、内向者和外向者的沟通方式有何不同、作为伴侣沟通的最佳和最差方式、如何变得更具魅力、如何在做出良好决策方面变得更好等等……赞助商：查看我使用和推荐的所有产品的折扣：https://chriswillx.com/deals在https://functionhealth.com/modernwisdom获取美国最佳血液分析在https://gym.sh/modernwisdom获得Gymshark所有产品的10%折扣（使用代码MODERNWISDOM10）从AG1获取5个免费旅行包、免费液体维生素D等：https://drinkag1.com/modernwisdom额外内容：获取我免费的100本书阅读清单：https://chriswillx.com/books尝试我的生产力能量饮料Neutonic：https://neutonic.com/modernwisdom你可能会喜欢的剧集：#577 - 大卫·戈金斯 - 这就是如何掌控你的生活：https://tinyurl.com/43hv6y59#712 - 乔丹·彼得森博士 - 如何摧毁你的负面信念：https://tinyurl.com/2rtz7avf#700 - 安德鲁·休伯曼博士 - 破解你大脑的秘密工具：https://tinyurl.com/3ccn5vkp-保持联系：Instagram：https://www.instagram.com/chriswillxTwitter：https://www.twitter.com/chriswillxYouTube：https://www.youtube.com/modernwisdompodcastEmail：https://chriswillx.com/contact-了解更多关于你的广告选择。访问megaphone.fm/adchoices</context> <raw_text>0 把自己定位为一个人，你知道，我绝对不会，我绝对不会那样做。我绝对不会低到那个地步。我只是，我非常关心她。我必须提起这个。没错。所以像隐含地你在贬低她的生育能力和贞洁，同时把自己的定位在她之上，但这是可以否认的，因为你并不是在八卦。我并没有八卦。

就像，我真的很担心。乔安娜，我，你知道，我并不是想告诉夏洛特，我并不是想在你背后说闲话。我只是对你这一切感到非常担心。而发泄，这是一种非常独特的操控方式。它可以是完全独特的操控式社交对话。关于这一点，真的很有趣，我认为这在一般的伪社交中是正确的，是什么... 伪社交？

伪社交主义。这样说对吗？伪社交主义。是的。就是在这里发生了一些真实的事情，但真实的事情是我非常讨厌乔安娜，以至于我想传播关于她的坏话。对吧。就像，这实际上是一个真实的事情。因此，当我们看到那些参与表演性脆弱的人时，我们很容易说，哦，如果他们是为了成千上万的人而这样做，那一定不是真的。

但当然，你知道，这不是真的，对吧？有时我们对成千上万甚至数百万人说的话是非常真实的，非常真实的。使区别的事情是，你是否致力于说，首先，你知道自己的想法吗？你知道自己的感受吗？你是否真心致力于理解你所感受到的和思考的东西？如果那是，我讨厌乔安娜，我想抹黑她，那么就接受这一点，承认这是你的目标。

一旦你这样做，如果你以真实的方式与其他人分享，如果你说，看看，我真的想告诉我最亲密的10000个朋友，我得了癌症，我很害怕。这并不是不真实的。这是真实的。但它之所以真实，是因为这个人思考了他们的想法和感受。他们质疑自己的动机和价值观。

然后他们尽量以尽可能透明的方式与观众交流。他们并不是试图使用任何诡计。他们试图说，我希望你理解我。因此，我将以尽可能清晰和直接的方式与你交谈。我想，嗯，游艇的例子有点有趣。几乎就像是...

在错误的手中，我想脆弱性是一种潜在的破坏性或尴尬的东西，如果放在错误的手中。这可能是一个说法，我想。是的，我认为这是一个很好的说法，就像我告诉你一些实际上你可以用来对付我的事情。是的。但如果你开始传播谣言说我买了一艘很酷的游艇，那除了让你看起来很酷之外，没有其他作用。好的。好的。最后的技能是什么？

好的，所以最后的技能是，一旦你开始问深层问题，一旦你证明你在倾听，循环理解并展示出一旦你愿意在脆弱性正确的定义下变得脆弱，我们就必须注意正在发生什么样的对话。我之前提到过，这里有三种对话，实用的、情感的和社交的。

在《超级沟通者》一书中，有很多关于像CIA官员招募海外间谍的故事，以及《大爆炸理论》为什么会成为如此热门，因为它在制作试播集时是个失败。在其核心是这样一个事情，如果我能够调节诊断你处于什么样的心态，如果我能问自己，像这样，他似乎处于实用的心态、情感的心态还是社交的心态？

然后我可以做最小的事情来试图与你匹配。对吧。就像，你提到你这个周末去参加了孩子的毕业典礼。我说，而不是说，恭喜你，太棒了。我说，哦，天哪，看到你的孩子走过那个舞台是什么感觉？因为显然你，这是一个对你来说相当情感的经历，去参加孩子的毕业典礼。我只是想问一下。

当我们能稍微关注一下正在发生什么样的对话时，当我们能够与他人匹配并邀请他们与我们匹配时，突然间我们的对话变得更好得多。实际上，这背后有科学依据，这也是因为我们的脑袋是如何进化的，因为沟通对我们物种是如此重要。当你处于像我们现在进行的良好对话中时，在我们没有意识到的情况下，我们的身体开始相互匹配。

所以你和我基本上以相同的速度呼吸。我们的心率相互匹配。实际上，甚至我们的瞳孔扩张也开始相互映射。更重要的是，如果我能看到我们两个大脑的内部，我会看到我们的想法变得越来越相似。字面上，我们使用大脑的相同部分，使用相同类型的能量。我们通过相似的神经通路移动。

这有点道理，因为如果你想想，当我告诉你我正在感受的情绪时，你实际上会稍微体验到那种情绪，对吧？或者如果我告诉你一个想法，你会体验到那个想法。因此，想法变得一致是有道理的。但我之前提到的神经科学家发现的事情是，有一个叫尤里·哈桑的家伙在普林斯顿，他是这项研究的奠基人，

我们的脑袋越是对齐，我们同时思考的想法越相似，我们就越能理解彼此，越能感受到彼此的联系，更重要的是，我们越喜欢这次对话。在神经科学中，这被称为神经同步。我们变得神经同步。当我们神经同步时，它释放出这种奖励感觉，这种神经递质的级联使我们感到良好。

部分原因是，这是适应性的，因为，你知道，我们的大脑希望我们与人沟通。它们希望我们进行真实的对话。它们希望我们连接和建立联系。因此，当我们感到良好时，即使我们彼此不同意，我们仍然会对这次对话感到良好。我们仍然会觉得这次对话是成功的。

现在，问题是，我提到的这三种对话，它们使用我们大脑的不同部分，对吧？所以当我和我的妻子交谈时，我处于情感心态，我使用的是基底神经节，我大脑的内部结构。而当她通过给我一些实用建议来回应时，她正在进行实用的对话。她使用的是前额叶皮层。因此，如果她使用大脑的前部，而我使用大脑的内部部分，她的想法就很难变得相似。

这就是彼此匹配如此强大的原因，因为字面上，当我问你，哦，看到你的孩子走过毕业典礼的舞台是什么感觉时，我在那一刻激活了我知道在你大脑中活跃的相同部分。这将使我们变得神经对齐变得容易得多。一旦我们对齐，我们就可以从情感转向实用，再转向社交，然后再回到情感。我们会在整个过程中更好地理解彼此。

这就是达特茅斯研究所研究的内容吗？还有与吉他手有关的事情吗？是的，有很多研究正是关注这个，对吧？就像你提到的达特茅斯研究，他们会让人们一起观看这些令人困惑的电影片段。然后他们实际上会关闭声音。通常这些都是外语电影。因此，人们实际上甚至不说英语，也没有字幕。

他们会让人们观看这些电影，这些电影片段。它们非常令人困惑。他们会把人们分成小组，试图让他们回答一堆问题。比如，那个场景发生了什么，X、Y和Z？小组必须达成共识。他们发现，有些小组达成共识的速度更快、更容易。当他们把他们放入MRI中并再次展示这些片段时，

他们发现，那些快速而轻松达成共识的小组，在进行这次对话后，他们的大脑看起来都很相似。第一次观看电影时，在MRI中，他们的大脑看起来都不同，但这次对话以某种方式使他们的大脑看起来相似，记住并观看这些场景，就好像他们都分享着相同的视角。是的。

因此，他们试图弄清楚为什么在某些小组中会发生这种情况，而在其他小组中则不会。博·西弗斯是进行这项研究的研究者的名字。他发现，在达成共识的小组中，在神经对齐的小组中，至少有一个人是超级沟通者。有人会比普通人问更多的问题。而且，很多问题都是像，哦，你觉得那个场景怎么样？或者，哦，你觉得接下来发生了什么？这些都是邀请我们进入对话的问题。

他们还会做一些事情，比如更频繁地重复其他人说的话。你知道，吉姆，吉姆，你提到的一个非常有趣的想法，你认为这个场景是关于死亡的，对吧？他们证明了他们在倾听。在那个小组中，人们开始模仿这种行为。因此，其他人开始。这是如此的亲社会，以至于设定了每个人都想要遵循的基调。绝对的。一个小组中的超级沟通者可以使其他人几乎同步。

当他们几乎同步时，他们彼此听得更好。他们彼此更喜欢。并且这并不意味着他们在这些房间里有像保守派和自由派的人，还有来自南方和北方的人。这些人并不一定都是自然会成为朋友的人。但仅仅把那个超级沟通者放在房间里，让他们模仿这些行为，使其他人感到这个小组团结在一起，产生了共鸣。这是非常强大的。

是的，有趣的是，一个正确定位的人可以改变对话的动态。我常常想到，我最近有这个想法，为什么在某些人身边我们感觉有很多话要说，而在其他人身边我们却觉得自己不那么有趣。我相信你一定听过关于温斯顿·丘吉尔母亲的故事。

我也是。你没听过吗？哦，你一定会非常喜欢这个故事。所以我在几周前的新闻通讯中写过这个。温斯顿·丘吉尔的母亲，我从未意识到她有点像，怎么说呢？

像社交名媛那样的东西。好的。就像好莱坞社交名媛那样。她叫珍妮·杰罗姆。她得以在连续的晚上与首相本杰明·迪斯雷利和威廉·格莱斯顿共进晚餐。因此，这是两个竞争领导地位的对手。她得以在连续的晚上与他们共进晚餐。她说，当我在与格莱斯顿坐在一起的餐厅离开时，我认为他是英格兰最聪明的人。但当我坐在迪斯雷利旁边时，我离开时感觉自己是最聪明的女人。

这完美地解释了为什么在某些人身边，我们感觉有很多话要说，而在其他人身边，我们感觉自己很无聊。我意识到很多时候人们想要的，他们想要有魅力。你知道，Z世代甚至不得不把它重新定义为Riz，因为魅力对他们来说太“老派”和不酷了。每个人都想要Riz。但当你真正思考，好的，那么你如何变得有魅力，这种魅力是那种，

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这真的很难。如何让一个没有魅力的人变得更有魅力？这真的很困难。但反向魅力，即不是试图让别人对你感兴趣，而是试图让他们在你身边感到有趣，这要容易得多。这显著容易得多。这要容易得多。而且有一句话，我相信你听过，来自玛雅·安吉罗，没有人记得你说了什么。他们只记得你让他们感觉如何。

结果事实证明，科学告诉我们这是对的。如果你回想一下你上周进行的一次伟大对话，我问你告诉我人们谈论了什么。

你可能能想出两三个提到的主题，但你不会记得任何人说的具体内容，对吧？就像当我们在对话中时，并不是在转录它。我们并没有关注那些词。我们关注的是。现在，如果我问你在那次对话中你感觉如何，你实际上能够以惊人的准确性告诉我你在对话的不同阶段的感觉。你当然会记得结束时的感觉。

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但他说他能记住其中一位讲师在讲解一些不同的内容时让他感受到的感觉，我想他把一包麦芽糖扔进了讲座观众中，有人接住了。然后他谈到了预测和预测错误。然后他谈到了不服从和服从，当那个人在他要求时把它扔回去。他记不住课程的名称。

但他能记住他当时的感觉。因此，有一个领域，你知道，我们已经谈论了深层对话，很多人对小谈有一种致命的恐惧，你知道，那种尴尬的电梯、饮水机的事情，坐在那里等待什么。人们如何更好地应对小谈？所以这又回到了这些深层问题。因此，我给了很多演讲，对吧？我给的演讲通常是在一个房间里，比如说，1000或5000人，他们在一个贸易展上。

所以当我谈论超级沟通者时，我总是以同样的方式开始。我说，在30分钟内，我将要求你转向你旁边的人，问并回答一个问题。那个问题是，你上一次在另一个人面前哭是什么时候？

然后我问，谁对此感到兴奋？实际上没有人举手，对吧？没有人想这样做。他们刚刚参加了某个会议。他们在拉斯维加斯。现在，这个在舞台上的家伙告诉他们，我将强迫你与坐在你旁边的陌生人进行对话，进行一次治疗会议，对吧？没有人喜欢这个主意。然后我花了接下来的30分钟解释为什么这是个好主意，我们对深层问题的了解，我们对神经同步的了解。

然后我们进行实验。我问人们，这基于芝加哥大学的尼克·埃普利教授所做的一些工作，因为他已经进行了数千次这样的实验。我问人们估计他们认为即将进行的对话会有多愉快，对吧？他们认为会有多尴尬，他们是否会感到与对方亲近。当尼克这样做时，他实际上让他们在手机上进行投票。他发现，在进行这次对话之前，

人们说这将是超级尴尬，对吧？就像这样，我不是，他们实际上说，他们可能会稍微享受一下，因为如果你坐在你的老板旁边，每个人都不介意听到他们的老板上次哭泣的事情。因此，有一点恐怖，但这并不是他们预期的巨大享受。最重要的是，他们并不认为他们会在之后感到与对方更亲近。他们认为，他们会感到与对方更加疏远，因为与这个陌生人谈论哭泣是很奇怪的。

然后，我在舞台上做这个，我们进行。你转向旁边的人，花两分钟问和回答这个问题。然后你换个地方，再花两分钟。房间里充满了这种噪音的喧嚣。然后最后，如果我能让人们足够快地安静下来，我会问他们那次经历是什么样的。我问他们举手，多少人比他们想象的更享受那次经历？每一只手都会举起，因为人们在估计

真正的对话会是什么感觉时很糟糕。因此，这与小谈有关。小谈的问题不是小谈。小谈的问题是我们在进入时感到的焦虑，以及我们在问深层问题时感到的焦虑。然而，一次又一次，如果我们问那个深层问题，我们会发现对方喜欢回答。 他们想听我们回答自己的问题。

我们会带着享受的心情离开那次对话。好吧，我知道很多人对这种程度的开放感到担忧。我不想被视为过于热衷或过于严肃。这似乎并不有趣。这似乎并不令人兴奋。但作为一个喜欢深层对话的人，如何与小谈作斗争？

没有，对吧。没有人。没有人喜欢小谈，无论是什么。人们也在公开谴责小谈。说这是世界上最糟糕的事情。我们在谈论天气。你知道，有人提到天气，就像，我无法相信他们只谈论这个来做这件事。好的，所以实际上。但让我们以天气为例，因为你说得对，没有人喜欢小谈。

但你不必问那个。如果有人提到天气，你不必问他们上一次在另一个人面前哭是什么时候。你可以说一些像，你知道，哦，是的，真的下了很多雨。你提到你不喜欢雨。所以我想知道，是什么让你搬到西雅图的？就像，为什么你会搬到这里？因为这里是个多雨的地方？是什么让你喜欢这个城市？突然间，这是一个容易问的问题，对吧？这似乎并不是一个深层问题，但实际上是。

因为不可避免地，那个人会说一些像，哦，我爱上了一个人，我搬到这里是为了追随他们。或者我得到了这个工作机会，感觉太好了，但后来没有成功。现在我在别的地方工作。小谈是我们用来描述无聊谈话的词。但你几乎可以立即过渡到一些真实而有意义的东西。人们如何更好地以不那么尴尬的方式开始深层对话？

人们如何以不那么尴尬的方式更好地接受深层问题？是的，这是个好问题。因此，这个我提到的尼克·埃普利，他基本上研究深层问题。每个月他会在芝加哥的公交车上坐下来，坐在一个陌生人旁边，他的目标是在三个问题内询问那个人的希望和梦想。

当他告诉我这个时，我想，哦，这听起来太痛苦了，伙计。这听起来像，我不想这样做。这听起来太糟糕了。他说，不，不，这我做过的最简单的事情。因为通常只需要两个问题。通常我坐下来，自我介绍，我会说，嘿，你做什么工作？他们说，哦，我是会计师。他说，哦，你一直想成为会计师吗？这是你小时候的梦想吗？

他们说，不，没有孩子想成为会计师。我想成为宇航员。但现在突然间他就会说，哦，那发生了什么？你试图成为宇航员吗？现在，他们实际上在进行对话，对吧？他们在谈论，哦，我有孩子，我必须抚养他们。尼克可以说，我也有孩子。你知道，我实际上有五个孩子。而且，我知道抚养孩子是有挑战的。现在你们正在进行真正的对话。因此，我认为开始和回应的方式是，

问一些你真正感兴趣的问题。当我问你，你住在哪里？基本的小谈问题。我并不关心你住在哪里。这并不是我真正感兴趣的事情。也许是，对吧？你住在奥斯汀，我想了解一下奥斯汀。但如果我问你一些我真正感兴趣的事情，比如你为什么决定从英国搬到美国？是什么让你这样做？这实际上对我来说非常吸引人。

这似乎是一个小谈的随意问题。但如果我真的对它感兴趣，并且我以好奇心问它，我们将在几分钟内进行深层对话。你提到宇航员。你没有看NASA吗？是的。你从NASA学到了什么？你学到了什么？是的。这是我书中最喜欢的故事之一。大约15年前，NASA开始制定建设国际空间站的计划。

他们意识到，除了他们提出的所有技术计划外，还有一个大问题需要解决，那就是直到那时，NASA的最长任务大约是10天的太空飞行。

他们基本上意识到，你可以把地球上最大的混蛋送上太空10天，这没问题，对吧？就像他们会和他们的同事宇航员争吵，和任务控制争吵。他们只会让人感到烦恼，但没关系。只有10天。但空间站的事情是，你要把宇航员送到那里待三个月、六个月或十二个月。如果你把一个混蛋送到太空待12个月，他会让其他人发疯。

因此，NASA意识到我们需要开始选择宇航员，寻找具有情商的宇航员。这实际上比听起来要困难得多，因为NASA的问题是，当你进入宇航员面试的最后阶段时，你是非常优秀的，对吧？你很帅或很美丽。你有两个博士学位。最重要的是，你一生都在进行面试。你知道每个问题的正确答案。

他们意识到，他们无法区分那些假装有情商的人和那些实际上拥有情商的人。因此，他们找到了这个人，特里·麦圭尔，NASA载人航天的首席精神病学家。他们请他想出一个面试问题，让他们能够找出谁实际上具有情商。经过九个月的努力，他在这个问题上没有想出任何东西。他测试了一堆问题，但没有一个有效。

然后有一天晚上，他在听旧候选人的面试录音，他知道哪些候选人在NASA内部成为了真正的好领导者，哪些人则像是被淘汰了。当他在听的时候，他意识到那些真正优秀的领导者，他们在面试中笑的方式与其他人不同。

查尔斯·杜希格是一名记者、演讲者和作家。有效的沟通是任何强大关系的基础。虽然有些人天生擅长沟通，但其他人却在表达自己时感到困难，常常被误解。那么，成为一名大师级沟通者并提升你的沟通技巧的最佳建议是什么呢？期待了解大多数人在理解沟通时的错误，沟通者与超级沟通者之间的最大区别，内向者和外向者的沟通方式有何不同，作为伴侣沟通的最佳和最糟方式，如何变得更具魅力，如何在做出良好决策方面变得更好，以及更多……赞助商：查看我使用和推荐的所有产品的折扣：https://chriswillx.com/deals在https://functionhealth.com/modernwisdom获取美国最佳血液分析在https://gym.sh/modernwisdom获取Gymshark所有产品的10%折扣（使用代码MODERNWISDOM10）在https://drinkag1.com/modernwisdom获取5个免费旅行包、免费液体维生素D等额外内容：获取我免费的100本书阅读清单：https://chriswillx.com/books尝试我的生产力能量饮料Neutonic：https://neutonic.com/modernwisdom你可能会喜欢的剧集：#577 - 大卫·戈金斯 - 这是如何掌控你的生活的：https://tinyurl.com/43hv6y59#712 - 乔丹·彼得森博士 - 如何摧毁你的负面信念：https://tinyurl.com/2rtz7avf#700 - 安德鲁·休伯曼博士 - 破解你大脑的秘密工具：https://tinyurl.com/3ccn5vkp-保持联系：Instagram：https://www.instagram.com/chriswillxTwitter：https://www.twitter.com/chriswillxYouTube：https://www.youtube.com/modernwisdompodcastEmail：https://chriswillx.com/contact-了解更多关于你的广告选择。访问megaphone.fm/adchoices</context> <raw_text>0 所以他想出了一个全新的采访方式。现在他所做的是把宇航员候选人带到一个房间里。他们坐在那里，只有他们自己。他走进房间，手里拿着一大堆文件，像是意外绊倒了一样，把文件洒了一地。然后他大声笑了起来，说：“我真不敢相信我做了这个。”然后他注意到候选人的反应，因为每个人的反应都是两种方式之一。

有些人会这样说：“这真傻，让我来帮你。”而有些人则会说：“这真傻，让我来帮你。”每个人都知道那一刻发生了什么，对吧？你因为掉落文件而犯了一个错误，然后你通过过度反应，发出这种不合适的大笑声，使错误变得更糟。我们都曾以这种方式感到尴尬。

有些候选人会说：“哦，我就假装这没发生。我会帮你把这些东西藏起来。”而有些候选人则会说：“你知道吗？我知道你现在的感受。我知道你很尴尬。而我能消除这种尴尬的最好方法就是和你一起笑。所以我会发出这种大声的笑声。我会与你的能量和情感相匹配。”那些人具有情商，并且后来成为了NASA历史上最优秀的领导者之一。

而这一切只是关注他们在面试中笑的方式，这才是关键。人类为什么会笑？你有没有想过这个？这真的很有趣。有一个叫罗伯特·普罗维恩的人，他现在已经去世了。他在马里兰大学工作。他实际上研究了多年的笑声。他会去购物中心和餐馆，藏起录音机，以便录下人们互相交谈的声音。他发现，最初的想法是，我们在看到有趣的事情时会笑。

他实际上想弄清楚“有趣”的科学是什么，但他发现的结果完全出乎意料。他发现，80%的时间我们笑并不是因为任何幽默的事情，对吧？你不是喜剧演员，我也不是。我们的朋友也不是喜剧演员。然而，我们却总是笑。

那么，当我们笑的时候发生了什么？当我们笑的时候，我们通常是在向对方展示，我想和你建立联系。当他们也笑回来的时候，那种互惠的感觉就会出现，这有点脆弱，对吧？如果我笑，我在某种程度上是在说：“我觉得这很有趣。”而你可能会说：“哦，我的天，你真是个混蛋，居然觉得这有趣。”所以，我在向你展示一点脆弱性。当你笑回来的时候，最正常的反应就是你在向我展示你也想建立联系。

笑声是我们与他人建立联系的方式。我们在回应有趣的事情时也会笑，这实际上几乎是副产品。它不是笑声的主要功能。是的，这很有趣。我不知道。这种声音真奇怪……

是的。但我想这也解释了为什么在家里独自观看Netflix上的脱口秀录制与在喜剧俱乐部与150个其他人一起观看时，笑声的程度是如此不同。没错。实际上还有一些……所以我不认为……

有人告诉我这个理论，我的理解是它还没有被证明，但有一些研究支持它。哦，我最喜欢的理论就是这种尚未被证明的理论，或许会被复制批评得无影无踪。所以如果你看一群灵长类动物，它们会发出一种声音，对吧？

这意味着附近有狮子或危险，而这种声音听起来像笑声。因此，理论是笑声的进化是因为它本质上是亲社会的。这是我发出的声音，用来警告他人有危险。最重要的是，这种声音带有巨大的解脱感，因为当我知道树林里有危险，而我在树上时，突然我会感到一种解脱，因为我并不处于危险之中。

因此，这个理论就是为什么这种奇怪的声音会进化，它实际上根植于这种非常亲社会的行为，这也帮助我们理解，笑话通常是建立紧张感，然后说出有趣的事情来缓解紧张。这很有趣。

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所以在书中，有一整章关于婚姻治疗作为研究领域发展的故事。婚姻治疗师发现的事情之一是，有一种模式基本上是灾难性的。他们称之为“厨房倾倒”。

每对情侣都会争吵，这在每段关系中都是正常的，对吧？总会有一些小的分歧或紧张，但，

当一些情侣争吵时，一场关于一件事的争吵变成了关于一切的争吵。对。所以我们开始讨论：“我们要在哪里过圣诞节？”而在几分钟内，就变成了：“你妈妈讨厌我，因为……而且她不友好。顺便说一下，如果我们赚更多的钱，我们就能去夏威夷，而不是……”所以一场关于一件事的争吵变成了关于一切的争吵。厨房倾倒。这是灾难性的。这会使争吵变得有毒。

因此，研究人员试图弄清楚为什么会发生这种情况，因为即使是那些匹配良好的情侣，这种情况也会相当一致。他们发现，当我们处于冲突中，当我感到受到威胁时，我想控制某些事情，这是一种正常的反应，寻找可以控制的东西。而我最容易控制的就是你——我正在交谈的人。所以我会做一些事情，比如我会反击你。我会提到你的妈妈。

我会说：“我不想谈论这个。”我会试图控制允许讨论的话题。如果你感到不安，我会说：“你不应该对此感到不安。这是愚蠢的事情。”我会试图控制你的情绪。这是有毒的。这就是厨房倾倒的来源。那么解决方案是什么呢？解决方案不是说你不应该试图控制某些事情，因为每个人都有这种控制的冲动。这是非常人性化的。但与其试图控制关系中的另一方，

不如试着找到可以共同控制的事情，比如控制环境。例如，你们在晚上11点开始争吵。如果一方说：“听着，我真的想谈谈这个。我们能等到明天早上九点再谈吗？等我们都醒来时不那么疲惫，可以吗？”这样我们就一起控制了环境。

或者说：“我想控制这次谈话的界限，比如说，让我们谈谈圣诞节。我们不谈妈妈，不谈钱，如果可以的话。让我们专注于做出关于圣诞节的决定。”现在我们在同一边。我们一起控制这次谈话的界限。这一点非常重要，最好的伴侣，最好的伴侣并不是说他们不争吵，而是他们争吵而没有持久的后果，因为他们基本上是队友。

即使他们彼此不同意，也在寻找可以共同控制的事情。那么这种队友感来自哪里呢？因为如果你和我一起控制环境，我们就在同一边。对吧？我们可能在如何抚养孩子的问题上有不同的看法，但我们都决定：“我们要等到早上九点，我们会一起做这个。我们只会讨论吉米是否可以在下午三点后吃零食，而不会讨论你是如何被抚养的，打屁股和优秀的事情。”对吧？现在，突然间我们就像是合作伙伴，弄清楚我们的目标是什么，我们将如何共同控制这次谈话？我们的目标是什么？

现在，我认为这非常重要，因为事实证明，在线上社交媒体上也发生了完全相同的事情。当社交媒体变得糟糕，当人们开始互相尖叫，当社交媒体变成一个污水池时，往往是因为人们试图控制彼此。对吧？你提出某种论点。你说：“我认为枪很好。”而我说：“你是个傻瓜。你根本没有考虑到所有那些在学校里杀死孩子的枪。你为什么是个法西斯？”在那一刻，我试图控制你。我试图把你强行放入一个框架。我试图把你放入法西斯的框架。我试图让你思考第二修正案，但你应该考虑孩子们，对吧？

当我们在社交媒体上试图控制彼此时，这非常自然。在线上非常自然，因为我们没有面对面地看到彼此。这可能会变得有毒。但如果我们退后一步，像这样说：“听着，我实际上想谈谈这个枪的问题。让我们试着弄清楚我们在谈论枪的哪个方面。”那么在线对话就会变得和任何其他对话一样好。事实上，有很多有趣的研究是由达特茅斯大学的某个人进行的。

他发现，即使只是添加“请”和“谢谢”，如果线程中的一个人说“请”和“谢谢”，整个对话的基调就会改善。因为“请”和“谢谢”是我向你展示我想与你分享控制的一种方式。

而不是，我想控制你。是的，而不是像，我很强大，而你是个混蛋。所以让我尽可能地控制你。你认为在线讨论对我们沟通的期望产生了什么影响？这是个好问题。好吧，让我问你，因为你在线上很活跃。你觉得……你觉得你在线上的对话？它们与离线的对话相比如何？

我在发布和消失方面做得很好，所以我可能不是最好的代表，来说明那些可能会进行有趣的争论和争吵的人。我当然知道它确实做了一件很有趣的事情，那就是当现实世界没有反映出他们从网上学到的世界时，给人们带来了超现实感。

例如，假设你是一位成功的年轻女性，你在自己的行业中不断晋升，并设法让自己处于一个你感到相当称职和受人尊敬的地方。你不断听到网上关于女性被压迫和到处存在猖獗的厌女症的故事。而你看看自己的生活，却很难看到这一点。你想，老实说，作为女性在很多方面帮助了我。我得到了机会，我不确定如果我是男性是否会得到这些机会。但是

在线上讨论的方式，呈现出来的对话类型，最具煽动性的那些，显然是边缘案例，对吧？边缘案例正是获得最多关注的内容。永远不会是那个一步一步努力上升的可靠女性，她在过程中没有遇到任何灾难。总是那个有一个可怕的掠夺性老板，逼迫她做可怕的事情以试图攀登到高处。理所当然，这是值得报道的，因为它有趣且丑闻。但你失去了绝大多数的钟形曲线，像无聊的钟形曲线，只剩下这些边缘案例。但我认为这导致了，或者任何其他

在网上政治化的话题。我的意思是，你在调查中看到过这一点，对吧？当人们被问到每年有多少X类型的人被警察射杀时，像是1000%、

10000%甚至100000%的高估，因为在线上呈现的内容和新闻价值，如果流血就会引起关注，并不一定代表我认为被射杀的人数与因癌症死亡的人数之间的比例，而你会想，嗯，因为人们每天都因癌症而死，除非是某个名人，否则这并不值得报道。

所以我们对世界应该如何对待我们、其他人应该如何看待我们的看法产生了扭曲的视角，不同的社会群体、不同的阶级、不同的性别、不同的种族、不同的社会地位。当我们在现实世界中遇到证据时，这应该是我们拥有的最真实的东西，而这些证据与在线世界告诉我们的不一致时，我们最终会产生巨大的认知失调。你知道，

我在与Freya India交谈时意识到了这一点，她在Substack上有一个名为Girls的博客。她说，很多时候，Z世代会因为……

好吧，互联网并不是真实的世界。你会说，这些孩子每天花8到10个小时在线。他们在网上花的时间可能是他们睡觉时间的两倍。互联网对他们来说就是现实世界。是的。这是他们世界的边界。因此，我认为这里发生的事情之一是，有一位名叫J. Van Bavel的研究人员在纽约大学研究了这一现象，特别是在社交媒体上。他发现

社交媒体和在线对话的问题在于，它们往往非常突出地强调身份的一个方面，而在现实生活中，这只是一个人包含的众多身份之一。对吧？所以我们知道，如果我知道你是共和党人，我

会假设关于你的很多事情，你一定是支持枪支的。你一定是支持特朗普的。你一定是反移民的。对吧？如果你知道我是民主党人，你会假设关于我的很多事情。我一定是支持跨性别者的。我一定认为卡马拉是地球上最伟大的事情。我一定想把每个人都征税到死。每当我们看到某人被描述为他们的标签时，我们往往会将我们假设的信念最大化到那个标签中。对吧？

现在，在现实生活中，如果我遇到你，我会说：“哦，我是民主党人，但我们在孩子的足球比赛上一起。”你知道我也是一名记者，还喜欢做模型火箭，而你和我一起骑自行车。对吧？那一个身份，我是民主党人，还有很多其他身份，因为我们每个人都包含多重身份，这并不会影响你对我的假设。

而当我们在Twitter上，我们去到我们的个人资料，那里写着“自豪地成为抵抗的一部分”或“1月6日是有史以来最好的日子”。我们实际上只是屈服于一个身份。我们屈服于一个标签，这使得对话变得更加困难。现在你问了，随着Z世代花费这么多时间在线，互联网是他们的现实世界，结果我们的对话发生了什么变化，对吧？

所以我想说的是，实际上有很多希望的空间。原因是这个故事大约在100年前。当电话首次在全球流行，尤其是在美国时，当电话首次流行时，出现了很多文章，称“没有人会在电话上进行真正的对话。”因为在那之前，每次对话都是面对面的，对吧？

他们说：“如果你看不到对方，无法与他们进行眼神交流，如果你听不到他们声音中的所有细微差别，你就永远无法进行真正的对话。”有趣的是，如果你查看那些早期电话对话的记录，他们说得完全正确。

人们不知道如何使用电话。他们像电报一样使用它们。他们会打电话说：“我需要关于股市的信息。”或者他们会打电话说：“这是我的杂货订单。”然后另一个人会说：“好的。”然后他们都会挂断电话。没有来回的交流，没有互动。现在，你快进一点，当你我和其他所有听众在中学时，我们可以在电话上聊七个小时，对吧？我们喜欢在电话上聊天。

因此，发生了什么，改变了什么，改变的是我们学会了如何使用电话，我们学会了如何使用这项技术。有趣的是，当你在电话上时，你实际上会以不同的方式交谈。我们所有人都是。你在电话上会将你的单词清晰地发音约30%。

你会在声音中投入大约15%的情感，而不是面对面交谈，因为你潜意识里知道他们看不到你。你需要发出信号。因此，你实际上学会了很多电话对话的技巧。现在我们正经历一个人们学习在线对话技巧的时期。就像我们在电话普及后的前15年一样，对吧？

这有很多尖叫，有很多错误，但正是从这些错误中我们学习。Z世代，我家有两个青少年。我是个爸爸。我的两个青少年，他们知道如何通过文本进行真正的对话。我不知道怎么做。他们用表情符号进行情感交流。我们不需要对未来感到绝望，因为他们

我们学会了如何成为良好的沟通者，成为优秀的沟通者。我们的脑袋渴望成为优秀的沟通者，他们教会我们如何做到这一点。伙计，太棒了。让我们把这个话题收尾。真是个很好的结束地点。我一直在思考沟通这个话题，过去几年里，我认为一个有趣的元素是它与我们的自我意识是多么紧密相连。

而也许有些人心里想的是：“好吧，你知道，你说我可以改善我的沟通能力，提升这些技能，但我不想变得虚假。”

你知道，我想做我自己。真有趣的是，没有人会把他们天生的、上天赋予的乒乓球能力归功于自己。如果我说：“你去找了教练，不是吗？你改善了你的发球和接球，但你难道不想让你的真实发球展现出来吗？那又如何？你失去了它。你内心的乒乓球手，你压抑了他们。你毁了它。”是的，没错。我大约在三四年前开始与语言治疗师合作，成瘾教练。我的一些朋友对我说：“伙计，你得小心。如果你完全失去所有的个性怎么办？”但没有人会说：“好吧，你知道，你

体重270磅，体脂率28%。你会说，但你花了这么多时间建立的美丽脂肪呢？你打算用肌肉替代它吗？真的吗？那是真正的你吗？那肌肉真的是你吗？”这真奇怪，你知道，当你看到它时，你无法不去注意。有些事情与我们的自我意识紧密相连，对吧？我们的思维模式、我们思维的质地、我们说话的方式、我们使用的语言、我们发音的方式。而其他一些事情则不是。

好吧，比如说腰围。当你混淆这两者时，当你混淆时，你会陷入一些麻烦。你停止学习，对吧？你停止提升自己，因为你假设某些东西是固有的、上天赋予的、与生俱来的或不可改变的。事实是，所有这些都只是技能。我可以问你一个问题吗？实际上，

我觉得有趣的是，你是从英国搬到这里的，对吧？你从英国搬到美国。三年前。你显然还是个英国人。我怀疑任何人碰到你时会说：“哦，这家伙是在奥斯汀长大的。”是的。澳大利亚，我经常被指责，但没错。好吧。你觉得自从搬到美国以来，你的沟通方式有变化吗？有一点，因为……

是的？文化的标志很有趣，作为移民，我是一个，来到一个与你说同样语言的国家，因为你会忘记自己是移民。如果我在墨西哥或泰国，我会时刻被提醒我不是那里的人。人们看起来和我不一样。人们的声音和我不一样。但在这里你可以悄悄地潜入。

这很奇怪，因为你在文化上被置于异地。如果我想用一个每个人小时候都吃过的巧克力作为例子，我不能真的用Cadbury，因为Cadbury是一个英国品牌。我不能真的谈论约克郡茶或纽卡斯尔棕色啤酒或《中间人》，所以我必须进行这种奇怪的投射，我必须想：“好吧，查尔斯，什么是我试图使用的东西的平行物？”

所以你必须绕来绕去。有些词汇方面的差异。我们在复数形式上与你们有有趣的区别。所以，我们会说：“曼彻斯特联队今年的赛季很糟糕。”而你们会说：“曼彻斯特联队今年的赛季很糟糕。”嗯，

垃圾桶、人行道，你知道的，类似的小细节。但我只是觉得，这对我来说变得越来越自然。也许这就是所谓的“本土化”，在接下来的几年里我会有口音和腔调，谁知道呢？我喜欢这一点，关于这种本土化的方面是，这实际上是你大脑的

你大脑的创造目的，对吧？是让你更容易、更容易、更容易地沟通。我的猜测是，如果你回到英国，你会很快恢复提到Cadbury和复数形式的习惯。如果我搬到那里，最终我也会这样。我会开始说电梯和后备箱。而且，

我们的脑袋在沟通方面是惊人的多才多艺。很大一部分就是给予它所需的技能，然后思考这个，努力实践。然后我们就会成为超级沟通者。我喜欢它，伙计。太好了。人们应该去哪里？非常感谢你所做的一切、写的东西和谈论的内容。

是的，绝对如此。如果我有一个Substack，如果人们想来注册我的通讯，叫做“更好的科学”。你可以在我的电子邮件或我的网站上找到注册信息，网址是charlesduhigg.com。D-U-H-I-G-G。或者如果你只需搜索《习惯的力量》，这是我写的第一本书，或者《超级沟通者》，你一定会找到我的网站。实际上，我在我的网站上有我的电子邮件地址，我会说我会阅读并回复我从读者那里收到的每一封电子邮件。

所以你可能会在这一集之后感到后悔。有时候我需要一点时间。去吧，我的小可爱们，摧毁他的收件箱。但我很想听听大家的意见。如果你想买一本《超级沟通者》，你可以在亚马逊、巴恩斯与诺布尔以及最重要的当地书店找到它。太棒了。查尔斯，我很感激你。下次再见。非常感谢。谢谢你让我参与。

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