176. Why Is It So Hard to Make Decisions?
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嘿，这里是来自Freakonomics Radio的史蒂芬·达布纳，告诉你丰田经销商的全国销售活动正在进行中。现在是购买像探险家RAV4这样可靠的新型SUV并获得优惠的最佳时机。配备全轮驱动，你的新RAV4可在任何地形上都能出色表现。

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他真是个好人。我是安吉拉·达克沃思。我是迈克·马恩。你正在收听《没有愚蠢的问题》。今天的节目中，为什么我们如此难以做决定？你给了我太多选择，让我更加纠结。《没有愚蠢的问题》

嘿，安吉拉，我们今天有一个有趣的问题，如果你准备好了，我也准备好了。我准备好了。好的。嗨，安吉拉和迈克。《没有愚蠢的问题》多次讨论过决策问题，但我认为你们并没有关注一个现象：知识渊博、通常很成功的人却无法做决定，也就是所谓的分析瘫痪。

我生命中有很多聪明人都能够做出最数据驱动和合乎逻辑的论证，并对事情进行彻底的分析，但最终却无法选择前进的道路。这个问题来自亚历克斯，他还在继续说，但我不得不承认，我已经有点不舒服了，因为我认为他是在描述我。也许他本想说，嗨，迈克。说真的。迈克，我知道你比你想象的更多。好的。

好的。亚历克斯继续说道。在我看来，这可以分为两大类。他们要么因为他们提出了非常有力的论点，既赞成也反对每种行动方案而陷入困境，要么更常见的情况是，他们

他们与自己和他人争论，并对事情进行荒谬的研究，以至于有时由于时间或机会的丧失，行动变得无关紧要。然后他举了几个例子，比如点餐，你阅读了45分钟的Yelp评论，搜索了异国菜肴，然后决定太晚了，只吃了一个冷冻百吉饼。或者买车有多难，因为你查看了每一个可能的选项，然后什么也没买。

所以正如亚历克斯所说，怎么回事？我们是不是在争论中走向了坟墓？哇，真是个好问题。你知道，这不是我第一次听到“分析瘫痪”这个词。你能猜到，迈克，至少对我来说，这个词可以归因于谁吗？比如谁引入了这个令人难以忘怀的词语？有趣。

进入我的生活。我会猜是巴里·施瓦茨。你知道，这真是个好猜测。我们的朋友，斯沃斯莫尔学院的巴里·施瓦茨，经常谈论这个话题，但我想到的是威尔·史密斯。哦。他在他的回忆录中讲述了一个非常年轻的威尔·史密斯的故事。一个特别的交易找上了他。我不知道是不是《新鲜王子贝尔艾尔》，是不是他的第一张嘻哈唱片合约，但一位非常资深的好莱坞制片人……

把他拉到一边说，威尔，在这个行业里失败只有一种方式，那就是分析瘫痪。基本上就是，别再想了，继续前进。无论如何，这似乎是亚历克斯、威尔·史密斯，也许还有巴里·施瓦茨都着迷的话题。那么呢？

迈克·莫恩。和迈克·莫恩。是的，你为什么不完全坦白呢？我没想到你是这种人。我认为你非常果断。这就是奇怪的地方。我对大多数事情都非常果断，然后在少数事情上却很糟糕。所以我永远不会忘记……

在2009年，我住在亚利桑那州，我正试图买一辆新车。我的事业非常成功。我做出了所有这些决定，但我不能。你不能买一辆新车？不能买一辆新车，因为它感觉像是一个如此重大的决定，以至于我不能，我不知道我是否无法做出承诺或弄清楚。但在2009年……

Cars.com有一个超级碗广告。我读过这些广告。我认为这就像Cars.com是一个革命性的想法的时候。他们在广告中有一个名叫大卫·阿伯纳西的角色。

他们说，大卫·阿伯纳西非常自信，他可以做任何事情。出生时，他祝贺医生顺利分娩。三岁时，他正在制作PowerPoint演示文稿，说服父母让他晚点睡觉。12岁时，他冲进一栋燃烧的建筑物去救宠物。24岁时，他在拥挤的歌剧院里用圆珠笔进行了心脏手术。但25岁时……

他因为无法买车和选择汽车而瘫痪了。我和我的朋友们都在看这个，他们都笑了起来，他们说，那就是你。那就是迈克·莫恩。无论你在生活中做出什么其他好的决定，无论你在工作中多么果断，无论你在其他方面多么有能力，你都患有严重的分析瘫痪，你无法做决定。

所以等等，广告结尾发生了什么？然后他们说，Cars.com。我们让买车变得容易。哦，是的。然后你的故事结尾发生了什么？你没有车了吗？我实际上不知道突破是什么，但我最终买了一辆车。但我说真的，我在汽车经销商那里。

我的车后座上有这么多文件。所以你有一辆车，你正在买一辆不同的车。是的，对不起。我只是想在我的脑海中完整地展现电影场景。绝对的。所以我开着一辆非常旧的手动挡本田雅阁，我买了一辆2004年的丰田4Runner，它有一个磁带播放器，只是想告诉你这有多高级。是的，是因为这辆车有多旧。等等，一个磁带播放器，就像那种有盒式磁带的？一个盒式磁带播放器，是的。哇。

哇。丰田去年生产的最后一款，这太荒谬了。哇。但为了强调亚历克斯的观点，销售人员指责我是一个秘密购物者，因为有很多印有15种不同类型汽车的文件和所有这些汽车的比较说明。他说，你是一个秘密购物者。滚出去。

我说，不，不，我不是。等等，等等。现在我需要知道什么是秘密购物者？这就像秘密圣诞老人吗？你带给人们的快乐少得多。秘密购物者只是意味着我为某人工作，也许是为丰田工作，我去丰田买车。我秘密地代表老板，只是为了看看销售人员的表现如何并进行判断。哦，等等。我从未听说过这个词。你不是编造的吗？不，我没有编造。这是一件事。这是一件事。

真的吗？太吸引人了。多么好的工作。我还认为，也许这甚至不总是组织的问题，但也许竞争对手会秘密地去其他人的商店购物。是的，这就是我想的。但他们两者都做。

我曾经是一个秘密购物者。真的吗？是的。所以我在本科期间的一个夏天在拉斯维加斯实习，为这家房地产公司工作。他们正在将公寓楼改造成公寓，并单独出售。因为我是新手，我的第一周，我作为秘密购物者去了他们所有的不同房产。

让他们知道他们的销售人员的表现如何，并假装购买公寓。太有趣了。所以你看，我是一个公寓的秘密购物者，但绝对不是丰田的。我只是想买一辆车。我猜秘密购物者不会患上分析瘫痪，但显然我们应该更多地讨论这是什么。有这样一个想法……

信息过载或选择过载。我提到了巴里·施瓦茨，他谈到了决策和选择的悖论。我认为现在我们讨论的一个可能更容易理解的事情是Netflix。所以如果人们登录Netflix，他们会浏览很久。所以Netflix几年前推出了一项新功能，叫做“播放某些内容”按钮。

所以你可以……等等，Netflix上有一个“播放某些内容”按钮？是的，所以你可以登录并点击“播放某些内容”，然后它会缓解这种现象，《华尔街日报》中的一位人士称之为所谓的“选择疲劳”体验，即在流媒体服务上决定接下来观看什么。等等，我认为我没有这个按钮。也许我没有注意到。那是因为你可能擅长做决定，而我另一方面……

会滚动30分钟，然后决定，我认为这就是人们只是回去观看《老友记》或《办公室》之类的原因，因为这是经过验证的，你知道你会得到一些好的东西，即使Netflix算法如此之好，他们会知道你会喜欢什么，他们说，准确率为98%。好的，让我们稍微回顾一下，谈谈这可能意味着什么。比如，什么是

这种分析瘫痪，或者用威尔·史密斯的话说，分析瘫痪。我认为第一个真正认真思考这个问题的行为科学家是赫伯特·西蒙。我认为他获得了诺贝尔经济学奖，但他曾在卡内基梅隆大学工作，并且是现在我们认为的许多现代行为经济学和

以及从经济学的角度来看的人性的知识渊博的祖父。所以赫伯特·西蒙，他确实非常聪明，他有一个说法。他称之为最大化与满意化。我知道我们之前在节目中谈论过这个话题，但历史在这里非常重要，因为人类本性的理性模型是我们会自动最大化我们的福祉。

我们最大化我们的效用，正如经济学家所说的那样。所以你有选择，比如你可以买这辆带磁带播放器的车。你可以买这辆没有磁带播放器的车，但它可能有更好的内饰。我的意思是，你有一个选项集。你可能有两种选择，可能有五种，可能有100种不同的汽车可以选择。当然，你拥有的选择远不止100种，因为这就像，

所有卖车的人。对。其中有无限多的迭代。是的，因为你不再需要去当地的经销商那里了。你知道，我想Cars.com或Netflix的发明也是其中一部分，对吧？你知道，我记得，天哪，我们听起来这么老，但是，

我记得去录像带店。我认为在百视达出现之前，街角的寿司店附近就有一家小店。所以我们然后会去附近的录像带店。就是剩下的那些。我的意思是，通常只有三部可能的电影，五部，也许十部，你知道，算上你还没有看过的那些。所以，如果你是经济学家，你会想，好吧，人们会最大化他们的效用。他们只会选择最好的选择。赫伯特·西蒙说的是，是的，除了这不可能。人类的大脑根本不可能计算出所有这些不同选择的预期效用，即收益减去成本。他发明了一个叫做满意化的词语，这基本上是指，与其最大化，不如满意化，寻找一个足够好的行动方案。这是令人满意的。他认为这是对许多决策（并非所有决策）的更好的描述。我记得读过这个恶搞新闻网站

与其发布这样的结婚公告，说某某找到了他生命中的挚爱，不如说某某决定停止寻找更好的选择，并对这个人感到满意。这是谈论满意化的最不浪漫的方式。我的意思是，谈论爱情而不是选择视频时，这真的很糟糕。但这是否就是我们正在谈论的内容？是的。我的意思是，当你……

对。对。

关于这个。就像，这是生活的本质。以下是赫伯特·西蒙1947年原始作品中的一句话。简化可能会导致错误，但面对人类知识和推理的局限性，没有现实的替代方案。注意力的局限性根本不允许同时关注所有事物。换句话说，你不能认识每一个人，即使你正在决定一辆汽车，并且Cars.com或同等网站上所有汽车都可供你选择，你也无法集中足够的注意力。所以稀缺性不在于金钱。它不是

甚至不一定是时间，尽管我认为它很接近。是你没有足够的认知带宽来处理所有事情。我想知道当你还在录像带店的时候，最大化是否更容易。所以我们小时候有同样的想法。它被称为Video Verns。

我们走下街。是Vern经营的吗？我不知道Vern是谁。从未见过他。但它被称为Video Verns。这是百视达之前的。但如果只有三种选择，我觉得对我来说，最大化比今天更容易，因为今天有无限多的选择。你对此感觉如何？让我问你，你对……

观看所有内容或几乎所有内容的可能性有何感受？作为消费者，你的体验如何？我认为这让人不知所措。我想要更少的选项。我觉得更少的选项让我对自己的选择更满意，也让我更容易做出选择。所以如果有一个……

它甚至不必更便宜。也许它甚至是一个更昂贵的Netflix订阅版本。与其看到这样的屏幕，即这些是正在流行的东西，他们会向你收取更多费用以获得更少的选项。你会考虑订阅吗？

他们说，嗨，迈克，这是你今晚可以观看的三部电影。哦，天哪。我的意思是，我大脑中的所有东西都说不行，因为我为什么要为更少的付费？但我的大脑中的所有东西也说这将非常有帮助。你知道什么有趣吗？我认为他们有你可以购买的时尚盒子。

所有这些初创公司，就像，嘿，这就是我通常的样子。这就是我穿的衣服。他们会寄给你一些衣服，比如一些选择。对。就像几件衬衫，几条裤子或短裤。

也许是一件夹克或其他什么。每个月你都会收到，这是我们为你精心挑选的。如果你不喜欢，就寄回去。我从未做过，但这省去了很多选择。他们基本上说，嘿，我们认识你，因为你分享了所有这些偏好。首先，我们会让你穿得比你自己穿得更好。但其次，我们会消除所有的分析瘫痪。我真的很喜欢这个主意，因为

所以也许我会为一个只给我……是的，也许他们可以寄给你DVD，迈克。哦，天哪。然后我需要买一个DVD播放器。现在这样做会非常困难。但是你看，我们提到了巴里·施瓦茨。顺便问一下，你认识巴里吗？我不认识巴里·施瓦茨，不认识。

他真是个好人。你会喜欢巴里的。所以巴里很长一段时间住在离我家不远的地方，费城附近的一条街上。所以我有很多时间和他在一起。他是一位心理学家，但他也是一位具有哲学气质的人。所以他开始相信我们生活的现代社会，我们有无数的东西可以观看、阅读或食用，

或去做。他称之为选择的暴政或自由的暴政。哦，我的天哪，我真的很喜欢这个。这就是我的感受。我知道，真是个好表达。你受到了压迫。是的，感觉我们应该心存感激，但有时感觉有点像暴政。感觉恰恰相反，对吧？他还创造了“选择的悖论”这个词。所以分析瘫痪是

也许是来自选择的悖论。这是巴里过去常讲的一个故事。所以我想他当时正在买牛仔裤，他在Gap。所以巴里进去了，他说，我想要一条牛仔裤。他们说，好的，太好了。你想要酸洗的吗？你想要深蓝色洗的吗？你想要破洞的吗？你想要不破洞的吗？你想要宽松的吗？你想要靴筒剪裁的吗？你想要修身的吗？你想要一点弹性吗？你……

他说，我的牛仔裤穿坏了，我只需要一条牛仔裤。我想带着我的问题离开这家店。你给了我更多的问题。你给了我更多的问题。所以巴里很清楚经济学家会说，好吧，从逻辑上讲，你应该为Gap有这么多不同的牛仔裤而高兴。迈克·莫恩应该为他在Netflix上可以观看任何东西而高兴。安吉拉·达克沃思应该为她可以在世界上买到任何书并在10秒内以电子方式获得而高兴。就像，这应该让我更有可能在睡觉前阅读一些东西。但巴里后来进行的工作，他非常喜欢赫伯特·西蒙，所以他实际上甚至有一个量表，是最大化者与满意化者

所以巴里知道所有这些。他觉得除了我们有这些小大脑并且无法处理所有这些不同选项的所有信息这一残酷的事实之外，他还觉得除了身体之外还存在情感方面。

他觉得也许不擅长处理情感的经济学家没有考虑到这一点。好吧，我不能代表巴里说话，但我可以代表我自己说，我认为有时经济学家似乎不是很好的心理学家。比如，问一个基本问题……

与一位向你提供50种不同选择的汽车销售人员在一起感觉如何？我应该问问我的姐夫，他卖车，比如，你是否向人们展示50种、100种、150种不同的选择，因为你可以将任何东西运送到停车场？或者你是否试图让他们选择少量选项？

但巴里可以解释这样一个事实，即可能存在一个理想的选项数量，它小于无穷大。他不想说有一个特别的魔力数字，但他想说它大于零且小于无穷大。顺便说一句，这是一个相当安全的范围。好吧，事情是这样的。经济学家可能会说无穷大是正确的选择。就像，拥有更多总是更好。

没有理由你想要一个严格的选择。是的，我的意思是，理论与实践在这里相遇了。或者心理学，对吧？是的。所以他说，看，想象一下你有一个水平轴，它就像你拥有的选择数量，选项集有多大。然后他有一个垂直轴，顶部是收益，底部是成本。基本上他想说的是，更大的选择集的收益更好。就像，

从技术上讲，拥有100辆车可供选择更好，但边际收益递减。对。拥有100辆车与99辆车相比，好多少？拥有99辆车与98辆车相比，好多少？所以到了一定程度，你拥有多少额外的汽车选择并不重要。所以到某个时候，选项的数量趋于平稳。是的，完全正确。它看起来像一个缓和的山坡。然后他还有另一条曲线，那就是成本是什么？

拥有三个选项、五个选项、50个选项、100个选项的缺点是什么？起初，我认为没有人真正看到任何缺点。他们说，我不知道，除了可能需要思考太多之外。但巴里想说存在情感税。当他离开Gap，并且

并且他的牛仔裤在他的购物袋里，如果他留下了一个其他的选择，那么就会产生少量的情感成本。但如果他离开Gap，并且有49条他没有买的牛仔裤，那么他就会真正地思考，我是否

我没有得到最好的。也许我应该买酸洗的。我不知道。五袋牛仔裤怎么样？对。你一直在质疑，我做对了吗？他们称之为买家懊悔吗？也许有一点，你就像，也许还有其他我可以买的东西。完全正确。所以存在不确定性。存在后悔。所以基本上，正如巴里绘制这张图表一样，你拥有的选项越多，成本就越高。完全正确。

并且没有边际递减，你知道，这条曲线一直在继续。所以他会说，如果你将这两条曲线结合起来，它看起来像抛物线。迈克，你想知道峰值是什么，最佳选择数量是多少，当你将这两条曲线加在一起时，中间的小山是什么。

但巴里会说这取决于情况。但重点是，如果你在卖车，或者你正在向人们出租电影，或者你像Mon一样试图做出决定，要知道无穷大不是正确的答案，存在一些较小的人数。

选项会让我们快乐。这并不完全直观。我认为很多人会说，例如，他们想要与最多的人约会。如果你说，嘿，这是一个约会应用程序。你只想看到一些人，还是想看到所有可能的灵魂伴侣选择？我认为很多人会说，我想看到所有人。我认为这是正确的，但后来我认为我们有时会意识到它不起作用，这就是为什么

然后人们会去媒人服务或其他人那里说，嘿，我已经尝试了多年。我已经向一百万人发送了右滑。它从未奏效。有人可以帮我吗？

并为我缩小选择范围。所以我认为你是绝对正确的。直觉上，我讨厌别人为我做选择，而不是呈现所有子集的想法，因为我内心深处，在我的脑海里，即使它可能很错误和不理性，也认为，好吧，显然我是我生活中最适合为自己做决定的人。因此，你怎敢限制我的选择数量？

接下来在《没有愚蠢的问题》中，你如何克服分析瘫痪并做出决定？管理你的袜子库存可能有无限多的策略，但这是一个。

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现在，让我们回到迈克和安吉拉关于分析瘫痪的谈话。

我认为，当你谈到选择过多的社会时，巴里·施瓦茨会很快指出，这是富裕国家的诅咒。只有那些选择过多的人才想要更少。是的。所以他做了这项关于选择过载的研究，也就是选择过多，在六个不同的国家进行。所以他们不仅调查了美国的选择，还调查了巴西的

中国、印度、日本和俄罗斯。他们给这些不同国家的民众发放了问卷。值得称赞的是，他们调查的不仅仅是大学生。他们招募了一个多样化的成年人样本。他们询问了诸如软饮料之类的问题，比如他们有多少选择。还有汽车，就像你说的那样，住房，你知道，更大的决定。还有

有时是生活领域，比如选择医生，你知道，工作选择，比如他们在职业上、教育上的可能性有多少。我们应该注意到，其中一些是重大决定，例如选择什么职业或住房，而另一些则非常小，例如买什么苏打水。是的，对于这些领域中的每一个，研究人员所做的是询问人们三件特定的事情。他们想知道，你有多少选择？你认为理想的选择数量是多少？

你对现在所拥有的感到满意吗？基本上，他们发现，在六个国家中，我的意思是，总的来说，美国真的是一个例外。但总的来说，人们觉得他们没有他们想要的那么多选择。大约一半的时间里，他们选择太少。然后大约三分之一的时间里，他们拥有恰好数量的选择。然后在

在选择过载方面，这种情况只占14%的时间。因此，总的来说，当你放眼世界，至少在这些其他国家，人们都觉得他们想要更多选择。在美国，情况就不同了。感到

他们选择过多的人数。他们遭受选择悖论的比例更大，但这仍然只占28%的时间。换句话说，如果存在所谓的自由的暴政，那么也存在选择不足的暴政，尤其是在世界各地。但即使在美国，美国人觉得他们大约40%的选择都恰到好处。就像，我恰好拥有我想要拥有的选择数量。

而对于32%的人来说，他们觉得他们想要更多选择。他们感到选择匮乏。所以即使在美国，尤其是在其他国家，也许存在一点自由的暴政，但更多的是选择不足的暴政。我非常喜欢你刚才提出的这个框架。

我认为这是一个非常健康的结构，因为在我的生活中有很多领域，我可能感觉没有足够的可选性。所以我的整个生活并不是这种选择的暴政。我只能说在工作中或其他什么地方，我非常擅长做出果断的决定。我可以说果断的决定吗？这和果断的决定一样吗？你可以做出果断的决定。我认为你可以这么说，而不是优柔寡断的决定。但我再举一个例子。

中等偏上收入的美国人拥有如此多的选择。我现在正在重新装修我的房子。我已经住了一年了，什么也没做。你知道为什么吗？

因为选择太多了？分析瘫痪。真的吗？或者说是分析导致的瘫痪，无论你怎么表达。是的，因为选择太多了。比如什么类型的？比如油漆？所有东西。哦，所有东西。对我来说，首先是选择哪个承包商？我用哪个设计师？是的。如果我找错了承包商怎么办？反正每个人最后都会讨厌他们的承包商。所以它就像，它螺旋式下降。是的。我有一个设计师。最后，我只是说，听着，我只想要……

每样东西两个选择。你就像，你好，我的名字是迈克·莫恩，我不希望你给我太多选择。是的，问题是她提供了两个选择。我说，我都不喜欢。我们需要选择。也许你需要给她看巴里·施瓦茨的图表，然后你说，看，峰值不是二。它可能比二更靠右。试试七。我知道，但我告诉她的是二，因为我觉得我做不了更多决定。

你是怎么找到设计师的？你是如何在犹他州的所有设计师中做出决定的？我最终选择了一个我认识多年的人，因为我只是说我无法做出决定。我认为这有点像世界运作的方式。我的意思是，这又是一个悖论。就像你可以雇佣、与之合作或约会的人越来越多，这使得我们更有可能依赖这些非常特殊的人。

人际关系，因为我们不知所措。对。所以我们根据一些奇怪的标准做出决定，你说的可能是特殊标准。它甚至不一定是标准。就像，我认识这个人。我想我会选择他。我的意思是，这就是我们从朋友那里获得建议的原因之一。你知道，我从模仿凯蒂·米尔克曼的做法中获得了许多最好的想法。当然，凯蒂是我的BFF之一，也是我在许多研究中的合作者。

我不是开玩笑。我只是认为，对于许多决定来说，我不知道这是否延伸到买车和重新装修客厅时选择油漆。但对于很多事情来说，我只是复制粘贴她生活中做的事情到我的生活中。我也对其他人做过同样的事情。比如，我记得参加过一些系里的会议，我不知道这个话题是怎么提出来的。它一定是在正式议程开始之前的闲聊中提出来的。但我们当时正在谈论袜子，比如

你知道，你买袜子，但谁扔掉袜子，因为袜子什么时候才会真正没用？所以你的袜子抽屉越来越大，现在你找不到你真正想要的袜子了，因为你所有的旧袜子都占据了空间。有一位教授，她的生活似乎

井井有条。她就像世界上效率最高的人。她说，哦，我有一个规矩，那就是我不允许自己买一双袜子而不扔掉一双，比如送出去。我说，哦，太好了。看，迈克，管理你的袜子库存可能有无数种策略，但这是一种。我说，好规则。我只要抄

所以我认为这个复制粘贴的想法，顺便说一句，凯蒂和我非常喜欢，因为她也会这样做。她只是从其他人的生活中复制粘贴东西。人格剽窃是我喜欢用到的一个词，当时我们正在研究它，因为我们想，我们应该研究它。事实证明，也许部分原因是我们被所有我们可以做的事情压得喘不过气来，人们倾向于喜欢做他们的朋友做的事情。

建议他们去做的事情。我真的很喜欢这个。我认为这是一个非常好的策略。比如，为什么不呢？有些人是你信任的。我记得我第一次买洗衣机和烘干机的时候，我想，我不会研究所有这些东西。我打电话给我嫂子，我很信任她。我

我说，你有什么？你喜欢吗？我买了。我没有看其他任何选择，因为我知道。你没有去Wirecutter。你没有去消费者报告。没有。你只是想，如果对我的嫂子来说足够好。梅根喜欢这个吗？太好了。如果对梅根来说足够好。你知道吗？我现在正在买洗衣机烘干机。好的，我会给你梅根的电话号码。

打电话给她。我甚至不需要，我只需要，不，我会拍一张我的照片，你可以订购那些。我喜欢它们。它们很棒。是的，就是这样。我喜欢它。我有一个名叫布伦南的朋友。我知道我们要回到汽车的话题了。你知道，我无法做出决定。最终，那辆2004年的丰田4Runner不能再开了。我的朋友布伦南，我告诉他我正在看一辆新车，他说，

买这辆吧。我了解你。它非常适合你。你会爱上它的。你知道我做了什么吗？我甚至没有试驾。我去订了那辆车，没见过实物，回想起来这似乎是一个非常不合理的决定，但我信任布伦南。我喜欢这辆车。他是对的。我没有做任何研究，我对这个选择非常满意。

你知道，阿里亚·库格朗斯基做了一项研究，他是一位终生研究目标的心理学家，研究我们如何决定目标以及哪些目标更重要。他有一个说法，比如在你努力实现目标的过程中，有一个阶段叫做评估。在这个阶段，你就像在弄清楚事情。你正在权衡你的选择。你正在考虑成本和收益。

你正在搜索。你可能正在寻求建议。然后他说，这是一个不同的阶段，那就是运动。那就是去做。那就是追求你的目标。库格朗斯基的研究和其他人的研究表明，有益的事情之一就是理解你处于哪种心态。他有时称那些喜欢处于行动阶段的人为运动者，对吧？

这些人就像，别再犹豫了。让我们开始吧。当我阅读这项研究时，我想，我认为我是一个运动者。我认为我是一个人——我当然可以举出一些我遭受分析瘫痪的例子，但我认为我更像是一个运动者。我认为我更喜欢从这个——

评估阶段前进，然后开始行动。我认为这很有道理。这项研究让我感到惊讶的一点是，当他们创建这个量表来查看人们的倾向是什么，以及他们在生活中做出决定时通常会做什么时，他们发现这并不是非此即彼，对吧？你既不是一个运动者，一直向前冲，也不是一个真正喜欢批判性地评估所有选择的人。他们发现，两者兼而有之是可能的

顺便说一句，两者都不是。事实上，最佳状态是你两者兼而有之，当你需要的时候，你可以放慢速度并评估你的选择。但是绝对地，你也需要成为一个能够渡过卢比孔河的人，可以这么说，对吧？做出决定并且永不回头。我要说的是，我们在Qualtrics经常使用的一个决策框架是单向门或双向门的概念。

如果是双向门，你可以走进去再走出来。

进入运动阶段的想法非常重要，因为它就像，看，如果你可以扭转这个决定，那么我们就不应该浪费太多时间来决定它是否完美。如果这是一个单向门，例如扩展到一个新的国家或世界的一个新地区。对，或者决定采用远程优先的方式，让人们住在国家的不同地区。这是一个相当单向的门。是的，人们试图把它变成一个双向门。

这真的很困难。你已经看到它不起作用了。是的，这几乎是一个单向门。对。但这就是这个想法。所以我认为稍微重新调整一下我们的想法，好吧，等等，如果这是一个双向门，我可能只需要进入运动阶段并尝试一下。我认为这释放了我们很多决策能力。我认为安吉拉和我都很想听听你的经历

分析瘫痪？你最终能够做出决定了吗？如果是这样，你是如何摆脱困境的？在一个安静的地方用你的嘴靠近电话录制语音备忘录，并将其发送到[email protected]，也许我们会在节目的未来一集中播放它。安吉拉，我想读给你

我最喜欢的一件事，关于分析瘫痪，来自你爱的人。不是威尔·史密斯。它是由，信不信由你，西尔维娅·普拉斯写的。我喜欢西尔维娅·普拉斯。看，我告诉过你会喜欢这个的。它来自《钟罩》。

她说，我只是读一下。她说，

我看到自己坐在这棵无花果树的树根下，饿死了，仅仅是因为我无法决定选择哪一个无花果。我想要每一个，但选择一个意味着失去所有其他的。当我坐在那里，无法做出决定时，无花果开始起皱，一个接一个地，

它们掉到我脚边。哦，我的上帝。这太美了。我对此感同身受，因为我认为在生活中，对我自己来说，而且我认为亚历克斯和其他人也会经历这种情况。我们花费了太多时间坐在无花果树的树根下，“饿死”，因为我们害怕选择一条道路，因为我们认为选择一条道路意味着失去所有其他的道路，因此最终什么也没做。

所以，迈克，亚历克斯让我们走上了一条非常有趣的道路，问道，我们是在争论自己走向早逝吗？我想知道在涵盖了我们所做的内容之后，你现在会对亚历克斯说什么。亚历克斯，让我告诉你，我认为你可能会问这个问题，因为你有点像我，有时会陷入这种分析瘫痪的境地。所以我给自己的建议是，

也许你，在听完安吉拉与我们分享的所有内容并重温了我过去一些没有做出决定的糟糕经历之后，最好是做出决定并采取行动，而不是永远在无花果树下徘徊。所以，前进吧。让我们开始吧。本集由丽贝卡·李·道格拉斯和朱莉·坎福制作。现在是今天谈话的事实核查。

在节目的前半部分，安吉拉说她是在威尔·史密斯2021年的回忆录《威尔》中了解到“分析导致的瘫痪”这个表达的。在安吉拉的回忆中，一位非常资深的好莱坞制片人告诉年轻的威尔·史密斯：“在这个行业失败只有一种方式，那就是分析导致的瘫痪。”

她很可能是在想昆西·琼斯为电视剧《新鲜王子贝尔艾尔》谈判交易的那一幕。然而，安吉拉的措辞不太准确。在书中，史密斯回忆起琼斯在一个两小时的时间里几乎喊了50次“不要分析导致瘫痪”，并补充道，

这是每个问题的答案。这是对每个口吃的回应。这是解决每个法律问题的方案。

后来，迈克讲述了购买一辆带有卡带播放器的2004年丰田4Runner的故事，并说那是丰田最后一年生产这种车型。这是不正确的。根据丰田发言人的说法，最后一款提供卡带播放器的4Runner是2005款车型，最后一款带有卡带播放器的丰田车型是2007款Avalon。

最后，迈克描述了Netflix上的“播放一些内容”按钮，该按钮旨在通过为观众选择要观看的内容来克服观众的分析瘫痪。该功能于2021年4月首次推出，后来被重新命名为“给我一个惊喜”按钮。但Netflix在今年1月取消了这个按钮，因为人们没有使用它。

正如《华尔街日报》的一篇文章所说，这家流媒体巨头认为人们想要在应对选择疲劳方面获得帮助。用户并没有那么疲惫。事实核查就到这里。在我们结束今天的节目之前，让我们听听一些关于上周关于占星学的节目的想法。

嗨，安吉拉和迈克。我的名字是瑞秋，我过去那种人，每当有人说，哦，你真是个天蝎座，我就会翻白眼。但去年，我遭受了意外且相当毁灭性的损失，在最艰难的时刻，我发现自己非常渴望依靠比自己更大的东西，同时

虽然我不是完全支持占星学，但我现在确实收集了一些石头，它们帮助我在积极的日常意图中找到自己的位置。例如，我会在需要控制焦虑的日子里随身携带紫水晶，人们说这种石头会让人更平静。因此，采用这种做法让我欣赏那些我过去认为对毫无意义的事情赋予意义的人很傻的人。

那是听众瑞秋·波斯皮西尔。感谢瑞秋和所有与我们分享他们故事的人。请记住，我们很想听听你关于分析瘫痪的经历。发送语音备忘录到[email protected]，你可能会在节目中听到你的声音。

下周《没有愚蠢的问题》节目中。为什么这么多成功人士感到不满足？天哪，这是我可能拥有的最好的生活。为什么我的幸福感不是10分满分？下周《没有愚蠢的问题》节目中将会解答。

《没有愚蠢的问题》是怪诞经济学广播网的一部分，该网络还包括怪诞经济学广播、我大多钦佩的人和日常经济学。我们所有的节目都是由Stitcher和Renbud Radio制作的。Lyric Bowditch是我们的制作助理。本集由Eleanor Osborne混音。我们得到了Daniel Moritz-Rabson的研究协助。我们的主题曲是由Luis Guerra创作的。

你可以在Twitter上关注我们，用户名是NSQ_show。如果你对未来的节目有任何问题，请发送电子邮件到[email protected]。要了解更多信息或阅读剧集文字记录，请访问Freakonomics.com/NSQ。感谢收听。当他们说“寻找”时，还有其他人的声音像青春期一样破裂吗？太棒了。一定要找到。

怪诞经济学广播网，一切的隐藏面。Stitcher。怪诞经济学广播的史蒂芬·达布纳在这里告诉你，丰田经销商正在举行全国销售活动。现在是获得像冒险准备的RAV4这样可靠的新型SUV的绝佳时机。

配备全轮驱动，你的新RAV4可在任何地形上都能提供出色的性能。或者看看时尚舒适的Highlander，最多可容纳八名乘客。配备全景天窗，您可以与全家一起坐下来欣赏广阔的视野。当您访问buyatoyota.com时，查看更多全国销售活动优惠。丰田，让我们去远方。

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是的。

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