5 Must-Have Tools for Small Business Owners in 2025
34:17 Share

如果我再听到有人说，“哦，但我不会打开我的邮件，或者我会自动删除它们。那么我为什么要发送邮件呢？”各位？这就是我们一直说的。这不是关于你。这不是关于你做什么。如果这是关于我们做了什么，我们不会在TikTok上。嘿，

大家好，欢迎收听SOB营销播客，在这里我们庆祝你所拥有的SOB，如果你还没弄明白的话，我们指的是小型自营企业。我们不是说SOB。听着，我们知道，作为小型企业主，你每天都在努力工作，以保持你的业务完全运作，同时努力推广它。虽然有些日子你可能会觉得生意在掌控你，

如果我们彼此坦诚相待，我敢打赌你会承认，你不会为了任何事情放弃这种疯狂。我们在SOB营销播客的承诺是给你真实的谈话

在广告、营销、推广你的业务方面什么有效，什么无效。我和切尔西保证会一直保持对话的真实性。欢迎回到另一集SOB，小型自营企业营销播客。我和我美丽的姐姐切尔西在一起。嘿，切尔西。

耶。好的。所以在我们进入今天的主题之前，我只想做一些家务事，友好的提醒。如果你们没有订阅这个播客，你们在做什么？听着，我们喜欢访客，但我们希望你们留下。好吗？所以继续。

点击订阅，这样你就可以在任何时候收到新剧集发布的通知。我们想成为你的营销BFF。所以我们想帮助你们增强信心，让你们的营销留在内部，并能够发展你们的企业。你们可以帮助我们回报所有这些免费的、精彩的内容的一种方式是给我们留下评论。所以请给我们留下评论，让我们知道你有多喜欢这个播客。另外，如果你有任何

任何你想让我们在未来的剧集中考虑涵盖的主题，你可以给我们发送电子邮件到[email protected]，或者直接在The Season Marketer上给我们发送私信。所以切尔西，我们今天要谈论什么？各位，我们确实有一个名为TLDL（太长，没听）的章节。所以如果你没有时间听整个对话，我们有一个章节是本集所有重要信息的概要。所以你可以去那里。我们只是要求，你知道，回来听整个对话。听整个对话是有帮助的。

但是维维安，今天我们讨论的是2025年小型企业绝对需要的五种工具。我们快到年底了。我们即将进入2025年。你对新年有什么感觉？

我对2025年非常兴奋。它已经过去了。我的意思是，今年过得太快了，但我喜欢。但我不是计时员，所以我不能决定。但我感到兴奋，因为我觉得每年都像是你业务的新开始，也是营销计划的新开始。所以这几乎就像一个，我不知道，这有点像一张许可证。

哭哭，尝试一些你以前没有做过的事情，你知道，就像新年新我一样。就像我可以走出我的舒适区，看看我们将如何发展这个业务。我对此非常兴奋。所以我特别喜欢这次谈话，因为我们在这里推荐的所有工具都是我们每天都在使用的工具。好的。所以我们没有任何列出的东西，嗯，

我们自己不用。所以我们只想鼓励你们，嘿，看看吧。它可能不适合你的业务，但大多数时候你可能会发现你会想，哇，就像我不知道那里有东西可以做到这一点一样。没错。所以我想开始，维维安，如果可以的话，从我的第一种工具开始。当然。那就是

如果你们是听众，狂热的听众，那么你们已经知道我要说什么了。Opus clip。姑娘，这个工具救了我的命。当我们第一次开始播客的时候……

我会尝试创建短片上传到TikTok或Instagram的播客，因为我们有一些很棒的片段，对吧？我会手动做这件事。你知道这要花我多长时间吗？那是一场噩梦。现在我们有了Opus Clip，我可以创建

在20分钟内创建20到30个短片视频。是的。让我借此机会问问我们正在收听的小型企业主朋友们。你们在评论中告诉我，你们对人工智能有什么感觉？因为我想了解你们对人工智能的民意调查，是否

你们仍然以这样的方式看待人工智能，你知道，我从远处观察它。我不太确定。它会偷走我的身份吗？我不知道。但我之所以这么说，是因为Opus Clip，他们出色的一点是，切尔西会获取链接。

例如，我们有一个YouTube视频的链接，比如说这集播客。如果这个视频有40分钟长，你们可以想象她会花多少时间挑选60秒的片段来使用，对吧？或者她可以剪辑在一起的60秒的内容，在Instagram上制作一个短片，对吧？

她现在不必做任何这些事情，因为她只需从长视频中获取链接，然后将其粘贴到Opus clip中。Opus clip会为她生成所有这些选项，她可以选择最喜欢的那个。它甚至会根据算法等给出他们认为更好的视频的评分。他们会告诉你为什么。

哦，是的。他们会给你一个分数，他们会根据内容的吸引力、流畅性、价值以及当前趋势来给你打分。

内容是，你可以编辑视频。所以也许你想去掉一个片段或添加一个片段，你可以这样做。你也可以，我还没试过，但你现在也可以在你的短片视频中添加B-roll。

我认为这很有趣。我试过一些。实际上，是的，非常好。然后现在你可以做这样的事情，比如你甚至在里面放一个词，一个关键词，你可以告诉它，嘿，找到这段视频中我们讨论这个主题的部分。然后它会将它创建的视频集中在那个部分，对吧？

对，从视频的特定部分提取。但是，我之前之所以提到人工智能，是因为它利用人工智能技术来真正制作这些视频。所以我认为

因为我们使用了Opus Clip这么长时间，我看到了它在节省时间方面有多好。我看到了他们拼凑在一起的短片视频有多好。我想，他们可能在这个人工智能技术上有所发现。就像我开始对它更热衷了一点，因为我过去非常谨慎。我当时想，哦，我不知道我对它有什么感觉，因为它感觉有点像，我不知道，像作弊，或者我真的不知道它有多好。

这些东西会是什么样的，但它非常直观。所以如果你们，嗯，在本集的整个过程中，切尔西，你将把这些资源的链接放在哪里？我会把它放在节目说明中。完美。所以如果你想尝试任何这些，你想看看它是什么样的，只需点击这些链接。这样你就可以获得所有细节。如果你没有播客，也没关系。如果你做过采访，嗯，

你想从中创建短片，或者你可能有5分钟的视频想从中提取内容，比如它不必与播客相关，如果你有任何更长的视频，这是一个不错的选择，我也觉得人工智能

在某些情况下，在人工智能使用的不同方式中，可能会让人不舒服。比如人工智能创作的艺术？不。你知道，我宁愿从艺术家那里获得艺术，而不是人工智能。但在这种情况下，它不是在创作，就像它在获取你已经创作的东西并为你剪辑，并做这项工作一样。就像它不是，这就是为什么我觉得

你对此更舒服。是的，你可能说得对。是的。那么我们为什么要把它作为2025年的工具呢？各位，视频是女王。它不会消失。如果有什么不同的话，它只会变得更受欢迎。好吧，维维安，今天我们讨论的是你现在如何在Spotify上观看视频。视频不会消失。而Opus Clips尤其会帮助你

快速、轻松、高效地创建和重新利用你的内容，以便你可以传播你的信息。但是，让我们从这一点分开吧，切尔西。好的。是的，我知道。你们就像，呃，你们的营销人员当然会看到一个视频。我们刚刚查看了我们播客的Spotify Wrapped。所以Spotify现在正在为他们的播客制作一个Wrapped版本。而且

我们Spotify粉丝中有多少百分比观看了视频，它说？是88%吗？

我认为是81%。各位，这是数据。这是信息。这不是维维安和切尔西说的我们的偏好。你知道，视频是女王。你应该这样做，因为，你知道，socialmediatoday.com这么说，无论如何。不，这是我们今天查看的数据，它告诉我们，嘿，你们有一些人在Spotify上关注你们，收听你们的播客。81%的这些人喜欢观看与之配对的视频。

是的。是的。我还看到另一个有趣的统计数据，社交媒体使用量预计将在2025年增长10%。好像。好像。是的。

太疯狂了。是的，这可以继续增长。那么我们继续下一个话题吗？是的。下一个是什么？所以第二个将是我的最爱之一。如果你们在这里待过一段时间，你们就知道我爱一些好的电子邮件营销。而我首选的电子邮件营销平台是Flowdesk。谢谢。

我说这话是一位专业的营销人员，他使用了MailChimp、OmniSend和Flowdesk。好的。我相信多年来还有一些其他的。

但是因为我大量使用了这三种，我可以告诉你，我的首选总是Flowdesk。这就是我们使用的电子邮件平台。我喜欢它的部分原因是Flowdesk在整合新功能方面做得非常好。所以他们是一家试图创新并保持领先地位的公司。而且我转眼之间，他们就添加了一些新的东西，我

在我的会员费中。所以对我来说，这只是增加了额外的价值。所以让我举个例子。首先，Flowdesk与其他平台的区别通常是

电子邮件平台会根据你的电子邮件列表的大小向你收费。所以如果你有一个100人的电子邮件列表，他们可能不会向你收费。如果你有一个例如500人的电子邮件列表，他们就开始向你收费了。如果你有一个1000人的电子邮件列表，他们会收取更多费用。如果你有一个10000人的电子邮件列表，他们会收取更多费用。好的。所以Flowdesk完全取消了这一点。他们向你收取固定的费用

就是这样。无论你的电子邮件列表变得多大，你的电子邮件列表变得多大。我们喜欢这一点，因为作为一个不断发展的企业，我们从零开始建立我们的电子邮件列表，然后将其发展到500。现在超过1200了。希望在2025年，我们希望在发展我们的电子邮件列表方面变得非常积极。我希望它能超过10000，而且我不希望我的价格改变。是的。

所以这就是我们坚持使用Flowdesk的原因。另一件事是，你可以通过只使用Flowdesk来消除你可能正在使用的其他平台。完美的例子，他们允许你创建免费赠品的登录页面。好的，所以是的，完美的例子。每当切尔西说，维维安，我认为我们需要为此下载一个免费文件时。

这个免费下载允许我们发展我们的电子邮件列表，并让新的人与我们的业务联系起来。但是通常你必须创建一个不同的登录页面才能将其引导回你的电子邮件。你不需要。

Flow Desk让你很容易做到这一切。你可以创建序列。我们有人加入我们的电子邮件列表。我们想给他们发送两封欢迎邮件，好吗？比如可能相隔七天或几周。它允许我们设置所有这些。它允许我们细分进入我们电子邮件列表的人。他们最近还添加了

你可以创建你自己的链接在生物页面上的功能。所以不用使用像Linktree这样的东西，你现在可以在Flowdesk中做到这一点。另外，是的。我不知道这一点。如果你想销售数字产品，

你可以在Flowdesk中从头到尾完成。好的。他们会收取款项。你可以创建登录页面，所有这些。他们会交付数字产品。所以你不必出去拼凑不同的平台。如果你想这样做，Flowdesk基本上是一个房子，一把伞，让你做所有这些事情。我很高兴这是我们的工具之一，因为我，

各位，我会一直传道到最后。电子邮件营销不是——她会把它刻在她的墓碑上，各位。绝对的。我们已经与许多小型企业主进行了这样的谈话。如果我再听到有人说，“哦，但我不会打开我的邮件，或者我会自动删除它们。那么我为什么要发送邮件呢？”各位？

这就是我们一直说的。这不是关于你。这不是关于你做什么。如果这是关于我们做了什么，我们不会在TikTok上，因为我个人不使用TikTok。好的，但这不是关于我。想想看，我们仅仅因为我个人不使用TikTok而错过了多少观众。不。

好吧，让我分享一个个人经历。我们的一位客户是一家接骨木莓公司，她每周都会使用电子邮件来保持与客户的联系。我可以告诉你，因为我看过打开率，她的打开率大约在40%到50%之间，这非常好。所以想想看。如果她有一个庞大的电子邮件列表，这些人已经

从她那里购买过。这些人已经准备好了，各位。好的。他们已经对接骨木莓糖浆感兴趣了。她不必像，你知道，试图强迫他们说，嘿，接骨木莓糖浆产品很棒。这和那，这些人已经

知道这一点。所以如果有什么不同的话，这只是对列表中的人的每周提醒，试图给他们提供一些信息，比如她可能有的新产品，或者可能是关于野生苔藓的新研究。你叫它什么？他们现在正在做海藻滴剂。好的。好的。诸如此类的事情。所以没有人比她更好。如果她有一半的电子邮件列表，

打开并阅读她发布的内容，它会以一定的百分比转化为销售。我可以告诉你，如果她每周都在积极地做这件事，那是因为这在后端显示了收入。再说一次，电子邮件营销并没有消亡。不要忽视它。好的。第三个工具。这是我真的很希望

你们已经在使用了。如果你有一个网站，你需要使用Google Analytics。传道。各位，如果你有一个网站，你应该已经这样做。但我理解，有时生活会变得非常忙碌。

它会帮助你，好吗？它会帮助你追踪你最受欢迎的页面是什么，你的目标受众来自哪里，你的目标受众对什么感兴趣。它会帮助你追踪转化率，更好地追踪你的客户旅程。如果你听了上周的剧集，你会记得我们说过你需要追踪你的客户旅程。

它会帮助你在分享你的受众想要在你的网站上看到的内容方面取得更大的成功。它也会帮助你的营销，就，你知道，你可以看看这些是我的畅销品。这些是人们花费最多时间访问的页面。当你了解这些信息时，你可以调整你的营销重点。

它也会帮助你，如果你现在正在考虑，我在Wix上做我的网站，或者我在Shopify上做我的网站。有一些插件。Google Analytics是一个插件，因为是的，你在这些上面有分析，但你也要使用Google Analytics的部分，因为它是我们拥有的最大的搜索引擎比率。我们不说，哦，你应该查找一些东西。我们说，哦，你应该谷歌一下。

是的。是的。所以另一件事是，如果你计划在某个时候为你的小型企业投放Google广告，

对于你的小型企业来说，分析部分绝对是你想要整合的东西。正如切尔西所说，Google Analytics可以为你收集很多信息，无论是某人在特定网页上花费了多少时间，哪些是最受欢迎的网页，来源，人们来自哪里。这样，你就知道，如果你正在运行任何

针对此的营销，比如，嘿，这是有效的，这是有效的，这等于点击或不点击，那么你最终可以节省资金，节省时间，并且只是，你知道，改进你的营销。是的。所以在2025年非常重要，仅仅因为它很重要。

在数字时代任何一年都很重要。在数字时代任何一年都很重要。如果你还没有使用它，我们恳求你使用它。我还想让我们开始更多地关注你的客户旅程。维维安和我正在讨论这个问题，我觉得很多小型企业有时会忘记

你想要了解你的客户在购买时、与你的品牌互动时所经历的过程，Google Analytics会帮助你追踪客户旅程。

这是一个很好的观点。好的。所以现在我们进入第四个工具。这将是一个全新的工具，因为我们以前从未谈论过它。它是School SKOOL。好的。所以School是一个允许你建立社区的平台。所以它所做的是，你可以进入那里，

你创建一个群组。所以想想Facebook群组。好的。非常类似于此。你支付月费，然后你可以决定是否要创建一个免费社区。所以你不必为此收费。这可以是一个免费的社区，供人们加入，或者这可以是一个付费社区，他们会从头到尾帮助你。所以假设你是一个，我

我不知道，假设你是一个私人教练，你就像，太好了，你知道我想做什么吗？我想在网上做我的事情，上传视频，创建一个社区，让人们能够在那里提问，或者也许我可以虚拟地一对一地帮助他们，但我想要为此收费100美元。你可以在School中轻松做到这一点。

非常容易。所以我们已经建立了我们的SOB社区或小型企业社区。这是一个每月50美元的会员资格。你是一个小型企业主。你可以加入。我们在那里预先加载了视频。我们在那里有论坛。我们有你可以查看的文档，你可以查看的Excel电子表格作为资源。我们还能够通过该平台……

与我们的社区成员进行每周的问答环节。所以我认为，如果你正在寻找……

实施它，将其融入你的小型企业，一定要去查看School S-K-O-O-L。我也可以说，也许你不想创建一个社区，但你想加入一个社区。School是一个很棒的选择。维维安刚刚列出的所有关于建立社区和所有事情的内容，你也可以加入一个社区。所以如果你不想创建一个社区，但你仍在寻找一些

那种社区感。我觉得我现在已经说了太多次“社区”这个词了，但你们知道我的意思。如果你正在为一群人寻找这种感觉，你也可以只加入一个School群组。

我现在尽量不说“社区”这个词了。一群人。如果你想了解它的样子，你可以看看我们的。所以你只需要访问skool.com/sob。在那里

我们的页面会弹出，我们的关于我们页面。你将能够看到社区主题是什么，比如重点是什么，有多少成员，以及是否需要付费加入或是否免费。所以绝对鼓励你看看这个平台或

或者这个资源，如果你想在2025年添加它。为什么它在2025年很重要？因为同样，社区是一个强大的工具，无论你是在创建你自己的社区还是加入一个社区，这都是你在2025年需要考虑的事情。

我很感激我们没有玩喝酒游戏，每次你提到“社区”这个词我就喝酒，因为我觉得我现在已经倒地不起了。我努力避免说太多次。对不起，各位。我确实知道其他的词。好的，我保证。你是一名小型企业主，对营销感到不知所措吗？我们理解。这就是为什么我们为你创建了SOB社区。

想象一下，每周通过我们互动的Zoom电话会议获得专家营销建议。在我们的社区中与其他小型企业主建立联系，分享宝贵的见解，共同成长。深入研究我们全面的培训视频，涵盖从社交媒体到SEO的所有内容。所有这些每月只需50美元。增强你的小型企业实力，而不会打破银行。立即加入SOB社区。

好的，我们2025年的第五个工具将是ManyChat，我觉得我们以前提到过，但我们从未真正谈论过它。所以ManyChat将是一个自动化工具。

DM服务，所以我相信你们已经看到内容创作者说留下这个评论，我们会向你发送一个指向任何内容的直接链接。这就是ManyChat。ManyChat有两个版本，有一个免费版本和一个付费版本，价格为15美元，我相信我们使用的是付费版本。我想澄清一下，我相信有些人会想，我为什么要费心呢？我可以直接将人们发送到

我的生物链接。人们很懒。我的意思是，我喜欢你为消费者而来，但是……让我们诚实一点，好吗？让我们诚实一点。人们很懒。这要多费力啊。只需留下评论，我就会收到一个直接链接。我不必浏览你的生物链接。我不必在我的Linktree中找到我想要的东西。

这容易多了。当你为人们省去额外的步骤时，他们更有可能继续下去。让我用不同的方式来表达，这样我们就不会为消费者而来。让我这么说。维维安会比我说的更好。好吧，因为我要把责任放在小型企业主身上。作为一名小型企业主，你在营销中的作用是创造最佳体验，好吗？是的。

你会更喜欢哪一个，点击五次才能购买产品，还是评论一个词，让某人向你发送带有链接的DM，然后你能够点击它？所以那是两次点击。好的，那是你输入一个词，然后那是你点击他们发送给你的任何链接。

好的，问题是，如果你正在优先考虑你的客户旅程，如果你正在优先考虑潜在客户与你的业务互动的体验，关键始终是让它尽可能简单。

好的。不一定是因为他们很懒，而是因为你为自己设置的障碍越多，他们就越不可能，他们会在某个地方迷路。好的。你正在，想象一下，如果这是一条路。好的。

A点到B点，你正在延长A点到B点的距离。他们会在两者之间迷路，好的。让它超级简单。缩短A点和B点之间的距离，这样他们就可以，他们不会在争斗中迷路。他们不会在过渡中迷路，他们可以很容易地

很容易地购买你的产品。让它尽可能简单。是的。我的意思是，我觉得我们说了同样的话，但你的说法更正确。是的，你说的对。我解释了它，而没有使用“懒惰”这个词。这是公平的。这是一个很好的观点。所以为什么它在2025年很重要，各位，任何能让你的客户生活更轻松的事情都是

任何你可以创建最简单流程的方式都将是一个优势，因为这意味着他们更有可能真正完成它。我也可以证明它简化了你的生活。好的。因为让我们也考虑一下这一点。假设你没有使用像ManyChat这样的东西。ManyChat，它的优点是。所以

我们有免费下载。我们希望能够利用和利用这些免费下载。我们已经花时间把它放在一起了，它是一种让我们发展电子邮件列表的方式。这是一种让人们与我们进行第一次互动的方式，我们提供价值。他们会想，哦，哇，他们给了我这个路线图……

你知道，协商广告合同。很好。我正要协商我的第一个广告牌合同。这就是我需要的。这是免费的附加值。然后他们想加入电子邮件列表。这有助于我们的小型企业。如果我必须手动进入我们的链接并在每次我们有新下载或任何时候我们有这个时进行更新，这对我来说会变得很麻烦，这意味着我就不太可能这样做。

好的，我们希望你们这些小型企业主能够节省时间，并能够利用你们已经拥有的东西。现在，通过 ManyChat，我所要做的就是进去，我设置一次，我说，

这是我希望人们评论的词，当他们在 Instagram 上的任何帖子中评论这个词时，我希望发生这个序列。基本上，我希望他们在评论区收到我的回复。我给了他们三个不同的回复版本，然后，你知道，策划我们想发送给他们的信息。我通过

砰砰，完成了。我不必再担心它了。现在一切都自动化了。所以现在，从我们的角度来看，Chelsea 不必三思而后行。她现在想推广那个特定的下载。她所要做的就是说，嘿，评论这个词。

完成了。我不必做任何事。她不必做任何事。它就在那里，并且正在为我们工作，而我们不必更新任何东西。是的。另一件很棒的事情是它有点像设置并忘记它的事情。所以我们可能三个月前发布的一篇文章，

如果现在有人评论，他们仍然会收到那条私信。是的。我喜欢 ManyChat 的其中一件事是他们也在利用我们之前讨论过的 AI 技术。它并不令人毛骨悚然。这是为了好的，好的东西。好的。他们没有将其用于邪恶目的。

但它也，他们也在随着这项 AI 技术的发展而添加和扩展，并且他们不断添加新功能并使其更容易让人们使用。所以我确实认为，如果你正在寻找一种简单的方法，如果你有，你卖耳环。

好的。假设你每个秋季、每个春季、每个，你知道的，都会更换你的系列。好的。很好。现在你可以说，嘿，如果他们评论秋季，我们将把他们发送到这个特定的登录页面，或者我们将发送给他们这些，你知道的，链接。你可以根据它对你的小型企业有意义的方式来策划它。好的。

是时候进行 TLDL 了。所以如果你跳到这个位置，时间太长，没有听。这是一个快速的概要，但也要请，请，当你有机会时，回顾并收听整个对话。

所以 TLDL，我们有五个工具，我们希望你们在 2025 年关注并考虑使用。我们有 school，它非常适合参与和建立社区。我们有 ManyChat，它可以自动发送私信，以帮助创建一个更简单、更容易的客户旅程。我们有 Flodesk，它是电子邮件营销。电子邮件营销并没有消亡。

此外，Flowdesk 还有许多其他功能。收听这部分对话。回顾并收听 Flowdesk，因为 Vivian 说了一些我以前不知道的非常有趣的事情。Opus Clip，社交媒体，视频仍然是女王。视频仍然很重要，而 Opus Clip 将帮助你快速、轻松、高效地将长篇内容、较长的视频转换成短篇内容。

这是一个我赖以生存的工具。最后是 Google Analytics，如果你还没有使用它，并且你有一个网站，你就需要使用它。让我们跟踪我们的数据，了解我们的网站，以便我们可以创建一个更简单并更好地了解我们的客户旅程。

我喜欢它。这是一次很棒的讨论。我希望你们像我们一样对 2025 年和你们的小型企业充满热情。我只是想提醒你们，请加入我们的 SOB 社区，小型企业社区。这是一个让你不仅可以结识其他小型企业主，还可以接触到两位专业营销人员的好地方。

你可以进去。你可以在一周七天内提出问题。每周一次，我们进行一个小时的电话会议，问答形式。你可以提出任何营销问题进行讨论，我们作为一个小组进行讨论。我认为它有很多价值。好吧，让我划掉它。我知道。

它有很多价值。没有其他地方你可以每月支付 50 美元，并且能够交谈、保持知情，并对你的营销负责。所以，如果你想在 2025 年有一个良好的开端，让你的营销始终处于首位，请加入我们的社区。访问 school，S-K-O-O-L.com/S-O-B。你们只要尝试一下，因为

2025 年初尝试一下，我保证你会爱上它的，只是说说而已，你本来要说的，我保证你会爱上我们的，我说那值得怀疑，是的，也许不是那样，但只是试一试，50 美元，就像一次约会一样，是的，是的，所以考虑一下，成为最好的 SOB。