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欢迎收听社交媒体营销播客,帮助你驾驭社交媒体的丛林。现在,你的主持人迈克尔·斯泰尔兹纳将为你主持。大家好,大家好,大家好。非常感谢你收听由Social Media Examiner带来的社交媒体营销播客。我是你的主持人迈克尔·斯泰尔兹纳,这是一个面向希望了解如何驾驭瞬息万变的营销丛林的营销人员和企业主的播客。我是你的主持人迈克尔·斯泰尔兹纳,这是一个面向营销人员和企业主的播客
我们今天为你准备了一期精彩的节目。今天,我将邀请马库斯·谢里丹加入我们,我们将探讨内容营销在
谷歌搜索消失以及这对内容营销的未来意味着什么的大背景下。我们将涵盖许多令人惊叹的内容。我认为你一定会喜欢这期节目。我迫不及待地想听到你的反馈。顺便说一句,在今天的播客节目结束时,我会解释如何联系我,让我知道你是否喜欢这个节目。如果你刚开始收听这个播客,
请务必关注你在收听的任何应用程序,因为我们有一些很棒的内容即将推出。让我们进入本周与马库斯·谢里丹的访谈。帮助你简化你的社交媒体之旅。以下是本周的专家指南。
今天,我很高兴能邀请马库斯·谢里丹加入我们。如果你不知道马库斯是谁,你必须认识他。他是一位内容营销策略师,帮助人们扩大受众。他是《他们提问,你回答》一书的作者。他也是Impact.com的合伙人。
一家帮助企业分享故事而无需依赖代理机构的辅导公司。他还做了很多其他事情,我今天甚至不会提及。他也是我的好朋友。马库斯,欢迎回到节目。你今天过得怎么样,兄弟?哟,斯泰尔斯。好久不见了。是时候让我们把这个派对重新聚在一起了。我知道,伙计。所以今天,马库斯和我将探讨搜索是否正在消亡,以及内容在未来是否仍然重要。
这些都是需要讨论的重要问题。但在我们开始之前,马库斯,你上次参加节目是在2019年,感觉像是很久以前的事了,因为现在是2025年。是的。我们实际上是在除夕夜录制的这段节目,但它将在2025年播出。所以我很想听听自2019年以来你生活中发生的一些事情。由于已经有一段时间了,如果你想稍微回顾一下,以帮助提供今天的背景信息,我认为这会很棒。是的,我会快速地...
非常快速的60秒故事,对于那些不认识我的人来说。我从2001年开始做泳池生意,这家公司叫做River Pools。然后市场在2008年、2009年崩溃了。看起来我们要失去这家公司了。所以那时我开始真正学习内容营销和入站营销以及所有这些东西。基本上我说的是,好吧,我们将成为泳池的维基百科。是的。
事情就是这样发生的。我们称之为框架。我称之为框架,《他们提问,你回答》。我们成为了世界上访问量最大的游泳池网站。这导致了一段非凡的旅程,我开始写关于它的文章。这导致我参加各种活动演讲。这导致了这家代理机构。最终导致我拥有这家被出售的制造公司,以及一家在2020年被出售的玻璃纤维泳池建造商特许经营权。所以这很疯狂,迈克尔,因为...
2019年,现在是2025年。发生了什么变化真是令人难以置信。自从2001年进入商业领域以来,我从未见过这样的变化。当然,自从2009年、2010年左右以来,我一直都在谈论数字方面的事情。所以现在突然之间,我觉得过去需要三四年时间的事情,有时只需要三周时间。
这就是我们必须适应的世界。这让我思考很多,我非常喜欢的一个短语非常适用于今天。那就是,我们不能用过去的容器来容纳未来。我现在看到很多人在看待人工智能及其对世界的影响时都在这样做。这当然会影响我们今天关于搜索的谈话,因为他们看待搜索将会发生的事情是基于历史的,但你不能那样做
现在这是一个不同的游戏了,对吧,迈克尔?所以我们必须换一种思维方式,这是一套新的规则。好吧,我会分享更多马库斯没有分享的故事。马库斯,我认为他之所以有点出名,部分原因是伊恩·汉利
在她写的书《内容规则》中提到了你,对吧?是不是她书的名字?或者类似的名字?是的,她是第一个真正采访我关于Riverpool故事的人。没错。然后突然之间,我在一个叫做内容营销世界的活动上遇到了你。是的。我们很快就成为了好朋友。马库斯有一个名为“销售狮”的博客。他的背景实际上是销售。然后最终,他成为了一位多产的销售人员
专门从事内容营销的演讲者和作家。你当时是HubSpot的忠实用户,对吧?HubSpot是其中一种工具。你做过播客,做过很多节目,都是围绕入站营销和所有这些事情,对吧?所以你实际上是在背后建立了你的第二个职业,这么说合适吗?是的,完全正确。你知道,人们称我为泳池界的加里·维,对吧?因为,你知道,他从葡萄酒开始。我从泳池开始。我们都有这样一个非常贴近现实的商业故事,我们必须拯救这些企业,对吧?而且,你知道,有趣的是,不要偏离主题,但我们的个人故事,迈克尔,是一个非常有趣的故事,因为几乎没有人认识我,直到内容营销世界。
第一次内容营销世界。我在那里遇到了你,实际上就像是在一个晚上直接走到你面前说,嘿,伙计,你对我的销售技巧很在行。是的。是的。是的。嘿,伙计,我要和马尔说话。你想来吗?但这么有趣的是,你真的来了,你,
那天,你在某种程度上把我带到了你的羽翼下,说,嘿,你想为Social Media Examiner写文章吗?所以我开始为Social Media Examiner写文章。嘿,你想在社交媒体营销世界演讲吗?所以我开始在社交媒体营销世界演讲。我不擅长与我不认识的人非常外向。但那天晚上,你正在和艾米·波特菲尔德交谈。我直接打断了你们俩。
并自我介绍。这完全不符合我的性格,但我做到了,而且它得到了回报,从那时起我们就建立了深厚的友谊。我认为这部分是因为你拥有的那种销售技巧。我记得他穿着黄衬衫来找我。他穿着他可能通常会穿的衬衫,如果他要敲某人的门进行销售拜访的话。他只是说,来参加我的会议。他的会议,他被骗了。所以他只有大约30分钟的时间,他很快,而且很有趣。
我相信我坐在前排。然后之后,我看到了马库斯身上的一些东西,就像我在很多人身上看到的那样。
我看到他的未来在我眼前闪过。我对自己说,这家伙有东西。这真的很令人兴奋。快进到今天,2025年,我们现在正处于一个世界,在这个世界里,你我多年来一直在内容营销方面谈论的许多原则,这只是创造伟大的内容并吸引观众来到你这里,并不是
在过去的几年里你是如何处理这个问题的?因为我想象这迫使你重新思考了一些事情,对吧?好吧,绝对是这样。如果我们看看正在发生的事情,我对这个话题充满热情,迈克尔,因为我最近听了一个播客,这是一个知名的播客,他们正在采访一位拥有SEO公司的SEO专家。
他们对他说,那么你预计未来几年谷歌搜索会发生什么?他说,你知道,我没有看到大幅下降。公司仍然需要全力以赴地使用谷歌搜索,它仍然将是你的业务的基础。我心想,真是虚伪。拜托,伙计。你现在真的认真吗?
这让我非常困扰,因为我们看到每当市场发生剧烈变化时都会发生什么。过去的领导者通常是最慢拥抱未来的人。这就是为什么你会看到这些SEO专家说,不,不,不。
不,不,不,不,不,不。谷歌搜索将会非常非常强大。哦,如果你看看数据,谷歌仍然获得了很多搜索,他们看到的下降非常小,你知道,到目前为止下降很小,你知道,或者他们被使用的频率比以往任何时候都高。但关键是,这与其说是人们是否在使用谷歌,不如说是这些人是否访问了你的网站?你作为一个企业能否建立一个企业,
并最终在谷歌搜索的基础上建立潜在客户和销售?答案是否定的,随着时间的推移,你无法做到这一点。
为了验证这一点,我说,我想去ChatGPT看看它是否会给我一个诚实的答案,因为大多数SEO专家不会。顺便说一句,确实有一些例外,对吧?ChatGPT说,看,我预计谷歌在未来10年内,仅仅在人们使用方面就会下降25%到40%。
但就发布商、企业而言,在这个零点击的时代,我们现在正生活在这个时代,我们将看到,好吧,ChatGPT说,下降70%。现在,因为我已经有很多公司一直在做“他们提问,你回答”,我已经和他们合作多年了。顺便说一句,
“他们提问,你回答”植根于对客户提出的问题、担忧和顾虑的痴迷,以及在线解决这些问题的意愿,尤其是在你的网站上。
现在,它一直是有史以来最伟大的SEO策略之一,它有一个实际的名称。这是一个非常简单的框架,人们很容易理解。这就是为什么这本书引起了很多人的共鸣并改变了人们的生活。除了它确实推动了这种彻底透明的想法,更加诚实和公开地对待市场,并给予他们想要的东西,愿意解决他们的问题之外。
但这在许多方面都是搜索。所以那些做了“他们提问,你回答”的人,他们看到了爆炸性的增长。所以自从2021年11月ChatGPT出现以来,我开始收到所有这些问题,迈克,人们说,所以马库斯,这对“他们提问,你回答”意味着什么?这对谷歌搜索意味着什么?
我总是对此有几个不同的答案,因为首先,你必须理解这一点。如果你在网站和网上制作内容的唯一原因仅仅是为了谷歌搜索,那么你完全错过了机会。就像你错过了目标。我可以列出大约40个你应该制作内容并将内容放在你的网站上的不同原因。其中40个中的一个很好。
以提高你的谷歌搜索结果。40个中的一个,但还有很多其他的,迈克尔。所以当我看到人们说,是的,我只是不知道我们是否应该继续这样做时,我说,好吧,首先,你认为人们还会去你的网站来审查你吗?好吧,是的。好的。当他们来到你的网站来审查你时,你想被喂饱吗?是的,我希望他们被喂饱。
那么,你是说你只会提供一个空盘子吗?你期望他们从人工智能或其他人那里获得100%的信息,而不是从你这里获得?你不想拥有自己的声音吗?哦,顺便说一句,我们已经非常明确地看到,那些真正积极地进行“他们提问,你回答”,在线解决这些问题的公司,尤其是在他们的网站上,他们是最受人工智能推荐的公司,对吧?
所以现在我们有了这样一个世界,你知道,谷歌搜索就像是有史以来最伟大的营销策略之一,持续了20年,伙计。这太棒了。
但现在当我们说搜索时,我们不仅仅是谷歌。人工智能推荐是未来的搜索,无论我们是否喜欢。当然还有社交媒体。当然还有YouTube。所以有很多东西。我要闭嘴了,迈克尔,因为我知道你想让我闭嘴,这样你就可以问我一些好问题了。你可能已经回答了其中一些问题,但我还是要问一下,好吗?为什么?为什么?
没有如何,为什么营销人员应该在2025年关注内容营销?给我一个简洁的答案。因为内容在许多方面是你的业务的灵魂。除非你痴迷于市场并给予市场想要的东西,否则你无法理解市场。
他们想要内容。他们会从某人那里得到它。他们最好从你这里得到它。现在,如果他们直接从你这里得到它,那就太好了。如果他们间接地从你这里得到它,
也很好,间接地是指人工智能推荐你。但无论如何,他们都会得到它。所以希望他们会从你这里得到它。完美。所以我们已经讨论了一些搜索中正在发生的变化以及原因。我将在这里添加一些我的见解,然后你可以分享你想到的任何内容。我早早就发现ChatGPT肯定会
从我们的网站上窃取搜索流量,作为一个媒体发布商。ChatGPT发布后的三个月里,我开始观察趋势迅速下降。我只是知道这个“最佳答案”的概念,这是一个已经存在一段时间了的概念,当你想到亚马逊的Alexa时,对吧?或者苹果设备上的Siri,它只给你一个答案。而且
你知道,这就是世界前进的方向。大多数搜索的人都在寻找非常具体的答案。如果他们信任交付机制,那么他们就会信任答案,他们不一定会访问你的网站。因此,我把我的业务转向了首先是新闻通讯的业务。我在社交媒体营销世界大会的主旨演讲中介绍了这一点。
因为我的假设是,对我来说,继续在我的网站上发布内容非常重要,但更重要的是,通过名为电子邮件新闻通讯的自有媒体渠道培养关系。我只是知道搜索会继续下降,我转向了首先是电子邮件的理念,对吧?这对我们保留我们的列表非常有帮助,我们正在向选择加入该列表的人提供内容。
但我确实相信ChatGPT是搜索下降的一个重要原因。但我也想让你谈谈谷歌对他们的AI答案所做的事情,这样人们就可以理解这一点。我认为谷歌不可能比他们目前做得更多地掩埋搜索结果了。这令人震惊。我的意思是,如果你最近没有真正查看过,现在就去进行谷歌搜索。
首先,他们将显示的内容当然是赞助广告。他们试图让它们看起来100%真实,因为他们希望你点击它们,他们希望在那里赚钱。
这就是他们今天作为一家企业赚取大部分利润的方式。不是在未来,而是在今天,这就是他们赚取大部分利润的方式。然后你有了AI答案。所以这占据了页面的一大块。我的意思是,我们说的是很多。就像两三个搜索查询一样,对吧?很大。是的,很大。然后你有了相关问题。然后你可能有了
来自某个聊天表单或类似东西的一些愚蠢的结果。Reddit。我不知道为什么他们痴迷于Reddit,但现在他们痴迷于Reddit。所以你必须经历一场马拉松式的滚动才能到达那10个目标。
该死的蓝色链接。所以如果你排名第一,你实际上不再是第一名了。这对人们来说很重要。你甚至不是第几名,如果我们看看页面的大小,你今天在第四页。如果你在SERP中排名第一,那就太疯狂了。SERP是搜索引擎结果还是什么?是这样吗?是的。搜索引擎结果页面。就像你实际上现在
哦,还有一件事。谷歌已经,我跟踪人工智能领域,因为我有一个人工智能播客。谷歌最近正式表示,他们将让人们可以选择在访问google.com时只使用AI选项,而不是使用搜索查询。所以我们多少可以看出这是怎么回事,对吧?这是不可避免的,而且很明显。现在对于像你这样的人来说,关于你的好事情是,迈克尔,你并没有试图保护以前的商业模式,对吧?
你看到很多CEO这样做。你看到很多人这样做。沉没成本偏差。这就是他们所说的,对吧?没错。我是写《他们提问,你回答》的那个人。我说的是,如果我今天要开一家游泳池公司......
我绝对无法重复15年前我所做的事情,并成为世界上最知名、最值得信赖和访问量最大的游泳池品牌,这就是我所取得的成就。这就是为什么,顺便说一句,第三版《他们提问,你回答》即将出版。它叫做《无尽的客户》。它将于4月份出版。它现在已经可以预订了,因为人工智能正在发生什么,以及很多人对我说,马库斯,
我是否应该继续制作内容?在这本书中,我列出了你应该制作内容的所有原因。话虽如此,你不应该指望在谷歌搜索上建立你的房子。你现在必须说,好吧,我们必须做些什么才能成为一个知名和值得信赖的品牌?品牌比以往任何时候都更重要。
以及围绕该品牌的社区,这就是为什么像迈克尔这样的人拥有这个很棒的新闻通讯。他说,我将全力以赴,因为他们拿不走这个。这不是租来的土地。这是我的土地。我拥有它。这是我的社区。我可以继续培养他们。它永远不会像谷歌那样起起伏伏。他那时不会受技术的摆布。这非常重要。但是
如果你要在未来建立一个知名和值得信赖的品牌,我们必须超越我们到目前为止所做的一切。我相信你可能想问一个关于这个问题的问题,迈克尔,因为我想抢先一步。抢先一步没关系。你知道我们要往哪里走。继续吧。我们有工作要做。所以如果你说,好吧,马库斯,我愿意。我需要建立一个知名和值得信赖的品牌。
我在2025年及以后该如何做到这一点?好吧,它确实从内容的延续开始,但你必须看到你自己。我不是轻描淡写地说。我是认真的。我是非常认真的。你必须看到你自己,你的个人品牌,以及你的组织品牌。你现在是一家媒体公司了。
迈克尔很聪明。我一直是一家媒体公司。你一直是一家媒体公司。这就是我要说的。是的。你一直都在这样思考。但我的生活在我说的时候改变了,人们,你问做什么?如果他们问我的泳池公司,我会说,哦,你知道,我们是一家玻璃纤维游泳池公司。现在我说我们是一家媒体公司,碰巧通过在他们的后院安装泳池来给家庭带来快乐。好的。我们首先是一家媒体公司。这就是我希望我的整个团队拥有的心态。好吧。如果我现在看看我所有的公司,我有大约
七家不同的公司,我现在是他们的合伙人。好的。所有都是媒体优先。这就是心态。现在你可能会说,那么媒体公司是如何不同地思考的呢?在你回答之前,定义一下你所说的媒体公司是什么意思。他们是如何不同地思考的呢?一家媒体公司说,我们必须展示我们所做的事情。
他们的一切都像,我们如何展示和讲述你所销售的东西的故事?我们如何更好地展示和讲述这个故事?当你做几件事时,你就会成为一家媒体公司。首先,你投资于能够为你制作媒体的人。
很长一段时间以来,我的意思是,我已经说了整整10年了,我说,将来,每个人都会有一位内部摄像师。任何超过100万美元的公司都会有一位内部摄像师。很多人说,马库斯,你疯了。他们会像那样外包。
外包你的内容不是网络的未来,人们。那不会带你到达应许之地。如果你认为你可以通过告诉维克多·雨果如何绘画来创作杰作,那就错了。你需要学习自己握住画笔,你需要把颜料涂到画布上。这就是为什么互联网将来会被那些能够制作自己内容的人所拥有。
这就是为什么你必须像媒体公司一样思考。一家媒体公司擅长讲述精彩的故事。你必须学习如何讲述与市场产生共鸣并打动市场的故事,让你的品牌令人难忘。你必须讲述一些让人们停下来说,嗯,这很有趣。这真迷人。我不知道
不知道。这就是媒体公司所做的。一家媒体公司,比如说只是泳池或任何东西,但在泳池的情况下,如果我是一家媒体公司,我会走到一个工作现场,然后说,这里的一切都是一个故事。我在这里看到的一切都是一个潜在的视频。一个地面上的游泳池实际上有50、60、70个不同的故事,讲述了房主做出的决定
可以向全世界展示,但大多数人没有这样看待。而且大多数人都不愿意投资
以及那位摄像师。而且大多数人仍然认为他们无法展示所有这些东西。你必须非常非常习惯于展示它。媒体将是你的关键。当你制作这些视频内容时,它就可以去TikTok等继续爆红的地方,YouTube等继续爆红的地方,所有继续爆红的短视频。所有这些东西对你的品牌未来发展都很重要。好吧,如果这里有人看过H2O,
HGTV或Magnolia Network,这些实际上是人们拆除房屋并重建房屋的节目,对吧?他们总是会有像奇普和乔安娜或最新的那个人,对吧?他们展示了企业主的人格。他们展示了从头到尾正在发生的转变。他们在一个半小时内完成了。现在这可以做到
对于任何类型的企业来说,马库斯,当你从事泳池行业时,你有一个优势,因为你从平坦的地面开始,然后你用泳池来完成。但我认为任何类型的企业都可以做这样的事情,对吧?你想对那些没有物理转变的人说什么?帮助他们理解这种转变仍然是如何被记录下来的。
是的,是的。我的意思是,你以前听我说过,迈克尔,但我的情况不同这个想法是一个创造力的杀手。当公司坐在那里说,但我的情况不同时,很少有公司会做任何非凡的事情。所以你必须对自己说,好吧,我
我有我可以向世界展示的东西。我只是需要在讲故事方面做得更好,无论讲故事是什么。我的意思是,如果你现在去YouTube,你会看到所有这些像富有的青少年一样的人正在取得成功,取得成功。
取得成功,因为他们不会坐在那里过度分析,我该如何展示这个?他们只是开始谈论它。艺术的有趣之处在于,通常情况下,你只有开始走这条路,然后你才会看到这条路应该通向哪里,你才会学会如何去做。CEO也是如此。你一直都在这样做,迈克尔。就像你有很多很酷的事情正在做,正在建设一样。当你走这条路时,你就会弄清楚它应该在哪里。
很多人认为你必须一开始就擅长内容创作。不。这就是为什么很多公司,很多品牌未能制作出非凡的内容,因为他们不能接受不完美。他们认为它必须从一开始就非常出色,令人惊叹。而你只需要理解,好吧,它是7分。很好。最终它会变成8分。它只会变得
继续变得越来越好,但我们必须给自己一些余地。否则,你就没有学习曲线,你什么非凡的事情都做不成。如果你能绕过数月的营销实验,直接跳到目前真正有效的方法,那该多好?与其无休止地测试,不如直接从真正做过这项艰苦工作的专家那里获得经过验证的策略。这就是实际发生的情况
在社交媒体营销世界,成千上万的营销人员聚集在一起学习目前有效的策略。莎拉·科姆斯说:“我学到了很多东西,我周围都是专家,不仅在台上,而且坐在我旁边的观众席上。”快速提升您的营销成功。立即获取您的社交媒体营销世界门票,网址为socialmediamarketingworld.info。
对于那些已经存在一段时间的人来说,他们知道我制作了一个名为《旅程》的两季系列纪录片,我在Facebook和YouTube上发布了它。它只是关于我们努力发展我们的会议以及沿途遇到的所有疯狂的陷阱的故事。我今天写作,这是我喜欢的媒介,每周都会写一些关于经营这家公司挣扎的文章。人们与之产生共鸣,这很有趣。
我想真正探索这个想法。我听到你说过几个主题,第一个是,你不能依靠来自谷歌的入站搜索流量来建立你的业务,但你的内容应该建立在
你稍微谈到了视频。那么,谈谈这个名为YouTube的其他平台,以及你认为它在未来内容营销的大局中如何发挥作用。是的,如果YouTube在10年内为谷歌赚的钱比谷歌搜索今天为谷歌赚的钱还多,我不会感到惊讶。原因是,随着我们前进,在这个人工智能宇宙中,我们
我们明确看到的是,越来越多的人正在使用YouTube、TikTok和亚马逊等平台来获取他们想要的信息。
而且很多人不只是想阅读它,他们想看到它。我的意思是,这正在变得普遍。我们知道视频的增长速度。现在,人们在线花费的所有时间的80%以上都用于观看视频。这个数字每年都在增长。这就是为什么
我的意思是,你必须像媒体公司一样思考,你必须认真对待YouTube。一旦你认真对待YouTube,你当然就有这两个方面,一个是长篇形式,一个是短篇形式。YouTube的妙处在于,它在很大程度上仍然是一个不受影响的搜索引擎。你的意思是,不受人工智能的影响。是的,是的。而谷歌已经被摧毁了,谷歌搜索结果已经被摧毁了。我们已经说过,如果你排名第一,你就在第四页。
然而,如果你在YouTube上排名第一,你就不会以如此戏剧性的方式被挤下去。这很好,因为他们赚钱的方式是向你展示最好的视频。在视频中,你会看到广告。这就是他们赚钱的方式。所以我认为这是第一次......
在我为公司提供咨询和指导的15年中,迈克尔,我告诉人们,他们的第一个招聘应该是一位摄像师而不是一位作家。
所以,15年来,我一直说你需要一个内容经理。那个人就像你公司的核心作家,对吧?现在,这真的很有趣。我说你需要一个能够使用人工智能和你一起、为你写作的摄像师。但他们需要首先关注视频,因为我们必须利用YouTube。YouTube的妙处在于,一旦你擅长制作视频,
你就会开始看到你可以使用单个视频的所有不同地方,YouTube是其中之一,但你还有YouTube长视频,还有YouTube短视频。那就是两个地方。然后我们还有所有你想发布它的社交媒体平台。这是一个多样性。当我们谈论建立一个知名品牌时,
我们不能仅仅制作内容并将其发布到我们的网站上。这还不够。我可以在2009年做到这一点。我今天不能这样做,并期望建立一个知名和值得信赖的品牌。所以我们必须在多个平台上。我并不是说这很容易。
我并不是说你不应该首先专注于一个平台,但是如果你想在未来拥有一个非凡的品牌,你将不得不擅长制作视频。你将希望利用YouTube。你将希望确保你的YouTube页面不能仅仅是......
对你业务的补充。你必须这样看待它。我有两个网站,实际上还有三个,包括社交媒体,但是YouTube必须与你的网站同等重要,而不仅仅是一个不受重视的附属品,这就是我们经常在许多企业中看到的现象。我喜欢它,我认为你是对的。首先,YouTube上的竞争要激烈得多,这对人们来说非常重要,因为你
很多正在收听节目的年轻人已经知道YouTube是他们的起点。从某种意义上说,它是最有效的。现在有很多播客以前只有音频,现在他们开始关注YouTube。我们已经在那里很长时间了。现在YouTube上的内容标准比以往任何时候都高。但是YouTube的一大优势在于可发现性。YouTube会立即向陌生人展示你的视频。
这正是我们作为营销人员所希望的,对吧?所以这不仅仅是YouTube上的搜索。还有推荐视频。当有人连续观看视频时,下一个视频也是如此,而且影响巨大。迈克,在这方面,你知道,人们自然会说,但是视频不是我的强项。问题是,你一旦决定创业,你就失去了说“但这并非我的强项”的权利。
因为以前没有人来过你的网站。这就像互联网刚出现时说我不需要网站一样,对吧?正确。没有人来过你的网站说,我希望在这个网站上看到一个视频,但是他们没有视频。但是你知道吗?我相信视频只是不是他们的强项,我相信这会让他们非常紧张。所以我打算让他们通过。我只会打电话给他们。没有人说过这样的话。他们说的是,我真的很想看一个视频,这样我就能理解这件事了。这就是他们在心里想的。
这是我们的工作,作为企业主、营销人员等的受托人,我们要满足市场需求。这就是他们问,你回答的原因。如果他们想以某种方式学习,我们就满足他们的需求。我们不能
作为营销人员,将方形木桩打入圆孔,并期望在市场上真正脱颖而出。我们必须愿意满足他们的需求。我们可以通过很多不同的方式做到这一点,但是我们必须满足他们的需求。好的,到目前为止,我从你那里听到的是,我们需要营销人员
继续在我们的网站上发布内容,因为即使他们在我们的YouTube频道上,如果他们想从我们这里购买产品和服务,他们也会发现,他们会访问我们的网站。当他们访问我们的网站时,人们会期望在那里看到买家想要的内容类型。我完全理解这一点。我听到你说的第二件事是视频、视频、视频,我们已经强调这一点很长时间了,但这是唯一一件
尚未被人工智能取代的领域。尽管YouTube上有很多视频是由人工智能生成的,但事实是,大多数视频都是人类谈论其他人类感兴趣的事情。没错。社交平台,我很想听听你对策略的看法。是的。
对于那些认识我的人来说,如果你在LinkedIn上关注我,你会发现我在LinkedIn上做得很好。我并不一定很擅长。我个人并没有专注于其他社交平台,但我选择在LinkedIn上做得出色,因为我是一个演讲者,我的客户群就在那里。但是让我在LinkedIn上做得出色的东西,与让你在Instagram上做得出色的东西相同。让你在TikTok上做得出色的东西也是一样的,那就是我懂得如何讲故事。如果我不能具体地将一篇帖子
作为一个故事,那么我可能不会分享这篇帖子。因为事实是,在过去五年里,仅仅在LinkedIn上,我就发布了1500多篇帖子,这些帖子并非微不足道。我的意思是,它们是有思想的。迈克尔,这就像我当年的博客一样,对吧?对我来说,现代博客实际上就是今天的社交媒体。而且
在一个像LinkedIn这样的地方,我明确地看到,我可以发布一些内容,我知道它非常有价值,非常有帮助,但如果表达方式不对,它就不会有影响力。这就是为什么我们必须成为讲故事的大师。看看我所有帖子的模式。你会注意到,我几乎总是有一种感觉,就像我
就像这种感觉,就像我前几天和某人交谈,某人对我说过这样的话。最近有人问我这个问题。你知道,前几天我在商店里,就像,我们必须在这方面做得更好。我看到很多人在社交媒体上失败,这仅仅是因为他们不明白如何以真正吸引人和引起人们共鸣的方式来传递信息。你主要是在写作。
但你不仅仅是做书面内容。你有时会添加图片和视频吗?你的策略是什么?-哦,是的,是的。你知道,这是一个完整的组合,全部内容。我会做一些图片。你知道,今天我做了一张图片加一篇帖子
我总是在考虑一个完整的组合。我每周会在LinkedIn上发布一到两个视频。所以你不知道你会得到什么。当你制作视频时,它们有时是口头即兴发挥吗?是的。有时它只是一个口头即兴发挥。有时它是我在工作室制作的视频。我的意思是,人们不会看我的LinkedIn内容,然后说:“哇,马库斯,你真棒。”就像,你有没有这个惊人的积压?我的积压就是那个早上。我正在想出我要做什么。说真的,我没有准备,但是
我确实知道如何讲故事,我有很多事情要考虑。所以我从中选择了一些东西。我不能过分强调这一点。就像在这一点上,如果他们不会讲故事,我不会雇佣营销人员。迈克尔,如果我在面试过程中,我确实会问一些问题来衡量他们讲故事的能力。如果他们不能给我讲一个故事,并且真正让我沉浸其中,我不会雇佣他们。今天不行。我喜欢它。好的。而且
我会根据我自己的经验说,你实际上只能在三个明显的平台上发布长篇书面内容:LinkedIn、Facebook和X,仅此而已。不幸的是,Threads非常短,而且它根本不起作用。对于那些是作家和前博主的人来说,这些都是很棒的平台。每个平台都有某种形式的视频。我发现短视频是社交平台的关键。我
我的意思是,我认为超过几分钟的内容表现都不好。当你制作LinkedIn上的视频时,你是否试图将它们保持在几分钟以内,或者你对此有什么想法?迈克尔,这并不一定正确。我可能是错的。这只是我自己的经验。你实际上可以在LinkedIn上有效地制作更长的视频。我已经尝试过这两种方法。多长时间算长?比如10分钟?你知道,我做过非常成功的视频,
大约有六到八分钟长。好的。所以它仍然很短。当然,它不是20分钟,但是,根据60到90秒的短定义,它比这长得多。很多人都在想,我只能做一些像,你知道的,像90秒的东西。所以五到六分钟,如果是一个好故事,那就足够了。是的,绝对有效。效果很好。好的。让我们过渡到您对网站未来的看法,因为我认为这很有趣。跟我谈谈这个。所以你说,好吧,马库斯。
除了好的内容之外,我还应该用我的网站做什么?当然,好的内容仍然是,作为一个旁注,它实际上是你所在行业中没有人愿意谈论的东西。所以你必须愿意进行那些你所在领域其他人没有进行的对话。但是,与之结合的是,
有一个来自Gartner的统计数据正在改变一切。一旦你的观众听到这个,他们就会说,是的,当然,我就是这样。那就是这个。75%的买家表示,他们更喜欢无销售人员的销售体验。我再说一遍。75%的买家表示,他们更喜欢无销售人员的销售体验。这意味着没有销售人员,对吧?这基本上意味着这一点。
我们并不讨厌销售人员。我们只是不想在准备好之前与销售人员交谈。我们如何定义准备好?直到我们感觉自己得到了充分的了解,并且不会犯错。这就是准备就绪的定义。所以......
你看到了这样的趋势,而且这个数字还在不断增长。你看到这样的趋势,有两种看待它的方式。你可以说,哦,天哪,这是我们所知的销售人员的终结。或者我们可以说这里有商机。迈克尔,你和我都会说这里有商机。所以我们有这种即将到来的无销售人员现象。那么,你如何拥抱无销售人员经济呢?你这样做的方法......
尤其是在你的网站上,是通过自助服务。你如何在你的网站上复制传统的销售体验?现在,让我给你举一个最经典的例子,如果你以前听过我,马库斯·谢里丹,你就会听到我谈论在线讨论成本和价格的重要性。
因为如果你在一个网站上,你正在研究成本和价格,你找不到它,你会感到沮丧,然后离开。但是如果有人愿意教你,至少让你对它有所了解,一般来说,你会说,哦,我非常感激。有些企业出于某种原因仍然生活在石器时代,就像1995年一样。顺便说一句,迈克尔,那是我高中毕业的那一年。他们仍然认为不处理成本和价格实际上是有帮助的。朋友们,今天,“致电报价”这个词组是互联网的字面上的
中指。我是认真的。那么,你如何在没有意识到你在对你的客户竖中指的情况下克服对客户竖中指的行为呢?但是他们感受到了。相信我。好吧,
你可以做一些不同的事情。通过自助服务最有效的方法之一就是我所说的自助定价工具或自助估算器。现在,想象一下,有人来到你的网站,他们说,我不知道这要花多少钱。我只是想在联系你之前,在填写表格之前先了解一下。因此,他们能够通过一系列交互式问题,网站上的一个工具,
他们回答这些问题,然后在最后,该工具会给他们一个大致的支出范围。现在他们突然说,终于有人愿意解决这个问题了。我看到他们在游戏中,现在我想得到一个确切的报价。现在我要填写他们的表格。因此,作为一位十多年来一直在谈论如何在线处理成本和价格的人,迈克尔,我开发了这个名为PriceGuide.ai的工具。PriceGuide.ai是目前互联网上最快捷的——
最简单、最便宜的定价估算器工具。它允许你,无论你拥有产品还是服务,都可以
当然,在人工智能的帮助下,创建一个估算器工具,你可以立即将其放在你的网站上并开始生成潜在客户。只是为了让你了解,对于那些这样做的人来说,只要他们在正确的地方展示它,比如主页,非常清晰、可见,你将获得你网站目前获得的潜在客户数量的3倍,只需拥有一个定价估算器工具。现在,还有其他自助服务工具,但这是最有效的一种。所以请查看priceguide.ai。
但是还有很多其他的。我会把它作为一个预测。你可以把它算作未来一个确定的结果,迈克尔。那就是在未来五年内,90%的基于服务的企业将被迫在其网站上使用某种类型的定价估算器工具。为什么?因为市场会要求它。
只需要几张多米诺骨牌倒下,然后每个人都会这样做。你现在开始在不同的行业看到它,比如草坪护理。你开始看到他们所有人都有它。屋顶工,现在他们都开始使用它了,使用不同的工具通过谷歌地球测量你的屋顶。现在,突然之间,他们得到了你的估算,因为它是有效的,人们。这就是为什么它是如此有效。
在你竞争对手强迫你这样做之前就去做吧。因为记住,规则破坏者会成为规则制定者,其他人都会成为规则追随者。好的,这非常非常重要。这种自助服务的整体趋势将会非常巨大。我可以提一下其他一些自助服务趋势吗,迈克尔?当然。好的,你会看到一个主要的自我选择趋势。这意味着如果有人在选择之间犹豫不决,比如假设你有三种产品,他们说,我应该使用哪一种?一个交互式工具,可以进行公正的评估
哪一个是正确的选择。举个例子,在我的游泳池网站上,我们只销售玻璃纤维游泳池。我有一个工具可以让他们弄清楚他们是否想要混凝土、乙烯基或玻璃纤维游泳池。它实际上是推荐的。我每天都会告诉几十个人,
根据你的回答,你应该选择混凝土游泳池。而我卖的是玻璃纤维。我正在把他们送到竞争对手那里。这就是市场想要的。这就是你成为一个知名和值得信赖的品牌的方式。但是大多数公司愿意这样做吗?不。他们应该吗?是的。这与迈克尔·斯泰尔兹纳可能拥有的一个简单工具没有什么不同,那就是玻璃纤维。
社交媒体营销世界是否适合我?以及一系列问题。根据这一系列问题,他们可能会得到一个分数,说明社交媒体营销世界对他们来说有多合适。好的。一个很好的工具是ScoreApp。丹尼尔·普里斯特利,我认为你认识他。我的好朋友。一个很棒的工具,可以
评估工具,非常强大。所以你有自我选择、自我评估、自我配置、自我安排工具。最后一个要点,一个小小的疯狂故事,迈克尔。我一直在帮助我的很多客户。我们一直在帮助他们在网站上获得自我安排工具。这是指有人可以在不被迫首先与人类交谈的情况下安排与销售人员的时间。但是这里有一个警告。
当你允许潜在客户在屏幕上看到不同的销售人员并允许他们选择与哪个销售人员合作时,在我合作过的每家公司以及我做过这件事的每家公司中,成交率都会立即翻倍。当客户选择他们自己的销售人员时,成交率会翻倍。你看,这就是一切的未来。
网站体验。优秀的网站将允许如此令人难以置信的互动,买家、消费者拥有如此多的控制权,他们会打电话给你,说,我已经在你的网站上使用了这个工具。我已经知道我想要什么了。我已经知道我需要什么了。我已经有了我的销售人员。这就是他们想要的。你的工作是满足他们的需求。朋友们,我们还没有结束,因为我要请马库斯戴上他的思考帽,想象一下一到两年后的情况,
我们谈到了这个疯狂的概念,我希望你与大家分享。你认为这将走向何方?朋友们,这将在2025年发生。你可以把它记在账上。你会访问我的网站。让我们称之为River Pools。你会访问River Pools网站。而不是一个无聊的聊天框,你可以在其中输入一些文本,你会看到马库斯或我的团队成员的视频版本。
它看起来就像我一样。它听起来也像我一样。这就像我们几乎是在一起进行Zoom通话一样,对吧?但是我会在角落里,我会直接对你说,欢迎来到Riverpool的网站。我是数字马库斯。我当然不是真正的马库斯,但我正在使用他放在这个网站上的所有信息来回答你的任何问题。现在,我将给你两个选择。
你可以通过文本或音频向我提出任何问题,我会为你解答,我们可以进行完整的对话。或者,如果你愿意,我现在可以为你提供游泳池的报价。这就要来了。这些被称为数字人类,又称数字化身。市场上还有其他名称。它们是由人工智能驱动的。它们是由人工智能驱动的。它们是
完全由人工智能驱动。这是未来聊天体验。我们将觉得我们到目前为止所做的所有聊天内容,一年后,我们将觉得那就像恐龙一样。当你感觉你在与人类交谈时。现在我要补充一点,我认为无论如何这都将成为一项法律,每当涉及任何类型的数字人类时,
无论是语音还是视频,
都需要说明,嘿,你现在正在与人工智能交谈。这还没有发生,但这是不可避免的。我认为作为一家公司,这是你的受托责任,因为这是正确的事情。你应该告诉他们。但是从语音的角度来看,这项技术已经基本到位了。有了下一代ChatGPT,这将是一个必然的结果,因为我们有了AGI,它就在那里。并非每个人都在使用它。我已经看到了这一点。顺便说一句,
我觉得一年前,我接到过一些销售人员的来电,他们不是人。他们是人工智能。是的。是的。而且它听起来已经完全像人类了。所以我知道你的角色的追踪,无论它是不是你本人,或者是你授权的角色,我的意思是,我想你可以雇佣,引用一下,专门从事这些事情的虚拟数字人类。
然后你将它们连接到你的数据集,它们经过训练可以进行劝说,或者它们经过训练可以进行教育,或者任何其他事情。它只会运转起来。迈克尔,这就是你必须制作内容的原因,因为如果你没有网站上的内容,那么大型语言模型就没有可以从中提取的数据,那么你就不会允许这种令人难以置信的聊天体验。
聊天体验的好坏取决于这个机器人,在这种情况下,数字人类所接受的训练。然而,有些人听到这个消息后,会说,这对我来说感觉不太像人类。哦,那么你告诉我这个。什么更像人类?有人访问你的网站,他们只是阅读你的一些文章,或者他们访问你的网站。他们看到你看起来像你。
听起来像你,它正在使用你的大脑,并与他们进行完整的对话,然后当他们在现实生活中遇到你时,他们会说你就像你的数字化身一样,对我来说,这更像人类,所以我
我非常喜欢它。我迫不及待地想这样做。我太兴奋了。未来网站的互动性将是非凡的。现在是思考网站的好时机。我非常喜欢它。这是因为人工智能。对于那些对此感到担忧的人来说,把自己放在客户的角度考虑一下。什么更糟糕?
当你无法联系到某人,因为是下班时间或周末,然后你需要一些东西,与实际与能够安排某人去你家的人互动相比,比如在星期一早上8点。我的意思是,这就是消费者想要的,伙计们。他们想要这些东西。
马库斯,我们可以整天谈论这个话题。我喜欢你的热情。我们已经知道马库斯·谢里丹在LinkedIn上。如果他们想进一步了解如何与你合作,无论以何种方式,除了LinkedIn之外,你还想把他们送到哪里?你知道,我会建议每个人都访问endlesscustomers.com。我的书现在可以在亚马逊上购买。所以我非常希望得到你的支持。我认为会有很多收获。如果你了解EOS和牵引力,这就像
这本书是数字销售和营销的终结,所以我对此非常非常兴奋。任何人都可以随时联系我,[email protected] 或直接在 LinkedIn 上给我发消息。我很乐意收到您的来信。谢谢你,兄弟,感谢你的到来。我很感激。嘿,我忘了提到 Marcus 将在社交媒体营销世界发表演讲。如果您喜欢今天听到的内容,并且想有机会听到更多来自 Marcus 的精彩内容,请务必立即购买门票。
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