182: Unlocking the Magic of Manychat and DM Marketing with Madi Beumee
25:22 Share

好吧，朋友们，大家好。如果你准备好将你的播客变成一台纯利润机器，我有一些非常令人兴奋的事情要告诉你。我们从今天开始开放七位数播客训练营的注册。哦，我的天哪，我太兴奋了。

只需32美元，你将获得两天由我本人提供的现场可操作培训，帮助你增加下载量，建立忠实的听众，并开始从你的播客中赚取真金白银。相信我，你绝对不想错过这个机会。我将在两天内带你完成四个现场课程，在那里我将为你提供确切的框架。

工作表、漏斗、模板，以及我和我的团队用来将“B字播客”从破产到轻松赚取七位数收入的一切。前往podcasther.com/bootcamp，立即抢占你的位置。让我们一起实现你的播客梦想，在那里见。

所以我觉得，如果你能不时地加入一些内容，比如“我什么时候可以自动化它？”因为他们想要这样。他们不想点击我的个人资料中的链接。他们不想做X、Y或Z，但又不想失去个性化元素，如果有人来找你提问，你就会以一个真正的人的身份介入。很多时候，我喜欢采用一种双管齐下的方法，也许最初我们会把优惠发送给他们。

欢迎回到“B字”节目，伙计们，我们将深入探讨通过DM渠道进行营销。现在，如果你已经关注了一段时间，你们就会知道，我对漏斗非常着迷，尤其是在ManyChat作为其中一个漏斗的情况下。所以我今天请来了我的嘉宾，Maddie Buhm。

她绝对是这方面的专家。她将带我们一起了解ManyChat的世界。Maddie，你来吧。是的，所以……我可以把你的姓氏念错吗？没关系。是Boumet，但没关系。我已经听过各种各样的说法了。当然。

谢谢。不用担心。我们不是南方人。我们只是按照拼写的方式来说话。完全正确。不，这说不通。但我非常高兴来到这里，并聊聊这个话题。如果有人愿意花时间和我谈论这个话题，我一定会深入探讨他们可以将其应用于其业务的所有方法。我认为，从广义上来说，好处多多。因为我认为对于企业主、企业家来说，

你看着社交媒体，心想，我已经有很多事情要做。为什么我要再实施一个完整的策略、系统流程等等呢？我认为，归根结底，这对你的粉丝、你的社区和你自己都有好处。

对你来说，它简化了很多事情。对于我正在合作的一位客户来说，我们已经能够自动化90%的评论。它并没有消除任何个性化因素。我们可以添加个性化因素，但你可以腾出时间。这样一来，20分钟就完成了。

如果你有一个大型账户，你可能会花更多时间手动回复人们。因此，能够腾出一些时间对于企业主和个人来说都是不可思议的。但是，当你从消费者的角度考虑时，他们能够获得即时满足感。

如果他们想要什么东西，他们只需要发送DM单词，回复故事，评论帖子，他们就能立即得到它。我自己有时也会这样，哦，你想让我去你的个人资料链接中点击一个链接，然后填写一个完整的表格。现在我必须希望表格能够通过，等待发送到你的电子邮件自动化所需的时间。就像我……

我已经……我已经转移了注意力。我对那个诱饵磁铁，或者我感兴趣的任何销售活动，都没有那么投入了。就像我已经向前迈进了，但是有了ManyChat，我将聊天营销和ManyChat互换使用。ManyChat是一个你可以进行聊天营销的平台，但是通过实施它，我可以说，嘿，评论，

指南，我会给你发送我免费指南的链接。所以他们评论了这个词，你给他们发了DM。他们只需要回复你的消息，留下他们的电子邮件，我们就会通过电子邮件漏斗发送给他们，我们也可以直接将指南发送到他们的DMS。所以他们接收到的时间比原来快得多。所以我觉得，

当你这样看待它时，是的，这是一项时间投资。最初是一项精力投资，但我认为回报是巨大的，可以提升参与度、潜在客户生成，并总体上增加销售额。好的。所以让我问一下，因为我知道在我开始我的整个ManyChat之旅时，我听到和读到过很多争论，

营销社区有一整派人认为，不，不要自动化。人们知道这是一个机器人。他们不想回复机器人。然后另一派人说要自动化。它节省了时间和精力。从消费者的角度来看，你看到了什么？我认为这两种说法都有道理。并且作为

一个真正庞大且参与度高的社区的一部分，并以这种身份利用ManyChat，我认为你必须非常有策略和周到。而且周到甚至比策略更重要，说明你如何使用它。所以我们从不……

我永远不想让人觉得我个人在给你这个建议，而且好像每个发DM的人都会得到同样的东西。所以我觉得，如果你能不时地加入一些内容，比如“我什么时候可以自动化它？”因为他们想要这样。他们不想点击我的个人资料中的链接。他们不想做X、Y或Z，但又不想失去个性化元素，如果有人来找你提问，你就会介入。

作为一个人。很多时候，我喜欢采用一种双管齐下的方法，也许最初我们会发送优惠给他们。我们可能会在六小时后与他们联系，说：“嘿，怎么样？你加入了吗？结果如何？”如果他们说“是”，我们会给他们一个选择，

我们可能会给他们发送一条消息，感谢你，我们很高兴你加入X、Y或Z。如果他们说“不”，我喜欢设置一个触发器，将它发送到Slack通知。然后你的团队成员可以说，嘿，某某人在Instagram的DM中

有一个问题。你可以让你的客户服务团队成员基本上进入DM，然后提供你可能通过电话、电子邮件对话获得的一对一客户服务。因此，它允许自动化消除对话中许多手动劳动，但你仍然以一种真实的方式出现，并且真正迎合客户。

我个人觉得，作为消费者，如果你不知道当你评论某个词时会得到一个机器人，那么你应该感到羞愧，对吧？你不能指望那个人真的在回复你。很多时候，格式都是带有按钮的块。我想，我还没弄清楚如何从我的个人信息中发送带有按钮的块

DM。所以我觉得，就像你在早期几个月所说的那样，这有点棘手，因为它并不那么频繁，但是，即使现在，我妈妈前几天还说，哦，所以每当有人说评论这个，就像他们正在使用的那样。所以她，她同意了。我认为我们都像，

这有点像掌握了这种语言。所以，Maddie，你一直都知道自己想成为一名企业家吗？你是如何踏上这段旅程的？是的。所以，实际上，我的，我的道路，你问这个问题很有趣，因为我一直都在想，我应该分享吗？我不应该分享吗？但我实际上是学习音乐剧的。

毕业后，去了纽约。我现在仍然在纽约，但开始在百老汇演出。然后有点像，人生的意义是什么？我想做什么？我喜欢我生命中的这一章。我喜欢这个职业，但我认为我也有一种未被开发的热情。

一种内在的感觉，就像我一直以来都是一个解决问题的人。而且，我需要，我会一直感觉到我内心深处的一种小小的渴望，就像，如果……所以这与疫情同时发生，表演可能是

你能选择的糟糕职业，因为它是一大群人唱歌和飞沫。所以这显然不是在那段时间内的事情。那时我开始深入研究，好的，我喜欢哪些营销业务途径？我开始做自由职业，深入研究

一种精品代理机构，然后最终进入其中一个客户的内部。然后最近说，你知道，我，

我觉得更多人需要获得这种机会，或者这是一种新兴的趋势，越来越多的人有兴趣将其应用到他们的业务中。那么，我如何才能在面对面和教育资源方面成为一种资源呢？好吧。我内心深处的一小部分真的很想让你现在开始唱歌。来吧。你从百老汇的歌唱转到了ManyChat的DM。

你这么说很有趣，因为我……你看起来像狮子王。给我一些……我知道，对吧？就像我……所有认识我的人中，我最……我最少唱歌。我有一些朋友总是唱歌，他们没有这样做。这太讽刺了，因为那曾经是我的工作，因为我简直就是，别让我去唱卡拉OK。太搞笑了。但是，是的，我确实有这样的时刻，我就像，哦，我的上帝，就像……

五年前，我在这里踢踏舞。现在我教ManyChat和所有这些。太疯狂了。我的天哪。你很高兴我们不是在演播室现场直播，这会让你现在站起来跳踢踏舞。说实话，我可能会在唱歌之前这样做。

哦，我的上帝。好的。所以你，你在Instagram时代，你在ManyChat时代。你认为我们接下来在这个自动化的DM方面会走向何方？哦，我认为这很有趣，因为你，如果你看看Instagram发布的很多信息，我认为我们越来越多地试图回到社交媒体成为连接器的状态。我认为Instagram，

在早期，你登录Instagram，它实际上只是你认识的人。嗯，而且很难去寻找这些人。我认为随着算法的演变，Instagram作为一个整体，以及它试图跟上其他平台的步伐，它确实改变了算法，变成了“为你推荐”页面等等。嗯，

但我认为他们正在采取的许多措施都是为了将资金投入到DM中，我认为，因为他们希望它成为一个对话平台。

所以我认为它会朝着很多不同的方向发展。ManyChat还添加了许多AI功能，这很有趣。它现在允许你根据他们的回应来预测你应该发送什么，而不是过去那样。它一直非常严格。如果消息中包含这个词，则向他们发送此消息。

所以我觉得，我觉得这将取决于很多像企业的价值观，以及你如何，如何利用它，就像在社交媒体的任何其他能力一样，就像你如何利用它作为你业务、价值观、品牌的延续。我认为，我认为ManyChat或聊天营销总体上来说，在这方面没有什么不同。

你认为聊天营销会发展到其他平台，如LinkedIn或TikTok，甚至，你知道，Instagram的扩展Threads吗？或者我们主要会在Meta平台上看到它吗？是的。所以有一些公司正在与LinkedIn、TikTok等平台合作。我认为……

作为一名TikTok用户，我对TikTok上的消息感到非常奇怪。就像你一样，它不会，它有时你可以给人们发消息。有时你不能，有时你必须关注他们等等。所以我对它在这种情况下如何转换感到好奇。但我确实认为，如果LinkedIn具备这种能力，那么这将是一个改变游戏规则的事情。还有TikTok，

Instagram上的Facebook群组与该平台没有完全集成。在群组设置中，没有像这样一种绝佳的方式，比如，嘿，在这个群组的这个帖子中评论这个，然后它就能起作用。所以我觉得，对于许多企业主和企业来说，这将是两项非常大的举措，关于他们如何扩展它的元素。

你认为哪种类型的企业最适合ManyChat漏斗？我的经验是在很多数字产品方面。所以我觉得……

我认为这个领域中许多重量级人物都很好地利用了它。当你从这个领域被发送过来时，这很有趣，因为你，你就像挑剔一样，哦，这听起来真诚吗？但我也知道他们预先录制了这个。所以我只是在关注吗？所以看到他们很有趣。我认为，

尽管这就像我的首选一样，好吧，这是有道理的。执行起来非常清晰。但我确实认为有很多很酷的方法，你知道，消费品可以利用它们。甚至，甚至播客，我认为像直接给人们他们想要的东西的机会是惊人的。我和一些播客合作过，我们会提供，你知道，

你想要Apple上的链接。很好。你想要Spotify上的链接？你想在哪里获得链接？因为我认为，我的看法是，旧的思维方式是，哦，我会把他们送到我网站上的页面。我个人从未听过播客。就像，

在某人的特定网站上，除非是在桌面上，而这是一种罕见的情况，但能够在Spotify、Apple等他们需要的平台上直接提供链接，对于听众来说是一个改变游戏规则的事情。是的，我倾向于同意。我过去常常把人们送到我们的网站，这样他们就会在那里登陆，也许四处看看，找到其他东西。

然后我坐下来，我总是从我如何消费以及我如何欣赏的角度来看待事物。我的意思是，说实话，Jenna Kutcher，我点击了她的一期播客。她把我送到她的网站，我说，我不会在这里听你的播客。现在我必须点击另一个链接才能收听这一集。从那一刻起，我就想，哦，如果我不希望别人对我这样做，我也不会对别人这样做。所以我们开始把他们送到，你知道，播客上的一些最大玩家那里。我说，好吧，如果你想听我的播客，

我正在提供链接给你。让我给你Spotify、YouTube或Apple。你想用哪个，朋友？完全正确。就是这样。

是的。我认为，我认为它，它确实如此。它适用于营销的任何领域，但就像将营销的思维方式分开一样，因为我完全有过同样的经历。就像，哦，我们把他们带到我们的网站，然后他们会四处点击，他们会去这里，他们会做这个，做那个。就像，好吧，但是作为一个消费者，当有人对我这样做时，我就像，好吧，现在我被困在这个应用程序中了，因为我

我必须收听这一集，就像Safari在其中打开一样……它让我的生活变得困难了十倍。

所以我可能甚至不会去听。所以我喜欢这种框架，它在某种程度上在切换，好吧，我内心的营销人员是这样想的，但实际上我做了什么？对。或者只是问，我认为这也有助于摆脱在线业务领域、数字产品领域的回音室，并去寻找那些像，

他们以完全不同的方式经历它的人。我从不相信广告。我和一个……一起生活的人。

就像，我从Instagram广告中找到了这个东西。我说，你就是Instagram广告有效的人，因为对我来说它从来都不起作用。但这提醒了我，要跳出自己的思维定势。你早上起床，我醒了。我就是那样的人。但这很有趣，可以将两者分开，从不同的角度来看待它。是的。你知道，即使对我来说，我不知道你对此有什么想法。你可以教育我一些优缺点，但是

我甚至发现，因为你知道，我会在人们的账户上输入这个词，只是为了观察他们的聊天漏斗，因为我对它们感兴趣。对于播客来说，如果他们只是给我发送他们播客的通用链接，我会很生气。我说，不，如果我想要那一集，我现在必须去寻找那一集，因为我可能看到的是你三个月前发布的短视频或帖子，而Meta现在才在我的Instagram上向我展示它。

与聊天漏斗相比，它就像，你想要这一集吗？给你。我不需要四处寻找。我更有可能真正收听那一集。但是一旦我遇到摩擦，不得不寻找某些东西，我就想，我不干了。我很懒。我不干了。是的。好吧，是的。我认为，

不断地评估，好吧，我们建立了，并且意识到，它会不断发展，这很好。它需要这样做，但是，好吧，我们建立了一个初始漏斗，无论是让不同的人通过它，然后说，我讨厌这一部分，或者这个按钮感觉不直观。让我们把它换成不同的格式，或者进入应用程序本身，查看统计数据，哦，哇，我们看到了50%的下降。

在这个时刻。所以问题不清楚吗？问题是什么？我们需要弄清楚什么？因为你完全正确。我认为我们几乎通过使其变得如此容易而做了一点坏事，现在我完全同意你的观点，我就像，如果我评论这个词，而我没有立即得到它，我就像，哦，有人是你的，就像，也许他们甚至不知道，就像，你可以设置一个完整的应用程序，他们认为就像，

每个人都在手动发送DM，在这种情况下，但几乎有一种期望，就像，这是新的常态。所以我需要，我需要立即收到我想要的东西。是的。或者我关注的一个网红。她非常漂亮，她一直在展示这款口红。

她的短视频完全吸引了我。我说，是的，我需要那支口红。她的DM关键词是“嘴唇”。我已经输入了无数次了。我的任何东西中都没有出现任何东西。我说，你的DM坏了。女人，上车吧。你不明白这应该自动化吗？口红的链接在哪里？完全正确。我认为这就是我们之前谈论过的内容，但就像故障排除元素一样，

这是直观的，但有一些小事情，比如，好吧，每个发布的故事的回复都是针对每个故事的吗？或者这个关键词只附加到一个故事上吗？我肯定处理过相反的情况，就像在团队中，就像所有这些，一个典型的例子是文本表情符号。

我们选择它作为关键词，因为它就像，哦，发送一个小表情符号，等等。我们发布了一篇帖子，突然之间，我们收到了所有这些带有三个点的评论。我说，为什么每个人都……

发生了什么事？如果你看，如果你放大文本气泡表情符号，在这个表情符号中会有三个点。所以这从未被考虑过。我也不会。我会拼写错误。我会，如果这个词也有一个表情符号，我可能会把表情符号作为一个关键词，作为一个备份。但我当时想，这有多大可能？所以我，我有过这样的经历，

非常快速地跳进去，然后不得不添加额外的关键词等等。但我完全同意你的观点，一旦期望被设定，那就是，那就是我想要的。我想要立即得到它。好吧，我认为这也是一个很好的时机，可以真正深入探讨这样一个事实，就像你业务中的任何其他事情和任何你实施的策略一样，它不能是一劳永逸的。

你知道，如果你要使用ManyChat，你不能只创建一个漏斗，然后永远不登录ManyChat来检查它的运行情况。你必须始终关注它是否需要刷新？它坏了？人们在漏斗中走了多远？我们能否对其进行调整，以便他们能够更进一步进入漏斗？你知道，这个策略在我们的业务中运行得有多好？我认为很多企业家，你

你知道，他们把这样的事情看作是魔法。你得到了我的免费赠品，你进入了我的收件箱或我的联系人列表，我就好了。没有深入研究，意识到他们可以在他们的业务中将其带到多远，以及他们可以使其比仅仅是某些东西更有用，你知道，它在我的数据库中添加了一些联系人。是的。

对。完全正确。然后我认为，是的，就像这样，我一直非常努力地强调，它不是一种设置后就忘记的策略，因为就像你说的那样，

你确实，它确实需要成为一种定期维护的事情。所以我和一个社交团队一起，如果发布了一篇帖子，并附加了一个ManyChat触发器，我每次都会测试它。我想让自己经历自动化过程。我会测试所有链接，因为在，它也是，嗯，

我们不一定会像对待网站那样看待它，但就像我正在访问你的网站，并且我使用的是移动版本，我就像，哦，哇，他们显然没有像查看该网站的移动版本一样。就像客户体验一样。如果他们正在发送DM，就像你说的那样，或者评论，而它不起作用，那么这也不是一个好兆头。

哦，他们走了。对。是的。他们下次不会使用你的关键词。你知道，他们不会相信你的DM内容有效。他们会说，哦，这跳过了她，因为我不会得到我想要的东西。让我继续滚动吧。所以这是一个……

这是一种我刚刚开始说的锻炼肌肉的方式，如果你真的想将其应用到策略中，它必须像漏斗的一部分一样。所以无论是添加引用代码、提取数字，它都需要不断地重新审视，就像业务中的任何其他事情一样。好的。所以一个快速的问题。它可以取代付费营销吗？我，

所以，我的经验主要是在有机方面。我会说，我已经看到它带来的增长，嗯，

完全来自有机方面，所以它能够改变有机收入的方式令人难以置信。而且我现在确实知道，由于针对性方面存在很多问题，人们正在尝试利用它。我认为还有一个很酷的世界，你可以在其中进行团队合作。

你在发布短视频，你在背后投入付费支出，你将其用作潜在客户生成器。我认为这可以在许多不同的情况下发挥很好的作用。最近我参与了一个众筹活动，我们试图生成潜在客户，我们确实为此投入了广告支出。并且观察它很有趣。太棒了。好吧，Maddie，非常感谢你今天来到这里。

我的意思是，我保证我会把你带回来，因为我对ManyChat非常着迷。嗯，我们的观众应该去哪里了解更多关于你和你服务的相关信息，或者获取你关于这个聊天的免费赠品和资源？是的。你可以访问livelikemad.co。这是我的网站。嗯，

我在Instagram和TikTok上也是一样的，livelikemad.co。如果你在Instagram上给我发送DM关键词“intro”，哦，这是一个如何使用ManyChat的典型例子，不仅是在社交媒体上，如果你在ManyChat上发送DM关键词“intro”，我实际上会向你发送我的关键词和触发器的介绍。所以这部分介绍了第一步。

这是一个完全免费的指南，可以帮助你从正确的方向开始。我确实谈到了关于一些故障排除问题。这样你就可以充满信心地开始。但这是一个很好的入门资源。我的DM也总是开放的。我认为就像你一样，每当人们遇到问题时，我都喜欢和他们一起解决问题，因为我也在学习，然后我可以将其用作其他人的学习机会。所以请随时给我发送DM。

深入了解数字达人Madi Beumee带来的迷你聊天和私信营销世界！ 发现Madi这位TikTok奇才和数字营销专家如何将自动化变成一种艺术形式。准备好学习关于平衡自动化和真实连接以及跨平台聊天营销未来的内部技巧。*********************************************************************************Madi Beumee并非普通的內容創作者——她是一位开拓者，将创造力与社交媒体策略无缝融合。从早期的踢踏舞到拥有超过28.5万TikTok粉丝，Madi凭借其创新的内容创作方法吸引了众多观众。参与节目！加入Podcast(Her) Network：https://www.podcasther.com/The B Word Instagram 社区：https://www.instagram.com/podcast_her.inc/查看The B Word博客：https://www.thebwordpodcast.com/blog/</context> <raw_text>0 关于进展如何。我也很想看看你正在创建的任何漏斗，因为看看人们在做什么很有趣。但非常感谢你邀请我。这太有趣了。哦，太欢迎你了。各位，在《B字词》节目中，我们又完成了一集精彩的节目。这是《商业导师》。你不知道你需要知道这些。下次见。

你刚刚完成了另一集《B字词播客》。为你干杯。如果我和你在一起，我会打开一瓶普罗塞克，为你倒一杯。既然我不在，你为什么不做接下来最好的事，把这一集分享给你的一个最好的朋友？因为我们都知道你有一个女朋友需要听到它。谢谢，朋友们。

等等，等等，等等，等等，等等，等等。在你快速离开之前，请花一秒钟时间在这里给《B字词播客》留下评论好吗？这真的会对我们如何为新人展现自己产生巨大的影响。为了感谢你，因为我妈妈总是教我，你要寄一张感谢信或其他东西作为礼物的回报。

我们在《B字词》节目中每个月都会更换一份免费礼物。所以，在你留下评论后，前往thebwordpodcast.com/review，上传截图给我，我会立即送你一份免费礼物。提前感谢。 </raw_text>