EP 1: How To Succeed As An Introvert Real Estate Agent
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好吧，朋友们，大家好。如果您准备好将您的播客变成一台纯利润机器，我这里有一些非常令人兴奋的东西要送给您。我们从今天开始开放七位数播客训练营的注册。哦，我的天哪，我太兴奋了。

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某些人的思维方式就是有所不同。我以前从未听说过这个。所以阅读那本书，那是一个转折点。你知道，那是我生命中一个令人大开眼界的时刻，它也转化到了我的事业中。欢迎来到 B 字，这是一个面向希望获得清晰度以穿上您的“大女孩内裤”并像您真正的老板一样掌控您的房地产事业的女性的播客。

我是您的主持人 Joanne Bolt，我们将一起深入探讨您的经纪人不会教您的那些事情，以便您拥有自己的真理，摒弃阻碍您找到自己位置的事情，并停止为您沿途必须克服的障碍道歉。

今天我很高兴能与业内我最喜欢的女性之一交谈。她的名字是 Ashley Harwood。而且，当我们谈论在房地产领域找到自己作为女性企业家的空间和找到自己的声音时，我们大多数人都认为我们在谈论外向型的人。

但是这位女士，她已经为那些在非常社交的业务中实际上是内向型的人们解决了这个问题。所以欢迎来到播客，Ashley。我们很高兴今天能邀请您来到这里。非常感谢。我很高兴来到这里。太棒了。那么，让我们稍微窥探一下幕后，并向我们介绍一下您的背景，以及您是如何进入这个行业的，以及是什么让您走到今天这个地步的。当然。所以我有一个背景。

它始于零售业，就像我们大多数人大学毕业后一样。我很快意识到那不是我的长期解决方案。所以我于 2013 年进入房地产行业，并全职投入其中，参加了培训，做了所有的事情。而且

并没有立即看到很多成功。我的第一年，我只卖了一套房子。这非常令人沮丧。这真的很艰难。我正在做所有我接受过培训的事情，打了很多电话，进行了一些上门拜访，还每天晚上参加社交活动。我只是同时做所有这些事情。这太累了。我

我预计我的同事们会看到。几年后，我开始去看治疗师，只是因为我对……我不知道什么感到焦虑。她推荐了苏珊·凯恩的《安静》一书。

这根本不是房地产或销售方面的书。它是关于内向型的人以及这如何影响一个人的精力，以及某些人的思维方式就是有所不同。我以前从未听说过这个。所以阅读那本书，那是一个转折点。你知道，那是我生命中一个令人大开眼界的时刻。它也转化到了我的事业中。

所以我意识到我必须停止做那些对我不起作用的事情，并加强那些我享受并且有效并且仍然符合我个性的事情。对我来说，最终结果是更多地关注社交方面。那一年我做了那些改变，我的事业蓬勃发展。

我做了更多生意，最终达到了上限。我在凯勒·威廉姆斯公司工作。所以他们有这种上限模式。这对我的事业来说是一个巨大的里程碑，因为我一直以来都把它作为一个目标。

然后，你知道，我一直在努力建立这份伟大的事业，然后我达到了一种停滞状态，在那里我意识到我需要要么开始雇佣员工并组建一个团队，就像我们一样，你知道，就像我们在房地产行业中经常做的那样，就像我们习惯做的那样。我意识到我没有。

不想那样。管理员工、雇佣他们并对他们的生计负责，这对我来说并不是一个好主意。那不是我的路。所以当时我的教练帮助我创建了这家公司，我们帮助世界各地的内向型人士。我意识到我已经为此奋斗了这么多年，而事实并非如此。所以我现在的工作就是帮助那些代理商。而且有很多，一半的人口是内向型的人。

帮助那些正在使用他们拥有的工具但不起作用并且需要其他工具的人。是的。好的。所以我有一次读到一个统计数据，它确实引起了我的注意，因为人们会惊讶地知道这一点，但我比任何人都认为的更内向。就像我会走进一个房间

挤满了人，但我更有可能待在墙边，让人们来找我，而不是成为一个在五秒钟内就能认识房间里所有人的那种人。所以我读到一个统计数据说，我不记得是什么了。大约是 60%，但这令人震惊。

非常成功的房地产经纪人实际上是内向型的人，而不是外向型的人。我记得读到这个的时候心想，你一定是在开玩笑吧？就像我们是房地产经纪人，我们是社交型生物。我们被教导要认识每个人，与很多人握手，亲吻婴儿。为了卖房子，你必须认识每个人。然而，你的教练看着你说，Ashley，你是一个内向的人，让我们利用这一点，对吧？所以现在你已经开始了“外向型人士让路”社区，它——

我喜欢这个。顺便说一句，这是一个很棒的名字。当人们从幕后走出来加入您的 Facebook 群组并参与您的辅导时，您看到了什么？他们是否惊讶地发现自己是内向型的人？很多人都是。是的。有几种不同的类型。一种类型知道自己是内向型的人。他们非常了解自己。他们已经做了研究。他们知道这就是他们的现状。他们只需要一些帮助。

把它融入这个高度社交、高度外向的行业中，那会是什么样子？顺便说一句，这绝对是可以做到的。而且

然后还有一群人根本不知道自己是内向型的人。他们所做的是，他们表现得像外向型的人，而且他们没有很好地管理自己的精力。这就是为什么他们总是感到精疲力尽的原因。所以对他们来说，那就是我当时的状态。我就是其中之一。我说，

当我开始这项业务时，就像你一样，人们不相信。他们说，你在说什么？你不是内向型的人。我到处都能看到你去参加各种活动。就像是的，这是真的。当我回家时，我会崩溃，我无法与任何人交谈。我完了。我完了。对。所以，对于那群人来说，他们首先感到的是解脱。

因为他们意识到，哦，我不必一直都在线。如果我做一些改变，那么我就能恢复一些精力。这对那群人来说非常重要，因为这样他们就能避免精疲力尽。是的，绝对的。好的，所以你现在已经离开了生产岗位，对吗？你正在运营“外向型人士让路”项目。

是的。这是一个 Facebook 公开群组。所以，这是一个 Facebook 群组。我还教授研讨会，并进行一对一辅导。这就是目前该模式的样子。好的。我找到了 Facebook 公开群组。您是如何如此迅速地发展您的社区的？或者只是当人们意识到这不是其他人做过的事情时，口碑就为您带来了这个？我希望是口碑。我希望更多的是

口碑。这有点口碑，但主要是因为我意识到，好吧，让我先退一步。所以当我创建这个群组时，我会浏览并邀请我的 Facebook 朋友，然后我会坐在那里。如果您熟悉桌面配置文件，我是一个非常高的 C。所以我正在分析一切。我会坐在那里看着这个人。我认为他们是一个内向型的人吗？我不太清楚。也许我应该邀请他们。但是如果我邀请他们，

而他们不是，也许他们会生气，或者他们会认为我很奇怪之类的。所以我一直在妨碍自己。然后我突然意识到，等等，我在 Facebook 上有 4000 个朋友。他们大多数都是房地产经纪人。为什么我不直接邀请呢？全面邀请。尽可能多的 Facebook 允许我邀请，因为它确实会在达到一定数量后中断您。

所以我开始邀请尽可能多的我认识的代理商，然后我让他们自己决定是否要加入。然后我必须克服它。没有人会因为……你知道，我们经常被邀请加入群组而感到生气。这没什么大不了的。我认为通过 Facebook 群组发展您的业务的美妙之处在于您可以发出邀请。加入或不加入群组是他们的决定。

你知道，如果他们对某些事情不感兴趣，他们就不会加入，或者他们加入后三天就退出了，我知道在 dis 配置文件中，你可能也在分析这一点。你知道，但这正是创建 Facebook 群组的美妙之处。是的。是的，每个人都欢迎……群组中也有一些外向型的人，他们在那里……只是为了成为社区的一员。所以，这是一种……这是一种非常美好的体验，我迫不及待地想继续发展它。我们有……我们，

我认为仅在美国就有超过一百万名持照代理商，大约一半或更多，60% 是内向型的人。所以我们还有很长的路要走。好的。所以您有一个辅导计划。您辅导什么？该计划是什么样的？您是如何发展业务的这一方面的？

我花了很长时间才推出一个辅导计划，因为我长期以来一直非常反对它。我不希望它看起来像其他所有东西。所以它的样子是这样的，它非常具体。让我们一起制定您的潜在客户生成计划，这是您的潜在客户生成计划，而不是我的潜在客户生成计划。

哦，这太……太棒了。我经常看到这一点，你知道，所有成功的代理商，这是有道理的，对吧？这对我有用。所以你也应该试试。问题是，这对很多人都不起作用，因为你们不一样，对吧？所以我帮助人们做的是，我们深入研究，

他们已经在哪些地方花费时间？他们在哪些地方已经与人交谈，有哪些机会？我们如何将其转化为潜在客户生成？这就是我真正帮助人们做的事情。好的。所以您将帮助他们发挥自己的优势，然后为他们制定更个性化的计划来利用他们的优势。是的。而且您有很多想法。我假设如果您有那些内向型的人，他们会说，是的，我不会上门拜访，我不会打电话给过期客户。

而且我不希望每五秒钟就在社交媒体上发布视频，就像那些社交媒体房地产经纪人一样。有什么……您的工具箱中有什么技巧可以帮助他们确定适合他们的潜在客户生成方法是什么？首先要告诉他们，如果你真的反对做某事，那就不要做。

这应该非常基本，对吧？应该是。但是对于那些在业界工作了一段时间的人来说，这已经深深地印在他们的脑海里了。就像如果你在为某事而苦苦挣扎，而且它不起作用，那就多做一些。这通常不是正确的答案。我同意。我迫不及待地想看到房地产社区，房地产世界如何超越它所处的状态，在那里……你知道，你获得了执照。你会被告知要做的 1、2、3、4 件事。这会让你成功。

然后当这些不起作用时，人们只是看着你说，好吧，练习你的剧本或花更多时间进行潜在客户生成。我认为世界已经改变了，我们真的应该更多地关注个体代理商，并说，你在这方面真的很擅长。让我们专注于此，忽略你周围的其他噪音。所以感谢你这样做。

谢谢。谢谢。我的意思是，这确实是核心内容。我很乐意分享一些……一些技巧。最大的技巧就是看看你已经在哪些地方与人互动。

尤其是那些我知道我们有社区的女性。所以那些……你知道，抚养孩子的女性，在抚养孩子时有很多机会与其他成年人交谈。对。而且你和那些成年人有很多共同点，而不是你试图在过期名单上打电话给的那些随机的人。对。完全正确。所以利用这些关系并建立它们。而且，

你可能需要稍微走出舒适区才能开始谈话。没关系。你可以走出舒适区，然后马上回到舒适区。

好的。那么，让我们……让我们谈谈女性的方面。因为这是我们在……在我们的群组中非常关注的事情，那就是女性面临的挑战是男性不面临的，我们爱我们的男性。不要误会我的意思，但是你看到……或者你甚至注意到，你是否有更多内向的女性或男性内向者？他们面临的挑战有什么不同吗？大约是 50/50。有趣。好的。我，我，

这让我很惊讶，因为我认为女性会更多，因为我认为女性会更了解自己内心的那一面。你知道，这些对话有点感性。但是我也有很多对这件事感兴趣的男性。他们也感到解脱，因为我认为男性面临的压力更大，压力更大，那就是去成为一个努力打电话的铁杆推销员，你知道吗？是的。

所以对于女性来说，至少在她们看来，更容易……退后一步，更害羞、更内向一些。男性更感到有压力要走出去，出现在每个人面前。也许更注重关系。我认为女性更注重关系是可以接受的。

哦，我喜欢这个。好的。我认为这就是区别所在，男性可能会感到更大的压力……更像专注于冷电话。所以对于女性来说，我认为……我认为这是一件好事……深入研究这种关系方面，以及……我们如何建立这些关系？我们如何建立它？是的。而且它真的……只是认识足够多的人，然后与他们保持联系，因为当你认识某人的时候，你……

这很容易，尤其是对于女性来说。对我们大多数人来说，建立融洽关系很容易。我们一直都在做这个。挑战在于经常与他们保持联系，这样三年后当他们终于准备好搬家时，他们会想起你。这是一个挑战。不要表现得像那种推销房地产的经纪人，而是像朋友。对。我喜欢这个。首先成为朋友，因为如果可以的话，人们总是想与朋友合作。

朋友，你知道吗？对。好的。那么，让我们稍微改变一下话题。你最近在 Inman Connect 上做了演讲。我说的对吗？我认为我看到了，读到了，收听了。带我走过这段旅程，因为我知道你接到电话时有多兴奋。当你接到那个电话时，你是否觉得你终于在你的利基市场中成功了，你又是如何为这次活动做准备的呢？

是的。在 Inman 演讲一直是我的目标，自从我开始这项业务以来。能够在夏天实现这一目标，这 90% 就像……是的，我成功了。剩下的 10% 是它是一个虚拟活动。好的。

我非常兴奋能登上舞台，但由于世界当时的状况，它是虚拟的。然而，它仍然很棒。这感觉就像一项巨大的成就。我认为大约有 7000 人注册了我的课程。你知道，我的全部目标是传播这个信息并接触尽可能多的人。所以能够……你知道，利用这个平台和这个受众，这真是太棒了。嗯，

而且我实际上不必做太多准备，因为我已经教授这个研讨会很长时间了，两年多了。我已经掌握了材料。Inman 体验中有趣的一点是，我与一位通过上门拜访建立业务的男士在一个小组中。所以他们有点问题，对吧？是的。

所以你就在那里说，不，你不必上门拜访。他说，是的，你必须。对。所以我不得不稍微调整一下。是的。

但这效果非常好。他是一个很棒的人，而且他做得非常出色。主持人也非常好，给了我们双方足够的时间。所以一切都进展得很顺利。好的。那么，在 Inman 活动结束后，您在业务方面看到了什么变化，任何增长，或者您是否有新的目标？有一点。有更多兴趣。我查看了我的网站上的流量，活动结束后出现了一些峰值，这很好。至于目标，

我已经重新定义了我的目标设定方式。我没有设定目标……我要……你知道，要有这么多客户等等。我根据我的活动设定目标，这样我就能更好地控制它。非常酷。那么 Ashley 接下来的计划是什么？你有了辅导，你有了课程和研讨会，如果你想预订的话，你会周游全国各地进行教学。我们会……我们会把链接放在播客下面。你的后备计划还有什么？你还有什么要告诉我们吗？是的。

好吧，我现在正在考虑的事情是，可能在春天为内向型代理商举办一个虚拟峰会。好的。什么……你想象它会是什么样子？我希望得到一些……一些大人物，一些大腕。你会带进外向型的人还是只是内向型的大腕？嗯，

我想带进那些真正内向的人，但人们会对此感到惊讶。这是一个好主意。而且有很多这样的。我认为鉴于您社区中的人数，这将非常受欢迎。我无法想象它不会立即售罄。是的，我希望如此。好的。那么你通常一年教多少个研讨会？它们在哪里？你在美国各地吗？我每个月大约教一到两个。我的日程安排中还有能力做更多的事情。我认为一周一个是我能承受的最大限度。这就是我正在努力做的事情。它们是 90 分钟。所以很容易让每个人都加入 Zoom。一小时的课堂式教学，然后是 30 分钟的潜在客户生成替代方案的头脑风暴。

所以课程的基础知识，90 分钟，学习你的潜在客户生成策略，或者如果有人今天正在收听并认为，我应该雇佣 Ashley 来与我的团队、我的办公室或我的经纪公司交谈吗？你知道，他们会从这 90 分钟中得到什么？课程有三个主要支柱。首先，我们讨论策略。

是内向型的人，以及这如何影响你的精力。所以精力管理以避免精疲力尽。好的。然后我们转向这如何转化为日历？好的。

所以我们变得非常实际。然后第三，我们花了很多时间讨论潜在客户生成以及传统方法的替代方法。然后我带人们做这个练习，他们写下他们为潜在客户生成所做的一切，然后在课堂上对要删除的内容以及可以添加的内容做出一些决定。所以这就像研讨会中的一次小型辅导课程。是的。

太棒了。好的。所以 Ashley，我们的时间很快就结束了，但是人们如何找到你？你最喜欢的沟通方式是什么？因为我知道对我来说，是 Instagram。对某些人来说是 Facebook，你知道，请不要给我发电子邮件。它会迷失在我的收件箱中，你知道，但是对你来说，它可能有所不同。那么，什么方式最适合你联系？

所以我到处都是。我的网站很棒。Moveoverextroverts.com。所有信息都在那里。所以从那里开始，然后看看你可能感兴趣的东西，无论是……你也可以参加研讨会。所以，我……如果个人想参加，我会主持我自己的研讨会。所以它不必在办公室里。嗯，

或者对辅导感兴趣，所有这些都在网站上。我在 Facebook 上比在 Instagram 上更多。好的。他们确实会定期检查两者。所以我会说 Facebook，如果他们想加入群组，它被称为“房地产中的内向型人士”。很容易找到。是的，绝对的。所以这是一个公开群组，他们可以在那里开始建立他们的内向型人士社区，然后决定是否要进入辅导的下一步。是的。

是的。因为我知道我们大多数内向型人士都会说，等等，等等。我想慢慢地进入这个，并且不希望任何人真正意识到我……我正在研究这个。所以最好的办法可能是先在 Facebook 群组中试探一下，然后再去辅导。是的，绝对的。如果他们有问题，我也很乐意与他们进行私人通话。

太棒了。好吧，Ashley，你总是很令人愉快，很高兴和你交谈。“外向型人士让路”的势头，你在这里运营的这个项目，感谢你让我们得以一窥它的幕后。它确实是……确实是那些我从未见过的其他人正在做的利基领域之一。所以这就是为什么我们今天想邀请你来的原因，因为你是一位强大的女性，你已经意识到了你是谁以及你最擅长什么。所以感谢你今天与我们分享这些。我很荣幸。非常感谢你邀请我，也感谢大家的收听。好的。下次再见。

等等，等等，等等，等等，等等，等等。在你走之前，请花一秒钟时间在这里为 B 字播客留下评论好吗？这确实对我们如何为新人服务产生了巨大的影响。为了感谢你，因为我妈妈总是教我，你要寄一张感谢信或其他东西来作为礼物的回报。

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