这是斯坦福大学工程学院的《万物未来》节目,我是主持人 Russ Altman。我认为重温节目的最初意图会很好。2017 年我们开始制作节目时,我们希望创建一个论坛,深入探讨并讨论我的同事们在校园内进行的科学、技术、工程、医学和其他主题的研究和动机。
斯坦福大学和所有大学在很大程度上都有着悠久的历史,致力于开展对世界产生重大影响的重要工作。我很高兴与大家分享这项工作是如何由努力为所有人创造更美好未来的工作人员推动的。
本着这种精神,我希望您在收听每一集节目后,都能对这里正在进行的工作有更深入的了解,并与您的朋友、家人、邻居、同事分享。动力是一个漫长的过程。我的意思是,传统上我们认为它是点燃动力的。所以你今天要么有动力,要么没有。
我的整个研究理念是,这实际上是关于维持动力的。因此,我希望我的研究能够为你们和许多其他人提供的是,我们如何才能不仅考虑今天是否有动力,而且考虑我如何才能持续保持动力,直到我实现我的目标。
这是斯坦福大学工程学院的《万物未来》节目,我是主持人 Russ Altman。如果您喜欢这个节目,或者它以任何方式帮助过您,您知道我喜欢说,这并不是一个很高的标准。请考虑在您正在收听的应用程序中对它进行评分和评论,并分享您的想法。如果我们应得的话,我们希望得到 5.0 的评分,但我们也喜欢收到反馈。您的意见非常宝贵,有助于我们确保节目尽可能好。
今天,斯坦福大学的黄素芝将告诉我们关于动力的知识。如果您正在追求一个目标,您如何确保坚持下去并在整个过程中保持动力?这就是动力的未来。在我们开始之前,还要提醒您一下,请评分和评论。给我们应得的分数。这有助于传播这个消息。非常感谢。
所以你有一个新的目标。它可能是财务目标、个人目标、身体目标,比如跑步等等,或者可能是职业目标,实现一些职业里程碑。你在考虑它。你怎么做?是随机的吗?我们知道你需要有动力。事实证明,动力不仅仅是一种随机的事情,它是可以被研究的,
通过激励科学可以分解。因此,当您追求目标时,有一些不同的策略可以确保您保持对目标的关注和动力。有一个开始阶段,你必须开始行动。有一个中间阶段,你正在取得进展。
然后是最终阶段,你试图达到那个目标。这是一个旅程。黄素芝是斯坦福大学商学院的市场营销学教授,也是激励和激励科学方面的专家。她研究过我们将要讨论的各种各样的东西,让孩子们吃健康食品,公司的忠诚度计划,
科技公司创建应用程序来帮助您锻炼身体,帮助您正确饮食,帮助您实现各种目标。这就是黄素芝研究的内容,她将告诉我们这里面有一门科学,您可以优化您的动力以优化实现目标的机会。黄素芝,是什么促使您将动力研究作为您职业生涯的关键部分?
罗斯,这是一个很好的问题,让我们开始吧。我认为你会发现斯坦福大学的很多教师都在研究他们最不擅长的事情。所以我确实发现自己在研究生院时很难保持动力。我知道什么很重要,很难让自己去做。所以这种持续的挣扎让我问了很多问题,最终把我带到了这个领域的研究。
好的,这太好了。那么也许我们应该从最基本的东西开始。你如何定义动力和激励科学?最大的问题是什么?当我们考虑动力时,我们究竟在研究什么?
当然。我认为我们通常是这样考虑的,即存在当前状态。所以基本上就是你今天所处的位置,你的当前健康水平、财富水平、学业成就水平。然后是您希望达到的理想状态。所以您可能想要更健康。您可能想要更健康。您可能想要积累更多财富,或者您可能想要获得您现在没有的学位。
您今天所处的位置与您将来想要达到的位置之间的这种差异,这就是我们如何定义目标追求过程的方式。这就是驱使我们的动力。所以我们每天醒来,都会有一些事情我们想要去做。这就是动力的定义。好的。当你说激励科学时,我们是否已经到了可以提出假设并进行检验的科学阶段?看到这个短语我非常感兴趣。是的。
当然。我知道动力听起来像是一种哲学结构,但它绝对是社会心理学、社会学甚至神经科学中一个重要的研究领域。许多研究人员一直在研究这个主题。现在,我们如何从许多不同的角度让人们达到他们的理想状态?
我们确实有各种各样的数据,从大脑水平的数据、生理数据到行为选择偏好数据,再到现实世界的数据,例如员工的实际工作方式、减肥者实际参加会议并减肥的方式。我们有很多证据可以帮助我们了解什么有效,什么无效。
所以这可以帮助我解释为什么在商学院有像你这样的人担任职务是一项重要的功能,因为我可以想象,管理人员和工业私营部门以及公共部门的人员,作为一名管理人员,你需要激励你的员工,你需要激励你的家人。所以这不仅仅是使用你的直觉。实际上,你可以学习一些应该做和不应该做的事情。
当然。你说的完全正确。这是一个与商学院非常相关的主题。当您考虑领导者时,这实际上是激励所有利益相关者,从投资者到管理人员,再到员工,甚至您的客户。现在,您如何让他们再次参与进来?他们会再次参与进来,因为他们希望从您那里获得一些东西来帮助他们实现目标。因此,通过了解动力,您可以更好地吸引所有利益相关者。是的。
是的。您刚刚暗示了您研究过的一些非常有趣的应用领域。我想去那里。但是在此之前,我知道您已经对持续动力的关键要素进行了分解。也许在我们进入这些很好的例子,比如忠诚度计划和儿童健康(我绝对想谈谈)之前,我们应该如何考虑这个框架?
当然。我认为我的框架的一个重要部分是,动力实际上是一个漫长的过程。我的意思是,传统上我们认为它是点燃动力的。所以你今天要么有动力,要么没有。
我的整个研究理念是,这实际上是关于维持动力的。因此,我希望我的研究能够为你们和许多其他人提供的是,我们如何才能不仅考虑今天是否有动力,而且考虑我如何才能持续保持动力,直到我实现我的目标。这个过程可能是几天,可能是几个月。对某些人来说,他们的目标非常大,可能需要数年时间。因此,在不同阶段维持动力是我的主要研究重点。明白了。明白了。而且你谈到实现你的目标很有趣,因为我知道你写过旅程和最终目标一样重要。那么,你如何平衡我想达到这种状态的重要性与确保达到这种状态能够保持动力,甚至随着时间的推移而改变目标?
当然。我认为这与其中一个非常重要的部分有关。为什么我一直关注维持动力?因为这意味着你的方法实际上需要不断变化。所以你的心态,你如何看待你的目标,你使用的工具,以及你应该寻求的反馈,实际上应该在各个阶段发生变化。这就是你维持它的方式。所以并不是说有一种工具适合你旅程的各个部分。
就像你之前说的关于旅程和目的地一样,当你努力实现目标时,我们确实发现专注于目标更好。你想专注于那个目的地。这就是我希望我的房子所在的地方。我有很多不同的工具可以帮助你到达那里。但是旅程心态在你取得成功后真的很有帮助。好的。
因为很多人可能会有这样的挣扎,一旦我成功了,我现在应该做什么?我应该继续我的饮食吗?我应该每天都出去散步吗?我们突然失去了动力,因为我们不再有下一个目标了。因此,旅程心态非常有助于帮助我们反思你真正做了什么来帮助你取得成功,为什么这些行动和习惯对你来说很有价值,以及为什么它们现在反映了你的一部分。我们发现
仅仅通过做这种练习和转换你的心态,你实际上更有可能继续做那些有益的事情。很好。所以现在我认为深入研究你最近的一些研究会很有趣。如果我选错了,告诉我,我们可以换一个。但我有一个清单。其中一件事情是儿童健康,人们可能会觉得这对于商学院教授来说是一个有趣且令人惊讶的研究课题。那么,儿童健康和动力是如何联系在一起的呢?
当然。所以我实际上是因为几年前我遇到了一位联合国儿童基金会的代表才开始进行这项研究。我认为那是 2015 年在斯坦福大学的校园里。
所以她来访了,她读到了一些我关于动力的研究。对于联合国儿童基金会来说,他们的重点是年轻消费者,比如儿童。所以她找到我,问我我的哪些研究可以解释她正在考虑的现象。我的回答是没有任何研究,因为我一直研究的是成年人而不是儿童。我对孩子一无所知。所以这开启了一段旅程,那就是
让我们合作,了解更多关于真正激励儿童的东西。因为正如您可以想象的那样,对于我们与联合国儿童基金会一起研究的幼儿来说,我们谈论的是 6 至 11 岁的儿童,他们正处于不同的发展阶段。对他们来说,很难考虑抽象的长期目标。即使健康意味着什么,也不像对成年人来说那样具体。
所以你必须以非常不同的方式考虑动力。因此,我们测试了许多不同的工具,以考虑我们如何激励孩子们觉得,嘿,做出健康的选择有很多价值,实际上是一件非常有趣的事情。
那么,你做了什么,你学到了什么?是的。我们做的一件事是,我们实际上去了巴拿马。我们与那里的政府合作。我们去了小学,我们尝试了很多不同的东西。但最终真正奏效的是给孩子们游戏化的优惠券。
我们意识到健康教育很无聊。孩子们坐在那里,这是一个自上而下的过程,你告诉他们应该做什么,他们就是不想做。食物金字塔并不令人兴奋。它信息量很大,但是,它并不令人兴奋。他们想感觉自己正在做出选择。
我们在巴拿马研究的儿童实际上会带钱去上学,他们会在白天自己购买午餐和零食。所以这与美国的情况大相径庭,在美国,很多时候我们都会自带午餐或有固定的学校项目。所以他们已经在做出独立的选择了。他们真的只是根据任何吸引他们的包装或他们昨天吃的东西来选择。所以我们给了他们另一个选择健康食品的理由。我们让他们自己选择。
非常可爱的优惠券,突出健康食品。我们告诉他们,嘿,在这段时间里,价格不一样。令我们惊讶的是,孩子们实际上理解了这一点,并且他们喜欢玩这个游戏。所以基本上,现在他们通过购买本周的麦片奶昔来获得优惠,
我们对优惠券上的一些概念进行了调整。我们可能不会立即告诉他们最终价格。我们会说,好吧,在本周,如果你买大杯麦片奶昔,你只需支付小杯的价格。
所以这几乎就像一个心理映射,一个让他们解决的难题。好的。我到底需要带多少钱?这太迷人了。听起来在这个年龄段,你说的 6 岁到 11 岁,他们的认知能力已经足够发达了,他们理解这个游戏。就像他们理解价值一样,一杯奶昔或其他东西的好价格。他们理解这一点。
没错。他们理解,但在某种程度上这仍然是一个游戏,因为有一些挑战。这是一个符合他们能力的挑战。所以我们看到这确实有助于提高孩子们对这些健康产品的兴趣。更令人兴奋的是,我们观察到,在一些学校,一旦我们取消优惠券,销量就会下降。这是可以预料的,对吧?不再有折扣了。不再有游戏了。但在一些学校,实际上,供需实际上增加了。
这意味着他们实际上并没有恢复到促销之前的水平,甚至比促销之前更高。这是我们所做的干预措施之后。我们进一步调查后发现,关键的区别在于,在那些我们发现需求持续存在的学校中,我们实际上推广的是价格适中的健康产品。所以一开始它并不非常昂贵。
所以我们可以理解,基本上通过优惠券,我们现在正在吸引孩子们关注价值和价格。也许这是他们以前没有过多考虑的事情。现在他们考虑了。所以优惠券结束后,他们继续关注价格。如果我推广一开始价格不太贵的健康产品,他们会意识到,嘿,这实际上一直以来都是一个好交易。他们会继续购买。
但是,如果我选择推广这些非常昂贵的健康产品,是的,我会在促销期间看到很大的需求。但之后,孩子们会意识到,他们确实会学习,这太贵了。我不会再买了。然后我们看到这个大幅下降。所以我认为这对我们来说很有启发意义,让我们思考我们应该激励什么。
是的。而且它具有粘性并且持续时间超过游戏,这真是个好消息。否则,你必须一直玩游戏,兴趣就会消失等等。好的,这实际上帮助我理解了下一个领域,因为我想,好吧,你还研究过像消费者一样的忠诚度计划,比如,你知道的,常旅客,我是常旅客,你知道的。
我做了一项研究,因为正如你所知,作为一名教授,我们经常旅行,所以有很多机会。那么,告诉我忠诚度计划背后的激励理论,其中一些是显而易见的,但我敢肯定,其中一些并不明显。
我认为奖励计划和忠诚度计划是一个非常有趣的学习环境,因为这是公司实际上可以激励客户的一种方式。然后公司在奖励计划中所做的事情,如果你真的仔细想想,那就是他们在给我们设定一个目标。
联合航空公司,我经常乘坐他们的航班。他们每年都会给我们设定一个目标。他们会说,这是目标。如果你达到了,我们会给你奖励,对吧?我们明年会给你升级等等。所以他们告诉我这是一个重要的目标。一旦他们设定了目标,我就有了一个完整的旅程。我有一整年时间来完成这个目标。
然后,我的概念是,你有一个早期阶段,可能是年初,你没有任何进展,你离这个目标还很远,然后你越来越接近它,希望在年底之前。所以你有了后期阶段。如果我们只是认为你有一个早期阶段和一个后期阶段,我们的研究表明,客户和所有人的心理实际上是非常不同的。
但是很多公司都没有意识到这一点。他们给我们一个固定的结构,而这个结构在一年中不会改变。
但是客户头脑中发生的事情实际上变化很大。我们可以设身处地为客户着想,因为我们许多人都参与了远程计划。在早期阶段,真正的问题是,这是否可能?我甚至可以参加这个计划吗?如果这个计划看起来非常不可能,我会选择其他航空公司,让它看起来更可能。所以在早期阶段,公司可以做的最重要的事情是帮助你的客户感觉自己正在取得进步。
你做得很好。这是适合你的计划,你会成功的。所以我们需要这种自信的提升。这就是为什么我一直说要从进步开始。当你开始设定目标时,要从进步开始。是的,你写了很多关于这个的文章,我想问你。我很高兴——我只是停一下,因为你刚才说了。我不明白你的意思,因为我只是——我没有阅读整篇论文。我只是阅读了摘要。我说,她是什么意思,从进步开始?但这是一个很好的例子。就像旅程的早期一样,有时你需要一些快速的成功。
让你对整个过程有良好的感觉。没错。是的。所以你可以考虑一些例子,我甚至不能因为你做了什么而给你免费里程。这是一件非常简单的事情。我只是让你振作起来。所以你是这个过程的启动器。或者在我们的一次测试中,我们实际上与公司一起设计了一个奖励计划。我们所做的是,你采取的每一个行动,比如说你花的每一美元,
实际上都会给你更多积分,比你接近目标时我会给你的里程更多。所以一开始,你移动得非常快,你采取的每一个行动,你在星巴克买的每一杯咖啡,例如,都会给你更多积分。这在早期阶段非常重要,因为在早期阶段,人们正在评估,这是否可能?如果这个目标不可能实现,我现在就会放弃,对吧?为什么要在这个上面花费更多的时间和金钱?
但重要的是,这不会永远持续下去。你可以想象,客户越来越接近目标,你即将达到你的里程目标,你不再担心可行性了。而这实际上是专注于更大的目标、更大的目标、为什么你这样做?它的巨大价值是什么?这比考虑我如何才能做到这一点更重要。所以从以进步开始转变为以一个宏大而简单的目标结束……
我想真正传达并确保每个人都接受,因为我认为这种心态的转变非常关键。对。然后我想对公司的建议是,你们真的需要在这两个阶段采用两种几乎是独立但又相互关联的营销方法。就像在一个阶段,它就像你可以做到,你可以做到。最后,它更像是你快到了。这就是我们这样做的原因。你会在航班上获得升级等等。这对他们来说可能很难,对吧?因为这需要对几乎两个不同的程序消息进行投资。完全正确,以及两种不同的沟通方式。没错。但这非常关键,因为我认为如果我们离开奖励计划,我与富国银行合作了一段时间,研究他们的退休储蓄。这对我们所有人来说都非常重要。
如果你考虑退休目标,我的意思是,这需要 50 年的工作才能实现这个目标。非常大。对。所以从进步开始非常重要。如果我认为我无法为退休储蓄,我就不会这样做。所以他们都闪闪发光,开始让人们很快得到反馈。你做得很好。这就是我们认为你做得好的原因。所以你会感觉自己有动力。你可以继续储蓄。
但是如果你储蓄更多,你就会跨越这个门槛。你不再担心它是否可能了。你已经在储蓄的时刻了。然后他们希望你专注于为什么你要储蓄,对吧?那么储蓄这笔钱的好处是什么,所以这个目标
推动你继续储蓄。是的,这是一个很好的例子。即使是社会保障管理局,我现在也在想,我记得我 30 岁的时候,他们告诉我我的退休金,我的每月退休金在不同水平下的样子。所以他们……
他们当时一定知道一些东西,那就是对于一个 30 岁的人来说,我离退休还很远。我甚至没有考虑我 70 岁时会赚多少钱。但他们告诉我这个,这样我就可以说,哦,这很有趣,你知道的,我看了两秒钟。但提醒我,好吧,退休真的是一件事情。这是 Russ Altman 主持的《万物未来》节目。我们将在下一段节目中与黄素芝继续讨论。
欢迎回到《万物未来》节目。我是 Russ Altman,我正在与斯坦福大学的黄素芝交谈。在上一段节目中,我们了解了动力的基础知识,开始阶段、中间阶段、结束阶段。它们都有不同的特点和不同的挑战。
在本节中,我们将重点关注动力的社会方面。你可能认为你和你的目标非常私密。黄素芝的工作以及其他人的工作表明,你周围的网络可以创造竞争对手,也可以创造盟友,这对于保持动力和实现目标非常重要。
我想问一个我知道你研究过的领域,那就是将动力与社会联系和社会问题联系起来。人们可能不会想到这一点。他们说,好吧,这是我的目标。我正在努力。这与其他人有什么关系?那么,社会联系在追求目标和保持动力方面起什么作用?
罗斯,这是一个很好的问题。当然,我认为许多动力科学研究都集中在您独自努力实现目标的情况下。这是真的,这是你的目标。但我们生活在一个社会世界中,你可能会意识到很多人与我们有相同的目标。所以,
所以我们注意到一种趋势,即消费者和个人正在参与共享目标计划。他们想和正在努力实现相同目标的其他人在一起。例如,你想想参加马拉松训练。你可能会报名参加这些支持小组,并一起完成。减肥者和许多公司,他们围绕着人们想要从与他们有相同目标的其他人那里获得信息的理念建立了他们的整个业务。
如今,您还有很多应用程序可以让您看到其他人骑自行车时的表现。Peloton 是另一个例子,排行榜。所以我们现在拥有的许多社会信息都是建立在,有很多人正在努力实现与您相同的目标。你现在与他们相比处于什么位置?
这就是为什么我们想要探索这个问题,即这些社会反馈是否有帮助?人们应该如何利用它来维持他们的动力?是的,我必须说,在你告诉我你的发现之前,从一开始,我不确定这是否是一件好事或坏事,因为我以前是预科生。
我记得在某些时候我必须远离其他学生,因为他们变得非常焦虑,这很不健康。所以我可以想象这是一把双刃剑。所以我们会谈到它。但在你告诉我答案之前,我只是在想,我肯定参加过一些小组,我们在追求类似的目标,我们互相支持。但我也有过一些目标,其中存在一种阴险的竞争性。所以我们会谈到它。但是
一个非常有趣的话题。好的,请说。那么我们发现了什么?我们发现了什么动态和问题?这和你说的完全一样,这里有两个心理学家,对吧?你可以想象,人们为什么报名参加减肥者?因为他们想要这种支持。我们都可以看到这一点。这就是我们加入学习小组的原因。我们想要其他人。回到我们之前谈到的心理学,我们说要从进步开始。
所以一开始,你会感觉很棒。你可以做到。所以在这种情况下,支持非常重要。这就是为什么人们会报名参加这些应用程序、平台和计划,因为一开始,你希望被朋友包围,尤其是那些理解这种挣扎的朋友。他们理解开始健康目标或新饮食是多么困难。所以一开始,寻求支持非常非常有帮助。
但我们确实发现这种竞争压力会在中间开始发生。我们在目标追求旅程的中间阶段反复发现,人们往往会感觉自己有点失去了动力。想想夏天,如果你有一个年底的健康目标。一开始,你很兴奋,很焦虑。最后,你越来越接近目标,所以你也很兴奋。
但是中间阶段是你有这种,我们称之为“卡在中间”效应。你有点卡住了。你的动力有点低。你对目标的关注度有点低。所以在这个中间阶段,我们看到了我们称之为社会信息回避的有趣行为。因为人们知道他们没有取得应有的进展。他们开始回避周围的人,因为他们不想感到压力。
因此,您可以想象,如果我管理着一个平台或应用程序,并且我查看用户实际检查排行榜或社交信息的情况,我将看到这种 U 形模式。在年初,很多人都在检查自己是否得到了很好的校准。在年底,很多人都在检查自己是否能在其他人之前完成目标。年中是我看到社交信息活动和参与度下降的时候。
那是我们在 U 形的底部,彼此竞争的时候吗?
但重要的是,我们确实发现,保持联系在中间阶段尤其重要。哦,好吧。因为你已经失去了动力。你并没有一个可以推动你继续前进的基准。所以我会说,当你从社交信息中感受到不适时,你会想,“哦,我真的很想静音这个。我不想看它。”当你感觉到那是一个时刻时,你应该去看它。因为通过查看它,是的,你可能会感到有点压力,
但这实际上会给你带来动力,嘿,也许今天就是你应该去健身房的日子。哦,太好了。这有助于你提升动力。所以即使有时感觉不自然,在中间阶段保持联系实际上非常重要。
那么,当你与这些平台交谈时,因为我相信他们会来,并且他们对此有疑问,这是否类似于忠诚度计划,他们可能希望以某种方式更改用户界面?或者你会推荐吗?就像他们必须根据成本做出决定一样。所以让我们把这个放在一边。你会推荐这个 UI,这些排行榜或这些社交支持的用户界面,他们应该改变他们在中间呈现事物的方式吗?还是你认为
实际上只需保持原样,人们需要有纪律地说,这可能不是最令人愉快的事情,但我仍然应该这样做。我认为对于一个真正希望引导用户走向成功的平台来说,他们绝对应该尝试更改界面。他们应该改变这些信息的位置,查看这些信息的难易程度,甚至改变它们的排名方式,对吧?因为人们正在回避过多的威胁。所以也许我们不显示整个排行榜,而是向他们展示许多只是
变得不可能达到的标准的人,而是向他们展示那些与他们水平相当的人。所以有很多和你水平差不多的人。他们都在经历和你一样的精神挣扎,但他们仍在前进。我认为这种健康的比较非常非常重要,尤其是在中间阶段。
是的,我喜欢这个,因为你知道,我做了一些跑步,并且我有过这种确切的经历,我的一个朋友开始一起跑步,然后很明显他是一个有天赋的跑步者。就像,你知道,他的基因比我好。所以一开始就像,哦,这太糟糕了。但实际上,你谈到了旅程。它实际上帮助了我,因为然后我说,我为什么要这样做?我不是为了打败他而这样做。我这样做是为了健康,为了享受。所以它帮助我调整了自己。
我的目标有点说,我不必打败他才能成功。所以打败他不是目标的一部分。所以它,所以它发生在 U 形的底部,就像你说的那样,当他从我身边跑过时,一起训练实际上变得很尴尬,因为你知道,他太好了。而且,但是,
和我一起跑步对他来说不是一个挑战。好的,你提到了应用程序。我相信人工智能也参与其中。那么,你对人工智能作为其中的一部分持乐观态度吗?还是它还没有准备好?
我对人工智能能做什么感到非常兴奋。我肯定正在与不同的公司和初创公司合作,开发不同类型的产品,以帮助客户和员工保持动力,维持他们的动力,从字面上使用我们今天讨论的科学。
在开始时、中间和结束时,甚至在你取得成功之后,对吧?反馈、结构、动力、平台都应该看起来有所不同。我认为人工智能可以比人类更有效率和动态地做到这一点。所以您可以想象,如果我们有一个伟大的 AI 教练,我们可以设计一个可以指导您实现目标的教练,他们实际上可以检测您现在是否需要积极的反馈来启动,或者您是否需要提醒您的目标,对吧?
现在,或者您现在是否需要一些社会压力,是的,他们可以检测到并为您提供正确的反馈,正确的结构,那么我们可以让人们更容易维持他们的动力,是的,是否有关于 AI 教练是否有效或更有效的数据?我的意思是,我笑着,因为我想到了那些 Peloton 的家伙,他们像对你大喊大叫让你跑得更快一样,我们是否知道 AI 是否会像过去的人类教练一样好或更好?
我认为人类教练肯定有独特的价值,因为存在人情味。我们想向人类学习。我们想被人类引导。我们认为人类更能理解我们的需求,并且他们理解我们正在经历什么。所以我认为在这个阶段,我将使用人工智能来检测用户行为,检测他们的动力下降的原因,然后也许更新平台,更新我们在后端提供的信息类型。
这样用户就能获得正确的信息。但传递这些信息的人可能仍然是人类教练。我喜欢这个。所以人工智能实际上是在帮助数据分析和提取。是的,我喜欢这个。这是 AI 和人类之间混合协作的原则。好的。好吧,我们只剩下大约一分钟了,但我还想问,
对于一个即将开始追求新目标并希望保持动力、拥有良好动力卫生的人来说。我刚刚编造了这个词。当他们——我们已经讨论了 25 分钟,但也许可以概括一些你会告诉一个刚刚开始新目标的人的关键信息。你有什么建议和禁忌?
当然。如果你正在开始一个新的目标,我会说做这三件事。首先,找到一种方法来帮助你启动你的进步。所以如果你有一个目标,有没有什么方法让你感觉自己已经做得很好?这可能是买一双新鞋,这样你就可以为明早的跑步做好准备,或者任何让你感觉自己正在启动的事情。所以找到一种方法来启动你的进步。
找到一个可以帮助你保持联系的朋友。所以一个跑步伙伴,一个像你一样关心学业成功的人,找到一个可以帮助你保持联系的朋友。第三件事,把你的目标写在纸上。你不必一直看它,但每当你感到缺乏动力、分心时,你写在手机或纸上的目标都可以是一个很好的提醒。所以做这三件事。
不要停滞不前。所以不要在整个旅程中只使用一种工具。因为我们今天讨论的重点是,你需要保持动态。如果某些东西不起作用,那就换个方法。如果一个朋友不起作用,那就再找一个跑步伙伴。这样你就有朋友陪伴你了。如果积极的反馈不再有效,也许你需要被一些更严格的教练训斥。所以去参加更严格的课程,然后被训斥。
所以保持动态,不要停滞不前。这就是你如何在整个旅程中保持动力的方法。
感谢黄素芝,这就是动力的未来。感谢收听本期节目。你知道,《万物未来》已经有近 300 集了,你可以收听各种主题的精彩对话。我们对此感到非常自豪。你可以通过点击按钮立即访问。请记住点击你正在使用的应用程序中的“关注”,以便你收到新剧集的通知,并且你不会错过任何未来的事情。
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