当我还在做Gym Launch的时候,也就是我开始最初的Gym Launch公司版本的时候,这是在我拥有我的连锁店之后,我会飞到各个设施去把它们填满,对吧?然后我们扩展到一个团队,然后我们会飞到这些设施去扩展它们。有趣的是,
当我拥有我的健身房连锁店,并且我建造它们不是为了赚钱,而是为了建立一个企业,对吧?这是一种心态。我想,我想建立一个企业。所以有趣的是,我继续发展这个企业,但我并没有赚很多钱。我的意思是,我赚够了,但我并没有赚很多钱。
但我要说的是,每当我陷入困境时,对吧?你可能会认同这一点。每当我陷入困境,比如我没有足够的钱,而且工资要发放了,我总是能找到赚钱的方法,对吧?而且从没失败过。我从未错过工资发放日。我从未错过房租。你明白我的意思吗?就像我总是能找到办法。Gym Launch也是一样。当我们飞出去的时候,我们总是能找到办法。有趣的是,
当Gym Launch发展壮大时,我陷入了困境。所以最终发生的事情是,当我销售的时候,我们会飞出去,我会和健身房老板谈谈,我们会帮助他们处理他们的业务,调整一切等等。但是当我提升技能后,我让销售人员飞出去在这些设施进行销售,30天内我们会把他们的健身房填满。而且
问题是,他们并没有与健身房老板建立同样的融洽关系。他们不是健身房老板。他们就像,“嘿,我来这里是为了成交。”这很好。没关系。你明白我的意思吗?这种情况会发生。但问题是……
会发生的事情是,他们会向人们推销挑战或项目,而健身房老板会在我们离开后,在我们已经支付了营销、酒店、佣金等所有费用,并将所有这些人卖到他们的健身房后,一些健身房老板告诉我们卖给的所有客户退款,然后通过他们再次购买。你可能会认为,这听起来不诚实。答案是,你是对的。这是不诚实的。
所以我认为在一周内,有两家健身房这么做了。我想我有大约10万或15万美元的退款。请注意,我想我总共存了15万美元。所以这就像我拥有的一切。它在一周内就发生了。所以想象一下在一周内失去你拥有的一切。这太可怕了。这正是我刚刚摆脱破产困境之后。所以我摆脱了健身房,我开始了新的企业,那笔钱消失了,因为一个合伙人把它拿走了。然后我基本上只剩下1100美元,我开始启动健身房,这家公司就是这样发展壮大的。我能够把它发展到15万美元的储蓄,然后砰的一声,一切都消失了,对吧?所以我与你分享这个,因为我知道失去一切是什么感觉。
但有趣的是,当那件事发生时,事情变得越来越糟的原因是,甚至在我有那两家告诉每个人退款的健身房之前,仍然有很高比例的人在退款,比如一个过高的数量。我们大约是25%。原因是,
因为我们对该项目有满意保证,但我无法控制履行情况。所以我有一些陷入困境的健身房老板来找我们。所以他们可能不太擅长履行。然后我们会把人们卖到他们的健身房,然后他们不太擅长履行。所以人们会说,“给我退款吧。我不想这样做,”对吧?问题是,他们没有参与其中,因为那都是我的钱,而不是他们的钱,对吧?所以他们就像,“是的,随便吧,退款。”所以我们的退款率仍然很高。最终发生的事情是……
退款率基本上超过了业务的利润率。所以假设我的退款率为25%,而业务的利润率为12.5%,对吧?所以我的所有利润都因为这些退款而消失了。
所以为了弥补额外的12.5%,我必须提前销售更多以弥补赤字。如果你在这里提前思考,你就会知道事情会怎样发展。基本上,我每个月都必须卖出更多东西来弥补上个月的退款。这就是所谓的死亡螺旋,对吧?我不知道如何摆脱我为自己编织的这个陷阱,这太可怕了。这太可怕了。我压力很大,睡不着觉。这真的不好玩。
老实说,我只是想,“我想,我想,我从一无所有到如今负债累累,而且不知道如何摆脱困境。这是一种难以置信的被困住的感觉。所以无论如何,我想,“我想,我只需要赚钱。我想,我只需要赚钱才能摆脱困境。所以有趣的是,我做出了改变,我说,“你知道吗,这就是莱拉,她有一个小的在线健身销售业务。
我说,“为什么我们,为什么我不把我的所有营销和销售工作都放在你的业务上,而不是这个业务上呢?因为我们可以,你知道,基本上把中间商剔除掉。我们将直接面向消费者销售,这将很好。所以,信不信由你,我们在14天内每天赚了大约1000美元,把所有注意力都放在她的业务上。所以我想,“这太棒了。我们有这八个人,我们可以把他们调过来,我们每天可以赚8000美元,这可以奏效。我们可以进行这个转变。
所以,但我仍然需要弥补这个巨大的赤字,此时可能大约是10万美元,我必须想办法弄到。我什么都没有,因为我刚刚支付了上个月的费用。所以我必须获得10万美元的利润,对吧?不是收入。我需要有10万美元的额外资金才能投入到这个,你知道,扔进这个火堆的木柴里,对吧?一个正在增长的退款怪兽。所以问题是,当我从这个角度思考时,
我很快就想出了一个解决方案,那就是,“你知道吗?我只是把所有这些东西捆绑在一起。我会给所有那些健身房打电话,说,“嘿,你还记得我把你所有的人都放到你的健身房了吗?想让我告诉你如何做到吗?然后你可以从我这里购买信息。”我这样做是为了摆脱健身行业的概念,因为我们在网上做得很好。疯狂的是,当我从这个角度思考时,这就是这个播客的重点,好吗?当我从这个角度思考时,“伙计,我只需要赚钱。我赚到了钱。
伙计们,你们已经知道我不会在这个播客上投放任何广告,也不会销售任何东西。所以我唯一能向你们提出的要求是,你们帮助我传播这个消息,这样我们就可以让更多的企业家赚更多的钱,养活他们的家人,制造更好的产品,并为他们的员工和客户提供更好的体验。我们做到这一点的唯一方法是,如果你能评价、评论和分享这个播客。所以我唯一要求你做的事情是,你可以留下评论。这只需要10秒钟或一次点赞。这对我来说意义重大。更重要的是,它可能会改变其他人的世界。
这是我作为企业家学到的最深刻的教训之一,那就是大多数企业家不会那样想。我的意思是,就像我之前说的那样,我肯定有过这样的时刻,比如你需要发工资,或者你需要付房租,或者你需要买东西,你必须去赚钱,对吧?然后你,砰,你就去赚钱了。
我可以告诉你,在我看来,那些非常成功的人,那些有很多钱的人,以及那些有生意但赚不到多少钱的人之间,那些真正成功的人总是处于这种心态。
他们总是试图思考如何从业务中赚取更多收益。我不是从无私的角度说的,或者类似的东西。显然,你必须这样做,提供价值等等。在这个对话中,这是一个不言而喻的结论。但只是付出额外的努力。所以这就像当你,你知道,如果你有一家企业,你进行一次闪电促销或类似活动,并且效果很好。
那么,为什么我们不每个季度都这样做呢?为什么不将其系统化呢?如果我们知道这样做额外的促销活动,并且我们每12周进行一次,我们可以获得四倍的收益,并且我们可以定期进行,那么我们将赚到更多的钱。所以这就像,想想这件事。这是一个我经常做的很好的练习,那就是,如果我真的很需要赚钱,就像我必须赚钱一样,我会做什么?
想想看。如果你现在可以考虑你自己的业务,如果你必须支付一些与你的收入相比很多钱的东西,假设它是你的正常月度所有者现金流的三倍,你每个月从业务中拿出的钱,无论那个数字是多少,想想如果你必须将其翻倍或三倍,你会实际做什么?
有趣的是,当我被问到这个问题时,我的想法与“你将如何发展业务”大相径庭。有趣的是,它们不应该真的是单独的问题,但它们是单独的,因为发展业务与赚更多钱
出于某种原因,至少对我来说,是分开的概念,对吧?但问题是,发展业务需要资金,对吧?所以当我从这个角度出发,当我以这样的方式引导时,“好吧,如果我必须赚钱,我必须这样做,因为我的生活取决于它,我会做什么?”
通常情况下,这种关注和清晰度会消除所有额外的小玩意、废话和生产力方面的东西,这些东西我们只是放在日历上,以便直接抓住黄金,对吧?你直接切入中心,抓住你需要的东西。然后是这种心态,至少重复,在业务范围内系统化,将使你赚到更多的钱。所以,
最终,显然,我们做出了改变,并且赚到了巨额的钱。对我来说具有讽刺意味的是,当我开始Gym Launch时,我已经从我的健身房业务和Gym Launch业务的第一个版本中学到了教训,那就是建立业务并不会让你富有。
当然,我有企业价值,但我忘记了我在承担巨大的运营风险。所以每当你经营一家企业时,你总是面临运营风险,也就是——我的意思是,每个在COVID期间拥有实体店的个体户都经历过——那就是存在一些你无法预料的风险,你是在不知情的情况下承担的,你在经营业务时承担的。
这意味着下个月可能会发生一些事情,可能会让你失去你拥有的一切,对吧?所以这就是我从“我要花掉我所有的一切来重新投资到业务中”转变为“我要付钱给自己,并且在这个业务发展的同时赚钱,因为如果我不这样做,它可能会结束,我可能会一无所有”,对吧?这正是我拥有之后发生的事情
你知道,我的健身房连锁店。我的意思是,我没有一无所有。我有一些钱,但不多。然后我最终做了一个错误的决定,然后失去了它,对吧?所以在那一刻,我已经建立了,我已经投入了我所有的精力、汗水、泪水、时间和睡在地板上以及所有这些回忆,对吧?为了什么都没有。
但这并非一无所获,因为我获得了经验。这就是为什么我要告诉你这一点,我希望你不需要为此付出四年的时间,并且一无所获,对吧,除了一个教训,对吧?这就是我现在试图解释的,如果你能记住这个教训,比如,我应该,
付钱给自己,对吧?我应该从这个角度思考,我如何才能真正从这件事中赚钱,而不是仅仅建立这件事?那么我认为你会好得多。所以我第一次甚至没有学到它,对吧?我必须在两次非常大的失败的业务失败后才学到它。你知道我的意思吗?它并没有让我经济独立。当我开始这项业务时,我开始以这样的视角来看待它,“好吧,
我要发展这个东西,但这个东西也必须养活我。对吧?我不会仅仅为所有人承担所有风险,而对我自己没有任何好处。因为希望和梦想你将出售你的企业作为你获利的方式,不到1%的企业会出售。
这是一个如此小的百分比,这简直是可笑。如果你认为你将把所有赌注都押在你有1%的机会成为那1%出售你企业的人身上,我甚至不知道这个指标。公平地说,我引用的是我得到的一个说法。我会打赌,如果它是那1%,那么我会说它是1%的销售是有意义的。你明白我的意思吗?不仅仅是资产出售或跳蚤市场。
所以,如果你把你的整个企业或你的整个未来和你的收入都押在这个1%的机会上,我认为这不是正确的思维方式,所以……你应该在成长的同时获得报酬,这是一个沃伦·巴菲特经常谈论的概念,他称之为“所有者收益”,即在对企业进行再投资以保持其竞争优势后,
我能带回家的利润是多少?这就是他评估企业价值的依据,即从现在到无限期,直到时间的尽头,这家企业将产生多少所有者收益?因为仅仅说这家企业产生了100万美元的利润是不公平的,但我必须将100万美元再投资到新的研发中,以保持我们的竞争力。如果是这样的话,那么你实际上除了你的工资什么也没有赚到。
对。所以这家企业实际上并没有什么价值。查理·芒格和巴菲特广泛地讨论了这个问题。我认为你必须亲身体验这些事情才能让你觉得真实。但我试图通过这个故事给你带来这种体验,这样你就不必经历了。但如果世界上最好的投资者都在考虑所有者收益,以及当你需要赚钱并实际提取现金时,你知道如何去做。你有能力。你只是没有信念。
如果你能做出这种转变,这不像是我变得更有技能了。我的意思是,我实际上是从亲自启动健身房转变为在一两周内向健身房老板展示如何启动他们的健身房。这不像是我变得聪明多了。仅仅是因为我的信念发生了转变。一旦我的信念发生转变,我就能在接下来的几周内赚到10万美元左右的利润,以弥补所有这些退款。然后我想,“天哪。
等等,我可以拥有一家企业并赚钱?这对我来说是一个顿悟的时刻。我想,“哦,我再也不会以另一种方式做生意了。”所以我讲述这个故事是为了希望与你分享这种经验,这样你就不必像我那样经历它了。但无论如何,如果你是一位企业主,你内心就有这种能力。你已经知道如何赚钱了,因为每当你需要它的时候,你总是能做到。
伙计们,快速说一下,对于你们这些忠实的播客听众,我有一个特别的礼物。莱拉和我可能花了一个季度的时间来整理我们的规模化路线图。它将规模化分解为10个阶段,涵盖业务的全部八个职能。所以你有营销、销售、产品、客户成功、IT、招聘、人力资源和财务。我们展示了在每个规模级别上出现的难题。
以及如何晋升到下一个级别。这一切都是免费的,你可以根据自己的情况进行个性化设置。对于每个阶段来说,大约有30页左右的内容。一旦你回答了问题,它就会告诉你你的确切位置以及你需要做什么才能成长。大约有14个小时的内容,但它已经被缩减了,所以你只需要观看与你相关的那部分,这可能大约需要90分钟。所以如果这对你来说很有趣,你可以访问acquisition.com/roadmap,R-O-A-D,roadmap,roadmap。