#184 Best of 2023: Conversations of the Year
01:32:00 Share

欢迎收听《知识项目》播客，这是一个关于掌握他人已掌握的最佳知识的播客，以便您可以将他们的见解应用到您的生活中。我是您的主持人，谢恩·帕里什。

每周日，我都会向超过 60 万人发送《大脑食物》时事通讯。它被认为是互联网的“降噪耳机”，充满了您可以应用于生活和工作的永恒智慧。请在 fs.blog.com 免费注册。

如果您正在收听此节目，那么您错过了很多。如果您想在公开发布之前访问播客、收听其他地方没有的特别节目、获得人工编辑的文字记录，或者您只是想支持您喜爱的节目，您可以在 fs.blog.com 加入。请查看节目说明以获取链接。

《知识项目》2023 年的最后一集汇集了今年节目中一些最佳见解。这些不仅可以提醒您今年收听的一些剧集和课程，还可以让您为 2024 年做好准备。您将听到杰克·科恩菲尔德讨论意图的力量。卡罗琳·考夫林将教您成为更好倾听者的策略。

亚伦·迪格南将讨论反馈的力量及其如何影响您的工作。吉姆·德斯默将探讨诚信的四大支柱。拉维·古普塔将解释如何面对生活的现实。凯文·凯利将教您为什么成功的最佳策略不是成为最好的人，而是成为唯一成功的人。

以及截止日期的重要性，朱莉·格纳将为您提供一种独特的策略，让您在事情出错时承担责任并专注于下一步。弗兰克·斯洛特曼将解释在大型组织中建立信任需要什么。最后，乔·瓦利安特将深入探讨一些我在几个月前录制谈话后一直在思考的事情。我知道很多人都会问，我什么时候应该放弃，什么时候应该加倍努力？

感谢您在过去一年里与我们一起收听和学习。我们将一起让 2024 年变得更好。让我们从第 156 集，杰克·科恩菲尔德开始吧。是时候收听和学习了。♪

宜家商业网络现已向小型企业和企业家开放。立即免费加入，即可获得室内设计服务，帮助您充分利用您的工作空间，获得员工福利，帮助您和您的员工成长，以及在旅行、保险和宜家购买、送货等方面获得令人惊叹的折扣。当您今天免费注册宜家商业网络时，您可以将您的小型企业提升到一个新的水平，方法是搜索宜家商业网络。

意图对我们来说非常强大。在佛教教义中，意图也是业力或因果关系的基础，行动背后的状态与行动本身一样重要。举个例子。假设你从车道上驶出

然后你撞穿了隔壁房子的围栏，撞穿了它，然后撞进了他们的客厅。

现在，假设发生这种情况是因为邻居砍掉了你非常喜欢的房产线上的所有树木，你知道，还朝你的狗射击，做了很多可怕的事情。有一天早上，他们又做了一件事，你受不了了，于是你开车撞了过去。这会产生某种业力，蓝色的警灯会亮起，你将不得不处理你所做的一切后果。

假设你的油门踏板卡住了。所以同样的事情发生了。你上车，然后驶出，然后撞穿围栏撞进房子。所以从外面看，没有人能看到任何不同之处，对吧？但是你的意图完全不同。这是一个意外。你知道，当那个人气冲冲地出来，你说，我的油门踏板卡住了，他们可能仍然很生气，你必须处理保险等等。

但是后果将完全不同，因为意图不同。因此，开始关注我们的意图并故意设定我们的意图变得非常重要。当然，重要的是要注意影响或后果，因为你可能有良好的意图，但仍然可能产生不良影响。所以你需要注意到这一点。

但是正念训练的一大好处就是设定有意的意图。它可以是内在的，也可以是外在的，无论是在体育比赛之前，就像你刚才谈到的那样，还是在商务会议上，或者是在教育中，或者无论它是什么。我们的意图是什么？设定意图开始引导一切。

在我所接受的那种训练中，有一种非常传统的做法，那就是设定这些长期的誓言。有时它们被称为菩萨誓言。菩萨只是一个致力于所有众生福祉的人。达赖喇嘛每天早上醒来都会说这句祈祷词：愿我成为饥饿者的食物，病人的良药。

愿我成为疲惫者的休息之地，黑暗中之人的明灯。愿我成为渡过洪水的船、桥、木筏。愿我这样做是为了造福所有众生，只要时间和空间存在。像这样一些小小的意图，对吧？实际上相当宏伟。您可以平静身心，设定您自己的最佳意图。这就像设定内心的指南针。

如果你要设定一个对你来说真正重要的事情的意图，这被称为长期意图，几乎就像一个誓言。这就是重要的事情，这就是我想要的生活方式。它成为你的试金石。我的意思是，它可以很简单，例如我发誓要善良，或者我发誓要更加清醒和专注于自己和他人的生活，或者更加尊重。它可以这么简单。然后，当你陷入困境时，事情再次变得混乱。

你停顿一下，然后说，我最好的意图是什么？那是什么？它照亮了你的方向，并给你一个新的方向。或者如果你在谈话中发生冲突，你正在和你配偶交谈。我和我亲爱的特鲁迪在一起，她是我的妻子、伴侣和令人惊叹、美好的女人。但有时我们可能会发生一些冲突，

如果我停顿一下，像那样正念地停顿一下，我也可以问自己，我最好的意图或最高的意图是什么？然后意识就会改变。与其证明我是对的，这当然是我在某些时刻喜欢做的事情，你知道，

我记得我的最佳意图是什么。嗯，我的意图从根本上来说是连接、善良的意图，我们以爱、尊重生活。我感受到了。我最好的意图是什么？我的整个语气都变了，因为我可以说，你的意思是？这会引发争论。

或者我可以说，你的意思是？我想理解这句话，但它从责备变成了兴趣和关心。设定意图是什么意思？这就是重要的事情，这就是我想要的生活方式。然后我们应该多久有意识地唤起这些意图，

当我们没有在那一刻的时候，我们应该只是醒来并思考这些吗？我们应该

你怎么看待这个问题？我不想让人们认为存在某种千篇一律的精神上的说法，好吧，你应该做瑜伽、吃豆腐，并且每小时设定良好的意图等等。并非如此。你非常漂亮地指出了这一点。在困难或冲突的时刻，停顿一下并询问我的最佳或最高意图会改变你的意识状态。

定期地，无论是当天开始还是一周开始，或者是一些新的冒险或一些新的冒险，反思一下你的最佳意图可能会有所帮助。但这确实是自然而然的。在某种程度上，我想说的是，什么对你有用？我们有点像一直处于忙碌状态的文化的一部分。我们很忙。我们的思想很忙碌。

我们总是在思考一些并非当下时刻的事情，对吧？购物清单，孩子们似乎要被接走了。工作上有无数的项目。我必须回复这个人的短信。我需要给这个人发电子邮件。我们正在努力，对吧？我们正在努力争取……

如果我们有意识，我们正在努力追求我们想要追求的东西。如果我们无意识，我觉得我们正在努力追求其他人想要我们追求的东西。所以我们按照别人的记分牌来生活。但是这种个体努力可能会……

对我们有害，但它也推动了我们作为一个社会向前发展。所以我看到它有优点和缺点。这种努力在哪些方面帮助了我们，又在哪些方面伤害了我们？所以让我再次问你，现在我们回到了篮球场上，你想赢得比赛，或者现在我们正在经营企业或教授课程之类的环境中。

你有没有过全身心投入某件事的经历，以至于你全身心地投入其中，并且付出你最好的精力，而没有紧张感、抓取和努力的能量，而是为了它本身而投入当下？如果你有，那感觉如何？我的意思是，感觉很棒，对吧？因为它感觉像这次谈话一样，对吧？我们预订三个小时的原因之一是

因为这样就没有时间压力了。你不会想，哦，我只有一个小时。我必须把所有这些都安排进去。所以它只是，我在这一刻待了这么长时间。它永远不会持续三个小时，或者很少会持续三个小时，但我发现这让我能够更专注于当下，而如果只有一个小时，它实际上会不利于我专注于当下并保持专注。好吧。所以你在这里在超市里。你拿着你的清单。

而且它不仅是你的清单，还有你亲近的其他人在清单上也写了他们的东西，对吧？如果你得到了合适的洗衣皂和合适的冰淇淋或其他东西给孩子们，或者其他什么东西，我不知道是谁做的你的清单。但是你在这里。你有一个时间限制，因为你必须回去。有些事情，你知道。你打算怎么做？你可以像……

像一个纽约客一样在过道里疾驰，快速地抓住东西，试图穿过，你知道，同时还要考虑当你回家后必须完成的所有其他事情等等。这是一种方法。另一种方法是，你实际上可以享受。我个人喜欢购物。这在我的婚姻中是一件很棒的事情，因为我的妻子不喜欢。所以我很乐意去做。杂货购物或其他类型的购物。嗯，

但是你可以做到并享受乐趣。你可以做到，我相信你在某些时候做过，并且说过，你知道，现在我在购物，让我享受一下。这并不意味着你会慢得多。你不会成为速度狂，你知道。但是，你知道，让我感受我的脚步，享受并专注于……

不要试图解决我生活中的一切问题。我只是，有一句禅语说，你知道，当你坐着的时候，就坐着。当你吃饭的时候，就吃饭，你知道，只是待在你所在的地方。你可以练习这个。你开始注意当你以一种优雅的方式去做的时候是什么感觉。这并不意味着你不能设定目标。

这并不意味着你不能全力以赴，并且在某些时刻你需要真正地投入到某件事中。但是即使那样，你也可以以良好的精神和乐趣来做，而不是害怕结果会如何。所以这位禅宗老师，胜山山，一位我学习过的韩国禅师或禅宗大师。所以他有一天早上坐在普罗维登斯的禅宗中心，吃早餐，看早报。

其中一个学生，就像我们在东学生那里一样，说，嘿，等等。你不是说过当你坐着的时候，就坐着吗？当你吃饭的时候，就吃饭吗？吃东西和看报纸是怎么回事？他抬起头说，当你吃东西和阅读的时候，就吃东西和阅读。

但其理念仍然是邀请将这种正念的存在品质带到更充分地待在你所在的地方。因为你 90% 的想法都是重复的。当你静坐冥想并注意到你脑海中发生的事情时，可能不止这些。这有点像

晚上被困在汽车旅馆 6 号，购物频道开着，或者其他频道。它可以是任何你最喜欢的频道。但它们不是新的。是大脑和心灵在背诵某些东西。你可以说，谢谢。我很感激。这就是心灵所做的。然后你可以调整到更深层次的当下存在品质。你就在超市里。

说，好吧，让我待在这里。我现在不会试图解决我生活中的问题。我会花时间去做。然后，当然，一旦你不注意你的想法，一些好的新的直觉就会出现。我不想把它放下。思想是伟大的仆人。它只是一个不好的主人。你不想让它掌控你的生活。你想要存在和同情心的品质来掌控你的生活，让思想为之服务。

来自第 157 集，卡罗琳·考夫林。倾听是一些人告诉我的，你非常擅长的事情。我怀疑这是因为你倾听的是表面以下的东西，以及意义，而不仅仅是文字。你会如何教……

你的孩子成为更好的倾听者？你如何教成年人成为更好的倾听者？谢恩，以前没有人这样问我过。我想我首先要说的是，倾听往往具有传染性。所以我们每个人如何倾听确实会影响其他人。所以我注意到

再次与我的孩子们在一起，当我倾听我们所说的时，我经常称之为“为了赢而倾听”，也就是仅仅让他们出错，或者像当我这样说的时候，“那不是真的，你看上去很棒”或“别担心，你会没事的”，你知道，这在那一刻可能让我感觉很好，但它并不是那种

他们没有被听到的感觉。我发现，当人们真正地、真正地被看到和听到时，这是一个人所能拥有的最非凡的经历之一。因此，仅仅围绕着这一点，并体验到处于这种深刻倾听的接受端，在那里你感到真正被看到和完全被看到，本身就是学习良好倾听的一个条件。在光谱的另一端，有一些非常特殊的技巧可以帮助人们更好地倾听。对我来说，最重要的一点是真正地训练和理解成人发展理论，特别是我的同事和我

最深入研究的一种，即由鲍勃·基根等人提出的主客体理论。在主客体理论中，你所倾听的内容，发展的阶段是由什么为主体，什么为客体来定义的。当我提到主体时，我的意思是像你与之融合的东西。这就像你游泳的水，你通过它来看待事物，但你实际上甚至不知道你有一个镜头。客体是可以被拿出来检查和讨论的东西。例如，如果您可以看到价值观是如何塑造您的所作所为的，那么价值观就是客体。价值观是主体

主体，如果它隐形地塑造了你的所作所为，例如。因此，在我的几位同事和我一起开展的这种成长边缘教练培训中，我们教教练做的是倾听什么是主体，什么是客体。

以这种方式倾听，你必须倾听故事的表面之下。每次你听到一个词或短语时，都会想，嗯，我想知道这个人是什么意思。所以它是在增强好奇心。它确实突出了这样一个事实，即

我们每个人实际上永远都不知道另一个人是什么意思。所以我们只能好奇地去发现。我喜欢“好奇心”这个词。当我想到倾听时，我想到了通过他人的眼睛去看世界。我不必同意它。我想看看他们看到了什么，我想理解他们理解了什么。

你刚才说的一件事我想回来谈谈，部分原因是我有一个孩子这样做，那就是为了赢而倾听。作为父母，我该如何指导、干预，让他们摆脱这种习惯？你的孩子几岁了？13 岁。我之所以问这个问题，是因为这确实会影响他们的发展阶段，你可能会如何处理这个问题。我被

你的短语所吸引，我认为你说过，嗯，我们如何，我们如何指导他们摆脱这种习惯？也许这个说法不对，但这让我很抓狂，而且他非常聪明，这就像它甚至更强烈了，因为通常他是对的，所以对你来说最难的是什么？嗯，它的社会性质，对吧？以及它如何让人疏远，总是成为那个……

为了赢而倾听的人，对吧？所以从他的角度来看，我听了你刚才说的话。我是字面意思，对吧？所以它是错误的。我要帮你一个忙，指出你为什么错了。作为父母，我不知道该怎么办，因为一方面，从字面上看，他是对的，从社会意义上来说，他是错的。他是，

而且，从这个角度来看，这会让你在生活中得到你想要的东西吗？这是学习何时使用它以及何时不使用它。我在如何处理这个问题上与他作斗争。所以你担心的是，

他会疏远别人吗？还是他疏远了你？哦，他没有疏远我。我认为我担心这会让他更难融入或被他的同龄人接受。是的。所以我能听到这一点，这种深深的渴望，我的意思是，天哪，想要帮助某人改变一些事情，在你看来，正在让他们的生活变得不必要地艰难。

然后担心，告诉我这是否正确，但担心的是，如果你不帮助他们改变这一点，它可能会变得越来越根深蒂固的习惯，继续让他们的生活变得艰难。是的。嗯，我认为随着他长大，我的角色也会改变，对吧？它会变成你正在获得反馈。你看到了你正在获得的反馈吗？你，而不是直接回应，

干预，比如不要这样做，这样做，你知道，它会变成当你这样做的时候，它是否帮助你在那一刻得到了你想要的东西？对吧？或者这样做会让你得到你想要的东西吗？事后的这种指导通常对他非常有帮助，因为他会说，哦，我不是那个意思，或者我不应该那样做。或者我说了一些话时我没有考虑。所以它至少促使了一些反思。

我们成年人也有，对吧？就像我们偶尔都会说一些愚蠢的话，或者发表一些我们无意发表的评论，它会对另一个人产生影响。然后我们反思它，我们有点，这种反思会将学习编码一点。所以它会利用这种经验，并将这种经验转化为一点学习。有了足够的反思、足够的经验和足够的迭代、足够的反馈，我们大多数时候都会自我纠正。而且——

我认为你可能已经部分回答了你的问题。所以听起来你正在做的是，你正在创造条件让他反思他倾听或不倾听的方式所产生的影响。

嗯，试图，当你提到“为了赢而倾听”这个短语时，你正在和你孩子谈论不要为了赢而倾听，我想，嗯，有没有一种方法可以围绕它设定一个术语或标签？当我可以说你在为了赢而倾听的时候。

那一刻，对他来说意味着整个更深入的谈话，这就像一个即时提示，可以纠正或不纠正，可以将行为引导到他正在选择的更好方向。对。因为我不想为他做出他的行为选择。但我可以说那样的话吗？当你这么说的时候，这就是我认为你在做的事情。所以这是我没有想到这个问题会这么长的问题。是的。是的。是的。

所以你的问题是，语言，赋予事物以语言，这能帮助改变模式吗？这是一个更广泛的问题。如果我们把它从我和我儿子的背景中拿出来，它有点像，我们能否更好地倾听自己？或者是否需要一个外人来干预并指出我们的盲点？

对我儿子来说，我试图干预或指出一个盲点。你对这一点视而不见。它正在发生。我指出它正在发生。听起来你对你的孩子也是这么做的。或者我误解了你所说的“为了赢而倾听”的意思，顺便说一句，我喜欢这个短语。是的。它非常准确。是的。我想说的是，你可以做很多事情来帮助某人，你知道，

注意到他们在做什么，在这种情况下，是他们如何倾听。一种是向他们反映你所看到的东西以及它的影响。一种是邀请他们反思它，他们所做的事情与

他们想要的东西之间的联系。另一种是赋予它语言。我喜欢听到“为了赢而倾听”是如此强大，因为它可以这么说。这就像每次你做某事时都会有一个提醒，就像一盏灯亮了，有什么东西闪烁了，它有助于在你的这件事与

你想要的东西之间建立联系。一个非常即时的联系，一个你正在做的事情的提醒。所以“为了赢而倾听”的想法

绝对可以非常有助于改变模式，因为它可以帮助你每次出现时立即注意到模式。我注意到的另一件事是关于反馈的重要性，对吧？我们经常看不到我们在做什么，这就是为什么我们需要同伴。我们需要与我们信任的同伴在一起，他们会告诉我们我们自己看不到的事情。这是能够转变和改变的核心条件之一。来自第 158 集，亚伦·迪格南。

我的意思是，反馈本质上是张力。它是系统中的活力。你可以从字面上争论说，生命的存在是需要反馈的。就像你走路时触摸的一切，当你倾听时，当你感觉到空气在你皮肤上的感觉时，当你与他人交流时，当你奔跑时，都有数百万个反馈点进入和离开你的大脑。这就是，这就是必不可少的。如果你带走了你的感官，我就带走了你的反馈。

所以你不能在世界上运作。企业也是如此。他过去常常用自行车作比喻。所以他会说，你知道，如果我把你的自行车放在上面，我说，锁住车把然后走，你能走多远？答案是，根本走不了多远。如果你曾经尝试过，你将在 10 或 15 英尺内摔倒。

但是，如果你可以从道路、阻力和重力中获得反馈，然后在你前进时稍微向左或向右转动，这就是你实际上在直行时所做的。你有点在与你拥有的信息共舞。当你从 A 点移动到 B 点时，你会做一些转向。所以我认为对于组织、团队中的人以及人际关系中的人来说，

我们尽力而为的是根据我们获得的反馈进行动态转向，根据我们所重视的东西。所以根据你的原则、你的价值观、你关心的事情、对你来说胜利意味着什么，你将根据你获得的输入朝着那个方向前进。

但是如果你生活在一个远离反馈的系统中，那么就会有问题，或者更糟糕的是，你获得的反馈实际上与现实脱节。因为你正在谈论与现实脱节的那一部分。它可以以不同的方式发生，我收到的唯一反馈来自老板。

老板告诉我他们认为重要的事情。这不是客户所关心的。这不是市场所关心的。所以我实际上是在为错误的主子服务，可以说是这样，最终陷入一个不准确和不真实的反馈循环中。这太迷人了。所以作为回应，我的意思是……

这几乎是支持私营企业而非国有企业的论点，你可以采取更长期的视野。在上市公司这样做非常困难。所有似乎想到的例子都有一位大型内部股东或创始人仍然负责该组织。是的，他们确实如此。这是一个常见的模式。我的意思是，我们为最初的《勇敢的新工作》一书查看了 68 个。是的，这是一个强烈的模式。话虽如此，有哪些方法……

组织内部自我破坏。基本上，往往会发生几件事。首先，我们倾向于做杰森·弗里德所说的“第一次切割的伤疤”。所以，当事情不起作用、出错或出现问题，或者有人偷了笔记本电脑时，组织就会惊慌失措，并立即采取政策、程序、新的安全协议或其他措施。直接解雇那个人。

没错。对。就像放手然后继续前进。他们不等待模式。对。我们不等待模式。通常，我们只是反应过度，试图将一切系统化。所以这往往会严重地破坏我们。我们做的另一件事是，我们真的陷入了思考的困境。

专注于那些成为激励措施、成为驱动管理不善方式的指标。所以这个定律有很多不同的名称。但是，当一个指标成为目标时，它就停止成为一个好的指标。

我们的想法是，我们正在优化某种代表现实的指标，而不是现实本身。同样，我们放弃了自己的判断，只是专注于诸如点击率之类的指标。就像我必须达到这个点击率，我会不惜一切代价去实现它。

因此，对代理或抽象目标的过度优化，而不是绝对原则驱动的目标，确实是有问题的。然后我想最后一点是，我经常谈到这一点，但我们混淆了我们所处的环境。所以在我的工作中，我经常谈论复杂和复杂之间的区别。

你节目中也有一些人谈论过复杂性。但是复杂的环境就像汽车的引擎或手表。它是可预测的。它内部存在因果关系。各个部分的配合方式是，如果你是一位专家，你多少知道如何将其拆卸并重新组装。因此，如果出现问题，它可以得到解决，可以交付，可以再次运行。没问题。在这些领域，解决方案的信心非常高。

但在一个复杂的系统中，例如天气、交通、花园或六岁的孩子

它们是性格化的，所以它们有一种态度，一种趋势，但你不能从根本上预测它们。你无法确定如果你尝试某些事情会发生什么。如果你采用这种复杂的方法，即清单、甘特图、季度目标、目标、管理，那么在这种环境中，你往往会非常挣扎和失败。我们看到的是，组织倾向于过度关注一切必须是复杂的。因此，我们将以这种方式对待一切。

我经常被带到董事会会议室，与高管和团队成员一起，他们会说：“看，我们去年改变了公司的价值观和行为。我们把它们印在咖啡杯和海报上，放在世界各地、办公室各处，但没有人表现得不一样。为什么？”就像，“好吧，因为你在对着天气大喊大叫，对吧？你在对着花园大喊大叫。这些系统可不是这样运作的。如果你有一个制造问题，而你没有容差，

拿出那张清单。如果你的引擎坏了，把它送到经销商那里。但如果你试图抚养一个孩子、建立一个成功的团队或创造一种信任的文化，

那种策略行不通。因此，我们不断地将其摆上桌面，并将其视为“文化变革倡议将在2024年6月完成”，我们会在这一过程中实现这五个指标，这就是我们的，你知道，这就是我们的支柱。这只是将所有复杂的谈话带到一个复杂的聚会上。我有一个启发式方法，你可以纠正它，因为你与的公司比我多。但启发式方法是，公司越公开展示其价值观，它们实际上就越不重视这些价值观。

是的，这很有趣。因为这有点像，是的，当你抗议太多时，对吧？这将是莎士比亚式的，对吧？你抗议得太多了。当你不断地说“这些是我们的价值观，它们非常重要，正直、正直、正直”时，这是一个线索，表明正在发生一些不健康的事情。事实上……

良好的变化和文化中的良好模式是相当流畅的。因此，它应该通过文化、通过建模和通过讲故事毫不费力地和行为地移动，而不是通过，你知道，印有五个支柱的海报。它也适用于外部人士，在社交媒体上最能展现快乐的人可能最不快乐。是的。是的。任何说“让我坦诚地告诉你”的人。对。稍等一下。是的。

所以你刚才说的一件事有点像我们制定程序来降低差异，减少错误，因为我们在某种程度上试图避免错误。

我注意到的一件事是，程序最终会绕过判断。所以发生的事情是，如果你遵循程序，你就永远不会惹上麻烦。即使你正在做的事情绝对是错误的结果，你应该知道它会导致错误的结果，你也可以耸耸肩说，好吧，我遵循了程序。因此，我对行使判断的所有责任都免除了。是的。我的意思是，这百分之百是

会发生的事情。事实上，我相信德语中有一个词来表达这一点，你实际上是在说这是，我遵守规定。所以这是官僚主义的错，是制度的错。这是因为你放弃了你思考的权利，或者你承担责任的权利，你在生态系统中承担责任的权利。这对大多数人来说都是一个不错的交易，因为他们会说，看，我只需要遵守规定。然后当事情不顺利时，就不是我的错了。

而且，你知道，我们有一个术语CYA，在商业中是“保护自己”，是有原因的。人们做了很多事情来保护自己，但这往往不会导致好的结果。所以我们有很多模型来向人们解释这一点，并试图让他们考虑完成相同目标的不同方法。但是是的，一旦你进入流程和合规性戏剧，一切都会很快走下坡路。是的。

来自第161集吉姆·多斯默的“正直的四大支柱”，我从凯蒂·亨德里克斯博士那里得到的，它已经成为我生活中30多年的基石，所以让我们从区分我想谈论正直的方式与通常谈论的方式开始吧

你知道，例如，当正直作为公司的价值观出现时，然后你问人们，这个价值观意味着什么？人们通常会说的是做正确的事情，这很美好。我明白。很好。然后正直往往更像是一种道德或伦理的导向。而我玩正直的方式与这些无关。

但同样，让我们在这里做一点词源学。所以正直，来自与整数相同的词根。所以想想整数。想想整体性。这就是我喜欢去的地方。想想整体性。所以对我来说，正直就是能量的整体性。现在，这对我来说很快就会转化为完全的活力。

所以当我在正直的时候，我的能量是完整的。

我充满活力。我们有时用它来举例说明，它现在不太管用了，因为我认为他们已经解决了这个问题。但是当我还是个孩子的时候，你把节日彩灯挂在圣诞树上，情况是这样的，如果一个灯坏了，整串灯都会坏，你知道，首先它可能会闪烁一下，然后它们就都灭了。如果你认为这些圣诞灯的电路是一个整体的电路，

然后如果一个小灯泡坏了，它们就会开始变暗、变暗、变暗，直到它们都熄灭。所以多年来，我在自己生活中所做的事情是，我是否充满活力？我也喜欢这个问题，为了充分的活力，我愿意冒什么风险？我们稍后再谈这个，因为这是一个有趣的问题。

然后当我感觉不到活力的时候，在我的头脑中充满活力，在我的心中充满活力，在我的肠子里充满活力，在我的蛋蛋里充满活力，如果我可以这么说的话，在我的精神中充满活力，如果我没有活力，那么我想去检查这四个支柱，因为对我来说，可靠的是它们就像灯串上的灯。如果它们松动，

我的活力往往会下降。它不会突然消失，但它会下降。所以凯蒂·亨德里克斯阐述的正直的四大支柱，第一个支柱是彻底的责任。这实际上是决定摆脱责备和批评，摆脱受世界影响的状态，

并开始承担责任或代理权。对我来说，削弱我的活力、我日常生活中活力的一个可靠方法是生活在受害者心态中，责备天气，责备交通。我注意到的是，如果我不再责备，而选择将控制中心移回这里，并选择拥有代理权，

对我的经历负责，而不是外部世界，而是对我的经历负责，就会有一股能量回到身体里。所以这是第一个支柱，彻底的责任。第二个支柱是，我是否愿意感受我的感受？我一生中的大部分时间都是一个不善于感受的人。

我的生命。现在我来到这个世界，就像我想每个人一样，作为一个完全感受的人。所以作为一个婴儿，我是一个完全感受的人。我可以接触到我的愤怒、我的愤怒、我的恐惧、我的悲伤、我的快乐、我的性能量。然后像大多数人一样，我被社会化了一点。但后来我生活中发生了一些创伤。

在我的原生家庭中，在我17岁生日那天意义重大地达到了顶峰。这与我的感受非常相关。在我17岁生日那天，我凌晨五点醒来，经历了我的父亲心脏病发作。他碰巧睡在我旁边的单人床上。前一天晚上我们一起看芝加哥白袜队的比赛睡着了。我醒来时，他正在经历致命的心脏病发作。

我是一个17岁的年轻人，孩子，我突然被介绍给了死亡过程，我以前从未被介绍过。这本身就是一种创伤。但后来我们跟着救护车去了医院，我们走进医院，走进急诊室。我父亲已经被推到那里的一个隔间里了。然后护士走了出来。

护士走了出来，把他的手表和戒指交给了我，不是交给了我妈妈，而是交给了我，说他走了。他死了。我离开了我妈妈，走进了一个浴室。同样，这是清晨。医院并不拥挤。我手里拿着我父亲的戒指和手表。我记得只是融化在墙上，化为乌有。

悲伤、心碎、失去和完全不知所措。然后我，我喜欢这个词组，我振作起来。我站起来。我走到我母亲面前。我妈妈那时是一个功能正常的，但有意义的酗酒者，没有很多。她还没有成熟到发展出许多成年人的应对技巧。所以我扮演着照顾者和帮助她的角色。

我把她扶起来。我抱着她。我帮助了她。回家了。我打电话给我哥哥，告诉他我父亲去世了，打电话给我姐姐。他们都没有在家。这就像我当时与自己签订了一份合同，谢恩，那就是感觉这些感觉太痛苦了。我自觉地、不自觉地，在那里跳了一段舞，把它们锁了起来，直到我至少20多岁，可能30多岁。我不知道的是

是压制和抑制情绪所需要的能量。我现在告诉人们，这就像你的情绪就像一个沙滩球，你知道吗？你拿着它们，试图把它们按在水下。球膨胀得越大，就越难按在水下。如果，你知道，一个沙滩球是悲伤，一个沙滩球是愤怒，一个沙滩球是恐惧。过了一会儿，你把这些东西放在一起

在水下，你会筋疲力尽。我筋疲力尽了。事实上，我认为我有点抑郁。原因是我压抑了我的感受。所以现在正直的第二个支柱是我每天作为我的晨间仪式的一部分都会问自己。

这里有什么感觉想要被感受吗？我已经了解到，这些感觉可以非常简单、高效和优美地被感受到。我害怕的事情是，被情绪压倒根本不会发生。它们成为生活中自然充满活力的部分。它们实际上允许生活以彩色而不是黑白出现。它们允许生命力回到我的身体。所以这是第二个支柱。第三个支柱是坦率。

所以如果我想不正直，如果我想抑制我的活力，我所要做的就是开始积累隐瞒。我没有说的话，我正在思考的事情，我的愿望，我的判断和意见，我的信仰。我所要做的就是开始隐瞒

真实，被揭示，我会立即感到活力下降。当人们揭示自己，变得更真实时，他们会立即感到更有活力。现在，我只想在这个旁边加一个小星号。他们通常也会立即经历混乱。对吧？

因为我和我们一直出于某种原因而隐瞒。我给它加了引号，因为它隐瞒是有道理的。所以我并没有质疑是否有理由隐瞒。我质疑的是它对正直的影响和对活力的影响。当我们谈论人际关系中的正直时，

并且这种关系是否具有正直，无论是个人关系还是公共关系，职业关系？我们要探讨的问题之一是，我们有多么坦诚？我们说我们使用这个小公式，当你隐瞒时，你会退缩，然后你会投射，这意味着你与关系脱节。所以当我们观察高绩效团队时，我们看到的一件事是他们没有多少隐瞒。

一切对决策过程都是透明的。好的。然后正直的第四个支柱是，我对我的协议是否一丝不苟？所以协议只是我所说的任何我要做的事情或我所说的任何我不做的事情。很简单。这只是谁将在何时做什么。

我发现人们耗尽生命能量的一种方式是他们没有达成明确的协议。当他们达成明确的协议时，他们会违反他们的协议，这会造成生命力的减少。它还会在人际关系中制造戏剧性。他们会合理化、证明并解释为什么他们没有遵守他们的协议，而不是仅仅承担责任。他们没有恢复正直。

我只是觉得这样做非常简单和令人振奋，我们同意在整点见面。让我们就在整点见面。没有，是的，但你不用担心，你不用给我发邮件或短信。所以这就是正直的四大支柱。承担责任，感受你的感受，坦率地、真实地说话，揭示自己，并对你的协议一丝不苟。现在，根据我的经验，当我这样生活时，

我感觉非常有活力。现在我们也可以谈谈，你知道，你是否吃得好？你睡得好吗？你在锻炼吗？当然，所有这些都是感觉充满活力的一部分。但似乎每个人都知道这一点。我们可能没有这样做，但我们知道。但并非每个人都在玩“让我们充满活力并保持正直”的游戏。来自第164集，拉维·古普塔。

所以我在家经常说几句话。我在工作中经常说，而且我经常说，你知道，在任何有人会听我说话的环境中。但是两件事。第一，现实是不可战胜的，对吧？现实是不可战胜的。第二，拥抱现实。你越早弄清楚现实是什么，并拥抱它，你就能做些什么。对。我有一个朋友是创始人，他六个月前很沮丧。

他问，他说，我们能一起吃晚饭吗？我感觉不太好。我们去吃了晚饭，嗯，这不像晚饭结束后，他突然感觉很好。但三周后，他听起来像变了一个人。所以我问他，我说，发生了什么事？为什么？你听起来好多了。发生了什么事？他说，你知道，在过去几周里，我们并没有只是考虑这个问题，我们只是开始着手解决它。他说，我们只取得了1%的进展。

但他就像，现在我们只是在努力解决问题，感觉好多了。而之前我们只是在考虑它。我认为这来自于对“好吧，这就是我们的现状”的拥抱。这就是我们必须做的事情。而且我，呃，我认为你有效地试图逃避现实，并将问题推迟到以后，让其他人来处理，

这对你在乎的人或你爱的人来说是一种真正的伤害。同样的观点，反馈之所以有价值的原因是，你知道，我认为体育团队是一个很好的类比，当它们处于非常高的水平时，因为反馈每分钟都会发生。如果你不够好，不能上场，如果你不够好，不能上场，球就会从你身边飞过，你的球队可能会丢球。你知道，这是相当明显的，反馈和机制很快。所以我认为，嗯，

我思考的一件事是现实的速度。现实以多快的速度打击你？现实的影响是什么？所以有句谚语说，每天早上在非洲，我最近在推特上看到这个，但每天早上在非洲，瞪羚醒来就知道如果它跑不过最快的狮子，它就会死。好的，酷。所以它跑着醒来。

每天早上在非洲，狮子醒来就知道如果它跑不过最慢的瞪羚，它就会饿死。所以它跑着醒来。好吧，对于那些人来说，对于瞪羚和狮子来说，现实每时每刻都会很快地打击它们。不面对现实的代价是死亡。

显然，这对我们坐在办公室里的人来说并不完全一样。但我确实认为，理解现实确实每时每刻都在打击你，并且不拥抱现实确实是有代价的。我认为这非常重要和有价值。好吧，让我们更深入地探讨一下，因为你与生活和工作在现实世界中的创始人一起工作。

他们不能创造自己的现实。他们必须处理现实。如果可以的话，他们从事的是真理行业。你如何帮助他们看到现实，而不是错误信息或错误信息，或者陷入他们自己可能正确也可能不正确的信念或想法中？我认为首先很多创始人，他们不一样。其中一些人一开始就擅长这一点，对吧？这就是他们的线路。这就是他们的方式。所以

坦率地说，对于这些人来说，很多事情只是确保你正在向他们发送正确的信号，因为他们天生就是这样，你知道，他们这样做。有些人，我相信你听说过史蒂夫·乔布斯的现实扭曲力场，对吧？我认为这实际上对创业生态系统总体上来说是相当负面的，因为我认为人们已经听到史蒂夫·乔布斯没有拥抱现实，史蒂夫·乔布斯没有

我实际上认为他的情况完全不同。这是雄心的体现。这是我们必须变得伟大的体现。我认为这是我不会被别人告诉我能做什么或不能做什么所限制的体现。他仍然在拥抱现实，至于人们是否喜欢这个产品。对。他仍然在拥抱现实，至于它是否在销售。

诸如此类的事情。所以我认为一个方面是提醒人们，史蒂夫·乔布斯的例子，在很多方面都是令人难以置信的，你必须深入挖掘一下。现实扭曲力场并不是他不听取市场信号，对吧？而是他对他的团队抱有雄心壮志，我们可以做得更好，我们可以做得更多。当我想到乔布斯时，我认为当这种情况发生时，这种现实扭曲力场，我认为我们已经错误地标记了它，

我认为他的标准要高得多。对我来说，关于乔布斯的更好的例子是，你有没有听说过他看橱柜时的轶事？没有。这是一个惊人的轶事。所以他看到一个美丽的橱柜，他喜欢它，他认为它很漂亮。然后他环顾它的背面，它的背面是胶合板，而且很丑。

他对这种想法感到非常反感，它的正面很漂亮，而背面却很丑，因为有人说，没有人会看到背面。他说，不，我看到了背面。背面也应该很漂亮。如果你想创造一些美丽的东西，它应该从各个角度都美丽，对吧？如果其目的是它应该代表工艺和美，不要只做一半，让背面难看。

对我来说，有趣的事情是，如果你拆开iPhone，甚至开关，甚至下面的电路板，都是，你知道，干净、漂亮、周到。我认为即使是iPhone背面的文字，上面写着，你知道，加州设计，中国组装，它并没有说中国制造。

所以他们做出的每一个选择，我认为都代表着这些关于乔布斯和他的标准以及为了追求卓越而愿意不受欢迎的精彩故事。有一个关于贝佐斯和Alexa的故事也很相似，他们回来后说，看，延迟将是这个。

我不知道单位是什么，但贝佐斯实际上说，好吧，我希望它是这个的五分之一。他们说，这是不可能的。我们做不到。他说，好吧，那我们就不会发货。

但这就是魔力所在。然后他们最终还是做到了。所以我认为，持续提高标准，这就是这些人的教训。所以我认为回到你关于与创始人谈论现实的观点，我认为这是帮助他们看到正确的信号，因为有时，尤其是在环境中，看，投资者，我们所有人，在几年时间里发送了很多错误的信号，人们得到了奖励。所以他们可以看看一些事情，比如，你在说什么？我的生意价值越来越高。

我做得对。但我认为他们的视角持续时间不一定正确，因为最终，你的生意将根据它的财务业绩来衡量。财务业绩代表着有多少客户喜爱以及你实际创造了什么。但我认为，谢恩，关于让人们拥抱现实的观点是，好的，酷。你正在查看的信号支持我们做得很好这一点。所有这些其他信号呢？

我认为，你知道，你必须赢得某人的信任，就像你说的那样，才能分享这种观点。但我认为这个想法是我认为非常重要的，以确保人们拥有。来自第166集，凯文·凯利。人们非常担心艺术家，甚至作家，担心人工智能的训练会产生产品。

生成作品，进行创造性工作。人们担心的是，我辛辛苦苦创作的素材已经被用来训练这个人工智能，人们可以用它来模仿我。有时这些模仿非常惊人。实际上，你想要能够做到的是拥有某种风格，拥有某种不可预测的、不可模仿的东西，你无法被模仿。

这再次回到了我关于不要追求最好，而要追求唯一的其他建议。所以如果你在这个类别中，很难模仿你，那就是

在人类世界中这是一个非常好的位置，在人工智能世界中也是一个非常好的位置，因为人工智能很难模仿你。我认为我遇到麻烦了。我的孩子们前几天进入了ChatGPT，他们起草了这封电子邮件，他们应该获得更多玩电子游戏的时间，但他们是用谢恩·帕里什的风格写的。是的。所以他们基本上就像它是我自己写给自己的一封电子邮件。是的。

我说，这听起来很熟悉。我说，你的查询是什么？他们说……

呃，起草一封以谢恩·帕里什风格写给爸爸的电子邮件。我说，哦，我的上帝，这是，我遇到麻烦了。是的。是的。所以，所以是的。所以你，你，你，如果你，如果很难做到，那么你就拥有优势，因为你的，你的工作不会被人工智能取代。所以我们的想法是，不要在某种意义上如此可预测，特别是再次，如果你有，如果，如果，

你对环境的看法可以是

知识项目以回顾今年一些最佳对话的方式结束了2023年。本集汇集了2023年下载量最高和最受好评的九集访谈，内容涵盖了意图的力量、如何成为更好的倾听者、如何在工作中给予和接受反馈、诚信的四大支柱、面对生活的现实、截止日期的重要性、承担责任、在大型组织中建立信任以及何时加倍努力实现成功计划等诸多见解。本集嘉宾包括：正念专家杰克·科恩菲尔德、执行教练卡洛琳·考夫林、组织专家亚伦·迪格南、领导力专家吉姆·德斯默、风险投资家拉维·古普塔、《连线》杂志联合创始人凯文·凯利、心理学博士朱莉·格纳、资深CEO弗兰克·斯洛特曼和绩效心理学家乔·瓦利安特。——想要更多？会员可抢先体验、获得人工编辑的文字稿、独家会员剧集等等。在此处了解更多信息：https://fs.blog/membership/ 每个星期天，我们的“大脑食物”时事通讯都会分享您可以在家和工作中使用的永恒见解和理念。将其添加到您的收件箱：https://fs.blog/newsletter/ 在Twitter上关注Shane：https://twitter.com/ShaneAParrish 我们的赞助商：MetaLab：帮助全球顶级公司设计、构建和交付令人惊叹的产品和服务。https://www.metalab.com Aeropress：每次都能冲泡出完美的咖啡。https://aeropress.com Sidebar：加速您的职业发展。https://www.sidebar.com </context> <raw_text>0 从你对宗教的看法中推断出来，这意味着你并不是一个真正独立的思想家。这将变得越来越有价值，因为至少一开始，人工智能会免费提供标准化的思维方式。所以它会提高一些人的标准，但对于独立和具有原创性的思想家来说，它会显得非常传统。对，没错。对，现在，理解这些AI的最佳方式是其发展轨迹

训练，大型语言模型，它们是群体智慧的缩影。好的，它们是群体智慧的思维方式。这就是它是什么。它是集体，世界上所有普通的人，以及他们所有的普通缺点和普通的天才。它会得到一种非常普通的、通常非常正确的东西。

但往往不是因为它很普通。所以它是群体智慧AI，如果这就是你想要达到的目标，那么它真的很好。我一直试图弄清楚这些东西的实际用途以及人们是如何实际使用它们的。我有一个朋友经营着一个非常非常受欢迎的博客网站，他用它们来帮助撰写标题，在结尾处写一个妙语。

他说它通常很普通，他必须强迫它们变得尖刻。他会说，不，不，不，让它更尖刻一些，或者假装你是一个尖刻的编辑，或者假装你是一个阴谋家。你必须强迫它们不要那么标准化、那么普通。故意地说，不，你需要有点偏激。你需要有点生气。你需要成为某种东西。然后是角色扮演。

如果你不这样做，你就不会得到那种，就像你说的，标准的平均水平。我稍后想回到人工智能的话题，因为我认为我们将就此进行更广泛的讨论。我想谈谈下一个在我阅读这些内容时脱颖而出的建议，那就是总是要求一个截止日期，因为它会剔除无关紧要和普通的东西。截止日期会阻止你试图做到完美。所以你必须让它与众不同。与众不同更好。是的，没错。与众不同更好。所以截止日期……

这又花了我很长时间才明白我需要截止日期，截止日期是梦想和完成某事之间的区别，而对我来说，截止日期会发生什么情况，你必须交付，你必须放弃这个项目，它并不完美，我的天哪，它并不完美，但正因为它不完美，你必须巧妙地

让它有点不同。我发现截止日期迫使我做出决定，你没有足够的时间，你永远没有足够的时间。所以你会想到一些东西，我不会说这是一个捷径，你会想到一种完成它的方法。而这些小小的决定正是让它与众不同的原因。关于在《连线》杂志工作的一个让我震惊的事情是

经过多年、多年、多年的每一期杂志，都能按时完成都是一个奇迹。你会认为它会归结为某种公式，你可以在星期五下午完成。但事实并非如此，每次都是最后一刻才把它送出去。部分原因是我们不断提高……

目标，质量。我们试图让它比上次更好。所以你回到了同样的境地，你被截止日期所驱动，试图做到卓越，但不是通过与以前不同的方式来做到完美。因为如果没有截止日期，你可以说服自己总能做得更好一点，但你永远不会交付。对。你如何找到两者之间的平衡……

在一个杠杆的世界里，对，比如一篇网络文章可以病毒式传播，达到1亿人，或者可以达到10个人，你如何找到这样一个点：我已经做得足够好了，我对这个感到满意，而不是权衡利弊：我是否要提高标准，我是否要让它更好？

这样做有什么好处？所以这里有一些东西，一些埋在关于这方面的书中的建议。一个是这个规则，它实际上是基于对各个不同生活领域的某些研究，那就是当你试图优化某事物而不是探索某事物时，你拥有某种有效的事物，你只想让它变得更好一点并进行优化，而不是……

做效率低下的事情，去尝试新的东西。它归结为类似于你在餐馆吃饭时，你是点你最喜欢的、你知道有效的菜，还是尝试一道可能无效的新菜？所以比例实际上是一比三，二比三，一比三。所以你实际上想把三分之二的时间花在优化你想要深入研究并做得更好的事情上，然后三分之一的时间花在尝试新事物上。这在许多方面已被证明大致是正确的。所以一个答案是，是的，很多时候你只会试图让它变得非常好，或者不是那样。但三分之一的时间你想冒险。第二件事是我从艺术创作中学到的这个想法。实际上有一本书叫做《作家的时间》，是关于如何写书的。

它说，基本上，写一本书的工作量是无限的。对于几乎任何项目来说，在完善方面都是如此。它是无底的。所以实际上，你唯一能控制的就是你的时间。你说，我有这么多时间来做这件事。我将在这么长的时间内尽我所能做到最好。

这就是截止日期的意义所在。它就像是在说，是的，我的意思是，它可以永远持续下去，但我有一个截止日期。所以我会尽力而为。我将在一年或一年半的时间里写出我能写出的最好的书，或者我将在一个星期内制作出我能制作的最好的播客。所以这就是截止日期。它所做的是给你一些控制方法，因为你无法控制工作量，它是无限的，因为你总能找到某种方法来完善它。

所以这就是你通过控制时间来控制事物这个想法。我想知道我们的一部分是否也躲在恐惧的背后。我们不想要截止日期，因为我们实际上不想把作品发布出去。我们可以说服自己，让它变得更好，躲在这个完美的背后本身就是工作，而且我们正在完成一些事情。

我们不必把它发布到世界上并获得反馈。对，对，对，对，对。是的，是的，那是真的，因为它还不够好。我成为真正拥护者的事情之一是定期做事情。

因此，像你这样定期制作播客的优势在于，如果这一集完全失败了，没关系。明天你还有另一集。我们再试一次。你一遍又一遍地做，然后发布你所做的任何事情。你知道，你正在尽你最大的努力，但你知道还有更多的东西会从那里来。这给了你某种自由

在某种意义上，因为我还会再做一次。这对于我每天都在做的艺术创作也是如此。我每天都会创作一件艺术品。所以无论如何我都会把它发布出去。如果它达不到最佳标准，没关系，因为明天我还会再做一次。这对于写作或其他任何事情都是如此，这个想法是——

想定期做事情，因为这是伟大作品的来源，但也让你有信心和自由去发布一些不是最好的东西，并且不会因此而耿耿于怀，因为我们会再做一次。你会得到另一次机会，你会得到另一次尝试的机会。对。摘自第169集，朱莉·格纳。

你如何改变这种心态，当你的感觉像受害者一样，我的意思是，实际上，你是一个环境的受害者，你感觉你无法控制，你无能为力，你什么也做不了？你会对这样的人说什么？这是一个非常好的问题。我认为有两种看待你所经历的受害事件的方式。你知道，你可以成为受害者，也可以成为幸存者。

这两种认知立场截然不同。你知道，无论哪种情况，你都无法控制发生在你身上的事情。但其中一种非常强大。你已经克服了。一种是，你知道，你经历了一些事情，并且在相当长的一段时间内都处于这种事情之下。

所以对我来说，如果我听到有人，我听到那种无助感，一种是我想重新构建这种体验。我想讲述一个不同的故事。我希望他们对自己讲述一个不同的叙述。我希望他们重新改写它。在某种程度上，你想让他们将这种叙述改写成幸存和克服以及所需要的东西。你提出正确的问题，让他们看到他们自己的方式

在这种情况下，是基于他们的力量和能力。你想让他们看到这些东西，而不是看到那种无助和无力感。这就是为什么很多时候，你知道，人们与我互动，他们认为我们将回到过去，谈论他们的，我不知道，内在的孩子之类的东西。但我是一个将从你今天是谁开始的人。因为回到过去，

除非它能说明你此刻所站的位置，否则它并没有什么用。我们无法改变它。我们不能，你知道，回去。回到无力感的时代也会让你陷入一种糟糕的心态。它会以消极的方式让你做好准备。所以我经常会回顾并重组围绕无力感的一些事情

例如，风险是一个非常好的领域，当人们犹豫不决时，我们会进行一些讨论。我希望人们回顾过去，说，嘿，告诉我你冒险并真正获得回报的经历。像，

让我们谈谈这个。我希望人们了解他们能够做什么，有时也希望他们以他们很快就会忘记的方式看到他们能够做什么，对吧？我的意思是，消极的事情有时会影响我们的整个心态以及我们对事物的看法。我们最终会抛开一些好东西，对吧？就像你会

你知道，20个人夸你的发型。而一个人说，哦，你对你的头发做了什么？这就是吸引所有注意力的人。所以你会想到，我不希望他们把这20个赞美或他们20次冒险的机会抛到一边。所以他们20次克服了一些非常不可思议的事情，他们有点，你知道，有点推到一边。我希望他们非常清楚地看到这些事情，并看到少数

是的，你知道，周期性地会发生一些对我们来说不太好的事情，让我们感觉不好，我们做了一些糟糕的决定，但每个人都会这样做。我认为这非常重要，我的意思是，我们都会做出糟糕的决定，接下来你做什么才是重要的，我想回到你之前关于童年说过的话题，那就是，我经常听到这个，我一直对此感到好奇，那就是。

当人们在接受治疗时，他们谈论他们的童年，然后他们做出这种具有破坏性的行为，然后是自我破坏的行为。然后他们用“这是因为我小时候……”来解释它。你知道，我一直都在听这个，我从未评论过。但在我的脑海里，我想，但你现在已经成年了。对。就像在某些时候，你控制你的反应，意识到它并不等于做些什么。

所以这对我来说也很吸引人。我喜欢听到这样的事情，因为它们是如此清晰的标志，显然它们对你来说也是如此。你听到这个，你会想，哦，这是一个问题，对吧？我的意思是，立刻。所以我这样想。你可以坐着，这是一个我总是想到的例子，因为它会把人们从一些更情绪化的东西中拉出来，但你可能会坐在交通堵塞中，我们都坐在交通堵塞中，对吧？我的意思是，交通堵塞一直延伸到视线尽头，对吧？

有些人你会看到他们像是在按喇叭、躲闪，你知道，他们到处都是。你可以推测这个人一定在想什么，对吧？我的意思是，就像永远都到不了那里一样。我真不敢相信这是真的。像，

我们可以预料到这些来自强烈的思维模式和情绪化的场所。但如果你看看你的右边，我的意思是，可能也有一些人正在听播客，给某人发短信，窗户开着，看起来尽可能地放松。

所以有些人会说，你知道，当你回家时，为什么你这么生气？哦，是交通堵塞。交通堵塞让我抓狂。对。但如果交通堵塞真的让人抓狂，它会让每个人都抓狂。所以不可能是那样。是我们如何看待交通堵塞，这才是让人们放松和高效，或者让他们变得非常愤怒和失控的原因。

所以当人们告诉我，你知道，我这样做是因为我的童年，我这样做是因为这个，我认为，你知道，你放弃了一定的权力。你放弃了很多权力给自身之外的东西。而且你，你如何解释这一事件对你来说并没有用。你知道，可能是，可能有很多关于发生过的可怕事情的真相，

但是，你知道，那些可怕的事情你必须在某个时候关上门，说，你知道，我是我自己的男人或女人，我继续前进。而且，你知道，如果你去看治疗师，那么处理这些创伤是很重要的。我认为这非常有价值，而且是值得的，因为它可以改变你的人生轨迹。但如果你是一个用其他事件作为自我毁灭理由的人，那么。

你正在放弃权力。我们甚至在公司中也看到了这一点，对吧？就像，我这样做是因为某某让我生气。我这样做是因为，你知道，你最终会做出一些糟糕的决定，并因为其他人而放弃权力。你知道，你愿意做出糟糕的决定。你愿意放弃。你知道，有时人们愿意放弃，你知道，他们未来的全部梦想，因为，你知道，

X、Y和Z。这是一场悲剧。所以你希望人们真正理解他们在某个时候创造自己生活的力量。这种创造不是给予任何其他人，而是给予你。我喜欢你刚才说的话。我认为正是这些普通的时刻真正决定了我们人生的结果。对于我们许多重大的决定，我们知道我们正在做出决定。我们非常清楚这一点。但在这些普通的时刻，当发生这样的事情时，我们往往会不加思考地做出反应。

当我们这样做时，我们会让自己处于越来越糟糕的境地，对吧？你回家，你对你配偶大喊大叫。好吧，现在你的整个周末都毁了。你的婚姻可能会破裂。所有这些事情都像是在加剧。然后你无法专注于工作，因为你正在解决家里的问题。我们只是没有意识到这些无辜的小时刻是如何让我们偏离轨道并让我们处于更糟糕的境地的。

我同意。我认为我们让生活发生在我们身上，对吧？我们没有决定我们要控制它的轨迹。我认为这是真的，无论是在小事上，有时甚至在大事上，人们都会在一个工作中感到不快乐，或者在他们的角色中感到不快乐。他们只会感到不快乐，而不是说，嘿，你知道，最终他们会到达一个点。这对每个人来说都是如此，对吧？像

他们不快乐，他们不快乐，他们不快乐。然后最后，我受够了。他们使用过的所有借口，都会有一个点，那时这些借口都不重要了，他们会采取行动。但为什么必须达到那个点？为什么我们不能尽早发现问题？我认为尽早干预，你知道，我谈到那种提前战斗的概念。在几乎所有情况下，尽早干预都是值得的。

值得关注、麻烦和时间，因为这些时刻让你真正取得进展，并拥有一个更有成效的未来，拥有更有成效的人际关系，在工作中更有成效，那就是尽早干预。我认为意图是关键。思考，你知道，

你希望你的生活是什么样子，你愿意忍受什么。你对自己有什么样的标准，你如何评价自己？很多都是关于你何时采取行动，你付出多少，你在等待什么，以及你愿意接受多少。摘自第173集，弗兰克·斯洛特曼。

所以我知道没有你可以直接应用的可重复框架，但我可以想象你使用的是某种可重复的原则和思维方法。你发现哪些最有用？好吧，我非常仔细地观察什么有效，什么无效。换句话说，有些事情根本不起作用。有些事情似乎运行得相当好。然后还有一些你犹豫不决的事情。

所以很明显，你优先考虑的是，我的意思是，我已经和一些人非常迅速地分开了，因为我认为他们负责的职能几乎没有呼吸。在那一点上，你知道，我不犹豫。你知道，我立即采取行动。你知道，我去解决文化问题。你知道，那些只是，你知道，公然违反文化的人。

我们所有人都普遍认为正常和可以接受的事情。我们很快就会因为行为而分开。我们会给绩效更多的时间。行为，我们不会。这是因为行为是一种选择，而不是技能。

你知道，当你作为一名新领导者加入时，每个人都在关注，不仅仅是你正在做什么或没有做什么。所以，如果你没有处理人们正在看到的事情，你的领导力品牌就已经受到质疑，因为，你知道，显然你是盲目的，显然你犹豫不决，或者你容忍你不应该容忍的行为。所以，是的，有压力，因为，你知道，这不仅仅是你想要做什么。全世界都在看着。

你说行为是一种选择，而不是技能。我从未听说过这种说法。我认为这是一个非常，这是一个看待问题的非常有趣的方式。但你也说过，你会给绩效留出时间，但不会给行为留出时间。多少时间？你如何学习？比如，你什么时候放弃？你什么时候重新投资？你如何看待这个问题？

好吧，你看，你知道，行为是，它通常会让你措手不及。但我还看到地下发生的事情，你知道，我当时没有意识到，也没有看到，但它正在发生，因为在我没有参加的电话会议上发生了什么。你知道，有一次我被我前公司的一名员工告知，说，看，你知道，那边的办公室一团糟。

你知道，灾难，因为他们认识那里的人，你知道销售人员是什么样的，对吧？每个人都在谈论，无论你在哪家公司。然后，你知道，我们开始，你知道，基本上剥离各层，突然之间，你知道，你遇到了，你知道，非常糟糕的情况，虐待的情况。

骚扰，所有这些事情，因为有时它只是不可见。它正在发生。人们不喜欢谈论它。他们担心他们在告发别人，他们不想去他们的经理那里，因为他们不信任他们的经理。他们不信任人力资源部门，这通常是你在遇到真正的行为文化问题时选择的第二个选择，或者可能是第一个选择。

然后它就一直持续下去。所以之前我曾经对我们没有看到多少东西感到惊讶，不仅仅是我，还有我带进来的那些离我很近的人，他们也没有看到。最终，相信我，我们会找到它，我们会快速前进。

因为你想快速地将不良行为从组织中清除出去。这就是你的领导力品牌。你开始容忍它，你将面临无休止的问题。信任是快速行动的关键，我想，在以绩效为导向的组织中快速行动。你如何在一个以绩效为导向的文化中建立信任？好吧，人们需要相信你是公平的，这不仅仅是个人喜好，对吧？你不是因为，哦，我不喜欢你的发型或其他什么原因这样做，因为

它与那无关。它与我们如何走到一起有关？我们如何作为一个群体行事？而且，你知道，如果你有，你知道，人们的行为与之严重冲突，那么就像，是的，我们将采取行动。有时，你知道，我遇到过这种情况，尤其是在年轻人身上，你

嘿，我们需要重新启动，重置，明天再来。我相信你的父母没有教你这样行事，你可以做得更好。我看到人们在周末回来后就变成了另一个人，因为无论出于何种原因，他们都被那些正在鼓吹这种行为的经理们误导了。这种情况会发生，对吧？人们从他们周围看到的行为中学习行为。

他们没有意识到他们只是偏离了自己的教养和自己的个人原则，因为这种环境开始变得，这是一个他们陷入的滑坡。突然之间，他们发现自己身处一个他们甚至不认识自己的地方。这就是重置真正有效的地方，因为基本上你是在让他们回到正常的行为，然后事情又能很好地进行下去了。

从那时起。但不幸的是，大多数时候，就像，看，你知道，你在这里不合适。你知道，这不是我们是谁，我们想成为谁。你知道，这是选择。你知道，这只是，看，我们希望你这样，而不是那样。而且，你知道，对某些人来说，就像，嘿，他们在其他公司学习行为。这是他们的一部分。这是他们的文化。这不适合你，伙计。

艾伦·穆拉利是这样对我说的。他说，当你选择一种与组织期望的行为不符的行为时，你就是在选择不成为组织的一部分。我认为这是一种看待问题的有力方式。是的。你正在分离，你违反了规则。推动文化发展非常重要，因为如果你不这样做，其他人就会填补这个空白，对吧？你可以在城市或部门中获得亚文化。

因为强势的人格可以做到这一点。所以除非你填补了这个空白，对吧，否则它会被其他人或其他东西填补。在你意识到之前，你只是一堆东西。它只是一群恶魔在经营公司。好吧，你不会想要那样。公司需要代表某些东西。这就是我们是谁。似乎有很多组织……

更注重家庭。我的意思是，他们对家庭采取非常相似的方法，他们并不一定从绩效的角度考虑问题。你对此有何看法？好吧，近年来我们已经讨论过这个问题很多次了。我不认为企业是家庭。不幸的是，在家庭中，你不能解雇你的家人，即使你有时想这样做。

你必须容忍他们并与他们相处。有时以最令人震惊的方式，这就是家庭的本质。我的意思是，随之而来的所有功能障碍。但在商业中，它更像是职业体育特许经营权，对吧？你正在组建最好的球员。而且，你知道，我们可能是朋友，但我们不必成为朋友，因为我们不是基于友谊走到一起的。我们是为了共同的目标走到一起的。你知道，换句话说，共同的目标，对吧？

你知道，我们对彼此的要求很高。这实际上是关于，你知道，我们各自对使命的贡献。这是我们关系的基础。所以它更类似于职业体育。我认为这是正确的类比。现在，有些公司不想那样。Salesforce甚至谷歌都浮现在脑海中。但是，你知道，最终，他们也在裁员数千人。好吧，所以我猜它毕竟不是家庭。

摘自第179集，乔·瓦利安蒂。最好的似乎能够做到的一件事，我认为我们在那个答案中提到了这一点，有两件事在那里脱颖而出。他们知道什么时候离开。他们知道什么时候放弃。他们知道什么时候，你知道，好吧，结束了。继续下一个。他们能够继续前进。

但他们也知道什么时候要利用自己的优势。我在想汤姆·布雷迪，对吧？他是最终的四分卫，他会选择短传，但他也知道什么时候要长传。我们如何培养自己这些技能？我们如何知道什么时候要努力？我们如何知道，你知道什么，这不会让我们得到我们想要的结果？我一生中被采访者问到的最好的问题。

就像这是一个很棒的问题，没有人问过。对于任何试图获得成功、可持续成功的人来说，这个问题都是至关重要的。你什么时候应该全力以赴？你怎么知道什么时候该全力以赴？无论是在高尔夫球还是市场中，这都是一个悖论。有时你必须顺其自然，有时你必须主动出击。当人们试图强迫某些事情发生时，

强迫一个本不应该强求的结果，这时你就会被阻止，反之亦然，那么你怎么知道什么时候应该利用优势呢？首先，关于布雷迪，不要忘记他早期经历了很多失败，所以发生的事情是，当你失败时，你尽早失败，你开始认识到什么是真正的机会，然后顺便说一句，当机会出现时，你会更有动力去抓住它，你会想，哦，就像，你知道，马克·沃尔伯格在演戏方面，就像他让我加入这个俱乐部一样，好吧，我

绝不会放弃我的优势。所以它变得如此不懈，你知道，关于老虎伍兹如此 remarkable 的一件事是，他是唯一一位，我的意思是，在高尔夫球历史上，唯一一位在领先时打得更好的球员。

所以即使是杰克·尼克劳斯，他可以说是历史上最伟大的球员，杰克说，如果我落后，我会打得更好，因为当你追赶时，你知道，你无所畏惧地比赛。所以，所以这是一个真正的优势，成为一个弱者。老虎伍兹是唯一一个每周都是热门选手，并且以领先优势开始比赛，然后扩大领先优势，震惊世界的人。直到今天，它仍然令人震惊，因为你怎么做到这一点？

你怎么做到，这就是为什么在赛狗比赛中，猎犬总是追逐兔子。即使在跑步中，这种心理机制也是如此，你有人在为你定速，对吧？因为我们知道大脑的工作方式是，追逐一些东西是发挥你最佳状态的方式。那么，老虎伍兹如何在领先时做到这一点，成为被追赶的人呢？好吧，他是在与历史对抗。所以即使他领先于锦标赛，他仍然落后于杰克·尼克劳斯。所以他设定了基准，他会将他的想法与这样一个事实联系起来，即他还没有，

赶上杰克·尼克劳斯。所以在他心里，他一直在追赶。所以这就引出了一个问题，当你谈论判断时，要知道什么是优势，以及何时以及如何利用你的优势，以及什么时候耐心，什么时候情况需要什么都不做。这里有一种评估方法。评估你的目标。因为发生的事情是，当人们错误地利用优势时，通常是因为不耐烦。

通常是因为沮丧。这种情况现在正在市场上发生。目前市场波动不大。而你作为投资者的任务是获得 10% 的回报，对吧？假设这是你的目标。而你只上涨了 5%。而且你的策略无法赚钱。突然之间，就像，好吧，我要利用我拥有的任何优势。什么是低概率优势？但你会强求一点优势。你会犯错，然后你会丢掉工作。所以首先你必须质疑自己。

是什么导致了这种渴望？所以让我们谈谈渴望，我们还没有谈到，我们需要谈谈。如果你观察人类的处境，看看所有主要的宗教传统。人类处境的一个普遍性就是渴望。

每个思想流派都找到了处理它的方法。例如，你看天主教。天主教如何处理渴望？好吧，过多的渴望会导致你毁掉你自己的生活和他人的生活。它会导致真正的问题，渴望。所以天主教徒用内疚来惩罚它。享乐主义者怎么说？享乐主义者说，如果你想要它，满足这种渴望是一件好事。如果你痒，就挠挠。

我们知道这会导致过度放纵，导致生活混乱，你知道，通常是吸毒成瘾。无论哪种方式，你知道，你发生性行为，你会上瘾，如果你是一个享乐主义者，你会毁掉你的生活。佛教徒和印度教徒说，渴望是导致痛苦的关键因素，对吧？所以如果我想要这支笔，当我想要我无法拥有的东西的那一刻，

我感到痛苦。所以所有的人类痛苦都源于渴望。所以通往幸福的道路是消除所有渴望，摆脱你所有的世俗财产，并观察你自己。所以幸福就是什么都不想要。所以人类处境的一个普遍性就是渴望。但我们知道，这种渴望是导致所有认知偏差的原因。

人们生活中犯的几乎所有错误都是他们想要特定结果的函数。他们想要一件特定的事情。它的好处是，正如艾茵·兰德所阐述的那样，渴望，正如亚当·斯密在《国富论》中谈到自由市场时所说的那样，

他说，渴望导致创新。创新导致竞争，最终导致市场上最好的产品，这就是提升人类处境的原因。这就是为什么资本主义和自由市场的支持者，你可以在现代看到，世界之所以发展，是因为个人不断创新和发展，无论是比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯，

杰夫·贝佐斯为其他人创造了 8000 亿美元的财富。你可以看到自由市场是如何运作的。它们是渴望的函数，这就是弗洛伊德所说的升华。如果你升华并将渴望转化为进化，它就会创造出伟大的艺术作品和建筑。安德риан在《源泉》中写到了这一点。

所以，正确引导的渴望可以带来一些最高的快乐和人类处境最好的表达。问题是渴望的缺点。如果任其发展，会导致各种欺骗性的行为，这种不受控制的渴望。我们都会变得更糟糕。老虎伍兹也经历了这种情况。别忘了，同样的渴望，推动了他 arguably 历史上最伟大的体育成就，是

在他内心燃烧的燃料，你看到它体现在他的庆祝中。那里有很多渴望。但同样的渴望，当它被引导到错误的方向时，导致了糟糕的决定，毁了他的婚姻，导致他受伤并伤害了自己。

而且他不会停止练习，所以他会受伤。他带着一条断腿参加了美国公开赛并获胜。所以你必须回到首要变量，在这种情况下是渴望。为了回答这个问题，如果你看看因果链，多米诺骨牌在决策中的倒塌方式，这是一个认知行为，

而不是情感行为。你必须了解导致你想要利用优势的变量是什么。所以在现代分析中，你是在运行概率。如果你有一个交易策略，数字表明你有一个优势，老话说，如果你不知道牌桌上谁是傻瓜，那么你就是傻瓜。这在所有游戏中都是正确的，在有记分牌和竞争的成就领域也是如此。

所以你必须找到一种方法来规划你的优势，并在那一刻知道你是否有优势。如果你有，你愿意承担多少风险，你愿意承受多少损失？然后，其下的心理因素是，你能否很好地处理损失？如果你不能，如果你是一个这样的人，你会说，你知道，如果我在这次交易中损失这么多钱，这将对我未来的行为产生重大影响。这就是你的破绽。

所以我们做的一件事，即使我们试图从决策的角度来了解人类的处境，正如安东尼奥·迪马吉奥在《寻找斯宾诺莎》中写道的那样，你知道，他说，就像，当你观察那些局部脑损伤、无法感受情绪的人时，他们的决策能力并不好。当人类发生局部脑损伤，无法感受情绪时，他们的决策能力并没有更好。事实上，更糟。

所以如果你看看像，你知道，一个开悟的人，他们并非没有情感。

他们以一种提升感官的方式完善了他们的情感反应。所以，你知道，你想利用优势。你必须进化到某种程度，成为一个完整的人，了解你自己，对吧？苏格拉底的格言，那迪苏特拉，了解你自己，了解他人。复杂的博弈需要复杂的思维。

你知道，曲线末端的生活并不适合简单的思维。你必须有复杂的思维，尽管决定是最终的。你知道，决定，是或否，是二元的。有时，你知道，你参与的是我所说的穴居人高尔夫，就像海球，击球。你知道，不要过于复杂化，并在你的决定中果断。

这是一个很好的答案。我想感谢你，这是我参与过的最精彩的采访之一。嘿，伙计，你为邀请人们说出最好的想法创造了条件。我认为这就是我们都如此喜欢你的原因。所以感谢你提出的好问题以及你的见解。我真的很感激。我是你的粉丝。你知道，我真的很喜欢这个。非常感谢你邀请我。你知道，我们已经绕着对方转了好几次了，而且，嗯，

你是一个非常有思想、非常棒的人。所以感谢你今天与我互动。非常感谢你今天抽出时间，弗兰克。这是一次精彩的谈话。是的，当然。随时欢迎。谢谢。相互感谢，谢恩。保重。再见。我喜欢和你一起创作。这真的很有趣。你知道，对我来说，这是一加一等于四的体验。我只是喜欢它。所以谢谢你。非常感谢你今天抽出时间。谢谢你，谢恩。完美。谢谢。

我很自豪地说你想再次这样做，因为我真的很喜欢这个节目。我喜欢你的思维方式，当你给我发邮件问我是否可以参加时，我非常高兴，我也很想再次这样做。感谢您的收听和学习。有关剧集、节目说明、成绩单等的完整列表，请访问 fs.blog/podcast 或直接搜索“知识项目”。

在 Farnham Street 博客上，你还可以了解更多关于我的新书《清晰思考：将平凡时刻转化为非凡成果》的信息。这是一本变革性的指南，它为你提供掌握命运、提高决策能力并为无与伦比的成功做好准备的工具。了解更多信息，请访问 fs.blog.com。直到下次。