Alexa at 10: Amazon's assistant is a winner and a failure
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欢迎收听 Vergecast，远场麦克风旗舰播客。我今天在这里更新我生命中可能最重要的单一清单。我是一个喜欢列清单的人，如果你在最近几年收听节目没有发现这一点，我有一份我必须完成的事情的清单。我还有为我的，比如，频繁爆发的账户而列的清单。

所有内容都是要点，所有内容都是清单。这只是我大脑的工作方式。但我最看重的那份清单是我过去几年一直在维护的，它叫做如何成为成年人。

我肯定以前在节目中抱怨过这件事，但他们从来没在你是孩子的时候告诉你，成年人就像一系列小的维护任务。其中一些非常困难，但很难记住去做。因为你没有做它们，事情就会很糟糕地坏掉。

多年来，当我发现每项任务时，我都会将其添加到清单中，并添加提醒，以便现在，每隔三个月，比如说，我会收到一条消息，提醒我更换炉子里的空气过滤器，这样你家里的区域就不会有讨论。所有这些任务都很快很简单。问题只是记住去做它们，或者甚至知道你应该做的事情。

顺便说一句，最近的一项任务是，呃，记住更换我放在洗衣房的除湿器的空气过滤器，因为大房间因为所有的潮湿而散发着臭味，就像有八项成年人任务都指向更换空气过滤器。所以现在每隔几个月，我都会有一项任务提醒我更换空气过滤器，或者至少只是给它冲洗一下，这样洗衣房就不会臭了。这就是成年人的生活。

这并不有趣。但我们现在在这里。无论如何，我们今天不是来谈论清单或除湿器。

我们今天在这里谈论 Alexa。所以本周三，特别是本周三，是第一台亚马逊 Echo 的十周年纪念日。

你可能还记得那台有点像网球拍罐子，或者像百事可乐罐的东西。它有一个蓝色环，以一种令人惊讶的方式拥有远场麦克风。它就像一个全新的计算方式的完整愿景。

十年后，以一种奇怪的方式，我认为它实际上比我们预期的更具和更不具变革性。所以我们将在整个节目中与 Jennifer Pattison Tuohy 讨论所有这些内容。我们取得了多大的进展？还有哪些地方需要改进？这实际上是否是计算未来正确的道路？

Alexa，我让很多人兴奋起来。谷歌的 Google Assistant 在朝着相同的方向迈出了巨大步伐。Siri 在 Alexa 之前就已经存在了，但我认为它因为 Alexa 而发生了很大变化。现在，随着人工智能的出现，我们正在朝着非常相似的东西迈进。

所以问题，一如既往，这是我们想要的吗？这是正确的答案吗？我们从 Alexa 的头十年中学到了什么，才能知道如何到达那里？我们将在节目中讨论所有这些内容。

但在我们开始之前，我应该提醒你，请关闭你的 Alexa 设备，我肯定已经启动了它们几次。为此，我深感抱歉，但在接下来的一个小时里，我们会反复提到这个词，所以出去走走，戴上耳机。我不知道，在你的周围放上枕头，做一个简易的堡垒。

你在 Vergecast 中的位置？你必须做的事情，除了关闭扬声器之外，因为其他事情，它会变得很糟糕。自从我坐在这里以来，我也启动了我的设备两次。

我们将与我们的朋友们一起讨论所有这些内容。所有这些内容将在下一秒钟出现。但首先，我必须关闭三十或四十台设备。

这将变得非常非常非常混乱。这是 Vergecast 的回归。

Vergecast 的支持来自 Polestar，专注于创新，无论是在尖端技术还是设计方面。没有什么比 Polestar 3 更能体现这一点，他们的豪华电动 SUV 拥有空气动力学的外观和极简主义的内饰。所以，如果你是一位驾驶员，不想在拥有电动汽车和运动轿车的实用性之间做出选择，那么这可能就是你的车。在您当地的 Polestar 空间体验一下。访问 polestar.com 预约试驾。

欢迎回来。让我们直接进入正题。但在我们这样做之前，让我快速设置一下场景。

所以，2014 年 11 月 6 日，也就是本周三十年前，theverge.com 网站成立三年了，突然亚马逊在网站上发布了这个东西。那一天早上，它就出现了。让我读一下我们故事的标题。

这是 2014 年 11 月 6 日上午 11 点 56 分。这是 Chris Welch 写的，我非常喜欢这个标题。它说亚马逊让每个人都大吃一惊，推出了一款会说话的疯狂扬声器，这基本上告诉你你需要知道的一切，对吧？这东西叫 Echo。

它的价格为 199 美元。如果你是一位 Prime 会员并获得邀请，你可以以 99 美元的价格购买一个。这东西非常奇怪。我们以前从未见过类似的东西。

回过头来看那些早期的日子，看到人们对它的反应和直觉非常有趣，比如，这东西是干什么用的？它有什么用？我为什么要买这个？亚马逊的重点不是一般的语音助手，而是它可以成为你家里的一个不同的、具体的物理实体，这可能会改变你使用它的方式。

我认为亚马逊在很多方面是对的，但在很多方面也是错的。我认为如果你回顾十年，很多事情都发生了变化，但也有很多事情没有变化。无论如何，我们已经失去了对这个节目的控制，而且可能有一些重大的选举新闻即将出现，这可能会改变这个十年。有很多事情要讨论。

我们将在整个节目中讨论这些内容。让我们直接进入 Jennifer Pattison Tuohy。你好。

你好，David。

我很好。我有一个生病的孩子，所以我已经好几天没出门了，好几天没睡觉了，所以我不确定我现在的情况或发生的事情，但感觉很好。我感觉很好。

David，这可能会很有趣。

这可能是历史上最长的 Vergecast。这很有可能。嗯，我对本节中我说的任何事情概不负责。好吧，我应该说，每期 Vergecast 的开头实际上就像一个免责声明，所有内容都基于虚构人物和角色，而不是真实人物。

嗯，好吧。所以今天要谈论 Alexa，因为我想知道 Alexa 已经十岁了。我试图回忆起这一切，以及它的开始方式。如果我没记错的话，十年前，Alexa 的出现方式非常奇怪。

是的，我认为它的发布方式非常有趣，很大程度上受到了几个月前 Fire Phone 令人震惊的失败的影响。

那真的是几个月前吗？

几个月前发生的事情？而且我认为我当时并没有深入地进行新闻报道，但我记得其中一些内容。我的意思是，你回顾了最初的 Echo，所以你正处于这一切的中心。

但是，在过去几周里回顾了一些研究资料后，基本上亚马逊似乎拥有这项非常令人印象深刻的新技术，他们今天正在寻找它，但他们对 Fire Phone 的糟糕表现感到非常失望，所以他们以某种方式发布了新的语音系统 Alexa，它出现在新的 Echo 智能扬声器中。这是第一款任何人都见过的消费者智能扬声器，它以一种我认为只是沮丧的视频发布方式发布了。而且有很多报道，比如，哇，这东西是从哪里来的？这是一种秘密发布，然后宣布了它。

正如你所知，这是一款你可以用声音控制的智能扬声器。它在开始时有一些关键的体验，比如播放音乐、回答来自维基百科的问题，等等。这是一个非常令人兴奋的想法，科技媒体非常热衷于，哦，我的天哪，亚马逊在这里做了什么？这将走向何方？而且人们非常兴奋，但你实际上可以买到它。

我认为他们甚至没有发送任何评测单元。这说明了他们从之前的错误中学到了多少。我认为我应该感谢 Verge 的 Jack，他亲自去购买了一个，以便进行评测。这需要排队，这与亚马逊后来发布的一些“第一天”版本产品类似，这些产品可能还没有非常明确的使用案例。他们正在将其推向市场，让社区来决定它。

Echo 和 Alexa 的发布方式非常类似于一种实验，尽管，你知道，他们后来透露他们已经花了数年时间研究这项技术，特别是远场麦克风技术，它让你能够在房间的任何地方与语音助手交谈，而无需将自己限制在电脑或手机上。而且，你知道，他们后来透露的雄心壮志是，这将类似于星际迷航中的电脑，一个无所不知、无处不在的电脑，可以知道你想要什么，为你做任何事情，你可以用自然语言与它对话，做任何事情，控制你的灯光，摧毁你的敌人，举起你的护盾。但你知道，你明白了。

你明白了，亚马逊当时的想法非常非常酷。

所以，这是一项非常令人兴奋的技术。所以，是的，它在 2014 年 11 月 6 日发布。我认为你可以在几个月内开始购买它。

我相信你第一次评测的评测单元是在 2015 年 1 月左右，但直到 2015 年春季，普通人才可以购买它。然后它最终在 2015 年 7 月开始普遍销售。你不需要注册。我认为我是在圣诞节期间在我的圣诞节清单上列出的。我丈夫给我买了它，在圣诞节早上，他给我送了它，说，我不知道这是什么，你为什么要它，但它在你的清单上。

你还有最初的网球...

球吗？是的。

我这里还保留着。我假设它仍然可以使用。

它在我的丈夫的车库里，用来听音乐，它工作得很好。它工作得很好。所以，你知道，在圣诞节期间，我也给他买了一些东西。

我不知道我当时在想什么，我买了一个叫做“口袋洞”的东西。我不知道你是否知道。

不，这听起来像是你不能在口袋里合法说的话。我们现在要讨论这个。

是的，你知道，这只是对两个家庭的简短一瞥。但是的，这很有趣。你指的是这两件非常不同的设备？我发现“口袋洞”的作用是帮助你在木头上打洞，这样你就可以制作家具。事实上，他用它制作了一件家具，现在正在用它播客。所以这是一个很好的循环。

2015 年圣诞节，两个家庭，所以这很有趣，呃，这只是让我回忆起一些糟糕的回忆，试图获得 Echo 的评测单元。

谢谢你的分享。我想听听这个故事。

我认为我为评测单元所做的最艰难的事情之一是最初的 Snap Spectacles，我开车两个半小时去大城市的一个自动售货机，就在他们卖完最后一台之后到达那里。所以我从一个陌生人那里以 600 美元的价格买到了它。现在我如何获得 Snap Spectacles 的第一次评测，我实际上是抢购了 Snap Spectacles。

然后，我花了很多时间试图说服亚马逊给我寄一个 Echo，我的意思是，几个月来，我一直在说，我不知道如何清楚地表达这一点。我们想进行评测。我可以得到一个评测单元吗？他们只是说，所以我们只是买了它并进行了评测，我忘记了他们发布它的背景，因为回过头来看，尤其是在 Alexa 变得如此重要之后，这很有趣。

我认为这非常说明问题，从秘密发布到十二个月内出现在圣诞节礼物清单上。一旦发生，

它就是...

发生的方式。我永远无法确定亚马逊是否只是不确定它是否有什么用，或者是否非常害怕它会像 Fire Phone 2.0 一样失败。

我认为你可能说得对，他们害怕它会像 Fire Phone 2.0 一样失败，因为，正如你所说，从那时起，它一直是他们一直在研究的东西。

Jeff Bezos 非常支持它，非常兴奋，对它有很大的想法。他们只是害怕它不会成功。我想是的，这发生在亚马逊开始尝试各种硬件的时候。

我们只是想尝试一些东西。谁在乎它是否像这样，就像他们不想让你认为它是一个巨大的赌注？是的，是的。

我的意思是，我几乎有点像，你知道，它就像一个测试设备，或者甚至是一个开发人员设备，因为他们非常努力地推动开发人员为 Alexa 开发技能，以赋予它更多功能。这是他们十年来一直坚持做的事情。

它不是一个封闭的专有设备，试图将你锁定在亚马逊的生态系统中，就像当时 iPhone 一样。它实际上是一种“让我们看看它能做什么”的方式。你知道，他们有软件开发工具包。

他们甚至有远场麦克风工具包。他们允许其他制造商将这项技术整合到他们的设备中。它实际上就像“让我们看看我们可以用这项新技术做什么”，这非常令人兴奋。这是一个非常令人兴奋的时刻。

我认为，而且它工作得很好。就像我回去阅读我 2015 年 1 月的评测一样。一方面，我使用它时遇到了一些问题，但另一方面，十年后，我仍然遇到同样的问题，我们将在节目中讨论。

但我认为亚马逊在某种程度上对这项技术能够真正擅长的事情做出了非常小的承诺，并且基本上完全正确。是的，这真的很不可思议。

他们说，你会用它来听音乐。你会用它来查找基本信息。你会用它来设置时间，你会用它来转换，你知道，声音，等等。他们从一开始就非常了解这项技术的功能，我忘记了他们有多正确。

他们做到了，我同意。而且，你知道，在那些早期日子里，它确实取得了巨大的成功。你知道，我认为在头两年内，他们就卖出了 500 万台设备，正如报道所说，这虽然不是 iPhone，但对于一个全新的技术品牌来说，仍然令人印象深刻。

我认为现在很容易忘记，但智能扬声器在之前并不存在。没有人知道你为什么要把它放在家里，或者你会用它做什么。而且，我不知道你是否记得那一刻，但我确实记得，那一刻，你只是说“播放”，你知道，“播放任何东西”，它就会播放你想要的一切。我希望一切都能像那样工作，但它并没有。但从一开始，它就足够满足那些时刻，我意识到，只要你进入一个有 Echo 的房间，你就会明白它的价值，这在最初阶段非常强大。

是的，而且对我来说，作为一名刚刚开始从事科技新闻工作，但一直对科技充满热情的人来说，它确实是一个巨大的惊喜，将这种技术带入我的家中，而不是放在我的手中、膝盖上或桌面上，尤其是我家里的孩子还很小。

他们说，我的意思是，我想我儿子三岁或三岁或四岁的时候，女儿大概两岁。你知道，我们很高兴能够大声喊叫，你知道，玩得开心，跳跳舞，讲故事和笑话。这真的让科技融入我们家庭的实用空间。

而且我知道，即使在那个年龄，那个年份，那个时候，我都在感受到那种父母的内疚感，因为一直在使用设备。但是，科技在显而易见的地方仍然有很多好处。播放音乐和阅读有声读物是我们想和孩子们一起做的事情，但我不想拿出手机来做。

所以它真的打开了家庭科技的这种可及性。而且我觉得当时潜力巨大，有很多令人兴奋的事情。但我同时也觉得我们从未真正走得更远。

我们确实从亚马逊和杰夫那里得到了很多承诺——也许“承诺”这个词用得有点过分，但有很多非常明确的暗示，表明这些设备和服务将会有更多功能。这将成为星际迷航电脑，或者类似的东西，这就是他们努力的方向。

而现在回过头来看，他们并没有达到那个目标，我们今天仍然大量使用Alexa。当我回顾研究资料时，我看了我今天要求设备做的事情的清单。这是我五年前或七年前做的事情。

而且它真的没有太大变化。这种关键差异感觉像一个很大的失败。我告诉你原因，因为它就是不可靠，这是它的简短总结。这是我看到的。

你知道，我在很多用户群组、Facebook 群组、Discord、Reddit 论坛上看到过使用 Echo 和 Alexa 的用户抱怨、赞扬或讨论这些设备和助手，似乎有一个普遍共识，即它可以达到一个平台，我仍然主要能做那些基本的事情。但是，真正没有出现令人兴奋的下一个用例，也没有出现令人兴奋的技术发展。当然，在特殊情况下，在辅助性和老年护理方面，确实有有价值的用例。

那些有辅助挑战的人能够打开百叶窗或打开灯，我们写过很多关于使用亚马逊设备照顾老年父母的文章。有很多关键的用例，但它们正在解决特定问题。这个关于环境语音助手可以管理你的家，可以像星际迷航中的电脑一样，成为这种令人敬畏的、存在的、人工智能的最终想法，还没有出现。

也许很多人不想这样，但我确实想。我很兴奋看到它。我觉得我们离那个目标越来越远了。我在家里使用X时遇到的很多问题是它没有按照我的预期工作，如果我设置了一些更复杂的程序，让它做一些事情，比如锁我的后门，这只是我著名的开始。

关灯、调暗房间的灯、打开电视，你知道，同时做多件事，现在这是智能家居方面Alexa的核心用例之一。我尝试过九次，但事情没有按预期进行，或者它没有正确听到我，并且做了与我要求不同的事情。所以这种情况发生在我身上很多次，我现在基本上只用它来打开灯，除了最核心的一些用例，比如播放音乐和设置时间，我认为每个人都会同意，这很棒。

它在这方面做得很好。我认为这是我对此类事情的关键问题，是哪些人或哪些因素对此负有责任？因为我认为有很多可能性，对吧？有一种说法是，亚马逊做得不好，这可以看作是技术上的失败。

远期的麦克风技术、自然语言处理等，这些技术都存在，但实际上我不认为是那一种。但我很好奇，如果有一种说法是，这是一种生态系统问题，实际上发生的事情是，没有足够多的东西，理论上能够解决这个问题，就像构建一个启动电脑一样。启动电脑可以做很多事情，但他们从未构建过所有这些东西。

然后还有第三种说法，基本上说，这可能不是完成所有这些事情的正确界面。我认为可能还有其他可能性。但我一直回到，我同意我们没有得到启动电脑。

实际上，我认为每个人都同意我们没有得到启动电脑，但是随着时间的推移，这个问题对我来说变得越来越复杂。我知道你对这项研究、对这些问题进行了很多思考。在过去十年中，你有没有发现我们失去方向的关键点？

我认为是资本主义。我认为Alexa和Echo最初是一个非常雄心勃勃、令人兴奋的新技术。然后亚马逊想，哇，我们两年内卖出了500万台。让我们制作更多形状和尺寸的设备，将它放入环中。将其放入耳机，放入汽车中。

让我们制作小巧的、胖的、短的、高的，带有屏幕的，我认为公司花太多时间开发新产品，而这些产品并没有发挥作用，试图将这项技术融入我们生活的方方面面，鼓励其他公司制造Alexa驱动的扬声器和设备，将其放入微波炉和时钟中，在这些方面投入了大量精力，而不是在实际开发核心技术上投入足够的精力。我不是工程师，正如你所说，我认为这一直是一个挑战，即这项技术是否已经达到我们可以比今天或几年后拥有更好的Alexa的程度，但这并不意味着它不能逐步改进。语音助手现在已经有了更多功能。

然后是我开始的时候。但是你提到的界面是问题所在。它可以做很多事情，也许你并不想让它做很多事情，但是你可以做很多事情。

你知道，愚蠢的笑话是显而易见的。有很多很棒的喜剧和娱乐内容，但没有那么多有用的内容。当你想到一个助手时，我希望助手能帮我订披萨，或者我希望助手能帮我安排一天的工作，这些事情从未得到改进。

你可以连接你的谷歌账户、谷歌日历，或者你可以通过亚马逊照片设置你的照片。但是，没有很多核心、好的用例，这意味着我每天都需要使用这个设备。它很有趣，但没有突破。

这就是为什么我必须在我的家里拥有这个设备，除了我们之前讨论的一些小众用例。我觉得亚马逊是一个硬件公司，尽管它最初是一个网站，但它确实已经成为一家硬件公司。是的，我的意思是，你知道，Verge 的法律和科技记者。当你参加亚马逊活动时，你是否准备好在一小时内写出75个新设备？

是2018年吗？他们一次性推出了70万个新产品。那是微波炉时钟的一年，对吧？是的，你家里的任何东西现在都有了，是的，你想要什么并不重要。

但我能看到它的价值，就像连接所有东西，然后Alexa可以做你想做的一切。但是让Alexa做你想做的一切，他们从未做得更好。你必须使用Alexa应用程序，这可能是我使用过的最糟糕的智能家居应用程序之一。它已经逐步改进，但仍然很难使用。

它比几年前好多了，但仍然很粗糙，他们已经尝试解决这个问题。现在他们推出了新的Echo Hub，所以你有一个你可以使用的界面。但是，语音界面需要改进。

语音界面需要能够以你与星际迷航电脑交谈的方式与语音助手交谈。你只需要说出你的想法，说出你想发生的事情。我为你做，我理解，并且能够为你做到。

我们从未更接近过。它从未真正理解你想要什么。第一天它就做到了，但从未改进。

我认为这是表达它的完美方式，因为我喜欢使用Alexa，从技术科学工作的角度来看，你进去看看出了什么问题。

问题总是像，它是否误解了我？实际上，至少在我看来，我很少遇到这种情况。我可以说，即使是非常复杂、冗长的句子。它的转录非常出色，它的自然语言处理也非常出色。

所以它知道我想做什么。这不是挑战。你可以想象，从房间的另一端对着扬声器喊叫会是一个难题。但实际上，从一开始，亚马逊基本上就解决了这个问题。是的，在第一步之后，我向我的设备声明了我的意图，我的设备正确地记录了我的意图，然后它就崩溃了，它从未真正改进过。

我同意。这就是星际迷航电脑的想法。你知道，这个设备可以帮你管理你的家。我的意思是，Alexa一意识到语音控制是一个很好的用例，就大力投入智能家居，即使它最初不是计划的一部分。但一开始，它非常笨拙，你知道，过去八年我一直在努力让Alexa顺利运行我的智能家居。

我在这段时间内的一个切入点是早上的例行程序，当你谈论语音控制和智能家居时，你总是听到的，就是你可以设置早上的例行程序、晚上的例行程序、离开的例行程序，你的整个家就会神奇地运作。从wink的日子开始，我记得wink，这是我尝试过的第一个与Alexa配合使用的智能家居中心之一。

你必须说“触发我的早间例行程序”。我丈夫每次要求做某事时仍然会说“触发”。天哪。

这很好。

这是我的Alexa。请勿打扰。看看它从未正确处理过。是的，多年来，我一直在尝试使用，这一直是我的切入点，即我们是否已经达到智能家居神奇运作的时刻。你知道，这有点回到了星际迷航的主题，我认为我可以用英语口音表达它，我会尽力做到。

我很好。

我没有做得很好，对不起，我得让我的情绪恢复正常。

我证明了。

但是，是的，你知道，所以。对我来说，是咖啡，黑咖啡，浓咖啡？我想起床。我想打开灯。我想让B、B、C、第二台收音机开始播放。

我想喝咖啡，开始阅读，也许不是，我想让我的淋浴开始运行，著名的调整，然后说，20分钟后，孩子们房间的灯亮了，他们的闹钟响了，这些是我必须自己手动完成的事情。但是，拥有一个智能家居助手来完成所有这些事情，可以节省我早上时间，让我少做一些事情，让每个人都开心。所以，我遇到的第一个问题是一个个人问题，但它确实指向了智能家居的另一个领域。

Alexa没有成功，这是上下文。所以我的丈夫在大部分职业生涯中都是轮班工人。所以他工作24小时，然后回家睡12小时。

所以对我来说，使用运动传感器或使用语音启动我的早间例行程序不会奏效，因为我会吵醒他。而且我只想在他不在的时候打开卧室灯，而不是在他在家的时候。所以没有办法，它没有在房间中发生的事情的上下文。

然后另一个问题是尝试使用运动传感器来触发例行程序，如果你在过去几年才真正做到这一点。Alexa的运动感应支持多年来一直很糟糕。它最初通过Zigbee运行，但十有八九Zigbee不起作用。

通过运动感应连接到Echo，要么保持连接，要么不起作用。是的，也许是亚马逊的问题。但是，当你连接到不同的生态系统时，你需要你的智能助手能够为你解决这些问题。

你不必每周花三个小时来解决智能家居问题，才能让这些东西正常工作。然后是新鲜研磨的咖啡，这是我们应该在几年前就拥有的功能。如果你有合适的咖啡机，它有物理开关，或者你有一个智能连接的咖啡机，平均价格在1000到2000美元之间。

有一个来自Spin的，最近还有一个来自Bosch的。只是这么多摩擦。所以你正在测试Bosch咖啡机。理论上，当我早上好时，它应该给我冲一杯拿铁。但是，为了准备这项研究，我花了大约四个小时试图让它工作。这就像一个外星物体。

计算结果永远不会有利于Alexa，对吧？你可以在理论上设置你刚才描述的很多东西，对吧？亚马逊努力做的事情之一是启用这些功能，对吧？是的，我在节目中因为讨厌苹果快捷方式而受到很多批评，因为它给了你很多权力，但它基本上是一个非常复杂的脚本语言。

所以，当然，对吧？如果你愿意花时间学习所有这些，那就太好了，问题是，你已经花了大笔钱，做了很多工作，但它并不总是有效。然后我还要做很多维护工作。

所以，在整个过程中，你失去了让这个东西一开始就令人着迷的很大一部分。现在你只是在努力让Alexa工作，对吧？它看起来很酷，但实际上并没有减少工作量。

所以你到达一个点，即我每天早上冲咖啡所花的时间，对Alexa来说并不划算。在很多事情上都是如此，对我来说，这总是像，是的，我可以让早间例行程序工作，但我只能做到一半，我必须修复每天早上它出错的所有事情，这根本不值得。我只需要走进房间，打开它就可以了。

H大卫，工作，工作，工作。

不，但它也让我很沮丧，因为我想要所有这些工作。一年一度，我都会花时间重新设置所有这些东西。然后，连续第三次，它没有工作，天哪，我得重新开始，或者它工作了。但实际上有一件事是你忘记了，你不想让它做的事情，比如你的孩子在睡觉，那天没有上学，但它仍然打开了他们的房间灯，你知道。所以，这又回到了上下文，你知道，如果它需要更多地了解你的家，变得更聪明，而不仅仅是命令和控制。

嗯，这实际上是一个完美的过渡，说明了这些东西的发展方向，我认为在十年之后。我们正处于下一个十年开始的阶段，在这个方面会有新的东西，我们可以休息一下，谈谈所有这些。

当然，我就在这里。

你怎么样？马上就好。

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好了，我们回来了。珍·图还在。珍，你好，我只是想告诉你，Alexa，这真是太棒了。我长期以来一直认为语音助手会改变一切，而我大部分时间都错了。所以，让我们谈谈未来如何证明我和你都是正确的。

一天一次，是的。

因为我们还能得到多少年？我认为第一个十年，对我们来说并没有那么重要。十年？第二个十年。

也许我们当时太难了。

也许，所以让我们谈谈我们目前所处的境地，从Alexa本身到我们对它即将走向何方的一些了解。我认为，你最近可能见过一些Alexa系统的完美理想化版本，对吧？就像亚马逊的狂想。

你想象中的家可能是什么样子。是的，我去了亚马逊智能家居实验室，它位于西雅图总部。

当他们提出这个想法并说“不，我们可以向你展示我们已经设置好的所有东西”时，我很兴奋。这有点像理想化的，这是终极的Alexa驱动的环境智能家居的样子。一切都是连接的，设置好的，你只需要说几句话。

我希望看到更多动作感应功能，比如环境动作。但这有点像他们的理想。所以，老实说，我期待着被彻底震撼。是的。我的意思是。

如果每个人都想要感受到神奇，那么亚马逊，拥有无限资源和所有创造奇迹的人，应该能够让你感受到神奇。

他们不应该。

我不期待我们在这里会走向何方。

是的，我要说，这让我非常失望。

所以。

非常不错的公寓，风景优美。阳光明媚的一天。看看苹果的进展。嗯。但它很平淡。你知道，他们有数百种可以与语音助手配合使用的设备，到处都是Echo设备，机器人吸尘器，Fire电视，还有很多第三方产品。但他们有，比如，莱尔导管灯，有SwitchBot机器人手指，很多有趣的设备。但最终，它仍然是命令和控制。

你知道，正如我们所讨论的，以及亚马逊在同一呼吸中所说的，我们的目标是像星际迷航中的电脑一样，我们的目标是环境智能家居，一种能够主动响应你的需求，而无需你做任何事情或做一些非常小的动作的家。只需说几句话，或者可能按一下按钮，你想要的东西就会发生。他们在家中设置了不同房间的不同例程。

所以，有一个看电视的例程。有一个离开家的例程，当然还有一个早安例程，我很兴奋想尝试一下。我准备好开始新的一天了。

同样，没有动作感应。所以我必须发出指令才能启动。它做了正常的工作。

灯光亮起，淋浴开始，这是我一直想要的。但同样，价格非常昂贵。如果你看看Moon或Colas智能淋浴，它并不深入。所以，你知道，我并没有真正感受到那种环境氛围。而且它真的很慢，真的很笨拙。我再次说，伙计们，这是你们最理想的设置，你基本上只是在重申我的感觉，这仍然基本上是你的家庭遥控器，这很好，有它的用途。但它不是星际迷航电脑，也不是环境家居。

我实际上很喜欢这个决定，因为我认为多年来我一直在谈论的一件事，我一直很着迷的是通用遥控器，我认为作为一种小工具，它实际上是未充分开发和未充分考虑的。

我可以坐着拿着它，让它成为我所有设备的魔杖，这让我觉得比我们正在开发的一些其他东西更可行，而且真的很酷很有用。我这里地下室的设备就有六七个遥控器。从实际的人类实用性来看，将所有这些整合到一个可用的设备中是有意义的。

所以，我认为你的观点是，将它变成能够为你完成个人任务的东西并非毫无意义。拥有所有这些东西的一个界面，即使是一个有限的界面，也不是毫无意义的，但离那种能够为你做所有事情的大环境计算还差得很远。随着时间的推移，亚马逊越来越强调主动性，对吧？

这个想法不仅仅是你应该能够要求它为你做某事，而且你应该能够让它为你做某事。是的。仅仅因为你必须说“早安”才能告诉它你醒了并启动例程，实际上就是该系统的失败。

它应该知道你醒了，然后为你做这些事情，对吧？同样，所有这些技术都存在。是的，这些人，再次，花费数十亿美元。

但是，你可以购买8睡眠产品来跟踪你的睡眠，拼图的各个部分都摆在那里。Alexa本应将它们组合在一起，让你不必这样做。而现在，我们仍然停留在通用遥控器的阶段。

而且，如果有一件事比语音控制更难操作，那就是通用遥控器。

那里有八个逻辑和谐的主人在尖叫，我想让你知道，我听到了你，我爱你。

但这是真的。通用遥控器有它的位置，但也有原因为什么它们很少见。但通用遥控器和今天的Alexa的问题在于，你必须说特定的词语才能让Alexa做某事，或者在通用遥控器上按特定的按钮序列。

但是，是的，环境部分是智能，而这两者目前都没有智能。你知道，这是智能家居的下一步，无论是亚马逊还是其他公司，都有很多公司在尝试。这就是我们需要的东西。

我们需要能够理解上下文、理解我们家中所有事物的系统。我的意思是，当我与大卫·林普谈话时，在2023年10月他们最后一次活动中，他说，我们正在将所有曾经制作过的智能家居手册都输入到系统中，以便它更好地了解你家中的设备。

这就是它需要的。但它还需要智能来对这些信息做出反应。

例如，在我的厨房里有一个智能水龙头，我可以使用它，我可以使用Alexa来做一些有趣的事情，比如在90摄氏度下提供两杯水，你知道，非常适合婴儿奶瓶。你可以设置这些程序。但我必须站在水龙头前。

我必须说，“Alexa，请提供两杯90摄氏度的水。”有时它会说“好的”。有时它会说“我做不到”。

请重新设置你的设备。类似的事情。是的。然后我丈夫那天看着我尝试和玩这个。

他说，“它不应该知道你站在厨房水龙头前吗？当你想要两杯水时，它应该直接做，它可以做到。”这就是我们可能拥有的未来。即使在Echo设备以及苹果和谷歌等你家中的设备中，已经存在足够的技术。智能，因为像UWB雷达这样的技术已经存在。

我的意思是，忘记亚马逊的Ring，它会让一个带摄像头的无人机在你的房子里飞来飞去，据称，公平地说，据称它会做到这一点。我们再次得到类似的东西。我认为我们应该停止谈论所有这些都需要巨大的隐私权交易，这应该让每个人都感到不舒服，这是我们作为个人需要面对的交易。如果这项技术最终要达到你描述的程度，我们必须做出一些非常有意识的决定，比如我希望我的扬声器知道我站在水槽前，我们应该把这个话题留到下次再谈，因为我认为每个人都必须就他们对这件事的感受做出个人决定。但这就是它所需要的。

我需要结束这个话题，因为我们已经谈了将近一个小时，而我还没有提到Matter，但这就是重点。

好的，那么，这就是The Verge播客。

所以，平台如何实施取决于平台，我的钱会押在亚马逊使用Matter上。天哪，我不确定为什么，无论如何，一个智能平台和使用Matter的平台可以将所有这些信息完全本地化，并在本地使用这些数据。所以，但它会有什么影响。

会有更多机会进行这样的对话。但你的观点是，这就是每个人想象的未来，对吧？我认为真正有趣的地方在于，现在谁在思考这种环境计算的未来？他们对它的看法大致相同。目标是，我们现在处于一个时刻，每个人都认为同样的技术将带我们到达那里，这再次让我们回到了大卫·林普，一年前，我不知道，回顾起来，他宣布对Alexa进行大规模改造的方式，这有点夸张。

它，不，我的意思是，他上台并要求一个全新的、更具对话性的Alexa。所以，这场大秀的重点是能够自然地与语音助手交谈，而无需不断重复关键词，并且它具有更多个性，就像它和他开玩笑一样。

这种自然的对话，再次是北极星，星际迷航电脑，能够自然地交谈并进行对话，这是他们一直在努力的方向。这次演示表明，它几乎是现实了。在活动中，他们还谈到了Alexa需要做更多我们在这里讨论的事情，并做出更智能的回应。

其中一件事情是多步骤例程，所以你可以通过告诉Alexa你想要完成的事情来创建一些东西。他们不是像在电脑上那样，让你不必进入应用程序并设置例程，然后设置触发器，这样你就不必花时间在你的智能家居上编程。你只是想，哦，我实际上现在想让这件事发生。

Alexa，帮我做，我会做。你知道，这是新的愿景，它将如何实现。我的意思是，最终，我希望的是这样的东西。我希望能够让Alexa执行我提出的命令，同时理解它们的上下文。

例如，我想到的一个想法，我希望能够说，“Alexa，告诉我的儿子不要忘记他的科学项目，在早上他离开时设置闹钟，然后打开后门。下午4点。

给管道工，下午5点再次锁上，然后下午6点预热烤箱。但是如果我迟到了，你知道，所以你不想让房子在时间上浪费，它需要亚马逊能够更好地理解这些事情。这是我们在其他生态系统中已经看到的一些迹象，一些理论上可能能够在智能家居控制方面做的事情，但理解我迟到或现在他们去理论。她在这上面。

别担心。我很高兴期待他回来。

有。

理论，每个人，你继续。对不起。

我忘了关于那个。

这太棒了。我们正在离开所有这些。这是最。这是一个真实的展示，而不是电话。

我们接下来要谈谈谷歌。嘿，谷歌，安娜，出来。不，他，它没有听。这里没有，没有。

是的，是的。这就是为什么Alexa团队不怕酷。什么？苹果？

好的，对不起，是的。我认为上下文感知的语音助手是对我来说的圣杯，这是电脑，这是环境技术。当你谈到苹果正在带给理论的类型技术时，你可以想象，Siri，这可能有点超前，可能会吓到大多数人。

还有什么我可以帮忙的吗？

嗯，是这样的，所以是这样的。晚上我在家里的办公室工作，妈妈带着孩子们回家，她给我发短信说她带了一个冷冻比萨。所以我的智能门铃看到了短信，知道那是我的妈妈，而不是我，因为我也是妈妈，并开始准备事件，你知道，这样冷冻比萨一到家就能放进去。

在下午6点30分打开门，这是他们说他们要到家的时候。打开空气净化器，因为它知道他们来了，然后晚餐后，机器人吸尘器会自动开始在厨房里安静地清洁和拖地，然后如果有人忘记关掉洗碗机，它会自动开始运行。然后我坐在沙发上，无需说任何话或做任何事，因为我家的UWB传感器知道我们坐在沙发上，你知道，灯光变暗，电视打开，它知道孩子们在那里。所以它开始播放它知道我们喜欢的家庭友好型节目，比如昨晚的录像。

是的，我喜欢语音，他们知道。然后晚上8点30分，它关掉，因为它知道这是睡觉的时间，也许我的Moon智能水龙头，如果他们有浴室的，会在正确的水温下开始给我放水。在楼上苏西的房间打开灯，放音乐。

而我什么都没做。我的助手和我的家帮我把这一切都安排好了。我的意思是，这是梦想还是有点让你害怕？

我的意思是，老实说，两者都有，我认为这大部分是梦想。我认为，我认为那种完全主动的帮助实际上是错误的答案。我通过与流媒体公司工作的人交谈，学到的一件事是，你只是坐下来，它为你播放完美内容的想法实际上是不正确的。

这是亚马逊式的，如果他们能给你想要的东西会怎么样？人们喜欢购物，对吧？人们喜欢浏览。即使是技术上对你来说最完美的东西，你也没有13岁和16岁的孩子。

我并没有说这是好事，但人们确实喜欢这样做。啊，如果人们坐着，即使他们想看的只是声音，如果只是播放声音给他们听，那感觉很奇怪。所以我认为，如果我的房子在洗澡时间开始给我放洗澡水，那感觉有点奇怪。但是，如果你能尝试一下，比如“嘿，你想让我写这个吗？”，那感觉就变得非常可行，对吧？我觉得这里面有一个非常有趣的问题，就像周五晚上，就像我们今晚的电影之夜一样，你会说“是的，就是这样”，然后整个事情就变成了，而你应该评论，对吧？当你有一个个人系统时，你会和它们说话，对吧？

这不像我知道我想要那样。

但是，就像你有一个有人的个性，你会和他们说话，他们会问你问题，这是一种很好的互动方式，对吧？你不需要说出他们的名字，然后在纠错器中输入一系列词语，对吧？所以我觉得这里面有很多非常有趣的面向用户界面问题。

但是，对于现在每个人都在押注的LLM（大型语言模型）的东西，我一直在思考的是，我肯定会觉得大型英语模型会让理解你的查询变得更好，对吧？现在我们有充分的证据表明，对于语音转文本、金融语言处理和文本转语音等事情来说，LLM非常出色。它们比我们以前使用的系统更好。

所以我认为，我能够说出你刚才对Alexa说的话，并且理解它们，我对此感觉很好。是的。但是，正如我们过去十年所看到的，这只是过程的一部分，对吧？LLM并不能解决所有其他过程中的问题。

而且，我认为你关于谷歌和苹果在这里能做什么的观点非常重要，因为它们两者都能访问你的手机，这提供了位置数据，也提供了大量的基础设施上下文，这非常重要，所有这些东西。我还认为谷歌有一个很大的优势，因为它以很多方式与你的日历和电子邮件更紧密地连接在一起，并且还拥有强大的网络搜索功能。苹果也获得了其中很大一部分，因为如果涉及到谷歌交易，这里可能会有一些奇怪的反垄断问题。但是亚马逊没有任何这些东西，实际上也没有获得这些东西的途径。

这在你的部分，对吧？当然。

而且，我认为我是否想让Alexa访问我的Gmail？这是一个个人问题。随着时间的推移，这样做可能会有好处。

我可以像这样提前安排我的电子邮件，写下这些内容。

但是，我发现自己经常使用谷歌来查找我的谷歌信息，这非常强大。而亚马逊完全没有这些东西。因此，Alexa也没有这些东西。我认为，如果我是一个有远见的人，那么亚马逊在所有这些疯狂的设备发布方面都落后了。

他们非常渴望在所有时间都将你置于困境之中，这样你就会意外地将所有这些信息都提供给他们，这真的很严重。我认为这并不是一个疯狂的策略，对吧？如果你戴着有显示屏的眼镜，那么你就会更多地与Alexa交谈，因此你就会告诉它更多信息。

你必须提醒自己更多的事情，它可能会通过倾听获得更多信息。他们可以用这种普遍性做很多事情，但是亚马逊没有这些东西。其次，它不会引起任何关注，即使我认为这还不够。所以，我走到这一步，也许Alexa需要在已经擅长的事情上做得更好，而不是在其他事情上做得更好。但这可能有点愤世嫉俗。

但是，这绝对感觉像即将迎来一个大的重置。我的意思是，我们得到了新选举的报道，或者正如人们所说的那样，是显著的选举。华尔街日报有一篇关于亚马逊遇到的所有问题的文章，传闻说这是显著的，我认为我不确定显著是否适合描述这种情况。

但是，总而言之，十年来，Alexa就像我们有普通版Alexa一样，现在我们有……你知道的。

他们有一个新的硬件主管，他也是一位朋友，他上次不想谈论新选举。

你让他上过节目。

不是全部，但他确实在节目中谈论了很多。它正在到来。今年，我在那次谈话中注意到这一点，我认为这将是一个大的重置。我们已经有一段时间没有完整的活动了。所以我们没有几十种新设备。

相反，在过去几周里，我们看到了各种各样的新闻，这些新闻本应是大型活动的组成部分，比如新的户外环最终实现了24/7录制、新的Kindle，还有很多Kindle。还有更多设备被淘汰。我们知道Echo Dot with Clock（RIP）在几个月前就消失了。

传闻说，Echo Fifteen也即将被淘汰。它已经停产很长时间了，还有更多服务被关闭，包括Alexa Together（这是他们的家庭护理服务），我认为这是一个很棒的服务。但是，你知道的，我们看到了一个大的重置。我们看到有报道称Andy J正在将设备归类到服务部门。

但是，我希望这都是为了实现我在谈话开始时所说的目标，即他们过分强调了小玩意儿和新奇玩意儿，而没有充分关注助理能够提供的核心价值主张，并精简其功能，希望以一种更专注、更易于使用的方式将所有内容整合在一起，拥有更好的语音界面，由LLM提供支持。我认为他们有自己的Alexa LLM，但有报道称他们还将使用其他LLM。所以有很多事情正在发生。

这只是个问题，他们能否做到？这是否会是一个新的硬件转变，这将是一个艰难的转变，因为有很多Echo设备。但是，我还有一种感觉，就像Echo应该变成一种一次性设备。

你知道，我在研究中看到很多报道，人们说，我家里有三个或四个Echo Dot放在橱柜和抽屉里，根本不使用它们，因为它们已经变得很普通，你可以花18美元买到它们，你不会指望从你桌子上的一件廉价硬件中获得任何伟大的东西。嗯，你知道的，这绝对是一个时刻，我认为他们有机会做一些非常令人兴奋的事情，就像他们十年前在2014年11月6日推出Alexa时所做的那样。但是，我们得看看。

你认为亚马逊继续称它为Alexa是否正确？我认为我们一直在问的问题是，关于这些语音助手，旧的思维方式是否仍然是思考未来发展方向的正确方式？谷歌基本上正在放弃谷歌助手，转而使用Google AI。苹果似乎仍在使用Siri，但苹果的智能技术更像是一个更大的伞形结构，而亚马逊似乎仍然完全致力于Alexa，并将新技术融入所有现有产品中，而不是从头开始。你认为……

这是否正确？是的，从与所有三家公司的三个人谈论这个问题来看，技术方面似乎存在真正的脱节，即当前的语音助手能够做什么，以及LLM能够做什么。LLM无法完成当前语音助手能够完成的许多任务。

我听说过一家公司内部的备忘录，他们基本上不得不重建他们为之前的语音助手所做的一切，以便为他们的新LLM做好准备。我心想，我们为什么要这样做？这就像在重新发明轮子。

所以，对我来说，这感觉就像两者之间的融合，或者两者之间的融合，让它们变得有意义。但是，我再次强调，我不是工程师。这可能是一个技术上的不可能。

可能存在太多技术包袱，在Alexa和Google助手之下，这可能会阻碍未来的发展道路。但我认为我们应该保留这些名称。我们不需要新的名称，这对我来说似乎没有必要，尤其对于亚马逊来说。我的意思是，他们花了十年时间建立了一个非常知名的品牌，他们不断告诉我人们喜欢它，人们喜欢他们的产品。

我认为这是真的。我认为人们认为Siri很糟糕，而Alexa很棒。是的。

有限的谷歌智能，是的，就像谷歌……

助手有点像角落里那个古怪的书呆子，对吧？它非常酷，但没有人真正谈论它，但它确实做了一些令人印象深刻的事情，但我认为这确实是真的，我认为你可以说，苹果放弃Siri将是一个明智之举。鉴于Siri的包袱，我不认为Alexa有这样的包袱。

我认为人们主要将它用于音乐和计时器。但是，就像你说的，它只要18美元，所以谁在乎？现在，如果亚马逊能说，你买的东西现在拥有令人难以置信的新功能，那就非常有用了。

这还有待观察。我认为，对于许多LLM来说，我们继续被告知一些在很多方面并不符合现实的东西。是的，但我倾向于同意你的观点。

我可以想象一个世界，Alexa会说：“我们推出一个全新的品牌，我们正在改变一切。”但是，这些东西无处不在。它们是相当简单的硬件，而且所有内容都在云端。所以，如果他们能够以某种方式突然升级所有人的扬声器，那就会变得非常强大。

我的原始Echo，据戴夫·林普在去年活动中所说，它将被更新以支持新的Alexa功能。

再过十年，它可能会……我的意思是。

这非常令人印象深刻，这是一种我无法想象亚马逊会放弃的基础设施。是的，我认为这是正确的做法。让Alexa更聪明，并且……

功能和可能性变得非常有趣。我很兴奋地看到他们能做什么。我只是希望他们能快点做，你明白我的意思吗？

以及节目中所有其他人在这一点上，但是，我们必须等到他们发布新产品，据我们所知，这可能在……是的，但是我们都将对任何新产品进行评论，我将找到我的Echo，我们将讨论它。我们将拥有十年前的硬件和全新的软件，我们将看看……

如果真的发生了奇迹。听起来是个好计划。

所以，简，谢谢。我猜我们很快还会再见到你。听起来不错。谢谢。再见。

对吧？我们必须再休息一下，然后我们将回来回答来自Verge热线的提问。我们马上回来。

Vergecast的赞助商是极星电动汽车。极星汽车的每一项决策都以性能为核心，例如，极星首款纯电动SUV——极星3。它拥有计算机控制的扭矩矢量系统，该系统能够检测并重新分配动力以获得更好的抓地力，这意味着更紧密的转弯。极星3甚至允许驾驶员在性能模式和续航模式之间优化动力系统。

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对吧？我们回来了。让我们进入问题环节。和往常一样，电话号码是866-VERGE11。

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继续打电话。收到你们的来信对我们来说是最好的。我们还有很多节目要录制。

迫不及待地想听到热线问题。感谢大家发送的来信。感谢大家。本周，我们既有提问，也有关于机场的产品创意。

Vergecast。这是来自税务部门的卡罗，她有一个问题。她听了关于苹果耳机新功能更新的节目。

虽然新功能听起来令人兴奋，我期待着看到人们从耳机的测试功能中受益。你们讨论了我的想法，不要杀了我，但我有时会做同样的事情，我会订购某物，然后只走一英里。

在如今的大多数社交场合，这似乎都能很好地传达信息。他们似乎正在倾听对方，尤其是在几乎所有耳机都带有麦克风的情况下。他们真正倾听的是什么？但是，由于使用耳机作为助听器的用户无法使用这种功能，我想到苹果在耳机上添加了LED指示灯。这将有助于区分苹果耳机和三星的新型号。

尽管每个人都需要一段时间才能理解这一点，但这可能会让你知道其他人是否正在使用耳机来听你说话，这有点像我尝试在Vision Pro上实现的视觉提示，即用户是否正在注意，但希望不是以一种令人不快的方式。我认为这是一个有趣的想法，但也许我们最终会习惯人们在公共场合戴耳机。但是，我真的很想听到你对此的看法。

再次感谢你拨打我们的电话。喜欢这个节目。再见。

好的。我分享这个电话有两个原因。首先，我认为这不仅仅是一个想法，我认为在耳机上添加某种指示灯，以表示任何你想要表示的东西，

在这种情况下，这将表示他们处于听力模式，实际上与我们现在看到的许多技术相符，对吧？他提到了Vision Pro上的面部提示，但我认为这更像是你最近在智能眼镜上看到的。最简单的例子可能是谷歌眼镜，它们实际上有一个指示灯，表示你正在被录制。

我认为这仍然很新，我们仍在摸索。我的意思是，你回顾一下谷歌眼镜，他们有一个指示灯，表示你正在被录制，这实际上并没有帮助任何人，只是让一切都感觉很糟糕，并没有解决任何问题。但我认为我们现在已经到了可以进行这种沟通的地步，对吧？你正在说，“这以某种方式正在倾听你。”

我实际上认为使用LED指示灯来表示设备正在以某种有意义的方式捕获你，这确实有效，对吧？无论是摄像头打开，我可以看到你，正在录制视频，还是我的耳机正在捕获你的声音并传递给我，无论哪种方式，最终都是你正在以某种方式被捕获。我认为如果这就是这些指示灯的含义，那将非常有效。

这需要一些营销工作才能让大家理解，这需要一段时间才能被社会接受。但我宁愿看到这种情况，而不是完全接受耳机。因为如果我们到了戴耳机，我仍然认为我可以和你说话的地步，我认为那很糟糕。

我认为那是不对的。从很多方面来说，耳机作为“让我独处”的信号实际上非常强大且有价值。而且，很多时候，当你戴着耳机时，你仍然可以听到其他人。

因此，有一个更明确的信号，表示“我可以听到你，我正在以某种方式捕获你”，这仍然有效。所以我认为这是一个好主意。我希望苹果能做类似的事情。

我认为我们可能对三星的评价有点高。三星只是在Galaxy Buds 3 Pro上添加了LED指示灯。它们实际上并没有做任何事情。

我认为它们在“查找我的设备”功能打开时会亮起，这当然可以，但它们也可以显示电池电量。它们在各种模式下可以显示更多信息。

我认为这些灯看起来不错。在三星的情况下，它们主要只是美观上的，但这证明你可以做类似的事情。我认为这是一个非常有说服力的想法。所以我百分之百支持这个想法。我希望苹果能这样做。另一个原因是，当克里斯和我在谈论耳机上的听力模式，以及我们谈论耳机在社会中的转变时，我们收到了很多反馈。我认为我在这方面一直比较开放，对吧？

我看着我的侄子，他们都是青少年，他们大多数时候都只是戴着耳机，我并没有觉得有什么不妥，但是我与许多其他人交谈后，他们认为这很粗鲁，令人反感，并且在某种程度上故意让自己远离社交场合。我相信他们并没有这么想，但无论如何，情况可能就是这样。所以我认为这一点很复杂，而且不会变得更容易。

但是，如果我们希望这些设备成为这种始终开启的增强现实设备，真正对人们的健康有益，而且在日常生活中对人们更有用，那么这将需要巨大的社会变革。所以，要么我们得到……，要么我们必须想出强奸和错误佩戴头戴式设备的方法。我只想了解大家对此的看法。

这就是重点。我们收到了很多反馈，我也想听听你们的意见。我们应该如何看待现实世界中的耳机，尤其是在耳机不仅仅是音乐设备，而是增强你日常生活能力的同时，也是在TikTok上听音乐的方式时？我们该如何应对这种情况？耳机的正确答案是什么？我们是否应该进入一个我们所有人都在一直戴着耳机，然后自己想出办法的世界？

手机是否应该一直处于开启状态，并且听觉相关的设备应该看起来像听觉？是否存在一个有趣的答案？在文化和产品方面，我希望听到所有你们的反馈。这比我预期的要大得多，也更有意思。

呃，所以请告诉我们你们的意见。我们想听听所有意见，在接下来的几个月里，我们将以更多方式继续讨论这个问题，因为我认为这个问题在某些方面非常重要。对于今天的Verge播客，感谢所有参与节目的嘉宾。感谢大家的收听。

感谢拨打热线电话。感谢你们与我们一起参与其中。关于我们讨论的所有内容，包括我们关于莱克萨斯在Verge上的遗产和未来的迷你故事包，在verge.com上有很多更多信息，我会在节目中链接到所有这些内容。但是，我总是阅读verge.com，本周是重要的一周，请投票。

如果您还没有投票，如果您是在美国星期二收听这个节目，请投票。阅读我们的选举报道。有很多精彩的故事，并且有推荐文章。

请投票。祝大家好运。一如既往，如果您有任何想法、问题、感受或其他莱克萨斯设备，您想在家里启动和关闭，您始终可以在verge.com上找到我们，或者在收听此节目时找到我们。此节目由Liam James Wilpon和Eric制作。Verge播客是Verge制作的，也是Box Media播客网络的一部分。现在，我将在周五回来讨论，老实说，我现在甚至无法猜测，因为这是选举周，我怀疑我将讨论这个问题，以及其他产品新闻，以及本周苹果的一些软件发布。最后，我们下周见。

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