We're sunsetting PodQuest on 2025-07-28. Thank you for your support!
Export Podcast Subscriptions
cover of episode 203. No Script, No Problem: Final Secrets to Speaking Under Pressure (Bonus)

203. No Script, No Problem: Final Secrets to Speaking Under Pressure (Bonus)

2025/5/15
logo of podcast Think Fast, Talk Smart: Communication Techniques

Think Fast, Talk Smart: Communication Techniques

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
A
Annabelle Williams
B
Brad Rogers
C
Chris Voss
G
Gianpaolo Bianchi
M
Matt Abrahams
P
Peter Sagal
P
Phyllis Kao
Topics
Matt Abrahams: 我从小就习惯了被提问和即兴发言,这对我来说既是挑战也是乐趣。我发现结构化的框架对于即兴表达非常有用,它就像一个路线图,为我提供了一个开始和结束的地方,以及逻辑上的连接。我最喜欢的结构是三个简单的问题:是什么?那又怎样?现在怎么办?在会议中,当你的老板突然让你更新情况时,你可以使用这个结构来组织你的回答。首先,解释你一直在做什么;然后,说明为什么这很重要;最后,阐述你打算做什么以及你的计划和应急方案。这个结构不仅可以帮助你更好地组织思路,还可以让你在即兴演讲时更加自信和从容。为了更好地掌握这种结构,我建议大家在每次播客、会议或互动后都问自己这三个问题,以此来训练你的大脑以这种方式思考。

Deep Dive

Chapters
This chapter explores the challenges of spontaneous communication and introduces the concept of using structures and frameworks to organize thoughts and deliver clear messages. It emphasizes the importance of preparation and offers practical strategies for building lasting habits for impromptu speaking.
  • Using structures and frameworks like the 'What? So what? Now what?' method helps organize thoughts and improve communication under pressure.
  • Regular practice and drilling of these structures enhances their effectiveness in real-time situations.
  • Preparation and prior planning are essential for building confidence and composure.

Shownotes Transcript

本期节目由Grammarly赞助播出。在《快速思考,巧妙表达》节目中,我们创作了很多内容,从社交媒体帖子到新闻通讯,从嘉宾邀请到赞助提案,应有尽有。为了提高效率并创作高质量的内容,我们依赖Grammarly。

Grammarly是一款必不可少的AI沟通助手,它能提高生产力,让你无论在哪里写作,都能更快地完成更多工作。Grammarly帮助我们提高效率,并为我们的众多信息设定合适的语气。我相信你会发现它非常有用。

让Grammarly帮你处理繁琐的工作,让你专注于高影响力的工作。在grammarly.com/podcast免费下载Grammarly。网址是grammarly.com/podcast。能够随机应变,恰当回应,是我们都能学会的一项技能。

我叫Matt Abrahams,我在斯坦福大学商学院教授战略沟通。欢迎收听本期《QuickThink》节目,这是我们《快速思考,巧妙表达》系列关于有效进行即兴演讲的最后一期。本系列之前的三期节目已经介绍了如何在即兴演讲中做好准备、保持专注以及坚持不懈。

在我们的第四期节目中,我们将分享一些额外的建议,这些建议可以帮助你在当下沟通时更加冷静和自信。

在我们开始之前,我想提醒大家,我们在FasterSmarter.io上提供了丰富的资源,包括推荐书籍、深入探讨焦虑管理和即兴演讲等主题,以及针对每一期节目的英语学习者内容。请访问FasterSmarter.io/resources。要了解更多信息,你可以在FasterSmarter.io/premium订阅高级会员。

从小我的姓氏是Abrahams,我一直知道被突然点名要求即兴演讲是什么感觉。老师们通常是可以预测的。在学校里,我一直知道我会坐在哪里,也知道我会第一个发言。最终,我变得很擅长即兴演讲。这是一个挑战,一个谜题。

我当时使用的一个工具,直到今天仍在使用,那就是结构。结构是框架、指南、路线图。它们为你提供了起点和终点。它们提供了思想的逻辑联系。我们都了解框架。如果你曾经看过电视广告,你就见过它在起作用。这就是问题-解决方案-效益结构。

大多数广告都从某种问题或挑战开始。他们的产品或服务解决了这个问题或挑战,而你则从中受益。我不在乎你是在卖汽车、酒还是药。问题-解决方案-效益是一个非常有用的说服性结构,尤其是在被突然点名的时候。现在,我有一个比这个更喜欢的结构,那就是三个简单的问题:什么?

所以呢?接下来呢?你正在分享什么信息?所以呢,为什么它对你很重要?接下来呢,接下来会发生什么?想象一下,你在开会,你的老板转向你,说,给我一个汇报。你并没有计划要汇报。你会怎么做?你会解释你一直在做的事情,然后解释为什么它很重要,以及你打算下一步做什么,以及你将遵循的计划和应急措施。

什么?所以呢?接下来呢?想象一下,你走出会议室,一位同事转向你,说,情况如何?你怎么看?

现在你必须当场给出反馈。同样,结构会有所帮助。你的反馈是什么?我认为会议进行得很顺利,除了你谈到实施计划的时候。你说话很快,而且没有像其他地方那样详细地说明。为什么这很重要?好吧,当你快速说话而不提供很多细节时,人们会认为你很紧张或准备不足。那么我们下一步该怎么做呢?下次你做演示时,

放慢速度,并包含这两条附加信息。通过在当下利用这种结构,你可以更好地回应。无论何时进行即兴演讲,你都有两项义务。

你说什么以及你怎么说。拥有一个结构可以帮助你表达方式。你所要做的就是考虑一下你打算在结构中说什么。你已经减轻了一半的负担。你让事情变得更容易了。

那么,你如何才能更好地构建结构呢?你必须反复练习。让我举个例子说明如何改进“什么、所以呢、接下来呢”。每次你听完我们的一期播客节目,或者听或读一本书,或者参加会议后,只需问问自己,这是关于什么的?

为什么它对我来说很重要,我能用这些信息做什么?在每个播客节目、每次会议、每次互动之后,只需花30秒的时间反复练习,你就能训练你的大脑以这种方式思考。通过这样做,它会更容易被你使用。所以现在你已经听到了一些我一生中学习到的可以帮助你的建议,那就是使用结构,我想让我们回到我们在三期节目中使用的许多教练那里。

如果你还没有听过这些节目,请花点时间去听。有很多有价值的信息。让我们来听听我们的教练们分别给我们的一点额外建议,帮助我们在当下更好地表达。

我们的联合国口译员教练Gianpaolo为我们开始了,他分享了成功进行即兴演讲最重要的关键之一。帮助我快速思考和巧妙表达的一件事是学会相信自己。仅仅相信自己是不够的。你还必须相信你的内容。我们的下一位教练补充说明了为什么这种自信如此重要。

Peter Sagal是NPR每周新闻游戏节目《等等,别告诉我》的主持人。顺便说一下,你可能会听到他儿子的声音。Peter与我们分享了一个提醒,即无论何时我们都在说话,尤其是在当场说话时,中心目标应该是什么。

虽然我们许多听众不太可能从事你的工作,但你会给我们听众什么建议,让他们在当下成为更好的演讲者?我认为有两件事既困难,又重要,也许是必不可少的。首先是自信。

我们人类非常善于解读社交线索,无论你说什么,如果你发出的社交线索是不适、紧张,人们只会关注这些。所以你必须自信地认为你属于那里。第二点与之相关,你必须说出有价值的东西。这有时真的很困难。

如果你要对人们发表讲话,并且你充满自信和有效地进行,你必须说出你认为有价值的东西。想出一个任何主题的东西,既有价值,又是你的听众从未听过的东西,这真的很困难,但绝对是必要的。

这就是工作。你必须知道一些他们不知道的事情。你必须拥有他们没有的视角,或者你必须拥有他们尚未达到的洞察力。所以为了真正帮助人们在当下做得更好,你必须在当下充满自信,并且你必须提供价值。两条非常好的建议。教练Phyllis Cao接下来出场。她是苏富比拍卖师,她对保持良好的心态有很好的建议。

你能分享你收到的任何帮助你更好地完成工作的建议吗?我们所有人可能都会从中受益。我有一些建议,我不得不以艰难的方式学习和教导自己,我希望有人早点告诉我。这可能并不适用于所有人。当你进入表演或高压环境时,你知道,当你真的有压力要表现时,我一直很担心

看起来像个大明星,我永远不想激怒别人或改变节目,改变规程。我想,好吧,照顾好自己。我只是不想被认为是个大明星。但后来我发现这在很多情况下对我有害。没有人比你更了解你的需求。而且,你知道,如果你的脑海里那个小声音说这真的会帮助你,那就去问吧。

对。所以照顾好自己和你的需求可以帮助你更好地完成工作。我认为,这其中一部分是随之而来的自信和自信。但我认为,一部分原因是如果你不断地评判和评估,我看起来像个大明星吗?我冒犯别人了吗?你并没有真正地投入其中,因为你的一部分处于这种评估模式中。所以这是一个很好的建议。

我们在第一期节目中讨论过,在我们进入可能需要即兴演讲的场合之前应该做什么。在这里,Phyllis将分享可视化是如何成为她拍卖前仪式核心部分的。我认为,可能最普遍有益的方面是,我设想自己站在拍卖师的讲台上,面对观众,

并自信地以力量、优雅和魅力进行拍卖,你知道,所有你想要体现在一起的完美元素。

太棒了。所以你正在想象成功,你正在想象你想要成为的样子。通过这样做,它帮助你成为那样的人,并帮助你更有信心。这项技术已经存在并被研究了几十年,确实能帮助人们。NFL裁判Brad Rogers向我们展示了如何回顾和反思他的表现可以帮助他不断改进和增强他的即兴演讲能力。

我会回顾每一个公告。我回顾我所做的一切,不仅关注别人做了什么,我还关注我所做的一切,我看着它,然后想,我是否造成了更多的混乱?我是否造成了负面影响?

当我听到其他沟通能力强的裁判时,我会尝试实施这些方法。你知道,技术为我们提供了即时的改进机会。所以比赛结束后,当我乘坐飞机时,我可以访问比赛。他们把它加载到我们的iPad上,我浏览它,开始查看我做了什么工作,我的团队做了什么工作。我们的工作成果是什么?是积极的还是消极的?这些类型的看法。

我不会真的坐下来观看和收听体育脱口秀节目。我不想听,因为大多数时候他们生活在我们可能做错的事情的领域。我不想去那里。我想从我想听取其他人的角度来看待和评估它。

培训师和评估师正在帮助我们做得更好。这个裁判工作并不容易。所以我只是不允许外部噪音分散我的注意力。我的注意力集中在评分、反馈上,每一场比赛,每一件事都会被评估。我们努力改进和前进,这样无论何时我与教练互动,下次他们听到我真诚地与他们交谈时,这并不是什么机械化的东西。

我希望球员和教练能够以积极的方式感受到我们正在做的事情的有效性。这个答案有很多丰富的内涵。所以听起来你正在使用几个标准来评估你做得如何。清楚吗?我是否增加了任何混乱?所以当你回顾别人和自己说过的话时,你正在利用这种反思来帮助改进。这真的很关键。

前FBI谈判专家Chris Voss给我们留下了另一个很好的提醒。语气真的很重要。这不仅仅是你怎么说这些话。这是你表达的情感。我快速思考和巧妙表达的一件事是使用鼓励的语气。

这是我们最后一位教练、体育广播员和残奥会冠军Annabelle Williams留给我们的最后一份作业。我经常做一件事,我意识到每当我有一刻独处的时间,我都会这样做,这对于有年幼孩子的我来说很少见。但是,你知道,当我跑步时,我会这样做。如果我坐在公共汽车上,我会这样做。

我经常环顾四周,或者尽量观察周围发生的一切。然后如果我注意到什么,我经常会想,我会如何创作一个关于它的故事?或者如果有人让我转达这些信息,我会说什么?如果我看到一些有趣的事情,我会想,如果我必须把它编成一个故事,我会怎么说?你知道,如果我乘坐公共汽车去上班,我们正在开始团队会议,我注意到公共汽车上发生的事情,

这很有趣。我会如何向我的团队讲述这个故事?它的基本要素是什么?哪些信息太多了?如果我这样表达,会不会更有趣?这对我帮助很大。然后我经常把这些东西记下来。在我的手机备忘录里,有一系列数百万个我认为可以在不同时间使用的故事,你知道,我可以把它编成一个主题演讲的故事。我可以在晚宴上讲故事的时候这样做。所以

尽可能地观察周围的一切。你永远不知道你会从哪里得到一个故事。

然后在你独处的时候花时间思考,我会如何把它编成一个真正有趣的故事、一个真正发人深省的故事或一个真正有意义的故事?好吧,作业接受了。这是一个非常实用的作业。我可以看出它将如何帮助你完成你的工作,对吧?根据你所看到的内容,当场创作故事。它只是呼应了你与我们分享的内容。这个概念

专注于当下,注意正在发生的事情,对自己说,我如何才能将我刚才看到的东西与那些可能没有看到它或可能没有像我一样欣赏它的人联系起来?

感谢您收听本期《快速思考》系列关于即兴演讲的额外节目。如果您还没有赶上之前的剧集,我们鼓励您回去全部收听。我们的教练分享了很多非常有用的建议,您一定不想错过。本期节目由Aru Nair和我Matt Abrahams制作。我们的音乐来自Floyd Wonder,特别感谢Podium Podcast Company。

请在YouTube和您收听播客的任何地方找到我们。请务必订阅并评价我们。此外,请在LinkedIn和Instagram上关注我们。并查看FasterSmarter.io以获取深入的视频、英语学习内容和我们的新闻通讯。请考虑我们的高级会员服务,以获取扩展的《深入思考》剧集、“问Matt任何问题”以及更多内容,网址为FasterSmarter.io/premium。

我想与大家分享,在过去的几个月里,我有幸与全球各地的听众交谈,讨论播客对他们的影响。我喜欢了解人们如何运用我们在播客中介绍的原则和概念,以及它对他们生活的影响。这真是令人鼓舞。

代表所有为你们带来节目的工作人员,我们感谢你们的支持。我们期待着为你们带来新的剧集、新的技巧和更深入的知识。我们也请求你们的支持。制作这个节目需要时间和精力。请继续提出你们的建议。如果可以的话,我们希望你们能加入我们的高级会员。谢谢。敬祝我们再推出200期节目。