9. Quick Think: How Being Present-Oriented Improves Communication
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嗨，我是Matt。我邀请您了解斯坦福大学继续教育项目。20多年来，我一直在这个项目中任教。无论您身在何处，都可以发现各种各样的在线和线下课程。课程涵盖从基本商业技能到人工智能的迷人世界等各个方面。今年秋季，加入我的“工作与生活沟通要点”课程，这门新课程旨在提升和磨练您在各种情况下的沟通技巧。

每周，客座演讲者将与我一起进行互动讲座和问答环节，主题包括说服力、讲故事、非语言表达和声誉管理。课程将于9月24日开始，现已开放注册。更多信息请访问continuingstudies.stanford.edu。活在当下并专注倾听可以帮助您进行即兴和计划中的沟通。

在我们关于即兴演讲的首个播客中，我邀请了我的同事Adam Tobin和Dan Klein两位讲师。今天，我很高兴分享这段对话中一个重要的部分，它没有出现在最初的剧集中。我叫Matt Abrahams，我在斯坦福商学院教授战略沟通。欢迎收听《快速思考，巧妙表达》播客的“快速思考”环节。

所以，这是我和两位斯坦福即兴表演专家关于如何活在当下才能成为更好的沟通者的对话中的额外片段。

我们常常没有花足够的时间去专注倾听，去真正理解那一刻的需求，以便做出相应的回应。因为我们陷入了自己的思绪，因为我们在评判和评估，我们可能会错过一些细微之处，或者做出一些假设，这些都会妨碍我们成功地进行即兴演讲。我很想知道你对倾听和这种当下导向的看法。等等，你刚才问我什么了？对不起。对不起。

看，如果你像被锁在一个剧本里，或者被锁在这个你打算如何去做它的想法里，而有些事情正在发生，你完全没有与你的听众，与他们的需求产生联系。想象一下，你正在做演讲，突然火灾警报响了，洒水器启动了，而你还在继续你的演讲。这与将你的材料与人们联系起来恰恰相反。你必须……

你必须在那里，你必须不断地将当前的情况融入你的材料中，这样你才能把它传达给人们。Rafe Chase是一位才华横溢的即兴表演者和导演，他在海湾地区工作了30多年，创作了令人惊叹的戏剧。他的建议是，在那一刻，当你发现自己想着自己，无论是过去还是未来，我做了什么或者我将做什么，

不要自责，但让这成为一个小小的触发器，一个提醒，提醒你此刻有一些东西需要注意到。而这总是正确的。总有一些东西需要在此刻注意到。我想说，即兴表演给我个人带来的最强大的想法之一，然后我当然也把它应用到演讲、推销电影创意、教学和现在这个房间的教学中。

这不是关于你。不仅仅是关于你。这实际上是关于他们。是关于你的听众。是关于你的搭档。是关于让你的搭档看起来很棒。如果你能让自己摆脱这种意识，你知道，有一个很棒的即兴表演格言，那就是，

做需要做的事情。不多做。也不少做。做需要做的事情。而你只有在关注的时候才能知道这一点。没错。我认为，对于人们来说，帮助他们活在当下的一种好方法，不是在他们玩即兴游戏的时候，因为即兴游戏会邀请这种状态，而是……

花时间问候你的听众，花时间了解他们，问问题。这会让你沉浸在当下。如果你正在和对方握手并问对方问题，你就不会担心所有可能发生的事情。确保你认真倾听和理解的另一种方法是使用释义。我非常喜欢释义，这样……

你听到信息并证明你听到了信息。如果你没有就那一刻需要的主题进行沟通，那么沟通就没有意义。我刚刚对释义有了一个新的认识，那就是你正在延长现在，对吧？所以现在不断地从你身边过去，等等。这很好。但是释义所做的就是，他们说了什么，你再说一遍，你就像在那个空间里停留了一会儿。

对。是的，它重申了忠实度。我是否正确地理解了这个信息？它巩固了他们所说的话。哦，我听到了，你说了些什么。但同时，它也像，好吧，在我们急于思考那件事或那件事的意义之前，让我们花一点时间，就在那一刻停留一秒钟。这不需要很长时间。

但它就在当下。这里还有另一部分。我认为我把它与教学联系起来，但也与演讲联系起来，教学是演讲的一种变体，有时我们真的想得到笑声，因为笑声给了我们一个迹象，表明每个人都和我们在一起，而且一切都在进行中。他们很投入。这有点像自我提升，但它也表明我们正在现场，我们在一起。有些笑声实际上是有代价的。如果你只是在讲笑话，对吧？

如果你在取笑某人，你可能会得到笑声，但这实际上并不会建立这种联系。但是，你可以得到一种笑声，它来自于突出别人所做的某些有趣的事情。所以，如果有人做了什么有趣的事情，作为老师，作为主持人，要把它说出来，你就会得到这种笑声，但你得到的是非正式的笑声。

为了服务他人和信息。我认为在演讲中也是如此。如果房间里发生了什么事情，你可以说出来，它会引起笑声。这不是你在编造笑话，然后说，看我。这是一种活在当下的状态。

您刚刚收听了斯坦福商学院制作的播客《快速思考，巧妙表达》。更多信息和剧集，请访问gsb.stanford.edu或在您收听播客的任何地方订阅我们的节目。您可以在社交媒体上找到我们，用户名是Stanford GSB。

嗨，我是Matt。在我们开始之前，我想让您了解斯坦福商学院为高级商业领导者提供的三个独特的行政教育项目。领导力执行项目、新兴首席财务官项目和董事联谊会项目都将于未来几个月在斯坦福美丽的校园举行，这些项目采用

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