301 - Cognitive Dissonance - Part Two
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欢迎收听《你并不那么聪明》播客，第301集。欢迎收听《你并不那么聪明》播客，第301集。

我是David McCraney。这是《你并不那么聪明》播客，这是关于认知失调的两集系列的第二部分。并且

我可以做一个关于认知失调的500集系列。如果我们想的话，我们可以直接开始一个全新的播客，只关于认知失调。这是心理学中一个非常古老的概念，大约有70年的历史了，并且有很多从最初的研究中衍生出来的支流和分支。上一集，我们讨论了所有这一切的起源。在本集中，我想谈谈……

从上一集我们讨论的内容中得出的具有里程碑意义的研究。让我们开始吧。让我们这样做。我想先告诉你一个我关于任何事情最喜欢的研究之一，就像在所有心理学和所有科学中一样。碰巧的是，它也是最初关于认知失调的具有里程碑意义的研究之一。所以为了奠定基础

让我们回到1959年的斯坦福大学，在那里，心理学家莱昂·费斯廷格即将改变我们对思维方式和感受方式的思考和感受。正式来说，这篇出现这项实验的研究的作者是莱昂·费斯廷格和梅丽尔·卡尔斯米思。

我们在上一集节目中见到了费斯廷格，并加入了他和他的团队，他们渗透到一个世界末日邪教中，以观察他们在世界末日来临又过去后的行为。大多数邪教成员并没有在遇到非常有力的证据证明他们一直以来都是错误的之后离开邪教，而是

但对大多数人来说，他们的信念、信仰、态度和忠诚度变得更加强烈。费斯廷格创造了“认知失调”一词来描述该邪教内部成员在存在如此明显的反驳证据时所感受到的压力。他指出，在这种情况下，失调是如此强烈，以至于

他们选择根本不承认自己错了。他们改变了对现实、对真理、对理性、逻辑和合理的看法，而不是简单地承认自己错了。费斯廷格写了一本书来讲述这一切。他成为了一位世界著名的心理学家。他加入了斯坦福大学的教职员工，写了第二本书，讲述了他认为失调是如何运作的。然后，在所有这一切之后，

决定设计一些受控的实验室研究来量化、测量和检验他的假设。在费斯廷格对他对一个外星邪教的非常奇怪和精彩的研究之后，他需要创建一些实验室研究，这些研究可以大致测量相同类型的心理现象。这是Sarah Stein-Lobrano博士的声音。她是一位政治学家、理论家和

研究认知失调如何影响各种政治行为的学者。她也是一个关于行动主义的播客《我们想要什么？》的联合主持人。她写了一本书，将于2025年5月出版，书名是《别谈政治》，这本书是关于如何在不谈论政治的情况下谈论政治。所以，是的，我研究的是人们如何改变主意或很多时候不改变主意，以及这对我们地球上的政治生活意味着什么。好的，足够的证明材料。回到费斯廷格。他凭借渗透邪教的研究以及由此产生的书籍和名声而声名鹊起。他现在在斯坦福大学，他设计了一个实验室实验来研究他在野外观察到的现象。他……

与当时还是本科生的梅丽尔·卡尔斯米思一起设计了这个实验，实际上是他提出了所有这一切的最初想法。卡尔斯米思后来成为了一位有影响力的心理学家，但那时他还没有。以下是这项研究的运作方式。他们让斯坦福大学的71名心理学学生报名参加一个名为“绩效测量”的项目，他们告诉学生这是心理学系未来将进行的一个项目的一部分，

旨在提高所有心理学实验的质量。这些都不是真的，但这使他们能够告诉学生，他们需要在实验后的访谈中完全坦率和诚实。所以，一次一个学生到达，然后被带到一个办公室等候区，在那里

他们等待轮到他们进入正式的实验室内，在那里他们将了解接下来要做什么。要求他们做一项极其无聊的任务。我认为这几乎就是字面意义上地取木头旋钮并将其旋转90度或180度。是的，那是……

任务二。首先，他们坐在一个装满12个木制线轴的托盘前，然后被指示用一只手一次一个线轴地清空托盘，一次一个线轴地重新装满它，并重复大约30分钟。

同时，“以自己的速度工作”。与此同时，实验者，也就是科学家，坐在附近用秒表计时并假装做笔记。然后，半小时后，实验者移走了托盘，并用那些方形木钉代替了它，在一个水平板上安装了48个方形木钉。

新的任务是将每个木钉旋转四分之一圈，直到将它们全部旋转完毕，然后一遍遍地重复半小时，以自己的速度进行，而实验者则在一旁观察。如果这听起来极其无聊且令人厌烦地重复，那就是这个想法。费斯廷格和卡尔·史密斯希望通过所有这一切，参与者会讨厌费斯廷格。

他们正在做的事情会后悔他们报名参加了这个，并且不希望任何人这样做。顺便说一句，你可以观看这项研究。他们有视频，这些视频都在网上。所以如果你在谷歌上搜索这个，就会有从那时起人们做这件事的视频，还有50年代的狂野发型等等。所以他们做了这项任务。非常无聊。然后发生了一些非常聪明的事情。

与大多数心理学研究一样，这项研究中存在谎言，因为这是你确保受试者没有意识到你实际测量的是什么的办法。所以你撒谎关于研究的主题。我喜欢这部分，谎言部分，因为在一个小时结束时，与学生同在一个房间的实验者向后靠，点燃了一支香烟，就像叮当一声。然后透过烟雾告诉学生这项研究的真正目的。

穿着实验服并看起来非常专业的研究人员说，你知道吗，哦，非常感谢你参加这项研究。

实际上，我们试图测量的是，如果我们告诉某人一项任务很有趣，他们是否会觉得它更有趣？显然，我没有告诉你这项任务会很有趣或很无聊。但是下一个要来的另一个学生会被告知这项任务非常有趣。但我有一个问题。学生说，好吧。研究人员说，我有一个问题。我的同事应该告诉下一个学生这项任务非常有趣，但他今天没有来上班。

学生说，哦，好吧。研究人员说，你能帮我吗？你认为，为了解决我遇到的这个问题，如果我付钱给你，你会去走廊里告诉下一个学生这项任务非常有趣，以便我们能够继续这项研究吗？大多数学生都说可以，但他们得到的报酬不同。他们得到的报酬不同。这确定了实验的条件。从这里开始，

他们创建了三个组。有一个对照组，但最重要的是，有一个1美元的组。这相当于今天的9美元，还有一个20美元的组。这相当于今天的190美元。对照组直接进行访谈，但1美元和20美元的组回到等候区，

那里有另一个学生在等待，他们告诉那个学生，哇，我刚刚做了这项研究，它真的很有趣。重申一下，学生们花了一个小时做一项非常非常无聊的任务。然后他们被问到是否介意帮助心理学系，告诉下一个等待做这项任务的人，它实际上很有趣，并不无聊。

他们还告诉这些参与者，这项研究中的受试者，他们正在研究的是期望。而那个应该撒谎并说出这一切的人今天没有来。此外，他们被告知如果他们同意，他们将被正式聘用，并且可能在以后被召回以帮助处理其他事情。所以所有这些都在那里。有些学生同意了。

被提供相当于9美元的报酬来做这件事。有些学生被提供相当于190美元的报酬来做这件事。这是唯一的变量。他们得到多少报酬，对吧？几乎每个人都同意了。然后那些同意的人被带回等候室，在那里下一个学生

当然，实际上并不是学生，而是伪装成学生的实验室助理。他们告诉这个他们认为将是下一个做这项非常无聊实验的人的假装的下一个学生。哦，是的，我刚做完，太有趣了。他们撒谎。他们撒谎。他们告诉下一个学生这会很有趣，即使他们知道这不会很有趣。就像Stein-Lobrano博士说的那样，他们告诉这一切的所谓的下一个学生实际上参与了实验。

当实验者离开房间说大约两分钟后会回来时，假学生会等到参与者告诉他们实验很有趣。然后她告诉他们她很惊讶听到这个消息，因为她的一位已经做过这个实验的朋友告诉她这很糟糕。作为回应，几乎所有学生都告诉她不。

这并不糟糕。实际上非常有趣。她会喜欢的。然而，有两个在这个时候说了实话。还有一个得到了她的号码，以便他之后可以告诉她真相。至少那是他说的。此外，三个在点燃香烟时拒绝了钱，你能帮我们一部分实验吗？所有这些只是不配合的学生都被排除在最终分析之外。但其余的，总共65个，

他们撒谎了。当实验者在将假学生带入实验室内后返回时，这些参与者走下走廊进行实验后的访谈。在这里，每个学生都被要求诚实地评价他们刚刚参与的研究，它到底有多有趣，从负五到正五的范围内。

然后他们问每个参与者他们认为这项研究实际上是关于什么的，以及他们是否怀疑任何事情。在那时，五个学生说，这是关于说谎的吗？所以他们也被排除了。

所以这让我们留下了一群相信他们实际上是在帮助心理学系，并且他们实际上是在撒谎关于他们知道他们在撒谎的事情的人。有些人是为了1美元而这样做，这相当于今天的9美元。

有些人是为了20美元而这样做，这相当于今天的190美元。几周后，在一次调查中，同样的学生被问到，这项任务真的有多有趣？有趣的是，那些不得不为了2美元而撒谎的学生的结果与那些不得不为了20美元而撒谎的学生的结果大相径庭。那些为了20美元而撒谎的学生认为，这项任务极其乏味。因为当然它很乏味。这是一项非常乏味的任务。

而那些只得到2美元报酬的学生似乎认为这项研究很有趣。这就是令人难以置信的奇怪之处，对吧？他们出去撒谎，而且报酬并不多。而他们现在会继续他们的谎言。他们真的似乎是这样。这就是我真正推荐观看YouTube视频的原因。因为有一些采访，费斯廷格或他的同事会问学生，

你知道，其他一些学生告诉我们这项任务很无聊，而学生们则感到震惊。他们说，不，这真的很有趣。你一定是在谈论另一项研究，因为我做的这项研究很棒。这很有趣。这就是这项研究如此令人难以置信的原因，因为它生动地揭示了我们经常如何处理认知失调的不适感。两组都观察到自己说了自己不相信的话。两者都注意到不一致、不协调、他们行为与他们的信仰、经验以及他们对这些经验的描述之间的失调。两组不仅注意到了这种不一致，而且

但他们不得不面对这样一个事实，即他们接受了贿赂。为了做一些可能被其他人认为在道德上值得怀疑的事情而接受贿赂。但他们对所有这些的反应只取决于贿赂的大小。

当他们问那些得到相当于190美元报酬的学生他们对无聊任务的真实感受时，这些学生说，是的，这些任务真的非常非常无聊。我讨厌它。我不推荐它。当他们问那些得到相当于9美元报酬的学生他们对无聊任务的感受时，他们说，实际上，说实话，我喜欢它。

这很有趣。它并不无聊。他们推荐它。他们会免费做这些任务，并且会乐意再次参与。而这就是让我对这项研究感到震惊的事情。他们真的就是这样感觉的。在撒谎了他们的感受之后，他们改变了他们的感受，这样就不会是谎言了。

他们没有任何一部分，他们内心没有任何东西告诉他们他们在说谎，这是一个骗局，这是一个骗局。什么都没有。从那时起，这对他们来说很有趣。他们改变了自己的想法，以减少实验者造成的失调。所以问题是，这个人是如何相信这项任务实际上很有趣的呢？这是一种非常奇怪的自我欺骗行为，用词不当。答案是这个人正在遭受认知不一致的痛苦，对吧？他们出去向学生撒谎，告诉他们

这是一项非常有趣的研究。而他们最初实际上发现这项研究相当无聊。他们需要调和他们面临的关于他们对这项研究很无聊的实际信念与他们的实际行为（即说它很有趣）之间的失调。与得到很多报酬的学生不同，他们可以通过说，好吧，但我得到了很多报酬来调和这一点，

所以这与它很无聊的事实是一致的，但我愿意这样做，因为我得到了很多报酬。而没有得到太多报酬的学生并没有真正有很好的理由向走廊里的学生撒谎。他们似乎改变了自己的信仰以容忍这种矛盾。他们想，哦，天哪，我对那个学生撒了谎，而且钱不多，但实际上它并没有那么无聊。所以这并不是一个很大的谎言，对吧？他们正在进行合理化，这样他们就不必忍受他们的信仰与他们的行为之间的矛盾带来的不适感。

这是一个非常可重复的发现，也是一项非常奇怪的研究，但我实际上认为它非常适合解释这有多么奇怪。请注意，其中有很多因素在起作用，这些因素在之后关于失调的研究中反复出现。你的自我感觉良好受到了威胁。你有一种感觉，即你实际上选择了你所做的事情，即使你真的被迫去做。

这将与许多其他值得说关于失调及其在我们生活中所扮演的角色的事情相符，即我们很多时候都会对我们不得不采取但并不真正感到舒服的行为感到失调。而我们处理这种方式的方法是决定最终我们肯定想要这个东西，并且肯定选择了它。是的，这是……我是一个好人。我不接受贿赂去做坏事。

我不做无聊的任务。我做。我，我会辞职的，如果那很无聊的话。呃，我不只是对人们撒谎。呃，那将是令人憎恶的。嗯，我正在尝试，我正在为人类的福祉做一些事情，并且有很多机会让你看到正在发生的事情的真相，并可能从诚实地对待自己中受益。但人们会根据你给他们的钱来做不同的选择，因为你告诉自己的故事是不同的，而且，

为什么我要那样做？因为我得到了报酬。但即使那样，这也会将人们分成不同的群体。有些人会说，我不满意我那样做的事实，因为我得到了很好的报酬去做那件事。无论你付给我多少钱，我也不会那样做，等等。它很快就变得复杂了。但事实上，这是你没有意识到的内省，以至于你实际上现在真的相信那不是一项无聊的任务，这非常……

让我感到恐惧、不安和奇怪。我一直都在编造关于我是谁以及我为什么存在的这个故事，而且我并没有意识到我在这样做。其中很大一部分将是虚构的，是为了避免认为我是一个不一致的坏人。莎拉，我们应该如何处理这个问题？我们应该如何处理了解我们自己的这一方面？

好的，听着，我认为，正如我们在流行文化话语中喜欢说的那样，对人类心理学的这一方面感到不舒服是很有道理的，我们也应该这样做。而我最近非常感兴趣的是一位我采访过的名叫克里斯汀·劳伦的优秀研究人员进行的一系列研究。她研究了当人们面临行动限制时会发生什么，以及他们有多快会对我们刚才谈到的研究中的人们做同样的事情。所以在我们刚才谈到的研究中，人们……

被温和地胁迫或贿赂去撒谎。然后他们有时会说服自己，哦，我实际上并没有撒谎。我一开始就完全相信那件事，对吧？劳伦的工作研究了当人们不喜欢强加给他们的限制，但他们认为这是不可避免的时会发生什么，以及他们有多快会决定他们实际上总是喜欢这种限制。所以她研究了两个例子。她研究了旧金山的塑料水瓶禁令，以及安大略省餐馆的吸烟限制。

她发现，同样的人在这些禁令前后对他们的偏好的看法会有极大的不同。在吸烟禁令之前，许多人会说，这是，你知道的，政府干预和越权。我不想受到这种限制。或者水瓶也是一样。

瓶子，对吧？就像这很痛苦。然后在禁令生效的那一天，你可以问完全相同的人。许多人会说，哦，我喜欢这个禁令。反正我从来也没有在餐馆里抽很多烟。他们实际上不记得他们过去不喜欢这个禁令。他们还误记了他们抽了多少烟。当然，你可以想象很多情况下，这些限制更加专制或有害。你可以看到，同样的机制可能让人们为遵守真正可怕的专制法律以及对他人做可怕的事情辩护。所以我们应该感到震惊，我想证实这一点。我还想说，与此同时，我也总是在寻找这种乌托邦式的内核，也就是说，实际上，如果人类真的是一些有感知能力的小机器人……

他们只是对物质利益的激励和惩罚做出反应。如果我们只关心的是，我是否得到了很好的报酬，我是否得到了满足，我是否可以玩得开心？我对那个受试者不感兴趣。这有点无聊，而且很可悲，而且在道德上也不是那么有趣。但一个渴望讲述自己故事的人，在这个故事中，他是一个善良的

生物，在世界上行善，并且跟踪自己的自我意识，并且想把自己看作一个积极的善良的人，能够在世界上做一些事情，我对这个受试者感兴趣，并且我发现这令人欣慰，即使它也可以被用来对付我们，让我们做可怕的事情，但这仍然是可能的，这让我在真正政治绝望的时代有了一点希望，即人类关心他们是什么样的生物，以及他们在世界上的力量，以及他们希望这能够造福世界

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现在我们回到我们的节目。我是大卫·麦克雷尼。这是《你并不那么聪明》播客。我们刚刚谈了很多关于认知失调的事情。

我将与 Sarah Stein-Lobrano 博士再次开始谈话。但首先，让我们简要回顾一下我们在这种失调理论中的位置。首先，费斯廷格。

费斯廷格渗透到一个邪教组织中，然后他写了一本书，然后他写了一本关于认知失调的书，然后他进行了我们刚才在休息前谈论的著名的失调研究。所以，顺序很奇怪，但费斯廷格-卡尔·史密斯无聊的任务研究是多么具有革命性，这一点怎么强调都不为过。它仍然是复制、元研究和回顾性分析的主题，

所有这些仍然存在。70 年来，我们一直在经历关于认知失调对人类思想、情感和行为有如此影响的事实的失调。我们现在知道，你可以创造一个会产生失调的情况，而这种失调随后会迫使人们有时改变他们的信仰。

你可以操纵一个人的环境，让他们讲述一个关于自己的故事，从而改变他们的态度或价值观、观点、行为、行动意图等等。他们会这么做的。他们会改变自己。他们会改写他们是谁的真相。好的，那么认知失调的定义是什么呢？让我们

让 Sarah Stein-Lebrano 博士来回答这个问题。所以通常情况下，认知失调这个词在口语中是用来告诉互联网上的人他们是白痴的。

但对于研究它的人来说，这并不是它的意思。特别是，心理学使用这个术语来指我们面对两种或多种信仰或行为之间的矛盾时所感受到的不适，这通常是无意识的。

这意味着我们可能会注意到，我不知道我们想要什么，但我们也想要另一件与之不相容的事情，我们对此感到紧张，然后我们通过选择一个并贬低另一个来消除这种紧张，有时是无意识的。我首先使用这个例子，因为它与虚伪无关，我想区分一下。它并不总是虚伪。有时它只是矛盾。无法调和我们信仰体系的不同部分或我们的行为和信仰之间的矛盾。

许多失调的例子也与虚伪有关。我们可能相信一件事，但做另一件事。我们可能相信气候变化，但飞往马尔代夫。我们可能知道吸烟对我们有害，但又点燃另一支烟。在这些场合，我们也大多会经历失调。所以这是对我们的信仰和行为之间或我们的两种信仰或两种行为之间失调的不适。无意识在这里也是一个重要的事情。

大多数经历失调的人似乎并没有意识到正在发生的事情。很多时候，我们会找到巧妙的方法来消除这种不适，而没有注意到我们已经这么做了。所以，作为人类，我们处理失调、不适的两种最常见方法通常是：我们为之合理化。

我解释合理化的方法是，当你为某事给出一些并非你做那件事的真正原因的一系列理由时。如果你认为甩掉你的人一直是个糟糕的人，你永远不应该认识他们，但实际上你只是因为希望你还在约会而感到沮丧，这就是合理化。你认为他们很糟糕，这不是真正的原因，但你甚至不愿意承认自己这不是原因。

对吧？或者，如果你没有去跑步，你告诉自己是因为外面在下雨，你可能会摔倒滑倒，这就是合理化。这不是你没有去跑步的真正原因。你今天只是懒惰，但找到一个理由更容易。所以当我们面临失调时，当我们遇到信仰和行为之间的矛盾时，我们可能会想出一个理由，比如，

我飞往马尔代夫没关系，因为飞机无论如何都会起飞，对吧？所以是的，它描述了人类对自己世界观中矛盾和模糊性的不适，以及对自我感觉和作为好人的感觉的不适。由于某种原因，我们根本没有涉及的一件事是，失调理论出现在 20 世纪 50 年代和 60 年代，当时心理学正在经历对 30 年代和 40 年代呆板的实验室白大褂行为主义的一种朋克式回应，这种行为主义对内省没有真正的兴趣。那时都是条件反射。华生、巴甫洛夫和斯金纳，他们认为人类基本上是简单的动物，很容易通过奖励和惩罚进行训练。

而不是将大脑视为被动地对外部环境做出反应的化学物质袋，

认知心理学在 20 世纪 50 年代出现，它将大脑视为积极参与知识和意义的构建、积极组织和整合信息、积极生成模式、先验知识、假设和记忆、积极地、有意地、有意识地策划概念以及有意识地感知、解释和分类世界。

认知心理学认为，我们在纯粹的沉思空间、在我们的想象中、在担忧和思考和沉思的同时，在我们用来想象我们尚未做出的行为的潜在未来和结果以及我们尚未做出的决定的结果的模拟内部世界中做了很多这样的事情。

当认知失调理论首次发表时，行为主义者是美国最有影响力的心理学研究群体。他们对人类，事实上对动物普遍的这种想法非常感兴趣，即人类是一种寻求物质利益并对奖励做出反应的生物，当然，也会因惩罚而失去动力。

需要明确的是，每个活着的生物体都在某种程度上做到了这一点。如果我付给你一定数量的钱，你会做很多事情。如果我一直对你粗鲁无礼，你可能会避开我。在许多情况下，行为主义可以（无论如何，在某种程度上准确地）总结人类甚至其他动物如何对奖励和惩罚做出反应。但事实证明，这只是人类行为的一种模型。

并且还有其他系统，比如说，在我们心理学中可以覆盖这一点。而认知失调理论是我们对这种关于人类对理性激励做出反应或不做出反应的基本理论崩溃时的描述之一。有时，也许只是在人类生活中或认知的特定领域，我们没有以这种方式计算，我们没有对符合我们理性利益的东西做出反应。正如你所说，这是因为我们正在发展一种

缺乏更好的词语，关于我们自己。或者实际上，我喜欢更多地从地图的角度来考虑它。所以，你知道，一个故事可能是关于过去的，但我认为失调所回应的很多东西实际上是关于我们对我们在世界上的身份以及我们将来可能做什么的感受。

这可能是它存在的原因，为什么我们会有失调。如果我们面临太多关于我们认为世界是什么样的以及我们认为我们是什么样的矛盾，我们将不再知道如何行动，对吧？我们不知道，好吧，我是民主党人还是共和党人、女权主义者、基督教徒、犹太人等等，这到底是好是坏？如果我们面临的自我认知矛盾相当深刻，或者我们对世界实际运作方式的认知矛盾，那么

或多或少地阻止我们知道我们应该采取什么行动。我想说的是，虽然你最终只能对某些东西在人类主体中是如何进化进行理论化，但这是一个很好的理论，解释了为什么我们会拥有这样一个系统，它迫使我们迅速回到认知一致性，因为否则我们可能永远不知道我们接下来想要做什么。而且，因为我们是如此的人际动物，我们又是如此的

你知道，我们作为人类并不仅仅生活在现在，我们有这些长期项目，我们与其他人合作，我们一起构建共享的叙事系统，这些系统构建了我们合作的方式。我们可能被驱使拥有这样的意义，以便我们可以拥有共享的意义感。一些进化论者，我认为是斯珀伯和梅西埃，对吧？他们谈到这一点，就像人类在进行推理时所做的很多事情与其说是试图找到一个根本的真实事实。

而是试图找到我们可以互相给予的一套共享理由，以便我们可以继续合作。失调也有助于我们做到这一点。它帮助我们坚持一些感觉足够一致的东西，以便我们可以将其传达给任何其他人。自最初的理论以来，失调理论一直在发展。

研究，我们之前休息前谈到的强制服从实验。那只是一个开始。从那以后我们做了很多研究，但这些研究被称为强制服从实验。在这些实验中，一个人被迫说出或做一些与他们的信仰、态度或价值观相违背的事情。

好吧，我们从中学到，服从的外部理由越弱，也就是说，服从产生的和谐认知越少和/或不和谐认知越多，一个人越有可能产生内部理由。

但我们现在知道，失调可以通过许多其他方式产生。一种被称为努力证明。研究人员发现，如果你参与了一个痛苦的入门仪式或一个毫无意义或费力的工作项目，或者去一个昂贵或糟糕的假期，你很可能会合理化你所经历的一切，并认为它非常值得你的时间，而不是承认痛苦、伤害和浪费。你会真正相信它。

你甚至会为此辩护。这就是努力证明，一种失调减少的形式，人们通过夸大这些努力的结果的价值来证明他们的努力。然后是决策后失调和研究，人们被要求在两种同样有吸引力的产品之间进行选择。做出选择后，人们会认为所选择的商品比被拒绝的商品好得多。这在所有其他类似情况下都是正确的。

我们将增强我们对选择的承诺，以减少做出艰难决定后的任何不适。还有一些东西叫做虚伪范式。

在这样的研究中，在一项研究中，参与者被鼓励倡导使用安全套。当他们都被提醒他们没有使用安全套的时候，这就会产生失调。这种虚伪诱导，正如他们所说的那样，导致未来使用安全套的可能性更高。它说明了虚伪感知带来的失调如何影响未来的行为，以减少像虚伪的感觉。

我们现在也知道，人们必须觉得他们在事情上有了选择，无论他们是否真的做到了。否则，他们就不会对做或说一些与他们的想法、感受或信仰相违背的事情感到太多失调。他们总是可以责怪强迫。他们并没有真正选择这样做。他们不能为此承担责任。

在人们被支付少量或大量报酬来撰写一篇与他们的态度相违背的文章的研究中，如果他们不觉得他们有机会选择退出，那么奖励越大，他们就越会调整自己的态度以匹配文章。但是，如果他们有机会选择退出，那么情况正好相反。钱越少，态度改变就越多，就像费斯廷格实验一样。自失调研究早期以来，最重要的发现之一是：

人们倾向于积极寻求提供和谐感的情况，并积极避免可能经历失调的情况。我们会在没有意识到我们正在做任何一件事的情况下做到这两点。无论是避免可能威胁我们态度的有线新闻频道，还是花时间与那些可能会赞扬我们所有决定的人在一起。

我们不仅仅是在事后对认知失调做出反应。我们积极地操纵我们的环境，以便在它可能发生之前对其进行优化。当我们注意到我们的态度和行为、信仰和经验、当前理解和一些反驳证据之间存在失调时，那就是前扣带皮层。当我们通过深入研究神经生理学来研究认知失调时，试图了解实际发生的事情时，

这似乎主要来自这里。大脑中注意到错误的部分，错误检测系统在这方面非常活跃，但在这些强烈感受到失调的时刻，也会变得活跃的是

前额叶皮层的各个方面，它参与高级思维和决策、计划、思考你接下来要做什么。多巴胺系统，多巴胺能系统，这是一个动机系统。在这个系统中，多巴胺会影响当结果与我们的预期不符时产生的感觉。不同的多巴胺水平随后会激励我们注意到、学习并调整我们的预测。

此外，在解决失调时，也就是说证明自己的行为是正确的，你会得到多巴胺的释放，提供一点，嗯，这很好。此外，在强烈失调的时刻，交感神经系统会被激活。这会产生心率加快、出汗、焦虑等等。这就像从内部拍打你，让你注意。但最重要的是前扣带皮层，大脑中

在错误检测、情绪调节和认知控制中发挥最关键作用的部分。所以是的，认知失调是一件真实的事情。它是一种身体上的事情。它是一种生理反应。在那项无聊的任务研究中观察到的失调减少行为，即带有线轴和说谎的那一项，今天被称为不足理由效应。

如果没有足够的外部理由，人们就会创造一个内部理由。我们现在也知道存在过度理由效应。在研究中，人们被告知如果他们选择从事他们已经喜欢做的活动，他们将获得丰厚的奖励，这些人随着时间的推移，会报告说他们对这些活动的享受程度降低了。当被要求解释自己时，

理由似乎不再是内在的了。我为什么这么做的答案变成了因为我得到了报酬，而不是因为我认为这很有趣。我们是生活中自己故事中不可靠的叙述者，对吧？关于这一点，我一直很困扰，因为它引出了下一个问题，那就是，

我们为什么要这样做？我知道这将是推测，我们甚至在这个时候，在我们试图理解它的历史中，也不太了解大脑和思维。但是，当涉及到基于事实的事情时，为什么不追求原始的准确性呢？我先把这个要点放在一边。为什么不在你注意到自己错了的时候尝试……

承认你错了，然后是对的。从事实角度来说，基于证据的，这是怎么回事？为什么这不会安装在大脑的适应性功能中？所以我想指出，首先，因为我们进行了如此多的研究，我们知道失调实际上并非适用于所有，比如，

所有事实信息的更正。实际上，我认为它只发生在一组非常特定的更正中。如果你和我正在谈论外面是否在下雨，而你说，下雨了，我说，没有下雨，你去窗户边，你看到它是什么样的，你可能会调整到是否下雨的现实。更广泛地说，我们倾向于根据你可能称之为贝叶斯推理或其他许多东西来修改我们的信仰，我们非常有能力调整我们对

只是有一类特定的事情，我们不太擅长调整对它们的信仰。好的，这太完美了。这太完美了。这是什么类型？帮我理解这将更有可能发生的类型。

如果我们不得不总结所有这些研究，随着时间的推移，随着研究人员进行越来越多的研究，他们发现，好吧，我们只在特定情况下发现认知失调、合理化和确认偏差以及其他证据表明这种情况正在发生。这通常是当人们的自我感觉以某种方式受到威胁时，或者他们作为良好行为者的自我感觉受到威胁时。所以在世界上做一些有好的或坏的结果的事情。我可以带你浏览大量的

他们衡量这一点的方法，但关于我们行为的一个很好的例子是，如果人们被告知，哦，那实际上只是一个实验，你刚才写给大学要求改变其政策的信现在将被扔进垃圾桶，他们不会调整他们的信仰，因为它不是一个真实的行动，它没有任何负面后果，对吧？所以他们停止感到失调，因为最终他们的自我感觉不再受到质疑，他们在这个世界上的行为将不会产生任何影响

所以似乎失调只发生在我们感到自己是坏人或让我们感到我们在世界上所采取的行动（已经产生了后果）正在造成矛盾的问题上。再说一次，这实际上是我们生活中相对较小的一部分。大多数时候，你和我都一样，莎拉和大卫，我们四处游荡，真正地发现咖啡是否很热，我们是否应该走另一条路，以及是否可以

在这条街上平行停车。我们一直在调整我们的信仰，但我们不会调整我们对影响我们的自我感觉和代理感的事情的信仰。不幸的是，在一些非常重要的问题上，我们的自我感觉和代理感总是参与其中的。政治就像最大的一个。它可能就是这样，还有宗教，你知道，像你经历过的非常困难的人际冲突。在这些情况下，我们基本上会一直有失调。费斯廷格创造了这个术语，通过证明

呃，它会导致非常糟糕的结果的情况，这是一群人，他们毁掉了自己的生活，认为一些外星人会来接他们，把他们从地球上带走，因为洪水。然后当它没有发生时，他们加倍努力，三倍努力，甚至进一步毁掉了他们的生活。他们有机会更新并说，哦，好吧，我想我在这方面错了。而且，嗯，

这个人正在操纵我。他们有机会说，好吧，看看，好吧，也许我到现在为止所做的事情并非完全愚蠢。但继续这样做是非常愚蠢的。然而，他们加倍努力，三倍努力。因此，显然，即使这通常是适应性的，也有一些时候这是不好的。这不是我们应该做的事情。是的。

没错。你知道，你可以从某种程度上看到人类的悲剧性本质。但是，是的，我的意思是，我们已经进化成某种方式，正如我们从其他所有进化心理学研究中所知的那样，并不总是意味着它对个人有益。实际上，我们现在的生活环境也与我们进化时的环境大相径庭。对吧。

所以我们有时只是因为认知失调而处于困境。但更广泛地说，我想说的是，我们的大脑并不适合现代新闻环境，对吧？当它基本上只是允许你

与你的邻居相处融洽，或者至少与其中一些人合作对抗其他人等等时，生活在认知失调中可能要容易得多。它非常不适合不断涌入的信息和错误信息，这些信息会不断地挑战你的自我感觉，在认知上让你不知所措，让你在这个世界中迷失方向，在这个世界中，甚至对于许多政治问题，我们甚至不清楚我们能做什么。对吧。我认为这实际上也是一个很大的斗争。这就是我在书中谈论的原因之一

与其向人们不断提出论点，不如给他们一些选择，让他们改变他们每天的实际运作方式。所以，如果你想让某人相信气候变化，你能做的最好的事情之一就是给他们一些他们可以为气候变化做的事情，让他们感觉自己是一个好人。好的，我们如何利用这些知识？我们如何利用这些信息积极地操纵人们？

朝着我们认为可能是好的目标。你正在谈论气候变化。比如，你如何鼓励某人做一些阻止世界末日的事情？你当时说的是，以一种让他们为做正确的事情而感到高兴或为做这件事而感到高兴的方式来鼓励他们。

不要让我用我自己的话说。我只想在这里听到你的话。这真是太酷了。我喜欢这个角度。所以让我们转向这个，那就是，好吧，考虑到所有这些，我们如何以某种方式或另一种方式使用它？与其只是让它发挥作用，然后写一些很酷的想法和子堆栈，我们如何积极地利用失调理论来调整事情？

和行动等等等等。给我一些想法吧。对，我会的，是的。我的意思是，你看，我认为我们所有人都在某种程度上陷入了某种自由主义意识形态。对此，我的意思不是像卡玛拉·哈里斯那样的自由主义者。我的意思是像 16 世纪模糊地开始的自由主义传统那样的自由主义者，对吧？我的意思是，一个拥有捍卫私有财产的法律体系的系统，一个主要将人视为个体，而不是家庭或社区的系统。自由主义的某些文化方面

已经很大程度上渗透到我们思考一切的方式中，甚至包括我们进行心理学研究的方式。我们在西方经历的这种转变的后续影响之一是，我们认为我们是理性的行为者，可以通过讨论来改变我们的想法。如果你仔细想想，这就像我们的法律体系和议会是如何建立的。我们认为政治变革或个人变革就像我们进行讨论，然后我们有了新的观点，这就是变革发生的方式。

我的书都是关于这大多是不正确的。这不是历史变革发生的方式。这不是我们作为个人改变想法的方式，对吧？但这并不意味着人们不会改变他们对极其重要的政治问题的想法。只是当他们面临他们真正可以采取的新行动可能性或他们可以拥有的新关系时，他们才会改变主意。他们以一种允许他们表达自己的矛盾、努力解决它并最终选择一种不同的看待问题的方式来面对它们

这样他们就可以走出去，以不同的方式行事。实际上，你的书帮助我思考了这一点，对吧？为什么深度游说（你在你的其中一本书中写到的）有效？它之所以有效，是因为在某种程度上，那里的人正在表达他们的矛盾，所以认知失调变得有点有意识，即使他们不熟悉这个术语。但同时，他们正在与门口的人建立一种新的关系，这个人已经告诉他们关于他们自己生活的一个重要故事，对吧？而且通常，他们有机会参与一项行动

即使只是在公投中投票，这也会让他们成为一个好人，即使他们改变了主意。所以他们可能会面临关于我不知道的事情的信息，比如禁止跨性别者使用他们选择的浴室。然后他们有机会学习新事物，然后采取行动，让他们成为一个好人，并投票捍卫这些权利。顺便说一句，现在也有气候游说。所以人们进行深度游说，这种技术，这些长篇对话现在。

而且这在我们的研究中也很有效。所以我想把所有内容都带回来，我的建议是，我们现在可以采取的真正有效的政治行动部分包括，我们还可以做其他事情，但部分包括让人们有机会了解他们可以在世界上采取的新行动，这将使他们能够坚持认为自己是好人，以及他们接下来可以做的事情。实际上，你可以在我研究的气候研究中看到这一点。所以

例如，预测人们是否会在生活中做一些对气候友好的事情（例如，他们是否会在房子里安装热泵）的首要预测因素与他们是否为此获得论据无关。有趣的是，即使给他们提供经济激励措施，也不像他们的朋友这样做那样重要。

对吧？这与其中一些发现有点一致。同样，如果人们发现他们认识一个同性恋者，他们更有可能改变对同性恋者的看法。突然之间，他们需要将他们的信仰与他们的行为相一致，并与这个人绝交，或者，而且他们经常选择将他们的信仰与他们的行为相一致，我的意思是他们选择与那个人保持朋友关系，并改变他们对同性恋的看法。这是一个非常一致的发现。所以，我认为，我们从中可以了解到，如果我们给人们

尝试新的生活方式或建立新的关系的机会，他们改变主意的可能性比我们仅仅给他们一堆论据要大得多。

我想指出的是，尤其是在美国社会，我们实际上正处于这些机会和关系的低谷时期。美国人的朋友比20年前、50年前少。他们与朋友相处的时间也少了。我们实际上正在以许多不同的方式重新隔离，不仅是种族隔离，而且往往是经济隔离。特别是千禧一代，以及其他人，由于缺乏经济适用房，正在远离城市中心。因此，在很多情况下，我们与邻居建立的关系越来越少。

我们社会资本（使用社会学术语）正处于非常低的水平。作为一个政治理论家，这实际上让我感到相当害怕，因为这意味着我们可能在认知上更加僵化和孤立。所以我想说的是，我认为我们可以做的最重要的事情，包括在未来四年中，尤其是在未来四年中，是努力创造空间和经济适用机会，让人们与与自己不同的人交往，并尝试新的生活方式，即使这只是，你知道，比如安装太阳能电池板或，你

帮助难民。而关于我们应该投票给谁、我们应该相信什么的论点，在某种程度上是次要的，因为我们为人们提供了他们如何生活的选择。

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