Deep Dive
Shownotes Transcript
嘿 大家好 这次是李嫂本期内容是学习这个 shopify 建站技巧的第 44 期也是关于 max 群前几天昨天有一个群友问到说我如何在 shopify 建的站里面添加一个自定义的政策
那么 shopify 本身呢是已经有了一些比如说 shipping return 等等这样的 privacy 等等这样的基础的核心的政策但是他可能说比如说我还有一些质保的政策 warranty 的政策等等等等我也想添加进来怎么办首先我自己的站其实也是添加了这样的一个质保的政策的这样的一个页面的所以我一开始其实说实话都没看懂他这个问题是什么意思就是因为在我添加这个政策的时候就是
没任何问题我感觉后来我仔细稍微品一下他的问题我就发现其实他这个问题的背后其实是很多新人都会面临的一种在做独立战时他一个底层的问题现象就是大家还是没有认清独立战所谓的独立到底是什么意思就可能大家平时遵守各类平台也好或者你生活中也好你遵守的各种规则习惯都已经被虐惯了
就已经就奴化了已经就思维处处受限就是你就觉得哎呦我那样做是不是不行这样做是不是不行没有好吧好我们这个内容就展开讲一讲首先第一就是我们先回过头来讲为什么要去讨论这个话题为什么要添加额外的政策那是因为可能部分的品类
部分的卖家他为了增加自己的品牌也好产品也好服务也好的竞争力对吧他提供一些额外的服务从而说服客户说哎你看我这提供各种服务你来买我的吧放心吧对不对比如说电子产品啊有可能会出现坏的情况那你放心我来提供质保
你的条件我条件是什么呢你随便你看你自己的产品是什么或者你的这个服务能力怎么样你有能力的我提供终身治保怎么怎么样你这个东西坏了或者我什么终身什么免费退换啊你只要坏了我多安我就给你重新寄个新的
都可以就看你自己好不好再比如说有的那个人他就是工厂之营甚至他就是说我就是这个品就是我自己的我确保这个产品是价格最低的你自己在你的心里面这么念叨他没用你得给客户展现出来对不对怎么展现那么你就可以说我就是保证全网价格最低支持什么你换到咱们国内电商环境不就是什么支持三方比价对不对你看各平台我支持比价你完了你最后给我呃
发现最低的我来给你退钱退差价一样的呀你在独立站一样可以去做出这样的承诺并且去表现在你的网站上但你就说你是 loist price guarantee 然后你就翻钱更低价我在赔赔咱们差价巴拉巴拉的好吧所以基于上你就发现一切的服务政策呀等这个条款呀都是基于你自己的生意到底是什么东西它没有一个固定的标准的答案
好吗那么搞清这个以后你回去思考一下你到底你自己的品你自己的服务你自己的品牌有什么有竞争力的东西可以往里添加我们进入到下一步到底如何具体的添加政策首先这个东西就太简单了他没有什么很固定很框定的一个东西说我必须得在那提交过什么东西或者很固定的怎么怎么没有他简单到让我觉得
看吧就首先我们到 online store 像你平时可能添加过无数个页面一样正常的去添加一个 pagepage 的名字呢就换成你那个政策的名字你叫 lifetime warranty 叫什么不重要对吧你光你写进去然后呢我们就去编辑他的这个政策的内容了
对不对我提供两种方法给大家第一种就是你正常的在这个 HTML 这个或者它这个固定的框框里面吧你去进行一些文字的编辑然后加粗呀什么的随便你甚至你有更高阶的你可以点开这 HTML 编辑器进行一些更复杂的排版都可以看你自己的能力不会的话去搜去学好不好我把具体的这个大的方式方法已经告诉你了
第二种话你说不行这个东西太简陋了我其实要很多这种可折叠框呀或者什么一些排版好那咱们就去装修的地方会吧这个界面你总能找到吧然后到这里去选择一个配置重新给它创建一个配置的一个模板
然后我们在这个 lifetime warranty 刚才刚建那个 page 里面还记得吧回去以后这个模板换到你刚才重新创建好的给它归到这个里面去对吧因为你这个时候在这个装修的这个里面这个模板你都在这个里面都编辑好了对吧里面的文字里面的排版你想加什么各种图呀乱几个随便你爱怎么加怎么加弄好以后模板给它框一套直接保存直接发布完
完事了第三步那就更简单了你把你的这个页面放到相关的地方你想放到哪你比如说你想放到你的公告栏 announcement bar 也好你想放到你的 product page 里面任何的一个小 icon 也好你想去放到你的这个导航栏导航栏里面加上一个 footer 导航栏里面给它加上这个一个页面也好随便你你想怎么着你想在那展示你想尽可能展示你都你怎么着都行
好吧就至此就结束了就是这样就是如此简单就是 FAQ 第一个哎呀那具体的服务内容什么这个 lifetime warranty 我怎么写呀你怎么写你自己想吗我又不知道你是什么品你到底具体服务是什么你自己找 AI 也好你找一下你的友商你看你的友商是怎么写你 copies 就是 Ctrl+C Ctrl+V 总会吧对不对第二个哎呦这个新加的这个配置的页面他的这个 handle
就是他的这个这个后面这个域名呀他是/page 我想要他是/service 或者/support 怎么办关注我以后再说吧这个问题可能得去你的那个就是你得稍微改一下一些代码好吧你也可以自己去查
第三个问题啊可能有小伙伴说那这个我新加的自己弄的这个东西他和稍微默认的那种比如说 shaping return 那些政策页面他那个格式啊什么看起来都不一样怎么办呀他都不对劲呀
有两种要么就是你说我就是想强制都一样那你就自己慢慢调你打开你已有的你说你就想按照这个东西它的生态面的它这个样式你自己打开看看那个里面的那些字体大小要加粗了还是怎么着字号了你就一条一条慢慢调呗对不对但是我想说什么就是谁规定了说必须得一样呢你同为说他为什么要一样呢
你不用自己给自己设套设各种规定哎呦这个是 shopping fair 官方的我就所有东西都要跟他一样没有这一说好吧最后一个就是我这篇文章想表达的一个核心的观点就是宝贝们我们现在做的是独立站你不要被平时你自己做平台也好或者你自己平时生活里面是一个循规蹈矩的一个人也好不要被限制住好吧你已经是一个老板了你已经是这个站的一个主人了
不要怕这怕那的行吗就是比如说很多人说我这个产品那个是定制的我能不能不提供退货退款会不会被罚钱还有什么我运输时效可能就比较慢会不会发现就这些东西都是你自己说了算你明白你就你自己政策里写清楚我操我就是定制的我就是得有 10 天的定制期你爱买买不买滚好吗就是这样
你就像和我们自己去饭店一样那有的饭店就说了我这个东西就是不许自带酒水就是不许抽烟就是需要提前 7 天预定你要来你就接受我的规则然后来消费你要不想接受你就滚就去换别的饭店就行了好吧你已经是这个品牌的老板就不要畏畏缩缩了你想提供什么样的服务你该提供什么样的服务写清楚就仅此而已好吧那么
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