The End of Year Junk Drawer
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欢迎收听 Rework，这是 37signals 推出的播客，主题是如何更好地工作和经营您的业务。我是您的主持人 Kimberly Rhodes，与我一起的仍然是 37signals 的联合创始人 Jason Freed 和 David Heinemeier-Hansen。您可能听说过我们在 37signals 使用六周工作周期。我们通常遵循六周周期，然后是两周的冷却期，一年有六个周期。如果您计算一下，这并非整整 52 周。所以

所以这次我想我们来谈谈一年中剩下的时间。我们现在是 12 月，正在为今年剩余时间做安排。当我们不在特定的周期中时，这段时间是什么样的？Jason，当我们在年末这最后几周的“间隙”中时，能告诉我一下那是什么样的吗？

这有点像一场计划外的协调混乱，这还不错。你只是有空闲时间。我们把它看作是“杂物抽屉”。只是堆积了一些东西，可能是小项目，也可能是你在一年中看到的一些你想修复但没有时间修复的东西。从历史上看，我们做过一次“除虫行动”，所有的程序员都一起努力，解决那些困扰人们的错误。他们的支持团队可能会列出前三名之类的。我们会处理一些这样的事情。

所以这只是非结构化的时间，用来做一些清理工作，修剪树木，并收紧一切。这样我们就可以在第一季度开始运行，我们的第一季度通常是最繁忙的时期。我们的产品往往在年初表现最好，因为我们的很多东西都是有抱负的。人们会想，“好吧，让我今年用 Basecamp 把事情整理好”。一月是做这件事的时候。所以我们只想确保我们在 1 月份以干净的状态开始下一个周期。所以年末只是处理所有未完成事务的时间，基本上是收尾时间。

David，运营方面也是一样吗？我认为今年好的一点是，我们也有机会真正体验到这一点，因为去年我们的情况大不相同。我们正在完成新的 HEY 日历，并且正在完成 Once Campfire 产品。这两件事基本上都在

以我们在年初发布它们的意图结束。我们希望日历在每个人都制定新年计划并希望真正把事情整理好时发布。这需要在 12 月 22 日之前完成所有工作，因为我们不希望人们在假期之间担心所有这些工作。

因此，这有点紧张。不像前几年那样轻松，更像是一个“杂物抽屉”，至少对于从事这两件事的团队来说，更多的是你只是想明白了。

HEY 日历吸引了大多数从事该产品工作的人。然后我们还有一个团队在做 Once Campfire。所以今年，我认为更符合预期。但与此同时，我们确实有一些新产品在筹备中，但它们还没有到即将发布的阶段。所以更容易找到这种轻松的节奏。我还认为这其中有一些季节性因素。12 月感觉就像那样一个月。

因为首先你知道，这个月的最后一周已经过去了。那是假期。自然会放慢速度。这就是为什么例如销售企业软件的人永远不会试图在 12 月达成任何交易，或者试图在 11 月达成交易的原因，因为他们知道 12 月对于人们做出决定来说是一个糟糕的时间，因为他们已经，我不知道“脱离”是否合适，但节奏不同。而且

我一直喜欢我们的夏季工作时间，我们每周工作四天而不是五天，这是一种感觉，全年并非只是相同的节奏。它不仅仅是 52 周的相同节奏。打破这种节奏是很好的。至少在北半球，12 月天气比较冷，比较暗，白天比较短，工作感觉也有些不同。

就像夏天一样。所以我认为仅此一点就是保留现状的理由。它实际上也无法以其他任何方式运作。我认为一年是自然的结构性大周期。如果你有一个周期延续到新的一年中期，那将会是一团糟。你不想带着一堆剩余的东西开始

新的一年。我认为这是保持年末现状的主要论据。让我们从新开始。

1 月份，我们从新开始。你清理了你的盘子，所有你一直拖延的事情。把它清理掉。让我们在 1 月 1 日从干净的状态开始。所以这是对新年的准备。我认为这其中有一些仪式感。而且我认为，你知道吗？早期的我会说，这很愚蠢，效率低下，可以优化。然后也许你会得到一点，你就会意识到，你知道吗？这很好。现在，

不仅很好，而且更好。拥有那么一点点的宽松度更好。我认为这与我们几期播客前讨论的我们有多少精简，有多少脂肪有关。我认为，你知道，在 12 月，这是一个增加一些脂肪的好月份，稍微放纵一下，不要把所有事情都安排在这一周。发生了什么？什么正在发货？什么已经发布？

好的，至于错误修复，以及我们要在 12 月赶上的“杂物抽屉”里的东西，是谁在决定这些？是设计师、程序员选择他们自己的项目吗？Jason，你是否会列出一些你想改进的事情？这些……

想法或项目从哪里来？我可能会向一些人提到一些我在路上看到的事情，就像，“嘿，你知道吗，我们应该改进一下这个，或者我不喜欢这个样子”等等。但大多数情况下都是自我导向的，除非有一些明显的事情需要几个人一起合作，也许这可能会被安排得更高一些。

还有一个每周的设计师会议，我们一起闲聊，有时会谈到，“我们应该关注这些事情。我们这里有几周时间。我知道我想承担这个，承担那个”之类的事情。事情就是这样发生的。大部分是在设计/产品方面。我们很快就要为 Basecamp 推出一个新的网站。所以可能有一些，你知道，我们需要有人来处理一些东西，并在我们前进的过程中进行调整。

我们会意识到，“哦，我们忘了这个”或者“这不像我们想象的那么清楚”或者“对此有一些疑问”。所以我有点感觉那种工作也会发生。

但这无法提前计划。这不像当你遇到现实时，它就会出现。所以我认为关键是不做太多计划，也不安排太多专门的事情，因为那样你就会回到正常的工作状态，那就是事情都安排好了。这更多的是关于空间和空闲时间。本质上，它不是空闲时间，但在某种意义上是。我想内部自由职业可能是更好的说法。但是的，我会说它更自然。

非正式是我用来形容这个词的另一个词，而不是我们正常的周期流程。它相当正式。我们有六周时间，然后有两周的冷却/加班时间。然后我们有一个规划过程，我们为下一个周期选择下一个任务。它们至少提前六周安排好。12 月没有这种特性。它具有非正式的、宽松的特性。

它不需要全部都安排好。它不需要全部都紧凑。它不需要有非常明确的期望等等，这也意味着我们通常处理的工作并不非常雄心勃勃。

它不会涉及需要协调和安排的许多活动部件，因为那时你需要事情相当紧凑，当你试图让三个齿轮干净地啮合在一起时，你需要一些合适的公差，但是当你让人们自由旋转时

你知道吗？没关系。它不需要协调。这就是对比的一部分，我认为最重要的是，这就是它的意义所在，也是提供一定程度对比的好处，与我们全年大部分时间都想要的高效计划、安排的周期系统形成对比。就像，你知道吗？一点点“慢慢来，朋友”。是的。

我想我知道这个问题的答案，但我还是会问你们。告诉我你们两个，年末的计划。你们会坐下来总结一年，反思并为 1 月份做计划吗？这就是你们 12 月的样子，还是完全不同？

嗯，我们通常一年都在海滩上无所事事。所以年末是我们真正认真起来的时候。令人愉快。

例如，Dave 和我一直在谈论阅读一本新书。我觉得我将在 12 月写更多东西。我一直在考虑的其他一些想法。我想多探索一些。所以我认为只是有这个空间，这很好。这是一个很好的提醒，拥有空间实际上是一件好事，可以找到吸引你、拉扯你的东西，并且，你知道，让你的兴趣稍微运行一下。

但我认为它也同样非正式，只是为了应对任何出现的情况，以及我的时间是如何运作的。我认为对我来说非常相似。这是一个漫游的时间，我到处跳跃，试图弄清楚我接下来想深入研究什么？正如 Jason 所说，这本书……

下一本书，这是一个想法。事实上，就在今天，我正在记下一些小段落，只是尝试一些语言，拍摄一些“子弹轨迹”，就像我们对产品开发所说的那样。我一直在用一些人工智能查询来做这件事，只是想赶上进度。这方面的最新进展是什么？如何在我们的产品中使用人工智能，使其不会显得噱头十足或虚假？

但仍然认识到这是一个重大的转变，你不想永远忽视它。所以我一直在探索这一点，试图学习，赶上进度。这几年来，我一直保持着同样的模式。我认为是去年或前年我深入研究了 Docker，即我们云迁移中使用的容器化技术。

创建 Kamal 最初是一个圣诞节式的 12 月项目。几年前，我设计了 Stimulus，我们使用的 JavaScript 框架。我实际上是在圣诞节期间做的。同样，只是想，我在四处游荡。有时我会打开一个代码库，我不会有特定的任务。我只是四处嗅探。什么感觉不对？

哪里有一些东西，我可能会得到一些更大想法的灵感，然后我们可以在明年年初处理这些想法？我认为

有时很难找到空间、心态，实际上是勇气去无所事事，而你却在做一些事情。这是一个奇怪的二元性，一方面，我坐下来，我上周初和本周初都有这种情况。我坐下来。你本周要做什么？我们每周一都会问这个问题。

我在想，你知道吗？我有一些关于我想做什么的松散的想法。我写不下来。它不够紧凑。它不能很好地作为一段话来回答这个问题。但这并不意味着它不重要。

当我回想起我们所做的许多重大举动，尤其是在技术方面，许多举动都是源于这种漫游，它并没有设定目标，我想去那里。我只是想，“不，让我穿过技术森林。”我经常做的是，我会去几家出版社，写书，然后我只是浏览。这实际上有点像挑选礼物。

我不一定非得是，“哦，一定是这份礼物”。而是去商店，然后四处看看。有什么启发？有什么值得挑选的东西？我喜欢技术方面的这一点，因为总有一些东西，对吧？人工智能是一个显而易见的事情，我们还有很多其他想法想要去做。

但有时找到确切的方法，我们如何使用，需要一些漫游，需要一些缺乏方向，并且不仅仅是一两天，而是两周、三周或整个 12 月都处于这种模式。好的，最后一个问题。

你们是那种人吗，我知道我就是那种人，新年就像重新开始，清理一切，新的目标，新的开始，撕掉创可贴？这就是你们在结束一年之前看待 12 月的方式，然后为新的一年做好准备吗？我不是那样的人。我只是觉得时间就像，只是，它只是在滚动。日历的变化只是一个技术细节。但我感觉，

我们将改变一些事情。例如，我们一直在探索一些新产品。我们一直在对这些产品进行研发。我们基本上将从下一周期开始进入生产模式，该周期将于 1 月初开始。所以有一种心理上的预期和准备，就像，我们将进入一种不同的模式，这更像是亲自动手，制作东西，继续前进，并以过去几个月没有的方式施加一些压力和推动，因为这更具探索性。

所以我意识到这种情况即将到来，但我不是那种新年决心或新的开始的人。每次我这样做时，我都无法达到自己的期望。所以我不再那样做了。我喜欢新的开始。是的。

每一天都是一个新的开始。没错。每个星期一？不是我的每个星期一。我会告诉你的。我的许多星期一都是充满的，或者以一个装满半成品想法和半成品项目的盘子开始。

我发现的实际上是，我刚才谈到的那种漫游模式。如果盘子里还有东西，我就无法做到这一点。我发现一旦我开始更刻意地漫游，就会有一个很好的清理动力。我通常弄乱的方式，或者我弄乱的方式实际上是在 HEY 中。我会使用我的“稍后处理”功能，我会让“稍后处理”功能积累。

突然之间，里面有 40 封电子邮件。然后我会让我的“稍后回复”积累。有时里面有 150 封电子邮件。当这些东西还放在那里，以及其他一些未完成的项目，我还没有发布的东西时，我无法漫游。

我无法把混乱抛在脑后，忘记它，开始思考干净、新颖、广阔的想法。这些东西必须从盘子里拿走。这就是为什么当我进入 12 月时，我会努力做到这一点。事实上，在过去的几周里，我一直努力做到这一点，只是把所有东西都清理掉。

把所有东西都关闭。而这样做的动力非常有趣。我的“稍后处理”功能几乎就像一个正在分解的盒子，也许是对欠某人更详尽、更复杂或更重要的答案的半途而废的愧疚。有时我会让它发酵，就像那封电子邮件，三周前我想给出一个非常有分量的答案。如果我让它发酵三周，我就可以给出两行答案。

这就是我最终清理“稍后处理”功能的方式，它必须发酵一段时间，这样我就不必为没有给那些可能在他们写给我的东西上投入大量思考的人写一篇小说而感到难过。我对此非常感激。我读了它，它已经渗透了等等，但我不能给 42 个人加上“稍后回复”中的 150 个人写小说。所以清理掉所有这些东西是我对漫游的准备。

只是清理掉它，把东西从你的盘子里拿走，我认为这是一个很好的模式。并不是说所有事情都必须立即发生。在使用 Gmail 之前，我是一个沉迷于收件箱为零的人。我认为保持整洁的方法是每当收到东西时立即处理。我感到非常自豪。哦，我收到了这么多电子邮件，但我仍然有收件箱为零。这难道不令人惊奇吗？不，这很愚蠢。它

绝对愚蠢。我让我的时间被所有这些我立即回复的电子邮件所刺穿、穿孔。然后我最终写得太多，因为我没有让它发酵。然后我认为我需要写这个冗长的答案，而事实上，如果我只是让它放三周，我会对两行答案感到满意。我认为 HEY 的一部分，这可能是我最喜欢的事情。这可能是改变我使用电子邮件方式最多的事情。

在我们有了 HEY 之后。它与今年的这段时间非常有效，就像，“好吧，发酵结束了。12 月即将开始。请写一些单句回复。”我发现自己也这样做。我很高兴我们在 HEY 中没有的东西之一是，我们没有任何计数，这实际上是一个有意的设计决策。我们只有在主题中才能看到特定主题中有多少电子邮件的计数，因为关于“哦，这是一个很长的主题。这里有很多东西”有一些有用的东西。但是

但在我的“稍后回复”中，我有……

让我们说很多电子邮件。这让我想要添加一个新功能，它基本上是一个按钮，可以删除任何超过两周的电子邮件。如果我两周内没有回复某人，我可能不会回复。这就是功能想法的来源。但是是的，我的“稍后回复”中有很多电子邮件。我绝对需要回复一些人。所以我也会这样做。你应该在年底之前完成新功能。嗯，这是在我的“稍后回复”堆栈中。所以我必须完成这个，这实际上已经处于这种模式了。所以这很好。是的。

好的。感谢您收听 2024 年的所有这些剧集。我们下周将推出最后一集新剧集，然后用 Rework 档案中的几集回顾剧集来结束这一年。在此之前，Rework 是 37signals 制作的。您可以在我们的网站 37signals.com/podcast 上找到节目说明和文字记录。

完整的视频剧集可在 YouTube 上观看。如果您对 Jason 或 David 有任何关于如何更好地工作和经营业务的问题，请给我们留言，电话号码是 708-628-7850。您可以发短信到这个号码，或发送电子邮件至 reworkat37signals.com。