Industrial tourism is factory fun!
31:33 Share

机器人灯光秀、流水线奇观、独家小吃——中国的工厂参观是新的主题公园。被称为“工业迪士尼”，这些参观融合了科技、奇观和体验。机器这么有趣，谁还需要米奇？节目嘉宾：何杨、史蒂夫·哈瑟利和虞山</context> <raw_text>0 讨论让世界运转。这是圆桌会议。忘记过山车和吉祥物吧。如今，城里最热门的门票可能只是一次工厂参观。从在黑暗中跳舞的机械臂到您无法在网上购买的独家小吃，中国的工厂参观正在成为一种新的主题公园体验。

它被称为工业迪士尼。不，这不是玩笑。我们讨论一下原因。这里是来自北京的现场直播，这是圆桌会议。我是何杨。在今天的节目中，我邀请了史蒂夫·哈瑟利和虞轩来到演播室。首先是今天的节目……

当您想到工厂时，您可能会想到笨重的机器、无尽的传送带和挤满了专注工人的繁忙生产线。这可不是度假材料，对吧？但在中国，那些曾经禁止进入的

工业区正在敞开大门，为游客铺开欢迎的垫子。从历史悠久的旧式工厂到日常消费品的尖端生产线，工业旅游业正在蓬勃发展，融合了一点学习、一

点乐趣，以及沿途大量的社交媒体时刻。工业旅游究竟是什么？它与工业革命无关。它非常现代和当代，是今天的中国。

是的。我相信很多像我一样的听众从小就看过《查理和巧克力工厂》之类的电影，并且亲身体验过，对吧？是的，没错。所以工业旅游有点像电影中描绘的那样，人们只是简单地参观工厂、葡萄园和其他工业遗产遗址。

而且它在中国发展得非常迅速，尤其是在最近几年，不是吗？越来越多的公司也加入了这一潮流，向好奇的公众开放他们的生产线和设施来参观。

我想知道这样的旅行可能要花多少钱。所以我研究了一下，结果发现，在中国，这种工厂旅游的费用差异很大。有些免费入场，有些则可能要花费数千元。

我认为。哦，这很贵。是的。这取决于您要参观什么，什么类型的工厂，对吧？这也取决于提供的服务以及访问的格式。我的意思是，您是独自一人去吗？您是和一群人一起去吗？有些会提供免费入场，但可能只接受团体预订或需要提前进行基于彩票的预订，因为它们非常受欢迎。

不过，一些中档旅游，举几个例子，通常费用在几十元到一百多元之间，大约在 14 美元左右，可能包括您的入场费和一些 DIY 活动。例如，位于该国部分地区的青岛啤酒博物馆，门票为 60 元。我认为对于这些活动和……

对于您获得的体验来说，价格相当合理。是的，我有幸参观了位于中国东部山东省青岛市的青岛啤酒博物馆。是的，进去后，他们会给你一杯啤酒，然后会有导游展示你手中的这杯啤酒是如何酿造的。

所以你喝一口，就能感受到青岛这座城市以酿造啤酒而闻名，以及拥有该行业多个领先品牌的深厚文化。那是一次相当不错的体验。是的，在搬到亚洲之前，我实际上是在加拿大的一家啤酒公司工作。那是周末工作的一部分。我们会……

进行工厂参观，带他们参观啤酒酿造区，并解释流程。然后你带他们进入工厂，在那里瓶子会经过某些机器等等。当时人们似乎真的很喜欢它。显然，他们现在仍然非常喜欢这种体验。是的。60 元的价格对于所有这些半天游来说并不算太坏，只是为了

沉醉于日常产品、日常必需品的制造过程。还有一些高端的教育性工厂旅游，特别是那些由学校或机构安排的，例如汽车或航空航天工厂。

它们的标价要高得多，成人和儿童的套餐价格高达 1300 元。大约是 180 美元，单张门票的价格通常在 400 元到 900 元之间。这相当多。

一次工厂参观要花很多钱。还有对热门景点的参观，例如受欢迎的汽车制造商小米汽车或来自中国东部浙江省杭州的机器人公司 Unitree Robotics。它们也被黄牛倒卖了。所以有黄牛拿到票，然后以

高达 2000 到 3000 元的价格转售。大约是 350 美元。这就是您将为一张昂贵的演唱会门票支付的费用。来自著名歌手的，是的。是的，或者是一场昂贵的体育赛事。我从未听说过……

有人倒卖工业旅游的门票，但这只是向我们展示了它的受欢迎程度。除了门票收入外，你知道，这对工厂来说是一个好处，对吧？他们还可以通过现场销售产品来增加收入。

这些产品通常在网上或其他商店买不到，对吧？因此，参观工厂的费用可能从几乎免费到，正如你解释的那样，虞轩，它可能变得相当昂贵。但是一旦你拿到票并进入那里，也许不是每次，但很多时候在那里还有更多花钱的方式。现在你可能会想，好吧，工厂就是工厂。它能有多有趣？

但其中一些旅游正在提供完整的主题公园氛围，当然，除了过山车。这些工厂提供了哪些类型的体验，使它们对家庭和显然很酷的年轻人如此有吸引力？

在我们直接深入探讨具体部分、所有关于他们正在展示的内容的细节之前，他们实际上吸引了两种主要类型的游客，他们对这些活动非常感兴趣。一种是正在为孩子寻找教育性郊游的父母。

然后另一组只是年轻的潮流追逐者，他们把这些旅游当作最新的主题公园体验。这是中国商业媒体 DT 商业观察家创造的词语。对于父母来说，之前的选择都是关于动手学习的，特别是为了让他们的孩子做一些比待在家里更好玩的事情。

在周末，而对于后来的年轻游客来说，它更多的是一种酷炫科技、引人注目的视觉效果以及一种放松身心、释放压力的有趣方式，就像一个正在发生的现代博物馆，我记得小时候，我的父母经常带我去

博物馆。我想，好吧，就像旧东西一样。我根本无法与之互动。但当我长大一点后，他们带我去其他博物馆，那里更具互动性。我认为这是这里的好处之一。也许我们稍后会详细介绍一下，那就是孩子们可以体验到互动体验，父母也可以体验到。然后，正如你提到的那些潮流追逐者，他们也可以体验这些。这只会增加乐趣。我可以说博物馆这个词并不是……

如果你针对的是年轻一代，那么它并不是最好的卖点。我想对于这些孩子或一些年轻人来说，他们正在关注未来技术。而且你提到了小米和 Unitree 等公司，是吗？这家机器人公司是

现在世界闻名的类人机器人的幕后推手，这些机器人今年的……

央视春晚期间名声大噪。我认为对于精通技术或对技术感兴趣的年轻人来说，他们想看看新东西，他们想看看它是如何制造的。这是引人注目的。我认为这就是重点，对吧？是如何制造的，因为你正在窥探你熟悉的产品背后的面纱。游客们可以看到，你知道，如果你谈论的是产品，你可以看到它们是如何填充或包装的。你

你可以参观汽车制造商，看看机械臂和车身，以及所有这些巨大的机械臂是如何使用的，这是一件非常酷的事情。无论你多大年纪，这都是一件很酷的事情，对吧？如果你参观饮料厂，你可以看到从混合到装瓶的整个过程。

有些旅游甚至允许游客自己尝试简单的操作。所以，是的，就像你说的那样，这是对我们可能有点熟悉的事情的幕后一瞥。我认为这些工厂在观察其主要技术背后的需求方面非常聪明。

目标受众。所以是的，当然，他们正在为游客设计互动活动，让他们参与整个旅游和正在展示的活动。正如你所说，何杨，还有一些高科技和未来主义的展示。在一些旅游中，他们展示了尖端技术，例如机器人

项目、智能制造区，甚至无人驾驶汽车实验室。所以他们只是把所有这些地方都向好奇的人们开放，让他们进去看看，哇，就是这样制造的，然后试一试，如果你真的在其中一个设施里，感觉就是这样。许多在某些社交媒体平台上很受欢迎的视频都是

关于东西是如何制造的，我不知道你是否看过这样的视频，他们会用一个摄像头非常近距离地拍摄一个产品是如何被制造出来的，他们会，你知道，不是做这件事的人，而是机器人是如何做的。

人们发现这非常令人舒缓。他们得到了很多满足感。甚至在评论区，他们会说现在的满足感非常高。这在另一个层面上，因为你就在那里亲眼见证，对吧？如果你参观特斯拉上海店，

你可以观看一场由机械臂表演的科技舞蹈秀。如果你参观小米电动汽车工厂，他们会在黑暗中使用自动导引车或 AGV 机器人进行导航。然后他们还有一个非常引人注目的莫比乌斯环汽车雕塑，可以用来拍摄照片，发布到你的社交媒体上。

而那里的主要吸引力在于，你可以亲身体验真正未来主义的机械。这是一场科技奇观。很酷。你有拍照的机会。再说一次，我认为这里的重点是你正在体验一些你在日常生活中无法体验到的东西，对吧？而且……

此外，为了关注你刚才给我们的这两个例子，这些都是知名品牌。我可以看到很多人愿意去，因为名字本身就是一个吸引点。就像你去加利福尼亚州一样，例如，如果你有机会，你会去参观吗？

比如说 Facebook 总部，或者比如说苹果总部。是的，我去过。虽然我很快就被赶出了某个区域，因为显然他们不允许你走得更远。他们可能，他们可能有一些商业秘密或正在发生的事情。他们不想分享很多信息。当然。是的。他们有一位友好的女士说，哦，

哦，请待在旅游区。那里有礼品店。有你可以体验的新技术。我认为这都在某种程度上完成了非常聪明的品牌建设商业战略的闭环。而你提到的两家工厂……

史蒂夫，我认为他们有那个名字，但并非所有公司都有，对吧？那么其他一些，也许是其他食品和饮料或面向消费者的品牌呢？它们甚至可能会从这种旅游中获得提升，而不是反过来？它已经非常出名了。是的，这真的很有趣，因为当你想到食品和饮料工厂时，很多时候……

我们会自然而然地认为他们的工厂是封闭的，以确保食品安全或产品的质量安全。但如今，食品和饮料工厂行业中有很多这样的品牌，他们正试图为所有人创造这种互动且适合家庭的体验。一个例子是卫岗乳业工厂，他们允许孩子们穿上实验服

尝试挤牛奶来制作乳制品或奶酪，各种产品。他们也可以参与包装过程，并像专业人士一样进行质量检查。然后是元气森林，元气森林是中国一家非常著名的饮料厂，它允许从饮料混合到包装的全过程参观。此外，还为家长和孩子提供教育课程。

你们知道我几周前刚去过贵州，我有机会参观了一个辣椒酱生产厂。你猜怎么着？那是一次相当不错的体验。现在是时候让我透露一下，并非所有工厂都适合参观。我们谈到了乳制品和饮料的制作，但是辣椒，

空气中充满了辣椒，到处都是辣椒酱的味道。这是一种对你的眼睛、鼻孔和喉咙的攻击。看到……真是太神奇了，我也是个辣椒爱好者。令人惊奇的是

人们向你展示了它是如何制作的，就像《查理和巧克力工厂》一样，但不是巧克力，而是辣椒酱，但与此同时，是的，明智地选择你要进入的工厂，这仍然是一次有趣的体验，我认为对吧？因为这是我们所有人都会享受的事情，也许不是所有人，但我们中的许多人都会不时地享受美味的辣酱，但我们并不经常想，哦，这实际上是如何制作的？过程是什么？你从那次经历中最大的收获是什么？

参观这样的工厂确实有助于在某种程度上建立品牌信心。我看到生辣椒是如何被切碎、混合在一起、加盐、加工和装入罐子的。

所有这些都是通过机械方式完成的，看起来非常干净，进入的人需要穿戴某些设备，以确保你在那次体验中足够干净。对，这样你就可以自己进去了。是的，请随意查看该节目，该节目是几周前播出的，仍在我们的播客节目中，你知道，

虞生和他的团队去了那里，当场进行了节目。我记得在节目的开头，赖明说，哦，你知道，小心点，如果我们打喷嚏或什么的，请允许我们。你们真是好样的，没有让它出来。好吧，实际上，我们把它们剪掉了。

太棒了。我们在加拿大也有工业旅游。我认为在加拿大，它仍然被认为是小众的，你也可以在这里争论在中国，它仍然被认为是小众的，特别是与其他类型的旅游相比，对吧？在安大略省，有一个叫做“动态地球”的地方。这是家园。他们外面有一个巨大的镍矿，这不知何故成为一个旅游景点。嗯，

他们有一个动手科学中心。他们有地球科学和采矿体验。你可以进行地下导游，这很酷。所以，再说一次，他们向你展示了镍矿行业的幕后行动。我们在加拿大也有。它不像与自然相关的旅游那么受欢迎，但它确实存在。是的。在中国，我们有一些旧工厂在那里。

它们承载着国家或该地区某种工业遗产和历史。它们也吸引那里的游客。当然，工厂参观并非什么新鲜事物。这一切始于何处？为什么工业旅游热潮现在在中国达到顶峰？所以问题有两个部分。请随意插话。

好吧，这种工业旅游的概念可以追溯到 20 世纪中期在欧洲，其中包括参观工厂、葡萄园和其他工业遗产遗址。法国有一家汽车制造公司，我现在无法发音。雪铁龙。

是的，雪铁龙。对，就是那个。所以雪铁龙在 20 世纪 50 年代率先开放其生产车间，这引起了极大的关注，并导致工厂参观成为时尚。这就是它开始的地方。然后在 20 世纪 90 年代后期，工业旅游开始在国际上扎根。

在此之前，在 20 世纪 60 年代和 70 年代，工厂参观主要用于商业目的，你知道，当公司的合作伙伴以及从商业角度来看的游客来探索利润时。

促进技术交流或更新，但随着多年来投资的增加和政府的支持，它如今已发展成为一个蓬勃发展的产业。DT 商业观察家实际上得出结论，至少

13 家公司，大部分是汽车、食品和饮料行业的公司。在过去五年中，他们向公众开放了工厂大门。这就是它在中国发展如此之快的原因。你们提到了……

实际上，我认为葡萄园与其他工业旅游选择有点不同，因为我喜欢……好吧，让我们换一种说法。有很多葡萄酒爱好者，你可能现在正在收听其中一位的节目。这与参观工厂的体验不同，但我认为你参观是为了看看葡萄酒是如何酿造的，你可以品尝它们，而且……

而且，你知道，酒精增加了热闹的气氛，这总是一种很好的感觉。并非总是如此，但你知道，这些事情会吸引人们。你也有大自然，对吧？哦，当然。

当然。哦，是的，没错。我忘了那部分。那部分。是的，你和我的姐姐会相处得很好。她真的很喜欢参加葡萄酒之旅，只要她能参加。这是一个非常爆炸性的产业。据一份最新发布的市场报告显示，全球葡萄酒旅游市场预计将从 2025 年的 1080 亿美元增长到 2035 年的 3580 亿美元。

这是一个相当显著的增长，几乎是 13%，对吧？葡萄酒旅游已经存在了。它在加拿大很受欢迎。它在美国很受欢迎。它在欧洲很受欢迎。它都是体验式旅游的一部分，对吧？我认为当我们谈论参观机器人工厂或汽车生产工厂时，我们可以谈论这一点。这是

游客在享受这种事情时所寻找的体验。他们想参与技术、传统或美食，如果与食物有关，或者无论是什么，他们都参与其中，这增加了更深层次的享受，对吧？是的。快速，快速，只是一个快速的小问题。哦，史蒂夫，我不知道加拿大酿酒。嗯哼。

看？事实上，加拿大以冰酒而闻名。哦，非常甜美可口。是的，甜酒。明白了。好的。那么让我们把注意力转向中国。现在这种工业旅游趋势到底有多大？

哇，现在中国游客数量如此之多，我们全国有 1000 多个工业旅游景点。例如，位于中国东部山东省的青岛啤酒博物馆，他们在 2024 年接待了超过 180

万名游客，比上年增长了 12.5%。在 2024 年国庆节假期期间，仅在那个假期期间，蜜雪冰城，这是另一种非常受年轻人欢迎的饮料，尤其是在年轻人中。因此，该品牌的工厂位于中国中部河南省郑州市，接待了 23000 名游客。这就是如今人们参与其中的规模

有多大。而且在那里，我们提到了它的需求有多高。他们甚至，对于一些旅游行程来说，甚至还有黄牛来帮你买票。但是，需求可能在某些情况下远远超过供应。而且，嗯，

如今在线社交媒体的参与度也很高。关于类似旅游的社交媒体兴趣也在蓬勃发展。在过去一年中，在红书上搜索“旅游”类别的“工厂”增加了 171%。这就是它一年内发展速度有多快。当然，最后但并非最不重要的是，地方政府和当局大力支持

发展地方工业旅游，以此来展示他们自己的产业。说到门票竞争有多激烈，小米的汽车工厂在 2025 年 1 月开业当天，

他们有 20 个名额，对吧？20 个。20 个名额。他们每个旅游环节有 20 个名额。有 4600 人申请。是的，这就像买彩票一样。说真的。你只有 0.4% 的机会进入那个特定的环节。真的很难进去。就像你说的那样，有名字吸引，对吧？所以人们想知道，而且很酷。这是一件很酷的事情。是的。好的。所以。

所以游客显然很感兴趣。但工厂有什么好处呢？事实证明，这不仅仅是销售小吃和纪念品。这里的商业案例是什么？这些旅游如何帮助品牌建立忠诚度、信任度或简单的现金流？

是的，我的意思是，钱，对吧？企业通常受财务激励的驱动，对吧？这是一个非常有利可图的机会，不是吗？因为门票销售，如果他们这样做的话，可以在

工厂本身进行产品销售，通常他们也会在那里提供食品和饮料的机会，对吧？人们可以买一些零食和饮料。再说一次，要提到青岛啤酒博物馆，他们的官方数据显示，旅游服务带来了近 400 万元。大约是 50 万美元，略多于这个数额。

仅在春节期间的收入，而不是全年。在 2025 年春节期间，他们带来了这么多的收入。所以很明显，不是吗？但是是的，正如你提到的那样，不仅仅是这样。你正在与你的潜在客户或你的现有客户建立联系。这是品牌忠诚度。

对。是曝光，品牌曝光。你正在向人们展示你的故事。当你谈论或倾听食品和饮料行业的专业人士时，

尤其是厨师。他们会经常谈论的一件事是，一道菜需要有一个故事。我认为这也适用于品牌。当你的客户熟悉你的故事时，你就会与他们建立更强的联系，这会增加他们成为长期客户而不是一次性访客的机会。

是的，正如一些评论所说，透明度是沟通的最佳方式。其中一些工厂，他们只是开放自己的工厂来展示生产线和设备，同时创造了一种信任媒介，就像你说的那样，史蒂夫，吸引更多的人对他们有信心，并且

在某种程度上，这也保留了他们自己的工业遗产。因为对于一些城市来说，有时将废弃工厂改造成文化景点也可能会有所帮助，并有助于保留他们可能已经拥有了几十年的工业遗产。我赞同这一点，特别是建立信任这一点。我只会暗示某些，比如说，食品品牌，

好吧，对于某些产品，当你看到最终产品时，好吧，至少对我来说，一个非常注重健康的人，我会说，当我看到，好吧，这是一种紫色的饮料，或者这是一种蓝色的饮料，或者任何东西，然后他们添加了各种各样的东西。然后

我会假设有很多科技合伙参与其中。如果我能看到，哦，这实际上是如何在工厂里制造的，这会让我稍微安心一点。如果他们向我展示，哦，

哦，实际上，它是天然成分。哦，实际上，我不认为现在装配线上还有很多实际的人工工人，因为现在很多都是自动化的。那么至少，你知道，它是干净的，成分是安全的，整个过程是安全的。然后这让我对我要吃的东西感觉好多了。这可以为你的公司带来好处，如果它对你有利的话。我高中的一位朋友在肉类加工厂工作，有一天我问他，哦，他们是如何制作热狗的？他说，史蒂夫，我认为最好不要问我任何关于

我工作的事情。我说，好吧，我再也没有问过。所以你看我的意思吧？- 是的。- 我也认为，你知道，我们正在谈论商业方面的事情，但也有教育方面的事情，这取决于你的工厂，对吧？你的企业。

你之前谈到的乳制品工厂，孩子们可以穿上实验服，体验一下挤牛奶之类的活动。你也可以教孩子们关于钙或维生素 C 或任何其他进入产品的任何东西的好处。是的。此外，它有点……

它是一个活生生的生物，一个活生生的生物，一头牛，你正在享受所有这些丰富的食物。你说牛，我立刻想到了我朋友的肉类加工厂的工作。哦，我的天哪。对不起。对不起。所有这些都是相互关联的。所有这些都是相互关联的。你不能错过节目的任何一分钟。是的，但它非常具有教育意义，你说的完全正确。并非每个工厂都准备好进行这种近距离的工作。

虽然热潮是真实的，但对于每家公司来说，将工业区变成旅游磁铁的道路并非一帆风顺。你认为他们面临的一个主要挑战是什么？

好吧，你知道，也许它可以作为一个教训或值得注意的事情来进一步推动这种事业。好吧，我认为，你知道，我们谈到了获得门票的竞争性，对吧？我认为这也有不利的一面。对。是的。对。因为如果你试图去，而你在尝试预订时没有成功。

这可能会适得其反，对吧？客户可能会因此留下负面印象，因为他们没有获得预期的积极体验。这可能是一种极端的反应，但我认为仍然有可能发生。与此同时，一些工厂——我希望不是所有工厂——都看到了其中的机会，并试图投资类似的工厂参观项目。但很多时候，

常见的问题是，他们只为人们创造了一种“参观而非学习”的体验。你去了那里，花了钱，看到了东西，感到好奇，然后你的问题得到了解答，然后你离开了，就忘了。这就是问题所在。

这种方式效果并不好。或者，你去了，你的问题却得不到解答，对吧？你会有不好的体验，这也会导致负面的品牌形象。你看，这就是为什么我认为对于这些工厂来说，真正展示它们的包装流程以及产品是如何包装的非常重要。

产品被装进罐子、袋子，然后放入手提箱中，密封好，准备发货。我认为这非常重要，也是向参观者证明我们不是在做表演的关键方式。这是一条真正的生产线。这些都是准备运往真实超市等的成品。仅凭你刚才所说，

雨晨，我认为你至少有资格担任工厂旅游业务的项目经理。谢谢。但说些不那么严肃的话，当我带我父母和我的阿姨叔叔去一个葡萄园旅行时……

是的，这其中有教育旅游的方面。但喝了五杯上好的葡萄酒后，我们还记得什么吗？不，我们不记得了。但我们玩得很开心。我只是觉得葡萄酒之旅就是这样，你知道的，就像，“你闻到什么了吗？你闻到皮革味了吗？什么？皮革？不。木头味。不，我知道。我只是闻到葡萄味。是的。

确实。所以喝了五杯酒后，你什么都不记得了。但这是一种……我就不重复了。我会说它。我认为这促进了重复旅游。是的。工业旅游表面上看起来像是一种古怪的趋势，但它暗示着更深层次的东西。人们对事物制造方式日益增长的好奇心，对透明度的渴望，甚至是对我们每天使用的产品背后的人力和机器的重新认识。