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逆食NEWS｜報導錯誤內容、記者海邊直播，凱米颱風襲台媒體現象大解析！ 麒全、東翰、feat. 政治大學新聞學系 鄭宇君教授
2024/8/2
媒觀析 - 媒觀陪你聊媒體
东
东翰
麒
麒全
麒全：凱米颱風造成中南部嚴重災情，呼籲民眾查詢政府相關補助。北部災情較輕，民眾主要透過電視和網路新聞獲取資訊。
東翰：邀請鄭宇君教授分析凱米颱風期間媒體現象。
鄭宇君教授：2009年莫拉克風災期間，社群媒體成為重要災情資訊傳播管道，展現公民參與作用。莫拉克風災期間，網路社群上網友自發彙整災情資訊，提供整體概觀，但也存在資訊中斷導致民眾焦慮的問題。政府部門應在網站上公告疏散民眾的安置地點，以減輕民眾焦慮，並讓救援人員專注於真正有生命危險的人員。與莫拉克風災相比，凱米颱風期間民眾對家人安全的焦慮感降低，但淹水畫面的數量增加。社群媒體蓬勃發展，有助於降低民眾對災害資訊的未知焦慮。社群媒體的「打卡」機制有助於個人之間快速傳遞安全資訊。
東翰：凱米颱風期間，東森新聞記者在基隆海邊直播時遭遇大浪，引發網友質疑其作秀。部分網友和新聞系助教質疑記者為追求視覺效果而冒險直播。台風天新聞報導需要記者在現場捕捉畫面，但應優先考慮記者的安全。應肯定記者在台風天出勤冒險的工作，但報導方式可以改進。TVBS新聞台記者在車內進行直播，保障了記者安全，也展現了其自律規範。TBS新聞台記者在海邊直播時，與警察和餐廳的互動，使報導更聚焦於海浪，降低了對記者危險狀態的關注。記者在台風天進行直播需要充分考慮新聞的必要性和記者的安全，並與編輯部溝通。網路上的批評不應一味嘲諷，而應提出建設性的改進建議。災害報導應在災前、災中、災後都發揮作用，災中報導應呈現災害的真實畫面。災中報導中，現場直播與事後製作的新聞報導效果難以評估，但應考慮報導的多元性和平衡性。社群媒體的演算法可能會加劇新聞報導對特定災區的過度關注，忽略其他受災地區。災難報導中可能出現「災難奇觀」現象，吸引眼球但影響有限。電視台人力有限，災中報導應合理調度記者，並充分利用現有資源，如監控畫面等。災前應做好部署，充分利用監控畫面等資源，合理調度記者人力。災前報導應做好氣象預報，並告知民眾可能造成的災害，例如海水倒灌等。災前應做好預防工作，提高民眾的警覺性，例如提前收納家具等。災難傳播並非僅限於災害發生期間，災前傳播也至關重要，此次災前傳播做得不錯。社群媒體環境下，民眾在台風來臨前最關注的是否放假。決定是否放假的時機不宜過早，應考慮台風的瞬息萬變以及民眾的出行安全。關注是否放假是人之常情，但更重要的是做好災害風險評估和應對。凱米颱風期間，部分媒體報導出現錯誤資訊，例如將醫護人員下班誤報為出遊。災難新聞報導需要快速，但更要注重查證，避免造成二次傷害。災難新聞報導應優先客觀描述事實，避免主觀推論和猜測。新聞媒體應謹慎使用網路上的圖片和影片，確保來源可靠。民眾在第一時間辨別錯誤圖片的能力強於新聞媒體。此次台風報導中未明顯發現生成式AI的影響，但強調需確認圖片和影片的真偽。災難期間資訊傳遞應更謹慎，強調準確性。新聞媒體在使用UGC內容時需更加謹慎。對UGC內容和監控影片的批評，並非禁止使用，而是要明確其使用目的和效果。災後報導容易被政治新聞影響，導致焦點轉移。災後報導容易被政治化，成為政治人物攻防的工具。災後報導應關注救災、災民救濟和災後預防等方面。災後究責應基於事實，避免依賴政治人物言論。災後報導難以避免政治因素的影響，但應盡量以事實為據進行究責。
Deep Dive
本段探讨民众接收凯米颱风资讯的管道差异，特别是北部与南部地区，以及社群媒体在其中扮演的角色。节目中提到，相较于2009年莫拉克风灾，民众对亲友安危的焦虑降低，但淹水画面的分享大幅增加。社群媒体的打卡机制也提升了灾害期间的资讯流通效率。
- 北部民众依赖新闻媒体获取颱风资讯
- 南部民众使用社群媒体分享灾情
- 社群媒体提升资讯流通效率，降低焦虑感
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