逆食NEWS｜報導錯誤內容、記者海邊直播，凱米颱風襲台媒體現象大解析！ 麒全、東翰、feat. 政治大學新聞學系 鄭宇君教授
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大家好

上礼拜的凯米台风,不知道各位听众大家都还好吗?中南部的灾情就是蛮严重的,也祝福中南部的灾民们可以早日回到生活的正轨。一些包含政府的补助,还有乡行政院以及高雄市的淹水补助,农村补助,还有些灾害损失的税务减免等等的资讯,有需要的大家就记得要上网多多了解。

好那一开始想要先问各位听众一个小问题就是不知道大家在这次开米台风的期间是怎么用哪些管道或哪些讯息管道去接收到台风的相关资讯的呢那像我这次在因为我跟齐全都是住在北部的嘛那这次台风在北部的灾害其实就没有那么严重

那我们这种北部仔想要了解台风的相关资讯就是包括它的路径啊还有雨势啊风势灾情等等就十分依赖新闻媒体就是不管是电视上的新闻或者网络上的新闻都是那像这次的台但像这次的

但像颱風這類災害風險新聞在新媒體平台上的在線就是有沒有可能遇到會遇到什麼問題呢會造成什麼樣的狀況呢所以這集節目我們就邀請到了政治大學新聞系的鄭宇君教授來跟我們一起分析這次凱米颱風在各種媒體上面的現象

然后老师先跟大家打声招呼各位观众大家好我是政大新闻系的郑宇军很高兴今天有机会来每关个 podcast 跟听众们聊一聊有关于台风跟新闻报道之间的关系老师在当学者的期间就是做了很多灾难跟风险传播他跟社群媒体上面相关的研究我想要问问看老师就是说

在这次凯米台风的期间你有没有观察到什么值得讨论的媒体现象呢

就是我最初开始研究的这个社群媒体的一个议题就是这个 2009 年莫拉克风灾造成的这个豪大雨的一个灾难那刚跟两位主持人聊的时候他们都已经那个记忆很疏远了对算一算已经是 15 年前了那在那个时候其实也是我们第一次发现说社群媒体网路上的公民参与怎么样去协助做灾难传播

所以当当时呢当时的这个也是非常多呃

山区好大雨跟平地淹水的这个状况那时候我记得那个时候整晚都是非常的焦虑的大家在网络上分享讯息因为很多地方可能就是失去联络很多人是焦急的去询问他的家人可能住在一些就是台南或是高雄的这些山地的这个状况失联所以是主要是在这个资讯中断的情况那

还有另外有淹水也是非常的严重那时候在网络社群上看到很多地方就会回报说某个地方这边淹水极稀淹水极腰淹水极胸大家就可以知道那个淹水的深度是有差别多少所以当时的社群媒体有一些网友自发做了一些平台去汇整这些资讯让我们比较有一个整体的概观

看到就是说包括譬如说台南跟高雄的这个灾情有一些不一样通常是淹水的地方但是高雄因为有非常多山这个它的有从靠山山地跟靠海

我觉得这个可能会有点海水道关的状况跟台南市又比较是沿在市区那个状况又是不一样包括后来我们去这个两地的这个消防局的访问也有提到就是说当时有很多是因为这些譬如说住在比较土石流危险的地方这些居民被疏散到国小去可是呢因为网络上面有公布资讯所以他的家人打电话电话不通找不到他们很焦虑那事实上这些居民是安全的

所以后来其实他们社会局就改善了一些做法就是说这些提前疏散的民众到哪里比如说某一个乡的居民移到某个国小他们都会在网站上公告也就是说降低这种因为只是因为资讯失联的焦虑让消防队员可以去

专注的去救援那些真正是有生命危害的这些民众那这几年来就刚好又过去说台风比较少对过去好像八年都很少台风清理到那这次开明台风一来然后大家可能一开始也没想到说这个下雨会淹水到这么严重所以这是我们看到网路上分享很多这个

烟水的画面那当然这另外一个感觉的差异也就是说现在更多人习惯用手机智慧型手机拍下各种短影影在各种社群平台上的分享那相较于十几年前莫拉克风灾的时候比较是资讯为主的那现在这个影片为主的越来越多那但是这次我感觉到那种

焦虑感就是对于失联家人的焦虑感是相对来说是比较低的但是淹水的情况的画面是感觉比较多所以我们会看到很多淹水的画面那因为可能拍摄的人也非常多每个人都有不同的这个管道

可能从高楼往下拍下面淹水等等那所以画面感觉是变多了但是真正有生命财产安全的生命安全的这些焦虑相对是低的但是产产损失是无可避免的当然还有一些道路中断的现象是我觉得在这一次跟上次的一个比较大差别那目前这次我觉得也比较少通讯中断的情况

所以就是说大家如果对于亲友住在这些灾难譬如淹水比较严重的地方应该也都有一些管道是可以连接的比较没有这种我记得当年看到很多电视新闻或者是网络都是在寻人

就学生有没有人知道什么他的亲友住在某个地方怎么样那这次大概这种是比较少的但是会有一些在淹水当中的一些比较劣迹的画面出现然后这个比例也是蛮高的那这个应该也是一个社群媒体普及然后大家有拍这样影音的效果出现的一个影响

所以从 2009 年的穆拉克台风到这一次的开米台风之间过了这么久其实它的我们可以看到就是社群媒体这个已经发展到非常非常蓬勃的程度了有网络这种平台对于这种灾害相关的资讯上面流传其实也可以感觉是可以降低民众对于这种未知的焦虑感吧

然后另外我觉得对于这个就是家人安全的这个焦虑那像现在在这几这大概这十年那社群媒体有一个打卡的机制我想大家可能在脸书上也有看到他就

我就是说会让你自己回报说我在这个开明台风期间我是不是 safety 对那你就会看到你的亲友有回报这样的状况就是说我自我揭露表达说事实上我是安全那这个机制大概也存在蛮久了就是说可以透过这种打卡

功能回报我可能遇到在这个灾难啊地震的时候你自我安全那包括国外比如说美国发生一些什么什么灾难甚至恐怖攻击我们都可以看到亲友在那附近去打卡的案那这个也是社群媒体可以扮演这个 P2P 就个人对个人的这种比如说安全的传递你不用一一私讯回答朋友说我现在这边很好或等等之类的

好 那我们这次我们有观察到一个这次算是台风天值得瞩目的一个媒体现象就是在凯米台风来袭的 7 月 24 号的时候有东森的记者去基隆的一个景观公园做连线报道那强风刮起了大浪啊从上岸破到了这个正在连线的记者就造成记者惊慌的大叫那他在连线的最后他也提醒了民众说哇 浪这么大那民众千万不要出门 很危险

不过这个新闻在网络上面引起了蛮多网友对于记者的质疑就至于他在做秀这样子不过那个记者在当天的 threats 上就有回复网友说他表示当时他在离岸边 10 公尺左右的公园去做 delay the life 而且那个公园主要也有居民那身为一个专业的记者是有能力带大家看这样的新闻然后更能把小命保住那这是身为一个记者的使命一切合法合规今天如是明天亦是

那我没有观察到就是在这个串文下面有一个事情新闻系的助教叫做陈秀凤他有留言说他觉得这种为了视觉效果的新闻就是反而会造成民众以及正在学习新闻制作的学生

他们对于新闻专业的质疑我想问看老师对于这种事情有没有什么想法或看法后来我也有看了那则影片因为有很多人分享那确实是可以感觉记者在连线到中途的时候被这个大浪打到他自己也吓了一跳那反应比较激动一下那我刚刚也确认说像这种 delive 就是说理论上它不是及时的播出它

就是说这种记者对被吓有一点有一点比较激动的状况是可以事后剪接到但是可能我不晓得当时新闻编辑台的考量是什么但是当这样子播出来说特别是网友这样子的朝圣嘛就反而又吸引更多人去点阅这个之后他其实

某种程度有些是去看记者出糗这个状况那台风天需不需要记者在外现场我觉得就是台风天还是会觉得说

需要记者去捕捉一些监视器画面或者是网友这种自己拍的不能拍到的画面我觉得还是有某种程度的必要性可能至少记者在待命的状况只是说到底应该拍什么才能够真正传达台风天的这个风险我觉得可能就是

那

那怎么样去搭配来降低第一个记者可能的风险那第二个呢可能就是说怎么样去呈现譬如说

台湾的海岸线哪个部分是这个浪最高的或者整体都浪很高大家都不要去海岸那当然这也是一种方式所以我觉得这可能都要事先的规划那我觉得记者安全性可能还是第一要务那不一定要站到危险的地方那确实是可以再用其他的方式呈现我觉得这个是

是蛮重要那第二个我觉得我还是想替新闻记者去说话的一个就是说当今天台风天初起已经是一个高危险的工作那他即使有计划但也未必能够拍到如计划的画面但他还是要呈现某个内容那所以选择到

到这样子的地方也不一定是主管指派的就是说在这个画面的选择上那只是说这样子的画面被社群扩大的去变成是一个讨论的焦点我会觉得这个是一个就是今天社群的讨论就是说这个是不是当时最危险的画面我觉得这个也是值得

值得讨论但是社群就会有那种特性就是说当大家演算法越多人看就吸引更多人看尽管它不见得是最重要或者是等等但是记者在台风天出行本来就是冒着一个高风险的我觉得不应该是用这种嘲讽的方式去看待记者因为可以想像十几年前的台风天也有记者在这样子的

这种这种这种迅直所以其实这个部分我觉得记者在台风天出行我们是要去肯定他那只是说在报道的角度或面向可以怎么样去做调整嗯

我有注意到就是 TVBS 另外一家新闻台就是他们我有看到他们一个画面是他们也是去有出击采访可是就是有看到是那个画面是记者在车子里面然后他带观众说现在外面风浪有多大所以记者是待在车内来告诉大家风浪有多大

那這個我覺得還有落實就 TBBS 他其實他新聞網站上有一個新聞實踐第一個叫做生命安全第一新聞採訪第二那就可以看得出來就是他的那個自律規範或是專業的守則一方面他有做到他的工作一方面也就是真的他有落實他的自律規範

那所以其实各台他的做法有点不一样那我觉得这个大家在讨论的时候确实要我觉得我也是帮记者讲话的角度就是大家要知道那个记者他已经是犯一些风险来做他的工作了所以网路上的那个风气有时候真的会蛮伤人的我觉得这个可能也是现在的媒体环境大家的那个伦理的问题啦

欸 早上剛剛 TBS 其實我看到 TBS 他們在當天其實是有一段是他們這兩個記者也是去那個海邊做現場的 Live 那他們的角度比較像是他去因為剛好他們的旁邊就有警察在那邊指揮交通然後同時那邊的餐廳也有開也有營業然後他們進來的時候就警察問他說你們是要來吃飯的嗎這樣然後他們就用這個內容然後配合

后面的海浪的一些内容去做 live 这样子但他们我看他们的画面其实站的离岸边就比较远了那我觉得他就可以把记者很危险的这个状态稍微比较模糊一点那让观众可以更聚焦在海浪很大这件事情上面我觉得这样可能操作会比较好一些

不过这次的新闻我有观察到一个是那个是记者他是自己自愿想要去做这则 live 的那由于他是 delay live 表示说可能他的编辑台也觉得他这样子做的操作是 OK 的然后他也就直接播出去了那不过我们这种学传播学新闻的这种家伙来说就是我们常会学到说老师跟我们讲说就是台风天去做这种 live 其实已经没有必要了我觉得这个涉及到这个

记者的经验还有在现场因为这个的判断的能力因为这个

台风这么大他现场他可能瞬间阵风非常高啊或者是海浪非常的这个高那这个都涉及到说记者在现场他怎么样去判断这个危险性跟这个新闻取材的必要性还有他可能要需要充分的跟这个编辑部那特别是这个编辑部里面比较资深的长官要去沟通就是说这新闻的必要性跟记者的安全性哦

那甚至是当风浪过大说是不是应该要撤而不是完全让这个记者独立在外面做判断特别是如果经验不足看起来是年轻的记者对于这个

采访这种台风的新闻还不是那么有经验的时候就避免冒这个风险就像刚刚齐全说的就是说真的安全生命安全是第一的所以我觉得是有待改进的空间但是我觉得网络在风气上在讨论这件事情的时候

也不需要一昧用这种比较嘲讽的方式去说可以是比较建议式的改进我相信这位记者未来遇到类似的新闻他也会去调整思考改变不同的报道方式我有注意到说这则新闻播出的时候应该是 7 月 25 号嘛

那个是灾害正在发生中的时候我们就是讨论的这个灾害传播在灾前灾中灾后其实我们都期待新闻记者扮演一些角色的那在灾中传播的时候其实真的是要让大家知道现在就是外面的可能画面长什么样子

那当然也不一定就是记者一定要出去拍也可能也可以用我们有时候公民团体会比较批评的三期新闻那如果事前是有一个比较好的调度跟计划的话那也许就是他一方面也可以把工作好好的完成一方面也可以兼顾更多就是观感的问题这样子

那剛剛齊全有講到說像 TBS 他們就有用記者在車內採訪的這種方式那我有觀察到就是公視他們其實是這樣做的那但他是這樣做完之後再做出一層 SOT 就一般一般的這種新聞來說不過我想是這種 SOT 的報導對於跟這種 Live 相比來說它的在在中傳播的效果能不能夠比呢效果會不會比較差這樣子

我觉得效果事实上很难去评量啦就是说第一个大部分现在的人他在观看新闻他大概不会只看一个电视台他可能大部分甚至包括我们自己看新闻主要来自 YouTube 就是说或者是社群上这个也不管是演算法推播或亲友分享

所以基本上它是一个加成的概念所以你很难单一评估某一个新闻的效果是如何所以在台风的状况之下我觉得要怎么样去传递合适的风险我觉得现在会有点困难是说它可能会局部放大了某些然后大家会一直拍譬如说淹水但某些地方淹水反而就没有被拍到

就是他会失去了这个取材的多元性因为这样如果在社群平台的演算法就越多人看他就会推播给更多人所以他就会集中在少数单一的这个画面那但是有很多面向是没有兼顾到的那这时候也许反而就需要新闻记者去调度平衡就是说那些可能没有被大家看到的

的灾难画面或是灾难风险怎么样去呈现那我觉得这个是过去在新闻调度的时候可能只需要考虑这部分但是现在在新闻调度的时候又必须要考量跟社群上的这种网友 po 的这影片做一个竞争那有个演算法加入那反而就会过度集中在某些画面而忽略了一些

其实后来也有人说很多地方比如南投张化他们也严税很严重但是就比较少被讨论到以前有所谓的明星灾区的概念就是新闻媒体过度集中在报道一个特定的灾区的话有时候会忽略掉其他那在社群的环境下也许演算法会让这件事情更加剧

对以前我记得事实上在穆拉克风载里面其实最常报道的除了小林村后来的悲剧之外事实上是一个金帅饭店倒塌因为它有一种我们说灾难奇观就是那时候那个摄影但是其实它没有造成人命的损伤就大家不晓得有没有印象就是那时候在那个河沙

河边因为那个河水暴涨所以那个地基被掏就有一栋那个大楼然后这样缓缓缓缓地倒塌那种奇观我记得那个时候直播非常非常多人看但是它就是一种灾难奇观所以在灾难中这种奇观譬如说像刚刚讲的其实记者的反应它某种程度也是一个奇观就是会很多人看但是它对于整个灾难来说它的影响是为乎其微的

但是它就是容易吸引这个观众目光的焦点这是我们在灾难中可以看到那种奇观式的被报道尤其社群媒体可能就在把这个灾难奇观或者灾难明星地点的效果又放更大所以可能会需要记者或是他们编辑台自己内部的经验吧然后去可能要去调度到一些比较冷门的地方然后去把那边的事情报出来会比较好一些这样子

对可能就是说我觉得还是这次的灾难在第一时间还是比较没有办法看到一个整个灾情的一个争剔感就是虽然我们可能会看到气象局给了一些图表就是某些地方大概下降

西南边的降雨都破纪录就等于一两天中就下几乎全年度的雨量但是实际上灾情地点的画面呈现还是集中在少数比较大家比较看到的地方那对于没有拍摄到的

那些我們就比較事後才能夠了解那如果在第一時間可以比較及時的整體呈現也許會有一個比較對於災難的風險會有一個比較整體的了解我想問一下老師說就是老師對於整體感這件事情老師你是覺得應該要把記者派出在西海岸或者各個地方然後營造出整個民眾對於台灣到底發生什麼事情的認知嗎還是有其他意思呢

我觉得大概也不太可能现实上这个电视台的人力有限我反而觉得说并不是把记者拍到海岸就是而是说这些有一些东有一些画面我们是可以可能可以预先取得的可以先做盘点像是各个海岸的监视器还有像是水库水库可能会满了需要泄洪它也有一些监视器这边可以就盘点就是说如果需要这种水库泄洪的画面然后或者是需要这个

海岸的这个浪的画面可以先盘点有哪些可以使用那记者反应该是弹性的去调度说哪些是我们比较没有办法预期但是可能现场会出的状况常常这个都是一些比较是

意外的灾害就灾难特别是人员的受伤或损伤或者是这时候可能会需要记者弹性的调动但是这中间可能就是需要编辑台跟外面的记者保持密切的联络那以便可以把记者调度到最适合需要人力去采访就是现场去访问的状况好

大概我觉得是怎么样搭配一些监视器的画面跟记者这种主动采访的能力然后以及查证的能力我觉得这里面做一个完整的比较好的规划会有助于在台风天的灾难新闻的采访

所以可能记者和本地台他们需要在灾前可能就先在内部先讨论好说清点到可能各个海边或是地山区有监视器的地方那些地方可能就可以只用监视器去报道那对于人力的调度他们可能就只肯定要专注在于说真的有灾害发生了那人再过去这样子会不会比较好一些

对我觉得因为记者人力就是有限的所以可能有一些事也是可以灾难前事先部署的像刚刚讲的各地的监视器那还有网路的回报也是一个那将记者在做最有效的去调度

他講到剛剛講到災前他們也可以這樣做那我們有看到這次在颱風的災前報導包含說他們講到說因為因為氣象局的預測模型他講說可能會成為一個西北台那也有也有報導把西北海這件事情講出說他上次西北海可能已經到很久之前那他可能造成的災害包含是海水會灌進淡水河然後再臺北市淹水這樣子那呃我想是

就假如灾前报导能够做得好或做得完善的话会不会这次高雄或南部的灾情他们就可以事先预防呢这样子嗯

我觉得这个就是事前的预防心理就是说第一个包括有些地方它本来就是比较低洼容易淹水容易积水它容易积水然后甚至是这次也是遇到这个涨潮的时候水不容易退那这些特别住在低洼地区的预告能够是譬如说可以用透过其他的方式预警像我记得往年的时候就是因为

藏烟水哦很多民众住在地外区他可能都有意识到譬如说一楼的家具不要买太好然后或者是这种比较昂贵的这个东西在台风来之前就可能会会会先收起来但是这次可能因为真的太久没有台风烟水大家这个警觉意识有点降低那如果可以事先在疏导的面向去做好哦那包括地下室烟水的停车场嘛

那就是我记得那那几年台风很常见的时候就是呃我们家的那个

那个管委会也都会准备沙包等等就说这些事前的预防可以降低财产的损失那这个都是可以可以去去做的那这次好像我就看到比较多大概就是全联抢抢抢抢蔬菜对算算这个也是我每年台风都会有例行的这个状况但通常其实台风就就两三天好像

也不見得有必要搶蔬菜我相信大家家裡都吞了很多泡麵就是好像兩三天沒有蔬菜也不會但是就是這也是一個我們會說這個颱風天常見的畫面就會去拍那通常人就是有那種心理就看到別人都去買也會覺得我是不是應該去買一下但是因為颱風再怎麼樣也是短期的通常不太會因為這個短期的不能出門就到家裡完全斷糧的狀況

其实灾难传播不是在台风来的时候才发生就是灾难传播是来之前就开始了那其实我觉得我的观察就是其实这一次的灾前传播算是做得不错的因为像是电视台也会去引用除了中央气象局之外可能日本预测的路线然后美国预测的路线他把它制作成同一张图然后再用这些资料来比对说大家来推估说这真的很有可能是一个西北台

那在就是额台风真的来之前这样的讯息在新闻媒体上露出的话那的确可以就是告诉大家这真的要来了然后可能是真的是很很久没有见的西北台所以这个这个这个讯息就是我们期待新闻媒体在灾前扮演的那个角色是让大家开始有意识到有风险的那刚老师其实也提到就是有趣的现象就是好像那个美就是

颱風天搶菜的這個奇觀也是我不知道大家是很熟悉這個儀式感嗎一定要就是這樣子才有那個颱風天的感覺那我自己是覺得現在目前在社群媒體的環境下是可能在颱風來的前一天大家最關注的事情是會不會放假

然後我也感覺說就是那個記者在那個晚上 8 點就一定要就是可能各家也都派記者到晚上 8 點去採訪那個鑑識首長對 然後不斷更新就是那個有沒有放假這件事情好像在社群媒體上我不知道欸就是

會不會放假這個訊息好像又被擴大了一些就是會不會放假我當然知道民眾很關心這個因為他就是一個消息進來那就決定他明天可能是怎麼樣就是過日子所以但是現在會不會有一點是過了因為晚上 8 點就等於是電視台記者也是在晚上 8 點的時候要馬上 Live 就是再播一條新聞這樣子所以不知道老師覺得就是說

放假这件事情在灾难传播有可能是灾前或是灾中的一些它可能是什么样的讯息我觉得放假这件事情当然是民众会有期待但是这个就是也不能太早公布因为就是说这个台风毕竟瞬息万变八点记得还好我记得以前有时候都到早上才公布就是说可能这个家人都上班上学之后才公布说放假然后又要再冒着风雨去把小孩接回来这个也是很好

很很扰民所以会尽可能前一天的八点公布但是这里面就会涉及到台风认定的标准那那现在是把这个决定放假与否的这个权限以前是全国统一公布这有一阵子那现在就是下放给县市首长嘛

但县市首长他可能也会有民意的压力也就是说他周围的县市如果放假那没放假他会有这种压力所以这个时候他的判断就不单只是专业的考量因为专业大概是一个原则性的就是譬如说是

达到几级风啊或者是等等降雨那可是呢县市首长常常又会迫于压力那然后这个压力呢民众又很快透过社群直接反映给县市首长所以他们也有民意的压力所以这个就变成说就有有时候会像是父子妻女一样啊就放也骂放了万一就是就是放了万一这个风雨很小就会这个

县市长就被骂那不放了万一风雨很大也会被骂但是如果相对于权衡之下宁愿是说放了然后风雨小会远比不放但风雨很大结果真的有人是在这样子的状况之下

产生这个危险而且可能非常多人因为假设这风雨很大没有放假所以这次你看到事后就从事后来看事实上我觉得至少架是没有放错因为那些地方雨都很大那如果你家里淹水的时候人在家总是比较好处理做临时的应变

不过我想是说因为每个人的目光或是他的专注度其实都有限嘛那可是假如在灾前的时候把媒体的焦点放在于说有没有放假而不是如何去因应所可能会遇到的灾情或是把那个新南西纳造成的危害的风险考虑进去做人报道的话会不会这样其实反而会

就是可能会迷失焦点或是模糊焦点呢我相信其实也有提到啦但是但我觉得真的就是说真的也就是关心放假的民众绝对远比事后受灾的民众来的多

也是对就是说因为有没有放假可能影响到每一个上班族可是呢真的其实各位看那个淹水的区它集中在某些特定的区那那些区的这个民众他当然会受淹水那譬如说假设像我们住在台北市

其实你只要不上班在家里基本上灾难风险是非常低的不要出门去当然甚至有人还会跑去看电影啊百货公司但有些百货公司或电影院他也会考量员工的安全就是也没有营业让员工在家里

所以关心放假与否是人之常情那但是做好灾损就是说我觉得他又是比较是要考虑在地性你必须要理解说你家里附近可能的风灾是风险是什么那另外有一些人他可能要通勤到外县市上班也要考虑这中间可能的安全那特别是像有一些譬如说像花莲这些地方它的

铁路交通可能会因为风灾而中断那这时候宁愿放假让这员工待在家里也不需要去冒着风险在外面移动这个也是一个蛮重要的风险考量

好 那我们刚刚有聊完就是灾前报导那新闻在风险传播这个这块领域就是有包含灾前 灾中跟灾后三个部分那我们刚刚聊完灾前报导那在灾中报导的时候我们不止有观察到就是刚刚那个东森新闻的那个案例之外还有一些都是那种灾害的错假讯息在这次的台风中间也算是蛮严重的就是包含说我们美观有在前几天有提出一个声明就是讲说

像公視跟東森新聞還有其他媒體他們有報導一個是花蓮的女兒搶倒她搭在車上面去這樣子那他們講說那是出遊可是後來經過他們的親友的證實說並不是他們是在他們是醫護人員然後下班這樣子那後續公視新聞跟東森新聞他們也有針對這件事情去做道歉啟示跟更正報導這樣子那此外我們還有觀察到一個是

TBS 跟中國新聞網他們針對應該是高雄嗎

他们有一个报导是他们引用错了引用到了 2018 年的我们公使我们得到的新闻画面来作为这次新闻的画面来使用那其实是有蛮大的错误关于这两个在这个这次的风灾里面我们看到这种新闻画面呢我觉得这个大概就是第一个会影响就是说这种新闻灾难的画面它的及时性需要非常的强所以记者查证的时间可能是比较短的但是

但是郑学庆仍然我觉得是新闻最重要的第一个守则那像第一个心情是这个女儿墙倒塌从上面催下来杀到了那个车上的人重伤那这个状况之下呢这个就是我们看到这个画面就真的是一个悲剧那个车子也非常的

刚好就是在那个被被被被压到的地方那这个当时一个灾难中的悲剧有人因此而生命受到很重要的威胁那只是至于第一时间记者大概也很难判断说这这当事人的身份是什么他们为什么会在这里哦那那很贸然的用出游哦

就短暂的这样子的方式事后其实是对家属造成了蛮严重的伤害包括因为他用了这样子的口吻的时候下面有一些人的留言会去这个批评这家人那对于当事人包括后面还有在医院里面急救的这个小孩跟这个

其他的家属其实会有二度的伤害甚至是三度的伤害就他已经面临到家人因为这个风灾死亡可是还要面临到这种社会舆论的抨击那这里面其实就会反映到说在灾难讯息的及时的情况之下记者的查证工作那特别是在不确定的情况下就第一时间我们看到的事实是这个有小汽车因为这个

风灾掉下来的女儿墙里面有人死了那至于这些人的出游的这个目的我觉得都需要有待查证在第一时间并不清楚的时候其实应该维持中心不用太过直接的去推论或是猜测他们有什么的目的只要客观的描述事实就有人因为这样子受伤了

那第二时间可能要到实际上警方介入调查或到医院去询问家属才知道这些家属的身份受伤者的身份以及他们为什么会在这里所以第一时间我觉得只要忠实的报道事实就有人因为这样受伤其实就足够了不需要过多推论或者是自己脑补他们为什么在这里那我觉得这个是灾难新闻跟其他新闻

之间的一个比较大差别因为你已经是报导某一个人遇到的一个悲剧某一个家庭遇到的悲剧所以在用词遣词上要更加谨慎那这个是我觉得我

记者可以去做调整的那后来当然有一些新闻媒体有出来道歉或更正那我觉得就是还好有这机会让这家人可以被还他清白那之后我想所有的新闻记者在报道类似的新闻应该都会更加谨慎才是那这个应该也是新闻记者无意间造成的伤害而不是刻意的第二

第二则我觉得我们看到在这个风灾的画面就是某一个新闻台他使用的是 2018 年公示我们的导的这个影像这个也是记者疏于查证而就找了网路上的一个影片我们不知道他是有意或是无意的但是他在使用之后

又有当事的这个媒体出来澄清说这个是他们在某一个时间点 2018 年拍的特定的影片那不应该被这样误用那这时候新闻媒体应该是需要去移除这样的画面

那这也是说我们在网路上特别在这个灾难第一时间使用网路上来源不明的影片的时候记者需要特别的去小心那包括国外有很多案例包括美国在几次这个飓风淹水的时候我们看网路上很多照片譬如说我记得印象很深刻是纽泽西水淹到这个房子的大概应该也有

可能一公尺高里面有出现鳄鱼的照片后来就发现那是网友哭搜照片然后我记得那时候在做研究的时候我找了十个这个灾难的照片还请大家猜哪些真的哪些是假的有的非常清楚的可以看出是假的比如说有的照片一比对它是这个电影明日过后的这个照片那有的是是把它做成这个天空的这个云很像一个特定的这个卡洞

动漫角色那这个很明显的变成是假但有一些照片几乎很难辨识它的真假比如说这个河里有鳄鱼这个乍看之下真的非常真那事后记者去查证才知道说那是网友哭手的照片那这种情况呢特别是在现在生成式 AI 那么普遍的时候确实会越来越多

这个也会考验新闻编辑台在选用网路上的照片来源的时候必须要更加谨慎的小心第一个你要很清楚知道这个来源是谁

那包括某一个网友贴的那你都不能直接使用你还要去询问这个网友是不是他亲眼拍的或者是他是创造出来酷手或者娱乐那甚至是这个影片都需要取得假设这网友自己亲眼拍应该取得原始档大部分原始档他都会有这个这个 metadata 可以确认他拍摄的时间跟地点以确保这个影片内容是真的那

那我觉得这个是提醒新闻媒体在使用灾难影片影像的时候特别需要注意的我觉得那个错误图片啊我的观察是有看到群众的力量因为第一时间出来辟谣的好像是一个网友他现在也是发了一个文说这个是用到错的图片然后后来就是市市查询中心有出报告然后公司也有发声明这些就是还比网友还要慢所以这一次我觉得那个错误图片有看到那个群众的力量

我覺得蠻厲害的就是群眾既然能夠在第一時間就知道說這是我們的導人的畫面我覺得真的好厲害有一些以圖縮圖的功能可能有派上用場啦老師我想問你就是你剛剛講到說這種風氣可能在之後生成式 AI 比較更為流行的時候有可能會有擴大的風險或是趨勢那老師在這次有沒有看到生成式 AI 在這次在台裡面有什麼

我这次比较没有看到我觉得这个这次大概都是旧图吧旧图可能会上传就是说一些一些图片他如果可能在网络上流传找到或者是是有人刻意的我们不知道他是哭手还是是搞笑还是他有特别的恶意去分享是试图

是容易非常被影响的所以第一时间我觉得都还是要先确认这影片的真伪那我觉得作为一般的阅听人来说如果你不确定它是真的它不是经由可信任的讯息来源发布的都建议不要分享不用点赞当然你若可以确定它是假你可以去留言请他下架就是那我自己也觉得特别在灾难的时候不宜哭怂任何的

有的人他其实真的只是反讽他也不建设恶意但是我觉得在这种状况之下任何嘲讽都可能被别人当真而误信了所以都会觉得在这种灾难的情况下讯息传递要更谨慎更强调他的正确性

尤其就是這種新聞有非常大的公共性那尤其新聞媒體它是一個民眾會願意去相信的東西那假如它的查證上面出問題就會造成更大的影響吧這樣子所以他們在用 UGC 內容就是需要更為謹慎蠻有趣就是 UGC 內容跟監視器新聞這種報導在過去的時候我們常會批評那他們這種東西在

灾害传播下面其实有不同的面貌那些东西我们的批评其实都不是说不能用而是我们都是在探讨说它造成了什么效果所以如果是记者编辑台它有一个评估的话那当然是既可以完成工作那就让工具进来我们是这个角度但是很常看到

很常看到记者是直接去引用那个画面包含现在有些灾后的画面有些网友拍到的短影音也是记者会把它二次传播出去我们就会有一点觉得为什么要那我们其实问的问题都是他想要达到什么样的效果就是那个编辑台有没有考虑这件事呢所以其实三期新闻 UGC 内容其实都不是说禁止而是他用的那个目的要明确而且要确保那个目的是有被达到的

刚刚讲到灾后报道就是灾后报道我们有观察到就是比较多会是因为说它的持续脉络也比较特别因为刚好在灾后的隔一天马上就是两个政治人物被判一审有罪那对于灾后的报道我觉得他们就相对可能被冲淡或是吸输了那可能算是非战之罪吗这样子

不過我覺得過往的災難也是這樣啦就是說就是說災後當發生災情我記得莫拉克風災之後的報導也都是會被泛政治化的去解讀啦

那会就是说变成是政治人物相互攻防的一个工具那但是我觉得就新闻媒体其实应该跳脱这种引述政治人物的这个攻防就是说这到底是谁该负责我们就第一个我觉得大概就对于灾难的部分我觉得灾后的报道大概有几个两个着重的点第一个当然就是救灾难的本身

有哪些是在后应该要注意的譬如说像是已经淹水的地方那水退了嘛那好如果没有退就酒机不退它可能会有一些譬如说是

公共卫生或是这个传染病的风险要怎么样去预防那然后就对灾民来说这个是不是能够得到应有的这个合理的补助那或者是这个救济的方式是不是清楚那另外一个需要提醒的就是说因为现在还是一个台风季随时有可能有新的台风来那在下一个台风来临之前有没有什么可以

做补强或者是预防提醒民众那我觉得这些过往的台风

过后也是非常少被媒体关注报道就很快的就会流入政治口水战那这个我觉得是是媒体可以做那那我觉得也是一般公众关注的就是说虽然灾难受灾最严重是少处地区但是很难保说下次台风会会不会这发生就在你我家里的附近那这个是一个第二

第二个呢我觉得灾难如果发生他当然是需要被救责特别是有一些可预防而没有预防到的部分但是这个灾救责如何避免流于政治口水我觉得记者还是要去寻找以事实为依据的救责而不是依赖政客的

的话语去做救责因为政客的话语它常常会带有政治的目的那就记者有没有办法找到确实的证据去做救责我觉得这个应该是一个我们在灾难后可以去做报道的角度我有看到一个灾损报道就是它是沙发工厂然后

然后新闻的一开始是那个员工在用报废的床垫玩就是划水这样那那个画面一开始就有点抓眼球吧然后后来就是有采访到那个工厂的老板才就是交代说那个画面其实也是让员工有点苦中作乐那他其实就是呃

報導的後來也有交代說那個災損他的那個補助的申請什麼的也都有帶往那個方向所以災後其實是幫助就是受災戶可能重重回原本生活的正軌很重要的一個部分可是我想是政治人物這樣批評來批評去我覺得又很難說他們都不要報

我觉得不太可能完全不包啦毕竟就是台湾新闻本来就很容易被政治新闻给给带领口水啦那那个特别又是在一个政治计划的氛围之下啦

那我觉得难免会是这样但是可能就是说我们记者怎么样去找到这些政治人物批评之后有没有什么真实的依据就按照事实来做究责或证据来做究责来去说譬如说我们的这个治水的经费那还有哪些不足然后哪些部分是可以需要加强的可能对整体制度上去做检讨会比较优质一点

这次比较特别一点是那个宣判原本是周三周三台风来所以也可能也打乱了记者他原本工作的那个 SOP 流程所以两件事情挤在一起好那我们这期节目就录到这边谢谢老师来跟我们一起录音好谢谢两位好那我们大家再见拜拜拜拜拜拜感谢收听这一集的 NIS NEWS 如果你喜欢我们的节目的话记得在脸书及 IG 追踪台湾媒体观察教育基金会若行有余力也欢迎小额捐款给我们