我最近采访了两位AI创业者,世尊和Mark,他们都带领公司实现了数千万的营收规模,一个to B,一个to C,都找到了各自的Product Market Fit (PMF)。他们的故事,为仍在探索的AI创业者们提供了宝贵的经验。
世尊创立的集思科技,为品牌电商直播间提供数字人主播服务。他们的客户群体是那些年GMV过千万的品牌客户,服务平台涵盖京东、天猫、拼多多、唯品会等主流电商平台。公司已经运营三年,年收入达到数千万级别。
集思科技的成功并非偶然。 高达80%的续费率和完全依靠客户转介绍的增长模式,清晰地表明了他们已经找到了PMF。 但这并不意味着高枕无忧。世尊坦言,他目前最担忧的是增长问题。为此,公司采取了一系列措施:梳理并工具化内部流程,实行专人专岗,加大市场营销投入,组建销售团队,并与昆池集团等大型电商代运营公司建立合作,以期实现从千万到亿级的快速增长。
创业之路并非一帆风顺。世尊也经历了创业的阵痛,SaaS行业的困境,以及大环境带来的挑战。但他对未来充满信心,并认为公司拥有巨大的发展潜力。他曾收到过收购offer,但由于价格低于预期而拒绝,这体现了他对公司未来价值的坚定信念。他将SaaS赛道比作马拉松,强调持续积累的重要性,并表示未来的发展方向将围绕现有业务进行延展。如果可以回到过去,他会更早地进行市场营销和团队建设,避免错过一些关键的机会。
Mark创立的TalkAI,则是一个帮助用户利用AI练习英语口语的应用。上线两年,已拥有200万注册用户。TalkAI成功解决了用户在英语口语练习中遇到的三大痛点:省钱、方便、克服社恐。
2023年,TalkAI在产品体验上领先于竞争对手,这得益于他们持续的创新和对用户体验的精益求精。然而,到了2024年,随着竞争对手的追赶,产品体验差距逐渐缩小。Mark果断地将重心从产品创新转向市场推广和用户增长。如今,随着市场趋于同质化,他们又将精力重新投入到产品创新中,致力于寻找一条独特的道路。
Mark认为,找到PMF的关键在于从用户行为中发现痛点,而不是从自身想法出发。他强调持续创新是应对市场竞争的关键,并分享了他们在产品创新上的方法和经验。他认为,TalkAI的成功并非依赖于一两个爆款功能,而是通过在各个环节的持续改进,提升用户体验,最终赢得用户青睐。
Mark对未来AI技术的发展充满期待,他相信AI能力的提升和更人性化的体验将进一步提升TalkAI的产品竞争力,并预见未来产品形态可能发生转变。
世尊和Mark的创业故事,展现了AI创业的机遇与挑战。他们都找到了各自的PMF,并通过持续的调整和创新,在激烈的市场竞争中取得了成功。他们的经验告诉我们,在AI创业的十字路口,拥抱变化,持续创新,才能最终到达成功的彼岸。
集思科技从2021年开始与京东合作,专注于品牌电商直播间的数字人主播服务,因为品牌方的需求更偏向工具化和标准化,适合AI技术的应用。而社交电商平台如抖音,用户的购买心智较低,需要更强的内容和场景调动情绪,不适合数字人主播的直接应用。
集思科技的主要客户包括LVMH、欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁、雀巢等国际品牌,以及蓝月亮、奥丁格等国内品牌。
集思科技目前的收入规模已达数千万。
集思科技的PMF定义为50%的客户持续续费、提需求并转介绍新客户,目前的续费率超过80%。
集思科技在2023年9月重构了官网、公众号,并进行了PR曝光,线索量稳定在每天5到10个。同时,在杭州和广州搭建了销售团队,并与昆池集团合作,推动业务增长。
Mark通过观察用户如何使用GPT进行英语对话,发现这是一个市场痛点,并据此确定了TalkAI的产品方向。
TalkAI的主要用户群体是那些希望通过AI练习英语口语的人,尤其是那些请不起外教或社恐的用户。
TalkAI在2023年推出了高质量的TTS(文本转语音)功能,并对对话速度进行了优化,提升了用户体验。
TalkAI在2024年放缓了产品创新的步伐,转而将更多精力放在市场推广和用户增长上。
Mark认为AI在教育领域的下一个突破可能是对话质量的进一步提升,使得每次聊天的内容更符合用户的当前难度,并且AI会更加拟人化。
本周的十字路口,我们邀请到两位找到了 PMF 的 AI 创业者,他们一位 toB,一位 toC,都在国内市场做到了数千万的营收规模。
我们一直相信生成式 AI 所带来的变革,一定会深远地影响到各行各业,带来大量的创业新机会。但确实今天的 AI 创业者们多多少少都在迷茫、都在探索,好像都站在「十字路口」。
没有创业者不羡慕那些找到了 PMF 的人,希望向他们学习。因此本周的十字路口邀请到世尊和 Mark,和大家分享他们如何找到 PMF 的创业故事。
从 0 到 1 固然令人兴奋,可是「找到了 PMF,然后呢?」 ——从 1 到 10 的旅途才刚刚开始。
毕竟,创业和人生一样,都是无限的游戏。
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