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Jess Hilarious
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Jess Hilarious: 本期节目探讨了黑人社区支持黑人企业的问题。一方面,一些黑人企业发展迅速,例如节目中提到的Black Swan餐厅,在短短几周内就预订爆满,这体现了黑人企业蓬勃发展的潜力。另一方面,节目也揭示了黑人消费者对黑人企业支持不足的现象。一些顾客对价格和服务提出过分抱怨,甚至故意找茬以获得折扣,这不仅损害了黑人企业的利益,也反映出部分黑人消费者缺乏对自身社区企业的认同感和责任感。此外,节目还批评了一些黑人企业缺乏职业素养和客户服务意识,例如营业时间内关门却未及时更新公告,以及服务态度粗鲁等问题。这些问题的存在,不仅影响了顾客体验,也阻碍了黑人企业的发展。总而言之,Jess Hilarious呼吁黑人消费者和企业主双方共同努力,提升服务质量,加强相互支持,才能共同促进黑人企业发展壮大。 Instagram用户: 部分Instagram用户评论也反映了类似的观点。一些用户认为,黑人消费者对黑人企业过于苛刻,容易因小问题就放弃支持,而对大型企业的服务缺陷则较为宽容。这是一种双重标准,不利于黑人企业的发展。其他用户则强调了优质客户服务的重要性,认为无论企业是黑人所有还是白人所有,优质的服务都是赢得顾客的关键。

Deep Dive

Chapters
Jess discusses the stigma surrounding black-owned businesses, highlighting a positive experience at Black Swan and addressing the negative attitudes of some customers towards the prices.

Shownotes Transcript

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就这样,我们又回到了空中。欢迎收听另一集《天主教鲁莽》。我是你们的女孩,杰斯·希拉里厄斯。这个话题将永远存在争议,因为如果我们的人民,也就是黑人社区喜欢做的一件事,那就是针锋相对,顺其自然,他们喜欢争论一些事情。所以,准备好你们的茶和大厅,因为是故事时间了。

今天我有两个故事。非常有趣。第一个,我坐在一家黑人开的餐厅里。很漂亮。我说的是极好。氛围就是一切。它位于巴尔的摩市中心,靠近港口东区,对吧?它叫做黑天鹅(Black Swan),B-L-K Swan。

现在,黑天鹅餐厅才开业几周,他们的夏季预订就已经爆满了。所以很难进去,除非你只是说你在乎。但你们不是我。所以你们可以在今年年底进去。对。所以我坐在那里。我正在放松。我旁边的一张桌子坐满了女性。现在,她们知道我是谁。她们说话。我们拍照。一切都很好。但我听到她们在说食物的价格。这是那个女孩原话说的。

她们以为谁会花42美元买三文鱼?没有人会花42美元买该死的三文鱼。就像,我不这么做。她们疯了。她们疯了。她的朋友说,她们在搞什么鬼?一杯轩尼诗要13美元?听着,我坐在那里,吃了我的食物,什么也没说。你知道,我不太爱管闲事。因为听着,我以前也经历过这种情况。只是不在黑人开的餐厅里。

我说过关于白人餐厅的事情。我说的可是五星级米其林餐厅。我说过这些话,但尽管如此,我还是经历过这种情况。所以我什么也没说。他们的账单来了。她们都故意抱怨食物做得不对。她们吃了。她们从未退回。只是为了从她们该死的食物中获得折扣。

当我告诉你这些事情让我恶心到想吐时,我很反感这件事的发生。我什么也没说。我对此很生气。当她们离开时,我确实告发了她们的屁股。我叫来了她们的服务员,也叫来了经理。我说那些女孩的食物没有任何问题。这就是为什么她们没有退回。饮料没有任何问题。这就是为什么她们没有退回。她们觉得不应该支付那么多钱,因为这是一家黑人开的店。

这是另一种拆毁自己人民的方式。这并不总是关于欺凌。不是这样的。这让我很生气。好了。第二个故事。酷。我来自巴尔的摩市,螃蟹的故乡。我们爱螃蟹。我说的是蟹腿、蓝蟹、雪蟹、帝王蟹。我们都喜欢,对吧?这是蟹肉店。

在巴尔的摩各地,都有蟹肉店。但我特别喜欢去一家。我过去喜欢去那里。他们的营业时间是周一到周日。时间不同,但营业日保持不变。对吧?我在周一下午去。门上贴着一张告示。下午2点回来。不得不跑出去。酷。下午2点回来。那里没有人。嗯。这很奇怪。我打电话。

他们让它转到语音信箱。但我看到里面有人了。你们知道我的意思吗?我看到人们的头在动来动去。他们没有接电话。酷,随便。我离开了。这就是我多么想要这些该死的螃蟹,你们。巴尔的摩的螃蟹就像新奥尔良的crawfish。就是这样。就像,我们对螃蟹有多么深爱。我下午5点回来。门仍然锁着。我打电话。这次他们接了。

我说,嘿,你们门上贴着一张告示,说你们下午2点回来。

哦,是的,是Def和家人。就像,我们今天关门了。那你为什么不说呢?你为什么不把这些东西贴在门上?如果你有Def和家人,那你们为什么还在里面?我看到你们了。就像,我看到你们了。我骂了她一顿。好吧,酷。但我非常生气,因为,婊子,我已经想吃螃蟹三个小时了。现在,减去螃蟹。好吧,酷。如果有什么东西,任何东西,如果是鸡肉,我不在乎是不是黑人开的鲜花店。

你必须比那更专业。你为什么不说我们今天关门了或者其他什么?现在,我们家死了人,所以是的,我们关门了。但你贴了一张告示,说你会在下午2点回来。我为什么第二天再去?而那张告示仍然在那里,仍然在那里。然而,他们开了门,但告示仍然在那里。所以我那天甚至没有试过门。第二天我回家了,我打了大约三个电话,等了一个小时,又打了电话。

我说,嘿,你们还在悲伤吗?你们还在经历你们的事情吗?那个女孩说,

这是昨天挂我电话的那个女孩吗?我没有骗你。现在,这是巴尔的摩市。任何事情都可能发生。我说,是的,我是。她说,是的,好吧,我们今天也关门了。挂了我的电话。又挂了我的电话。你们明白我的意思吗?就像,我说,好吧,酷。随便。安东尼挂了我的电话。我回拨电话是为了故意挂断他们的电话。你们知道我的意思吗?用不同的号码打电话,然后像我生气一样挂断他们的电话。所以他们知道是我。他们把二加二等于四。声音很独特。随便。所以故事就到此结束了。

所以这是两个不同的故事。好的,现在我们要进行仔细的鲁莽讨论。等等。等等。我知道这件事越来越好了,但听几秒钟的广告。如果你爱我,你会听的。这里有一个小秘密。大多数智能手机交易并不那么令人兴奋。说实话,它们几乎不值得一提。但AT&T的最佳优惠却并非如此。这些交易非常令人兴奋。它们是值得谈论的那种交易,就像它们在三星Galaxy Z Flip 6上的交易一样。

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State Farm保险公司也关心黑人社区的发展。他们积极投资于帮助提供金融素养、提供早期职业建议和发展黑人拥有的企业的项目和倡议,从而导致代际财富,这有助于保护我们社区的未来。我们希望建设一个我们都能为之自豪的未来。

State Farm明白,仅仅代表性并不等于真实性。它还需要积极赞助像AXO这样的项目,这是一个为期一年的项目,表彰和奖励高中生在学业和文化方面的成就,以及资助像Project Ready这样的项目,这是一个致力于黑人和棕色人种青年教育成就的全国城市联盟项目,迄今已颁发了超过1100万美元的奖学金。

State Farm相信,成为更好的邻居可以创造更好的社区,并产生持久的影响。像一个好邻居一样,State Farm就在那里。现在让我们来讨论一下。那是两个不同的故事。这是拥有黑人企业的一个好处。然后这是支持黑人企业的一个坏处。好的。第一个是,

我说的第一个故事是关于黑天鹅餐厅的。现在,这是一家美丽的餐厅。如果你访问巴尔的摩,你必须去,但你必须立即预订。如果你想要圣诞节的预订,黑鬼,你最好今晚打电话问问他们,圣诞节是否有任何预订空位?你们知道我的意思吗?就像,它真的,真的很好。而且它在市中心,你们知道,周围是一堆白人企业。你们知道我的意思吗?所以首先,

对我来说,这是一件大事。我不知道这对其他人来说是不是大事。对我来说,这是一件大事,因为黑人企业一直存在着污名。大多数人认为黑人和白人都认为黑人企业属于贫民窟,它们只在贫民窟蓬勃发展,它们只在贫民窟繁荣。不,这是一个污名。这是我们已经被训练去思考的东西。

根本不是真的。这是在该死的港口东区中间,周围环绕着Ocean Air、Nando's和T-Volv。这些都是不错的场所,你们知道,餐厅等等。你们知道我的意思吗?这些餐厅已经存在了很多年了。

当我坐在那张黑人女孩的桌子旁边时,让我生气的问题是,如果你坐在Ruth Chris餐厅,三文鱼要50美元,你会不会有同样的该死的能量?你在Ruth Chris餐厅买不到49美元、47美元的三文鱼。但你认为因为你在一家黑人开的店里,所以应该卖15美元的东西?

4.99美元?因为我们是黑人,所以你想要麦当劳的价格吗?因为这是一家黑人开的店?如果你可以在Ruth Chris餐厅支付120美元一盘,你也可以在黑天鹅餐厅支付120美元一盘。你们明白我的意思吗?这就是我不喜欢的地方。而且有点糟糕。当然,我想说些什么,但就像我说的,她们仍然是人。很多人都是无知的。她们对自己的行为一无所知。她们甚至不知道该怎么做。

她们让周围的人有多恶心。我不是唯一听到她们说话的人。你们知道我的意思吗?甚至还有白人在那里看着她们,就像,你们现在是认真的吗?你们是认真的吗?抱怨13美元一杯酒,而你们这些婊子会去俱乐部包厢,花4.50美元买一瓶Casamigos,而你可以去酒吧?你可以去该死的酒吧,不到50美元就能买到同样的酒?你傻吗?这些事情让我很生气。

现在,第二个故事,我在黑人开的蟹肉店里遇到的不专业行为。我对此很生气。他们无法克服自己的自负,意识到我们正在经营一家企业。现在,我知道家里死了人,但你们这么多人。你们中的一位无法经营这家店,无法开这家店。你们都在该死的店里。

你们只是把门锁上了。你们不在葬礼上。你们没有坐在那里祈祷和哭泣。你们没有坐在那里回忆死者的往事。你们在那里胡扯。我可以透过门看到你们。

你们不想开门。很多时候就是这样。我经历过不止一次这种情况。如果我们想要更好,我们就必须做得更好,作为黑人企业。这并非所有情况都是如此,因为顾客有应该做和不应该做的事情。然后黑人企业主也有应该做和不应该做的事情。你们知道我的意思吗?应该做和不应该做的事情。应该做的事情是优先考虑你的客户服务。

我说的是尽快、尽可能尊重地回复你的客户,即使你心情不好。我不应该知道这些。我是一个顾客。即使在白人企业中,也会发生很多这样的态度。听着,我记得在麦当劳工作,就在贫民窟,帕克高地,冷泉。我过去在得来速工作。

在贫民窟的一家麦当劳工作。我从未对任何人有过该死的态度,从未有过。那是我经历了一些事情的时候,经历了感情上的事情。我怀孕了,我很热,空调坏了,冰淇淋机坏了,而我渴望的是冰淇淋和加盐的薯条。黑鬼,你们明白我的意思吗?

所有这些。他们从未知道我经历了什么,伙计。我被关起来了,所有这些事情。我在麦当劳的窗口工作时,一直在逃跑。没有人知道这些事情,因为总是,麦当劳的一天很棒。请问您要点什么?您想试试麦香堡加混合酱吗?你知道,我一直都是这样。就像你们去Chick-fil-A一样。我一直都是这样。但我还有其他同事会说,你好吗?请问您要点什么?

就这些了吗,女士?女士,你好吗?就这些了吗?对不起,我听不见。你能让你的孩子安静点吗?我说的是,在巴尔的摩市麦当劳的得来速,你可能会听到任何事情,西巴尔的摩市。我不知道东边的情况,因为我不常去那里。但我来自西边,这种情况会发生。我仍然点餐。我仍然为我的儿子点餐,并忍受这种态度。但我们为什么必须这样做呢?很多黑人在白人公司工作时都会有这种态度。

这就是为什么当我们拥有我们自己的公司时,我们应该尽力避免这种情况。这种情况永远不应该发生,因为顾客一开始并没有对你做什么。你有一些讨厌的顾客,但你的工作是始终保持专业。你不能让任何人看到你出汗。

这是在客户服务中。这是你在与公众打交道时。你必须明白,他们把告示贴在门上。虚假广告是一件让我非常生气的事情,黑人企业。停止吧。停止吧。停止吧。我不想在评论中看到你们。哦,白人企业也这样做。我是白人吗?你是白人吗?我们不担心他们的屁股。我担心的是我们自己的进步。

作为一个民族,作为黑人创作者,作为黑人企业主,作为黑人首席执行官。这就是我担心的。我不担心该死的白人。让他们做他们想做的事情。谁在乎呢?但当你把钱投入到你的社区时,你应该得到这种尊重,因为不,我不必在这里花钱。我可以去一家白人公司,你们知道吗?然后当我们说这样的话时,我们会受到抨击,因为这就是当我们感到自己的人民轻视我们时,我们真实感受的方式,他们不想保持专业。

免费的,微笑不需要成本。说“你今天过得怎么样?”、“谢谢”、“感谢您的光临”、“欢迎下次再来”不需要成本。不需要成本。然后你看到你的黑人公司在所有方面都是一流的。我说的是客户服务。我说的是食物,就像黑天鹅餐厅,一切。那些婊子只是不得不找一些东西来抱怨。

因为它太好了。让我更反感的一条评论是我的人民中的一位在我一起进去时说的评论。他们说,好吧,现在这看起来像白人开的餐厅。这看起来像是白人做的。为什么这些话会从你的嘴里说出来?这是在贬低我们。你不知道吗?哦,我的上帝,无知。你甚至不知道你在贬低我们。

你什么意思?该死的白人开的餐厅是什么样的?就像,那是什么意思?就像人们说的那样,哦,你看起来很gay。gay是什么样的?

白人开的餐厅到底是什么样的?不,黑天鹅餐厅是由一群黑人创建的,他们是很亲密的的朋友,多年来一直从事商业活动,多年来一直从事商业活动。你们知道,他们等待了合适的时间。你们知道我的意思吗?我们还有很多其他的黑人餐厅。我们有Nacho Banger's。向他致敬。黑人开的美食。

我们有罂粟菜系。那是坎顿。那是费尔斯角。那是所有白人居住的地方。但我不会说这看起来像白人开的。这看起来像是白人做的。当我们对自己说这些话时,我们给了他们太多的权力。他们都想知道为什么他们有时会这样对待我们,因为我们给了他们太多的权力。我们给了他们太多的荣誉。还有一件事。为什么我们总是期望从自己的人民那里获得折扣?

我知道这很老套,但我将继续说下去。我将是第100个说这句话的人。你会站在古驰的队伍里。你会站在路易威登的队伍里。我说的是几个小时。没有预约。你坐在那里,站在该死的队伍里,看着其他人购物,等待轮到你。但如果你在一个黑人开的精品店,有人等太久才过来帮你。

哦,我的上帝,就像我得不到任何帮助。这是什么?你不会这么说。你绝不敢对路易威登的玛丽·克莱尔这么说。你永远不会这么说。这些事情让我很生气。我讨厌它。不要因为你给我们在贴上标签而期望廉价的产品。我们给自己贴上了标签。我们所做的一切都应该是廉价的。我们应该互相照顾吗?照顾我,伙计。照顾,照顾。如果我在照顾你,我怎么赚钱?

这行不通。我的表兄弟姐妹不想买我的束腰带,我的Doctor Who束腰带。来吧,就像,来吧,不。因为我没有免费赠送任何东西,他们从腰部手表那里买了它们。是不是很贱?你去别的地方买了它们。你没有去腰部手表、DM,然后说,来吧,你能照顾我吗?你能,你能,因为我是你的表兄弟姐妹。如果我免费赠送所有东西,你应该得到一些免费的东西吗?我怎么赚钱?我不每天都去上班打卡。你们知道我的意思吗?你们有工作保障。你们有工作。

我有很多家庭成员有很好的工作,伙计,因为我不给他们我的东西打折。

婊子,你有工作保障。你们知道我的意思吗?不知道。互联网消失了。我该怎么办?你在政府工作,婊子。你是安全的。尽可能安全。这太糟糕了。我不喜欢这样。现在,我不是说如果互联网消失了,我就不会成为名人,但我的互联网,我的平台,你们是我的家人。互联网让你们知道每周三都要收听《仔细的鲁莽》。互联网让你们知道我卖束腰带,你们知道我在我的网站上卖它们。

你们知道,我还有一个即将推出的业务,Messy Paws是为犬类准备的,我卖狗衣服、狗游戏围栏、狗床等等,伙计。不要贬低你的黑人创作者。不要贬低黑人首席执行官。不要贬低黑人企业。很久以前,我穿黑衣服。

关于黑人企业的一些事情,但这与我现在所说的没有什么不同。如果我们想要更好的结果,我们就需要改进自己。我不在乎你是否卖化妆品,你是否化妆,你,你知道,无论什么。如果有人抱怨你的产品,不要在评论中与他们争吵。不要告诉一个婊子过来。你在搞什么鬼?在丝芙兰或MAC没有人会告诉别人过来,因为有人抱怨该死的产品。不。

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我们必须做得更好,作为黑人顾客,提升这些企业,帮助他们改进,帮助我们改进。当我第一次开始卖我的束腰带时,我有很多抱怨。我不喜欢双层带,只是让我的背部脂肪卷起来,你们知道,卷到我的后颈上等等。我听了这些话。我没有说,哦,婊子,这不适合你。你们知道我的意思吗?不,我听了。

在我找到合适的供应商之前,我经历了六七个该死的供应商。等待样品等等。我准备自己去中国。但是……

你们知道,不,我没有。你们知道我的意思吗?但是的,我只是想听起来像是我会做的事情等等。不,我害怕。有点害怕去那里。我不知道该死的。他们有不同的虫子。我有点害怕去非洲,因为蚊子等等。我听说如果你在那里被蚊子咬了,你可能会晕倒。我不知道。我只是害怕不同国家的虫子。我不喜欢它。但这对于另一集来说是一个完全不同的主题。重点是改进。

我们需要互相帮助改进。你不会看到古驰贬低路易威登。你不会看到宝缇嘉贬低普拉达。你不会看到这些事情。你只会看到他们复制不同的风格,销售这些东西,因为他们知道我们都会跑到该死的商店去买。让我们对自己的东西做同样的事情。让我们在自己的公司内部做同样的事情。现在我们有一个广告,如果你关闭这个播客,我发誓我会打你的屁股。听着。

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我知道这听起来很疯狂,但如果你没有试图弄清楚你为什么失败,就不要不断地尝试完成你一直在失败的任务。不要因为说话的人是谁而错过信息。而我就是那个说话的人。非常感谢你,朱朱。Dope girl Slim。我喜欢这个。

我最后要读的一个。当人们等待 Fashion Nova 多年时,却对来自黑人公司的运输感到生气。从不给黑人企业宽限期。表现得好像支持黑人企业主是一件苦差事。

是的。这也是我想谈论的另一件事。这就是“just fix my mess”的结尾。我想以此结束。我喜欢这个。我们就在这里结束吧。表现得好像支持黑人企业是一件苦差事。现在,我看到很多人在人们不支持黑人企业时会非常生气和恼火。但这并不意味着他们不支持这个事业。他们只是不买。这不是一件苦差事。这不是一项要求。不要生气。

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你们应该试试。还有 Juvia's Place。这也是一家黑人企业。我曾是他们的品牌大使。我喜欢他们他妈的化妆品。他们的粉底很棒。它们会氧化,但它们是很棒的粉底。它很适合遮瑕。全天候完美的全遮瑕。Be Simone Beauty。我喜欢 Be Simone 的唇彩。我喜欢她的睫毛。你必须试试。不,我不是因为她是我的朋友才这么说。我说这话是因为她是黑人。

她是一位黑人女性,她有高质量的产品。我不会推广任何废话,伙计们。我真的不会。在这个该死的播客上不会。你们每周三都会收听的方式不会。我不会再给你们灌输任何废话了。试试这个。记得试试 Black Swan。那是巴尔的摩市中心的一家餐厅。一定要试试。

它在市中心。记住,它的拼写是 B-L-K-Swan。如果你能进去,告诉他们 Jess 派你来的。你想健身,你想变得健康,你想开始锻炼你的身体,就去 Doctor Who 购物。这是我的健身系列。你养了一条狗。我本周要推出我的 Messy Paws K9 服装公司。买它。买它。买它。所有养小狗的人。你们知道的,小法国斗牛犬、小约克夏犬、西施犬、比熊犬,所有这些。不管你有什么。贵宾犬,随便什么。

我专门为小狗服务。你们明白我的意思吗?我很快就会和那些大狗一起踩踏了。但现在我只为小狗服务。所以一定要支持我们的黑人企业。支持他们。不要抨击他们。不要拆毁他们。帮助他们改进。就这样,我们已经到了本期《Carefully Reckless》的结尾。确保下周三收听,每周三收听,因为那是星期三。和平。

《Carefully Reckless》是 iHeartRadio 和 The Black Effect 制作的节目。要收听更多来自 iHeartRadio 的播客,请访问 iHeartRadio 应用程序、Apple Podcasts 或您收听喜爱的节目的任何地方。我是一个好律师,我想赢。我是一个野蛮人。我认为我杀了 GT。

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