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J
Jess Hilarious
Jess Hilarious: 本期节目探讨了黑人社区支持黑人企业的问题。一方面，一些黑人企业发展迅速，例如节目中提到的Black Swan餐厅，在短短几周内就预订爆满，这体现了黑人企业蓬勃发展的潜力。另一方面，节目也揭示了黑人消费者对黑人企业支持不足的现象。一些顾客对价格和服务提出过分抱怨，甚至故意找茬以获得折扣，这不仅损害了黑人企业的利益，也反映出部分黑人消费者缺乏对自身社区企业的认同感和责任感。此外，节目还批评了一些黑人企业缺乏职业素养和客户服务意识，例如营业时间内关门却未及时更新公告，以及服务态度粗鲁等问题。这些问题的存在，不仅影响了顾客体验，也阻碍了黑人企业的发展。总而言之，Jess Hilarious呼吁黑人消费者和企业主双方共同努力，提升服务质量，加强相互支持，才能共同促进黑人企业发展壮大。
Instagram用户: 部分Instagram用户评论也反映了类似的观点。一些用户认为，黑人消费者对黑人企业过于苛刻，容易因小问题就放弃支持，而对大型企业的服务缺陷则较为宽容。这是一种双重标准，不利于黑人企业的发展。其他用户则强调了优质客户服务的重要性，认为无论企业是黑人所有还是白人所有，优质的服务都是赢得顾客的关键。
Deep Dive
Jess discusses the stigma surrounding black-owned businesses, highlighting a positive experience at Black Swan and addressing the negative attitudes of some customers towards the prices.
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