丝芙兰在美国和中国的发展模式不同,主要是因为市场环境和消费者需求的差异。在美国,丝芙兰更注重年轻消费者的体验,定位为一个时尚、年轻的美妆零售平台,推出了线上网站和社交媒体营销策略。而在中国,丝芙兰的产品更新较慢,主要依赖传统品牌如雅诗兰黛和欧莱雅,缺乏对新锐品牌的引入,导致消费者体验较为单一。
丝芙兰通过多种创新方式保持竞争力,包括推出线上网站、社交媒体营销、孵化新品牌(如Fenty Beauty)以及推出Sephora Squad计划,培养美妆博主和达人。此外,丝芙兰还通过Sephora Accelerator计划支持新兴品牌,帮助它们进入市场并与丝芙兰合作。这些创新举措使丝芙兰不仅是一个零售平台,还是一个品牌孵化器和潮流引领者。
Ulta Beauty被巴菲特选中,主要是因为其稳健的财务表现和强大的现金流。Ulta Beauty通过自造血能力进行全国扩张,不依赖债务,且拥有高效的会员积分系统,积分可以当现金使用。此外,Ulta Beauty在中西部市场占据主导地位,并通过与Target等零售商合作扩大市场份额,使其成为一个具有长期增长潜力的稳健投资。
沃尔玛通过线上化提升竞争力,利用其线上平台Walmart.com进行数据追踪,快速发现新品类并组织供应链。沃尔玛还推出了美妆加速器计划,支持新兴品牌,并通过与TikTok等社交媒体合作,及时捕捉市场趋势。这种线上线下结合的模式使沃尔玛能够在零售市场中保持领先地位,并快速响应消费者需求。
丝芙兰和Ulta Beauty在会员体系上的主要区别在于积分的灵活性和使用范围。丝芙兰提供免费送货和小样,而Ulta Beauty的会员积分可以当现金使用,且在全店通用。Ulta Beauty的积分系统更具吸引力,因为它不仅适用于平价商品,还可以兑换高端产品,为消费者提供了更大的选择和灵活性。
🎙️ 本期主播
我想婧婧 (Yijing) & 人人酱(从老师)
00:44 来来来,看看双十一都买了啥?
3:36 逛日本美妆店——“老鼠掉进米缸”,从cosme到LDK
7:16 丝芙兰,在美国和中国长得可完全不一样
11:26 丝芙兰开端:原来是法国“景德镇”的香水店
16:40 初创阶段:通过“换爸爸”完成全国扩张
23:31 全球化的挑战:LVMH爸爸买下后,扩到美国市场果然水土不服
28:43 丝芙兰如何成为白女风向标?
30:07 不止于零售,丝芙兰如何打造Rihanna的Fenty Beauty
36:04 TikTok流量时代,丝芙兰也开始焦虑了
38:11 Ulta Beauty:不做City Girl,当个中西部女孩
41:34 为什么Ulta会被巴菲特选中?
45:46 零售竞争:永远“不变”才是最大风险
48:16 面了40+位北美美妆操盘手,我们的感受是什么?
54:33 walmart.com)已经成为北美第二大线上网站了
1:02:24 彩蛋:安利最近发现的北美美妆宝藏品牌
日本cosme线下店
美国丝芙兰会员等级分三种BI (Beauty Insiders), VIB (Very Important Beauty Insiders) 和VIB Rouge
每年通过Sephora Accelerate(丝芙兰加速计划)筛选的美妆创始人,除了可以学习业务知识技能,还可以获得与丝芙兰合作的宝贵机会
丝芙兰 x TikTok孵化器计划每个季度将向三个新品牌开放,帮助其通过TikTok流量打造品牌
丝芙兰全能试用套装
Ulta Beauty会员计划
Target里的Ulta“店中店”
蕾哈娜在Ulta Beauty发布会上为Fenty Beauty打造的“史上最佳孕期造型”
Ulta拥有超过25,000种产品,高端和低端产品一应俱全
Ulta Beauty沙龙始终把安全放在第一位,提供专业的头发、眉毛和皮肤服务,帮助客户看起来和感觉都很棒
沃尔玛官网