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DT商业观察
邦
邦尼李青
邦尼李青：我观察到京东、美团和阿里巴巴正在进行激烈的市场竞争，争夺外卖市场份额。京东通过给骑手提供五险一金等福利，吸引商家和用户，并与美团展开竞争。阿里巴巴则通过饿了么和淘宝闪购加入战局，并利用百亿补贴等策略迅速提升市场影响力。这场竞争不仅关乎外卖市场，更关乎未来更大的即时零售市场。
我个人认为，这场竞争对消费者来说是件好事，因为竞争会带来更好的服务和更低的价格。但是，对于参与竞争的公司来说，这将是一场持久战，需要持续投入大量资源才能获得竞争优势。
DT商业观察：我们对京东、美团、饿了么和淘宝闪购的投入进行了分析，发现各家侧重点不同。京东对商家、用户和骑手都有所投入，试图通过多方面策略提升市场份额。美团则通过发放优惠券、补贴骑手等方式吸引用户和骑手。饿了么则在前期相对低调，近期则通过百亿补贴等方式加大投入。
在消费者体验方面，京东外卖的商家数量相对较少，配送时间也相对较长。美团的价格通常更低，但也有例外。淘宝闪购则凭借饿了么的配送网络，在配送速度上具有优势。
外卖业务的利润率普遍较低，但各家公司仍然争夺这一市场，主要原因是希望利用高频的外卖业务带动低频业务的增长，例如美团的酒店旅游业务和京东的3C数码业务。
美团和阿里巴巴都积极拓展即时零售业务，美团通过闪电仓模式提升效率和利润率，阿里巴巴则利用饿了么的配送能力快速切入即时零售市场。美团闪购和淘宝闪购的快速配送能力对京东的3C数码业务构成威胁，京东也因此下场做外卖，进行反击和自保。即时零售市场规模巨大，增长迅速，未来发展潜力巨大。
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