Vol.86｜前有盒马“移山”，后有飞猪“攻城”，价格战无处不在
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十分钟 帮你 理清 一个 正在 发生 的 商业 逻辑。 平台 之间 打 价格战 已经 不 稀奇 了， 之前 和马 的 移山 价， 大润发 的 不 吵架， 现在 飞 猪 又 造 了 个 词 叫 工程 价。 各位 听众 大家好， 欢迎 收听 本期 的 异才 播客。 本期 我们 就 来 聊聊 飞 猪 的 工程 价 到底是什么， 又 是否 涉嫌 恶性竞争 呢？

就在 不久前， 阿里巴巴 旗下 的 飞 猪 针对 日本京都 威斯汀 酒店 开启 了 比价， 并 承诺 买 贵 了 可以退 差价。 有意思 的 是， 飞 猪 使用 了 工程 价 这个 称呼， 被 不少 消费者 和 业界 人士 认为 这是 针对 携程 专门 设置 的， 有点 类似 此前 盒 马 的 移山 价。 虽然 飞 猪 和 携程 对于 工程 价 都 没有 给出 官方 解释， 但是 根据 公开 信息 显示， 这 并非 飞 猪 和 携程 围绕 京都 威斯汀 这一 酒店 价格 的 第一次 正面交锋， 双方 其实 已经 斗 了 好几个 回合 了。 自从 去年 双十一 飞 猪 售价 1666元1晚 含 双 早 的 京都 威斯 酒店 后， 两家 轮番 在 这个 产品 上 降价， 直到 3月8号 晚， 竞争 达到 白热化。 当 携程 弹窗 直播 推销 1410元1晚 酒店 的 时候， 飞 猪 的 工程 价 将 京都 威斯汀 酒店 很早 的 价格 降价 到了 1349元， 如果 使用 部分 优惠券， 还能 再 降到 1249元， 价格 明显 低于 携程。 戏剧化 的 是， 正当 飞 猪 大举 宣传 工程 价 的 时候， 一份 有关 京都 威斯汀 酒店 并没有 授权 飞 猪 以 1249元 到 1519元 的 价格 售卖 客房， 并且 现在已经 停止 飞 猪 订单 核销 的 公告 在 网络 上 流传。 对于 这份 公告 的 真伪， 飞 猪 方面 并没有 给出 官方 回应， 酒店 集团 方面 也 还未 给予 回应， 而 携程 方面 则 不对 此事 做 任何 评价。 对于 网友 来说 可能 就是 吃 个 瓜， 但是 对于 消费者 来说 还是 非常 关注 的， 毕竟 价格 越 低 对 消费者 越 有利， 也 引发 了 业界 人士 的 关注。

飞 猪 的 行为 到底 算不算 不正当竞争 呢？ 我们 可以 从 几个 层面 来 分析。 首先， 如果 网 传 公告 是真的， 北京 金诚 同达 上海 分部 律师事务所 的 高级 合伙人 段 自勉 表示， 从 消费者 的 角度 来看， 如果 客人 发生 购买 了 飞 猪 订单 却 无法 入住 的 情况， 那么 飞 猪 肯定 存在 民事 赔偿 的 问题， 至少 是要 补差价， 甚至 可以 要求 退 一 赔。 三从 酒店 角度 来说， 要 看 酒店 与 平台 之间 的 具体 协议， 通常 情况下， 只要 保证 按照 平台 与 酒店 之间 约定 的 价格 进行 结算 就可以， 平台 自身 愿意 给 补贴 是 没有 问题 的。 但是 也 可能 存在 有些 高端 酒店 为了 自身 品牌形象， 在 跟 平台 的 协议 中 约定 好 限价， 也就是 不能 按照 某一 价格 售卖 的 情况， 如果 网 传 的 公告 属实， 而 酒店 对于 飞 猪 按照 正常 价格 售卖 没有 表态， 而 市场 竞争对手 之间 比价 也是 很 正常 的， 与 不正当竞争 无关。

同时， 多名 法律 和 旅游业界 人士 分析， 竞争 法理 规制 的 法律关系 是 商业 竞争 关系， 打击 的 是 限制 竞争 的 行为， 比如 用户 必须 二选一， 市场上 贬损 竞争对手， 从而 导致 对手 的 商誉 下降、 商品 仿冒 等等， 最终 损害 了 用户 和 消费者 利益 的 行为， 都 涉嫌 构成 不正当竞争。 然而， 飞 猪、 携程 或者 其他 在线旅游 平台 如果 自愿 补贴 而 给出 消费者 低价， 可以 算是 价格战， 所以 也不 直接 构成 不正当竞争。 第二， 无论 网 传 的 公告 是真是假， 飞 猪 推出 工程 价 是 客观事实， 工程 价 的确 掀起 了 在线旅游 的 又 一次 价格战。 有 市场竞争 是 正常 的， 适当 比价 和 促销 也 无可厚非， 但是 都 需要 有一个 度， 如果 过分 补贴 去 打出 一个 极度 的 低价， 那么 不仅 打击 了 竞争对手， 同时 也 损伤 了 自己 和 行业 的 利益。 携程 同城 被 携程 收购 之前 的 去哪儿 和 驴妈妈 等等， 在 多年 前 都 陷入 过 价格战， 甚至 一度 出现 过 一元 门票 大 促销， 而 这类 过分 低价 的 促销 都是 依靠 各 大 旅游 平台 的 补贴 来进行 的。 价格战 燃烧 了 商家 们 大量 的 经费， 使得 中小型企业 严重 受挫， 即便 是 携程 这样的 行业龙头 企业 也会 受到 收益 影响。 所以 打 价格战 要 量力而行， 要有 大局观， 不能 只 追求 短期 的 利益。

第三， 这么 多 在线旅游 商， 为什么 这次 陷入 比价 风波 的 是 携程 和飞 猪 呢？ 这 或许 和 背后 的 酒店 合作方 有关， 万豪 国际 集团 在 2016年 完成 了 对 喜达屋 酒店 的 并购， 所以 威斯汀 也 在 万豪 麾下。 2017年 8月， 阿里巴巴 和 全球 奢侈 酒店 品牌 万豪 国际 宣布 联手 共同 组建 了 合资 公司， 运营 万豪 在 中国 的 所有 线上 平台。 合资 公司 由 阿里巴巴 旗下 在线旅游 品牌 飞 猪 和 万豪 共同 运营， 飞 猪 万豪 旗舰店、 万豪 中 文官 网、 万豪 无线 端、 中文 APP 你 三网 合 一直 连 万豪 旗下 所有 品牌 在 全球 的 六千多 家 酒店。 万豪 将 他 中文 线上 的 渠道 全部 交给 了 合资 公司 运营， 会员 体系 也 和 阿里 完全 实现 互通， 消费者 可以 通过 飞 猪、 淘宝 或者 天猫 进入 万豪 旗舰店 预订 酒店， 享有 和 万豪 官网 一致 的 权益， 并 获得 双向 积分。

然而 和飞 猪 合作 后， 万豪 并没有 停止 与 携程 这样的 大户 渠道 合作。 虽然 从 在商言商 的 角度 来说， 只要 万豪 和飞 猪 没有 签订 排他性 协议， 那么 跟 其他 渠道 的 合作 也 不算 违约。 但是 酒店 方 这样的 操作 可以 估测 到 两个 事实， 一个 是 飞 猪 的 平台 销售量 并没有 完全 满足 万豪， 另一个 是 携程 不会 放弃 与 任何 酒店 的 合作， 哪怕 对方 是 飞 猪 的 深度 合作伙伴。 这样的 操作 难免 让 飞 猪 方面 有些 不愉快， 加上 同业 之间 原本 就有 的 竞争 关系， 类似 这样的 事件 一度 更是 让 双方 的 硝烟味 加重。 虽然 此番 双方都 没有 给出 官方 的 回应， 但 在 业内 看来， 飞 猪 的 工程 价 就像 和马 骊山 架 一样， 相信 非常 明确， 大 概率 就是 飞 猪 追 着 携程 打 价格战， 而且 从 近期 双方 价格 的 对比 就 可见一斑。 至于 为何 是 京都 威斯汀， 这 应该 与 接下来 的 日本 赏花 旅游 季 推广 有关， 近期 各 大 旅游企业 要 争夺 的 就是 日本 赏花 游客 源， 而 酒店 住宿 是 吸引 旅客 的 一大 元素， 所以 这家 酒店 自然而然 就成 了 导火索。

其实， 京都 威斯汀 的 风波 本身 在 众多 酒店 资源 中 只是 冰山一角， 飞 猪 与 携程 的 价格战 才是 根本 问题。 多年 前 的 在线旅游 商 打 价格战 是 纯粹 的 低价 大战。 而 经历 过 疫情 后 的 游客 们 更 讲究 的 是 高性价比， 所以 现在 的 价格战 含金量 也 在 提升， 不是 一味 的 比 低价， 而是 要 整合 资源 并 打造出 高性价比 产品。 旅游市场 从 去年 开始 明显 回暖 可以 理解， 旅游 从业者 们 希望 快速 恢复， 甚至 获得 更高 的 业绩 来 弥补 过往 几年 的 损失。

除了 旅游 行业， 在 此前 商超 市场上 的 价格战 也是 层出不穷， 例如 之前 频繁 冲 上 热 搜 的 盒 马 山姆 移山 价 和 大润发 的 不 吵架。 所谓 移山 价， 就是 将 热销 商品 以 较低 的 价格 进行 销售。 盒 马 的 移山 价 覆盖 了 水果、 肉禽蛋 奶、 水产 乳品、 烘焙、 酒水 饮料 等等 多个 品类， 都是 一些 最为 热销 的 爆款， 而 这些 爆款 的 原型 基本 都是 出自 沃尔玛 麾下 的 山姆 会员店。 除了 热销 品 的 价格 追逐， 区域 上 盒 马 推出 移山 价 的 门店 也都 有 山姆 的 布局， 针对性 可以 说是 十分 明显 了当 消费者 还在 比较 盒 马和 山姆 谁的 价格 更 低 的 时候， 大润发 也 加入 了 价格战， 推出 了不 吵架 这一 营销， 一 是因为 它的 谐音 不 炒 价， 二是 希望 不 炒作 价格。 然而， 由于 大润发 超市 内 很多 商品 的 原价 就 已经 很 便宜 了， 加上 盒 马 非常重视 与 自己 类似的 会员店 业态， 竞争对手 大润发 这样的 大卖场 经营者 不是 他们的 主要 竞争对手。 山姆 也没有 放在心上， 不 吵架 的 营销 并没有 很 出圈。 适当 的 竞争 在 任何 市场、 任何 行业 都是 存在 的， 良性 竞争 能够 推动 市场 正向 发展， 但 如果 是 太过 伤及 自身 的 高额 补贴、 恶意 低价， 甚至 是 强制 合作伙伴 二选一 的 操作， 就 明显 是 负向 的 竞争手段， 是 非常 不 可取 的。 不过 对于 消费者 来说， 还是 那句话， 你们 继续 打， 我们 买的 满意 才是 真的 好。

好了， 本期 节目 到此 就 结束了。 你 如何 看待 不同 平台 的 价格战 呢？ 你 薅 过 羊毛 吗？ 欢迎 在 评论 区 留言。

我们 下期 再见。 血 和 眼泪 在一起 滑落， 我的 心破碎。 风化。 却 无法 停止 不放。