白牌和那些品牌货比较真的太便宜了。
它是会冲击到一些原来比较傲慢的品牌。因为原来傲慢,所以你没有用心做这个事情,导致白牌有了可乘之机,抢你的市场。
在于一些冲动型的一些消费当中,有可能他选择这个白牌的可能性会更大一点。
我们怎么样认同什么是白,什么是品牌?其实有个很重要的点在于说消费者会对这个牌子有没有忠诚度。
白牌向品牌的转变是一个沙里淘金的一个过程。
那么今天我们和大家来聊聊白牌。在各位的这个桌前,我们都放了一个示意牌,打勾或者打叉。我们先来做一下热身好不好?首先第一个问题,有没有买过白牌哟?三位很统一,都买过白牌了。好,那分别买的是什么?
张强先生刷短视频看到一些休闲小食品,还会比较有兴趣去买一些鱼肝。我们小的时候经常很喜欢吃的这样一种鱼片干,对吧?对,鱼片干白牌买些什么?
我一般是在服装上会买很多白牌,就比如说像运动服、瑜伽裤这一类的,其实它是一个很容易损耗的。所以买白牌的时候你就会觉得随便运动,随便造都所谓的。
其实我主要集中在一些家居的类目,比如说我买过最多是收纳各种收纳盒、收纳的小推车、收纳的柜子,包括我的这个显示器增高架。
买了白牌的结果是什么呢?
好用不好用?我觉得超好用。因为白牌和那些品牌货比才真的太便宜了。你会发现他们的一个质量差距或许是有一点,但从性价比来说的话,我觉得超值。
刚才跟大家一起来聊了一聊各位买白牌的这个经历,那么究竟什么是白牌呢?每个人可能会有一些不同的这种理解和解释,我们今天就跟大家一起来讨论一下,看看大家心中的这个哈姆雷特究竟长什么样。我们先铺垫几个问题,这个工厂的自有品牌算不算白牌?来请举牌工厂的自有品牌算不算白牌?好,算白牌。第二个问题,冒牌和山寨产品算不算白牌?一个不知名品牌在走红之后,这个品牌还算不算白牌?算不算不算?两位就认为他已经过了白牌的那个阶段了,他就成为另外一种牌。但是罗琦你觉得他还算是白牌,为什么?
我觉得这个要看这个品牌本身的类型,就是这个牌子本身的类型。因为比如说我可能这个例子并不是很恰当。比如说名创优品它里面有很多的零食,包括名创优品就贴名创优品标的这些耳机、数据线、充电宝什么之类的东西。那我觉得即使名创优品的这个品牌声量已经很大,但名创品里面这些商品它其实还是属于白牌的产品,它并不会属于品牌的产品。
你是把具体的某一个商品跟他的这个商标是分开来看这件事情吗?对,可以这么理解。好,最后一个问题,白牌算品牌吗?你们觉得白牌是一种什么样的商品,应该具有什么样的特质?
我觉得我们怎么样认同什么是白,什么是品牌,其实有个很重要的点在于说消费者会对这个牌子有没有忠诚度。消费者会认为你这个东西是个牌子货,我会主动的来选择你还是我是不看商品牌子什么不重要。我觉得现在的情况下,大多数的白白它都属于产业链,消费者更注重它的产品的功能、产品的性价比、产品的价格,它是什么牌子无所谓不重要。我觉得这是白拍很大的特征。
好。
张强先生打个通俗点的一个比方,我们大家都知道武松这个三碗不过岗,景阳岗打虎的这样一个故事。武松一开始的时候,在过这个景阳岗之前,路上碰到一个小小饭店,然后他随便喝了点酒,这个酒就是一个没有品牌的这样一个商品。然后等到他到了景阳港这边,看到一个连招,然后说三碗不岗,然后这个时候就已经有了一个白牌的这样一个雏形了。然后等到武松喝了这个酒之后,这个功力大发,然后把这个老虎给打死了之后,周围很多的这样一些百姓听到这个名字,然后非常的好奇,来旁观,来体验3碗不过2港的这样一个酒。这个时候他就成了一个名牌。最后总结一下来说,我认为白牌是一个商品从没有品牌到白牌到名牌,到品牌的演进过程当中的一个比较初级的这样一个阶段。
所有老板他们在做自己自己产品的时候,他都觉得自己做的是品牌。他很少会去提到白牌这个概念。作为一个一家公司的老板,他跟别人说我这个牌子是什么?然后别人说我没有听过,那他就很尴尬,你知道吧?但如果他说我现在是在做白牌,让别人知道,你可能就是现在在做一个不算太知名的品牌,然后你背后有很多的一个产业链,你可能有自己的工厂,然后这样子就相当于介绍的时候变得非常轻松。
明白了,白牌就是一个装饰用语。
对吧?我们从来都是说品牌,不会说什么白牌怎样的,或者可能就是杂牌,可能也不太好听是吧?
越说越难听。
没有人说我是在做杂牌,我是在做一个很廉价的品。然后在某某什么直播上面卖9.9块可以卖非常多。这样子编就觉得你做什么生意,好像就是在做一些好像质量不太好的产品。所以我就发现所有老板他们在挣到钱之后,就一定会想办法让自己的一个品牌去升级,脱离白牌这个词。
白牌出现的比较多的品类还有哪些?
我觉得还有一些日用品。
生活用品比较多。
做白盘。
明白。那这个家用小电器。
家用小电器我觉得它很多人还是更追求于品牌。就比如说你再买一个破壁机,那你可能选一个白牌的破壁机,破着破着就飞出去怎么办?就很危险的。所以大家还是会在电器方面更注重于是品牌货,保健品保健品就更不敢买白牌了,是吗?是出问题怎么办?
张强先有什么补充的?
我觉得核心的一个标准还是在于你的切换的试错成本到底是有多高,这是一个很关键的一个地方。就比如说举个例子,同样的日用品品类当中,比如说香皂或者洗面奶,它对皮肤的这样一些刺激有可能被广为人知。所以说大家有可能都会尽可能的买一些有品牌背书保障的,来减少这样一些试错的成本。
这我有个经验,我之前就是买一个打印机送了一个插座,就我的充电器了没有我把插头插进去冒烟了,充电头坏了,我就觉得很可怕,就不能随便去用这种插座的。
所以像这种有试错成本的,哪怕它的一个单价再小有可能大家也都会尽可能的偏向于选择品牌的这样一些商品,而不是白牌的这些商品。
那么白牌是不是就是一味的所谓的价格低?白牌市场究竟有没有门槛呢?
我认为白牌市场肯定是需要有门槛的。大家对于白牌的一个核心的一个标准是它的一个性价比。所谓性价比其实一方面是它的价格需要有非常极致的这样一些吸引力。另一方面也是需要他对于品质产品的一些安全标准等等,有一些能够进入到一些使用的基本的门槛之上,才能够成为这样一些白牌的一些商品。如果在于品质安全等等这些方面,环保方面达不到这样一个市场的一个进入的一个门槛标准之后,这些产品我觉得连白牌都称不上。
就换句话说,白牌也是不能摆烂的对吧?它也不能说我各种不达标,这我只要是个是个牌子,是个有名字的这个人,那都可以以了对吧?这其实也不能这么做对吧?
所以说这也是我们认为白牌和三无产品之间还是有一定区别的一个核心的原因。
那么究竟是什么样的人在消费白牌的?
白牌有电商属性在里面,就比如说像抖音,它日活有8亿,这些人大多数都是消费这些白牌的一个主要人,他们其实对价格是非常敏感的,他们不太愿意买非常贵的产品,那他们就相当于是白牌的一个忠实消费用户。
张先生,您觉得什么人在消费?
我觉得消费白牌的人群,他的范围还是非常广的。坦率的说这个再理性的人,他也有他感性冲动的这样那个时候。所以说基本上第一类特征就是说在于一些冲动型的一些消费当中,有可能他选择这个白牌的可能性会更大一点。如果这个冲动性的消费再叠加一个要素,就是它的试错成本很低的时候,那他更有可能会有加大他的选择的这样一种可能性。第二类就是对于性价比,尤其是极致的性价比有一定追求的人。我觉得也是白牌的一个比较重要的这样一个消费场景和消费人群。
接下来来问问张强先生,你觉得白牌这么受欢迎的原因是什么?
在两三年前,我们做过一个全球的Z时代的,也就是年轻人他们对于品牌作为他们的一个购买决策的标准到底有多重要的这样一个调研。这个当中我们会发现相对而言,越是成熟的阶段的一些消费市场,他对于大品牌的这样一些作为他的优选的购买的决策因素,反而是相对而言比较低的。在这个过程当中,他背后有一些逻辑,一方面是年轻人群,他对个性化的这样一些需求,其实是相对而言更高的。第二个方面就是说在市场整个的市场环境和消费进入到一个相对比较成熟的阶段之后,保障了白牌进入市场的一个准入的一个标准和门槛。所以这个时候大家对这个品牌它所原来具备的一些大品牌的品质保障等等这些没有那么看重的时候,那个时候他会更多的来选择自己喜欢的,而不是一些知名买到让自己放心的这样一些品牌。
现在是对营销员来说是最坏的时代,但是对于消费者真的时最好的时代。因为现在的就是产品过多了,过剩了,消费者他选择越来越多了,那消费者他就会在这些产品里面反复去筛选。
相应的消费者不会那么愿意再为纯粹的品牌议价在买单了。消费者的角色是更理性的,消费者变得更聪明了。第二个其实是很多的工厂他会觉得to b生意不好做。然后加上媒介的兴起,我可能有很好的机会能够去尝试,让我的产品直接to c它给了工厂有很多的露出机会。
所以在这个过程当中,其实我认为白菜的崛起首先是一个市场消费多元化的这样一个过程。它确实在很大程度上满足了消费者的一个多元的一个需求。与此同时,它也是我们整个经济成熟到一定阶段之后,包括尤其是市场的规范进展到一定程度之后的一个产物和结果。
现在我们看到这个白牌更多的还是出现在一些线上购物的这场景当中。为什么这种情况会在线上销售的这个场景当中会发生的更多,而不是在线下的?
其实我觉得是信息差的问题,因为在线上带的信息是非常透明的,我随时可以翻用户评论,我可以去问购买过的用户,我可以有很多的渠道了解信息是否真实。线下是一个非常闭塞的渠道,我有代理商、加盟商、经销商,不同的门店,我有不同的大区的负责人、店长,我的信息都有差别。那这种情况下,消费者接收到的信息是失真的,这些信息是没有办法很好地去帮助我的购买决策的。
过去有一个很大的一个挑战就是说,从生产端,然后供应端到我们的消费端之间的这个桥梁,其实是相对非常难打通的,它的成本非常的高。但是伴随着这些新的媒体和新的营销打法出来之后,它可以在短短的非常短的时间内被很多的人所知晓。与此同时越来越多的这样一些供应商来想办法来接触直接接触到他的一些消费者。在这个过程当中,正好借着视频等等这样一些新媒体的一些崛起。然后实现了这样一个从供应端到消费端的这样一个对接。这三者我觉得是缺一不可的。
那么白牌的兴起究竟是挤兑了谁的市场?它是出现了一个增量市场,还是说他把别人的这个市场份额给相应的给削减了。
我觉得肯定是有抢占品牌的本身的一部分的消费者。因为蛋糕就市场就这么大,蛋糕就这么大,那你抢了一块,那肯定是对品牌是有影响的。在我这里抢占我的市场,那我能怎么办呢?只能去不断研发新的产品,那这一块研发的经费就要花了。或者是我在营销上,你要做非常多的行动,去让别人知道我这个东西是比他更靠谱,更有意义的。那这样子品牌就等于说要花更多的钱去做一件事情,要不然就只能降价去跟这个白牌去抢占市场。所以对品牌来说其实是有危机感的。
所以刚才你讲到了这个白牌比较容易出现在哪些品类当中,是不是在这些品类当中的这些品牌感受到的危机感会更强一些?
是的,没有很强的技术背景,就是不需要太多的技术性的产品。它肯定是会被白牌给抢的。品牌它是有一个资产累积的,这个资产累积包括一个技术性的一个累积。所以只有高科技这一块有门槛的品牌才是可以保证下去的。
尤其你觉得白牌兴起了之后,冲击的是谁的市场?我觉得。
冲击的不光是高科技,它是一些原来比较傲慢的品牌,品牌是最容易讲出说这个消费者我不要了对这种话的。因为品牌觉得就是我我不赚你的钱。白牌相对来说,他反而会觉得每一个客户都是我手上应该握住的,我可以从他手上反复的有交易产生,我有很多的长期的钱可以赚。我父亲他在做to c之前,他其实规模也不小。他都会还是会每天打几百个电话去问每一个买过的客户哪里不满意,尺寸好不好,颜色好不好,掉不掉色,缩不缩水,我们再来改进品牌的老板,你指望他这样做吗?所以他是会冲击到一些原来比较傲慢的品牌。
我觉得不太适合用冲击这个词儿来定义这个白牌。白牌它一定是满足了现有的品牌没有满足的一些需求,它才会有它的一个生存的这样一个市场和空间。如果从更宏观的一个视角来看,中国的实际的一个消费的,它一定是一个分层分结构的这样一个市场。而白牌在崛起的一个过程当中,我认为它很大程度上面它是取代了原有的更多的那些杂牌或者是三无的这样一些产品的市场。
但是现在白牌的大幅的崛起,是不是会动摇很多人对于品牌的这种理解和看法呢?我还需要品牌吗?
我觉得不是所有人都需要品牌的,从品牌商的一个角度而言,他也不一定说我一定要跟白牌来进行。
所以从消费者的这个角度上来讲,根据他的消费的喜好,消费能力的不同,所以他可以选择品牌,也可以选择白牌。这也就是白牌存在的真正的意义所在。它能够满足不同市场上的这种实际的需求。
是这样吗?是的,给市场一个更多元的一个选择。我认为这个无论是对于经济,还是对于整个社会的演进都是有价值的。
0 所以我刚刚其实有个限定词,它是会冲击到一些原来比较傲慢的品牌。对,就原来傲慢,所以你没有用心做这个事情,导致白牌有了可乘之机,抢你的市场。它其实对那种一直都在好好做事情的品牌,反而没有那么强的冲。
那么从长期来看,江江你觉得这个白牌会一直持续下去吗?
我觉得白牌只要有利润空间,能让生产者在这方面找到他们的一个利润点,它是不可能被消灭的。它会一直有新的白牌出来,然后白牌就慢慢发展壮大。它也许会创建一个新的牌子,利用白牌挣到钱去做新的品牌,或者再把这个白牌变成一个品牌。不管是做品牌还是做白牌也好,未来大家玩好的方向去走。
好,那多其的看法。
是我的观点是类似的。就是我觉得现在白牌这么多,但是慢慢的通过消费者自己的购物决策的筛选,也会诞生出一些一批大家觉得比较好的各个类目的白牌的头部的123,它慢慢发展变成一个品牌。
我比较认同的一件事情是,白牌有可能是会长期存在的。但是我觉得白牌过热的这样一种现象,我觉得是不可持续的。为什么这么说白牌它不是一个最高效率的这样一种运行的一种模式。无论是在于我的市场反应的效率,还是在我的品牌的一些声量,以及在于我的供应链的这个反馈的一些速度和供应链的一个成本上面。如果品牌商做好的话,其实可以获得跟白牌类似的这样一些价值。
另外一个更重要的一件事情是啊,白牌会有很多的试错的成本。我们现在对于市场上面,我们整个的合规的环境,包括对于产品的这样一些品质和标准,还是有一些疏漏的地方的。所以说消费者在接触到这么多的白牌的时候,他一定会碰到一些鱼龙混杂的这样一些产品。所以从这样一个角度上面而言,我觉得白牌是一个必然的一个趋势。但是它不是说我们唯一只能通过这样一种手段来买,满足消费者的多元的一些需求,我们还可以有更多的一些选择,这个也给我们很多的品牌商提出了一些新的要求。
那是不是最后的白牌一定都是要走上品牌的路呢?他可以做一辈子白牌吗?
白牌向品牌的转变是一个沙里淘金的一个过程,一将成名万骨枯,一定是有大量的这样一些白牌在成为品牌的过程当中,他要么就是鲤鱼跃龙门,成功成为一个品牌。要么就是它成为一个大家过了几年之后,大家不再记起的、不再找得到的、不再看得到的、不再买得到的这样一些品牌。
我们来看品牌,看模式。未来的整个这个商业市场,消费市场可能会有一些什么样的变化下降?
我觉得还是要从消费者的一个需求出发。我要知道我的消费者是谁?我的消费者他有什么需求,他有什么问题是没有被解决的。我们但是你讲的这些问题。
其实我们时时在讲,刻刻在讲,每一年、每一天、每一分钟都在讲,还是做的不够吗?
很多消费者他其实说不出来他自己想要什么,但他其实还有一些潜在的需求,他是没有被发现的。就举个例子,就比如说现在不是大家很喜欢自拍,然后自拍都是拿着一个自拍杆。但很少人想到这个自拍杆其实是可以被隐藏的。但有个牌子他做了他的那个相机,他把他自拍杆给你拍出来的东西是没有这个自拍杆的。然后玩极限运动的人,他们就发现了,原来有一天我可以拍我自己的时候,就是一个整个都是我的画面,没有一个杆子在那边。这就是消费者他不会说出来的需求。所以消费者常常就是需要品牌来帮他们解决问题,而不是说我现在有个问题了,然后我告诉你,你帮我去解决,这个很难的。因为很少人会从内而从内去挖掘自己的问题。
在未来的这个变化的趋势下面,我觉得确实需要更多的多元化。不管是我商品选择的多元化,甚至我购买渠道的多元化,甚至消费者知道信息,知道媒介的多元化,甚至我的比如说物流配送这些去配套它也会多元化的发展。我觉得这个是在我看来可能未来需要的变化。
我们会看到越是成熟的这样一个市场当中,它的一些小众的、细分的这样一些品牌,甚至新兴的这样一些品牌,其实就会越来越涌现的多白牌的这个崛起,其实对整个社会的经济体系都提出了一些新的要求。我们要建立一个更为合规合理而且公平有序的一个竞争环境。以避免在白牌崛起的一个过程当中,有很多的原来,比如说三无产品,或者是杂牌,或者冒牌,然后换上白牌的这样一个名字马甲,然后来参与到市场的一个竞争。我们觉得这种现象是需要通过整个社会的这样一个一致的一个努力。对于消费者而言,也应该积极的参与到这样一个过程当中去。总而言之,有一句话我认为非常的有道理,就是说不管白猫和爱吃黑猫,抓到老鼠的就是好猫。也就是不管品牌还是白牌,只要能够满足消费者的正向的价值需求的都是好牌子。
未来是不是还会继续来购买白牌的这个商品?会吗?会的,罗琦其实我。
也会选择继续购买。
好,来张强先生这是什么意思?是既买又不买?
就是说这属于不太会在我不太会在很大的范围品类的范围当中挑选摆拍的这样一些产品。但是我觉得我还是会克制不住,比如说在刷短视频的时候,看到一个很有趣的一个小商品,我会忍不住还会挑一个来尝试一下。
Ipad走红不是偶然的现象,消费者越来越理性,经济社会发展越来越成熟。我想白牌会不会是一种威胁?品牌会不会感受到这种威胁最终会衰败?其实都不一定。谢谢我们今天三位嘉宾跟大家来聊一聊白牌,再见。