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瓦
瓦基
瓦基：我們社會普遍存在著對待失敗的矛盾態度，許多人雖然口頭上說『失敗是成功之母』，卻不明白如何『正確犯錯』。成功人士所宣揚的『擁抱失敗』，可能只是事後的美化，因為我們鼓勵犯錯，卻從未教導人們如何正確地犯錯。
本書《正確犯錯》的核心觀點在於，錯誤並非都相同，有些錯誤能促進成長、創新和進化；有些錯誤則只會導致重複失敗、挫折，甚至拖垮整個團隊。因此，區分不同類型的錯誤至關重要，只有學會區分值得的失敗和愚蠢的失敗，『失敗是成功之母』這句話才能成立。
書中將失敗分為三種類型：基本型失敗（可避免卻未避免）、複雜型失敗（系統性錯誤）和智慧型失敗（探索性實驗）。高效能的個人和組織懂得設計智慧型失敗，他們允許錯誤，但不寬容愚蠢，並從錯誤中汲取知識，而不是累積挫敗感。
這本書顛覆了我對失敗的認知，它提供了一個全新的系統性思維框架，幫助我學會與失敗做朋友，而不是敵人。它讓我明白，重點不在於避免所有失敗，而在於學會選擇正確的方式去失敗，從中學習和成長。
要從不同類型的失敗中學習，需要掌握三種關鍵能力：自我覺察、狀態意識和系統思維。自我覺察需要我們謙虛、好奇，並能理性地看待錯誤，從錯誤中學習；狀態意識需要我們根據環境、資訊和風險判斷失敗類型和應對策略，避免過度反應或忽略；系統思維則需要我們從整體出發，理解互動關係，避免只怪罪單一節點，從系統的回饋中學習。
這三種能力環環相扣，缺一不可。它們幫助我們看見內心的盲點，避免被情緒和自尊心綁架；幫助我們做出更恰當的行動反應，不會過度反應或閃避；幫助我們從單一的錯誤中抽取整體結構的洞見，從而進行更有效的學習和改進。
然而，即使掌握了這些學習方法，也需要一個允許犯錯的環境，才能真正從錯誤中學習。心理安全感至關重要，它讓團隊成員相信自己可以表達意見、提問和承認錯誤，而不會因此被嘲笑、懲罰或邊緣化。高效團隊的錯誤通報率更高，因為他們更誠實，更信任彼此。
培養心理安全感的方法包括：領導者以身作則，示範犯錯並從中學習；鼓勵直言不諱，及時發現並解決問題；尊重不同聲音，鼓勵批判性思考；不僅檢討錯誤，也稱讚正確行為。
總而言之，這本書的核心觀點是：失敗不是終點，而是通往創新和成長的必經之路，特別是智慧型失敗。我們應該學會從失敗中學習，並建立允許犯錯的心理安全感，才能促進個人和組織的持續成長和進步。
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