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cover of episode Helium 10 Buzz 12/12/24: Chinese Sellers Struggling? | TikTok Shop, Amazon New Countries

Helium 10 Buzz 12/12/24: Chinese Sellers Struggling? | TikTok Shop, Amazon New Countries

2024/12/12
logo of podcast Serious Sellers Podcast: Learn How To Sell On Amazon FBA & Walmart

Serious Sellers Podcast: Learn How To Sell On Amazon FBA & Walmart

AI Deep Dive AI Insights AI Chapters Transcript
People
B
Bradley Sutton
Topics
Bradley Sutton:本期节目讨论了中国卖家在亚马逊和Temu平台上面临的困境,以及TikTok Shop进军西班牙和爱尔兰市场,亚马逊即将进入爱尔兰市场等电商行业热点新闻。文章指出,由于竞争加剧,中国卖家在去年的黑色星期五促销活动中并没有获得预期的利润增长,一些卖家的利润率甚至出现下降。同时,节目还分析了Shein和Temu等快时尚品牌利用美国关税漏洞降低产品价格的策略,并介绍了亚马逊与Intuit扩大战略合作,以及亚马逊卖家中心新增客户服务质量洞察功能和生成式AI工具等最新动态。最后,节目重点介绍了Helium 10的最新功能,包括Black Box和Product Launchpad中新增的按产品变体显示销售额的功能,以及Brand Analytics中新增的多时间范围选择功能,并推出了TikTok Shop利润计算器,方便卖家计算TikTok Shop上的利润率。

Deep Dive

Key Insights

Why are Chinese sellers on Temu and Amazon struggling?

Chinese sellers on Temu and Amazon are facing reduced profits due to intense competition and cut-to-the-bone pricing strategies. A clothing factory owner in Guangzhou reported a 30% drop in Black Friday sales compared to the previous year, and another seller saw only a 20% increase in sales volume with minimal profit.

Which new marketplaces has TikTok Shop launched in?

TikTok Shop has expanded its operations to Spain and Ireland as part of its European rollout. This marks the first time TikTok Shop has been available in these countries, following its previous availability in the UK and the US.

What is the significance of Amazon opening a new marketplace in Ireland?

Amazon is launching its marketplace in Ireland, with the domain amazon.ie. Businesses in Ireland can now register to sell on this platform, which is set to officially open in 2025. This expansion aims to tap into the Irish market and provide local sellers with a new sales channel.

How does the new price discount feature on Amazon work?

Amazon sellers can now set a minimum discounted price floor when creating percent-off discounts. For example, if a 20% discount is applied to a $100 item with a minimum discounted price of $75, the discount will deactivate if the discounted price falls below $75, preventing accidental underpricing.

Why are products from Shein and Temu so inexpensive?

Shein and Temu exploit a legal U.S. tariff loophole that allows products under $800 to be imported without certain tariffs. This loophole enables these companies to offer products at significantly lower prices compared to competitors.

What is the new strategic partnership between Amazon and Intuit?

Amazon and Intuit are expanding their strategic partnership to provide Amazon sellers with more seamless access to Intuit products, such as QuickBooks. This integration aims to simplify accounting and financial management for sellers using both platforms.

What new customer service insights are available on Amazon Seller Central?

Amazon Seller Central now offers three new customer service quality insights: preventable contact rate, average contact response time, and buyer dissatisfaction rate. These metrics help sellers monitor and improve their customer service performance.

What is the new Generative AI feature for Amazon A+ Content?

Generative AI tools are now available in the A+ Content Manager for all Brand Registered sellers in the US. These tools allow sellers to create enhanced content using AI-generated suggestions, streamlining the content creation process.

What is the new feature in Helium 10 for sales estimates?

Helium 10 has introduced a new column in Black Box and Product Launchpad that provides parent-level and ASIN-level sales estimates. This allows sellers to see detailed sales data for both parent products and individual ASINs, which was previously unavailable in other tools.

How can sellers calculate profit margins for TikTok Shop using Helium 10?

Helium 10's TikTok Shop profitability calculator allows sellers to estimate profit margins by inputting data from their Amazon listings, including box size, weight, shipping costs, and affiliate commission rates. This tool supports different fulfillment methods, such as TikTok Shop fulfillment, MCF, or self-shipping.

Chapters
Reports suggest that Chinese sellers on Amazon and Temu faced reduced profits during Black Friday, indicating increased competition and potentially impacting their dominance in the market. The situation is complex, highlighting the challenges faced by these sellers and prompting questions about future market dynamics.
  • Reduced Black Friday sales for Chinese sellers on Temu and Amazon.
  • Increased competition impacting profitability.
  • Cut-throat pricing eroding profit margins.

Shownotes Transcript

亚马逊和Temu上的中国卖家举步维艰?TikTok Shop进军两个新的市场。亚马逊即将进入一个新的国家。这些热门话题以及更多内容,尽在本期《每周热点》节目中!怎么样?很酷吧,我觉得。♪♪♪

大家好,欢迎收听Helium 10出品的《Serious Sellers Podcast》的另一期节目。我是你们的主人Bradley Sutton,这是Helium 10每周热点的节目,我们在这里为您提供亚马逊、TikTok Shop和电子商务领域的最新动态。我们还会提供每周的培训技巧,并让您了解Helium 10有哪些新功能,这些功能将为任何级别的电子商务领域的认真卖家提供有效的策略。让我们看看有什么热门话题吧。

我们今天要讨论很多文章,所以我直接进入正题。其中一篇文章可能会让一些人感到高兴,那就是,嘿,你知道吗,一些来自中国的卖家正在苦苦挣扎。现在,这不是我们想看到的。我们不想看到任何亚马逊卖家苦苦挣扎。但是那些来自Temu和Shein的卖家,有时人们会担心,哦,天哪,他们会在销售方面抢走我的生意,他们会……

有时,你知道,我们觉得也许我们在中国的工厂正在直接销售我们的产品。所以,你知道,我们永远不应该幸灾乐祸。但我只是在报道新闻。这篇文章说,随着竞争加剧,中国卖家在Temu和亚马逊上的黑色星期五销售额并未出现暴涨。文章说,削减价格很容易。

正在侵蚀在中国电商平台上销售的中国商家的利润率。所以,对于那些认为,哦,天哪,你知道,中国卖家只是比我们来自欧洲、美国和其他地区的卖家拥有这些不公平的优势的人来说。好吧,现在对中国卖家来说,并非所有事情都是美好的。这篇文章谈到的是,嘿,在从Temu到亚马逊的海外购物网站上销售的中国卖家,在今年的黑色星期五促销期间难以盈利。

广州的一家服装厂老板说,他Temu商店的黑色星期五销售额比去年下降了30%。另一位表示,他们的商店提供了折扣,但销量仅比平时高出20%。他说根本没有多少利润。然而,另一方面,TikTok Shop邀请Nicki Minaj于11月24日主持一场直播购物活动。

并创下了TikTok Shop观看人数360万,订单2万的纪录。嘿,也许直播销售终于开始强劲增长了。但无论如何,我有一种预感,

你们中的一些美国卖家并没有因为这个消息而流泪,你知道,也许一些来自中国的卖家可能会有点挣扎。但是,伙计们,你知道,我们不想祝愿任何人遭遇不幸。但我们可以希望的是,也许我们可以看到一个更公平的竞争环境。谁知道呢,也许这种趋势会导致我们过去看到的来自中国的价格压低的情况有所减少。

其他国家,所以值得关注的是,未来会发生什么。下一篇文章来自雅虎,文章说TikTok Shop在欧洲推广中上线西班牙和爱尔兰。好吧,所以……你知道,到目前为止,我相信TikTok Shop只在英国和美国可用,但现在,嘿,它将在或已经开始在

爱尔兰和西班牙上线。现在,这篇文章中有一个有趣的细节,说TikTok将其美国购物销售额在黑色星期五增长了两倍,超过1亿,这表明即将实施的禁令并没有削弱每月超过1.7亿美国用户的兴趣。顺便说一句,伙计们,我们今天将与Michelle一起举办一个研讨会,她将讨论TikTok Shop。如果您错过了该网络研讨会,

请联系客户服务。您可能会,可能会有一份重播,或者只是等待。我们将在未来播客的此处,无论您在哪里观看,都会播放其中的片段。下一篇文章再次谈论新的市场。这次是亚马逊,你知道亚马逊正在开辟一个新的市场吗?你知道是什么吗?是爱尔兰。好吧。所以amazon.ie的倒计时正式开始。据亚马逊称,他们宣布了一位新的区域经理,并且

爱尔兰的企业现在可以注册他们的账户了。文章下面有一个链接,他们可以在那里注册账户,以便在2025年在Amazon.ie上销售。所以,如果您住在爱尔兰,请务必注册,成为那里最早的卖家之一。

在亚马逊全新的市场中。下一篇文章来自Seller Central的仪表板。是关于折扣的。标题是“创建百分比折扣,最低折扣价格下限”。好吧。所以这意味着,这里说,当您创建价格折扣时,您可以像平时一样输入百分比折扣,例如,嘿,您可以进行20%的折扣,一件100美元的商品。这意味着折扣价将为80美元。但是现在,为了确保您不会

意外地进行一些疯狂的低价,您不想这样做,您可以设置最低折扣价。例如,如果您进行20%的折扣,并将最低折扣价设置为75美元,对吧?现在,如果无论发生什么,比如假设您的常规价格上涨到90美元。好的。您的常规价格。现在,

20%的折扣将适用于90美元的价格,最终价格为72美元。这里会发生什么?您设置了一个折扣。

下限为75%。那么会发生什么呢?您的折扣将自动停用。好吧。因为72美元的折扣价低于您设定的75美元的最低价。所以这是一件很酷的事情。你知道,这可能会避免一些灾难,比如也许某个员工降低了您的价格,因为他们不知道您在其他地方有折扣。然后,你知道,突然之间,你给了人们50%的折扣。好吧,这将避免这种情况。下一篇文章来自福布斯。

这是一些并非新信息的内容,但对于那些好奇的人来说,你知道,我们谈到了Temu和Shein以及其他事情,但对于那些好奇的人来说,这些网站如何以3美元的价格提供产品和商品?到底是怎么回事?好吧,福布斯这篇文章解释了这一点,并讲述了Z世代时尚品牌Shein和Temu如何

利用美国合法的关税漏洞。所以它谈到了关税漏洞,你知道,低于800美元的产品等等。所以也许,你知道,对于那些只是想知道,这些公司如何在这些价格下运营的人来说。好吧,这将解释这一点。下一篇文章来自亚马逊本身,标题是“亚马逊和Intuit扩大战略项目”。

它说,明年,亚马逊卖家将能够更无缝地访问Intuit产品和亚马逊卖家中心。Intuit有点像QuickBooks和其他很多东西。所以我很想知道,你们有多少卖家在使用QuickBooks进行会计?谁知道呢?也许这意味着Helium 10中可以有一些东西。您希望Helium 10利用新的亚马逊合作伙伴关系连接到QuickBooks吗?请在下面的评论中告诉我们。下一篇文章,回到Seller Central仪表板。

新的客户服务质量洞察可用。此仪表板上有三件新东西:可预防的联系率、平均联系响应时间和买家不满率。好吧。现在,我甚至不确定这些东西是如何工作的,你知道,但是这里显示的是,对于在YouTube上观看此视频的人来说。我的一个账户有它。

可预防的联系率,它表示跟踪来自寻求退款或更换产品的买家的客户服务联系,原因是产品质量或运输问题,不包括只是改变主意的买家。它是通过将可预防的联系次数除以发货的商品数量来计算的。但是。

许多这些联系不会转给我们买家,而是直接转到亚马逊。所以,我需要进一步研究一下,才能了解这是如何计算的。但是,嘿,我的表现是0%。所以这肯定意味着我做得很好。但您也可以看到买家不满率和平均响应时间。当我查看此信息时,我注意到

我所有的卖家反馈,实际上我有一些负面卖家反馈。我很容易就将其删除了。这意味着我没有关注我的Helium 10提醒。请记住,在Helium 10提醒中,您可以设置一个提醒,如果收到负面反馈,它会让您知道。因此,您可以立即进入并删除该反馈,或者让亚马逊删除它。如果您知道,因为90%的反馈都是无效的。

并保持您的客户反馈评级为100%。就像现在Project X为100%一样,但它曾经是50%,因为我没有注意到有一些需要删除的负面反馈。所以也要提醒一下,在这个仪表板上,您还可以控制您的负面反馈。如果您不想每天都检查它,只需在Helium 10中将其设置为提醒,我们会在您收到负面反馈时通知您。下一篇文章来自Seller Central。您还记得吗,在

Amazon Accelerate和Unbox中,我们谈到了即将推出的许多新的Gen AI功能,用于亚马逊广告。好吧,其中一些现在已经可用,尤其是在A+内容管理器中。好吧。所以转到Seller Central中的A+内容管理器,找到标有“AI就绪”的模块,然后开始使用它。让我知道您的想法。你知道,有时亚马逊拥有的Gen AI工具非常酷。有时

可能需要改进。我还没有尝试过这些。好吧,我希望你们能尝试一下,并在下面的评论中告诉我结果如何。好吧。我还想让你们收藏一件事。访问Helium10.com/blog。我们最近发布了很多精彩的博客文章。例如,Carrie刚刚发布了一篇关于2025年费用变化的总结文章,不仅包括亚马逊物流,还包括MCF。

AWD等等。请务必查看这篇文章。嗯,我上周写了几篇文章,关于Helium 10销售估算的准确性。例如,您是否想知道它与亚马逊相比,与Jungle Scout、Data Dive等其他工具相比的准确性如何?Helium 10比其他工具好得多,甚至包括亚马逊的估算。所以您可能想知道这是如何做到的?请务必再次查看这篇文章,访问helium10.com/blog。

好吧,让我们进入Helium 10的新功能提醒。我想展示的第一个功能几乎是在Helium 10的Black Box和Product Launchpad中。任何具有产品销售估算的工具,现在都有一个新列。例如,这里有一些Black Box结果,您会注意到有一个父级收入和一个ASIN收入。

好的。父级销售额和ASIN销售额。所以你会注意到第一个产品。我不知道。这看起来像一个游戏。数字相同。好吧,这意味着什么?它可能不是。它不是一个变体。对吧。但是其中一些,你可能会看到一些不同之处。例如,这里有一个Coastal Pet Safari狗软梳子。你会看到父级销售额为114,ASIN销售额为25。所以在结果中,这是一个出现在Black Box结果中的ASIN。好的。

这个特定的ASIN一定是一个子项,因为它有25个估计销售额,但该系列中所有变体的总估计销售额为114。同样,这是Helium 10独有的。您使用任何其他工具,都无法看到子级级别的估算。好的。这就是卖家多年来一直在要求能够知道子项的估算值。好吧。现在我们有了。另一个工具现在仅适用于Helium 10 Elite会员,但最终它将进入Helium 10 Diamond。正在观看此视频的Elite会员,请务必在品牌分析、Black Box、ABA顶级搜索词中查看它。您现在可以选择多个范围。好的。所以这有点像一个改变游戏规则的功能。

你知道我不会轻易使用这个词。它改变了游戏规则,因为无论您是使用Helium 10查看品牌分析,还是使用Seller Central,您必须做什么?逐个下载您正在查看数据的每一周,然后将它们放在一起,并尝试找出。现在,请看。我输入了我的棺材架,我想看看过去六七八九周,或者我可以最多查看20周,

我排名前三的点击次数的所有关键词是什么。好的。所以我可以立即点击应用过滤器。我将能够看到,嘿,我是九个不同关键词排名前三的点击次数之一。我可以看到其中一些,我排名前三的点击次数有多少周,看看这个棺材架。几乎每一周,我都是排名前三的点击次数之一,但看看这个。哦,

律师的棺材。我甚至不知道那是什么关键词。律师的棺材。只有一周,我排名前三的点击次数之一。所以这超级超级酷。这基本上就像查看哪些关键词正在推动销售一样。同样,这现在是针对Elite会员的。

别担心,它很快就会进入Diamond。所以我在给你们一个抢先看,但我可能比Helium 10在过去两三个月推出的任何功能都更兴奋,因为这节省了数小时的时间,不必非常缓慢地浏览品牌分析数据。

好吧,现在让我们来看一下本周的培训技巧。今天我谈到了TikTok Shop。我们正在做一个关于TikTok Shop的大型研讨会,一个即将推出的播客。你会看到很多关于TikTok Shop的内容即将到来。现在,如果您感兴趣,或者只是想知道,我可以在TikTok Shop上从我的亚马逊产品中获得什么样的利润率?好吧,只需转到您的列表或转到您的竞争对手的列表,对吧?然后在

亚马逊上。然后您只需点击盈利计算器,就像您使用相同的盈利计算器一样,或者您可以检查亚马逊盈利能力,您会注意到第三个选项卡。它被称为TikTok Shop。它正在从您的亚马逊列表中引入所有数据。例如,你知道,你的包装盒尺寸和重量等等。

而且,你知道,你像往常一样输入你的运输价格等等。然后是您的联盟佣金率,您计划投入多少资金用于让联盟推广您的产品?这将根据您使用TikTok Shop自发货,

是否使用亚马逊的MCF,你知道,你们很多人可能会选择MCF来运送你们的TikTok Shop产品,或者你们自己运送产品,来计算您的利润率。所以,如果您只是想快速了解一下,嘿,我的产品在TikTok Shop上的盈利能力如何,这取决于我投入多少资金用于网红营销,以及我使用哪种类型的物流,请务必使用Helium 10 TikTok Shop。

Shop计算器,该计算器位于任何亚马逊页面上。好吧,伙计们,这就是本周新闻和功能的全部内容。我们下周再见,看看有什么热门话题。