Deep Dive
Shownotes Transcript
真是拿你們沒辦法紅包都幫你們準備好了大樂透 1 月 24 號起連續 20 天 天天開獎天天都有機會成為億萬富翁喔再加碼 480 組百萬大還有 800 組 10 萬元小紅包呢超多紅包 超棒的最棒的是買一張大樂透可以兌三個獎項喔過年就要買彩券
進那個劇本之複雜而且是超多人分飾 N 角的然後接著呢他就會說好啦那你就是要去銀行銀行業這時候就進來了就是我不要再講特定銀行了熊大銀行熊大銀行那熊大銀行這邊就有個客服專員然後就說
保先生不好意思你那金流驗證沒辦法通過你可能得先登入一個什麼地方然後去驗證你的什麼帳號那你才可以使用這個金流服務在某某平台上去交易你的麥克風到這個時間點為止因為你一直陷在你在賣麥克風的這個情境你都沒有覺得哪裡怪怪的
可是他開始會叫你要去操作一些比如說網營的頁面的時候然後他就跟你說我們這邊有一個驗證碼麻煩你輸入就是你登入你的網營之後麻煩幫我登入 4999
這個驗證而且通常大概都是這個驗證大概 4999 49998 你知道為什麼嗎考考寶博士我當然知道啊因為科技 創新 娛樂各種新奇有趣都在寶博朋友說嘿 你聽寶博朋友說了嗎
哈囉 歡迎來到寶博朋友說 我是葛魯君寶博士除了追逐新奇有趣的科技我們也一定要存活在這個詐騙倉狂的時代我們相信有一天我們可以殲滅這些詐騙集團但是在殲滅他們以前寶博還是要時不時的來叮嚀一下千萬粉絲現在詐騙手法層出不窮我們每天使用的社群通訊軟體也一定要非常小心謹慎的使用
那一樣呢我們今天呢非常非常感激的能夠邀請到 LINE 的公共事務部副總高管林若凡來跟大家分享通訊軟體如何對抗詐騙也邀請我們的千萬粉絲億萬地球公民一起提高警覺 視詐 主詐
那這個若凡我想這個副總啦你就自己快速起底自己好了好不好這樣我們就立刻可以滑入我們的這個詐騙小提醒寶寶千萬粉絲們我也是萬眾之一千萬粉絲跟千萬的聽眾們大家好我是來自 LINE 的若凡那我在 LINE 是負責在台灣的政府關係跟公共政策所以其實
在台湾社会里面面临到的在 LINE 上面发生的各式各样的比如说滥用的情况都会是由我这边来做负责然后 LINE 其实也都花了蛮多的时间跟力气去分析去了解这些问题的成因跟我们可以采取什么样的方法去协助这个社会一起应对跟打击这样子打击诈骗像我们今天最主要的一个重点
那宝宝这边我们是不是今天再来分享一些我们看到的没错其实因为 LINE 的渗透率很高啦全台湾至少 2000 多万人在使用可能高达 2200 万我们台湾现在全体居民也不过 2350 万人那我想这个 LINE 因为好用因为容易使用因为大家都在用所以也可能会被歹徒被诈骗集团滥用误用或者恶用
那我们上一集有提到 LINE 上面被通报作为诈骗广告的数量其实是零也就是它没有被滥用来投放诈骗的广告
但是有可能因為它是一個通訊的方式就像打電話一樣現在大家很可能也都不打電話都是用 LINE 所以很可能也還是會被誤用跟濫用那我自己個人的理解我們這也不是業配我們是做我們的社會責任我們希望讓大家理解到每天都要小心原因是什麼呢我們的這個詐騙的案件數量持續攀升
然后呢我们的诈骗金额也很难降下来这个 2024 年的 10 月份一个月的诈骗金额有报案的 108 亿 11 月 126 亿 12 月 100
24 亿单日被诈骗的金额一天最高 5.5 亿平均每天超过单日超过 4 亿这是一个非常夸张的数字所以我们一定要全民一起来努力不管是我们作为公民作为公仆还是我们的企业都非常努力那我自己因为也用 LINE 所以呢我知道像速发部有跟 LINE 合作推个贴图啊或者你们好像也有一个 LINE 的什么打诈的一个官方账号
待會可能可以提到所以我知道每一個平台都在一起努力了在聊一下這個 LINE 如何努力之前我想今天的一開始還是要提供一點
乾貨就是說小秘技或小秘訣提醒一下大家上一次我們講了一些什麼網路釣魚騙你的帳號還有那種假招募聲音配音員沒聽到的趕快回去聽上一集今天一開始我們想要請副總來分享還有
這個很常被使用的這個假身份假買賣家這個是不是也可以跟我們來分享一下這真的也是非常想跟大家分享特別是假買家這件事情因為我覺得在網路上面譬如說我們去賣掉一些自己可能再也用不到的東西蠻正常的那你作為賣家你總會希望東西成交嘛所以你可能就會把這個東西拿到一些平台上面去做交易
然後接著呢就會有人跟你說你這個東西我很喜歡我們隨便假裝好了就是我們現在在收音的這支麥克風那你用完之後你就覺得我想換新的把它賣掉
那在卖掉的这个过程中呢买家就来跟你接触了然后说宝宝啊我想要买这支麦克风可是呢我不知道可不可以就是麻烦你我不知道发生什么事了但是我呢在要下单的时候出了一点状况就是没办法下单然后系统跟我说你好像没有通过一个卖家的金流验证
还有卖家的身份认证所以呢可不可以麻烦你去做一下卖家的身份认证这样我才能够很顺利的在你的卖场上下单来买这支麦克风
所以这个是有可能我去某一些拍卖平台去 po 了我要卖这支麦克风然后有人可能就加我的他可能用那个平台上面的 messenger 的服务然后跟你讲说我没办法下单
然後呢因為他已經問我了他就好像表達出興趣他可能還會閒聊一下說我看到你有賣那個我也是誰誰誰的粉絲我最近好想錄音可能還會假裝一下然後他就是買家然後他就會要我譬如說就是讓他下單然後他就會在那個平台上可能就會私訊我對然後就跟你說那我們加個 LINE 就是這樣比較方便
然後你就覺得到這裡都還很合理非常合理然後接著你就會陷入一個情境了就會開始因為你很著急的想要賣掉這麥克風
卖了你才能买新的嘛不然家里那么多麦克风怎么办那你就会很想要成交然后接着呢他就会说你的那个卖家账号验证没过然后他就给你个连结然后你就会照着那个连结开始去验证你的金流也好或是验证你的卖家的身份也好你就会照着那个流程下去做你那些验证的工作可是那个账号应该说那个网址本身就是钓鱼网址
所以你又落入了那個詐騙集團的那個他會叫我給什麼他又要來偷我的 LINE 帳號嗎他們那個情境那個劇本之複雜而且是超多人分飾 N 角的然後接著呢他就會說好啦那你就是要去銀行銀行業這時候就進來了就是我不要再講特定特定行了
对不要雄大银行雄大银行那雄大银行这边就有个客服专员然后就说保先生不好意思你那金流验证没办法通过你可能得先登入一个什么地方然后去验证你的什么账号那你才可以使用这个金流服务在某某平台上去交易你的麦克风
到这个时间点为止因为你一直陷在你在卖麦克风的这个情境你都没有觉得哪里怪怪的可是他开始会叫你要去操作一些比如说网银的页面的时候然后他就跟你说我们这边有一个验证麻烦你输入就是你登入你的网银之后麻烦帮我登入 49999
這個驗證碼而且通常大概都是這個驗證碼大概 49999 49998 你知道為什麼嗎考考寶博士我當然知道啊因為那個非約定帳號的轉帳金額上限可能就五萬塊啊沒錯所以那個驗證碼 always 是長什麼 49999 49998
然後他都會跟你說那個就是你的驗證碼你就是打進去就對了然後你就會說不是啊可是他現在好像叫我轉帳耶然後你就會對方就會跟你說沒有沒有沒有那個是一個買家的驗證碼然後你就會打上去了然後你的 49999 就被轉走了天啊我必須要講這種假流程
假卖家还有这种假交易这个叫什么假交易障碍就是说真的很常遇到我自己的家人就有遇到过
然後呢我自己的家人遇到的情況是類似就是這種什麼買二手貨啦或者是怎麼樣弄一弄然後對方可能就告訴他說你這個黑貓宅急便怎麼樣怎麼樣然後呢不知道為什麼通過不了然後你知道大家有時候可能在上班有時候你可能在看劇然後你就很急就覺得很煩然後就你想說好啊趕快弄一弄不然等一下收不到錢貨也賣不掉然後就不知道你懂沒有然後
你就会真的会照着他讲然后那些页面看起来真的就像拍卖网真的就像插物流白猫物流真的就像这些叉叉银行一样完全超级像而且我觉得最好玩的是现在我前几天因为天气很冷我买了一条东北然后我就一直觉得很冷但他怎么还没送来然后我就想去查但是我不敢 key 因为我都觉得现在所有的页面都是假的
所以我到現在還不知道我的棉被到底送到哪裡了我其實覺得啦這個時代在數位的時代在因應這些網通或數位的詐騙其實還非常原始就像我們照中古世紀的時候我們已經離開石器時代很久了可是還是有很多很原始的狀態我們現在回過頭去看覺得中古世紀很原始我相信幾十年後回過頭來看也會覺得我們現在的網路世紀很原始
原因是我们在做很多工作的时候比如说监理站缴费电信公司缴费其实我们很难去很快速的验证我在做的这件事情是不是真的是我要做的就是它会不会是一个假的监理站会不会是一个假的电话费会不会是假的电信公司点数页面会不会是一个假的银行账号的登录页面我以为我在输入的是比如说它那个格子上面真的是写验证码
或輸入驗證碼然後他就告訴你請輸入 49999 他其實那個後台是轉帳金額沒錯然後你又想說拜託寶寶我們現在 AI 這麼厲害就叫 AI 幫我們檢查這時候問題又來了你如果由平台方或者是手機方或者是你的 AI 系統去幫你監控或監視你有沒有在做好像被詐騙的行為的時候
不好意思你的隱私又暴露了對不對就是這是一個 to be or not to be 的問題所以我必須要跟大家講作為平台方要做這些反應或應對不是很容易但是這當然也是大家的責任所以回過頭來我們今天已經知道很多怪招了大家一定要特別小心之外我們也是要來了解一下 LINE 作為一個
全台灣可以說是最成功最受歡迎貼圖也最可愛的平台因為我自己常常買我還有出自己的貼圖好不好 LINE 是如何反詐的怎麼樣來阻絕這些惡用跟濫用成效怎麼樣我覺得還是要想要來聽若凡副總來分享一下
真的是谢谢宝宝给我这个机会不然我们真的很难去跟大家很有系统的告诉大家我们做了什么但我觉得第一个就是比较浅薄一点的宣导这一块就是其实宝宝刚开场也有提到说书发部这边有一支防诈的官方账号叫做防诈动态警报
这个其实就是我们近期就是有点像是 CSR 就送给术发部的一支官方账号那虽然好像在这个账号上引起了社会很多舆论的讨论但是其实也让我借机澄清一下这支完全是一支免费公益账号
然后是由 LINE 送给速发部做防诈宣导的那包括刚刚宝宝说的那一组贴图也是由 LINE 去设计跟发的那为什么要发那个贴图主要是为了要让这支官方账号有好友因为当你要做宣导的时候如果你没有好友的话你要跟谁宣导
那包括像比如说大家比较常熟悉的一些像 165 那支官方账号其实也是 LINE 送的只是大家不知道而已所以我觉得就先帮防诈动态警报这支官方账号就是先帮大家消毒一下这支其实是我们用来送给速发部他未来做诈骗的宣导的时候可以使用的那宣导这件事情其实 LINE 从
2016 年开始我们就投入了非常多的资源做教育训练因为我们在平台上我大概可以观察到用户最近常被什么东西骗比如说我上集有分享到的宠物投票然后或者是录音员招募那我们其实都可以在这样的过程里面更加的去强化我们的产品安全性包括像呃
四位数的验证码这件事情其实也是我们后来发现诶诈骗集团会这样骗大家的时候我们才把它加入的但我必须说就是道高一尺魔高一丈就是我们每次增加了一些安全机制的时候诈骗集团他就又会用一种新的花术来突破它所以我觉得这个是一个猫捉老鼠的游戏但是它不会是一个就是诶我做了一个什么东西就呃
万无一失了就绝对没有问题了所以这个是宣导的部分为什么我们总是不会放手所以即便大家会觉得说哎呀你这整天在那边讲你们做的多棒棒都是没有用的啦可是我觉得这个是时不时就可以跟大家提醒一下最新的诈骗的动态是什么那
这个宣导的部分大概到这边但是我觉得另外一个部分是大家比较看不到的一个界面的警语的部分那我就会先呼吁我们宝宝的千万粉丝们可以先更新你们的 LINE 的版本因为我觉得有些功能这些像是警语的功能它是在新的版本里面才有办法被凸显出来的那我们最近这个真的是小故事可以跟宝宝分享我自己觉得蛮有趣的
这猫桌有老鼠的游戏我们近期呢就做了一个警语那我们本来的警语是比较单薄的啦六月开始我们其实就会在一些单向沟通的情景所谓的单向沟通情景就比如说我有加宝宝好友宝宝没加我那我就是宝宝的单向好友那宝宝看到我的讯息的时候那我们就会跳讯息说这个是你认识的人吗小心聊天室里面的诈骗哦
那保博可能就看久了也觉得就还好反正好像什么都会跳这样子那我觉得这个警语的设计也是一种我们突破产品限制的因为比如说我们跟比如不管是 Google 或 Meta 产品是不一样的 LINE 它最大的一个挑战就是它是通讯软体
所以沒有辦法說別人就是我 LINE 官方幫你檢查一下這是不是詐騙看不出來這怎麼看而且有通訊隱私的問題因為你就等於是電話公司啊你很難偷聽大家講話大家聽一下就說這是不是詐騙這很難所以怎麼樣在你什麼都不知道的狀況底下去提醒你的用戶有可能的詐騙行為那警語這件事情就是我們最近在做了新的一個 14.21 的版本之後會出現的我們有發現一件事情就是
这些诈骗集团使用的账户通常大部分因为台湾的手机门号是比较贵的成本是高的所以他们会去东南亚国家去拿一些成本相对比较低的门号然后来开这个 LINE 账号所以我们最新的警语就是
如果这个人你加他好友的时候他跟你不同区他不是台湾人比如说怎么会有我随便乱举例谢金河先生我加他好友但是这个谢金河先生怎么会不在台湾他不是台湾人吗他会显示吗我们不会告诉你他是哪个国家但我会告诉你他不是台湾账号
這件事情可不可怕你會不會被提醒到太重要了對所以這個是我覺得我們在產品面因為我除了做宣導之外我其實可以讓我的產品更我不能告訴你這個謝金河或這個熊大會不會騙你錢可是我可以告訴你
这个谢先生跟你不同区因为这个是我可以判断的所以我觉得在做科技行业这一个工作我觉得很有趣就是你怎么样在不同的框架底下去保护你的用户然后去守护你平台的干净这个就是我们近期有做的但是因为它必须要更新到比较新的版本所以我会提醒大家就是有感慨
趕快有有有我太太的手機每次都是我在幫她按作業系統要勤於更新軟體要勤於更新好不好這個非常重要好請繼續然後最好玩的是我剛說貓捉老鼠結果近期我們就因為我們也有在觀察黑市賬號買賣的狀況我們資安團隊都有在看
然后呢我们就发现真的是宝宝千万粉丝里面希望不要有诈骗集团绝对不会走开我真的是笑翻因为我每次都说谁最专心听我讲话诈骗集团最专心听我讲那我们就发现黑市里面开始有人在收购台湾的账号
也表示有用啦就是說我自己有訂閱那個防炸動態警報然後我有時候會收到說什麼近期是高峰期或什麼就是他會給我一些 information 我一開始還不太懂但我覺得你剛剛不知道上一集還這一集就講到就是某一些招數
他會有旺季跟淡季比如說寵物投票他可能就會某幾個月最近是高峰然後發現被大家識破了或者上新聞了他就進入淡季可是因為大家很健忘所以過幾個月他可能又來寵物投票對不對我覺得有這個提醒
其實就比較讓自己有一個就是說對對對之前有這個寵物投票可能最近是高峰的話我如果收到這個通知我覺得就蠻好的或者你剛剛講說說不定就可以透過這個詐騙動態警報讓我們知道說可能這個平台可以更新了大家可能就可以多一些新的防護我覺得這樣的一個機制其實也蠻好的
对啊对啊所以我觉得就是啊虽然是做这个工作是有一点辛苦我觉得打杂这件事情就是嗯陪伴台湾社会一起面对这个问题我觉得有点辛苦可是我觉得我们在缓步的进展当中然后他我觉得 eventually 他最后一定会嗯
可以被达到一定的意志那包括虽然我觉得是猫捉老鼠是一个笑话就是我觉得当我们发现黑市在交易台湾的账号的时候我们就觉得我也逼到他了对表示大家真的意识到说应该说诈骗集团可能真的发现他用这些境外的账号骗不了台湾人了因为可能你们开始有这个警语就说这不是来自台湾的跟你不同区等等的所以逼着他们对
得要去把自己假装成台湾账号才可以我认为在打诈跟主诈上面很多时候老实说我也替政府我也替很多的私人企业我也必须替他们缓缓假就是说很多时候你非常难一朝根绝你很难做一件事情就一劳永逸这是不可能的
所以我覺得貓捉老鼠是一個很悲催但也很真實的比喻就是牠會一直跑那你就得一直追牠可能會躲到這個洞你把牠趕出來牠又跑到下一個洞但是這是必然得做的事我們就是不斷的得墊高牠們的成本不斷的得讓牠們更麻煩然後直到牠的這個效益一直不斷地遞減那也許這個行業才會慢慢地開始減少
那我想 再來還是想要了解一下因為剛剛我們有聽到就是說 LINE 上面被通報的詐騙廣告數量是零所以呢 其實但是呢 同時之間其他的平台我也有很多朋友在其他平台我就不湊是哪一個平台但是同一時間有很多平台就有很多的這種詐騙廣告被刊登 被點擊甚至轉換率可能還很高
所以我想了解一下就是说这个 LINE 这边做了什么魔法让你们在这个诈骗因为你们也有投放也有广告投放因为有时候我拉滑那个上面都会跳出一些那个广告或者是我不知道还有哪里有但是我用 LINE 是偶尔是会有广告所以你们是做了什么魔法可以让你们在被利用来投放诈骗广告这件事情上你们做的还不错
我觉得它不是魔法就是真的花花费心力下去做它一定会有成果那我简单讲我们在广告的管理上实际上怎么做超级人工我们就是做身份审查针对广告主诈骗广告的投放者他一定会想躲嘛
那你要不要对他身份做查核我们一定做这其实在没有法律之前我们就开始做那再来针对在你平台上刊播的这个所谓的广告的素材你要不要做审查当然要做审查你投放给你的用户你怎么可以不做审查所以我觉得光是这两点就可以让我们等于说
诈骗集团用我们平台去投放广告的成本太高了因为他必须要做一个图让你不会觉得他是诈骗然后他可能还要找一个假身份然后去做身份验证等等对所以包括像我们还有针对特别针对金融投资其实我们发现因为大家都是在做就是他们都是投放假投资广告所以对我们来讲我觉得 LINE 是要蛮有为有首的
我必须这么说因为其实大部分业务团队他整天就被业绩追他很难去拒绝掉一笔生意但是在 LINE 这边我们对于广告一我们就是投资型的商品我们只开放给金管会核准的金融机构我觉得这个是蛮重要的那第二个我们都要求我们的广告组必须要确保你的广告内容要符合所有的法规然后再来如果他有任何那种就是擦边球可能有点疑虑
比如说小投资赚大钱这种商模我们就不让他投所以基本上我们对广告管理非常非常的严格所以才会敢跟保博说我有一个骄傲的数字是我们的通报数字是零但是这个是针对广告的部分可是如果说我 line 只停留在整天在那边吹嘘我的广告是零的话我觉得这也不负责任老实说我们清楚的知道
对诈骗集团来讲 LINE 对他们的意义是是沟通的工具所以是这些所谓的假的投资名人的账号才是他们真正利用我们的地方所以在除了广告以外呢还有我刚刚提到的界面警语的这一块的话我们实际上从 2023 年的 3 月开始吧
我们就开始进行了一个超级猫桌老鼠的模式哦因为我知道广告不在我们家这些诈骗广告不在我们家但是这些诈骗账号都在我们家那我要怎么样在点对点加密的状况底下去提早发现这些所谓的假的投资名人的账号呢因为嗯
我必須說可能每個人都可以說我也是謝金河每次都舉謝金河先生我覺得有點怪寶博好寶博寶博寶博推薦我要加密貨幣買加密貨幣好好好那可能也有另外一個人叫寶博那總不可能全世界上只有寶博可以叫寶博那我也想叫寶博我叫寶博是二號這樣子那可是你又要讓用戶有一定的自由程度去取他自己的名字可是你又要去判斷說那他到底是不是
想要假装宝博是卖加密货币呢这件事情我们后来就资安团队做了一件事情我觉得是跟传统过往的科技业在管理平台上我觉得是蛮大的一个进展就是因为大部分的时候你只想大家都只想自扫门前雪
我管我自己的平台就已经累死了就已经花了我很多成本我怎么可能有有那个能力去看到别人家的平台可是我的资安团队跟我讲说若凡我真的觉得这样不行因为在我们家点对点加密我什么都看不到除非用户通报我但用户通报我
又都是一些很正常的生活日常生活的用语就是我要买东西或你要卖东西我也看不出来是不是诈骗好啦那这个状况之下我们治安长就跟我讲说我要出去看别人家的平台因为我发现他们的 pattern 就是下广告导到 LINE 账号然后开始进到 LINE 账号里面去进行一些话术来骗人那我要怎么去侦测这些账号提早侦测在还没有人受骗的时候我就先发现了这种方式我们就是直接去抓别的平台的广告
只要那個廣告最後是叫你加入寶博士的個人帳號這就鐵定有鬼啦所以等於是說防範於未然在這個前期即便
用戶可能還沒有進入到 LINE 的平台這裡的時候你們其實就多做了一點事情沒錯我們其實就提早去掃那些廣告然後再把那些廣告他連結的個人帳號去把它做刪除因為 LINE 的個人帳號一個個人帳號只有 5000 個好友數
怎么可能会有人投放广告去加自己的个人账号这完全是不合理的行为啊对就是几率正是正常合理的情况几率相对低啦对不对没错没错所以呢用这种方式呢就可以来这个算是主动的来打击这些诈骗的账号没错所以我们从 2023 年的 3 月开始一路到 2024 年的 10 月底我们光就利用这样的方式去侦测所谓的高风险的诈骗账号
我们就拿下了 11451 个涉诈账号那这个账号虽然比不上刚刚什么金管会 63000 个通报的诈骗广告的部分但实际上大家可以去想象在后面实际上很多账号是他还没开始施诈就已经被我们的资安团队整个扫荡掉了而且还让他浪费了广告钱 Yes
而且那个账号他买下来就是骗都没骗到就被我们干掉太赞了我想这个平台真的是很辛苦因为我也必须帮平台讲讲话就是说因为平台毕竟是一个商业为主的公司所以他们必须还是要有一定的这个商业营运的准则也好
合规合法他还要有自己的营运方针他可能要盈利他可能要做到他自己的企业想做的事但是因为用户他还是要同步保护用户然后因为这个用户活在一个叫做
政治体制的社会里头所以他们还要去跟政府单位有一个协作跟联合的这个做法所以他必须 balance 很多很多的这个要素然后才来一起努力的去打击这些诈骗所以我想这个真的是很辛苦这个一定要持续加油那我这里还有另外一个问题这个我觉得列出来也是很有趣就是说
我們這個因為若凡副總你是這個法律背景所以我們現在在因為我自己現在又是公僕所以哪裡沒有做好我們也不是在埋怨政府而是政府或政治或法律本來就有不夠完美的地方
如果政府政治或法律都超級完美 100 分我們從明年開始就不用選舉了我們從明年開始就不用立法院了因為已經完美了顯然就不是嘛所以我們就要一直進步嘛所以我想問一下就是說目前我們的不管是法律也好或我們的這個規範也好在反詐或打詐上面有沒有什麼進展或者是你覺得有沒有什麼需要加強或可以調整作為公僕我們可以來一起協助的地方
這邊我真的也還蠻有一些就是從 2023 年觀察到現在的一些想法可以跟大家分享因為我覺得
我自己也是法律人但是我其实作为法律人我就会知道法律永远会是最落后的处理方式因为你永远都是比如说新的产业先走了比如说加密货币然后这些什么都走了但是你的金融法规一定是跟不上所以它一定是先有一个社会现实然后我们才慢慢地开始做一些规管的工作所以我觉得
法律它是落後的就是它不可能就是超前部署說我今天立了一個什麼法我從此就沒有詐騙這件事情因為詐騙它其實是一個非常古典的產業從以前到現在它都有只是用電話片還是用簡訊片還是用網路廣告片
它是一个非常古典的行业所以当我们今天要去做法律去做一些规管的时候我其实会觉得它也不会是万灵丹但我必须说以台湾目前的诈欺犯罪危害防治条例我们就叫它打诈专法好了某程度我觉得它迈出了一个还不错的开始那虽然它也许还是有一些比如说
人权团体啊或者是很多的比如说司改会啊或是台权会他们对于这个诈骗的条文的内容他会有一些不同的声音跟想法但我觉得都是很好的讨论但我可以先跟大家分享在打诈专法里面其实他做了一个非常进步的一件事情
那他在这个法律上面他我认为应该是我自己看台湾的科技相关的法律里面他是第一次出现在台湾的法律体系里面第一次出现所谓的好萨玛利亚人条款也就是所谓的免责条款那这个免责条款其实他会让产业跟政府可以形成一个 partnership 的关系而不是一个
棍子就是打你你不做我就打你的那种关系它里面有罚则 OK 这都是我觉得都正确但是这个好萨玛利亚人条款它其实让业界它可以透过一个公司协力比如说我配合你政府拿掉你通报的比如说假的账号但我 LINE 这边可以不用负担那些民事的赔偿责任因为其实在我刚刚讲的那个我们猫捉猫数的游戏里面有一个很大的障碍是
這些老鼠們他同時也是你的用戶所以台灣的消防體系他也是會保護用戶的你憑什麼拿掉我寶寶的帳號對不對憑什麼讓我什麼 24 小時不准發言
那这个打诈专法里面他就提供了一个条款是说当我今天如果是业者他为了要配合你政府的打诈然后去移除掉他平台上的内容或者是封锁掉他平台上的账号的时候他可以不用受到这些所谓的消保的一些民事责任的追诉
那这件事情呢其实非常重要因为它可以让政府跟业者形成了一种合作伙伴的关系而不是一种我就是很高压的你现在就是要听我话那你不听话我就要把你这个平台封锁或者是不让大家可以登录这样子所以我觉得它会让这个产业的一个就打炸的这个状态产生一种非常正面的一种我觉得是正向的循环正向的循环对
我想我们今天这个节目也是希望促进这个正向的循环我们也是在跟千万粉丝一起合作就是说我们今天这一段其实就是在讲说我们可能有哪些方法可能会让大家不小心一时之间失去警觉那或者我们作为平台业者其实也很努力的在让大家保持警觉那
那這個因為 LINE 大家都在用甚至這一集說不定就是你的朋友用 LINE 傳給你的所以到底我們在 LINE 的平台上我覺得其他平台也許我們管不了那麼多但我想大家如果都是 LINE 的用戶我們今天難得請到我們的 LINE 的高管就是說我想你自己作為用戶你自己也作為 LINE 的這個同仁團隊一定也常常在思考就是說好那我們現在知道了這麼多那 LINE 也做了很多
那我们最后能不能还是有来一点小叮咛啦就是说那我们在用的时候整体来讲要注意哪些事情我们才可以让我们自己的网通生活变得比较安全
这最后的题目真的是在让我提醒一下大家我真的觉得这个时代是时不时就会再来一下的真的是账号钓鱼吧这个会是我最想要在如果有一个就是 take away 的话就是这个你一定要留意你个人资料的保护因为他会用各式各样的情境去骗你的账号的资料然后要你交出验证码甚至是比如说可不可以帮帮我收个验证码
你一帮他收你的账号可能就被他拿走了所以这个我觉得是个人资料保护你在任何的页面上去 key 入你任何的个资的时候都要非常的小心那这个是第一个我想要提醒大家的那第二个其实就是如果要投资因为我觉得这个假投资上面真的这两三年下来真的实在是太严重了所以
我觉得大家还是可以多留心然后去寻一些比较合法正常的管道然后不要去下载一些来路不明的投资 APP 也不要加入奇怪的社群或者是群组然后每个人都跟你说今天要报标股今天又赚了 20 万这其实怎么听都不会是一个正常的交易状况也不会是正常的投资状况
所以我覺得最後小小的提醒就是還是提醒我們寶博跟我一樣的千萬粉絲們千萬聽眾們大家就是小心你們的個人資料保護然後不要聽信那些來源不明的投資建議
我想這個是最好的時代但可能也是最危險的時代每個人一定都要非常非常的小心而且我自己認為詐騙這個反詐或防詐的金科玉律第一條就是你一定要相信你自己是可能被騙的這真的很重要我光針對這個第一條我就跟我的家人就是這個可以說是苦口婆心
我覺得大家的很多家人可能都一樣我覺得我的長輩或什麼你跟他講說: 阿妹啦!拜託啦!我真聰明啦!Don't worry!你越是這樣你真的要越苦口婆心跟他講說你每天你要考你的爸媽你要考你的家人你會不會被騙?
你應該要期待對方說對我有可能被騙你一定要讓他不恥的說出這句話你要讓他能夠承認自己有可能被騙他才有可能不被騙我真的是這樣覺得這是第一點第二點你所有看到的網路訊息網路聲音網路影片甚至是即時視訊聊天都有可能是假的
那更不用講啦,你看到那個廣告說什麼謝 XX、寶 XX 說你很厲害,要邀請你來什麼當錄音員那更有可能是假的因為去偽造這些身份甚至聊天聊起來真的跟他一樣這個都不要相信所以如果是這樣的話你更不要相信那些截圖因為我知道很多投資詐騙
第一他會用截圖告訴你他賺了多少錢他會用截圖告訴你你買了幾個比特幣他會用截圖告訴你他上個月的獲利率有百分之多少
拜託你不用 Follow Shop 現在用 AIAI 就自動幫你產出來了然後這些網頁也有可能是假的雖然它長得跟那些真的一樣這些 App 你有可能下載到一個什麼 BX 或者什麼反正就是亂七八糟的軟體
都有可能是假的但是它长的可能跟真的一样然后你以为你投资它还会真的会让你看起来有赚钱更厉害的是什么你还可以出金因为你一开始很紧张就放小钱它就用小钱给你钓大鱼
對不對你有可能你還真的我放一萬塊才過兩個禮拜我出錢五千然後呢帳戶裡面顯示你還有一萬你就會以為我放一萬進去我賺了五千
事實上你出盡的那五千就是你放進去的一萬好不好所以這真的是你會覺得如果這個 moment 你聽到這一段你覺得拜託太遜了吧智障欸你就是最危險的那種人好不好所以你每次聽到任何可能的案例你一定都要覺得這個東西好可怕這個東西我有可能會遇到因為我們都只是講那個詐騙的核心
事實上我們真正詐騙集團會用一個故事會用一個人設會用一個情境來包裝這些你現在覺得很智障的那些情境然後你就會一步一步的走進去當你在那裡的時候你根本就不覺得你自己被騙好不好所以這個是荊棵易綠好不好所以這一集很重要詐騙的手法不管怎麼樣的演變不管任何理由他們就是想要騙大家的錢
騙大家的人甚至要騙他的聲音跟你的肖像所以一定要提醒大家不管你是要提供任何的資料出去不管你是要投資一定都要千千萬萬的小心如果你想要賺錢如果你想要買幣如果你想要買股票一定要尋合法的管道
到不要下载来路不明的 APP 不要相信来路不明的截图不要相信来路不明的家人或者朋友一定要再三验证然后一定要非常小心也不要加入来路不明的社群或群组一起做个聪明的 LINE 用户一起做个聪明的网路时代的使用者
最后有没有什么作为这个 LINE 的高管最后有没有什么刚刚没讲到的我觉得大家还是可以加入一下那个 165 的官方账号跟速发布的那个防诈动态警报因为我觉得一些新型的手法大家还是时不时学一下或是了解一下听听也好没错因为这一集我们真的不是业配我们业配才可以复连结因为不是业配你要告诉我们一下要怎么搜寻
我们是可以搜寻直接打 165 就找得到直接在账号的地方搜寻 165 官方账号或者是什么防诈动态警报防止的防诈变的诈动态的动态警报的警报好不好这个听说这个账号的好友数已经来到 136 万人然后所以呢我们这一集真的如果是业配就会复连结给大家点
但因為真的不是所以請大家自己搜尋好啦我想今天真的是非常非常公益的目的希望大家一定要好好的守住自己的人守住自己的錢尤其好像快過年了這個詐騙集團也是要領年終的所以我們一定要好好的利用我們的智慧來殲滅他們
感謝大家收聽今天的寶寶朋友說我是葛如君寶寶師如果你喜歡我們的節目歡迎點選訂閱下一集製作人的同樣給你不論你在 Apple PodcastSpotify 上 YouTube 或是其他今天來我們今天來我們節目歡迎給我五星評價按喜歡留下留言或按下小鈴鐺追蹤訂閱我們下次空中見掰掰