您對麥當勞服務人員的印象是什麼？年輕打工族？其實中高齡員工已佔15%。少年阿姨蔡靜儀秉持要活就要動，退休後加入，至今超過20年，熱忱服務榮獲「最感人工作貢獻獎」，72歲的她工作+公益，學習新事物，正面+樂觀。

因應少子化、高齡化社會，麥當勞調整人力資源，看準中高齡優點+招手，柯雅菁經理談如何內部對接，包容、共榮。

主持人：賴靜嫻

來賓：蔡靜儀麥當勞款待大使+2020最感人工作貢獻獎、柯雅菁麥當勞人力資本事業群經理

主題：退而不休熱情工作、公益獲「最感人工作貢獻獎」麥當勞為中高齡開大門

播出日期：2024.5.16

podcasters: https://reurl.cc/6vvqKV（19:00後可收聽）

大綱：

從麥當勞什麼工作職位開始做起？兼職和全職差在是什麼？

「最感人工作貢獻獎」，為何得獎？

麥當勞人力朝什麼方向調整？

跟中高齡者招手，要先做什麼溝通？定義幾歲是中高齡？

年輕+中高齡混齡工作，要調整什麼？

金句：

退休在家沒事做，反而一下子就退化。

72歲的姊姊告訴我，「帶一支手機出來就可以吃飯」，感覺非常e化。

［主持人爆笑接話］她對公司很有信心，每句話都想加個分，完全在朝業配方向走，快要抓不住。^+++^

從非數位到數位時代，她沒有遲疑，接受訓練。

中高齡優點：有社會經驗、負責任。

對職場多點生活體驗，對長者是好的刺激，剛好麥當勞開大門。

活動預告：

5/24-5/25 全台麥當勞「職場體驗」招募活動

（請詳參中央社/麥當勞擴大徵才2100名職場體驗24日登場 https://reurl.cc/700bYQ）

Note:

小編對一位麥當勞服務人員印象深刻至今，白髮阿嬤梳著整齊的包包頭，放慢講話速度親切應對顧客，相較說話快速的年輕服務員，多問兩句可能不太有耐心，中高齡長者，加分~

#麥當勞 #2020最感人工作貢獻獎

1111/30秒短片/餐飲類首獎麥當勞款待大使蔡靜儀的故事 https://reurl.cc/NQQ2Ve

1111/全程直播/感人感動感謝 2020最感人工作貢獻獎頒獎典禮 |感人工作（01:10:48 餐飲類） https://reurl.cc/Zee2DA

#寶島聯播網 #寶島有意思

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