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《以客户为中心：华为公司业务管理纲要》书籍作者 | 黄卫伟，中国人民大学商学院教授，研究方向：运营管理；创业管理；管理政策。1996年起，受聘担任华为技术有限公司高级管理顾问至今，现为华为公司首席管理科学家，曾作为执笔人参与起草《华为公司基本法》。经中信出版社授权发布。
笔记侠
企业要追求利润还是追求增长？
最终客户需求到底是什么？
怎么引导市场的需求，怎么创造需求？
为什么客户需求导向要优先于技术导向？
创新怎么才能不是一句空话？
