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彭博音频工作室。播客、广播、新闻。Pinterest 本周以高昂的姿态结束。该公司第二季度营收超过预期,缓解了投资者对广告放缓的担忧。Pinterest 还表示,其人工智能投资开始获得回报。该公司首席执行官比尔·雷迪,
表示:“我们利用人工智能个性化用户体验的能力是一个关键的区别因素。这也使我们成为广告商的极具价值的合作伙伴。” 他现在与彭博科技的卡罗琳·海德一起加入我们。比尔,感谢您参加节目。非常感谢。我对……很感兴趣……
实际上是您可以获得的销售额。不是广告,而是因为我使用互联网的方式,因为我想使用 Pinterest 的方式,我搜索我想要或需要的东西,然后我想直接点击购买。您离将此变成一个非常有利可图的现实还有多远?- 是的,在过去三年中,我们的业务发生了巨大的转变,我们已经真正将 Pinterest 打造成用户的购物目的地。
正如您所问的那样,Pinterest 从历史上看非常适合橱窗购物,但您实际上无法点击或采取行动。在过去三年中,我们真正开放了这些商店。所以这不仅仅是橱窗购物。现在,您可以轻松点击并购买一些非常无缝的示例。您可以链接您的亚马逊帐户。您可以在我们的应用程序中直接获得一键式购买体验。我们正在做很多事情来真正推动广告商的点击、转化和销售。但对于我们的用户来说,这只是在我们的平台上进行非常棒的购物和无缝购买。
让我们谈谈这些消费者的韧性,以及购买和广告商,比尔,因为现在经济形势并非一片欣欣向荣,但您仍然设法为我们提供了与社交媒体领域竞争对手不同的预测。是什么让您如此清晰?是什么让您的业务如此具有韧性?
好吧,回到我们为用户所做的事情,将 Pinterest 打造成购物目的地。Pinterest 是 Z 世代购物的地方。Z 世代现在是我们最大、增长最快的群体,超过 40% 的用户。而且,他们来这里购物。我们为他们提供了一个很棒的购物目的地。
但这使我们能够为我们的广告商提供出色的业绩。我们提供了一个性能广告平台,广告商可以在该平台上获得点击、转化和出色的业绩。我们为他们提供了 AI 驱动的工具,因此他们比以往任何时候都更容易在 Pinterest 上创建广告系列。
并从中看到非常好的回报。所以业务的另一方面是,我们已经将 Pinterest 打造成购物目的地。85% 的用户直接来到我们这里,然后我们将他们与广告商联系起来,并使广告商非常容易与那些用户联系,在他们正在市场上寻找东西购买但尚未决定购买什么的时候
这是一个让两者相遇的好时机。我们看到这种情况持续加速。我们的用户数量和每个用户的参与深度都达到了历史最高水平,这主要得益于人工智能和个性化,以及我们如何将购物者和卖家联系起来。
那么,这是否会让许多 Z 世代用户去购买的 Timu 和 Sheen 等公司留在您的平台上?这是怎么回事?因为许多人担心关税,因为难以以价格点进入美国和消费者,我们会看到这些公司在广告方面的收缩。是的。好吧,我们是一个全球性平台。我们拥有超过 5.7 亿用户。其中 80% 来自美国以外地区。因此,我们注意到,与其他人一样,对于亚洲跨境卖家来说,
正如其他人所指出的那样,进入美国的步伐已经放缓。但我们看到这些卖家在全球销售更多产品,我们正在帮助他们与世界各地的其他市场建立联系。在美国,消费者具有韧性。您知道,有很多公共支出信息表明消费者仍在购物。几年前,在大流行期间,我们经历了严重的供应链中断。
我们都看到有些东西缺货,消费者找到了其他购买方式,以及其他东西来购买。我们看到这种情况正在我们的平台上发生,虽然您有诸如预算意识搜索之类的产品,例如经济实惠的食谱或经济实惠的派对装饰、经济实惠的派对礼品等,同比增长超过 200%。
人们会找到替代产品。他们会找到其他方法来给生活带来快乐。我们是一个帮助他们做到这一点的好地方,也是广告商了解这些不断变化的消费者趋势的好地方。
所以我很着迷。您是说 80% 的用户来自美国以外地区,还是美国消费者?大约是,是的。大约 80% 的用户来自美国以外地区。销售比例是多少?因此,对于美国消费者来说,我一直都在关注……
苏格兰的 Aero Leathers 或东京的 Real McCoys。因此,我寻找的大部分产品,除了加利福尼亚州的 Wesco 靴子外,都来自海外。目前,通过 Pinterest 从美国购物者购买的海外产品与美国制造产品的比例是多少?
好吧,我会说我们通常会跟踪市场。但对于我们来说,80% 的用户来自美国以外地区的机会在于,我们有 80% 的用户来自美国以外地区,但我们的收入中只有大约 20% 来自美国以外地区。因此,我们在过去几年中创建的购物策略在我们北美地区非常有效。我们现在将其出口到其他市场,并且我们看到这种购物策略在其他市场也真正站稳了脚跟。
所以这是我们未来机会的重要组成部分。在美国,我们也继续快速增长,尤其是在参与深度方面,真正将 Pinterest 打造成购物目的地。再说一次,消费者具有韧性。如果某些东西对他们来说不可用,他们会富有创造力并找到其他购买方式。即使他们的口袋被捏了,
我们是一个进行有计划购买的地方,而不仅仅是冲动购买。因此,我们在平台上看到的是经过深思熟虑的购买。我们的用户是有计划的。因此,如果他们经历了一个需要对购买的东西更加深思熟虑或对从哪里购买更加富有创造力的时刻,那么人们就会在我们的平台上这样做。我们认为这将是我们大放异彩的好时机。- 您谈到了参与深度,在许多方面,这得益于您进行的人工智能投资以及您正在对其进行个性化定制的事实。您称其为区别因素。
当我们看到 Meta 也在人工智能方面投入大量资金并将其提供给广告商时,它如何让您与众不同?您有什么秘诀?对我们来说,我们平台上真正独特之处在于,Pinterest 是西方世界唯一一个用户不仅购物而且还进行策划的地方。因此,您知道,通过第三方 Cookie 等方式,有很多其他地方可以说他们知道您购买的所有东西以及您衣橱里的所有东西。
但他们不知道您如何将其搭配成一套服装。他们不知道您的品味。在 Pinterest 上,每天有数亿人在搭配服装,决定搭配什么手提包、什么鞋子以及什么连衣裙。因此,我们了解人们的品味。我在我们的电话会议上谈到了这一点。在过去两年中,我们的品味图增长了 75% 以上。这种真正独特的信号使我们能够训练人工智能实现真正个性化的效果。对于我们的用户来说,如果您去问一个 Z 世代用户为什么他们会去 Pinterest,他们会说,Pinterest 只是……
明白了。这就是在真正独特的信号上训练的人工智能的使用,我们不仅了解他们的风格和品味,而且当其他人购买了相同的手提包时,他们是如何围绕它搭配服装的?这确实是真正出色的个性化体验,对我们的用户非常有帮助。再说一次,在我们能够使用人工智能进行差异化操作的这种独特信号中,这是完全独特的。
因为用户在我们平台上进行的策划提供了这种独特的信号。- 我想知道合作伙伴关系。您之前提到了食谱,这可能是我每天使用 Pinterest 的主要事情。我保存我喜欢在那里的食谱,然后当我准备好烹饪时,我会去 Pinterest。例如,您能否与 Instacart 合作,使用您的 AI 找到我需要的所有食材,然后说,您知道,点击此按钮即可订购此食谱所需的所有东西?
我们看到的是,我们的视觉搜索技术正在许多类别中发挥作用。购物一直是我们关注的首要领域,但它适用于许多相邻类别。我们对这个问题的思考方式是与优秀的零售商、优秀的品牌紧密合作,将他们直接与客户联系起来。因此,我认为这些机会继续大量存在。
关于这种视觉搜索功能,我们在昨天的电话会议上谈到的一件事是,我们刚刚为我们的视觉搜索推出了一种新的多模式 AI 模型。
其性能比现成的模型高出 30% 以上。因此,为了真正说明由于这种独特的信号而使这些推荐变得更好,其性能比最好的现成模型高出 30% 以上,这真正体现了我们在那里的独特能力。这使我们成为许多人的优秀合作伙伴。您已经看到我们与亚马逊合作,您已经看到我们与大型零售商合作,我们现在正在将其扩展到越来越多的其他优秀合作伙伴。因此,我们在这方面还有许多未来的机会。
好的,比尔,非常感谢您在您一定非常忙碌的一天中加入我们。比尔·雷迪,Pinterest 首席执行官。有一些演示文稿。然后是 Canva 演示文稿。使用 Canva,您可以使用 AI 将您的演示文稿提升到一个新的水平。您可以使用简单的提示生成动态幻灯片和文本。您可以从 Canva 的媒体库中拖放图形和图表,并添加交互式元素以增强您的演示文稿。借助内置的协作工具,整个团队可以更好地协同工作。
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