Shownotes Transcript
亲爱的听众朋友们欢迎回到波娜与西娅我是波娜我是西娅这是我们的第 19 期节目今天我们节目的主题是运动社群如何做出差异化我们请来了上海运动社群里我们最喜欢的 leader 旺湘叔叔然后首先我们请他做一个自我介绍
哈喽 波纳与西亚的听众朋友们大家早上好 晚上好 中午好我是来自昂跑运动社群的旺湘大家可以叫我旺湘叔叔或者旺叔都可以今天很高兴来到我们的波纳与西亚的直播间来有幸跟大家去分享一些我对于做社群的一些感受或者是一些心得也希望能够去在未来如果说你将来也想做一些社群或者做一些跑团或俱乐部的时候也能帮到你谢谢大家
叔叔对自己的介绍还是有些谦虚我们总结了一下关于他的一些介绍可以再给大家补充一下叔叔他首先是一个跑步的爱好者同时也是越野跑百公里选手然后其次他的小红书主页上有写他是一个社群运营建设思考人那这一点我们也是今天节目的主题一会儿会聊到很多第三点我觉得他是一个非常非常优秀的跑步创意家最具有代表性的一个作品就是《上海》
虎兔龙蛇生肖文字跑步路线的原创设计者这也是我们今天节目的重点之一然后最最值得提的一点是我觉得是他的 MBTI INFP 因为我觉得是一个有趣的人才能做出这么多有意思的活动那我们接下来都会聊到这个身份好复合呀
那不知道我们从哪开始呢是这样的熟悉我们节目的听众大家都知道昂跑的运动社群我们是从第零期夸到现在也是我在和波娜参加了很多不同的运动社群活动之后我们发现就是不同的社群风格和口碑其实核心都在于那个社群的灵魂人物昂跑的灵魂人物很明显在我们看来就是叔叔说到灵魂人物的话其实
我自己不是会这么认同因为我觉得一个社群它灵魂它不是一个人能够带出来的像昂跑运动社群的话它首先是有品牌的一些它的一些基因它的一些性格它的一些比方说它的精神
然后才会影响到我们社群会怎么来做但是社群的话除了我以外它其实有很多人在做包含我们每个城市有不同的我们叫 take a rap 做社群的负责人小伙伴然后还有我们的昂跑家当然我觉得社群最重要还是用户其实一个社群它的整个的一个性格它的一个灵魂我觉得是有多方面一起共创起来的
他并不是说有一个人他能够去决定的但我们觉得就还是有一个领军人物相当于在迎着大家往一个方向去一起努劲然后我们在看各种社群昂跑的社群活动的展开的时候发现不管是社群活动本身还是我们参加活动的体验来说它其实跟叔叔本人的特质是分不开关系的所以我们今天内容的主线会从叔叔本人然后聊到他跟跑步的关系再聊到社群工作是怎么展
那我们首先来进入叔叔本人来聊一下关于叔叔本人过去的一些经验就是首先想问一下你之前学的是什么专业我大学学的是广告艺术设计所谓的美工那所以你毕业之后的工作也是跟广告相关的
我 08 年来到上海一直到 21 年就一直在从事广告行业然后在广告行业里我一直在做的是叫 producer 就是最早的那时候的网页还是 flash 那时候是做 flash 动画然后到后来的做 after effect 就是那个后期编辑视频剪辑等等这些所以你其实具备了所有当自媒体人的一些技能没踩到风口
那也就是说 21 年之后就开始跟运动社群相关的工作了其实 21 年 4 月份是我离开广告行业然后其实个转行来到了昂跑
然后说到这里面故事的话其实也是因为 08 年到 21 年我觉得做广告行业这一块我自己会有点疲倦了然后那时候就想我不要做广告了然后那时候就其实就想辞职就想说我想给自己两个月的一个时间出去旅行也好还是怎么样就不工作了就辞职那时候就已经毅然决然的有这样的一个勇气去做这样的事情航跑那时候公司就在我逛公司旁边然后那时候其实在之前就跟着公司同事在一起跑
然后有一天就说我们公司要招一个跑步的主管的职位跑步主管对然后说你有没有意愿想来参加我们说的在想哎反正都要辞职了我觉得也不用害怕了虽然我没有做过我就想哎要不就试一下呗反正都 OK
然后就毅然决然的加入网跑然后我那两个月的什么 gapmouse 也没有了就直接入职了上一份工作一周前离职然后下一周马上加入网跑无缝衔接那这进度有点快啊首先就是你当时跟朋友一起跑步是为什么呀还是说你从小就有这种跑步的基因在我从小跑步体育很差的我基本上那时候小学初中
能躲就躲体育课我就不太喜欢跑步包含体育课我基本上每个学期都是不及格嗯
那跟咱们俩是一样的我发现这跟我们所有的嘉宾都很像大家在最开始都不是什么体育天才都是体育刹身然后现在都从事了这个行业我觉得是不是有种可能就是如果说你从小开始学体育的话你每天可能要去跑步要去训练你可能慢慢会对这个体育啊跑步啊会失去一些信心的或是失去乐趣的一个是这个还有就是就我们的教育背景来看我小时候我爸妈是跟我说你要离体育生远一点
就成绩不好的练体育对我觉得就是说可能对我来说可能在后期我开始跑步的话它只是 for 一个兴趣当你觉得做一件事情是有兴趣的时候你才会坚持也比较坚持才有热情去做下去就是你不需要坚持了对我不需要有这种东西对我来说一种推动了我就是自发的想去做那你当时是因为什么开始跟你同事一起跑步的呢
其实刚开始都是一个人跑 08 年的时候 09 年的时候开始跑步 09 年就开始了那时候其实跑在路上面没什么人跑就我一个人那时候都绕着小区其实那时候跑步的目的应该跟很多人一样就是减肥就是减肥跑小区我记得我第一次跑的话就是一个四公里绕着小区跑那时候跑完整个小腿像关了签一样很痛苦选择那个时候选择跑步是因为前一年的奥运会还是广告公司压力比较大呢完全没关系就是为了减肥
很单纯的原因其实跟我们之前的滑雪教练一样对于大部分跑者来说它就是一个最初的一个动机需求然后后来跑着跑着就忘了初心跑着跑着就当我跑了第一个十公里的时候我就觉得原来跑步这么开心有一段时间刚开始跑的时候就会想着白天上班的时候我就想今天晚上去跑步好开心就有这种感觉就上瘾
从你第一次跑到第一个 10 公里大概经历了多长时间我觉得至少也得两个月吧
两个月已经很快了对是很快那时候不是很规律的那时候也没有什么跑团能带你就是一个人跑也没有什么就像现在有什么各种平台你可以学习怎么跑步那个时候完全没有那个都是你要从论坛里面去找我受伤了然后怎么去处理那时候跑步来说很难的不会是去年完全关闭的天涯论坛吧不是那个是叫跑步圣经嘛最早的一个最早的一个
我还想问一下当时既然是为了减肥开始跑步两个月之后有瘦吗肯定有瘦有的有的所以是有一个很明显的体重降幅吗就是从别人的眼中能看到啊张望瘦了嗯
然后呢就是最后落到了多巴胺的诱惑早上去上班想到晚上去跑步好开心是的然后就陆陆续续 10 公里可以那我要不要参加个比赛所以从跑了 10 公里开始就想因为那时候上海正好有个品牌做了一个 10 公里 10 公里的比赛 2011 年的时候那是我的第一场比赛
然后就开始半马全马然后到越野到一百公里对它就是个过程因为跑的时候那时候根本不敢企及马拉松那时候根本不敢想这是我这一辈子能够做的事情但是随着自己的不断的跑步能力不断提升或者说
你自己也许想去尝试一些没有体验过的事情然后这些东西就是自然而然的在你的跑步的过程中就会陆续去完成去出现我记得我最开始也是只想跑个半马就算了然后跑完半马之后觉得全马好像也可以试试这个坑会越来越大对那所以你当时和你同事开始跑步的时候其实已经跑了很多年了对吗已经差不多十几年了吧相当于是你同事加入的你吗
其实我说的那个时候还不是我昂跑的同事那个时候只是中午我约着他们一起跑是你约着昂跑的同事一起跑还是你原来广告公司的同事约着昂跑的同事因为那时候我的公司就在昂跑公司旁边嘛然后正好认识其中的一个朋友然后他说你中午要不要跟我们一起跑不所以就带着他们一起跑对
然后跑着跑才认识然后才加入昂跑基本上我会跟别人说我是怎么加入昂跑的我是跑步跑得进去的有时候你在从现在往回看的话可能你 08 年的时候开始跑的时候 09 年开始跑的时候你没有想到跑步能给你带来这么东西对对对你知道就是为了录这期节目我去找了很多之前参加社群活动的照片然后发现今年夏迅的时候你看那合照嘛其实你就在我旁边咱们夏迅拍的第一张照片真的吗对你就在我的右边
好神奇啊我完全没有注意到这回事刚刚叔叔说的你可能往回看的时候你不知道跑步能给你带来些什么
其实我觉得叔叔这经历特别像我们节目的主旨就是运动带给生活的可能你在迈出那第一步跑那四公里的时候你根本没有想到日后你会成为一个运动品牌的社群主力人对没有想过没想到过吧也没想到过会认识到很多跑步的朋友会参加那么多比赛去完成可能之前从来没想过的一些目标等等这些对而且你的一些鼓励和你本身对跑步的热爱还影响了很多人是吗
是的绝对是的太开心了包括你刚刚说的这个职位的名称叫做跑步主管翻译成中文是叫这个那其实这个职位会不会一开始他的这个 brave 也是非常不明确的可以说由你本人定义了这个其实他这个职位
他的英文名叫 Performance Running Lead 他最开始他其实应该是做销售的他应该是去到我们产品的门店去帮助他们去在跑步渠道这一块把产品的培训可能跟跑步相关的一些活动他是跟销售相绑连的对他不是跟社群相绑连的
我现在所做的事情可能是在我慢慢的工作当中你可以说是走偏了然后就开发成了现在的这样的一个工作职位那我们这个等一会儿我们先再聊一下你本人因为我其实关于昂跑这个社群以及你是怎么把这个工作给跑的跑偏的情况我们可以放到后面再聊让首先再聊一下你个人的一些比如说你日常的兴趣爱好然后以及你大概的一些性格是怎样我是给自己定义是泛而不惊
就什么都试试因为就是很好奇对什么事情都很好奇可能我最近喜欢书法我就开始练毛笔子然后可能想去玩铁三就开始练游泳就觉得我想去尝试很多东西所以说我自己有个纹身叫 Try everythingTry everything 纹在手上刚刚有看到然后之所以提到日常兴趣爱好这一点是因为我之前在你的朋友圈里面看到你在学小号嘛嗯
因为因为就是突然有一天听到一个小号的一个音乐我好好听啊太阳照上升起还有那个天空之城里面的一段小号我就哇这个声音是我喜欢的我要去然后就买了买了现在隔在家里现在还在练习怎么发声我也有这个同样的同样款式的兴趣爱好就是索娜我也想用索娜吹那个天空之城对
你俩可以合作一下其实我最早在吹小号之前我是买小号之前我是有一个这样的一个场景画的给自己洗脑的有天早上我带着小号站在龙腾大桥上面太阳刚刚升起的时候我就吹了一首太阳正好升起这首乐曲然后这场景我觉得哇好美妙这个进度如何可能还在半夜如果是这样小号的话其实下一次集合就可以用小号来了那个是冲锋号哈哈哈哈
可以可以那你的朋友们一般会来怎么形容你的性格怎么形容我的性格最早的时候可能是腼腆吧腼腆对因为其实我不太可能很多人觉得我可能是参加设计活动觉得我可能是个很外向很大方的其实我自己是一个很内向的人爱人
I 人对因为测试出来其实也是 I 我想问因为现在哈瑞算是接替了上海这边社群的工作然后我们都觉得哈瑞是个小叔叔你怎么看待大家对小叔叔这个评价其实
把别人说的太老了这个人设听上去非常吸引人就现在最吸引人就是少年爹少年感的爹我们每个人他应该都是有自身的一些特色在的我觉得不是说他接替我他就是在做我曾经做过的事情他会有他自己的想法他有他自己的一些思考在里面我更觉得他们是在做自己他不应该是成为一个
小旺乡小叔叔等等这些对要去做自己我们是觉得给他起这个名字是觉得他的很多做事的风格特别像你那就是其实就是我们昂跑运动社群他其实对于社群的这块的一些理念态度我们可能还是要一致的对
前面也说了嘛就从 09 年到现在跑了这么多年就是在你看来跑步对你来说意味着什么其实我觉得我自己想了一下我觉得它是也是个阶段最早的时候跑步就是为了减肥然后跑着跑着我就觉得我是可以跑得更快一点能跑得更长一点然后那个阶段我就是觉得跑步对我来说就是去为了皮皮为了成绩为了成绩去突破自己然后后来又发现转了一圈以后又觉得跑步它其实就是我的一种生活所以我觉得现在你让我说跑步对我来说是什么它就是我生活的一部分
他不需要去坚持也不需要去被被别人定义是什么样的是我想做的事我觉得是一件开心的事情是跟吃饭睡觉或者是跟呼吸一样那就是很日常的一件事情我不知道是不是资深跑者都是这样的一个调性因为我看村上春树的书里面他也是这样写自己就是最早的一个跑步的状态到现在的跑步的状态最后他就是生活跑步就是生活生活就是跑步你们后面应该会感受到的
我去年跑了大概有 1200 多公里然后但我其实就希望能够达到平均每个月 100 公里的样子嘛然后我那天看叔叔晒的一个去年跑步的里程图他跑了 1900 公里其实这有点让我意外因为我觉得这个公里数对于一个资深跑者好像并不算特别多对然后我就觉得叔叔其实到了一种跑步的第三境界
就是我们之前跟紫薇聊过她的越野跑三进解她第一阶段也是为了健康为了减肥然后第二阶段呢就是为了刷成绩然后刷到伤痛之后她开始进入第三阶段就是她发现越野跑也算她的生活方式
然后从那以后他开始明白就是说他不光要自己跑越野他还要把这项运动带给更多的人然后我觉得特别像叔叔现在在做的工作我觉得这就是一个认知和成长的过程就是你对一件事情你每个觉得你看到的方式和态度是不一样的刚开始是为自己
然后再往后面你可能是除了为自己之外你想为更多的人去做一些事情你想把自己觉得好的东西把它分享出去对让更多人感受到是的我最近和我的那个 life coach 嘛就聊天就说人怎么找到自己的天命然后他说有一句比较简单的话就是什么拯救了你你就拿它去拯救别人嗯
不错这句话是吧就是对我们来说就是当时创建这个播客也是因为我们觉得从运动当中收获了很多好处所以我们想把它做成一期播客就把我们感受到所有跟运动好玩的东西然后遇到的他们比如说像叔叔这样因为运动改变了他的生活或者说他的工作的人我们想把这些经历告诉更多的
那你们觉得这样会反而会收获到很多更多的一些开心更多层次的开心对就是现在比如说有些听友给我们留言说他们听了我们的节目迈出了自己的人生第一个可能一公里然后我们就觉得很开心就是这种感受比你自己皮皮要开心多了就像一句话讲嘛赠人玫瑰收鱼香对对对是的那我们就进入
社群工作所以前面已经聊了就是你逐渐把这个运动把这个工种给走偏了那具体是怎么个走偏的过程呢其实那时候刚加入昂跑的时候我其实我都不知道我要做什么然后可能公司那时候对于这个职位定义也没有那么清楚我自己会觉得我们社群的一个正式开始的话我觉得是从 2021 年的 10 月 10 号
这么精准的日子因为那天是我在上海我立得了一场社群活动那场活动叫苏州河探索跑现在还在现在还叫这个名字好像现在因为我把这个探索跑做成了一个系列你可以看到我们后面有做过什么梧桐区探索跑老城乡探索跑
然后那场是我们第一次这样的活动也是第一次有主题性质这样的一个活动那在那之前都是怎样的活动在那之前可能就是跟很多品牌的活动都差不太多就力跑就跑步啊或者是一些绕着市集公园跑圈圈这种就是没有太多特点在里面然后那场是花了差不多一个月的时间来策划设计的也是突然一个想法就设计出来这一场然后那场活动反响也还不错那天正好也是个晴天拍得也很好看
那时候已经请摄影师来拍照了吗那个时候其实做摄影活动很穷那个时候可能一年我们请摄影师也就只有掰着手之后能够算出来的长次可能只有一年就十场或五场所以那个时候那场活动对我来说我觉得是开创了我们昂跑运动社群的一个开始吧或者一个调性的开始或者是我们一个方向的一个开始所以那场我会定义成这是我们昂跑运动社群
真正而跑运动社群开始的起点那个时候是出于什么样的想法想做一个这种苏州河探索跑的活动其实也是对于我来说因为我跑步的话我跑了很多次苏州河可能有时候跑过就跑过了但是有时候跑得慢的时候你会发现旁边的建筑它其实很好看像那个邮电大楼它有它自己的后来去查了它其实有很多历史旁边有很多那种建筑还有历史包含桥这些
我觉得这些其实是我们可以去挖掘我能除了跑步以外我还能去了解一下我们所在的城市的一些细节和特点所以说我想把这样的我自己对于这个城市的好奇心能够让更多人去发现去了解所以就有这次跑步的活动因为我觉得跑步它不应该只是说我是夯吃夯吃的然后去体育场我只去跑长距离这样的我觉得它应该是丰富多元的那那一个月的准备工作大概做了哪些探路啊因为我设计了七个探索点在六四路和旁边
怎么去找这七个探索点哪些探索点它是比较有意思的能够去成为内容上的一个比较好的输出用户也会觉得这个有故事性然后好玩的我记得其中有个我们叫彩蛋点的地方是在苏州河靠近外白杜桥那边有个椅子上它有段沈从文的一段话我愿意千里的时候走过一座桥还是什么样的
他正好他对面就是外白渡桥我觉得这个地方就很有特点可能平时我们坐就坐了没有人发现那个椅子上刻这句话然后我就把这作为一个彩蛋点然后到了跑的时候跑到这带的时候然后那就去发现找到以后然后我们再请到我们的航跑家 Akira 然后去分享这段话他的一些
故事啊历史啊然后大家都觉得哇原来这么浪漫所以相当于那一个月一开始你需要像拿着放大镜一样去把那条路都搜索一遍然后从中做一个路标的那种 101 选拔赛选出我觉得最有代表性的有故事性的七个点
对而且你要考虑到每个点之间的连接性会不会影响到跑步的一个节奏节奏和顺畅性你不能两个点靠得太近也不能靠得太远正好我跑到这个点到下个点之间大家也是有一个节奏性同时也能稍微休息一下的你要考虑到每个点我讲多长时间讲太久因为那个时间可能会有点冷会有点晒对吧也不行
然后你要考虑到路上的洗手间在哪里等等这些细节全部要考虑清楚你刚刚说的这一些其实都是从用户的体验你作为一个组织者必须要站在用户的角度去想但是从你探索到最后打卡的这个经历我觉得很像另外一个地方会出现的就是迪士尼乐园怎么说迪士尼乐园的一些人性化服务不是是迪士尼乐园也有这样的探索的路
他会给你一个地图然后告诉你在这片里面有一个米奇头你要去找他才能找得到然后你找到了之后去集齐打卡最后他会给你一个其他的我觉得其实这就是在现在在不光是你说迪士尼乐园我觉得像很多博物馆它其实都是增加这样的很多互动性就是我觉得现在的用户他不是说我跟着你走
我跟着你看就完了我觉得当这中间增加一些互动性的话能增加大家对万事博物馆还是迪士尼乐园它有更多的这种探索或发现它会从中得到更多的乐趣我觉得这种互动性是非常重要的探索跑不是我在讲我是请到参与的用户来讲让用户参与到整个的社群当中他不再是一个跟着你跑步的人他同时也是成为社群的一部分他可以去作为这个点的主持人或者是一个导游来让他有更多展示
这个很有意思我觉得可以给昂跑的社群活动就是贴一个标签叫做可交互的对我觉得这点也是从我之前的工作来的吧对广告公司继承下来的对的我觉得这个特别像 iPhone 那个 i
就是你让这用户真实的感受到了他也是这个社群的一部分然后我想说就是怪不得我去参加不同品牌的活动然后只有昂跑我觉得跑下来是全程是最舒服的就他每一个节奏点安排的都刚好你的呼吸整体是平顺的然后在你觉得快要跑不下来的时候刚好到一个休息点了但其他的品牌呢就是你总会感觉有一种脱节的状态
这就是一个前期准备工作你是不是能站在用户的角度去因为我如果做一个跑者跑下来我觉得都很轻松但是你要考虑到你参与的用户他有不同层次的对于他们来说可能你跑个一公里很简单对于他们来说可能会有点难我们怎么考虑到这类用户因为我们现在大部分活动没有这种门槛
所以它有不同层次用户参加所以很多东西你要在前期都考虑清楚然后把这个加入到你的活动的事业当中去这样真的是很难因为你刚刚说的就有不同水平的用户参与到这个中间那如果考虑了就是跑在最后的用户的
体验的话那对自己要求比较高的这些用户他们会有不一样的感受吗可能有些活动他们对于一些严肃跑者来说他会觉得那么简单对吧或者太慢但是我觉得这个可能就正在活动定义的时候在发布的时候我们就会说我们这是一场什么样的活动
我们配速度是多少我们就是会提前会告诉大家对然后这场活动的目的它到底是什么如果说我是在卢湾那肯定是偏稍微严肃一点的训练那肯定是要求会高一点但是我们也会在这个严肃当中我们也会分不同的组别能够去尽量去满足不同的用户都能够参与进来我还有一个问题像我们这种已经跑了一段时间的人其实我们对自己的速度怎么说呢就好像我现在去跑一个七分配会比较轻松那我可能就无法
体会到那种八分配的人的心情那这种时候像在做那个活动设置的时候那你是怎么去感受那些人的配速的呢感受那些人或者说感受他们的感受这就是你要把自己回归到你当时的状态就是你要想到刚开始你跑步的时候我是什么样的一个感受然后其实我们都是这样成长过来的我总是会鼓励那些新用户说我们所谓的老鸟我们都这样过来的你不要有太多的压力
同时我也想说如果说你作为一个社群人或者是作为一个号召人我觉得有时候我们要把自己放低或者是回到之前想想自己是什么样的状态然后以那时候状态去考虑到这类参与的用户能帮助他们能够更好的去体验你的活动
那其实你更像是一个导师怎么说给到新用户好的一些启示说我们都是这样过来的这比较像一个导师会给到就是我觉得做社群的话他其实也是在做教育这种教育包含很多其中一个就是鼓励鼓励我们的用户
比方说其实很多来参加航跑用户他可能之前很少跑步或者是没有跑步当他可能参加我们社群活动可能跑了一个三公里或五公里那我们就会给他一起几个掌或者是当面把他拿出来表扬对我觉得作为新用户来说他们是需要这样的鼓励的才能让他们觉得
跑步这件事情虽然我现在感受很难但是我想继续跑下去所以说这也是我们品牌想去传达的就是因为跑步是我们品牌一个 DNA 嘛我们也是想鼓励更多的人能够跑起来所以说这种我们在线下的活动当中怎么样能够去鼓励更多用户加入然后能够让他们以健康的方式也好或者觉得跑步是有乐趣的方式也好能够让他们开始跑起来我觉得这个很重要我们之前很早的时候出过一期吐槽一些跑团的活动的内容嘛
那时候就是我整个活动参加下来最大的感受是我不懂它这个活动存在的意义是什么因为那些所谓的老鸟它们在起跑之后跑得特别快然后一道红绿灯就开始急停猛冲那个状态包括整个队伍就是前后半段是分离的然后我觉得就这活动我根本不知道它们在玩什么
然后核心的那些社群成员是聚在一起聊天的我们这些第一次去的人就是感觉被排挤在边缘之外然后我就觉得这个活动体验感真的太差了尤其是它当时其实就是八公里的路段但是我居然跑了一个小时二十分钟比我平常跑十公里的时间还要久所以那个活动真的到后来我就一直在跑的时候我就在问我自己就是它这
这些活动到底是干嘛的是让我永远不要再来参加这个活动吗我不知道你参加算是一个品牌行为还是一个社群行为品牌运动社群内容方式社群方式那我觉得我觉得是跟还是跟那个活动的主理人他的理解就是他的要不就是经验问题要不就是用心的态度问题卢西亚刚刚说的这个社群他没有主理人只有负责人那可能就是经验方面的问题吧或者是什么其他的不同的目的上的原因
很多但是我觉得最终还是一个用心的问题你是否能够真的用心去做一件事跟你不用心做一件事情是不一样的效果我是为了完成我的工作我就带完就好了我不管我不用去管我们用户的怎么样体验我能向上面叫他我今天做了一场活动但是我如果说我站在用户的角度我想让我的用户通过这次活动能够赶上能够喜欢上跑步同时也能对于这个品牌有更好的一个
喜欢性或者是能够认知到的品牌那我觉得这是我想要去传达的所以说我会花更多心思在这里面怎么样能让用户从报名开始一直到结束它的体验是好的这个就是一个用心问题你交差和你真的热爱这个活动本身以及你真的想给别人提供帮助它整个给人的感受是完全不一样的我们那次 10 月 10 号的活动回到这个活动本身那整一个路程大概多久啊
九公里九公里这么长因为那时候是从太古会出发沿着苏州河跑到外白都桥然后折返
回的太不会差不多 9 公里的距离配速呢配速我们一般这种活动距离配速都是在 630 就是一个比较大家都能够接受的一个速度对这条路线我大概也跑了三四次了对对就是已经两三年了嘛也算是上海一个经典的苏州河的跑路线嘛对他当时参与人有多少大概那时候应该 30 个人哦蛮多了对
所以当时那个算是有口皆碑吗没有其实刚开始羊跑运动社群没有像现在这么火那个时候的社群基本上你要求着大家来参加就是说我今天有上活动你来参加吧那时候还要这样去一对一的去邀请不像现在我一发报名马上报门然后呢我对于这条路线最早的印象就是每次都能看见那个东号男生嗯
那个是个玄学所以东号男生是上马上半马的组织方吧不太清楚反正跟上马有关所以说跑到那边我们都会办一办然后我能保证希望能在上马能抽中钱跑者玄学 OK 那也就是说从那次活动之后就开始这个工作属性就开始有些转变了在社群活动组织这块会比较偏多了然后会策划
各种不同的活动出来对然后我觉得这是一个我们的一个契机和开始点那除了这个活动之外像夏迅大概是从什么时候开始夏迅其实最早的一届是在 2023 年的 5 月 5 月的最后一周对那时候第一场的话是在现在的那个叫苗疆路所以当时还不在鲁湾不在鲁湾那时候前我们现在因为苗疆那里我们公司近嘛
那时候因为大家苗江路也是上海跑着一个训练的地方那时候在苗江路跑了第一次大概是 25 个人参加对但是后来觉得好像还是在路上跑还是有点危险性对后来第二场以后我们就移到了卢安 23 年是从 5 月最后一周一直到 8 月底一共做了 15 周那 15 周都没有下雨
这么好啊对就连续做了 15 周都没下雨 5 月到 8 月差不多三个月三个月 15 周嘛对三四个月左右那跟我们去年 24 年还是挺不一样的 24 年时间增长了它从 6 月一直到大概到 11 月初因为去年上马是在 12 月 1 号嘛
我们想把因为我们做完第一次的下训的时候其实很多人说要返场我们要做东训或者是觉得我们是个下训时间太短了所以想把它拉长去年我们就把时间拉长能靠近上马然后能让大家能一直保持这个训练的一个状态能够去跑后面的一些马拉松比赛
我当时感觉就是下训结束就好像一个学期结束了然后我报名的那场比赛就是我的期末考对其实也相当于是第一年下训结束之后然后看到了很多跑者的反馈就是说希望这下训时间延长所以第二年及时做了调整是的其实第一年对我们来说我们之前从来没做过这个就是我们之前没有做过严肃性的这种跑步训练都是可能欢乐性的社交属性的这种跑步活动为主
所以二三年的时候是一次实验性我们也在尝试做一些我们可能之前没有做过的事情第一年只有上海在做然后去年开始我们把我们的一些经验复制到像北京 成都 深圳四个城市都开始做下训把这样的活动能够让全国的社群的网跑的社群用户都能够参与进来那最开始尝试做下训是为什么呢就是想更好的服务跑者就想尝试一些
首先内心不一样然后其实我们的用户除了有初跑者中跑者他其实也是有些严肃跑者他们的需求可能有些不一样他们觉得可能社交炮对他们来说没有达到训练效果我们想做一个这样的尝试让
这些严肃跑者或者是其实现在其实有很多初中级跑者他们也是对成绩对跑步能力有要求的所以说我们也想通过这样的活动能够在训练的这一块的内容上能够帮助大家去提高 23 年我参加过两次夏训然后那两次夏训给我的感觉太痛苦了所以我没有成功地从一个欢乐跑者转成严肃跑者为什么觉得痛苦是配速太快跟不上吗间歇跑嘛跑不动跑不动
所以 23 年有像我们去年一样分 ABCD 四个组吗都有分那时候其实我们现在你所看到什么救救我啊 A 组然后 B 不得已 B 组啊 C 未出道啊坚持到底都是从 23 年开始用下来的然后这个名字呢其实我说的共创嘛就是这个名字其实是用户在那个跑步的时候说他是第一组坚持到底然后我们就用了这个梗然后开发出了这几个分组的名字
所以说我觉得像我们的社群内容很多内容其实我们都是要跟用户一起共创的不是说我们很多是我们自己可以想出来的等等这些对对我就觉得做社群有生命力的标志就在于共创二创的内容能不能得到一个持续性的发展和越来越多的量就是你不能闭门造车就是你有时候觉得我这样做特别好
但是真的特别好吗也不一定我觉得跟我们听友群也很像我的这个听友群是我建设的群里面最活跃的一个群然后其中最开始那段时间的生命力并不是我和波娜维持的就我们当时一开始只是把我们发出来的节目分享到群里然后是有群友自发在那打卡打他们的运动和跑步的卡
然后那个群的生命力才可以得以延续挺好的对很神奇我记得当时好像群刚开始活跃的时候我刚好在网球的工作里面所以我基本上没有什么时间看手机但是每次打开那个群消息就几百条的上去让我很震惊
包括现在就是这个也算是我们那个群的主要功能之一打卡吗对就是打运动卡然后在打运动卡之后就有些人可能刚跑完觉得哪里痛然后他就会在群里提问但其实我和波大并不是特别专业但是群里有其他特别专业的朋友然后他们就会在里面发一些内容我们俩就天天跟着那些内容在学习挺好这种氛围非常好就是一个正向的一个
很 positive 的一个社群的方式对对对所以我们一直觉得是我们的听友帮我们把这个群给建起来对所以就是共创不是说我觉得一个群或者一个社群它并不是某一个所谓的灵魂人物它能够做起来的它一定是要很多人一起参与到社群群嘛它本来就是一个很多人的一个属性嘛从名字就知道所以说它就是需要很多人一起加入进来才能把这个社群打造成不一样的或者是属于社群这个本质的特点的一个属性出来嗯
然后和品牌也好包括咱们的频道相辅相成共同成长对共同成长我觉得这块是我觉得是我们社群一直在强调的我们今年在下训的时候看到最多的两句标语是慢就是快然后呢在日常参加昂跑的一些社群活动的时候看到最多的三个字就是跑就好包括这三个字其实也印在昂跑西岸梦中心那个社群门店里面然后就想问一下
因为这两个标语和我们大多数人理解的跑步的概念不太一样我们知道的跑步都是像某些品牌倡导的就在这个上马的赛道上各种激励你前进的东西以及很多人联想到跑步就觉得是 800 米那种冲刺跑然后包括我们日常去参加一些其他品牌的跑步活动的时候都觉得大家水平都很高精尖就是都属于严肃跑者但是好像
只有昂跑是让我们觉得可以在里面保持正常呼吸速度的去跑步然后我觉得跟这两句 slogan 是有分不开的关系的然后我想了解一下就最开始想到这两句话的原因是什么我觉得先解释一下就是我觉得跑步它本来就有很多种就是你刚刚说的那些很 hard 很虐的它其实也是跑步的一部分我们想做的就是想传达另外一种属性就是跑步它其实就像画画一样我自己觉得它是天生俱来的
每个人其实都是可以跑的不管你跑个 10 米还是 100 米它都是跑步的一种所以说我们不会不应该把跑步只会定义成一种形式它应该是更多元化的所以有更多元化的跑步形式它肯定会对应更多元化的一些用户不是每个用户都要去跑破 3 要去跑马拉松它可能只是说我就是想为了健康减肥我就是跑个
三公里五公里开心就好了对所以说我们定义的是我们的我们的跑步活动它是应该更多元化能够让更多的用户能够让他开始跑起来同时能够让他去享受到跑步的这种乐趣当中然后回到一个是这是 4 跑就好吧我觉得不管是什么样你是想去健身减肥也好或者是想去什么下班去解个压释放一些压力也好或者说我就是想去跑一个成绩跑就好了
就是没有那么多你不应该把跑步定义成那么多门槛其实跑步它是所有运动中是最门槛最低的你可能有一双跑鞋出去跑就可以甚至你没有跑鞋也可以跑大家都有过那种赶公交的经历对不对对对对其实我觉得跑步的话它除了能去帮助你去提升跑步能力以外它其实在生活中各个方面都能够能够帮你去提升一些能力的之后去感受更多不一样的生活
它比较符合人的自然属性然后呢我们这个社群的定位跑就好慢就是快帮我们找到了自然属性下如何去探索自己想要找到的乐趣对然后回到慢就是快的话我觉得这是我自己在跑步中感受出来的我刚开始跑步的时候也是以为这就快我自己跑 10 公里我一定一个小时会跑进 13 公里要去追快的速度快的速度当然过了这个阶段以后我会发现慢它其实
它能够让你在跑步能力上会有更多的一些成长或者你心理上有更多的一些变化我们就说当你越追求快的时候你的压力会非常大就是如果说我这次我没有跑进我今天的一个课表那我觉得会很失望很失落很挫败对所以我们就强调就是说我们在跑步它只是我们的生活的一部分我们都不是运动员
我们不需要有那么强的一个所谓一定要快一定要跑得很好的一个成绩我们就是你先慢下来先让你的速度
速度慢下来其实速度慢下来它其实能够去可能在你心率这块它是能够去帮你在未来有个更好的心率去跑更长距离的这个是我觉得心态要慢下来我觉得很多东西你要达成这个目标它不是说在短时间内就能帮你去达成的我不知道大家有没有觉得就是说当我有一个目标我可能在我规定时间没有去达成的话我确实就会觉得我很失落我就不想做了
是这很像我们做播客节目就是一开始的时候如果说就是量上不去的话也会非常非常的紧张会觉得是不是就不行了然后呢坐着坐着往往就这样忘记了自己的初心为什么我会坐在这个位置上包括就是这个主播台为什么会在这个话筒前面那反而就是没有办法体会到做这个节目的乐趣了
对所以说我觉得慢就是快它是一种跑步的一种训练的方式同时我觉得对于我来说或者对于我建议大家来说它其实也是一种生活的一个哲学生活哲学对生活哲学就是我自己现在我其实我的性格是我们所谓的叫极性格
你是个急性子吗我是个急性子看不出来很多时候我都需要我需要赶在一些工作或者是坐火车的时候赶火车的时候我都是比较着急的对但是我觉得现在我想慢下来会更好一些
我觉得跑步以来让我整个人心性磨得比较好就以前我是一个很急躁的人然后但是跑步让我开始就一步一步就慢慢的把心给磨得平稳了很多就刚刚在听慢就是快这一点的时候我想到我最近看了一本神书叫《沉浮实验》
那本书他虽然感觉是比较像玄学或者说聊冥想相关的但我觉得他就是披着玄学外衣的美式成功学那个人本身呢一开始他就是一个 5000 美元年薪的一个大学老师但是从他开始尝试他这个所谓的臣服实验之后他最后成为了一个管理三亿流水的一个 CEO 很神奇对吧然后他每天做什么事呢他就每天早晚冥想
冥想就是让自己心静下来回到当下他所谓的臣服实验就是生命之流本身来主导他的生活就对生活交给他所有的事情他都坦然接受然后并且专心地把它做好就这事吧你乍一听很玄学但你仔细想他非常科学你接受生命给你的所有机遇这就是命运本身对吧但是你专心地把它做好没有人专心做好一件事最后还不会有什么成绩的对不对所以他一定是能有所成就的不管他做什么然后当他
每天早晚冥想的时候他的心非常沉静活在当下那他对生活中发生的很多事情就会有很敏锐的感知所以他当时就是因为我觉得啊他就是因为有这样敏锐的感知他才赶上了所谓的计算机兴起那个年代他最早写了一个应用程序出来然后才带领他的公司后来走向一个飞黄腾达的程度然后我觉得这个慢就是快就是这种我
我最近开始就受他这本成功学书的影响,我每天在我进入一段非常需要高度专注的工作之前,我就会让自己先冥想十分钟,但我的水平没有那么高,我都是跟着引导语做的,然后就发现在那十分钟里面,我也不一定是个非常标准的冥想状态,但那十分钟之后我进入工作的状态就会更快。
比我可能不做这个直接去做这个工作本身要更快一点而且我做的效率能更高然后我现在比如说我写文章什么的我也不去写那些原本排在我计划表上的事而是我问我自己我现在最想表达的是什么然后我就写
然后往往那一个小时到最后我得要用闹钟来提醒自己不能写了就是我觉得这就是慢就是快的一个感受吧包括有的时候去跑步的时候一开始想不行今天我要冲一个快速度然后每当我起跑过快的时候我到后半程就坚持不下来甚至会感觉用了比平常双倍的力但是我只达到了跟平常差不多的速度
但反而如果一开始比如说经历某一两个红绿灯路口的时候停下来了但那时候它给我身体一个缓慢起步的状态结果往往到后来我能跑到 610 这样的配速反而体感还是轻松的我觉得慢就是怪每个人的理解或者是感受到时候会存在于你所有的生活当中所以我觉得这真的是一个很哲学的一种想法
然后它确实能够帮我们很多这种普通跑者或者刚入门的跑者去慢慢地接受跑步以及爱上跑步这件事那我们来进入昂跑的社群活动分类是这样的叔叔我呢参加昂跑的社群活动时间比较久了真的是有两三年的活动除了你刚刚说的开始的这个苏州河探索跑那我还参加了一些鲜花主题的春天的鲜花主题的还有一些今年的生肖跑
然后有一定训练主题的一些跑步那么其实我感觉整个的社群活动的布置是多元的综合的复合的不知道我们在策划这些活动的时候有没有一个大概的一个方向我们每周安排的这个频率每个月安排的频率哪些活动应该做一个怎么样的一个布置首先从我们的自己分类来说我们的社群活动分类来说一共大概分两大类两大类一个是像我们会说放在周中周中晚上的
比方说我们在近安或在西岸有这种比较常规的跑步我们叫 regular running 就力跑它是一个时间相对固定的然后距离来说也是比较适中友善的
然后能够让更多的用户能够加入进来可能距离就是 5 公里或者是 10 公里之内然后跑的速度也是比较友善的能够让很多人能够下班以后跑个步然后作为一个一天的放松这是比较常规的然后比较简单的一种可能中间没有太多的这种主题性的东西可能就是大家家完成一个跑步就可以了另外一种我们是放在周末的偏有主题性的就像你刚刚说的可能在春天我们一起去跑公园
通过跑步去了解自然的发生我们还会做一些情人节相关的我们会拿着花然后跑到路中间发现有情侣的话我们会把祝福送给他们节日或者跟节气包含像我们每年的元旦有跑生肖对吧生肖也是其实每年的元旦是每个跑者想用跑者去表达对新年的祝福仪式感的一个日子所以我们会在每年会做一些生肖跑
我觉得种类很多但除了跑步以外其实我们还会有一些健身类的活动还会有一些偏手工类 workshop 的活动包含我们也会跟一些宠物的机构做一些宠物跑形式会非常非常多元就像我们说的跑步它其实会多种多样的我感觉好像是跑步覆盖了生活的方方面面你通过昂跑的跑步活动可以看到一个跑者他可以把跑步结合成什么样子对其实对于跑者来说它不只是跑步嘛
他可能也是会做一些 crossfit 参加一些体能训练或者也会想跟宠物们一起待一会儿等等这些所以我觉得跑步他就是应该是更丰富的刚刚说到这两类活动因为力跑他作为一个每周都会进行的可能是以门店为单位的活动我自己参加下来我感觉其中扮演了非常重要角色的就是昂炮家
对昂跑家是我们非常重要的一个伙伴对可能每个月在这个门店参加两次活动然后这两次活动我都看到了同一个昂跑家那几个月下来我就会对他非常的熟悉他最近在做些什么呀他有哪些变化呀就是大家在跑步的时候会聊到这个昂跑家本身所以这个昂跑家对于这个力跑活动和我们平常日常的社群活动也是非常重要的角色对昂跑家他其实你可以把它理解成是简单说就是志愿者他首先他对跑步是很热爱的
同时他也愿意用时间去影响到更多的人带动更多人跑起来所以说昂跑家你可以在不光是地跑在所有的大部分活动中你都能见到我们不同的昂跑家包含上海有十位昂跑家你们应该都会应该都认识了全部都认识了对吧其实我觉得昂跑家是一类我觉得你参加我们的社群活动其实你能交到很多朋友对你不光是认识昂跑家可能像你们两个认识也是在社群活动当中是
其实通过社群也是能交到很多志同道合的一些朋友我之前不是接了一个户外运动品牌帮他们做社群吗然后当时我就拿奥姆好和其他的品牌的社群做了一个举证图吧就我觉得一个好的社群应该是什么样的然后就提到首先要有一个核心的灵魂人物
然后他有一些助手然后呢再往下就是有一些所谓的志愿者其实就类比昂跑家然后再往下就是一些社群的活跃人员我是按这样一二三四分的然后我觉得其中昂跑家因为他不算是公司的员工吧他属于志愿者的方式但是他在这个社群活动中起到了非常非常重要的位置
就是他会帮我们去配速然后可能能够覆盖到一些主要负责人他可能覆盖不到的面然后他跟我们及时的回复一些问题对我们这种普通跑者来说非常非常有用我觉得就像一场活动他不是说一个人能够去完成的他一定是要有很多人在各自的一些岗位上去贡献一出他们自己的一些力量才能够完整的把一个社群活动给完成就像我们跑一个生肖 18 公里我不光是有领队我还有收尾的
然后还有中间的中间的航跑家他们更多是传递前后的一个信息然后当一些折返点的时候会有航跑家站在折返点去跟大家击掌我们都是通过这样的一个协作方式才能去完成一个看起来简单其实是很复杂的一项社群活动才能让大家在社群活动中保持一个要觉得你的社群活动是一个很顺滑的感受很好的一个活动对
那我们既然说到这个生肖跑我们不然就来聊一下就是一场活动的前中后期吧就以我们今年这个跑蛇字为原点因为那场活动我和波娜都参加了嘛然后我想问一下就最最开始为什么会想做这种生肖跑步路线最早的生肖跑是在
2022 年 1 月份或者 2021 年年底嘛虎年的时候那个时候因为我们公司在圣诞节期间都放假了然后我也没地方去然后就在公司加班然后想着应该我们元旦要做什么活动呢然后我就自己那时候是有个朋友说有人在地图上跑那个上海的上字对然后我想我自己也画了一下然后画着画着画出一个虎字出来然后就有了这场活动你是在地图上画的对在地图上画就是用地图上的百度地图它有一些那种工具嘛
画了以后然后再把它腾写到纸上面带着一张纸的地图自己手画的一张地图然后去到现实的实际的路况上我去把它跑下来跑了第一遍觉得可以跑出来然后也修改了一下在带活动之前我大概虎连的路线我跑了
四次四次对都是用跑的没有骑单车你做生肖地图最难的是什么就是你一定要认路因为大家来参加的活动都是为了把这个字把这个图形跑完整如果说有些你不认路或者跑错了这个字型就没法再改了因为它在地图上是实时被记录的所以在活动之前一般这种生肖地图我都要跑很多次首先让自己对地图熟悉
你能够在没有辅助的情况下你能自己跑完不会出错第二个是你要考虑到路上交通是不是适合跑步可能有些地方它是没有人行道怎么来跑路上面哪些地方它是有一些洗手间或者是有些补给点的地方也要提前考虑到哪些地方是拍照比较好的出照片的点
等等这些都要考虑得非常清楚所以说要跑这么多遍的原因所以像蛇连今年蛇连会稍微短一点只有大概 10 公里但我也跑了 4 遍当时参加这个路线跑的时候就是我自己跑得非常懵就尤其跑到最后那一段的时候大家我说现在是跑什么我这表该不该停
然后我觉得这一点就当时挺好的我知道有叔叔在我可以非常无脑的跟着他跑我知道最后那字一定能出现因为叔叔在最开始说大家今天我们就两个指令大家听好然后说好但是我还是有点不放心所以我当时就跟在我们一个昂跑家 Akira 边上我就说现在我该停表还该开表你说没叫停的你就这样子吧然后到最后那一段路的时候我说现在是在跑哪个部分他说跑最上面那个点我说真的吗这个点我怎么觉得不太像
但是我也没有再继续纠结因为我的脑子也不太够用然后等到最后的时候就是我就打开那个地图跑完之后结束之后打开看那个地图他真的跳出来一个蛇那一刻我觉得就是有一个知道这个路线到底该怎么跑以及什么时候该停什么时候该开的时候这个人真的太重要了其实也是我们在跑了前几次的
生肖跑的过程当中摸索出来的经验可能最早没有这些指令可能没有这么清晰的指令可能也会造成一些人总是说是不是要暂停了是不是要开表了然后对于我们因为这样的话大家不断在问的话其实会造成其他用户的困扰所以我们在每一年不断去改进我们的指令包含折返的时候我们从去年跑龙的时候开始去机长什么的这样的话其实都是在优化我们的互动让我们的用户能够更清晰地了解我们在跑的路线上哪些地方是具体要该停的哪些是要开表的
能让他们更清晰这样的话也是能减少很多错误的发生是因为前年的那个笼子实在是太复杂了而且跑下来整个有 21 公里最后到了终点之后跑回起点还有个一点几公里对听了叔叔刚刚的分享因为你把你整个路线的设计过程给分享出来了我在今天的节目之前从来没有想过我其实可以按我的名字去跑一个这样的地图可以啊但是通过你今天简单的这几个步骤的分享我才迸发了这样的想法
我觉得怎么设计的过程本身也是很值得分享怎么设计过程对那个路线怎么描出来其实哎
怎么说呢这需要点天赋是吗我觉得是一个天赋然后第二个跟设计有点关系然后第二个还有最重要的是它真实的路是什么因为真实的路你是没办法去改变它的向左转向右转我觉得很多时候它还是有点运气的成分在的然后首先呢这几年的路线我都看了里面有你非常非常熟悉你可能走了有十多年的路这种路是不会出问题的
你说的是哪种公司附近的路那边因为为什么都是像我们的虎年我们的蛇年包含兔年我们都是在基本上都是在淮海路到陆家邦路那中间那一段去做的因为这边的上海的路有个特点它不是横平竖直的
它是有很多可能是转弯或者是斜过来的我这个在设计录上面的时候会非常有帮助这反而是有帮助的吗有些是会有帮助不然的话你这个笔画下来就没有那么生动它会更灵动这个字就像写字一样它会更灵动
而且它有很多交叉的地方会帮助你但是我觉得我刚刚说的运气成分就是说有时候确实我在试一道快设计完成的时候发现这个没有路了我做不了沿不上去了那等于说功亏一筷要重新再找其他地方来设计所以一个地图的最终完成其实是需要好多次的尝试
我农年的那个地图我从八月份开始设计的这么久啊就是我从八月份开始然后开始先描出来以后然后再去实地区走然后再不断改进对因为上次跟炯炯录节目的时候炯炯都说他都跟跑了很多次他已经跑到不想再跑
他作为摄影师对那一年确实跑了走那去年的一月份我跑了差不多十十次左右吧但今年十年我就没有做那么多了这个字比较简单嘛去年那个繁体的龙太复杂了我觉得我们也做了很多地图然后如果大家想去跑这个蛇的话也可以去我们门店这个林区他那个地图他的材质是
就是号码波的那种杜邦纸材质它不会被撕坏对还有一个就是我们想每一年做一个这样的路线然后做一张地图挤满 12 年跑满 12 年你在家就有一个整面的一个十二生肖的一个地图的路线出来这个很有意义对但是就是像我去年的已经找不到农联吗我再给你一张太感谢了
今年这个蛇字它只有 10 公里其实我一开始还是有一些意外的因为我一直听闻去年龙年是 20 公里所以今年这个有点意犹未尽我想说设置起 10 公里是不是为了能让更多人能跑下来不是是因为它的笔画比较少是吗是这样第一个是我也考虑到因为去年跑了太多了确实很累
对所以今年我想稍微短一点然后第二个确实笔画也是个原因在里面我觉得是综合吧然后其实你们在跑这个蛇字路线的话我今天设计了四条四条蛇你们只是跑了其中一条其实还有三条蛇一个在浦东一个在新天地
还有一个在跨浦东跟浦西的一个地方所以我们要去不同的门店参加力跑才能跑完这四个蛇但是这个可能作为一个彩蛋也许不会做出来了不会带大家去跑本来计划是上海有四条蛇我想到之前啊
好像是百秋就是那个面包品牌他们有一个活动是你好像到每家店进行一个什么打卡活动就会给你一个冰箱贴然后那冰箱贴当你把所有的都打卡完成之后那几个冰箱贴可以合成一个大的冰箱贴然后你可以去他哪个地方再兑换什么我觉得未来咱们这个是不是比如说四个蛇的路线有没有可能 ABCD 四条线都跑完然后兑换一个什么礼品我觉得是一个不错的 idea
或者是四个门店同时开跑在同一天同一个时间然后完成四条蛇也是一种方式因为蛇它不仅有字还有形状我觉得马年可以试试因为马那笔画比较少而且马如果跑四条线的话然后每条都差不多十公里合起来刚好是一个马拉松
好的想法我们再看看吧现在还没有开始计划最后就落得跟今年爱马仕的那个活动一样到处去找马那个活动挺好玩的其实那还有一个问题在跑的过程中刚刚也提到说要注意路线还要注意往来车辆的安全然后还要组织跟摄影师沟通然后组织大家一起打卡拍照我想问如何在一场跑步活动中
做到身兼数职尤其是像咱们今年这个蛇子当时参与人数应该有 50 个其实我觉得对我来说我虽然做了几百场活动了但是每一场活动现在在做每一场活动其实还是会很紧张这种紧张其实就是你对于这场活动的你刚刚说的各个方面你都照顾到它其实挺有压力的当然完成活动以后你是一个完全放松的状态那个时候是完全放松下来所以说我们在做一场活动的时候有这么多东西你要去调度
你作为一个活动的负责人你怎么去管理这场活动管理的昂跑家怎么给他们去每个人安排不同的工作在这场活动当中比方说谁来热身谁来带热身谁来带拉伸谁来领跑等等这些然后包含我们的有时候在门店我们跟门店的小伙伴们是怎么配合什么时候开门怎么跟上场报备补给的话怎么准备买什么东西用户这边
怎么拉群怎么在群里面跟用户说介绍第二天活动的一些细节集合时间地点时间怎么到达我们的门店图片是怎么指示的活动的结束的时候我们跟我们的照片怎么发布到群里面怎么让用户帮我们去
增加宣传我觉得一场活动大概有 100 个细节吧夸张的说你们会有那种 check list 吗就什么时候该做什么事之前有但是你做了这么多活动以后这些东西就是在硬在脑子里其实跟你之前十多年在广告公司的职位差不多 producer 制片人差不多但是我是 NFP 我并不是一个 J 人这些东西可能大家都会觉得这些需要 J 人有条不紊的来做
但是这些我在生活当中我是真的很是很屁我是很随意的一个人但是你这东西你要站在用户角度去考虑怎么把社群做好做的顺滑那这些东西他就是要一条一条的考虑到很多然后去把执行出来他是在你的心理脑子里还是在你的本子上呢已经在我脑子里了之前都是要通过比方说用什么叫什么树状图
我要做哪些哪些哪些做完要勾选但现在基本上我们都是习惯了不来说就基本上都已经习惯都记得了但是我们还是会有一些我们的做活动的一些叫入室吧因为我觉得不是说每个人他都能就是说有当有些新人加入的时候对我们怎么样能把我们的这些做活动的一些经验更好的传递给出去对
但是当你做多的时候这些都就在你脑子里不用再看这些东西传递然后就是第二个其实就是定制好我们社群活动的一个流程流程规则和我们想要传递出去的一些态度或者是一些用户能够感受到的一些东西但前期如果我们要开始的话还是得要一步步的类似于做个这种 checkbox 或者 sop 的东西然后一次次完善它对这个是最好的包含你每次活动时候连 F 盘我
我这次活动中哪些你觉得没有做好的地方那我再下次活动再去改善我觉得这次昂跑很特别的一点它活动之后会复盘我记得有一次好像跑一个老城区吧武统跑然后那次那个路线就是好像是因为中间有穿过一段不太好跑的路线然后回去之后就我们其他人已经欢天喜地的回家了然后就看他们说来来来开个会
包括其实刚开始下讯的时候也会给我们发那种用户反馈收集然后还会强调说请大家按照真实的想法来填因为他们希望把这个事给做得更好然后这是我觉得很意外的因为同期我参加了其他品牌的
他们到最后都是强制发朋友圈或者发小红书然后从来没有说就这么想要让大家提建议的但反而我对昂炮没有什么建议我甚至希望大家能够放松一点然后呢我对其他品牌有很多意见但是投诉无门我觉得这种建议
还是回到我们共创其实大家给到建议其实也是帮助我们能够去做得更好我们一起在共创一个更好的社群你提到建议我们接受以后我们去改变然后当下次在活动的时候那么用户的感受会更好那接下来我就从我的这个用户角度来提一下就是这个社群活动为什么让我觉得那么舒服啊
我之前还有想过一个事我就在想有没有什么播客或者音频他可以带我跑一条路线然后同时还告诉我沿街的一些建筑的故事或者是哪里就到红绿灯还要提醒我可以停一下或者哪段路比较好他可以让我一直加速去跑一段冲个速度
然后我后来在那想了半天我不知道有什么这样的软件其实你这个想法在 N 年前有品牌已经做出来了真的吗是哪个亚瑟士吧真的吗他们是请了一个是一个叫什么那个明星是叫应该不是肖战
反正是一个明星然后他那时候是雅思社代言然后他们就做出了一个类似于像小程序或者是 APP 的一个软件比方说我们今天跑一个什么样路线然后跑到哪个地方然后他就会说这是音乐学院他给你介绍然后再跑到下个对 早就有了这个是博物馆的常规路线就是你走这个博物馆你去租一个耳机然后他就会告诉你但是呢我觉得这样可能比较适合一个人但是这样一个人其实挺无聊的
对然后我当时就觉得如果还能够跟其他的人一起交流一下就好如果有人跟我一起跑就好我后来想我想的这些不就是昂跑的这个跑步路线吗就是这样的有人在前面给你讲解然后边上还有人带你配速然后还有人跟你聊天反正这就是我对整个昂跑社群的活动的整一个概念
但是我还想提一下其他的点我们经常在夸昂跑它真的是非常值得夸的一个点首先我觉得在招募阶段啊不会设置任何门槛就不像有些品牌它会需要你填你的小红书主页然后要填你的粉丝量但昂跑都没有昂跑就是纯品首速众生平等你抢得到就是抢不到就没有嗯
手慢无那种然后第二个呢是我觉得昂跑会控制人数就是保证每个人的体验感嘛就像今年跑蛇子就是昂跑这个生肖跑路线已经名声在外了很多人都想跑但是当时叔叔就有在各个社群里发过说这次我们为了保证大家体验所以人数会控制一下然后没有抢到的朋友我们下次再见
就我相信一定有很多人会私聊叔叔说能不能给我硬塞一个名额很多对所以我觉得这一点就很好因为有的时候人数确实会影响体验感的而且太多其实对昂跑家和包括昂跑的工作人员来说都是一个额外的负担不一定能照顾到那么多人然后我觉得昂跑一个统一的特点就是它是做一场活动就像一场活动
他不会有白做的活动他不是说纯打卡式的完成他会保证每个人参加的人他们都是带着满意的状态回去的我们第一个问题是什么没有这没有问题 OK 这是你现在就接受夸奖就行
还有就是我觉得昂跑的活动新人非常友好它有适合初跑者的速度和距离然后我觉得这一点呢也是跟其他品牌不一样的点就大多数品牌包括这也是我觉得我们节目最开始能够起来的原因因为大多数运动播客和运动品牌他们都太集中于自己原本的那个核心圈子了就那些人本身就是精英跑者或者严肃跑者
他们就算不听你这节目他们也照样跑但是其实外面就是在这个圈子外面有大量的对跑步有观望或者说有兴趣的人然后我们俩刚好就站在这个边缘的门口起到了一个拉新的作用就有个差异化如果每个品牌都在做
破三那其实就没有差每个品牌都做得差不多比方都在做训练营这其实都是一样的这样一个蛋糕它有很多种分法每个人喜欢的口味也不一样如果说我们要切的话我们切哪块蛋糕是服务哪些人群这些你们前期自己要定位也定好的
而且感觉就是破三的人真的很少很少但我们其实面向更多的人的话我们的可能性就会更多一些然后还有就是昂跑的活动提供试穿鞋但这个大多数都提供但是呢我觉得昂跑特别好的一点是我觉得啊它是目前为止我参加过的跑步社群里面唯一一个会真的洗鞋子的品牌我们去年我统计上去年洗鞋的费用 20 多万这么贵啊全国啊
对因为我们自己也想就是我们是一个 premium 的比较高品质的一个运动品牌所以我们要提供的不光是有高品质的服务但我们从产品上面如果每次活动都是穿过的鞋脏脏的鞋给到大家这不能代表品牌的一个高品质我们每次活动可能就跑个五公里我们都会把鞋去送去洗然后下次
能让大家来穿干净的鞋因为我觉得对我自己来说我也是有洁癖的如果说我去参加一个品牌的活动他的鞋可能是穿过的我心里也会有戒律很抗拒所以站在自己角度或者站在用户角度来说如果说我觉得这样我都不能接受我怎么能让用户去接受而且我觉得有一点特别好我们今年下旬的鞋子用的都是同一皮鞋
但是呢那个鞋它是干净的但是它是有穿着痕迹的包括鞋底会印上卢安跑道那个蓝色嘛然后我们称它为卢安蓝我记得最开始群里有朋友他们有说就是说这次今天下雨了然后那个鞋底染色了
他其实是不开心的但是当时叔叔就在群里说这是你训练的痕迹就是能让你的鞋子印上卢安兰是一个跑者的荣耀然后那时候也让我对这个鞋子的磨损程度有了一些新的认知以前我们所有人都希望说衣服是干净的鞋子是干净的
包括跑鞋尽可能的维持性但是我发现从这个角度去想它一切都是你的训练痕迹然后就会开始期待鞋子的磨损程度对然后我想在这里让叔叔给我们介绍一下我们去年夏训用完这些鞋子那在这个季节会去到哪里因为那款鞋差不多也要就是要下架了嘛是明年有新的一代要出来
所以我把那个鞋子挂在我们公司的墙上面就鞋底朝外因为都是蓝色嘛他真的是洗不干净了对然后就是跟我们的下训照片放在一起我觉得就是作为我们去年夏天我们一起训练的一个记录这个到时候可以把照片给你们好呀你可以去看看我我去现场看过了嗯哦我以为还是会捐给沈阳那边哦我们也会捐只是说我会留下一批鞋子先把它挂出来然后其他的像我们其实每一年都会有很多这种老款的鞋我们都会把它捐出去不管是
不光是沈阳有不同的一些人需要这些我们的鞋子一些像贫困山区或者是一些机构我们都会把它卷出去我觉得这个很好还有就我觉得昂跑的活动流程设置非常合理就是从热身跑步到拉伸以及补给应有尽有当然这个可能就是大家都有但是我觉得昂跑还有一点特别好就是如果说一个跑步活动加上分享活动它一定是把跑步放在前面的这样大家就可以更心无旁骛的去参加那个分享活动
我觉得当时让我们去做那个昂跑的分享活动的时候就是有问过我们想先分享还是先跑步我说那肯定是先跑步的这样子心理负担会小一点而且我觉得每一个流程的时间把控非常精准不会出现大幅度逾期的情况其实我们大多数人对昂跑还是相对宽容的因为也比较信任但是叔叔他们就会非常严格的把控那个时间
我记得就在我做完那个吐槽那期节目之后我去社群那边参加活动然后那一天是聘带队的他说我知道大家时间非常宝贵所以今天我们怎么样然后整个过程他都非常精准的 cue 那个流程最后发现比他预想的时间还早了很长
然后就带我们额外再做了一组训练好像对然后这一点我也觉得很好虽然这个时间大多数人来参加活动他一定是比较放松的状态但是他这样子就说到做到我觉得很好就非常尊重大家的时间我觉得时间时间确实是很重要大家来参加你的活动他也是花了自己的时间过来所以我觉得你在做社群活动你也是要尊重大家的时间你不是说我只是为了完成我的工作去做
这样余时的情况余期的情况多了大家自然就不来了嘛还有就是我觉得配速特别稳绝对不会出现急停猛冲的情况那是我们昂跑家非常非常专业对而且我觉得昂跑特别不一样的点是他会在队伍的前中后都安排配速员那有的时候可能人手不够但是前后一定会有会有一个收尾的配速员有点像是马拉松那个关门兔我的印象是如果叔叔在带那场活动的话
他就是一个移动的 pacer 他会从前到后实时观察每个人的情况然后照顾到每个人然后给予适当的支持甚至是劝退如果你实在跑不了状态不行那你骑车吧就我觉得有这样一个角色也很重要是的我觉得就像我们刚刚分工每个人都有不同的一些要负责的事情像我来说我之前参加活动来说我可能因为前后都有我们非常优秀的网跑家在带队
那对我来说我就不用再去负责前后了那我可能就在中间我去观察大家的一些状态包含跟大家去互动去了解他们回到最底层然后再反过来再重新给到这个组织新的一件很多朋友都是在聊天在跑步聊天过这种人是的还有就是昂跑的活动不会有任何福利也没有抽奖更不会有折扣
春春跑步对我觉得是刚开始我们做活动的时候其实那时候上海社群活动还是送东西邀请大家来为主那个时候首先是我们本来就没有那时候做社群活动真的很穷我觉得这不是不是应该一个社群活动它
该有的样子我觉得我们做社群活动是花了时间花了人力提供一些丰富的补给我这才是我们应该给到大家去展现的社群你来到社群你应该是为了去通过跑步来感受到快乐的你能带回去是你的情绪的好的情绪价值而不是说我在乎我给你一个 10 块钱 20 块钱的一个伴手礼对我觉得这个之卦和西马之间的一个事情就是说我觉得我要带给你的是情绪上的东西所以这个送礼
办社里这东西它不是我们社群在做的一个事情当然有些特别的活动比方说像生肖跑我们会准备我们设计地图以及祝福卡给大家但是我们还是会比较克制对我们还是希望也是想通过这样方式去教育我们的用户吗因为我觉得社群它是应该是品牌跟用户一起互相去学习和教育过程我觉得社群用户也应该在这个当中他也去了解我参加社群的目的到底是什么这个其实像一个蓄水池
大家来的时间久了其实自然会对这个社群有一定的感情然后再把自己对于这个社群的感情注入到这个蓄水池里它才会越来越大然后会有更远更好的影响对而且我觉得这样子它会让这个社群跑步活动更纯粹大家来就是为了跑步的来的人到最后过滤下来就只剩下那些对跑步真的很爱的人是然后每次来的时候心理预期也是非常的明确的我就是来跑步然后我今天要得到一些训练可能见到一两个我喜欢的昂跑家也很
不会有一些其他的溢出来的心理需求然后得不到满足也会造成不太好的影响是不给大家过多的期待但是所以说我们每次要送礼物我们不会提前说可能是在最后也许是给大家是个惊喜了对对对然后还有呢就是我觉得昂炮的宣传动作它是一种但行好事莫问前程的
就每场活动反正我参加下来的每场活动都有摄影师但到最后呢摄影师会出一些比较漂亮的照片其实我参加过很多活动然后到最后那些负责人都会让我们发小红书或者朋友圈但是我是在想有的时候有些品牌吧他拍的那照片那个样子我真的很难发出手我就想说如果你照片好我都不用你说我恨不得把这照片张贴在我们家墙上了对不对然后呢
这里就对比到昂跑他从来不强制任何参与者去发小红书然后每次的话述也非常的值得考究特别研究过那句话他说大家发小红书的时候可以带上话题 ABC 而且只有 ABC 三个话题通常不会超过三个我觉得这个很神奇因为
我之前有尝试做过这个工作嘛那时候我跟我的 leader 沟通的就是我们最后恨不得把那十个话题都给他填满然后像现在小红书它是有限制话题有十个的其实我觉得多不如少因为十个我也记不住而且多了之后你那个品牌的广告意味就溢出屏幕了但是只有三个又很克制而且那句话你看大家发小红书可以带上话题 ABC 没有说大家一定要发就是也没有怎么样但是他给了你一定的引导又不强制引导
就这个话说真的很妙它不会让你感受到那种压迫性但是它又给你指了一条方向从那个什么大脑心理学的角度来讲它给你指了一条清晰的指令但是是以温和版的语气跟你说的我自己在写这句话的时候其实并没有考虑到那么多科学的东西啊
我觉得做事情我觉得是你真的想愿意发我是希望你发自内心的想去觉得参加活动我是开心的我想去做这件事情我们不太想去去 push 大家去强制大家去做一些事情
我这样的话它其实也是用户体验当我如果说品牌强制邀请我我参加活动一定要发一篇小红书所以我来说我是觉得我被强制要求了这件事情我不愿意去其实我本身不愿意去做的那我其实我是不开心的对是那我觉得没必要是的是的但是怎么说所以我们
自己来说我还是希望如果说大家真的是觉得来参加活动觉得开心然后认可我们我觉得发小红书是对我们最好的一个鼓励和支持我还有看到有一些用户他们通过发了这个小红书之后再转回这个群里面然后找到了自己想要认识的那个人
原来是你是的我跟波娜就是这样认识的特别是小红书她那种推荐机制对你参加同一场活动或者是发跟昂宝相关的东西它会出现在对方的首页上面对然后你就会认识到一些朋友我记得当时我就是看了波娜那个照片我就想这女孩谁我就很想认识她然后后来她发完笔记发到群里然后我就顺着她的笔记先是加了她微信然后去关注了她的小红书然后后来再有活动我就邀请她一起然后我们就成了朋友就有了这档播客
是都很神奇的联系对所以也是一个交友 tips 可以给到大家就有些人他说我参加这活动那么久都没有交到朋友那有没有可能是你这个没有后续的一些运营工作呢然后还有啊就是我觉得昂跑的社群活动特别像苹果的那个 today at apple 那个活动
就苹果 Today at Apple 给大家解释一下它就是苹果的一个体验课程类型也比较多样我的理解就是它是手把手教你怎么用苹果的产品去更好的生活和工作比如说有一门课是它让你用那个 iPencil 在 iPad 上面画一幅赫卡然后其实用到的软件是 Procreate 了
然后这个就非常具体我觉得昂跑就很像它是通过昂跑的跑鞋给你一些跑步的场景要么就日常力跑要么就是严肃跑者那些下训什么的它让你去感受这双鞋的好处但同时你就算不感受这鞋你也照样得到了跑步你所需要的一些训练相当于是沉浸式的带你体验怎么更快乐的进行跑步
对我觉得做社群另外一个方面它是在做教育当我用户的话我跟品牌连接可能最初我可能只是知道这里有个商场有个店在卖东西但是我对这并不了解但是你参加社群的时候你是切实能感受到这个品牌它是干什么的能够让你更了解从不认识到认识然后到喜欢然后到爱上然后再到可能到最后的一个购买
对对对它是一个过程就像我们在交朋友一样他不是说我认识你我们见面以后我们马上能一见钟情去成为一个很好的朋友都是需要一个过程的其实做社群也就是我们在建立一个场景让你去了解品牌或者说品牌也能了解我们的用户这样的一个过程一个场景然后让大家在这样的一个比较舒适也没有那么紧张的一个过程当中互相能够认知然后教育到自己彼此产生更多的连接而且我觉得它其实是有商业价值的
就是因为当我决定要买鞋的时候我能够第一时间想到的鞋就是我试穿过的鞋子你平常在店里试穿一下那个鞋在店里跑那几步你是感觉不出来这双鞋到底跟你的脚是不是契合的但如果你穿着它跑过三到五
你就知道这双鞋跟你合不合反正我现在买的鞋都是我穿过的鞋像我们我的老板或者我们公司对于我们做社群没有那么高的 KPI 很多时候可能其他品牌说我们做一场活动我们投了多少钱当场的活动能带来多少转货我觉得我对我自己来说我是很不 make sense 的如果站在用户角度来说我不是会说我参加一场活动我就能立即产生购买
它的认知过程肯定是像我刚刚说的一个很长的过程我们虽然是一个非盈利性的一个社群的一个组织或者一个社群那么其实我们最终的目的还是想让大家能够喜欢上我们购买我们的产品然后融入到你自己生活场景当中但我觉得昂跑比苹果好的一点在于有这个社群连接
苹果那个课上完了其实也就上完了你最多认识他那个主讲的老师是谁但是其实你们也不会有太多的交集像我属于发笔记比较频繁的嘛我之前有试过就是通过小红书大数据链接到那个教我课的老师但其实除此之外我们成了小红书好友之外也没有过多的联系了但是像我跟波大这个播客算是一个深度连接
这个 Today at Apple 在我身上的转化率特别高就是我去试用了什么软件然后回头我试用的那个软件就会变成我当年使用频率最高的软件像 Procreate 就是我去年每天都在用的软件所以就是可能针对不同的用户它的这个转化的感觉是不太一样的
你说的这个是产品和软件的转化这个在我身上也转化我记得我当时试完之后我就买了 iPad 这个转化率有点太高了然后呢我觉得转化没有那么高的是关系然后这个是我觉得昂跑比苹果做的好的点对其实我们做社群我们强调是我们在人和人之间在交流有时候我们品牌跟人之间跟用户之间其实大家会觉得用户会觉得品牌这个品牌可能是像机器人一样
他是没有感情没有生命其实做社群就是我们给这个品牌赋予生命力让大家感觉到这个品牌他是一个人他是用人的对话方式在跟你说话在跟你成为朋友所以我觉得这是我们不管是昂跑家还是我们做社群的小伙伴们一样我们虽然是站在品牌方的人我们是品牌方的人或者我们在为品牌做事但是我们用的是最简单的最直白的你跟朋友怎么沟通的方式在跟你沟通
我觉得这个特别这个就是我对羊跑的感受就是很平等然后也没有 bar word 就是我感觉每次去跑步就是跟朋友一起聊个天的感觉这个品牌已经场景化了然后这个社群给到我们一个很好的用户体验这个用户体验具象化了品牌哎
我这里我发现我们前面漏了一个话题 IP 活动还是社群 IP 活动不好意思这个漏了就是本身昂跑的运动社群有算一个 IP 然后也会和不同的品牌或者不同的社群去做一些联动我想知道就是社群合作这个考量的点是什么因为我回去翻了一下我和叔叔的聊天记录最开始就是其实我想帮一个品牌和叔叔这个昂跑的运动社群做一个连接我说我们可以提供一些补给
然后叔叔给我的回复是不仅对我们来说是次要的甚至是根本不重要的对我们来说更重要的是看两方的这个理念是否契合用户是否有重叠是这样我们在考虑合作的时候第一个是品牌调性是否相符第二个是对方是不是也有这样的一个社群因为我觉得对于双方来说更多是我们合作的目的是要做到一加一大于二我想让你的社群的用户只认识我们加入我们你同时也想让我们的用户认识你加入你
对我觉得你有你的社群我有我的社群我这也是一个基础我们想通过社群一个最重要点是纳心能让更多的人知道互相的一个品牌我觉得这是两个最重要的第三个双方在合作的时候能够为这场活动我们都能带来什么而不是说我们一起合作然后都你在做事你在做策划我什么
我什么都不管了可能我只是提供一些吃的这不是 make sense 我们在一起合作的时候就双方一起要共同的策划出力然后一起把这种活动做好这是我觉得我们在谈合作的时候三个比较关键的点那我也想问因为我们当时也和昂跑的社群做了一次合作就我们播客然后我想问当时对我们来说可能好像 2000 粉都不到
然后想问一下这对我们来说当然是个非常好的机会对我本人来说更是一个小心梦想成真时刻但我想问一下当时对于昂跑这样一个就已经有一定名声和体量的一个运动社群来说跟我们这样一个小播客合作他是出于一些怎样的考虑我可不可以大胆地猜测一下因为我们是从这个中间孵化出来的
我们是从零到一整个的组织都跟这个社群有关对我觉得就是一个首先第一点我看重的是你们对于昂跑这个品牌一个认知你们是认可的对于我们社群是认可的然后同时了解这个品牌然后第二个是我觉得我很喜欢你们的用户群也就是像你们都是一个初级或中级跑者这一类的也就是想传达就是想让更多的人开始跑起来所以我觉得你们用户群是我们想去融合或鼓励的这一类人我觉得就是两点很简单的契机所以跟体量大小没有特别大关系
没关系我觉得第一点和第二点是特别特别重要我们要交朋友就是我们首先互相能认可对方可能我们的价值观三观是相符合的我就要参与后面的一些事情才会发生包含我们之前跟 SRC 跑团对吧我们之前合作因为他们是主打一个可持续化其实我们品牌可持续也是我们很重要的一个理念之一所以说我觉得这两点让我们有了更多的这种合作其实到了最后还是落到人落到人身上就像我们之前说的一样
那其实也可以理解为我们找的嘉宾其实跟我们的很多理念也是契合的对你就契合他们我们才能一起做一些事情如果不契合的话两个人走不到一起的对比如说如果我们是比较偏理想的然后对方是比较偏现实的比如说我们其实录一个播客是想聊一些话题但对方其实觉得我是一个嘉宾我来给你提供一些使用价值应该为我付费那这种我们可能就聊不到一起合作的时候我们基本上不会谈钱我就不是说我们
合作合作本来就是个平等的嘛只是说我们在这样活动中可能是我请摄影师你去补给这样的一个费用的问题但是不会说我我们一起合作我要给你多少钱对我觉得这这个就不是合作了那如果说我能出钱的话那我就这样活动全部是我来立的然后你只是服务我一个供应商而已嗯
对我觉得算钱真的很不好算因为你想我最近在看我们播客这个制作流程我觉得一个播客能落地他其实经历了好几个中间的完成程度比如说我写完提纲是一个大完成其实写一篇提纲写一篇好的提纲他跟写一篇文章差不多了然后录制结束录制的时候也要把控节奏然后看每个话题聊的程度怎么样对吧他也是一次类似于文章的创作然后剪辑完成
在发布之前我们还要写一个文案就那个文案虽然不会有太多人看但那也很重要就其实它一场节目的落地要经历四个完成那如果以内容创作的角度来讲的话一个嘉宾如果要上我们节目其实对他来说也是一种宣传那这种时候如果我们以这种内容创作的角度来说他是不是应该给我们钱呢对吧
那如果算钱的话这事就根本算不明白只能说这是一个大家双方的平等友好的互相帮助互相合作的方式
我觉得还是跟双方的一个认知还有一个自己的定位有关可能有些嘉宾他就是一个商业化的他是要出钱的那可能就另当别论对那可能就不一定会特别契合那前面我们已经提了昂跑运动社群大概是什么样的然后他有哪些活动那这里呢其实就可以出现一些我们就可以总结一些昂跑运动社群的一些关键词
然后其实之前我有看过网保运动社群的一个 PPT 它有大概这几个关键词比如说运动 DNA 长期持久的影响力品牌发声器免费包容根植前端用户和用户体验第一然后这些词呢我比较感兴趣的是其中两个一个是免费另一个是包容因为像有些运动品牌它的活动并不是免费的
它有些是需要用户去支出一部分成本的所以我想问昂跑对于免费这一点的坚持是出于什么就是跑步它本来就是我们一个 DNA 嘛然后我们自认为就是它应该是没有门槛的所以像这样的活动的话我们都是不会收费你就要能报上名都能来参加我们也不需要你额外的再付出一些什么东西除了可能鼓励你发小红书以外
对但是也不强制也不强制对我觉得像现在像上海或北京大城市其实很多品牌的社群大部分社群啊
它其实都是免费的它也其实我自己去了很多城市以后我会感觉到上海这种大城市它的社群的氛围应该是算全国最好它其实也是因为每个品牌都在这个城市比方说为跑步志向运动一起发力一起在做很多不一样的活动也好还是一些 event 或者比赛也好所以说我觉得免费这一块对品牌来说可能就是只是一个投入的一部分但是我们希望就是能够用我们这样投入去在这个城市当中去影响到更多的人所以
免费在我们这边定位它不算一个商业的行为在社群活动这块它不是个商业的行为
对我们也是想通过这样的活动能够去影响更多的人我觉得它其实比较像是把跑步是一个没有门槛的事做到更具象化的程度就是你参加这个在金钱上你也是没有门槛的然后在跑步能力上也是没有门槛的当然我觉得另一方面也可能是因为跑步本身它所需要花费的成本没有其他那么高比如说像有些品牌它的越野跑活动它是收费的
但那可能是因为越野跑本身你需要耗费的人力以及物力会比较多
对因为像有些越野跑的话特别是你要坐车包车去到外地才能上山在跑越野的这一块它提供的补给这些它是免费的但是它的钱可能更多是你在车费上面这一块是要自己支出的反正有些品牌是要用一些积分去兑换它可能就针对是我自己的一些 VIP 的客户我觉得也是合理的只是每个品牌的想面对的目标人群是什么他想服务于哪些人对以及我收费的话
有人来参加那也是合理的我愿意付费去做这样的事情有些人不愿意付费那就不参加我觉得都是 OK 的也许未来我们昂跑
社群可能也会有一些针对 VIP 的可能通过一些你的消费记录我们去做一些这种有一定门槛的活动对也可能会有我不能保证对但是我们大部分目前这种免费的活动还是会一直保持去做就是会持续有免费的活动但是也可能会有一些有一定门槛的活动
然后去服务一些可能更垂直细分领域的用户是的那这里刚好帮我们听友问一下就是昂跑什么时候会举办越野跑活动
越野跑我们现在的越野产品它其实每一年都在有不断的一些发展包含透露一下我们在今年会有两款很中邦的越野跑鞋包含我们现在像越野包啊包含我们的越野的服饰啊都已经开发的很多了所以说我相信可能在未来越野跑这一块它也会社群这一块也会做起来只是目前的话首先在上海的话我们没有做的原因第一个上海没有山
第二个是做越跑的风险很大它不是像我在城市中做路跑这么简单的万一有些人我们带到外面去做一个越跑崴脚了或者摔伤了它的风险就会非常大我自己是跑越的我是知道的所以做品牌的社群活动最重要的一点第一还有一个安全性
还是要为大多数用户的安全所以我们不能说大家想去跑越野跑我们去做越野跑活动我觉得不是我们可能考虑的点要比大家多很多不能单纯因为需求来制定活动我觉得我现在我更喜欢越野跑可能相对于马拉松来说所以说我可能我应该是比大家任何人都想去做越野跑活动的
对但是我觉得像现在我还是会克制一下我觉得这点也很好就个人喜好和这种工作考量会分的比较开一点是的当然如果说大家真的想去跑越跑我们可以单独线下去约因为我自己会经常去苏州拉链对我们可以私下去约当然不是以社群的名义申请加入可以的
然后第二个就是我想聊一下包容这个点我所理解的包容是在于很多人之前问过我们说去参加这些品牌活动要不要穿他们的衣服就如果没有怎么办然后我们给的回复一般都是好像是不介意的但是你不要穿特别明显的 logo 很多品牌它是会把其他品牌的 logo 给挡掉的但是在这一点上呢我觉得昂跑好像是比较包容的我也没有那么多运动的衣服嘛但是昂跑从来没有提出过要
从来没有过一个所谓的贴纸是用来贴 logo 的但是有的时候摄影师他在修图的时候他还是会有一些品牌意识他会把其他品牌的 logo 给修掉但是不太明显的一般都不会放任对我们做摄影活动的时候有很多用户会问我没有安保的产品能不能参加都是可以的因为我们也是想通过这样的摄影活动能够让你来认知我们来体验我们的产品然后我觉得第二个贴标我觉得这个是此地五银三百两
对而且不环保像我社群活动基本不会去贴标当然我不能说所有的活动都没有可能有些比较重要的 marketing 活动可能还是会贴的因为可能还是从品牌的影响力宣传这样角度去考虑但是我们社群基本上我们都是不会去贴包含很多品牌会在什么矿泉水上也贴上什么 logo 标我觉得这也是完全没有意义的一件事情
对我觉得 onpaw 很多动作是简化到最小的就是每一个动作它存在都是有意义的就比如说
我记得我第一次参加昂跑的活动就是去年姥姥他们分享的那场然后那次活动我记得我报完名之后我都在想怎么还没拉群是不是我没选上然后一直到开始大概前两天还前一天才拉的群应该是前两天我一直都没有特别关注这事直到后来我才发现原来是为了避免给用户形成一些打扰
然后呢提前一两天发这个消息或者拉群能够让大家更有意识的说我这两天就要去参加了以免这消息发不过早大家反而失去了这个意识没错就是我们自己在拉群的时候也是考虑到你说问题拉太早的话可能用户会在里面聊天这对于很多用户来说其实也是一种打扰然后第二个就是确实我们发早了这些信息大家也不会看或者看了就忘了
所以说我们就尽量在活动前一两天才会拉群这样的话大家能更集中在这件事情上面然后对于社群的话像我刚最早说的我一直在强调我们共创共创嘛做社群的人他其实我们都是在做做一种服务然后服务的话像很多人就说服务应该就是我招手接来对吧然后挥手挤走对吧我花了钱花了时间你要听我的你要帮我服务好
但是我觉得做社群不是的我觉得做社群我们双方都是互相在一个平等尊重的基础上举个例子比方说我邀请你来我家做客我会把家里收拾得很干净然后会为你准备一双干净的拖鞋
我会准备可口的晚餐但是我并不是说你来我家的话我要去伺候你把饭喂到你嘴巴里面而且你来我家你要遵守我家的规则你不能把我家去弄乱不能把你的一些癖好或者不太适合比方说抽烟你不能在我家抽烟你要尊重我的规则
所以说我就觉得做社群我们品牌的做社群方和用户方两个应该都是互相去尊重的去理解对方我们理解你然后同时也希望我们的用户能够去尊重我们付出的一些成果或者是我们的一些付出的一些劳动比方说从打招呼层面不是说用户是高高在上的
我们一定要是互相平等我们是一起在做一件事情包含我觉得像昂跑社群的用户其实素质还蛮高的对当然我觉得也是我们在社群活动中我们互相在磨合在教育比方说最早的时候我们换完试穿鞋大家就是把鞋子直接放在这边
但是我们每次在做活动要去清洗我们都需要把鞋子绑在一起的这样方便第一个是方便我们收集第二个是方便他们洗鞋的时候不会打乱现在我们用户基本上就很自觉的在跑完以后把鞋系在一起帮我放在那边而且像下训的时候大家也会把自己喝过的水或者是帮助我们去清理大家遗留下的那些水瓶的垃圾我觉得这是我能够
我自己会感觉到很欣慰的一个地方我觉得就是说我们做社群的话我们是在服务大家人但同时大家用户也认可了我们同时也在尊重我们的一些我们付出了劳动在帮助我们一起来建设这样社群我觉得这样的社群它才是一个很良性的循环它不应该是一个
我甚至在其他的运动社群参加活动的时候看见有用户把鞋带系在一起我就会问他你是不是参加过昂跑的活动基本上得到的回答都是是的也是很开心可以把这样好的习惯普及到整个上海的运动社群对 我觉得像昂跑运动社群我们现在聊的是上海其实我们在很多城市都有我们的这样社群像很多用户他可能从北京来上海出差他也会参加上海的社群活动
像很多人会有去成都啊也去第一时间也去看成都这一周有没有活动所以说大家对于社群的一个认可的话它是一个全国联动起来我经常参加成都社群那我认可成都那我来到上海的时候我也想参加上海的就像一个旅行打卡吧参加不同地方的社群而且
而且这个我们之前有聊过自从感受过昂跑社群的好处之后你感觉你在全国各地都有根据地了是的我觉得社群是把用户对这个品牌的好奇转化成了喜欢像我们现在这个社群的一些核心用户也好平常来的用户也好都是因为喜欢可能这个社群里的某个人或者昂跑家或者是我们这个社群能够提供到的一个体验氛围对所以转而把它转化成喜欢产品和喜欢这个品牌
以至于说呢就是去到了其他城市或其他国家我们都有很多在这个社群里面的小伙伴会说我现在在瑞士当跑点我给大家拍一个照片是吗对对对然后以前这种行为我都会觉得是商业行为但现在我觉得不是他在拍我素未谋面过的家给我看是的是的然后我觉得还有一点挺重要的我记得我一开始参加完活动我也是收拾完自己东西就走
然后直到有一天呢我可能是在那多站了一会儿然后听到叔叔说我忘了是在现场还是在群聊里面就说这个社群是大家一起共创的然后从那天开始我意识到哦原来我不只是一个参与者我也是一个创建者然后从那天以后我就开始有意识的说哎这个垃圾要不然我这一袋满了我就把这一袋带走嗯
然后后来我就慢慢感觉就是我都轮不到提那个垃圾袋是的大家争先恐后的帮我认垃圾对然后就感觉你真的觉得是所有人聚在一起只是借由昂跑运动社群的夏迅这样一个名义聚在这里一起参加这场跑步训练你其他所有行为都是一起共创的后来比如说像我们去参加新的活动的时候
碰到边上有新的人第一次来玩的人他可能不知道说这拉伸这动作怎么做然后我们俩就会非常主动的说你应该这样那样然后还会问他你是第一次来吗就我们成为一个真正的共创者对对没错这是我刚刚想讲的其实社群它提供的它就是一个平台就是一个让大家能够一起跑步一起认识朋友也好就是提供一个平台然后
用户在这当中你愿意是怎么来做或者是交朋友也好或者运动也好或者是在我们代理下也好我觉得就是提供一个平台给大家创造一个场景可能这些朋友或者这些路线你之前从来不会路过跑过或者认识然后通过这样一个场景你会能认识到他们
我觉得这是做社群的它的一个基础你不要把它设计认为是一个多么高大上的一个东西作为我们来说它就是我们能把这个平台创建起来能够让更多用户参与进来能够让用户感受到乐趣有点像是搭个舞台的感觉对所以这个舞台它很大它不是一个人能够搭起来的就是我们用户要共创所以说我也在强调我们的社群它就是个共创的社群大家都是我们这社群的一份子
OK 那这样子我们就来详细聊一聊这个社群的运营和管理我想首先分享几件小事啊就是我记得我第二次见叔叔的时候他就记住我的名字了然后这是让我觉得很意外的因为那么多人反正我是有这个联盟症的我是记不住所有人名字除非那个人特别有特点还有一次我记得我先是跟叔叔加完微信之后后来我们那个活动不是还没联系上的时候就没有达成什么合作的时候那个话题不就终止了吗
然后后来我发现有一天早上叔叔给我小红书点赞了然后呢点赞了好几篇然后在打开微信的时候发现他给我发了消息然后发现他给我发的消息是他看了我的小红书笔记然后觉得我是一个挺有想法的女孩然后当时就觉得就是这会儿我觉得我们之间的角色已经不是说你是昂跑的工作人员而我是一个参与者而是感觉好像我们有了进一步的友谊然后呢再就是我们中间又隔了大概一段时间没有见面嘛接下来再一次见面就是下训的时候
我们第一次下训见面的时候刚开始然后你就问我说最近我的工作怎么样现在还是做自由职业吗然后那一刻我就觉得我们这会儿已经是朋友了就是他会记得你现在处在人生的什么阶段再后来的几次下训的前半段见面的时候我就觉得跟朋友一起去见个面然后顺便跑个步这样子然后比如说有的时候我就会
我提早到了那个下训场所我就会看到叔叔在跟不同的跑者聊天然后我记得有一次很有意思他会跟其他的昂跑家说你们几个不要聚在一起聊天你们跟我们的用户去聊一聊是这其实也是我之前应该是还没加入昂跑的时候参加社群活动我会觉得尴尬的地方就是我到了现场没人跟我说话我就觉得这不太好
所以说我在我的活动当中特别是有些新面孔我都会主动跟他去聊对让他们在这个场景当中第一次来的时候能够去降低他们这种尴尬性或者是一个孤独感吧跟他们先建立一个连接
然后其实对于你刚刚说的认识你我记得是应该是去年也是小宇宙直播的那次活动然后后面结束了人家我的吧其实那时候我没有记住你名字因为小红书总在推你发的东西我记住了然后你的名字然后包含我也看了你很多东西我觉得这个姑娘写的文字还不错然后有一些这才我觉得你真的要认识一个人你还是要通过不断的重复嘛
就小红书不断给你重复的你的一些笔记什么的你才会认识其实说的尴尬一点就是朋友圈里面有很多或者我做了很多社群活动我有很多很多人在路上会跟我打招呼但其实我并不是每个人都认识我都能叫出名字因为可能有些人参加过一两次可能他认识我因为我是一对多的他们是多对一的嘛对所以说必定我能认识他们所以我有时候尴尬你好最近还在跑步吗最近还在跑步吗
可能就是就是假装还认识但是确实有时候记不得名字还是不够多我觉得像大家认识的时候其实也就是说你要多展示自己对你要多在可能多来参加活动或者多发笔记或者是怎么样这样的话你才让对你能让对方认识你这样的话才能够真的是被记下来
就是说鼓励大家多发小红书我每一篇带小红书带昂跑的我都会看就是看一下这一次活动这个用户反馈如何或者说他就是一个正面反馈你多跟新用户聊天他自然就记住你了然后他在小红书上刷到你的时候说这个人跟我讲过话我对他好感很高其实一样就是
放开社群来说的话你在平时当中你去交一个朋友也是啊你可能要经常一起喝咖啡一起吃个饭一起去逛个街或一起跑个步你们才会加强彼此之间的一个认知和了解增加共同记忆对一样的对我就是通过这一系列的事情啊我就开始转变了一下我的思路因为那段时间我在思考我接下来该做什么工作嘛然后就有一天我就突然想到昂跑很多活动都是在周末甚至是节假日
然后在想如果是周末让我去加班我肯定一万个不愿意但是如果是我来组织一场好玩的活动然后来的人又是我的好朋友或者有意思的新朋友对吧
然后我既能完成跑步训练又能见到我的朋友同时这还是在我的上班时间我还能把钱给赚了然后这活动如果办得好它还是我的作品集就是简直就是一个一举多得的人间理想型工作是然后我觉得我自己也考虑过就是我之前在做广告的时候我很抗拒加班因为我觉得工作是工作生活是生活不会拿我的生活的时间去做工作如果真的要做的话那我肯定要算加班但是我觉得来了昂跑以后
我觉得做社群是在做我喜欢很热爱的事情所以在周末的时候我不会觉得他是加班反而我是觉得我能从这场活动中能跟用户在一起做这场活动中我能感受到能量的恢复和快乐所以说我觉得这是两种一个是被动的
一个是我主动想做的是不一样的当你真的是主动想做一件事情的时候你就会觉得这是一件很快乐的事情它不是一个加班的事情至于钱不钱这个目前没有考虑反正就是拿死工资我觉得对我来说做一件事情的时候我第一个考虑的是我自己能从中感受到成长
然后能感受快乐能给用户带来快乐会不会看到用户在参加完这个活动之后脸上的笑容也会觉得能量回收了一部分是的会很快乐对其实我个人除了昂跑运动社群我很少去参加其他品牌的活动爱人嘛我不太喜欢去聚集
但是我觉得当我做我们自己社群活动的时候来的可能都是相同属性的这类人或者相同有着相同的一些喜好的这类人或者是对跑步热爱的那类人我觉得跟他们在一起会很舒服虽然可能有些也不认识但是有些是朋友会让我觉得很舒服是一种恢复能量的方式
对因为 MBTI16 型人格里面 INFP 其实一直都被列为一个怎么说呢大家并不是特别想成为但是很多人又不得不成为的一个性格然后 INFP 也常年居于各种赚钱的垫底的那一个人格
然后他又属于什么人格里面就是反正就是感觉各种都是不太好的词但是我从叔叔身上看到的这种人格被他优势最大化的一面就首先就是叔叔转的我不知道具体多少但是我觉得应该是一个还不错的状态起码说他精神状态非常良好
而且 INFP 看起来是一个不太善于社交的人格可是叔叔他在社群活动当中他又收获了最大能量的一种社交状态我可能对于这个 INFP 不是那么了解但是我觉得某些他的描述上面跟我还蛮像的一个是我觉得他就是
一个创作家嘛小蝴蝶创作家做社群他也在做创作就跟做广告一样做创意他能够把你的一些想法能够从策划阶段然后变成把它落地阶段做出来我觉得这是一件很开心的事情其实我觉得虽然是转行但是我觉得在某些工作的某些程度上还是有联系的对所以说其实我觉得都是在做我自己喜欢做的事情所以你其实是把这个人格的做的那个事给放大化了我觉得这是一个兴趣把它还是
赋予在我的喜欢的工作当中就我觉得从数字上就是看到一种把自己的兴趣然后擅长点天赋点都结合的很好的一个方式同时还把一种市场的需求给融合到了一起对我觉得来 on 以后让我最开心的其实就是成长能够让自己成长它可能跟我之前做了十几年广告不一样好像是发现了自己另外一个曾经没有打开过的自己的一个潜力的状态可能在之前我很羞于在或者我不敢在很多人面前去做演讲
去把一件东西讲述得很清楚但现在来了 ON 以后我有了很多这样的一个尝试的机会比方说可以回一起刚开始做社群活动的时候让我来讲我讲得很刻吧讲得很紧张但是当你不断地不断地在一场一场活动当中重复地训练然后不断地去改进现在就算我不用去写演讲稿我都能在现场我能够随口说出来我觉得昂跑家也是这样的每一个都是演讲家是的我觉得就是社群给我们每个人都创造一个这样的平台它不光是我们一起玩的平台
也是一个自身的一个成长的一个平台我感觉我一开始去羊毛社群也是切身身的那种虽然我是个艺人然后现在已经就是相对自如的可以帮一些新人进入到这个社群里对所有人来说都是一种成长
对我觉得我还是鼓励大家在这个平台当中多去发挥自己类似像你们这样多去跟个人沟通多去展示自己我觉得是一个抓住量的一个机会我觉得还是一个蛮好的能够帮助你不管是帮助自身去做宣传也好还是说帮助你个人能力去成长也好
我觉得我们应该出一篇笔记叫做如何正确使用社群对来之前其实我有考虑过我这样比方说分享出去做社群是不是会对我们未来会有很多的竞争力会不会有一些品牌拿着这些东西学了以后然后拿去复制但是我后来也想其实对我来说我觉得我们生活在这个世界上面或者生活在社会里面
我们就是要为这个社会去推动他向前发展去做一些事情像做社群大学里面是没有这种专业的其实我在做社群之前我也是参加其他品牌的社群活动去学下一些东西然后转化为自己的东西然后成为现在的昂跑运动社群的一些经验也好或者技术也好所以说我既然我来到这边我只想把我的这些经验毫无保留分享给大家也是希望如果说其他品牌
你们听了能够帮助你们或者其他的跑团吧能够帮助你们把社群运得更好能够帮助他们提升运动能力感受到运动或跑步的快乐这也是我想要去传达的一个目的对就像叔叔之前说上海的这个就是整个的社群的用户素质是比较高的有可能也是因为这么多运动品牌已经在上海做了很多年的社群
那如果像你刚刚说的我们其他品牌可以复制这一套然后再把运动社群的体验给上升的话可能我们这个社群还能往更高的地方去走对我觉得学习是相互的你复制过去你肯定要自己再去加入自己的东西进去然后可能你加入自己东西的时候你肯定把这个方法把它又达到一个更高的 level 那这时候那我也可以去学你只有不断地学习你这样的卷起来
也比较简单吧就互相的借鉴学习整个的这个水平才能提高对对对是的我想在这里做一个小总结就是其实我在写的过程中因为我们现在也在运营一个听友群嘛所以就试图去学一些经验然后我感觉呢就是叔叔是真的把每个来参加活动的朋友都当成潜在的朋友在相处然后呢一开始会以跑步为核心去延展一些话题
比如说最常见的开场白你平时跑步多吗你一般在哪跑呀你现在配速怎么样啊最近有比赛吗你喜欢跑步吗对然后呢在活动过程中他会做一些主动的社交行为
比如说你来了之后我先给你打个招呼我新面孔没见过来聊聊然后在跑步的过程中呢他也会实时观察你的跑步情况我记得我一开始去跑那个下训间歇的时候就跑太快了然后叔叔非常敏锐的在我每一个快要死的节点他就过来说你要不慢一点呗要不不行咱们边上可以修一组然后我特别听话他让我修我就修我记得那次
对然后还有呢就是叔叔他会在线上下就是全方位全场景的覆盖大家的疑问就是跑步伤痛的问题然后怎么选鞋子然后最近有哪些比赛什么他知无叫什么知无不言言无不尽对
然后他日常自己呢就以上这些都是针对跟社群的交互啊然后他自己每天不管在他的朋友圈还是在各个社群里以及他的小红书他会自己主动的去输出一些和跑步和生活相关的内容你能看到一个非常立体的跑者
就我看叔叔的内容会觉得这个人他是真爱跑步啊他午休的时间他都要出去跑个 12 公里然后你就觉得他不是在作秀或者不是在立一个人设他是真爱跑步然后你就会对他这种就如果一个人的事业心会发光的话你会被他这种光芒所影响到
所辐射到然后也会影响到你自己的一些行为我记得我那时候觉得跑五公里对我来说都有点费劲但我看叔叔日常就是随便拉个 12 公里 15 公里我就觉得那今天这五公里轻轻松松我必须拿一下以上就是我觉得接下来我们俩可以去做的一些事情也是我现在正在尝试做的成为一个 icon 对就是成为就把自己生活方方面面就是主动的或者说跟大家的交互过程中都展现出来我们就是真的爱运动
然后以及我们真的觉得运动这玩意很好然后想推荐给更多的人就是我们自己在公司内部我们会说叫 lighthouse 就是灯塔可能我们每个人都是一个灯塔我们能散发出一些微光出来我把这个光传输给你你成为一个灯塔的时候你可以会影响到更多的在你周边所以我觉得当我们灯塔越来越多的时候其实这个就会照亮点亮了这个地球经过燎原所以我们的网跑的个 slogan 叫用运动去点燃人类精神所以那个你越野跑打卡
那句话是昂宝的运动精神就是我们的 slogan 应该叫使命我们品牌的一个使命用运动去点燃人类精神这是奥林匹克的精神太大了奥林匹克我就是想去点燃我身边周围的人然后让他们再去点燃其他的人我前段时间听了一个观点他说一个好的品牌它其实某种程度上就像宗教一样比如说现在我们知道的苹果还有什么特斯拉其实也算所以有时候我觉得我自己在做的一个工作是在做祭司我去创造一些仪式感
对对对一些仪式感人和大家让大家加入进来对吧给跑步赋予仪式感给生活赋予仪式感是对让大家加入进来然后让他们可能之前没有体验过然后体验到哦原来跑步这么快的然后开始跑步
而且我觉得有一个人这么做了非常重要就他会让我意识到这事是能做到的然后有人已经尝试过了那所以他能走通这条路那我也能 OK 那接下来就是一些比较具体的如何管理社群的一些小问题让我觉得阿宝的社群管理呢它是一个比较克制的运营方式给我个
我个人感受是有点像小宇宙的产品逻辑去中心化有点挨人的社交方式就它每一个动作都非常的克制甚至小宇宙每上线一个功能它都要思前想后测试个半天再推出来包括现在我们有很多挺有趣但是包括说各种各种 APP 都在做社交属性
像小红书可以拉群抖音也能拉群但是小宇宙它是一个最应该设置这种拉群行为的人但它到现在都没有出现过这种群的方式然后我觉得昂跑在某些管理方式上给我的感觉是很像这一类的模式的就是我觉得应该就是把自己的精力用在最优秀的地方你如果什么都要去做的话真的很好费精力的贪多嚼不烂
对把自己精力用在最多地方让更多人感受到这些他的优势的地方就可以了不然我们自己没有那么多精力虽然你看我在可能大部分小时去点赞啊或者在群里去呼啊那其实也是占用了很多时间去做这件事情我并不能保证我后面还是能继续这样做因为随着我的工作在变化那我后面我可能很多精力放在其他的地方去了我可能也没有那么多时间过来所以说就像现在社群活动可能现在都是 Harry 啊或者是我们的
我们的航跑家会一边在做所以说我在后面我的精力可能放在其他地方然后让这些精力能够去让我们的航跑好全国的运动社群能够做得更好一些能够让全国的用户都能够参加我们的活动这是可能是我未来后面要做的事情点亮更多的灯塔对我们很多听友在一些非大城市里面工作天天说我们这没有航跑真日常羡慕上海那可以到时候可以把我们有社群的活动的地方打出去对
对然后我自己的感受是因为现在我们听友群有一定规模然后每天有一些消息但是我一开始会尽量每条消息都回复后来我发现对经理占用太大了然后包括我们那个有些节目的留言我现在尝试了一个新的办法我会集中一个时间段去做一些集中的回复但是其他大头的时间我还是用来做我们的内容为主所以我想的一个办法就是我觉得咱们日常比如说像社群其实日常输出是以活动为主
然后跑步相关的话题为辅对吧相当于给你这个社群设置一些 database 那对我们节目来说的话我们节目的稳定的高质量的输出是比较核心的那那些回复信息或者和听友的互动呢是可以作为一个辅助但我们可能用集中一片精力去做这件事就行了对 海哥就是像我刚刚说的用户和用户之间也可以去做一些为这个社群去做一些东西
就不一定说每一条都是让你去回复对每个人都是这个社群的一个主人之一我这有一个问题像昂跑的话其实昂跑运动社群前面有一个大字有俩大字然后社群里面的又都是咱们的用户然后我想问怎么做好一个品牌和用户都喜欢的社群就是
大多数的社群它隔三差五就会发各种产品信息就广告味特别重那昂跑是我觉得广告味最弱的同时它还能起到一些宣传的作用然后我就想问这是怎么做到的两个关键词第一个江西秉新我也在很多运动社群待过然后品牌的运动社群他们也是总是发广告然后我是不喜欢的
我既然自己不喜欢那我不会让我的运动社群我们的运动社群有这样的情况发生你要站在用户或者自己角度去思考一下这是第一个第二个是说人话我们在社群去讲社群的内容或讲产品内容的时候不要去直接复制连贴那些广告什么的
我也喜欢在群里去发一些我们的产品但我发产品方式是我穿过的一些体验我用我的方式我的感受我自己的测评去讲这样的话是用户能够去接受的同时他能够从你发的这里面去得到一些知识或者得到一些对于这个产品的了解的一些干货对就是说人话这点我觉得体现在昂跑身上的是
每一个社群它都是真人拉的真人微信它不是什么后面挂着一长串企业微信然后会让我觉得就是你是在跟一个具体的人在聊天而不是跟一个企业一个符号在聊天我现在我的微信里面大概三千四千用户吧
都是一场场活动累积下来的所以说有时候他们也会直接私聊我我要买什么产品你给我们介绍一下其实我有时候我也会收到这样的一些信息可能在我一些休息时间我也会帮他去做解答当然我也会给大家的朋友去点赞什么的就会感觉这是我的一个朋友他在澳炮工作然后我对这个品牌有一些好奇我想买他们的东西所以我去咨询一下我的朋友是的
就是让大家产生信任感其实你在输出这些内容的时候你跟品牌的连接没有那么强弱化对你是像一个人然后表现出自己喜欢什么不喜欢什么是的就会这样比较真实一些那我还有两个比较具体的问题如果群聊内容出现大篇幅的和咱们这个群主题无关的内容怎么办
一个是会私聊跟他警告一下或者是提醒一下或者是就直接在群里面说可能这个跟本群的比方说他聊了美币政治啊或者一些我会我们会及时在群里面说
请不要在群里聊和运动无关的一些话题即时制止如果还是不断的发的话那就直接踢群谢谢其实也是说人话了就是有什么就说什么因为我一开始对我们听友群是没有加什么限制的我觉得就大家自己不老运动就好了但是后来就觉得会有人退群然后退群的人又是我喜欢的朋友我就觉得正常的有点难受接受吧因为
大家都有自己的生活都有自己的生活以及大家的喜好可能我最近喜欢听你的我加入了群但是可能过一段时间我就不喜欢了我也不喜欢参加航跑了还有退群都有可能接受吧这就是让万物穿过自己去接受一些好的那还有一个情况如果碰到群里的人掐架怎么办掐架你是指哪种吵架他们突然因为一个话题吵起来了意见不合
还是要分两种一个第二是要不私聊去制止一下就是说你们可以私聊去说告知他们如果说实在不听直接提出你不能因为你们两个人的行为去影响整个社群的去影响到大家
如果他们俩自动退了就当做这事没发生反正我是希望能在群的层面能够马上把这件事情给制止掉相当于如果他俩吵架是个火让这个火势控制在最小对你作为群主吧你不能说去评判谁对谁错这个是他们自己发生的话让他们自己在私下解决这是个公众场合绝对不能站队这公众场合里不能影响到大家是
你们吵的话你们可以私聊去吵没关系这个是你们私自的情况但是在公众上和你们讲这些会影响到大家的要把这个说在最前面我之所以这样出来说是不希望你们俩影响其他人对啊我明白了我学到了一个是咱们这个群基底要打好发点好玩的有意思的符合主题的内容先其次如果碰到这个情况呢先私聊如果不行的话
快刀斩乱马把火势控制住对我觉得是规则很重要就是你这个群的不管基点还是规则就是大家在聊的话题或者是大家要遵守就是你在群的规则我是运动社群你聊其他的可能就不太符合那么就会及时制止然后第二个就是不影响他人你讲的东西你讲那些分享那些跑步那些运动饮食相关的都 OK
但是如果说你们是为了一些个人的一些情况在争吵的话那我就会我会先提出等你们聊好以后你们还想进来我再拉你们进来还能回流是吗学会了但目前我没遇到过了这是我自己在今天在地铁上想到的对这个尊敬的那个群友们刚刚我吵架说我不对现在我又回来了我不会再和其他人吵架了
其实我之前有想过一种方法就是大家如果觉得这群比较打扰的话要么先折叠如果折叠之后你觉得没什么意思或者你这段时间感觉自己并不适合一个群聊的状态你可以先退群然后等你过段时间你觉得我最近有点易了我想跟大家聊聊交流交流那你可以再找我们申请加入我觉得应该让这个门保持一个流通的状态不能强制也不是每个人只有一次机会
对对对我觉得就是跟我们跑步阶段一样吧就是每个阶段我可能刚开始我是很新鲜很喜欢他可能也会有一定厌倦期那我觉得就是要接受大家这种阶段他是肯定是会有的他不是对一个人的喜欢会一直保持或者对一个社群的喜欢一直热爱他会变的我觉得人他就是一个情感性的动物他就是可能这个阶段我喜欢你下个阶段不喜欢了 OK 啊
接受这个人和世界的无常无常本来就是生活的主基调然后尊重每个人的自由的流动性 OK 那我觉得今天啊我学到两个非常关键的词一个是说人话第二个是将心比心虽然我们前面分享了很多很具体的东西但我觉得如果能把这两点在你做各种社群工作的时候能够牢记于心的话你就活动不会差到哪里去的对然后用心呗
对用心就是虽然今天叔叔分享了很多他的东西但是我觉得就算有品牌照搬能照搬到什么程度还是要看他的用心程度还有一个我觉得还有一个最重要的你真的是很热爱这件事情
对我热爱你不热爱你不会用心对对对是 OK 那希望大家能够从以上内容中收获一点东西我们就进入最后一个嘉宾推荐环节请叔叔推荐一个最近你觉得比较不错的东西书可以吗可以啊我最近在在看一本书叫银元时代生活史
银元银元就是那个民国时期用的银元银元时代生活史他是上海的应该在民国时期吧他是一个很有名的一个中医的医生因为他生活在上海嘛他写了一篇自己在当时在那个年代在上海生活的一些小的故事是纪实类的纪实类的就是以他的第一视角去写的我觉得很有意思就是可能他住在老城乡里面是他写的那些故事因为现在老城乡都还在嘛他写的那些故事我觉得
跟我现在好像又远又近对因为那些建筑可能你现在还能找得到对然后你会发现通过这本书你就觉得你跟他在产生了一个时空的联系原来这个地方他原来曾经住过然后里面还有一些
可能我们现在不知道的一些早期的一些上海的一些故事它不是历史就是可能是一些民间的一些故事可能跟它相关的一些故事很好很有意思种草对我觉得就像跑步一样我们通过跑步去探索这个城市然后这本书它可能从另外一个维度让你更了解这个城市很有趣那这本书里面有没有提到赵家邦陆家邦以前是何呢目前没有但是这个在我们的社群活动当中我们都有提过
好的那希望大家能够在听完我们这期节目之后不管你现在正在运营一个社群或者你对运动品牌的社群感兴趣然后都能够有所收获然后也希望大家多多去报名你所在城市的昂跑的运动社群欢迎大家对如果你的城市没有昂跑也没有关系你出差或者旅游到达北上广深
成都对吧都有往跑的社群也都可以去报名体验一下包含我觉得大家都可以做你当地城市做社群活动第一人嘛你可以组织你身边朋友先开始跑起来
对吧慢慢的也许我们进入到领导城市以后我们又可以一起合作了是的是的这个很好然后大家呢就是在做这个社群的过程中有一些问题或者想要分享的也可以加入我们的听友群跟我们一起来分享然后也希望大家可以找到自己真正热爱的东西然后用心去做你一定可以发现其中的乐趣和快乐
对 然后本期内容呢我们可以说是全程无广也可以说全程皆广但是我们觉得昂跑和叔叔都是好东西他们值得然后叔叔本人他也是一个非常非常丰富的人欢迎大家去关注他的小红书收获一些实时的关于一个 INFP 跑步创意家的实时内容是的 然后我们这一期节目呢是在过年之前发的最后一期所以我们可以给大家拜个早年
对祝大家农历新年快乐农历新年快乐送祝福都有认识识识给大家拜个早年了新年快乐新年快乐那我们下期节目再见拜拜拜拜