Shownotes Transcript
本期节目由声派提供录音场地由罗德麦克风提供录音设备欢迎来到超级单品本期的播客我是潘潘今天我们请到的是多林国中国区的市场部负责人楚楚那多林国这两年呢是一个非常受欢迎的学外语的软件堪称顶流那今天我们跟楚楚聊聊过去几年多林国是如何维持顶流这个状态的那首先请楚楚做一下自我介绍
大家好,我是楚楚,然后我来自多灵国,多灵国是现在全球非常火的一个语言学习软件,然后我是多灵国的中国区市场营销负责人。嗯,那楚楚是什么时候加入多灵国的?我是在 2020 年左右加入了多灵国,那现在已经有四年半左右的时间了。
当时多林国在中国市场处于一个什么样的状态呢多林国在 2020 年的时候还是一个很小的公司那我们那个时候大约有 10 个同事在北京的办公室只要一个很小的共享空间就可以把所有人装下了现在我们在北京办公室是一个 30 多人的一个团队那我们在全球可能有七八百人的样子这个是从一个公司的角度来说从我们的业务角度呢
我会看到明显看到那在整个中国的市场其实在过去的几年里面的确有越来越强的一个认知度在我刚刚加入多林果的时候我周围的很多朋友或者我去路上问一些随机的陌生人他们可能都不是很了解这样一个软件但现在我其实会发现不管是自己在
坐车或者在一些公共的场合包括说我自己朋友的一些朋友圈我看到越来越多的人把它当成自己的一个生活方式那就是切身的感觉到了多灵活的用户在逐渐的变多那在这个在数据上有什么表现呢全球的范围内我们的越多活跃用户大约是一亿多人那我们的日活将近有四千万人
在中国区的话中国是我们在全球范围内所有的国际市场中是一个增速非常快的市场那你是什么时候感觉到多林果成为一个顶流的学习
外语的 APP 它在全球的范围内一直是非常火的如果我们去看欧美的很多市场它就是学外语这件事的代名词那你会发现我们很多时候会用某一个品牌或者一个产品来代表一件事情比如我们出门会说滴滴一下马上出发我们会说我想你的支付宝或者我加你的微信好友那多林国在很多的欧美市场就是这样的一个存在
但是在中国的话的确我们还是走了一段的路程才会有越来越多的人去认识他那我会说的确今年我们非常的幸运然后接触了不错的一些流量那其实在国内我觉得就是学英语或者说学语文
外语其实在我们的教育体系里相对来说是比较被动的就是大家可能没有很强的意愿去主动学多林国是怎么变成一个就是让大家积极主动愿意学外语的这么一个产品你说的真的是抓到这个品牌和这个产品的精髓了其实多林国和很多不同的学习产品有很大的一个区别就在于我们的底层逻辑我们非常相信学习是特别反人性的
那学习大家会觉得很枯燥很重复可能也会花很多的钱所以我们在一开始去设计这个产品以及它的商业模式的时候就考虑到了这一点所以多林国它是用一个游戏闯关的方法去学习而且它有英日韩法等等非常多不同的语言而且对于绝大部分的用户来说是免费的那这些和我们传统的学习模式会很不一样
有没有什么具体的一些产品特点可以介绍一下因为我之前在社交媒体有刷到很多就是比如说多林国催我去学习啊其实大家是在调侃而不是就是真的在抗拒这件事情这是一个特别好玩的点那我们先说在产品的角度我们做了哪些事情让它变得足够的好玩
为了让大家能够持续地坚持去学习我们从课程我们从产品本身以及我们如何去提醒大家这几个点都会有比较精心的一些规划比如从课程的角度你会发现在多林国里面平均你大概三分钟五分钟就能完成一个课程单元
这件事儿是和很多传统的学习产品以及我们传统的学习模式是非常大的一个差异那么如果你用三到五分钟能去学一课的话你在通勤的时间或者你在睡前的短短的一个碎片的时间其实都可以做这件事情所以我们会看到有很多的用户比如说他会在爬山或者在医院体检排队的时候都可以去打卡
甚至有人比如今天正要生孩子他在待产的这个过程里面他也不忘了把今天的卡打了这个是从我们课程的一个设计的长度的角度
那这个其实就完美的利用了大家的碎片化时间并且在碎片化时间里获得了成就感是这样的在我们自己一些内部数据统计会发现两个用户学习的高峰一个是早上的八点到九点之间这个也就是大家通勤去上班的时间还有一个就是晚上的九点到十点之间这个就是很多人要洗洗睡了之前的这么一个时间
对那这个是我们从课程的一个长度设计的角度另外呢其实从课程的内容本身我觉得也有非常多一些可见可见的可圈可点的地方比如说我们会有很多非常奇葩的例句
前一阵在社交媒体上大火的一个例句是我们在法语里面有句话叫你是一匹马吗有很多的人会自发去吐槽这句话因为他觉得实际生活中你是没有任何一个机会去用到这句话的但是可能也恰恰有一些这样好玩的句子它会很容易被用户记住进而他就真的学到了这些知识点嗯那
那竹竹刚才举了一个法语的例子,那就很好奇,在多林国里学哪些语种的会比较多,或者是你们的学习排名前五的语种是哪几个?学习排名前五的语种里面,我们先针对于中国用户来说吧,中国用户最多的显然还是英语,然后其次是日语,第三个你可能很想不到,它是粤语,是我们的第一门方言课程。
这门课程其实也有非常多好玩的一些东西等会我们可以做更多的介绍再往下是第四名是韩语然后是法语
那粤语这个是哪年上线的呢我们是在 2022 年发布的粤语课程它也是多林国的第一门方言的课程这也是一件很好玩的事情我们去发布它真的是为了去满足多林国在本土的用户中的需求我们会在社交媒体上看到很多人说多林国已经能去学各种的一些外语那有没有可能也去教粤语我们看到了这样一个需求所以去专门开发这个课程
那 2022 年发布两年时间可以迅速排入前三那看来这个需求还是非常旺盛的这个是相当于是你们挖掘了一个看不见的需求我们挖掘了一个看不见的需求而且它其实是填补了一个市场的空白在多林国之前我想很多人实际学义语的方式要么可能他需要去线下报一个班那么可能会花比较多的时间比较多的钱要么可能他会去
线上看一些 TVB 的电视剧看一些港片或者去 KTV 里练歌的时候他觉得这种方式去学粤语包括其实前几年我们会看到有一些 KOL 他们去调侃学粤语这件事情他会拿一本广州话正音字典
我觉得这可能真的也是有一些人去学粤语的一个方式但实际上我们觉得粤语是可以用多灵骨的方式去学的而且它满足的需求和很多其他的外语可能会不太一样很多人去学粤语并不意味着说他要去大班区工作反而他是满足自己的一些兴趣爱好比如就是我想要去唱 KTV 里的粤语歌或者我想用粤语读诗
那这个隐藏流量被你们挖掘出来之后针对这门粤语方言有没有做单独的市场上的一些动作推广很好的一个问题我们其实针对于粤语的课程没有做太多的推广可能更多还是在社交媒体的形式上面提醒大家有了这样一个新的课程但你会发现当你真的戳中大家的需求的时候它会有非常强烈的自发的传播和流量
所以在我们发布以后第一是有非常多的媒体自发去报道第二我们会发现有很多的用户他就是简简单单的把自己学粤语的过程录了下来发送到一些社交媒体上也会产生很大的好奇进而成为了多林果的用户粤语方言的发布有没有给你们拉来更多的用户
粤语确实给我们带来非常多的新的用户我们现在看到的公开数据的话至少有超过 400 万的学习者在独立国上学粤语
我在讲讲我们产品的角度做了非常多好玩的一些设计那比如说大家能看到他用一个游戏闯关的方法直接就是做题很多人会觉得说我要去学一个新的语言我是不是应该有一个教科书有很多的知识点但多伦国他是通过这种潜移默化的方式那你会发现我们把做题这种游戏的感觉放在了自己体验的一个核心
那其次你会发现和它配置相似的我们有很多相关的设计比如说我们有一个排行榜那么你可以和很多的好友也好非好友也好一些陌生人也好你可以和他们在排行榜上去比拼自己的经验值真的会有很多人会去看自己排行榜的排名我们发现社交媒体上有很多好玩的事情比如有的人他在排行榜上是第二名他就很想和第一名产生一些互动他会把自己的名字改了
然后和这个第一名可能又把自己的名字改了然后或者他会去发一条社交媒体的信息去讲说到底是谁在卷啊然后没有想到这条小红书的帖子也会被第一名刷到所以小红书的大数据是非常非常厉害的
对这是我们讲的排行榜除了排行榜以外我们有各种形式的徽章我们有自己的经验值我们有一些特别的小道具都会帮助你去学得更久一点在海外我们主要是通过一些邮件去做学习提醒在国内的话我们更多的是通过 APP 的谈评以及短信多林国中国区市场部做了哪些工作把多林国推到这个顶流的一个状态呢
首先我觉得我们的产品它的口碑传播能力是绝对的一个基础如果没有这么好的一个产品其实做再多的营销的努力也很多时候可能是无用功那么这其实这个产品本身就要取决于我们有非常大的一个研发产品以及设计的团队在日日夜夜的研究如何让大家学得更快乐学得更久一点
然后那在这个基础上我们才是去做营销这个部分的功劳而做营销呢其实又回到了说我们产品给用户的这种感觉我们紧紧的抓住了用户的理解在这个基础上去定义我们营销的风格
那讲到这里我想问问楚楚多灵国产品的底层逻辑是什么样的我觉得它肯定是区别于大部分中国市场上的这些 APP 的我们作为一个学习产品我们相信学习是反人性的所以通过产品以及课程想把它做得足够的好玩那么在足够好玩的过程中我们也通过发送各种类型的学习提醒去和用户产生一个互动
在这个过程中用户会觉得他是在和一些真实的人物或者 IP 去进行对话所以进而去产生了一些关于多灵果的网梗这个是非常有意思的一件事情如果你在网上去搜多灵果会发现有很多人他会把我们这只绿色的猫头鹰多尔去让他用一种非常有压迫感的方式催你去学习
进而我们的营销就定义了这样一个风格我们希望是一个非常古灵精怪然后甚至带有一点点压迫感而且比较风批的一个形式和用户产生互动所以它其实多林国的 APP 本质上不是一个工具它可能跟用户的相处
跟用户的互动让他觉得是用户身边的一个朋友是这样的他有的时候是一个朋友有的时候可能又是一个非常非常催促你有压迫感的这样一个形象所以对我觉得从另一个意义上我们经常去讲情绪价值我觉得多林果有的时候也是把情绪价值去拉满了在营销上是怎么打造多尔这个形象的
多儿这个形象首先是回到了用户对它的理解当我们发现有很多的用户把它想象成一个很有压迫感的形象的时候我们再去考虑我们营销的风格也要和它保持连贯性
又借助在短视频平台横行的这样一个时代我们发现我们可以把它多儿这样一个形象通过一个 costume 一个线下的人形玩偶的方式去进行展现它可以在各种场合出现它都会给人一种意料之外情理之中的感觉
因为它关心你的学习那多尔是不是最早出现是在你们的抖音账号里多尔最早的出现会在我们全球的各种短视频的社交媒体平台里通过这样一个人形玩偶的一个形象出现在我们这些短视频的平台里面当然更早以前我们其实也会去做像
海外的推特像我们自己的微信公众号等等的形式那在那个时代的话我们可能更多关注的是他作为一个吉祥物本身以及我们对于一些知识热点相关的一些理解但是到了短视频的这个时代我们让他真的活了起来他会去做各种搞怪的事情他可以去 cosplay 他可以去出席他可以去出席一些奇怪的活动他可以在
办公室里去和大家产生一些有意思的互动说到出席奇怪的活动多尔今年都参加了哪些活动楚楚可以具体跟我们讲讲以及是怎么帮你们撬动这个流量的
今天我觉得是有几个非常好玩的活动也是我们非常荣幸的受邀那么去做出了非常好玩的一个呈现第一个是我们在五月份受邀参与了 GQ 创意大赏这是一个很多明星都会参与的红毯活动当时给到我们的需求是能不能让多尔就像明星一样去出席而且穿成新中式这样的一个 dress code
那我们想来想去我们觉得多尔家新中市我们想到了一个非常经典的游戏形象是春丽所以我们把多尔打造成了一个春丽的形象然后让他去走这个红毯那一时间我觉得在很多时尚圈娱乐圈的朋友都会觉得非常的震撼和有意思这个娱乐圈也让多尔闯进去了
那进而我们发现这是一个非常好玩的方式我们又去做了像 BW 的漫展我们让多尔去现场催学那么在这样一个很多人都在做不同的 cosplay 的场景下面我们就会去思考到底多尔怎么去脱颖而出我们想到了把多尔打造成一个唐僧的样子
那真的还会有很多人和多尔在现场是和这个唐僧版的这个多尔去进行一个互动那我们也被 B 站官方观察到然后也被他们去进行了一些自发的传播以及在我们后来又去受邀参与了小红书的马路生活节这是小红书平台本身的最强的顶流的 IP 活动了
那我们在这个活动里面也去通过像多尔打造成一个都市利人的状态以及他在现场通过下蛋这种非常奇葩的方式和用户们产生一些互动那多尔其实今年在不同的圈层的这个炸场其实给多林国带来了很多品牌的邀约合作的机会那你们内部是怎么评估这种品牌联名以及双方带来的这个流量的溢价这确实是一个我们
正在努力去思考的问题在可能过去的三四年里面当我们想尝试去聊一些合作的时候的确会发现有一些难度我们的认知度然后以及大家还并不了解我们的 IP 但现在的确越来越多的人会期待和多林果产生一些碰撞和火化那我们可能评判的几个重要的点第一就是我们彼此的调性是不是匹配我们能不能做出一个足够风批好玩古灵精怪的一个合作
以及我们希望它是特别出其不意能带个人惊喜的同样的一件事情我们并不想做第二次那现在有没有你们有意向的在想要合作的品牌
的确有很多的品牌现在主动找到我们但我们想要去合作的一些品牌我现在也不会去透露这其实我觉得也就是多林国去做营销的一个好玩的小的细节我会非常排斥在很多的活动里面提前给大家做一个预告因为在我的想象中多尔作为一个他就像是一个创作者他像一个 KO 他像一个小明星而他的出席是有一点神出鬼没在的
它会突然之间空降来催你学习所以关于一些未来好玩的品牌合作我就在此先不透露了
刚才楚楚讲的比较多的是基于多尔这个 IP 本身做的一些事件营销那其实我们日常在品牌的建立过程中所有的品牌都会运营自己的社交媒体那多林国在中国区在运营哪几个平台你们日常的内容是怎么做的我们主要在运营的就是国内的主流社交媒体平台包括像抖音小红书以及视频号和微信公众号
那么关于如何去做好自己的社交媒体我们内部也会有一个核心的概念叫做 social firstsocial first 是我们内部特别尊崇的一种方法论它的基本概念有几个主要的亮点第一呢就是说我们需要去非常看重社交媒体的价值我们要去把社交媒体作为自己的最小创意单元而且我们需要去非常频繁地查看目前最流行的热点是什么
以及我们会去查看用户们喜欢的是什么所以我们经常会说下一个爆款的灵感就在评论区那你们是有几个人的团队在做这几个平台的内容的运营我确实有不同的合作伙伴在去每天做这些平台的运营那可能他们会各司其职对于短视频以及对于图文来说可能需要的诉求需要的技能是不太一样的
在短视频这个领域里面我们非常关注的就是怎样去看到一些非常有意思的热点话题用大家最流行的一些音乐
然后怎么去把我们的 IP 形象去和现在好玩的这些热点和大家经常去拍的模板去做一些结合那对于图文来说我们可能更多还是会看重我们的这种知识分享的属性我们会给大家分享一些现在最流行的词汇怎么去用英语表达或者一个英语的词汇到底它和它的中文的表达有什么样的一些特别的点
其实相当于多林国的这个社交媒体账号可以说是一个热点挖掘机那多林国的这个运营团队是怎么保持做一个热点挖掘机的这个状态呢
这是一件非常难的事情不管是在国外还是国内我们都花非常大量的精力在确保我们在热点的挖掘上能够一直是一个很前沿的一个状态那么对于国内来说我觉得第一是我们非常重视一些青年亚文化在英文里面我们经常叫 Fandom
那么你喜欢游戏,你喜欢动漫,你喜欢 K-pop,它可能都是一种 Fandom。我们会非常重视对于这些圈层大家最喜欢的那些新鲜的事物是什么。因为当你如果去聊的是一个普罗大众都认可的话题,它就没有这种趣味了。我们一定是在某一个圈层里面,然后去确保我们非常懂这个圈层大家喜欢的东西,进而它才会有一个口碑传播的可能。
这是第一个点第二点我觉得是我们需要充分的相信年轻人的力量所以我们确实会有很多的实习生宝宝他们会每天去看这些热点然后非常相信他们对于热点的这些评判所以我们内部有的时候也会说当一个视频我们觉得可能有点看不懂的时候也许它是更容易去火的
楚楚其实刚才说了一个非常重要的一个在品牌做社交媒体的方法其实就是从圈层放大到社会层面这个其实也是很多品牌现在在用的一个方式那另一点其实楚楚刚才讲到你们自己团队的成员都很年轻那就比较好奇多林国员工的平均年纪是多大
多林国整个员工的平均年龄我猜可能三十多岁吧这个也随着我们在这个公司越来越久其实它会有一些上涨可能对于中国区来说因为中国区可能更多的时候还是社招为主对
对那我觉得侧面可以去讲的几个点第一我们是一个留存率很高的公司我们全球范围内留存率至少是在 90%以上就是这个员工来了以后他就很难去走啊
我们会倾向于在多林国工作非常长的时间像我在多林国已经有四年半左右的时间但是我们去和很多的同事去交流尤其是在美国总部他肯定在这五年十年甚至更久的一个时间了我觉得这个作为一个公司它的文化是非常非常成功的那讲到企业文化这一部分就是楚楚你在加入多林国的时候多林国最吸引你的这个企业文化是什么呢
多林国最吸引我的企业文化我们可以分成几个层次吧第一是我的确非常相信它的愿景那我们可以看到多林国它是一个很愿景驱动的公司
他会希望去为全世界提供平等且优质的教育机会在这个基础上去架构他自己的商业模式这也是为什么能看到多林国已经成立了 12 年左右我们依然坚持所有的课程是可以免费学习的这一点也和绝大部分的知识产品非常的不同
大部分的知识产品可能是我学第一天是免费的接下来的一百天一年或者甚至更久我需要为之付费
或者我学的第一课是免费的接下来的一百课我需要付费但是对多林国来说你可以持续稳定的去接触到所有的课程而不需要花一分钱这个是我觉得愿景非常的吸引我这个愿景其实进而也带来的是我们有一个非常高的护城河因为它的免费性质所以我们能够用非常低的门槛让非常多的人去尝试这样一个产品
那么也因此带来很好的一个口碑传播这是愿景非常吸引我的部分那以及在我整个面试的流程里面我会觉得非常非常的周到多伦国因为我们是一个比较小而美的公司所以在面试的流程里面我们会基本把你前后左右可能要和你去配合对接的同事都会去把他们纳入到这样的一个面试的流程
所以我前前后后大概面试了五轮左右做了一个很完整的作业去讲我对于中国市场社交媒体以及博主合作这一块未来的一些策略那么这样去招到的人其实我们会保证他和
大部分的同事大家是配合非常愉快的而且他已经多多少少了解他接下来要做的事情了多林国除了多尔这个 IP 之外你们还在做其他的 IP 那可以具体介绍一下还有哪些 IP 以及这些 IP 之间的关系我们有大概十个左右的多林国 IP 角色形象其中最火的一个 IP 叫 Lily 拽姐她是一个紫色头发的中二少女
它的特点就是非常的高冷有的时候甚至特别的敷衍它很特别的一点就是在 APP 里面我们这些角色一般都会在你的做题过程中去鼓励你为你去欢呼而只有这样一个角色在你做对题和做错题的时候都会向你翻一个白眼
这一点吸引了非常多年轻人的关注他们会觉得他非常拽非常酷然后这种阴阳怪气的感觉也很符合我们现在很多年轻人喜欢的一种独特的性格所以大家会为他去创作很多的好玩的视频内容发到社交媒体上自然也带来了更多的用户去下载
那这些 IP 的数量是固定的,你们每年会做新的开发吗?就像迪士尼前几年出的林纳贝尔,他一下成为了现在迪士尼的顶流我们还是很期待能够去把这些角色去进一步的开发在我看来目前绝大部分的人认知的还是多尔的一些表层的性格对于多尔,对于卓也姐,对于更多的这些角色,我们还有非常非常多的故事可以去讲
那么近期我觉得非常大的一个更新就是我们在海外的部分市场推出了一个视频通话的功能是和拽解 Lili 这个形象一起做的可以具体介绍一下这个产品的功能
这是我们刚刚上线的一个杀手级的功能虽然它现在都只在海外去发布那么我们期待未来也许有一天能够带到更多的市场简单来说我们期待能够去做一个针对于大家口语训练的功能口语一直是很多人去学一个新的语言的痛点那么我们会发现这个痛点本质上是在于你去用一个新的语言对话它是非常有压力感的
以及你没有办法随机去大街上找到一个外国人就直接聊起来他们也不会有这么多的时间他也没有那样的一些耐心所以我们通过这个视频通话的功能你可以直接给爪一姐打电话然后和他去有一个双向的交互在这个过程中我觉得非常非常美妙的一点是我们并没有聚焦在如何帮助你去纠正一些语法的错误或者更好的表达
我们聚焦的是在于如何让你们彼此能够听懂对方
那这里我们就嗅到了一丝丝人工智能跟 AI 大模型这是这两年最热门的话题所以其实这里面也是多林国的产品开发里也是接入了这个新的大模型或者你们自己在做的这个模型我们在海外是 OpenAI 的长期合作伙伴所以我们去做的这些 AI 相关的功能也的确是第一波针对于 GPT-4 的落地的场景那
那么我们除了 GPT-4 除了我们和 OpenAI 的这些合作以外我们自己内部也有自建的一些 AI 的模型和系统它叫 Bird Brain 用中文来说是鸟儿的大脑它去解决的就是我们日常会遇到的一些用户体验的问题
比如说当你去学习一个新的知识点学到新的一课的时候如果这个课程它太简单或者太难其实你都会比较容易退出你都会很想放弃所以我们的这个自建的 AI 系统它会确保你做的所有的题正确率大概在 80%左右
所以当你看到这一课的时候,你的这一课内容和我的这一课内容很可能也是不太一样的内容。这个相当于是为每一个不同的用户定制了一个属于他自己的学习的题库,然后始终保持学习的这个热情。是这样的,所以我们会希望我们能在用户的舒适区之外,能够帮助他在挑战自己学会更多的东西。
那可是这样作为用户我怎么知道我自己真正这个进阶的状态呢因为我一直都是考 80 分以上你是什么考 80 分以上啊比如说英语哈哈哈哈
对,学习的有效性是我们非常关注的一个近期的热点,我觉得有几个我们正在做的事情,一个是我们今年发布了进阶英语的课程内容,那么在更早一些的时候,可能我们的英语课程更适合于零基础或者中间级别的人,那么现在实际上这个进阶的内容,你学完之后,我们相信它是能够帮助你去找到一个外企工作的。
你能够用英语找到一个白领的工作去适应各种的一些话题包括求职包括在学校里面和大家怎么一起去做作业打配合以及日常生活的方方面面这是我们正在做的课程内容的角度另外我们还在做的一个东西叫多灵活分数 Zolingo Score
那么我们希望能够在越来越多的课程里面去呈现一个学习的分数,它代表的就是你学习的进度,那么当你每跨越一个新的阶段或者多学了几课以后,你的分数有可能改变,那么你就知道你大概学习到了什么层面,而且可以更好的和你的好友们比较。
当你用 12306 抢票的时候你会需要输入一个验证码我们的创始人其实之前是验证码的创始人他把这样的一些技术卖给了谷歌然后他财富自由了他想去做一些不同的事情就想到了教育公平
而学语言这件事又是教育公平很好的一个突破口尤其对于中国和一些发展中国家来说如果你会英语你的收入很有可能翻倍所以我们用这样一个契机去做了敦国这样一个产品那目前我们里面可以去学英日韩法等等四十多门不同的外语这些外语里面包括大家常用的一些大众的语言
一些小众的语言包括一些宾威的语言甚至于人造的语言比如说像权力的游戏这个美剧里面的龙语其实也可以通过独立国去学
我们其实在全球的范围内会去做很多很好玩的营销这个内容我觉得对于美国总部是我们最经典的一些这个例子像愚人节是我们非常看重的一个节点愚人节本身就是美国以及一些欧美国家非常重视的一个营销节点那我们在愚人节呢就会非常充分的去利用到多林国这种风批的非常古灵精怪的这么一个调性比如说我们今年去做了一条视频叫冰上多林国
那因为我们想到多林国已经是一个非常大的 IP 了那么和很多一些其他的 IP 相比我们还缺少一些什么样的东西我们缺少一个自己的音乐剧所以我们假装去做了这样的一个音乐剧的内容你甚至可以在一些海外的平台上去购票但它还是一个人杰的笑话
或者包括前几年我们去做了一个假的恋爱综艺大家都非常喜欢看各种的恋爱综艺所以我们去请了不同国家的一些男男女女来去做这个恋爱综艺他们要一边去配对一边去学习这个语言如果十天内他们没有学成这个语言没有完成配对可能代价就很惨那很多人看到这个内容以后就会去说 Adore 你能不能赶紧把这个恋综拍出来我们今年还做了美国的超级版广告
大家如果熟悉美国的营销理念你就会知道就是超级网相当于像中国春网这样的一个节点它是一个所有的营销的品牌其实都会非常非常重视而且你要花大量的钱去砸的一个节点那么多林果我们当时没有太多的预算我们预算也许只是别人的五分之一甚至十分之一我们只有钱去买一条五秒钟的广告
那么这就很难去想象别人都是可能半分钟一分钟的广告甚至更久你要用五秒钟去抓住所有人的一个眼睛那我们就是仔细的回溯可能针对这件事做了也许不下一百个不同的创意的方向我们想到的其中一些点还是回到了我们对于用户的理解上我们会发现我们做的很多桌面小组件它有各种的设计嘛其中一个设计是多尔的屁股上长出一个多尔
很多人会在社交媒体上觉得这个设计特别的怪都觉得说多林国你这是在干什么我们觉得这个小组件的设计非常受欢迎所以我们做了一条五秒钟的超级版广告是多尔放了一个屁然后放屁的过程中他屁股上长出了一个多尔当美国的用户在超级版上看到这条广告的时候他们会在手机上收到一条学习提醒上面写的是别看我的屁股了赶紧学习
所以我们可能也是这一季的超级版里面最大的赢家之一那多林国无论从产品以及你们在这个市场营销的构想上都给用户带来了就是眼前一亮的体验
是的我们非常非常去追求怎么能去做出前所未有的一些东西所以包括说像我们美国这个团队我们有相对来说更多的一些这个人手我们可能有几十人的这样一个市场部的一个体量那么我们会更多倾向于 in-house 去做很多的一些创意然后会去有很多非常非常提前去做这样一些头脑风暴而且会不断地去打破重来
比如说我们刚才也聊过,我们聊过说不同的市场它有自己短视频的风格和特色。那比如说我们在德国,我们做了一条短视频的内容,是在夜店里面蹦迪去打卡。为什么这样去做呢?因为我们发现真的会有一些用户,他一边蹦迪一边去完成今天的打卡。
他可能是白天没有时间去进行他的学习到了晚上这个节点因为马上就要过零点了他的联生记录要清零了他不得不在这个时间节点一边蹦迪一边打卡那么我们去包了一个很小的夜店然后一般的夜店他会在门口去需要出示你的身份证
确保你是成年人那我们包了这个夜店以后我们带来的所有人你需要出示自己的打卡记录才能进入这个夜店那夜店里面呢多尔和爪一姐就是 DJ 然后你要在他们打碟的过程中一边打卡一边去蹦迪这是我们德国做的一个很好玩的例子那像我们在日本做的一个很好玩的例子是跑酷
我们觉得跑酷是一个很有意思的运动所以我们会在一个商场里面搭了一个很简单的台子那么多尔会去追一些自己多尔会去追一些跑酷的爱好者如果你打卡的天数比较多多尔可能还会让你几步你可以先跑一小段时间然后多尔再去追你通过这样一个方式去体现它很有压迫感的
然后一起来去打架
通过这样的一个形式去炒就我觉得去炒起一些新的热点的话题吧那现在多灵国在全球的不同市场大概是处于一个什么样的发展阶段中国市场跟全球市场比有没有什么不一样的地方
中国市场我们从增长的角度来说首先我们是增速非常快的一个市场那么但我们还是一个很新兴的市场我们相信我们在整个中国市场里面还有非常大的空间那相对来说可能对于欧美的一些市场我们会是比较成熟的这样一个状态
放置四海皆准的东西我们才会放到这个 APP 里面所以它不会做太多不同国家的一些特殊的本地化那我们还是会去抓住人性里面一些共性比如说像前一阵我们的一个教研的负责人在接受国内媒体采访的时候他会去讲到 People don't write
就是大家其实不是很喜欢读长篇大论也不是很喜欢写很长的句子的所以我们可能会把这样的一些细节融入到课程的研发里面那你会发现多林国虽然他听说读写会方方面面都考虑到但是我们会让你写的句子或者我们让你去看的一个句子它都是相对来说比较短小精悍的
那在中国市场未来有没有什么发展的预期跟规划近三年我觉得我们还处于一个非常早期的阶段我相信我们有大量的用户我们可以让越来越多的用户去了解学习语言它是一个非常轻松非常好玩不需要非常多负担的一件事情那同时我们也非常期待能够让多尔真的像一个国内的明星一样被越来越多的 00 后喜欢
对我觉得多林国这个愿景其实已经领先很多学习类的产品因为我们可以看到大部分国内的学习类的产品可能是有很多老师很多专家的背书那多林国无论从他自己的产品架构然后包括他的品牌建设他都是在拉近跟用户的距离然后他都是在跟用户做朋友所以我们想多林国未来应该还是会持续的成为这个行业顶流
谢谢我们一直在努力过程中所以很多人会说我们在社交媒体上是一个发疯是一个非常美丽的精神状态我们在努力保持这一点然后去做更多足够创新的足够不一样的事情好了今天的分享就到这了超级单品包奖对品牌有推动力的产品下期见