Deep Dive
Shownotes Transcript
现在宠物寄养可能很多卷价格的二三十一天的都有谁都能做但是你真正要做得好就没有那么容易你们投入是多少楼上楼下大概是两百万的样子每一个猫咪客房里面独立的地暖独立的空调跟这个信封
你是怎么看待人和流浪猫的关系呢你想要喂一下流浪猫看到它觉得非常可怜给它一点吃的这当然没有问题只要不是说这个区域我都不绝于每天给无限量的非常多的食物让它们不断地生这个就真的会影响环境大家好欢迎收听赵彩友方我是英丽
每次春节或者长假像我这样有宠物的人最头疼的呢就是家里的宠物该怎么办养狗的小伙伴可能会相对好一点但是像我这样养猫咪的话带着猫咪长距离出行处置不当可能会导致小猫应激所以大部分人还是选择寄养或者是上门喂养那本期节目呢我去拜访了一位猫咪酒店的主理人王玉俊王玉俊
这家猫咪酒店每个房间都有地暖 新风每天上下午都有专人陪玩 15 分钟最贵的套房春节 478 元一晚提前两个月开放预定两天就全部订满了看一家猫咪健养酒店需要多少钱种资产下真实经营的情况如何
我是王玉君然后呢我是现在猫一撇猫咪酒店的主理人我的大部分的时间就是除了在这个酒店里面做这个运营之外我也花很多时间去做猫行为学的学习那我开这个猫咪酒店呢其实初中
初中是希望给我的猫咪有一个更好的生活的环境也就是我们现在所处的猫乐园的这个空间然后我们的猫咪酒店是在楼上那在开店之前你的职业是什么呢开店之前我其实从毕业一直到开店之前我一直是在从事酒店行业的工作就我自己也做一些人类酒店的这种投资
就我们这栋楼楼下就是一个人类住的酒店吧这个酒店也是你们运营的是我们投资加盟的
就是楼下是人类的酒店楼上是猫咪的酒店对所以当时其实是一个非常巧的一个契机就是因为我们家在做这个酒店投资的过程当中发现了因为这栋楼原来也是一个老酒店然后当时我的先生带着我来看这个项目他说你看这栋楼做酒店怎么样那一开始我其实对这个楼做人类酒店我不是特别看好的因为周边的这个市场
还比较一般我当时觉得但是呢他当时带我到了楼顶就是你们刚才看到猫酒店的那个地方三面的落地窗很好的阳光我说哎呀这个地方真适合养猫然后我们俩就一拍即合他决定在这做人类酒店然后我决定在顶上养猫相当于是这个楼上的这个充满阳光的空间打动了你对对那
那你觉得你们之前的运营人类酒店的这种经验有没有帮助你在运营猫咪酒店呢有的其实在我开店之前在整个猫咪的寄养行业还是比较少有用酒店这个概念来做寄养的可能很多地方就是给猫咪一个笼子或者是一个柜子然后给它吃
我们呢就是因为很多年做酒店下来我觉得服务是一个很重要的地方就是你让客户的这个体验要好这么说吧我们出去住酒店你可能有一些五星级酒店它的工区是非常豪华的有游泳池有健身房然后有很大的会议室大堂富丽堂皇但是这些其实跟真正跟你住在客房里的人来说关系没有那么大
可能你住店的期间更多的体验是在房间里面你睡的床垫舒不舒服或者是客房的服务好不好前台的服务好不好那我们同样也是一样的就是说我会把更多的时间或者是我的投资放在猫咪的客房里面给它
给它更大的空间我们能够进去陪玩然后它房间里面有像地暖空调这些我们在硬件上面的投入是比较大的让猫咪是足够舒适的而不是让主人来了之后觉得这个地方看起来很好但其实都是猫咪不能来的地方这是我自己个人我觉得我不太能够接受的所以我会更倾向于就是把更多的投资放在房间里面
其实我们今天看到这么多设计包括你就是猫咪客人来到酒店里面你们有这么多的细节的服务我觉得好像都在做一个事情就是要帮助猫咪去适应这个环境去降低它的应激为什么应激这个事情对猫来说是这么严肃的事情呢
猫的应激分为急性应激跟慢性应激两种那急性应激的话就类似比如说我们日常可能你突然被一个什么声音吓到了你会吓一跳但是马上发现没有关系没有什么实际的危险的时候你就会放松下来那这个是机器正常的应对应激的一个情况但是呢如果是你不断地给它刺激比如说像猫咪出门的过程当中它会被从床底下抓出来
塞进包包里面然后呢带到车上会有各种各样的声音和颠簸到了这里之后又摇摇晃晃上了电梯到了一个陌生的地方然后又被关进这个房间里面出不来对他来说其实一连串的非常多的这个刺激
大部分是他不喜欢的刺激那他的这个情绪当中他的压力就会不断地上升不断地上升那我经常跟家长说的一句话就是你的猫到达这里的时候他的这个压力值水平决定了他后面要花多长时间能够恢复他越紧张他就要更长的时间才能够放松下来所以我们的捂物其实是会前置我们会建议主人在出门之前应该做一些什么在过程当中做一些什么去降低他来到这里之前的这个压力值
那这个刚才说应激为什么这么重要因为猫咪在应激的状态下它是不吃东西的可能也不喝水有些猫咪会表现出肠道上面的一个反应那如果长期的慢性应激的话是对它的身体会有不可逆的伤害的甚至是如果在它应激状态下如果我们去进行一些暴力的操作
可能会让猫咪学习到就产生一个不好的关联它未来一出门它就害怕然后或者看到陌生人它就害怕那如果当一个猫咪它已经没有办法出门或者没有办法去就医可想而知它未来的这个福利会受到很大的影响
你们这家店的话是经营了多久了呢现在我们马上三周年了是二年的春对二年的春节开始试营业的也是一个旺季开始对 想着春节开但当年春节的时候只有四间客房有猫咪在住对
第一年就刚开始的时候是四间客房从第一年到现在的营业情况是怎么样的呢第一年因为我们是二二年开的嘛二二年那时候疫情还比较严重然后上海也经历了一个限制出行好几个月的时间然后当时我们整个一年只有十二个单子这十二个单子来自九个客户有回头客对有回头客对就是全年是非常空的一个状态然后可能营业额只有不到四万块钱对
对 然后第二年的话就是大家的出行也逐渐恢复了然后呢我们的老客户可能大家知道的也多一些了就第二年要好了很多第二年我们有 60 多个单子营业额第二年是 22 万的样子那有一个蛮大的增长对 就是从订单量到营业额都有大概五倍左右的成长二次你有 120 个单子然后这 120 个单子来自 70 个客户那是一个翻倍的增长啊
对跟去年相比差不多是翻倍了那这三年其实整体的态势是很好的因为他是一直在上升而且是一个翻倍上升的状态你会觉得你们在这其中有做对什么事情吗我觉得首先我们把每一个单子做好让老客户愿意回来愿意去分享他在这里的体验愿意介绍他的朋友过来
对就是我觉得积累老客户是非常重要的一件事情你对二五年你会觉得它也会继续翻倍吗会的因为去年虽然 120 个单子实际上我全年的平均出租率还是只有 26%也就是说它其实有很大的一个提升空间
因为我之前也去探访过一些就是宠物寄养店啊我发现了有一个悖论就是如果你想要这个店它的营收上去那你就得在一个固定的空间里面你要放得下更多的猫你才能够提升你的这个收入但是你一旦就是放了更多的猫以后那单个的猫的这种体验感势必是会下降的所以你们就是在平衡这个东西的时候你是怎么思考的呢
我可能不太一样的一点就是我这个店的出发点不是挣钱所以我一开始就是想要打造一个很好的我能想象到的最好的猫咪的寄养酒店这是猫咪乌托邦可以这么说对然后就是所以很多在这个硬件的设计包括空间上面都是我把我觉得最好的东西给到他们比如说我们客房的设计我们的墙面地面都是微水泥呃
使用这个微水泥除了环保的原因之外就是说它不会有缝我们所有墙面地面都可以用水去擦洗可以蒸汽消毒然后呢不会有比如说猫毛啊猫杀啊或者是有一些猫如果尿在外面了它不会比如说渗到里面去这个时间久了你是没有办法清洁的
这些方面的投资就其实是你外表看不太出来但它其实花费还蛮大的然后包括像地暖包括我们选用的猫家具是 CATS 的也是非常的耐用并且它的面积比较大你看看刚才那只猫很大但是我们的那些家具也都能够 hold 得住所以就是做这个事情的时候我首先想的不是回报率所以我投了很多
其实你是更多的是想要打造一个所谓的猫咪乌托邦的概念我觉得你是融入了很多你对猫咪的观察和你的这种设计的理念在里面对就是我打造出来的东西我觉得是我自己能够放心把我的猫托付在这里的一个地方那未来呢你看好这个行业吗看好的因为主人的需求其实是越来越多的就像刚刚讲的他们越来越意识到不能随便找一个地方把猫关在里面
所以当你有足够好的产品和足够好的服务的时候是会得到认可的然后因为您刚刚讲就是说猫咪的密度跟这个盈利的关系其实我觉得它不完全是一个悖论跟我们人酒店是一样的比如说我们其实都要看它的售价和它的出租率然后这两者结合是我们的营收嘛我们如果现在比如说我这个酒店我的售价是比较高的
只要我把出租率做上去我的营销就是 OK 的那如果说我的密度很高可能我出租率很高但是我的单价低那它也不见得就是会比我这样更挣钱我觉得你把产品做好然后我只要把出租率做上去它还是可以盈利的
你刚刚也讲到了出租率其实跟人类酒店不一样人类酒店可能出租率能够甚至能达到七八十这样子但是猫咪的酒店的出租率它就是我们刚刚讲的有个旺季和淡季之分这个在整个行业里面都是存在的是吗
对 整个行业都是存在的这个淡忘季其实取决于主人的出行的淡忘季春节大家都要回家了而且很多人春节的时候连邻居也回家了朋友也回家了找不到人上门了所以春节一般是最繁忙的然后其他的长假像国庆也是比较忙的另外的话像比如说暑假有很多家庭会选择带孩子出去玩我们这边有很多家长是两代人一起过来的特别的温情而且大家都把猫咪当宝贝一样的
那暑假他们带着孩子出去玩然后把猫咪叫到这里所以暑假相对来说也旺一点然后有一些比如说圣诞连元旦这样的时间包括五一也会稍微多一些那其他时间就比较平淡就从行业来说它是跟人类的公众假期是紧密相关的在假期的时候有出行需求所以需要把宠物寄养在一个第三方的地方
但是因为我这边的地段相对来说不是那么的市中心然后可能也是我们在营销方面不那么擅长包括我们不做充值也比较少有打折这样的一个情况所以目前的淡季是就是说淡的时候还是确实挺淡的但是今年相比去年来说已经好了很多因为有很多老客户会重复的入住前面我跟你讲去年 120 单是 70 个客户所以里面有 50 单是老客户重复的来住
那我觉得经过去年的一个累计二五年它还会更好对所以我并不是特别担心这个这个问题毕竟我们只有 13 间房如果我们能够把这个半季的出租率做上去的话那营业还是有可能翻倍的半季的出租率你会怎么考虑要把它提高呢嗯我觉得一方面就是客源结构上面就是我们的客户可能有很多是经常需要出差的人那
那它的需求产生的时间就跟常规的这种淡旺季不是那么的匹配它可能春节国庆它不来但是呢平时工作日它会来的比较多那这就可以很好的弥补这个客源然后另外的话比如说发展一些长包房的客户能够打一个底就跟我们在酒店经营的时候也是一样可能前期会发展一些长包房稍微低一点的价格然后
能够起码有一个基础收入这样然后另外呢其实我们也在探索一些其他的发展方向因为我们店跟其他店不同的是我们可能在猫行为或者是猫训练上面比较擅长嘛那是不是有可能有一些猫咪它不只是寄养它是来学习可能它来做脱敏或者是行为调整方面的事情那这个事情带出来了寄养的需求这是我目前的一个思考但是还没有开始实施
我们之前也看了一个数据就像现在对于宠物的消费来说它大概 50%的消费量是在主食或者是粮食在食用品上然后宠物用品宠物诊疗大概是各占 12%但寄养的需求只占了 0.8%
所以它的整个市场规模是相对比较小的那如果你们只依靠这一个宠物寄养的单一的收入来源其实对你们的盈利的压力还是比较大的是的就我们今年虽然生意还可以但是其实对我来说只是经营上差不多保本所以如果考虑到投资的话你真的说要回本我不知道
老实说我不知道什么时候能回本但是我的目标就是说至少你经营上能够盈利我可以给我的员工多发一些奖金让他们愿意在这一行一直成长一直待下去你们现在是有两个全职员工一个保洁阿姨加上我那你们如果是春节住满的情况下员工够用吗就是要忙到飞起那是够用就春节的时候我们可能就是人会住在店里面洗澡摊可以这样子全天午休对
如果是单做宠物寄养的话这个利润的天花板完全就是取决于你的入住率以及你的这个房间的数量那如果是想要进一步的提高这个利润的话你还会有什么样的方式呢单纯做宠物寄养的话不要卷价格因为很多市场可能卷价格最后大家都赚不到钱然后呢客户其实也得不到好的服务
所以我觉得大家要卷但是卷服务把这个寄养服务做好把寄养环境做好然后让客户觉得物超所值他的这个价格能够维持住首先然后你的客户多了之后入住率高了收入就高了因为前面跟你讲像我去年是只有百分之二十几的入住率嘛那我住到一半不过分吧百分之五十我的收入就能够翻倍了我现在是保本的状态那么明年可能就会有比较 OK 的这个
周边的服务是指什么
比如说我们给猫咪 DIY 的一些逗猫棒根据猫咪喜好定制的它的逗猫棒然后比如说我们根据猫咪的情况帮助它去做一些脱敏然后包括我们日常给的一些低压力的护理这些我们都是没有额外收费的但是对主人来说他会觉得我花的这个房费很值对于你们来说你们就是要接下来拓开这个产品线才能够更好地提高你们的收入
对这是一个考虑的方向或者就是说结合我们自己的专业去做一些寄养之外的比如说咨询或者是这种包括一些猫空间的设计的建议啊什么其实都可以想做的话都可以然后有一些做寄养店的可能比如说擅长摄影的可以给猫拍照片啊或者是擅长洗护的他们可能会有洗护的这种业务
对 我觉得大家根据自己的擅长的地方还有场地的情况其实是可以调整的但是就寄养本身就是我的原则就是说不管我做什么我是不影响这个猫在这里的体验甚至会让它体验更好这样的事情我才会去做像你观察就是你们宠物组的客户群体它们一般是哪些群体呢
来我们这边住店的猫咪主人可能从 25 岁到 55 岁都有比较多的在三四十岁这个区间然后可能里面有很大一部分是有自己的事业的就虽然我们不太会专门的去了解客人的职业但是从他们的出行习惯来看就是可能很多是有自己的事业的这种所以就是收入相对来说是比较高也比较稳定的是的收入是需要的因为确实我们消费不低
你们整个房型的价格大概是什么个区间我们有三种房型标准间豪华间和套房三种房间还有一个就是柜子那常规的这三种房间的价格我们技术价格从 258 到 418 之间就是单猫单碗的价然后第二只猫会加 45 所以基本上平均下来一个晚上在 300 上下吧
那刚刚也说就是其实你们的这个价格如果是放在整个宠物的寄养的大行业里面来说它应该是不算低的但是宠物主的话他们还是会愿意为了他们的小猫咪去消费这笔钱所以在你观察来看这几年宠物主对于宠物猫的消费它是有个升级的趋势吗
其实这几年大家有一点消费降级这是两个趋势一个是大家越来越重视猫咪的福利他们不只是说找一个地方有人帮我喂猫让我猫有地方待他们开始能够分辨出什么是对猫好的我的猫情绪好不好过得开不开心这个地方做的这些事情是不是我认可我愿意为它付出这个相应的费用的这个是我觉得大家的意识都在往上走就是愿意喂猫花
并且知道什么样的花费是对的因为以前可能包括我自己刚开始养猫的时候没有很多的学习然后很多的知识来自淘宝就是看什么贵就买什么但是后来再回过头去看其实并不一定是这样我们需要自己能够去判断到底猫需要什么而不是我人觉得好看就好了那现在的宠物主任也越来越能够分辨他们能看懂我们提供的价值是什么
它就会愿意去付出那我刚说的消费降级也是这几年可能经济形势的关系有可能原来住套房的客人他下次来可能会想要住一下豪华间我觉得你刚提到一个非常重要的观点宠物者消费观念它是有一定变化的像以前大家可能更关注我的猫吃的是什么它的用品是怎么样的
但现在更多的宠物主人他会关注我的猫猫的情感陪伴足不足够它的心理健康够不够好这个其实是有一个转变的所以我们大家会现在去思考到底我去消费什么是对的
其实我们希望来这里的主人他是能够跟我们同频的有同样的理念他们平时不寄养的时候也会问我们要一些建议啊什么的就是我觉得我们希望成为他们养猫过程当中的一个像管家或者是一个朋友顾问这样的一个角色我觉得你们是抓住了一个特别细分的需求
就是消费什么是对的怎么样是对猫好的我应该怎么做才能让我的猫猫更加的幸福在这个状态里面因为我自己也要养猫啊我坦白说啊我送过一次我的猫去做过寄养它是在一个宠物店里面是一个那种小小的宠物柜它大概在那里面住了两天其实我看监控的时候是觉得蛮心疼的因为它在一个非常密闭的空间里面我也觉得它挺不开心的它就一直缩在一个小角落里嗯
对所以我后来我就告诉我自己我再也不要送我的猫去寄养了我就愿意选择上门喂养那么在你看来这种宠物店的寄养上门喂养和这种酒店式的寄养它们之间有这个好坏之分吗
我觉得应该是看更适合什么样的主人和猫我觉得没有一个固定的答案可能有一些猫咪比如说它是吃干粮的它通过自动喂食器可以保证它每天的喂饭的一个情况同时主人家里面有足够的监控能够监管它的状态并且没有安全隐患然后这只猫可能它不喜欢出门
或者是它需要非常大的活动它就愿意在家里跑然后同时你有很靠谱的上门的人选的时候上门喂养其实对猫来说是一个不刺激的方案但是这个人选也非常重要因为上门喂养的人它跟猫的接触过程当中它的行为会让猫去产生一些学习如果你在上门喂养的过程当中不当地对待了猫
那同样会对猫的这个可能未来的行为会产生一些影响那包括就是上门的时候是不是能够正确地观察猫的状态发现可能有是不是身体上有一些问题或者是有没有什么隐患或者排泄物有没有问题这个我觉得就是是需要主人去甄别真的这个人是不是有足够的经验和专业度
那照你来说其实这个喂养它还是有一些门槛的不是说我上门我喂你吃点东西给你换换水换换毛纱就结束了对 是的然后包括刚刚您说的宠物店有些人可能觉得就是说宠物店它比较近吧但是
但是宠物店就是我自己个人感觉它的生活空间就是寄养的这个空间大部分都是比较小的有很多是猫狗混合的对猫来说狗的这个声音或者是动静对他们来说其实都是比较刺激的然后以及一些宠物店是沿街的它的那个猫可能是玻璃柜子因为好看但是呢路过的孩子都可以去拍两下人可能会在那边闪光灯拍照什么的对猫来说就是非常没有安全感就像那种全透明的猫包一样的它
逃又逃不掉躲又躲不开非常可怜我们也看到冬天来了有很多的爱心人士他们也会在外面喂一些流浪猫但是喂流浪猫的时候也会有一些居民的感受就是说你们喂流浪猫会影响我的生活
如果你不能去给它绝育那你就不要喂但是爱心人士也会觉得我喂流浪猫是我的自由我也想要让这些小生命能够延续下去你作为一个从业者你是怎么看待人和流浪猫的关系呢
我觉得人有人的福利然后猫也有猫的福利就是不管做什么我觉得首先你尽量不要去影响包括人包括猫的这个福利所以像流浪猫的话首先我因为我自己之前也会也会为流浪猫也会做救助那我觉得能力允许范围之内尽量的是给一定这个区域之内的流浪猫去做绝育
就是抓捕过来做绝育之后再放归这样的话它们不会一直无序地繁殖那么在相应的这个区域之内流浪猫的数量它可以得到一个控制那这个一方面是能够减少对人类生活的影响另外一方面猫本身的福利也是得到保障的因为猫越多它们就生活得越差所以并不是说你不停地喂它不停地喂它它就能生活好猫多了之后不只是可能吃不饱猫咪之间争强领地它们会打架
大家就会受伤会生病所以不见得是一个好事所以能够通过绝育的方式把这个一定范围之内的猫控制在一个相对稳定的数量对人对猫都是好事那另外的话其实我也觉得从人的角度有一些人可能是比较理智的觉得说你只要不绝育就不喂我觉得这个还算是比较理智的观点但是也有一部分比较偏激的
就是看流浪动物不顺眼的那我觉得现在其实很多小朋友吧就是会受到家长的影响我觉得希望能够给到小朋友更多的这种生命教育就是如何去尊重不同物种的生命去理解它们然后去在地球上更和谐地共存而不是非常高高在上地觉得自我中心其他的这些流浪动物都不看在眼里我觉得是非常可悲的一件事情
你说到了一个我之前没有想到的观点我之前也是会觉得如果一只流浪猫哪怕只是短暂的吃饱一顿饭我觉得可能也会对它的生命有一些改善但是你还提到一个如果猫多的话这个场景的资源可能会被瓜分得更多可能只是它短暂的可能吃饱了但是更长久的会影响它的生活
是因为猫繁殖是非常非常快的就是你如果不做绝育的话它会指数级的增长会增长到你根本就喂不过来的程度但是并不是每一个人都有能力去给它绝育的那些没有办法绝育又想要善待这些小猫那些人应该怎么办呢
其实现在有很多的宠物医院会做一些 TNR 的计划就是他们针对这些绝育的流浪猫给出来的价格是非常非常实惠的我觉得大部分人是能够负担的程度当然我觉得这事情不是绝对的就是你想要喂一下流浪猫你今天看到它觉得非常可怜给它一点吃的这当然没有问题只要不是说这个区域我都不绝育就让它们生然后我每天给无限量的非常非常多的食物让它们不断地生
这个就真的会影响环境那如果我们想要比如说你刚提到 TNR 有一些宠物医院是有 TNR 的那我们有没有什么官方的渠道可以知道哪些宠物医院是可以有这个服务的呢可以关注有一个叫他上海的一个公众号然后他也是一直在做流浪猫的这个救助跟领养然后里面经常会公布甚至有一些医院是有这个 TNR 券的就是你如果领到这个券是可以到指定的医院去免费地做绝育的
你觉得像你们的猫咪酒店和同类型的猫咪酒店你们相比来说有什么样的优势呢
我们的优势我觉得主要是在服务上面包括我和我们所有的员工都需要学习猫线文学然后这个学习不是说我去上一个课拿一个证书就完事了我们要把学到的东西去运用到我们所有的服务流程当中就每一个细节的设计其实都是会去思考这个事情对猫是不是有好处我怎么能够让它更好这个我觉得是我们最核心的一个部分
然后呢不是那么核心但是不太容易复制的就是我们的整个硬件的投资相对来说在猫咪酒店里面是比较大的你们投入是多少楼上楼下大概是 200 万的样子然后可能楼上有一半吧至少
这个在同类型的猫咪酒店也算是投入非常高的了算大的因为据我了解现在就是能像我这边每一个猫咪客房里面独立的地暖独立的空调跟这个新风是没有的大部分的地方可能它都是一个中央空调然后会做一些通风的设计然后地暖可能很多地方都不会有
但你们这个成本运营也是蛮高的这个基础的这些电力是吗对水电人工是其实是我们比较主要的这个成本这几个成本里面哪个开支是最大的人还是人对
因为很多人做计养其实可能刚刚入门可能就靠自己或者是自己和自己的伴侣这样子那人力上面就会相对节省一点其实这几年大家开始属知道猫行为学但是真正去学的现在可能部分的咨询师有一些猫主人
但还是不是特别的普遍相对还是比较小众的所以我们招人很难招到就是说原来就有基础的人所以很多要靠我们来做培训那我可能看首先他是不是有足够的对动物的这个爱然后是不是有足够的责任心是否愿意学习然后再去培训那你整体感觉你觉得宠物寄养这个行业的门槛高吗
如果从政策的角度来讲是不高的就是你只要有一个店面能够办出营业执照谁都可以开像现在宠物寄养可能很多卷价格的几十块钱一天二三十一天的都有就是谁都能做有些人家里有一个空房子空房间都可以做宠物寄养但是你真正要做得好就没有那么容易
做得好的话它还是有非常多的细节再去钻研的对就是你如果你只是养过猫知道怎么喂饭或者有一些比较厉害一点的它知道一些简单的疾病的处理那可能还是不足以应对在寄养过程当中可能会出现的一些意外的情况
所以我觉得就是这个事情就是你如果真的要做得好,你真的真的要懂猫才行,你要知道猫这个物种它的特点,它的需求是什么,知道怎么才是对它好,而不是怎么做一个好看的酒店。如果是要你给一些未来想要入行的新人一些建议的话,你会提什么样的建议呢?
先谨慎一点因为我觉得这一行不是一个暴力的行业就是如果你希望通过这个投资快速的回本快速的挣钱的话那我觉得可以换一个方向然后另外做这个寄养的话在寄养之前我觉得你首先想好自己有多少钱投然后呢一定要去学习因为你服务的对象是猫关于猫的这个部分你学的再多都不过分
然后学完了之后你才知道我有的这些钱我投到哪里才是关键才是花在刀刃上而不是看上去很好看但是连猫的安全都不能保障那肯定是走不长久的
虽然说看起来它很治愈很轻松我只要跟猫咪玩一玩每天都是跟猫相处的这样一个工作但实际上每一个主人把他的猫送到我们这里都是需要非常大的信任的他其实是把这个生命交到我们手上那这个过程当中猫咪的健康它的心理状态很多事情你如果没有处理好可能会有不可预料的后果
不管说是猫咪跑丢也好或者受伤也好或者是你生病没有及时处理甚至是发生一些不好的事情我觉得这都是我们不能够承受的这是一个需要对生命负责的行业
不管是设施服务还是理念坦白说我们团队那天都有点大开眼界那很多画面呢因为音频节目没有办法让大家直观感受这期内容我也做了视频版也欢迎到第一财经 APP 和 B 站搜索来点财经话观看感谢大家的收听祝大家新年快乐我们年后再见