主持人:特斯拉CEO马斯克自2016年以来多次公开承诺全自动驾驶技术(FSD)的实现,并设定了多个期限,但这些承诺均未兑现。这不仅引发了消费者对其责任的追问,也暴露出特斯拉在销售行为上的严重问题。
特斯拉通过销售FSD功能赚取了巨额利润,但该功能并未达到其宣传的效果,甚至存在安全隐患。公司未对未兑现的承诺承担任何责任,也没有提供退款。这种行为不仅损害了消费者的权益,也对自动驾驶技术的健康发展造成了负面影响。
尽管技术预测存在难度,但这并不能解释特斯拉持续夸大宣传且未进行纠正的行为。特斯拉的股票价格、品牌形象和客户忠诚度都部分取决于人们对其引领未来交通的信念,而这种信念被用来操纵市场,使得公司即使技术落后也能从中获利。
成千上万的特斯拉车主为一项尚未实现的功能支付了额外费用,这使得他们承担了特斯拉技术缺陷的财务风险。马斯克和特斯拉从中获利,而消费者的利益却被严重忽视。
目前缺乏对特斯拉等公司如何销售其自动驾驶软件的正式监管,这使得类似事件可能再次发生。马斯克利用其社交媒体影响力直接向粉丝发布信息,加剧了其承诺的信誉度,并延缓了人们对其承诺落空的失望情绪。
特斯拉真正销售的产品可能是“信念”,而不是全自动驾驶技术本身。消费者对特斯拉未来实现全自动驾驶的信念支撑着公司的估值和盈利,但这种信念并不能保证安全和实际功能的实现。
最终,特斯拉是否真的打算交付全自动驾驶技术,还是只是为了持续销售“梦想”而制定的一项计划,这是一个值得思考的问题。这不仅关乎消费者的权益,也关乎整个自动驾驶行业的健康发展。
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