#07 - Future of Interfaces
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0 您好，欢迎收听 UX 的未来播客。我是 Patrizia Reiners，Adobe 的 UX/UI 设计师和创意驻场设计师。

在本期节目中，我不会像往常一样进行采访。不，在本期节目中，我将分享我关于界面未来的学习成果。所以本期节目是关于界面未来的，还有一个建议，那就是请不要从科幻小说中窃取用户体验概念。如果您不明白我的意思，请等待完整的一集。

那么，当我们思考界面的未来时，您首先想到的是什么？可能是我们在电影中看到的，例如钢铁侠，甚至可能是星际迷航。实际上，有一些很好的理由不使用星际迷航等作为未来参考，我将在本期节目中与您分享一些关于界面未来的想法。

在 Adobe 驻场期间，我专注于未来，特别是用户体验和界面设计的未来。在过去的一年里，我与世界各地的许多设计师进行了交谈，并且我还对体验设计的未来进行了自己的研究。

总的来说，我一直着迷于看到那些以人们自然的工作和生活方式融入的技术，并且不需要任何解释，就像好的用户体验通常那样，对吧？所以看着科幻人物与技术互动看起来就是这样。

如果我们想想托尼·斯塔克，例如，他使用手势与贾维斯互动，建造他的坦克，或者星际迷航中的斯波克先生在一个界面上找到他需要的信息，尽管在我们看来它可能看起来有点混乱。老实说，这真的很吸引人。问题一：

科幻电影中的界面实际上展现了什么？让我们仔细看看那些科幻界面，看看为什么它们可能不会向我们展示未来。上个月在米兰举行的交互设计大会上，我实际上听了一场 Dan Hon 的精彩演讲。如果您想查看的话，我会在节目说明中链接这个演讲。

这个演讲主要是关于为什么科幻小说没有向我们展示设计的未来。非常有趣。而且这有点滑稽，因为他用 PowerPoint 幻灯片取代了那些未来主义的界面，但使用了相同的信息。很明显，这些屏幕上没有那么多有用的信息。最后，它们，是的，根本没有意义。

所以一般来说，电影中有不同的界面。一种实际上显示了与观察用户相关的信息，而另一种界面主要是为了让我们了解实际发生的事情。

终结者的界面实际上不是为他设计的，而是为了让观众了解发生了什么。他不需要这些信息。所以如果你不明白我的意思，请谷歌一下终结者界面，你就会明白我的意思。

未来不会像我们在电影中看到的那样，我可以告诉你为什么。未来将由沉浸式技术和其他所有技术优势主导。很少有人真正阅读过关于机器学习或基因工程的最新文章，所以他们并不真正了解这些领域正在发生什么。

像黑客帝国、钢铁侠或星际迷航这样的电影塑造了人们如何理解我们生活中最重要的技术和社会经济发展。我不知道你是否与家人或朋友进行过这样的对话，关于机器人何时会真正开始一场与人类的战争。

我肯定有过几次，事实上我们不需要害怕，我们需要害怕的是由算法和海量数据赋能的一小群超人精英与另一群被剥夺权力的人之间的冲突。我想用这个例子说明的是，大多数人对未来一无所知。那么为什么科幻界面对我们如此着迷呢？

当然，这是可用性方面，但另一个非常重要的点是，我猜，是讲故事？科幻小说是基于讲故事的，它是关于英雄和他们的故事，而技术只是为了支持这一点。老实说：科幻小说不是设计小说。你或用户实际上可能不是英雄，至少当我与亚马逊 Alexa 或 Siri 交谈时，我得到的是这种感觉。

所以从电影中复制东西会导致失去信任，而当科幻小说和流行文化真正结合在一起时，这可能会非常令人沮丧，因为现实生活不像电影中那样。那么目前的问题是什么呢？

今天，我们每天花超过七个小时的时间看屏幕，当我看着我的朋友或同事，甚至我自己时，我想说可能超过 10 个小时。自从智能手机问世以来，我们开始填补生活中从早上起床到深夜睡觉的每一个空隙，都离不开智能手机。

研究表明，实际上有 35% 的人在起床之前会查看网页。是的，我必须承认我绝对是这些人中的一员。这些好处伴随着一些负面影响，例如越来越无法与他人分享我们全部的注意力，无法区分工作和私人生活，以及儿童无法学习同理心。

无法反思，这是心理健康和创造力的先决条件，甚至会导致成瘾和戒断症状。37% 的英国成年人和 60% 的青少年自称上瘾。甚至还有更多问题，不仅来自我们看屏幕的时间，还来自屏幕本身的设计，例如无障碍性，

对老年人或残疾人来说，行动时间、认知负荷、肌肉拉伤或人类能力的限制。

一个中心将屏幕和智能手机视为人机交互的首选解决方案。另一个中心则希望有所不同，例如福特和飞利浦等一些公司已经通过引入物理用户界面做出了反应，我觉得这非常有趣。有趣的是，两组人都坚持拒绝另一组的存在，这使得它变得非常有趣。

我相信用户界面将发生根本性的变化。到目前为止，它们还没有发生变化的原因是存在许多障碍，而这些障碍现在正在消失。因此，目前我们正在与两个复杂的界面作斗争，包括术语、层次结构问题、一致性以及创建图形元素。

老实说，从科幻界面中获得灵感非常有趣。但让我们认真一点。在对现实进行一番小核查之后，我们可以看看界面的未来可能会是什么样子。因此，我将与您分享所有未来界面的五大趋势。让我们开始吧。趋势一

所有感官。图形用户界面有很多局限性，视障人士和残疾人士无法使用它们。我们已经讨论过这个问题。它们只使用视觉和简化版的触觉。它们会对手、颈部或眼睛造成疲劳。

我想我们中的许多人已经经历过类似的事情。因此，未来的界面设计将考虑到人类的生物学和心理学。它们将整合更多的人类感官。我不知道你们谁有 Apple Watch 或其他智能手表，但一旦 iWatch 成为一种大众现象，

人们就会习惯于通过不同的感官来获取信息，我觉得这非常有趣。其他界面将使用我们的脑电波或身体运动，例如，但我认为这更像是非常遥远的未来。所以试图把错误的事情做对并不能使它变得更好，但是

如果我们以电灯开关为例，它实际上仍然是一个非常非常好的例子，因为无论你如何努力使控制智能灯的应用程序变得直观，体验都会比起床并按下电灯开关更糟糕。许多人在几天后停止使用他们的智能设备就是这方面的证据。

未来的界面将忽略与图形用户界面的假设集成，并将专注于使事情比现有解决方案更简单，例如通过集成语音设计。因此，让我们进入第二个领域，即层次结构。

另一件让我着迷的事情是科幻电影中的界面实际上有点混乱，而且没有很多层次结构，这使得快速了解情况变得非常困难。所以你通常会看到很多视觉效果，你会看到很小的字体，不超过三到四种颜色。

在科幻小说中，它们实际上并没有很多层次结构。尽管它们对于完成任务或获取正确信息非常重要。因此，未来的界面将侧重于层次结构。

所有好的设计现在已经在这样做了。但如果我们考虑人工智能，它将更容易理解并知道对单个用户来说什么是最重要的信息。因此，界面可能会根据解决问题、完成任务等所需的层次结构进行调整。第三个领域是语音设计。

我对语音交互非常着迷，因为它感觉如此自然，就像普通的对话一样，所以它不再像一个界面了，我坚信语音将像现在的搜索一样，但在大约 15 年后。

我不知道你是否还记得我们都输入一个真正的网址，比如 www.adobe.com 或其他什么，但自从 Web Explorer 集成了在浏览器中搜索的可能性以来，大多数人都使用 Google 来查找网站，这很有趣。

如果你在 15 年前告诉设计师这一点，可能没有人会相信你。但最终，方便总是会赢。那么，还有什么比谷歌更容易找到你正在寻找的特定主题呢？例如，Adobe 博客 UI 工具包。而不是自己在网站上查找那篇特定的文章或那个特定的 UI 工具包。这需要更多的时间。

想象一下用语音操作是多么容易。无需打字，只需像与朋友一样自然地交谈，朋友可以向你询问具体规格并为你找到合适的内容。如果系统真的不理解你，甚至可以提出问题。

实际上有一部电影专注于语音用户界面。我想你们很多人都知道这部电影，它叫做“她”，其中主角西奥多主要通过语音与他的数字助理互动。令人兴奋的是，这部电影，是的，这些对话感觉非常非常自然。就像和朋友聊天一样。

除此之外，用户界面的名字叫萨曼莎，她总是能理解上下文。由于她集成了人工智能，她实际上比任何人都要小得多。因此，将这种情况与我们目前智能助理的现状进行比较，谈论 Alexa 或 Siri，

我们都知道，仍有一些工作要做，还有很多时间，很多数据需要训练系统。但我们有时间，所以我迫不及待地想看到这一点。因此，第四个领域是增强现实。

因此，数字世界和物理世界将融合在一起。无论是通过增强现实眼镜还是智能隐形眼镜，你都能够阅读关于损坏的马达的上下文信息，而不是通过手机，而是直接在物体的周围空间中阅读。所以

技术可能会带来压力，比如弹出通知的焦虑以及无法区分工作和私人生活。是的，技术将不再处于前台。它将帮助人们的生活，并将信息融入他们的世界。它将消失在墙壁、桌子、微型投影仪或玻璃中。所以，是的，我对这个领域特别兴奋。这对我们用户体验设计师来说将非常有趣。

所以第五个领域是以任务为中心。那么这实际上意味着什么？

这是人机交互中的一种主要趋势。你不再需要手动触发每个动作，传感器将为你完成这项工作。例如，车库门可以跟踪你何时靠近你的房子，或者当你走进房间时灯会自动打开。所以预期设计

选择所有数据，并最终使界面能够真正理解下一步可能是什么。因此，系统会越来越好，并帮助用户尽可能自然地使用界面，尽可能少的信息和尽可能少的决策。因此，通过分析用户数据，预测某些交互和流程将变得更容易。最后但同样重要的是，

第六个是自然。例如，赛车手永远不会用平板电脑代替他的物理方向盘和按钮，或者如果你想想音乐，音乐家永远不会代替他的吉他触觉和有形界面具有价值，它允许我们使用你的运动记忆和多种感官，如触觉和位置意识以及点击的声音和

视觉等等。因此，它允许你以最自然的方式与技术互动。所以回到物理输入，它更容易使用，更容易访问。

当涉及到数字界面（如智能手机或平板电脑等）时，我们删除了许多这些物理元素。因此，有一种趋势是回归物理输入。例如，这可以是某种物理输入，你将其用作增强现实的某种输入。所以我特别兴奋地想看看这个领域是如何发展的。

让我们总结一下。一般来说，没有界面是最好的界面，感觉越自然越好。一般来说，语音在未来将变得非常重要，尽管这并不意味着只有语音才是未来，但可能是语音优先。我们仍然会有更多地融入我们周围环境的界面。

由于人工智能和机器学习，为用户调整和个性化界面将变得更容易。因此，层次结构和极简主义将变得更加重要。我们将整合其他感官，如嗅觉、触觉和手势。我真的不知道如何做到，目前很多专家也不知道究竟如何做到，但我相信我们会找到答案，这将是一段非常激动人心的旅程。

如果您想了解更多关于这个主题的信息，请查看我写的关于它的 Medium 文章。我会在节目说明中链接它，所以请看一下。以及...

是的，总的来说，我希望你喜欢这期关于界面未来的简短节目。如果您有任何问题或反馈，请告诉我。我很高兴收到你在 Instagram 上发给我的任何消息。你可以在 Instagram 上找到我，用户名是 ux.patricia。请随时与我联系，以及...

如果您受到本期节目的启发，请不要忘记在 iTunes 上为本播客评分或与朋友或同事分享。非常感谢您的收听，未来再见。